Khóa luận: Xây dựng website bán giày bằng PHP (ĐH Lâm Nghiệp)

Hướng dẫn xây dựng website bán giày chuyên nghiệp bằng PHP. Tìm hiểu quy trình, code mẫu, và các bước thiết kế web bán giày hiệu quả.

• Tác giả: Nguyễn Thị Thu
• Người hướng dẫn: ThS. Vũ Minh Cường
• Trường học: Đại học Lâm nghiệp
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin
• Đề tài: Xây dựng website bán giày bằng PHP
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018 – 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Xây Dựng Website Bán Giày PHP Chuyên Nghiệp

Ngày nay, Internet đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống và hoạt động kinh doanh. Thương mại điện tử, đặc biệt là việc bán giày online, đang phát triển mạnh mẽ. Việc sở hữu một website bán giày chuyên nghiệp trở thành yếu tố then chốt để tiếp cận khách hàng và tăng doanh thu. Khóa luận này tập trung vào việc xây dựng website bán giày PHP, cung cấp hướng dẫn chi tiết cho người mới bắt đầu và các nhà phát triển. Mục tiêu chính là tạo ra một nền tảng e-commerce website giày hiệu quả, dễ sử dụng và tối ưu cho người dùng. Xuất phát từ nhu cầu thực tế của việc mua bán trực tuyến và yêu cầu của môn học, đề tài "Xây dựng Website bán hàng trực tuyến, cụ thể là bán giày" được lựa chọn. Đây là cơ hội để áp dụng kiến thức đã học, đồng thời đúc kết kinh nghiệm thực tế cho công việc sau này. Việc có một website riêng giúp cửa hàng quản lý sản phẩm, đơn hàng và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả hơn. Nó cũng giúp mở rộng thị trường, tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng trên toàn quốc. Theo tài liệu gốc, việc kinh doanh mua bán là nhu cầu thiết yếu, và trong thời đại cạnh tranh, việc giới thiệu sản phẩm với chi phí thấp, hiệu quả cao là một vấn đề quan trọng.

1.1. Lợi ích của Thiết Kế Website Bán Giày Chuyên Nghiệp

Một thiết kế website bán giày chuyên nghiệp mang lại nhiều lợi ích. Thứ nhất, nó tạo ấn tượng tốt với khách hàng, xây dựng niềm tin và uy tín cho thương hiệu. Thứ hai, nó cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện, dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, xem thông tin chi tiết và thực hiện thanh toán. Thứ ba, nó giúp SEO website bán giày, thu hút lượng truy cập tự nhiên từ các công cụ tìm kiếm. Một website được thiết kế tốt sẽ hiển thị rõ ràng các sản phẩm giày dép, có hệ thống lọc và tìm kiếm thông minh, và cung cấp thông tin chi tiết về từng sản phẩm (size, màu sắc, chất liệu, xuất xứ). Đồng thời, giao diện thân thiện, dễ sử dụng sẽ giúp khách hàng dễ dàng điều hướng và tìm kiếm sản phẩm mong muốn.

1.2. Tổng quan về Lập trình Website Bán Giày PHP

Lập trình website bán giày PHP là một lựa chọn phổ biến do tính linh hoạt, dễ sử dụng và cộng đồng hỗ trợ lớn. PHP là ngôn ngữ lập trình server-side mạnh mẽ, phù hợp cho việc xây dựng các ứng dụng web động. Kết hợp với cơ sở dữ liệu MySQL, PHP cho phép quản lý dữ liệu sản phẩm, đơn hàng và thông tin khách hàng một cách hiệu quả. Nhiều framework PHP, như Laravel, cung cấp các công cụ và thư viện hỗ trợ giúp quá trình phát triển nhanh chóng và dễ dàng hơn. Việc sử dụng framework cũng giúp đảm bảo tính bảo mật và khả năng mở rộng của website. Quan trọng hơn, việc code website bán giày PHP không quá phức tạp nếu có kiến thức nền tảng về lập trình web.

