BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ---o0o--- ÑOÃ THANH HAÛI XAÂY DÖÏNG THÖÔNG HIEÄU GAÏCH GRANITE CUÛA COÂNG TY GAÏCH MEN HOAØNG GIA Chuyeân ngaønh: QUAÛN TRÒ KINH DOANH Maõ soá: 60.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC PGS. NGUYEÃN ÑÖÙC KHÖÔNG Tp. HOÀ CHÍ MINH – NAÊM 2005 LÔØI MÔÛ ÑAÀU ”Caøng ngaøy caùc doanh nghieäp caøng nhaän thaáy raèng moät trong nhöõng taøi saûn quyù giaù nhaát cuûa hoï chính laø thöông hieäu”. Tính thieát thöïc cuûa ñeà taøi Trong quaù trình laøm vieäc taïi Coâng ty Gaïch men Hoaøng Gia vôùi vai troø laø ngöôøi phuï traùch caùc hoaït ñoäng veà Marketing, toâi nhaän thaáy nhöõng baát caäp vaø haïn cheá cuûa Coâng ty Gaïch men Hoaøng Gia trong vieäc xaây döïng thöông hieäu Royal hieän nay.
Beân caïnh ñoù, trong nhöõng naêm gaàn ñaây, ngaønh gaïch oáp laùt Vieät Nam ñang ôû trong ñoà thò lieân tuïc ñi leân. Soá löôïng nhaø maùy gaïch oáp laùt vaø coâng suaát hoaït ñoäng, chuûng loaïi saûn phaåm ñeàu taêng tröôûng ôû möùc cao vaø ñaõ vöôn leân ñöùng ôû toáp ñaàu Theá giôùi veà saûn xuaát gaïch oáp laùt. Möùc taêng tröôûng ñaõ ñöôïc khaúng ñònh nhöng noäi taïi ngaønh gaïch oáp laùt laïi ñang ñaët ra nhöõng vaán ñeà caàn giaûi quyeát: Cung – caàu maát caân ñoái, caïnh tranh treân thò tröôøng ngaøy caøng quyeát lieät. Tröôùc thöïc traïng ñoù, coâng taùc xaây döïng thöông hieäu caøng caáp thieát hôn bao giôø heát ñeå caùc doanh nghieäp coù theå cuûng coá vaø phaùt trieån vò theá taïi thò tröôøng trong nöôùc vaø vöõng tieán ra thò tröôøng khu vöïc vaø theá giôùi.
Trong boái caûnh ñoù, Coâng ty Gaïch men Hoaøng Gia caàp thieát phaûi xaây döïng thöông hieäu gaïch granite môùi ñeå thoaùt ra khoûi tình traïng "tieán thoaùi löôõng nan" trong xaây döïng thöông hieäu nhö hieän nay; ñoàng thôøi, taïo böôùc ñoät phaù khaúng ñònh vò trí thöông hieäu taïi thò tröôøng noäi ñòa, taïo ñuû löïc ñeå vöõng tieán ra thò tröôøng khu vöïc vaø theá giôùi. Muïc ñích nghieân cöùu Ñeà taøi:”Xaây döïng thöông hieäu gaïch granite cuûa Coâng ty Gaïch men Hoaøng Gia” nhaèm tôùi caùc muïc tieâu cô baûn sau: - Giôùi thieäu toång quan böùc tranh cuûa ngaønh gaïch oáp laùt Vieät Nam vaø Theá giôùi. Heä thoáng hoùa caùc lyù thuyeát, quan ñieåm veà xaây döïng thöông hieäu ñaëc thuø cho saûn phaåm gaïch granite cuûa Coâng ty Gaïch men Hoaøng Gia. - Phaân tích, ñaùnh giaù thöïc traïng hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh vaø xaây döïng thöông hieäu cuûa Coâng ty Gaïch men Hoaøng Gia.
Qua phaân tích naøy coù theå xaùc ñònh ñöôïc theá maïnh vaø ñieåm yeáu ñeå laøm cô sôû ñònh höôùng xaây döïng thöông hieäu gaïch granite cuûa Coâng ty Gaïch men Hoaøng Gia. - Ñeà xuaát xaây döïng thöông hieäu gaïch granite phuø hôïp vôùi thöïc traïng cuûa Coâng ty Gaïch men Hoaøng Gia. Xaây döïng caùc giaûi phaùp khaùc nhau ñeå thöïc hieän coù hieäu quaû vieäc xaây döïng thöông hieäu naøy. Phaïm vi nghieân cöùu Phaïm vi nghieân cöùu trong Luaän vaên laø saûn phaåm gaïch granite cuûa Coâng ty Gaïch men Hoaøng Gia.
