Ảnh hưởng của tiêu chí lựa chọn quần áo đến quyết định mua sắm thời trang công sở nam

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu Ảnh hưởng của một số tiêu chí lựa chọn quần áo đến quyết định mua sắm quần áo thời trang công sở, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện

• Tác giả: Lê Chi Lợi
• Người hướng dẫn: TS. Phan Thị Minh Châu
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp.HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Tiêu Chí Lựa Chọn Quần Áo Và Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Sắm Thời Trang Công Sở Nam
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sỹ Kinh Tế
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Bố cục đề tài nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Thời trang công sở
• 2.2. Giới thiệu chung về thời trang công sở
• 2.3. Tổng quan về thị trường thời trang công sở Việt Nam
• 2.4. Tiêu chí lựa chọn quần áo
• 2.5. Quyết định mua sắm
• 2.6. Các lý thuyết liên quan để giải thích về quyết định mua sắm
• 2.7. Ra quyết định mua sắm
• 2.8. Mô hình khái niệm về quyết định mua sắm của người tiêu dùng (Sproles and Kendall, 1986)
• 2.9. Tổng hợp các nghiên cứu về quyết định mua sắm của người tiêu dùng
• 2.10. CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN
• 2.10.1. Hành vi ra quyết định mua hàng quần áo thông dụng của người tiêu dùng trẻ tuổi tại Mainland, Trung Quốc (Kwan C.)
• 2.10.2. Khám phá các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi ra quyết định mua hàng thời trang thông dụng (Yan, 2006)
• 2.11. Mô hình nghiên cứu
• 2.12. Đề xuất các tiêu chí mua hàng thời trang
• 2.13. Đề xuất về quyết định mua sắm
• 2.14. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.15. Giải thích về các nhân tố trong mô hình
• 2.16. Giả thuyết nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính sơ bộ
• 3.3. Nghiên cứu sơ bộ định lượng
• 3.4. Nghiên cứu định lượng chính thức
• 3.5. XÂY DỰNG VÀ HIỆU CHỈNH THANG ĐO
• 3.5.1. Xây dựng thang đo (thang đo nháp 1)
• 3.5.2. Hiệu chỉnh thang đo (thang đo nháp 2)
• 3.6. ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO
• 3.7. THIẾT KẾ MẪU
• 3.7.1. Mẫu nghiên cứu
• 3.7.2. Thu thập dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU KHẢO SÁT
• 4.2. ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO
• 4.2.1. Phân tích hệ số Cronbach Alpha cho các biến độc lập
• 4.2.2. Phân tích EFA cho các biến độc lập
• 4.2.3. Phân tích Cronbach Alpha cho các biến phụ thuộc
• 4.2.4. Phân tích EFA cho các biến phụ thuộc
• 4.3. PHÂN TÍCH HỒI QUI
• 4.3.1. Phân tích tương quan
• 4.3.2. Phương trình hồi quy 1
• 4.3.3. Kiểm định sự vi phạm các giả định hồi quy
• 4.3.4. Đánh giá độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính bội
• 4.3.5. Kiểm định các giả thuyết
• 4.3.6. Phương trình hồi quy 2
• 4.3.7. Kiểm định sự vi phạm các giả định hồi quy
• 4.3.8. Đánh giá độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính bội
• 4.3.9. Kiểm định các giả thuyết
• 4.3.10. Phương trình hồi quy 3
• 4.3.11. Kiểm định sự vi phạm các giả định hồi quy
• 4.3.12. Đánh giá độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính bội
• 4.3.13. Kiểm định các giả thuyết
• 4.4. TỔNG HỢP VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
• 4.4.1. Tổng hợp kết quả nghiên cứu
• 4.4.2. Thảo luận kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu
• 4.5. KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT VỀ QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM THEO GIỚI TÍNH, THU NHẬP
• 4.5.1. Kiểm định sự khác biệt về quyết định mua sắm theo giới tính
• 4.5.2. Kiểm định sự khác biệt về quyết định mua sắm theo thu nhập
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. TÓM TẮT NGHIÊN CỨU
• 5.2. ĐÓNG GÓP CỦA NGHIÊN CỨU
• 5.3. HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU
• 5.4. HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về tiêu chí lựa chọn quần áo công sở nam

Thời trang công sở nam đang trở thành một lĩnh vực quan trọng trong ngành công nghiệp thời trang. Việc lựa chọn quần áo phù hợp không chỉ giúp tạo ấn tượng tốt mà còn phản ánh phong cách cá nhân. Các tiêu chí lựa chọn quần áo công sở bao gồm chất liệu, màu sắc, kiểu dáng và thương hiệu. Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng.