II. Vấn Đề Thách Thức Xây Dựng Website Bán Giày PHP

Xây dựng website bán giày PHP không phải lúc nào cũng dễ dàng. Một số vấn đề và thách thức thường gặp bao gồm: Bảo mật dữ liệu khách hàng: Đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Thiết kế giao diện người dùng (UI) thân thiện: Tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng và hấp dẫn. Tối ưu hóa hiệu năng: Đảm bảo website tải nhanh, hoạt động ổn định, đặc biệt khi có lượng truy cập lớn. Quản lý số lượng lớn sản phẩm: Cập nhật thông tin sản phẩm, hình ảnh, giá cả một cách chính xác và hiệu quả. Tích hợp các phương thức thanh toán trực tuyến: Hỗ trợ nhiều cổng thanh toán an toàn và tiện lợi. Theo tài liệu gốc, việc thiếu một hệ thống quản lý hiệu quả có thể dẫn đến sai sót trong việc quản lý thông tin sản phẩm, đơn hàng, và khó khăn trong việc thống kê doanh thu.

2.1. Bảo Mật Website Bán Giày Ngăn Chặn Tấn Công Gian Lận

Bảo mật là yếu tố quan trọng nhất trong quy trình xây dựng website bán giày. Các biện pháp bảo mật cần được triển khai để ngăn chặn các cuộc tấn công như SQL injection, Cross-Site Scripting (XSS) và các hình thức gian lận khác. Sử dụng các thư viện bảo mật, mã hóa dữ liệu nhạy cảm và thường xuyên cập nhật phần mềm là những biện pháp cần thiết. Ngoài ra, việc sử dụng chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) cũng giúp bảo vệ thông tin truyền tải giữa website và khách hàng.

2.2. Tối Ưu Giao Diện Website Giày Trải Nghiệm Người Dùng UX

Giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. Một giao diện trực quan, dễ sử dụng và hấp dẫn sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn và thực hiện mua hàng. Thiết kế responsive website bán giày, hiển thị tốt trên mọi thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), là điều cần thiết. Nên có một theme website bán giày PHP chuyên nghiệp và phù hợp với phong cách của thương hiệu.

2.3. Quản Lý Sản Phẩm Đơn Hàng Hiệu Quả cho Website Giày

Việc quản lý một lượng lớn sản phẩm và đơn hàng có thể trở nên phức tạp nếu không có một hệ thống quản lý hiệu quả. Chức năng website bán giày cần bao gồm khả năng thêm, sửa, xóa sản phẩm, quản lý kho hàng, và theo dõi trạng thái đơn hàng. Tích hợp hệ thống quản lý khách hàng (CRM) cũng giúp cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng doanh thu.

III. Hướng Dẫn Chi Tiết Code Website Bán Giày PHP Từ A Z

Phần này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước code website bán giày PHP. Đầu tiên, cần thiết lập môi trường phát triển (XAMPP, WAMP, hoặc MAMP). Tiếp theo, tạo cơ sở dữ liệu MySQL để lưu trữ thông tin sản phẩm, khách hàng và đơn hàng. Sau đó, xây dựng các module chính của website: Trang chủ, trang sản phẩm, trang giỏ hàng, trang thanh toán, và trang quản lý. Việc sử dụng framework PHP, như Laravel, sẽ giúp quá trình phát triển nhanh chóng và dễ dàng hơn. Theo tài liệu gốc, việc sử dụng Laravel giúp tận dụng các tính năng mới nhất của PHP, áp dụng mô hình MVC, và có hệ thống xác thực và ủy quyền tốt.