Phöông phaùp nghieân cöùu Ñeå ñaït ñöôïc muïc ñích vaø phaïm vi nghieân cöùu naøy, Luaän vaên ñaõ söû duïng caùc lyù thuyeát veà xaây döïng thöông hieäu, caùc phöông phaùp toång hôïp, phaân tích so saùnh, thoáng keâ, döï baùo,… 5. Keát caáu luaän vaên Luaän vaên goàm 3 phaàn: - Chöông 1: Gaïch granite - saûn phaåm cuûa ngaønh gaïch oáp laùt - vaø cô sôû lyù luaän veà xaây döïng thöông hieäu. - Chöông 2: Thöïc traïng veà xaây döïng thöông hieäu gaïch granite cuûa Coâng ty Gaïch men Hoaøng Gia. - Chöông 3: Xaây döïng thöông hieäu gaïch granite cuûa Coâng ty Gaïch men Hoaøng Gia.
Trong quaù trình thöïc hieän ñeà taøi, toâi ñaõ noã löïc vaän duïng nhöõng kieán thöùc ñaõ ñöôïc thu nhaän trong suoát thôøi gian hoïc taäp vaø nghieân cöùu. Tuy nhieân, do thôøi gian vaø nhaän thöùc coøn coù phaàn haïn cheá neân khoâng theå traùnh khoûi coù nhöõng thieáu soùt. Taùc giaû raát mong nhaän ñöôïc nhöõng ñoùng goùp boå sung, nhöõng chæ daãn xaây döïng ñeå coù theå hoaøn thieän Luaän vaên. CHÖÔNG 1: GAÏCH GRANITE - SAÛN PHAÅM CUÛA NGAØNH GAÏCH OÁP LAÙT - VAØ CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ XAÂY DÖÏNG THÖÔNG HIEÄU 1.1 TOÙM LÖÔÏC QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH NGAØNH GAÏCH OÁP LAÙT 1.1 Quaù trình hình thaønh ngaønh gaïch oáp laùt treân theá giôùi Gaïch oáp laùt laø loaïi vaät lieäu truyeàn thoáng coù theå tìm thaáy trong moïi coâng trình kieán truùc coå, töø nhaø ôû ñeán caùc coâng trình coâng coäng.
Xuoâi doøng lòch söû, gaïch oáp laùt ñaõ ñöôïc söû duïng töø tröôùc Coâng Nguyeân taïi vuøng Caän Ñoâng vaø Vieãn Ñoâng. Ngöôøi La Maõ coå ñaïi ñaõ giôùi thieäu caùch thöùc laøm gaïch taïi Taây AÂu khi hoï chieám ñoùng vuøng laõnh thoå naøy. Tuy nhieân, ngheä thuaät naøy bò thaát laïc taïi Chaâu AÂu trong nhieàu theá kyû, cho ñeán Theá kyû 12 khi cha cố thuộc doøng Xitô phaùt trieån moät phöông phaùp cuûa ngheä thuaät laøm gaïch nung ñeå laùt saøn nhaø thôø. Nhöng kyõ thuaät naøy moät laàn nöõa bò maát trong Theá kyû 16 sau thôøi kyø Phuïc Höng.
Ngoaïi tröø gaïch trang trí ñöôïc laøm töø Thoå Nhó Kyø vaø Trung Ñoâng, gaïch men laùt neàn khoâng ñöôïc saûn xuaát taïi Chaâu AÂu moät laàn nöõa cho ñeán giöõa Theá kyû 19. Neàn coâng nghieäp saûn xuaát gaïch oáp laùt hieän ñaïi ñöôïc phaùt trieån bôûi Herbert Minton vaøo naêm 1843 taïi Anh Quoác. Maëc duø coøn khaù ñaét, chuùng vaãn laø loaïi vaät lieäu laùt neàn ñöôïc söû duïng phoå bieán taïi raát nhieàu coâng trình vaøo cuoái Theá kyû 19. Trong theá kyû 20, sau caùc cuoäc Chieán tranh Theá giôùi I vaø Chieán tranh Theá giôùi II lieân tieáp xaûy ra, caùc thaønh phoá bò taøn phaù ñaõ trôû thaønh caùc coâng tröôøng xaây döïng khoång loà vaø coâng cuoäc taùi thieát naøy keùo daøi trong haøng thaäp kyû.