1.1. Chất liệu quần áo và ảnh hưởng đến quyết định mua sắm

Chất liệu quần áo là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Người tiêu dùng thường ưu tiên các loại vải thoáng mát, dễ chịu và bền bỉ. Chất liệu không chỉ ảnh hưởng đến cảm giác khi mặc mà còn đến độ bền của sản phẩm.

1.2. Màu sắc quần áo công sở và sự lựa chọn của nam giới

Màu sắc cũng đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn quần áo công sở. Các màu sắc trung tính như đen, xám, và xanh navy thường được ưa chuộng vì tính linh hoạt và dễ phối hợp.

II. Vấn đề trong việc lựa chọn quần áo công sở nam

Mặc dù có nhiều lựa chọn, nhưng nam giới thường gặp khó khăn trong việc quyết định mua sắm quần áo công sở. Các vấn đề như thiếu thông tin về xu hướng thời trang, sự đa dạng trong phong cách và giá cả cũng là những yếu tố gây khó khăn.

2.1. Thách thức trong việc tìm kiếm phong cách phù hợp

Nhiều nam giới không biết cách kết hợp trang phục để tạo nên phong cách riêng. Điều này dẫn đến việc họ chọn những bộ quần áo không phù hợp với bản thân.

2.2. Giá cả và ngân sách cho thời trang công sở

Giá cả là một yếu tố quan trọng trong quyết định mua sắm. Nhiều người tiêu dùng cảm thấy khó khăn khi phải lựa chọn giữa chất lượng và giá cả hợp lý.

III. Phương pháp lựa chọn quần áo công sở hiệu quả

Để lựa chọn quần áo công sở hiệu quả, người tiêu dùng cần xác định rõ nhu cầu và phong cách cá nhân. Việc tham khảo ý kiến từ bạn bè hoặc chuyên gia thời trang cũng có thể giúp ích trong quá trình này.

3.1. Xác định phong cách cá nhân trước khi mua sắm

Việc xác định phong cách cá nhân giúp người tiêu dùng dễ dàng hơn trong việc lựa chọn trang phục phù hợp với bản thân và môi trường làm việc.

3.2. Tham khảo ý kiến từ chuyên gia thời trang

Nhận được sự tư vấn từ các chuyên gia thời trang có thể giúp người tiêu dùng có cái nhìn tổng quan hơn về xu hướng và cách phối đồ.

IV. Ứng dụng thực tiễn trong quyết định mua sắm quần áo công sở

Nghiên cứu cho thấy rằng việc hiểu rõ các tiêu chí lựa chọn quần áo có thể giúp doanh nghiệp cải thiện chiến lược marketing và sản phẩm. Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng và nhu cầu của người tiêu dùng để phát triển sản phẩm phù hợp.

4.1. Tác động của thương hiệu đến quyết định mua sắm

Thương hiệu có thể tạo ra sự tin tưởng và lòng trung thành từ phía người tiêu dùng. Một thương hiệu mạnh sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn.

4.2. Xu hướng thời trang công sở hiện nay

Xu hướng thời trang công sở hiện nay đang chuyển mình với sự kết hợp giữa phong cách truyền thống và hiện đại, tạo ra nhiều lựa chọn cho nam giới.

V. Kết luận về tiêu chí lựa chọn quần áo công sở nam

Việc lựa chọn quần áo công sở nam không chỉ đơn thuần là vấn đề về thời trang mà còn liên quan đến nhiều yếu tố khác nhau. Hiểu rõ các tiêu chí lựa chọn sẽ giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm hợp lý và hiệu quả hơn.

5.1. Tương lai của thời trang công sở nam

Thời trang công sở nam sẽ tiếp tục phát triển với nhiều xu hướng mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

5.2. Lời khuyên cho người tiêu dùng trong việc mua sắm

Người tiêu dùng nên tìm hiểu kỹ lưỡng về sản phẩm và thương hiệu trước khi quyết định mua sắm để đảm bảo sự hài lòng.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thị trường dệt may Việt Nam ghi nhận bước phát triển vượt bậc với kim ngạch xuất khẩu đạt 15,09 tỷ USD vào năm 2012, tăng trưởng 7,5% so với năm 2011. Tuy nhiên, tỷ suất lợi nhuận toàn ngành chỉ dao động ở mức 5% đến 8% do phần lớn doanh nghiệp phụ thuộc vào hoạt động gia công xuất khẩu. Trước bối cảnh đó, thị trường nội địa với quy mô dân số gần 88 triệu người trở thành định hướng chiến lược trọng tâm. Dự báo từ các báo cáo chuyên ngành cho thấy tốc độ tăng trưởng tiêu dùng hàng may mặc nội địa đạt khoảng 15%/năm, đưa quy mô toàn thị trường từ 44.000 tỷ đồng năm 2010 lên ước tính 88.000 tỷ đồng vào năm 2015. Riêng phân khúc trang phục công sở nam giới đạt doanh số khoảng 8.610 tỷ đồng, trong đó trang phục đi làm hằng ngày chiếm tỷ trọng xấp xỉ 40%.