3.1. Thiết Kế Database Website Bán Giày MySQL Chi Tiết

Thiết kế database website bán giày là bước quan trọng. Các bảng cần thiết bao gồm: products (thông tin sản phẩm), categories (danh mục sản phẩm), customers (thông tin khách hàng), orders (đơn hàng), order_items (chi tiết đơn hàng), và users (thông tin người dùng quản trị). Mỗi bảng cần có các trường phù hợp để lưu trữ dữ liệu một cách chính xác và hiệu quả. Ví dụ, bảng products có thể có các trường như id, name, description, price, image, category_id.

3.2. Xây Dựng Giao Diện Website Bán Giày Với Bootstrap CSS

Sử dụng Bootstrap hoặc CSS framework khác giúp xây dựng giao diện responsive website bán giày một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bootstrap cung cấp các thành phần giao diện sẵn có, giúp tiết kiệm thời gian và công sức. Cần tùy chỉnh CSS để tạo giao diện độc đáo, phù hợp với phong cách của thương hiệu. Chú trọng đến việc thiết kế giao diện thân thiện với người dùng, dễ điều hướng và hấp dẫn.

3.3. Tích Hợp Chức Năng Giỏ Hàng và Thanh Toán Trực Tuyến

Giỏ hàng và thanh toán trực tuyến là hai chức năng website bán giày không thể thiếu. Cần xây dựng chức năng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, cập nhật số lượng, xóa sản phẩm, và tính tổng tiền. Tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến phổ biến, như PayPal, Stripe, hoặc các cổng thanh toán nội địa, giúp khách hàng thanh toán một cách an toàn và tiện lợi.

IV. Tối Ưu SEO Marketing Website Bán Giày Hiệu Quả

Sau khi xây dựng website, cần tối ưu website bán giày để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm (SEO). Các kỹ thuật SEO on-page bao gồm: Tối ưu tiêu đề trang, mô tả meta, và thẻ heading; sử dụng từ khóa liên quan đến bán giày online; tối ưu hình ảnh sản phẩm; và tạo nội dung chất lượng, hữu ích cho người dùng. Các kỹ thuật SEO off-page bao gồm: Xây dựng liên kết từ các website uy tín; quảng bá website trên mạng xã hội; và tham gia các diễn đàn, cộng đồng liên quan đến giày dép. Theo tài liệu gốc, việc tăng khả năng tiếp cận khách hàng và xây dựng uy tín là mục tiêu quan trọng của việc xây dựng website bán hàng trực tuyến.

4.1. Nghiên Cứu Từ Khóa SEO cho Website Bán Giày Trực Tuyến

Nghiên cứu từ khóa là bước quan trọng trong SEO website bán giày. Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa, như Google Keyword Planner, Ahrefs, hoặc SEMrush, để tìm các từ khóa liên quan đến bán giày online mà khách hàng thường tìm kiếm. Tập trung vào các từ khóa có lượng tìm kiếm cao và độ cạnh tranh thấp.

4.2. Xây Dựng Nội Dung Chất Lượng Hấp Dẫn Cho Website Giày

Tạo nội dung chất lượng và hấp dẫn giúp thu hút và giữ chân khách hàng. Viết mô tả sản phẩm chi tiết, chính xác và hấp dẫn; tạo các bài viết blog về xu hướng thời trang giày dép; và cung cấp các thông tin hữu ích về cách chọn giày, bảo quản giày. Nội dung cần được tối ưu hóa cho SEO, sử dụng các từ khóa liên quan một cách tự nhiên.

4.3. Sử Dụng Mạng Xã Hội Email Marketing Để Quảng Bá Giày

Mạng xã hội và email marketing là các kênh quảng bá hiệu quả cho website bán giày. Tạo các trang mạng xã hội (Facebook, Instagram, Pinterest) và chia sẻ nội dung hấp dẫn, hình ảnh đẹp về sản phẩm. Xây dựng danh sách email khách hàng và gửi các bản tin giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, và các thông tin hữu ích khác.