Chính ñieàu ñoù ñaõ thuùc ñaåy söï phaùt trieån nhanh choùng cuûa caùc ngaønh coâng nghieäp saûn xuaát vaät lieäu xaây döïng, trong ñoù coù ngaønh gaïch oáp laùt. Ngaøy nay, coâng ngheä saûn xuaát gaïch oáp laùt ñaõ coù böôùc tieán vöôït baäc. Nhöõng kyõ thuaät saûn xuaát gaïch oáp laùt tieân tieán ñaõ cho ra ñôøi nhöõng saûn phaåm môùi nhö gaïch cement, gaïch men môø, gaïch granite nhaân taïo, gaïch daùn goã, gaïch laøm baèng chaát lieäu toång hôïp… Caùc nhaø saûn xuaát gaïch oáp laùt khoâng chæ nhaém ñeán ñaùp öùng cho nhu caàu treân thò tröôøng noäi ñòa maø coøn höôùng ra thò tröôøng xuaát khaåu. Trong 15 naêm trôû laïi ñaây, cuøng vôùi quaù trình toaøn caàu hoùa, nhieàu taäp ñoaøn saûn xuaát gaïch oáp laùt nhö: Sacmi, Barbieri & Tarozzi, Sibelco, Ferro, Johnson Matthey Ceramics, Imerys, vôùi theá maïnh veà coâng ngheä, ñaõ môû roäng cô sôû saûn xuaát ôû Chaâu Phi, Chaâu AÙ, Chaâu Myõ La tinh ñeå taän duïng nguoàn nguyeân lieäu saün coù, chi phí nhaân coâng thaáp; ñoàng thôøi, khai thaùc caùc thò tröôøng baûn söù ñaày tieàm naêng vôùi giaù caû caïnh tranh hôn vì haïn cheá ñöôïc chi phí vaän chuyeån.2 Quaù trình hình thaønh ngaønh gaïch oáp laùt Vieät Nam Khoa hoïc khaûo coå cho thaáy, gaïch oáp laùt coå Vieät Nam, maø tieàn thaân cuûa noù, laø nhöõng vieân gaïch laùt neàn baèng gaïch nung ñaõ coù töø thôøi Tieàn Leâ ôû Theá kyû Thöù 10 ñöôïc khai quaät döôùi chaân Thaønh Hoa Lö.
Töø thôøi Lyù – Traàn (Theá kyû 11-14) ñeán thôøi Haäu Leâ (Theá kyû 15-17), ngaønh gaïch oáp laùt thuû coâng Vieät Nam ñaõ coù söï phaùt trieån raát röïc rôõ. Nhöõng khai quaät taïi khu Quaàn Ngöïa naêm 1900 vaø môùi ñaây taïi Hoaøng Thaønh Thaêng Long (Haø Noäi) ñaõ chöùng minh huøng hoàn nhöõng thaønh töïu huy hoaøng cuûa ngaønh gaïch oáp laùt Vieät Nam coå xöa cuûa oâng cha ta nhö nhöõng taùc phaåm ñieâu khaéc ñoäc ñaùo baèng ñaát nung, nhöõng vieân gaïch laùt neàn nhaø, cung ñieän, ñöôøng xaù coù khaéc roõ nieân ñaïi cuï theå do nhöõng baøn tay kheùo leùo cuûa ngöôøi thôï thuû coâng Vieät Nam laøm ra. (Xem Phuï luïc 1) Song raát ñaùng tieác, qua caùc thôøi ñaïi phong kieán thoáng trò, vieäc beá quan toûa caûng, vieäc giao thöông vôùi nöôùc ngoaøi bò haïn cheá. Ñaëc bieät thôøi kyø Phaùp thuoäc vaøo cuoái Theá kyû 19, nhaèm haïn cheá söï phaùt trieån neàn kinh teá ñaát nöôùc, boïn Thöïc daân Phaùp vôùi yù ñoà bieán nöôùc ta thaønh moät thò tröôøng tieâu thuï ñeå deã beà boùc loät lao ñoäng vaø taøi nguyeân.