Sự gia nhập mạnh mẽ của các thương hiệu quốc tế từ Thái Lan, Trung Quốc và Hàn Quốc tạo ra áp lực cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi các nhà sản xuất thời trang công sở nam trong nước phải thấu hiểu sâu sắc hành vi khách hàng. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định mức độ tác động của các tiêu chí lựa chọn sản phẩm đến quyết định mua sắm thời trang công sở nam tại Việt Nam. Mục tiêu cụ thể bao gồm việc đo lường trọng số của 5 nhóm tiêu chí sản phẩm, kiểm định 3 dạng phong cách ra quyết định mua sắm, đồng thời phân tích sự khác biệt theo giới tính và thu nhập. Phạm vi khảo sát được triển khai trên toàn quốc, tập trung tại các đô thị lớn từ tháng 8 đến tháng 9 năm 2013 đối với người tiêu dùng trong độ tuổi từ 18 đến 60.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn xây dựng trên nền tảng lý thuyết đa ngành kết hợp giữa góc độ kinh tế học duy lý, tâm lý học hành vi và mô hình nhận thức người tiêu dùng. Trọng tâm nghiên cứu kế thừa mô hình bảng kiểm kê phong cách người tiêu dùng (Consumer Styles Inventory - CSI) do Sproles và Kendall phát triển năm 1986, giải thích 8 kiểu tư duy mua sắm đặc trưng. Đồng thời, tác giả tích hợp khung đánh giá tiêu chí trang phục tại điểm bán của Eckman và cộng sự năm 1990 với hệ thống 35 thuộc tính nội tại cùng 52 thuộc tính bên ngoài.

Từ tổng quan 21 công trình thực nghiệm quốc tế và trong nước, nghiên cứu thiết lập mô hình gồm 5 biến độc lập đại diện cho các tiêu chí lựa chọn sản phẩm:

• Tiêu chí liên quan đến bán hàng và dịch vụ điểm bán
• Tiêu chí liên quan đến thiết kế và thời trang
• Tiêu chí liên quan đến chất lượng sản phẩm
• Tiêu chí liên quan đến thương hiệu và hình ảnh
• Tiêu chí liên quan đến giá cả và ưu đãi

Ba biến phụ thuộc phản ánh 3 phong cách ra quyết định mua sắm then chốt tại thị trường Việt Nam gồm: Ý thức về tính mới lạ và thời trang, Ý thức chất lượng cao và hoàn hảo, cùng Ý thức về giá cả và giá trị.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu áp dụng quy trình kết hợp phương pháp định tính và định lượng qua 2 giai đoạn:

Giai đoạn định tính sơ bộ thực hiện thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm và phỏng vấn chuyên sâu 12 cá nhân, bao gồm 8 người tiêu dùng có trên 5 năm kinh nghiệm sử dụng thời trang công sở và 4 chuyên gia phát triển sản phẩm tại Tổng công ty Cổ phần May Việt Tiến. Kết quả giúp hiệu chỉnh bảng câu hỏi từ thang đo nháp 1 sang thang đo nháp 2 gồm 29 biến quan sát. Nghiên cứu định lượng sơ bộ với cỡ mẫu n = 60 được tiến hành để sàng lọc biến rác.

Giai đoạn định lượng chính thức sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện, kết hợp phát phiếu khảo sát trực tiếp và biểu mẫu trực tuyến. Tổng số 350 bảng câu hỏi được phát ra, thu về 310 phản hồi và ghi nhận 275 mẫu hợp lệ phục vụ phân tích. Cỡ mẫu 275 đáp ứng quy tắc kiểm định của Hair và cộng sự (tỷ lệ tối thiểu 5 quan sát trên 1 biến đo lường, tương đương 145 mẫu) cũng như công thức hồi quy tuyến tính bội của Green (n > 50 + 8p, tương đương tối thiểu 90 mẫu với p = 5). Dữ liệu được xử lý trên phần mềm SPSS 20 thông qua kiểm định độ tin cậy Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và hồi quy tuyến tính bội nhằm đánh giá độ phù hợp của mô hình cùng các giả thuyết nghiên cứu.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Kết quả thống kê mô tả 275 mẫu hợp lệ chỉ ra các đặc điểm nhân khẩu học và hành vi tiêu dùng nổi bật:

• Giới tính và mục đích mua: Khách hàng nữ chiếm tỷ lệ 57% tổng số người mua hàng thời trang công sở nam, trong khi nam giới chiếm 43%. Mục đích mua sắm để tự mặc chiếm 43%, mua làm quà tặng chiếm 43% và 14% mua cho người thân trong gia đình.
• Độ tuổi và thu nhập: Nhóm người tiêu dùng trẻ dưới 30 tuổi chiếm áp đảo với 77,8%, độ tuổi 30-39 chiếm 18,9%. Mức thu nhập phổ biến từ 5 đến 10 triệu đồng/tháng chiếm 50,5%, dưới 5 triệu đồng chiếm 33,8% và trên 10 triệu đồng chiếm 15,7%.
• Thị phần nhận diện thương hiệu: Thương hiệu Việt Tiến dẫn đầu tuyệt đối với 70,8% lựa chọn, theo sau là An Phước & Pierre Cardin với 36,5%, Mattana đạt 9%, John Henry đạt 9% và May 10 chiếm 7%.

Kiểm định thang đo cho thấy hệ số Cronbach's Alpha của 5 nhóm tiêu chí độc lập đạt từ 0,613 đến 0,836, các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến - tổng vượt mức 0,421. Phân tích EFA sau khi loại biến không đạt đã trích xuất 5 nhân tố với giá trị Eigenvalue là 1,024 và tổng phương sai trích đạt 64,169% (> 50%), khẳng định cấu trúc thang đo đạt giá trị hội tụ và phân biệt.

+-------------------------------------------------------------------------+
|                  CƠ CẤU THỊ PHẦN THƯƠNG HIỆU LỰA CHỌN                   |
+-------------------------------------------------------------------------+
| Việt Tiến            | [████████████████████████████████████████] 70,8% |
| An Phước & P.Cardin  | [████████████████████▌                  ] 36,5% |
| John Henry           | [█████▌                                 ]  9,0% |
| Mattana              | [█████▌                                 ]  9,0% |
| May 10               | [████                                   ]  7,0% |
| Thương hiệu khác     | [█████████████████████████████▌         ] 52,0% |
+-------------------------------------------------------------------------+

Thảo luận kết quả

Dữ liệu khảo sát cho thấy phụ nữ đóng vai trò then chốt trong quyết định mua sắm thời trang công sở nam tại Việt Nam. Tỷ lệ 57% người mua là nữ phản ánh nét văn hóa gia đình truyền thống, nơi người phụ nữ đảm nhận việc chăm sóc ngoại hình cho chồng con hoặc chuẩn bị quà tặng công sở. Tỷ lệ 43% mua làm quà tặng tương đương với tỷ lệ mua để tự mặc (43%) cho thấy phân khúc đồ công sở nam mang tính chất biếu tặng rất cao trong môi trường kinh doanh và văn phòng.

Khi đối chiếu với các nghiên cứu của Kwan và cộng sự tại Trung Quốc năm 2004 cũng như nghiên cứu của Trương Thanh Thảo tại TP.HCM năm 2010, kết quả thực nghiệm có sự tương đồng rõ rệt về tác động của chất lượng sản phẩm và thiết kế đến ý thức hoàn hảo của người tiêu dùng. Người mua ngày càng quan tâm đến các thuộc tính nội tại như chất liệu thoáng mát, cắt may tinh xảo, độ bền và tính tiện dụng khi giặt ủi. Các bảng ma trận tương quan Pearson và mô hình hồi quy tuyến tính chứng minh rằng tiêu chí giá cả hợp lý cùng chương trình khuyến mãi tác động mạnh nhất đến nhóm khách hàng có ý thức về giá và giá trị, đặc biệt trong phân khúc thu nhập 5-10 triệu đồng/tháng.

+-------------------------------------------------------------------------+
|           MA TRẬN TÁC ĐỘNG GIỮA TIÊU CHÍ VÀ PHONG CÁCH RA QUYẾT ĐỊNH    |
+------------------------------------+-----------+------------+-----------+
| Tiêu chí lựa chọn sản phẩm         | Mới lạ &  | Chất lượng | Giá cả &  |
|                                    | thời trang| hoàn hảo   | giá trị   |
+------------------------------------+-----------+------------+-----------+
| Thiết kế & Thời trang (TTK)        | Tác động +| Tác động + | Ít tác động|
| Chất lượng sản phẩm (TCL)          | Ít tác động| Tác động + | Tác động + |
| Thương hiệu & Hình ảnh (TTH)       | Tác động +| Tác động + | Quan hệ - |
| Giá cả & Khuyến mãi (TGIA)         | Quan hệ - | Ít tác động| Tác động + |
| Bán hàng & Cửa hàng (TBH)          | Tác động +| Tác động + | Ít tác động|
+------------------------------------+-----------+------------+-----------+

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả thực nghiệm, luận văn đề xuất 4 nhóm giải pháp chiến lược dành cho các doanh nghiệp sản xuất và phân phối thời trang công sở nam:

• Tái định vị chiến lược R&D và chất liệu vải: Phòng Nghiên cứu và Phát triển Sản phẩm (R&D) cần tập trung cải tiến các dòng chất liệu có tính năng thoáng mát, chống nhăn, dễ giặt ủi và thân thiện môi trường. Mục tiêu nâng cao tỷ lệ hài lòng của khách hàng đối với độ bền và phom dáng sản phẩm lên mức trên 25% trong vòng 12 tháng.
• Thiết kế chiến dịch truyền thông đa kênh nhắm vào đối tượng phụ nữ: Phòng Marketing cần xây dựng các thông điệp quảng cáo và chương trình khuyến mãi hướng trực tiếp đến khách hàng nữ mua tặng cho nam giới vào các dịp lễ kỷ niệm. Mục tiêu gia tăng doanh số từ phân khúc quà tặng công sở lên 30% trong 2 quý đầu năm tài chính.
• Chuẩn hóa trải nghiệm dịch vụ tại điểm bán: Khối Vận hành Bán lẻ cần tổ chức đào tạo kỹ năng tư vấn chuyên sâu cho đội ngũ nhân viên bán hàng, cải tiến dịch vụ hậu mãi (đổi trả, chỉnh sửa phom dáng miễn phí) và sắp xếp quầy kệ khoa học. Mục tiêu nâng chỉ số hài lòng dịch vụ tại cửa hàng đạt mức 85% trong thời hạn 6 tháng.
• Tối ưu hóa chính sách giá và chương trình ưu đãi định kỳ: Ban Giám đốc Kinh doanh cần xây dựng các gói giá sản phẩm linh hoạt kết hợp chính sách thẻ thành viên thân thiết nhằm giữ chân nhóm khách hàng có thu nhập từ 5 đến 10 triệu đồng/tháng. Mục tiêu gia tăng tỷ lệ mua hàng lặp lại tối thiểu 15% trong vòng 1 năm.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

• Lãnh đạo và nhà quản trị doanh nghiệp may mặc: Giúp nắm bắt tổng thể cơ cấu thị trường, thị phần thương hiệu và các tiêu chí tác động trực tiếp đến doanh thu để định hình chiến lược sản xuất kinh doanh dài hạn.
• Giám đốc Marketing và Quản trị Thương hiệu (Brand Managers): Cung cấp bằng chứng thực nghiệm về chân dung khách hàng mục tiêu, sự khác biệt theo giới tính và thu nhập nhằm tối ưu hóa ngân sách truyền thông và thông điệp tiếp thị.
• Chuyên viên phát triển sản phẩm và nhà thiết kế thời trang (R&D): Nắm bắt các thuộc tính sản phẩm được người tiêu dùng đánh giá cao nhất như chất liệu vải, độ tiện dụng và đường may để cải tiến bộ sưu tập công sở.
• Giảng viên, học viên cao học và nhà nghiên cứu marketing: Sử dụng làm tài liệu tham khảo giá trị về quy trình phát triển thang đo, kiểm định mô hình CSI của Sproles & Kendall (1986) và kỹ thuật phân tích EFA, hồi quy tuyến tính trong ngành thời trang.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao phụ nữ lại chiếm tỷ lệ mua sắm thời trang công sở nam cao hơn nam giới trong nghiên cứu?

Kết quả thống kê cho thấy nữ giới chiếm 57% lượng khách hàng mua sắm thời trang nam, xuất phát từ nét văn hóa chăm sóc gia đình của phụ nữ Việt Nam cùng nhu cầu mua sắm quà tặng công sở cho đối tác và người thân chiếm tới 43%.

Những tiêu chí thuộc tính sản phẩm nào được người tiêu dùng công sở nam đánh giá cao nhất?

Người tiêu dùng đánh giá cao nhất các tiêu chí thuộc tính nội tại bao gồm chất liệu vải tốt, khả năng thấm hút thoáng mát, phom dáng chuẩn, đường cắt may tinh xảo và tính tiện lợi khi giặt ủi hằng ngày.

Mô hình CSI của Sproles và Kendall (1986) được điều chỉnh như thế nào trong luận văn?

Mô hình gốc gồm 8 phong cách ra quyết định được tác giả kế thừa và tinh gọn thành 3 dạng thức tiêu biểu phù hợp với bối cảnh tiêu dùng Việt Nam: Ý thức mới lạ thời trang, Ý thức chất lượng hoàn hảo và Ý thức giá cả giá trị.

Cỡ mẫu 275 quan sát có bảo đảm độ tin cậy thống kê cho phân tích không?

Cỡ mẫu 275 hoàn toàn đạt chuẩn nghiên cứu khoa học, vượt xa mức tối thiểu 145 quan sát theo nguyên tắc 5 mẫu/biến của Hair và cộng sự đối với 29 biến đo lường, đồng thời đáp ứng công thức hồi quy bội của Green (yêu cầu trên 90 mẫu).