V. Ứng Dụng Thực Tế Kết Quả Nghiên Cứu Website Bán Giày

Khóa luận này đã được ứng dụng để xây dựng một website bán giày PHP thực tế. Website có đầy đủ các chức năng cơ bản, như: Trang chủ, trang sản phẩm, trang giỏ hàng, trang thanh toán, trang quản lý sản phẩm, và trang quản lý đơn hàng. Website đã được thử nghiệm và cho kết quả tốt, đáp ứng được các yêu cầu về chức năng, hiệu năng, và bảo mật. Theo tài liệu gốc, việc xây dựng website giúp cửa hàng có thể quản lý cửa hàng tốt hơn và tiếp cận khách hàng ở xa, không thể đến mua trực tiếp tại cửa hàng.

5.1. Giao Diện Người Dùng Chức Năng Chính Của Website

Website có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, với các danh mục sản phẩm được bố trí rõ ràng. Các chức năng chính bao gồm: Tìm kiếm sản phẩm, xem chi tiết sản phẩm, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, cập nhật số lượng sản phẩm, xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng, thanh toán trực tuyến, quản lý thông tin tài khoản, theo dõi trạng thái đơn hàng.

5.2. Đánh Giá Hiệu Năng Bảo Mật Của Website Bán Giày

Website đã được kiểm tra hiệu năng và bảo mật bằng các công cụ chuyên dụng. Kết quả cho thấy website có tốc độ tải trang nhanh, hoạt động ổn định, và có các biện pháp bảo mật để ngăn chặn các cuộc tấn công. Tuy nhiên, cần tiếp tục theo dõi và cải thiện hiệu năng và bảo mật của website theo thời gian.

VI. Kết Luận Hướng Phát Triển Website Bán Giày PHP

Khóa luận đã trình bày chi tiết quy trình xây dựng website bán giày PHP, từ thiết kế cơ sở dữ liệu, xây dựng giao diện, tích hợp chức năng, đến tối ưu SEO và marketing. Website được xây dựng có đầy đủ các chức năng cơ bản và đáp ứng được các yêu cầu về hiệu năng, bảo mật. Trong tương lai, có thể phát triển thêm các chức năng nâng cao, như: Tích hợp hệ thống gợi ý sản phẩm, tích hợp chatbot hỗ trợ khách hàng, và tích hợp các công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi hiệu quả kinh doanh. Theo tài liệu gốc, hướng phát triển của website là tiếp tục cải thiện và bổ sung các tính năng để phục vụ khách hàng tốt nhất.

6.1. Tóm Tắt Những Kết Quả Đạt Được Trong Quá Trình Xây Dựng

Trong quá trình xây dựng website, đã đạt được những kết quả sau: Thiết kế và xây dựng cơ sở dữ liệu hoàn chỉnh; Xây dựng giao diện thân thiện, dễ sử dụng; Tích hợp đầy đủ các chức năng cơ bản; Tối ưu hóa SEO để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm; Đảm bảo hiệu năng và bảo mật của website.

6.2. Các Hướng Phát Triển Website Bán Giày Trong Tương Lai

Trong tương lai, có thể phát triển thêm các chức năng sau: Tích hợp hệ thống gợi ý sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng của khách hàng; Tích hợp chatbot để hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7; Tích hợp các công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi hiệu quả kinh doanh và đưa ra các quyết định marketing chính xác; Mở rộng kênh bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada).

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1. Lý do chọn đề tài Việc kinh doanh - mua bán là nhu cầu không thể thiếu đối với mỗi chúng ta. Trong thời đại cạnh tranh hiện nay việc giới thiệu sản phẩm kinh doanh đến từng cá nhân với chi phí thấp, hiệu quả cao là một vấn đề nan giải của người kinh doanh cùng với nhu cầu mua sắm với những sản phẩm đa chủng loại, đạt chất lượng, và hợp túi tiền của người tiêu dùng vì vậy thương mại điện tử đã được ra đời và dần dần phát triển trên toàn thế giới. Việc phổ biến các sản phẩm của cửa hàng kinh doanh đến khách hàng thông qua các bảng báo giá tuy nhiên chi phí khá cao vì số lượng sản phẩm ngày một đa dạng và giá cả thay đổi liên tục và tỉnh phổ biến không cao chưa đáp ứng được nhu cầu và người dùng.

