I. Tổng quan về chuyển đổi số trong doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam
Chuyển đổi số (chuyển đổi số) đã trở thành một yếu tố thiết yếu trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (doanh nghiệp vừa và nhỏ). Theo nghiên cứu, 58% doanh nghiệp Việt Nam đã chuyển sang nền tảng số, cho thấy rằng việc chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Nghiên cứu chỉ ra rằng, mặc dù có sự hỗ trợ từ chính phủ và các hiệp hội ngành nghề, nhưng tốc độ chuyển đổi số của các SMEs vẫn chậm do thiếu nguồn lực tài chính và nhân lực có chuyên môn. Điều này dẫn đến việc chỉ có 2.2% doanh nghiệp đang ở giai đoạn thứ hai của quá trình chuyển đổi số. Để tồn tại và phát triển, các SMEs cần phải nhanh chóng thích ứng với công nghệ số và thay đổi văn hóa doanh nghiệp để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
1.1. Tầm quan trọng của chuyển đổi số
Chuyển đổi số không chỉ cải thiện hiệu suất hoạt động mà còn tăng cường sự hài lòng của khách hàng và tạo ra giá trị mới cho doanh nghiệp. Theo các nghiên cứu trước đây, việc áp dụng công nghệ số có thể giúp giảm chi phí, tăng doanh thu và lợi nhuận. Các doanh nghiệp cần hiểu rằng chuyển đổi số không chỉ là việc áp dụng công nghệ mà còn là một quá trình thay đổi toàn diện về quy trình, văn hóa và cách thức hoạt động của tổ chức. Do đó, việc cam kết chuyển đổi số trở thành một yếu tố quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai.
II. Các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết chuyển đổi số
Nghiên cứu đã xác định được nhiều yếu tố ảnh hưởng đến cam kết chuyển đổi số của các doanh nghiệp Việt Nam, bao gồm áp lực từ chính phủ, áp lực từ khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, các yếu tố quan trọng nhất được xác định là áp lực từ chính phủ và nguồn nhân lực. Các doanh nghiệp cần có sự hỗ trợ từ các chính sách của nhà nước để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số. Hơn nữa, nguồn nhân lực cũng đóng vai trò quyết định trong việc triển khai các công nghệ mới. Thiếu hụt kỹ năng và kiến thức về công nghệ số sẽ làm giảm khả năng cam kết của doanh nghiệp trong việc thực hiện chuyển đổi số.
2.1. Áp lực từ chính phủ
Áp lực từ chính phủ thể hiện qua các chính sách hỗ trợ và khuyến khích doanh nghiệp chuyển đổi số. Chính phủ Việt Nam đã có nhiều nỗ lực để thúc đẩy chuyển đổi số thông qua các chương trình hỗ trợ, tuy nhiên, thực tế cho thấy rằng không phải tất cả các doanh nghiệp đều tận dụng được những chính sách này. Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ ràng về những cơ hội mà chính phủ mang lại để có thể tận dụng và thực hiện chuyển đổi số một cách hiệu quả.
2.2. Nguồn lực con người
Nguồn lực con người là một yếu tố then chốt trong quá trình chuyển đổi số. Doanh nghiệp cần có đội ngũ nhân viên có khả năng và kiến thức để áp dụng công nghệ mới vào quy trình làm việc. Việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên là rất quan trọng để đảm bảo rằng họ có thể thích ứng với sự thay đổi và đóng góp vào sự thành công của quá trình chuyển đổi số.
III. Kết luận và khuyến nghị
Nghiên cứu chỉ ra rằng cam kết chuyển đổi số của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó áp lực từ chính phủ và nguồn nhân lực là hai yếu tố chính. Để nâng cao cam kết này, các doanh nghiệp cần chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ từ chính phủ và đầu tư vào đào tạo nguồn nhân lực. Ngoài ra, cần có sự thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp để thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ. Chỉ khi nào doanh nghiệp nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của chuyển đổi số và có những bước đi cụ thể để thực hiện, họ mới có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh hiện nay.
3.1. Khuyến nghị cho doanh nghiệp
Doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược chuyển đổi số rõ ràng, trong đó xác định các mục tiêu cụ thể và cách thức thực hiện. Đồng thời, cần tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới, giúp nhân viên cảm thấy thoải mái khi áp dụng công nghệ mới. Việc hợp tác với các tổ chức bên ngoài để học hỏi kinh nghiệm và chia sẻ kiến thức cũng là một cách hiệu quả để tăng cường khả năng chuyển đổi số.