Do ñoù, chuùng ñaõ tìm moïi caùch kìm haõm söï phaùt trieån neàn saûn xuaát coâng nghieäp coøn non treû vaø boùp cheát neàn saûn xuaát tieåu thuû coâng nghieäp cuûa nöôùc ta; trong ñoù coù ngaønh gaïch oáp laùt ñaõ nhoû beù, song laïi manh muùn, ngheøo naøn vaø laïc haäu. Caùch maïng Thaùng Taùm thaønh coâng, chuùng ta daønh ñöôïc ñoäc laäp. Song chaúng bao laâu, ñaát nöôùc buoäc phaûi böôùc vaøo cuoäc khaùng chieán choáng thöïc daân Phaùp vaø tieáp ñeán choáng ñeá quoác Myõ keùo daøi suoát 30 naêm. Sau khi hoøa bình laäp laïi, ñaát nöôùc thoáng nhaát vôùi moät neàn kinh teá bò chieán tranh taøn phaù naëng neà kieät queä, coäng vôùi chính saùch bao vaây kinh teá cuûa ñeá quoác Myõ vaø söï phaù hoaïi cuûa boïn phaûn ñoäng löu vong ôû nöôùc ngoaøi.
Nhaân daân ta gaëp voâ vaøn khoù khaên. Song döôùi söï laõnh ñaïo cuûa Ñaûng vaø Nhaø nöôùc, ñaát nöôùc ta daàn chuyeån mình, töøng böôùc phuïc hoài vaø phaùt trieån. Töø naêm 1986 khi ñaát nöôùc chuyeån qua thôøi kyø môû cöûa, neàn kinh teá nöôùc nhaø coù nhieàu chuyeån bieán khôûi saéc, tình hình chính trò ngaøy caøng oån ñònh vaø cuoäc soáng ngöôøi daân caûi thieän ñaùng keå. Nhu caàu xaây döïng kieán thieát laïi ñaát nöôùc trôû neân böùc thieát vaø maïnh meõ hôn bao giôø heát vôùi caùc coâng trình ñaàu tö töø voán nhaø nöôùc vaø voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi.
Beân caïnh ñoù, nhu caàu caûi thieän nhaø ôû sau thôøi gian daøi xuoáng caáp, cuõng nhö xaây môùi ôû lónh vöïc daân duïng thaät söï buøng noå. Song song ñoù laø nhu caàu vaät lieäu xaây döïng caùc loaïi trôû neân caáp thieát vì naêng löïc saûn xuaát trong nöôùc coøn quaù ngheøo naøn vaø keùm chaát löôïng. Trong ngaønh saûn xuaát gaïch oáp laùt, thôøi gian ñaàu môû cöûa cuõng chính laø giai ñoaïn thaêng hoa cuûa ngheà saûn xuaát gaïch hoa (Mieàn Nam goïi laø gaïch boâng) laøm baèng cement. Neùt ñeïp thaåm myõ, ñoä beàn kyõ thuaät vaø troïng löôïng naëng neà cuûa gaïch hoa ñaõ nhanh choùng boäc loä khieám khuyeát cuûa mình tröôùc moät loaïi vaät lieäu khaù môùi laï ñoái vôùi ngöôøi daân Vieät Nam, ñoù laø gaïch goám (Mieàn Nam goïi laø gaïch men).
Cho ñeán cuoái naêm 1993, gaïch oáp laùt nhaäp khaåu töø Trung Quoác chieám öu theá haàu nhö tuyeät ñoái do giaù thaønh vöøa tuùi tieàn cuûa ngöôøi tieâu duøng (khoaûng 40. Möùc soáng ngöôøi daân daàn ñöôïc caûi thieän, xu höôùng tieâu thuï haøng chaát löôïng cao daàn daàn ñaåy thò phaàn gaïch oáp laùt Trung Quoác tuït giaûm, thay vaøo ñoù laø caùc saûn phaåm gaïch oáp laùt nhaäp khaåu töø YÙ, Taây Ban Nha, Ñaøi Loan, Thaùi Lan, Indonesia, Malaysia.