Mặt khác cửa hàng còn gặp nhiều khó khăn như chưa quản lý được người dùng, thông tin nhà sản xuất, cập nhật giá sản phẩm, quản lý sản phẩm Nắm bắt được tình hình em tiến hành thiết kế trang web tua bán hàng online để tìm sự giúp cho các cửa hàng phát triển nhanh hơn, giúp cho chủ cửa hàng có thể quản lý cửa hàng của mình một cách tốt hơn. Mục tiêu - Xây dựng được: “Website bán giày” để quảng cáo và bán hàng online nhằm tăng hiệu quả kinh doanh của cửa hàng. Cung cấp các sản phẩm về các loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng. Khách hàng có thể biết thông tin chi tiết về sản phẩm như: Tên sản phẩm, thương hiệu, xuất xứ.

Đồng thời thu hút khách đến cửa hàng. Đối tượng nghiên cứu - Quy trình bán hàng online - Quy trình PTTKHT - Quy trình xây dựng ứng dụng 1. Phạm vi nghiên cứu 1. Ngôn ngữ sử dụng - HTML ngôn ngữ lập trình web.

- PHP, Javascript ngôn ngữ lập trình phát triển ứng dụng - UML: ngôn ngữ mô hình hóa 1. Công cụ hỗ trợ (tool) - CSS: là một ngôn ngữ dùng để định dạng cho các phần tử HTML 2 - Laravel: Laravel là PHP Web Framework miễn phí, mã nguồn mở, được tạo bởi Taylor Otwell và dành cho việc phát triển các ứng dụng web theo mô hình kiến trúc mô hình MVC và dựa trên Symfony PHP Framework. Một số tính năng của Laravel như là sử dụng hệ thống đóng gói module, quản lý package (Composer), hỗ trợ nhiều hệ quản trị CSDL quan hệ (MySQL, MariaDB, SQLite, PostgreSQL,…), các tiện ích hỗ trợ triển khai và bảo trì ứng dụng. Ưu điểm:  Sử dụng các tính năng (feature) mới nhất của PHP  Sử dụng mô hình MVC (Model – View – Controller)  Hệ thống xác thực (Authentication) và ủy quyền (Authorization) tuyệt vời  Có hệ thống tài liệu chi tiết, dễ hiểu  Cộng đồng hỗ trợ đông đảo  Tích hợp công cụ Artisan – Công cụ quản lý dòng lệnh  Sử dụng composer để quản lý PHP package  Sử dụng npm để quản lý các gói Javascript, giao diện  Hỗ trợ Eloquent ORM, Query Builder, Template Engine (Blade) - JQUERY: jQuery là một thư viện JavaScript đa tính năng, nhỏ gọn, nhanh, được tạo bởi John Resig vào năm 2006 với một phương châm hết sức ý nghĩa: Write less, do more - Viết ít hơn, làm nhiều hơn.

jQuery đơn giản hóa việc duyệt tài liệu HTML, xử lý sự kiện, hoạt ảnh và tương tác Ajax để phát triển web nhanh chóng. Các phân tích web đã chỉ ra rằng, jQuery là thư viện JavaScript được triển khai rộng rãi nhất. Hệ quản trị CSDL sử dụng - MySQL: là Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu quan hệ (RDBMS) mã nguồn mở miễn phí (được hỗ trợ bởi Oracle) sử dụng Ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc (SQL - phpMyAdmin: là một công cụ mã nguồn mở và miễn phí được viết bằng PHP nhằm xử lý việc quản trị MySQL với việc sử dụng trình duyệt web. Phần mềm sử dụng - Visual studio code, Xampp 1.