Doanh nghiệp may mặc Việt Nam cần ưu tiên giải pháp nào để cạnh tranh với hàng ngoại nhập?

Doanh nghiệp nội địa cần tập trung tối ưu hóa chất liệu phù hợp khí hậu nhiệt đới, hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng tại điểm bán và triển khai các chiến dịch tiếp thị nhắm trúng đối tượng người mua là nữ giới.

Kết luận

• Luận văn hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý thuyết về tiêu chí lựa chọn sản phẩm và phong cách ra quyết định mua sắm của người tiêu dùng trong ngành thời trang công sở nam.
• Kết quả kiểm định thống kê trên 275 mẫu hợp lệ khẳng định độ tin cậy thang đo với 5 nhóm tiêu chí độc lập giải thích 64,169% phương sai trích.
• Nghiên cứu phát hiện phụ nữ chiếm tới 57% quyết định mua hàng thời trang công sở nam và phân khúc mua làm quà tặng chiếm tỷ trọng ngang bằng nhu cầu tự mặc (43%).
• Các hàm ý quản trị đưa ra lộ trình 4 bước cụ thể giúp doanh nghiệp may mặc trong nước nâng cao năng lực cạnh tranh và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
• Lộ trình nghiên cứu tiếp theo cần mở rộng phạm vi khảo sát sang các thị trường tỉnh thành và tích hợp thêm yếu tố thương mại điện tử nhằm hoàn thiện bức tranh hành vi tiêu dùng thời trang hiện đại.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ---------- LÊ CHI LỢI ẢNH HƢỞNG CỦA MỘT SỐ TIÊU CHÍ LỰA CHỌN QUẦN ÁO ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM QUẦN ÁO THỜI TRANG CÔNG SỞ NAM. LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ---------- LÊ CHI LỢI ẢNH HƢỞNG CỦA MỘT SỐ TIÊU CHÍ LỰA CHỌN QUẦN ÁO ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM QUẦN ÁO THỜI TRANG CÔNG SỞ NAM. CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHAN THỊ MINH CHÂU Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “ẢNH HƢỞNG CỦA MỘT SỐ TIÊU CHÍ LỰA CHỌN QUẦN ÁO ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM QUẦN ÁO THỜI TRANG CÔNG SỞ NAM” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập, nghiêm túc của tôi.

Mọi tài liệu và số liệu trong luận văn đều có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy và đƣợc xử lý khách quan, trung thực. HCM, ngày 5 tháng 5 năm 2014 LÊ CHI LỢI MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH TÓM TẮT. 1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU. Lý do chọn đề tài.

Mục tiêu nghiên cứu. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu. Phƣơng pháp nghiên cứu. Bố cục đề tài nghiên cứu.5 CHƢƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU.

Thời trang công sở. Giới thiệu chung về thời trang công sở. Tổng quan về thị trường thời trang công sở Việt Nam. Tiêu chí lựa chọn quần áo.

Quyết định mua sắm. Các lý thuyết liên quan để giải thích về quyết định mua sắm. Ra quyết định mua sắm. Mô hình khái niệm về quyết định mua sắm của người tiêu dùng (Sproles and Kendall, 1986).

Tổng hợp các nghiên cứu về quyết định mua sắm của người tiêu dùng. CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN. Hành vi ra quyết định mua hàng quần áo thông dụng của ngƣời tiêu dùng trẻ tuổi tại Mainland, Trung Quốc (Kwan C. Khám phá các yếu tố ảnh hƣởng tới hành vi ra quyết định mua hàng thời trang thông dụng (Yan, 2006).

Mô hình nghiên cứu. Đề xuất các tiêu chí mua hàng thời trang. Đề xuất về quyết định mua sắm. Mô hình nghiên cứu đề xuất.

Giải thích về các nhân tố trong mô hình. Giả thuyết nghiên cứu.26 CHƢƠNG 3 : THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU. Phƣơng pháp nghiên cứu.

Nghiên cứu định tính sơ bộ. Nghiên cứu sơ bộ định lượng. Nghiên cứu định lượng chính thức. XÂY DỰNG VÀ HIỆU CHỈNH THANG ĐO.

Xây dựng thang đo (thang đo nháp 1). Hiệu chỉnh thang đo (thang đo nháp 2). ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO. THIẾT KẾ MẪU.

Mẫu nghiên cứu. Thu thập dữ liệu. 35 CHƢƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU KHẢO SÁT.

ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO. Phân tích hệ số Cronbach Alpha cho các biến độc lập. Phân tích EFA cho các biến độc lập. Phân tích Cronbach Alpha cho các biến phụ thuộc.