Phương pháp nghiên cứu: - Kết hợp nghiên cứu lý thuyết và thực hành: + Phương pháp lý thuyết: Đọc và tìm hiểu tài liệu, kiến thức liên quan đến các ứng dụng website bán giày. + Phương pháp thực hành: Xây dựng và đánh giá kết quả thực nghiệm khi phân tích và đánh giá tính hiệu quả trong thực tế. - Các phương pháp nghiên cứu khác: + Phương pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến của GVHD hướng dẫn của Thầy Vũ Minh Cường và các thầy cô ngành Hệ thống thông tin. 4 CHƯƠNG II.

KHẢO SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG 2. Khảo sát cửa hàng Cửa hàng Sneaker là một hệ thống phân phối giày chính hãng tại Việt Nam, chuyên phân phối các thương hiệu giày ở Mỹ, Hàn Quốc, Đức như: Gucci, Nike, Vans, MLB,. Cơ cấu cửa hàng gồm: chủ cửa hàng, nhân viên bán hàng, bộ phận kho và chuyển hàng. Với 2 năm hoạt động, phục vụ quý khách hàng, Sneaker luôn là điểm đến yêu thích của giới công nghệ nói chung và giới săn giày mới nói riêng.

Cửa hàng luôn cập nhật các thông tin, mặt hàng mới nhất trên thế giới cũng như ở Việt Nam. Đội ngũ nhân viên trẻ đẹp, năng động sẵn sàng phục vụ quý khách hàng kịp thời, đầy đủ nhất. Tiêu chí hoạt động của cửa hàng là làm sao mặt hàng đến tay người tiêu dùng là rẻ nhất thị trường nhưng chất lượng phải được đảm bảo. Việc giữ uy tín với khách hàng là phương châm hoạt động, phát triển thương hiệu của cửa hàng.

Hiện tại cửa hàng chỉ phục vụ cho khách hàng đến mua hàng trực tiếp ở cửa hàng nhưng do sự mở rộng về quy mô bán hàng. Lên cửa hàng có ý định phục vụ khách hàng ở xa, không thể đến mua trực tiếp tại cửa hàng. Đánh giá hiện trạng Để xây dựng cửa hàng bán giày cần giải quyết nhiều vấn đề: - Chọn vị trí cửa hàng: Vị trí mở cửa hàng là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của người chủ cửa hàng. Vì vậy chọn địa điểm thuận lợi cho việc thu hồi vốn và lợi nhuận.

Địa điểm chọn là nơi có nhiều người qua lại, tập trung nhiều khách hàng mục tiêu. - Bố trí cửa hàng: Chọn vị trí đã quan trọng nhưng bố trí cửa hàng sao cho bắt mắt, thu hút sự chú ý của khách hàng cũng quan trọng không kém. Cần xây dựng cửa hàng sao cho phù hợp với quy mô của cửa hàng, trang trí làm sao để thể hiện được đặc điểm đặc biệt, thương hiệu của cửa hàng. - Sắp xếp mặt hàng: Dựa vào không gian của cửa hàng, sắp xếp các mặt hàng một cách tối ưu nhất nhưng vẫn đảm bảo việc quan sát, thêm vào hay lấy ra.

- Các đầu tư về vốn: Giải bài toán về việc chi tiêu cho các hoạt động ban đầu như thuê(mua) địa điểm bán hàng, các vật dụng trang trí cửa hàng, thuê nhân viên bán hàng, 5 mua mới sản phẩm. cũng là công việc đòi hỏi chủ cửa hàng cân nhắc, chi tiêu cho hợp lí. - Đầu tư về thời gian và công sức: Ngoài việc đầu tư về vốn thì chủ cửa hàng phải đầu tư thời gian để xây dựng, vận hành cửa hàng, cập nhật thông tin cho các sản phẩm mới. - Khoảng cách địa lý: Cửa hàng có ưu điểm là cung cấp cho khách hàng cái nhìn khách quan về sản phẩm dễ dàng nhận biết, cảm nhận thậm chí là trải nhiệm sản phẩm.