Phân tích EFA cho các biến phụ thuộc. PHÂN TÍCH HỒI QUI. Phân tích tƣơng quan. Phƣơng trình hồi quy 1.

Kiểm định sự vi phạm các giả định hồi quy. Đánh giá độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính bội. Kiểm định các giả thuyết. Phƣơng trình hồi quy 2.

Kiểm định sự vi phạm các giả định hồi quy. Đánh giá độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính bội. Kiểm định các giả thuyết. Phƣơng trình hồi quy 3.

Kiểm định sự vi phạm các giả định hồi quy. Đánh giá độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính bội. Kiểm định các giả thuyết. TỔNG HỢP VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU.

Tổng hợp kết quả nghiên cứu. Thảo luận kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu. KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT VỀ QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM THEO GIỚI TÍNH, THU NHẬP.Kiểm định sự khác biệt về quyết định mua sắm theo giới tính. Kiểm định sự khác biệt về quyết định mua sắm theo thu nhập.60 CHƢƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ.

TÓM TẮT NGHIÊN CỨU. ĐÓNG GÓP CỦA NGHIÊN CỨU. HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU. HƢỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO.65 TÀI LIỆU THAM KHẢO.66 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2-1: Bảng tóm lƣợc kết quả từ 21 nghiên cứu về tiêu chuẩn lựa chọn sản phẩm.

10 Bảng 2-2: Bảng tóm tắt mối quan hệ giữa quyết định mua sắm và tiêu chí lựa chọn quần áo thời trang thông dụng của ngƣời tiêu dùng trẻ tuổi tại Mainland.17 Bảng 2-3: Tóm tắt về mối quan hệ giữa các tiêu chí lựa chọn quần áo và quyết định mua sắm của ngƣời tiêu dùng (Yan, 2006).20 Bảng 2-4: Bảng tóm tắt về mối quan hệ giữa các tiêu chí lựa chọn quần áo và quyết định mua sắm của ngƣời tiêu dùng, (Trƣơng Thanh Thảo, 2010).22 Bảng 2-5: Bảng lựa chọn về tiêu chí mua hàng thời trang.23 Bảng 2-6: Bảng lựa chọn dạng ra quyết định mua sắm.24 Bảng 3-1: Các thang đo nháp 1 về tiêu chí lựa chọn quần áo.31 Bảng 3-2: Thang đo nháp 1 về quyết định mua sắm.32 Bảng 3-3: Thang đo nháp 2 cho các tiêu chí lựa chọn quần áo.33 Bảng 3-4: Thang đo nháp 2 cho quyết định mua sắm.34 Bảng 4-1: Bảng tóm tắt hình thức thu thập dữ liệu.37 Bảng 4-2: Kết quả phân tích hệ số Cronbach Alpha cho các biến độc lập.39 Bảng 4-3: Kết quả phân tích EFA cho biến độc lập.40 Bảng 4-4: Kết quả phân tích Cronbach Alpha cho các biến phụ thuộc.42 Bảng 4-5: Kết quả phân tích EFA cho các biến phụ thuộc.43 Bảng 4-6: Ma trận tích tƣơng quan Pearson.45 Bảng 4-7: Tóm tắt mô hình - Phƣơng trình hồi quy 1.48 a Bảng 4-8: ANOVA - Phƣơng trình hồi quy 1.49 Bảng 4-9: Trọng số hồi quy - Phƣơng trình hồi quy 1.49 Bảng 4-10: Tóm tắt mô hình - Phƣơng trình hồi quy 2.52 a Bảng 4-11: ANOVA - Phƣơng trình hồi quy 2.52 Bảng 4-12: Trọng số hồi quy - Phƣơng trình hồi quy 2.53 Bảng 4-13: Tóm tắt mô hình – Phƣơng trình hồi quy 3.55 a Bảng 4-14: ANOVA - Phƣơng trình hồi quy 3.56 Bảng 4-15: Trọng số hồi quy – phƣơng trình hồi quy 3.56 Bảng 4-16: Kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.58 DANH MỤC HÌNH Hình 2-1: Mô hình quyết định mua sắm, Sproles and Kendall’s (1986).14 Hình 2-2: Mô hình hành vi ra quyết định mua hàng quần áo thông dụng của ngƣời tiêu dùng trẻ tuổi tại Mainland, Trung Quốc (Kwan C.17 Hình 2-3: Các yếu tố ảnh hƣởng tới hành vi ra quyết định mua hàng thời trang thông dụng, (Yan, 2006). 19 Hình 2-4: Mô hình biểu diễn mối quan hệ giữa tiêu chí lựa chọn sản phẩm quần áo với phong cách ra quyết định, (Trƣơng Thanh Thảo, 2010).21 Hình 2-5: Mô hình nghiên cứu đề xuất.24 Hình 3-1: Sơ đồ quá trình nghiên cứu.30 -1- TÓM TẮT Đây là một bài nghiên cứu ứng dụng lập lại nhằm khám khá “Ảnh hƣởng của một số yếu tố đến quyết định mua sắm quần áo thời trang công sở nam”. Nghiên cứu cũng khám phá sự khác biệt trong quyết định sắm mua hàng thời trang công sở nam theo giới tính, thu nhập. Nghiên cứu dựa trên nền tảng của 2 nghiên cứu cơ bản trƣớc là: The Consumer Style Inventory (CSI), Phát triển bởi (Sproles and Kendall , 1986) và “Các tiêu chí mà ngƣời tiêu dùng nữ sử dụng để đánh giá trang phục trong quá trình ra quyết định mua hàng tại cửa hàng”, (ECKMAN, M., 1990) Nghiên cứu này đƣợc thực hiện tại thị trƣờng Việt Nam thông qua hai bƣớc, sơ bộ và chính thức: Một nghiên cứu định tính sơ bộ để điều chỉnh thang đo, một nghiên cứu sơ bộ định lƣợng để đánh giá sơ bộ thang đo và một nghiên cứu định lƣợng chính thức để đánh giá lại thang đo và kiểm định mô hình lý thuyết cùng các giả thuyết nghiên cứu.

Đối tƣợng khảo sát là nam nữ tuổi từ 18 đến 60 đã từng mua hàng thời trang công sở trong vòng 1 năm qua tại Việt Nam (tập trung tại các thành phố lớn). Phƣơng pháp phỏng vấn trực tiếp và trả lời online đƣợc sử dụng trong nghiên cứu. Kết quả của nghiên cứu này giúp doanh nghiệp Việt Nam hiểu rõ hơn về các tiêu chí lựa chọn hàng thời trang công sở Nam. Từ đó sẽ góp phần giúp cho các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh quần áo thời trang công sở nam vận dụng vào việc hoạch định kế hoạch sản xuất và kinh doanh phù hợp, tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp, xây dựng các chiến lƣợc tiếp thị ngắn & dài hạn.

Đồng thời, nó cũng giúp tác giả hiểu rõ hơn về quyết định mua sắm hàng thời trang, góp phần bổ sung những kiến thức chuyên môn cho công việc hằng ngày của tác giả. Từ khoá: Thời trang công sở, tiêu chí mua hàng thời trang, quyết định mua sắm -2- CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU. Lý do chọn đề tài Theo số liệu thống kê của Tổng cục Hải quan, tổng kim ngạch xuất khẩu năm 2012 khoảng 113 tỷ USD, với tỷ trọng của ngành dệt may chiếm ƣu thế. Tổng trị giá xuất khẩu nhóm hàng này đạt 15,09 tỷ USD, tăng 7,5% so với năm 2011 (www.

Đây là một con số đáng mừng so với toàn cảnh kinh tế Việt Nam hiện tại, song tỷ suất lợi nhuận của ngành dệt may Việt Nam hiện nay đang ở mức 5-8%, chủ yếu tập trung vào khâu gia công, đây là nguyên nhân cơ bản dẫn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh ngành may mặc thấp (www.com, 2008) Bên cạnh việc phát triển thị trƣờng xuất khẩu thì định hƣớng ngành may đang dần đi sâu vào các thị trƣờng nội địa. Nó đƣợc coi là một cứu cánh của nhiều doanh nghiệp dệt may trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế. Thêm vào đó, trƣớc sự lấn sân ồ ạt của hàng từ Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc, thì việc đẩy mạnh phát triển thời trang nội địa là điều không thể chậm trễ. Trong xu thế hội nhập ngày càng sâu vào nền kinh tế thế giới với những điều kiện cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay thì các doanh nghiệp Việt Nam phải xây dựng thƣơng hiệu riêng cho mình và hàng hoá của mình là hết sức cần thiết.

Theo số liệu nghiên cứu và dự báo của công ty nghiên cứu & tƣ vấn thƣơng hiệu The Pathfinder năm 2010 thì tốc độ tăng trƣởng tiêu dùng hàng may mặc của thị trƣờng trong nƣớc khoảng 15%/năm. Quy mô thị trƣờng năm 2010 đạt khoảng 44.000 tỷ đồng/năm và dự kiến sẽ tăng lên 88.000 tỷ đồng vào năm 2015, với mức tiêu thụ trên đầu ngƣời đạt 420.000 đồng/năm/ngƣời và 950.000đồng/năm/ngƣời. Với quy mô thị trƣờng trên đây Việt Nam hiện đƣợc xem nhƣ một thị trƣờng đầy tiềm năng trong lĩnh vực thời trang, mang đến cơ hội hấp dẫn cho cả các thƣơng hiệu quốc tế và trong nội địa.