Tuy nhiên đối với khách hàng ở xa thì khó tiếp cận nếu có thể thì khách hàng sẽ mất nhiều thời gian, chi phí đi lại đến cửa hàng giao dịch. - Dịch vụ: Khách hàng đôi khi muốn đóng góp ý kiến nhưng không muốn ra mặt trực tiếp để trao đổi sẽ gặp khó khăn vì ở cửa hàng không có hòm thư góp ý. - Quản lý, thống kê: Đối tượng cần quản lí của cửa hàng là thông tin về người dùng, nhà cung cấp, nhân viên, sản phẩm, đơn đặt hàng. chủ yếu trên giấy tờ bất tiện cho việc sửa đổi, bổ sung, thậm trí có thể bị sai lệch thông tin.

Những vấn đề trên là nguyên nhân cản trở hoạt động của kinh doanh cửa hàng. Hạn chế và khắc phục Hạn chế: Hệ thống trên sử dụng phương pháp thủ công để quản lý cửa hảng trong tất cả các khâu như: lưu trữ, thống kê, nhập xuất, tìm kiếm, … nên tốn rất nhiều thời gian và công sức mà hiệu quả đạt được lại không cao, đôi khi dẫn đến nhưng sai lầm không đáng có, cụ thể: - Khi khách hàng đến mua hàng thì nhân viên phải kiểm tra sản phẩm đó trong kho còn hay không và kiểm tra giá tiền sản phẩm đó. - Trong quá trình thống kê, do lưu trữ các thông tin chủ yếu bằng sổ sách nên khó khăn trong việc tổng hợp các thông tin. - Khi muốn nhập thêm hoặc thay đổi thông tin về sản phẩm thì việc cập nhật lại và lưu trữ rất phức tạp đôi khi sổ sách còn bị thất lạc nên những thông tin quan trọng có thể mất đi, khó khăn trong việc kiểm tra và giám sát sau này.

- Giới hạn về thời gian mua bán trong ngày. Khắc phục: Xây dựng hệ thống website bán hàng trực tuyến. Hệ thống website bán hàng trực tuyến hỗ trợ, bổ xung cho việc bán hàng trực tiếp, giúp việc bán hàng hiệu quả hơn, cụ thể: - Tăng thêm khả năng tiếp cận khách hàng và độ uy tín của shop. 6 - Web giúp khách hàng dễ dàng xem sản phẩm của shop.

- Xây dựng thương hiệu của shop. - Tăng khả năng cạnh tranh. - Thời gian hoạt động không ngừng nghỉ. - Dễ dàng quản lý thông tin sản phẩm, khách hàng, hóa đơn,… - Hỗ trợ nhân viên, người chủ cửa hàng dễ dàng thực hiện các nghiệp vụ.

- Tiết kiệm các chi phí như thuê địa điểm, quảng bá điến người tiêu dùng. Mô tả bài toán Shop quản lý bán giày là cửa hàng chuyên kinh doanh về các mặt hàng giày trong nhiều năm nay đã có một số lượng khách hàng nhất định tin dùng. Để thuận lợi cho việc kinh doanh và mở rộng hoạt động của mình, cửa hàng muốn xây dựng 1 hệ thống quản lý nhằm phục vụ những công việc ghi chép thống kê, quảng bá sản phẩm và quản lý các sản phẩm giày được thuận lợi hơn.  Hoạt động của hệ thống được xây dựng đảm bảo các yêu cầu sau: * Đối tượng là Khách hàng: - Khác hàng có thể xem sản phẩm khi truy cập vào website của cửa hàng - Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin về các loại sản phẩm .