Báo cáo đồ án xây dựng cửa hàng bán quần áo Highclub tại Trường Đại học Ngoại ngữ Tin học TP.HCM

Báo cáo đồ án xây dựng cửa hàng quần áo Highclub trên nền tảng thương mại điện tử. Phân tích, thiết kế hệ thống và triển khai giải pháp kinh doanh.

• Tác giả: Phạm Ngọc Phi
• Người hướng dẫn: Tưởng Xuân Thu
• Trường học: Trường Đại Học Ngoại Ngữ Tin Học Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Công Nghệ Thông Tin
• Đề tài: Thương Mại Điện Tử Bảng Báo Cáo Đồ Án Xây Dựng Cửa Hàng Bán Quần Áo Highclub
• Loại tài liệu: Bảng Báo Cáo Đồ Án
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Hướng dẫn chi tiết đồ án website bán quần áo Highclub

Báo cáo đồ án thương mại điện tử về việc xây dựng cửa hàng bán quần áo Highclub là một tài liệu học thuật toàn diện, trình bày quá trình từ phân tích yêu cầu đến thiết kế và triển khai một hệ thống bán hàng trực tuyến. Mục tiêu chính của dự án là áp dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực kinh doanh thời trang, góp phần thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam. Đồ án không chỉ dừng lại ở việc tạo ra một trang web, mà còn hướng tới việc xây dựng một mô hình kinh doanh online thời trang hiệu quả, giải quyết các vấn đề còn tồn tại ở nhiều website hiện nay như rủi ro giao dịch, phương thức thanh toán bất tiện và dịch vụ chăm sóc khách hàng yếu kém. Báo cáo này là một tài liệu tham khảo đồ án TMĐT giá trị cho sinh viên ngành Công nghệ thông tin và Thương mại điện tử. Quá trình thực hiện bao gồm việc khảo sát các trang web mẫu như Zombie Clothing Store, phân tích và đưa ra các yêu cầu chức năng, phi chức năng cụ thể cho hệ thống. Trọng tâm của đồ án tốt nghiệp website bán quần áo này là xây dựng một nền tảng vững chắc với giao diện thân thiện, bảo mật cao và quy trình vận hành rõ ràng, từ quản lý sản phẩm website thời trang đến quản lý đơn hàng online. Tài liệu chi tiết hóa các Actors (người dùng) và Use Cases, làm cơ sở cho việc phân tích thiết kế hệ thống website bán hàng một cách khoa học. Đây là một ví dụ điển hình cho một báo cáo cuối kỳ dự án website hoàn chỉnh, thể hiện nỗ lực nghiên cứu và ứng dụng kiến thức chuyên ngành vào thực tiễn.

1.1. Mục tiêu và phạm vi của đồ án tốt nghiệp website bán quần áo

Mục tiêu cốt lõi của đồ án tốt nghiệp website bán quần áo Highclub là “đáp ứng nhu cầu mua bán ngày càng phát triển của xã hội, xây dựng nên một môi trường làm việc hiệu quả”. Dự án hướng đến việc rút ngắn khoảng cách giữa người mua và người bán thông qua một nền tảng trực tuyến, cho phép cập nhật thông tin sản phẩm mới một cách nhanh chóng. Phạm vi ứng dụng của dự án rất rộng, dành cho mọi đối tượng có nhu cầu mua sắm trên mạng. Hệ thống được thiết kế để việc quản lý hàng hóa trở nên dễ dàng, sản phẩm được sắp xếp khoa học giúp người dùng thuận tiện tìm kiếm. Đồng thời, dự án cũng cải thiện quy trình xử lý hoá đơn, giúp công việc diễn ra nhanh chóng và chính xác, góp phần đẩy mạnh hoạt động buôn bán trực tuyến.

1.2. Tổng quan về website local brand Highclub và đối tượng

Dự án tập trung vào việc xây dựng website bán hàng thời trang cho website local brand Highclub. Đối tượng sử dụng hệ thống được phân chia rõ ràng thành hai nhóm chính: Người dùng (khách hàng) và Nhà quản trị. Người dùng có thể xem thông tin sản phẩm, lựa chọn mặt hàng ưa thích và đặt hàng từ bất kỳ đâu. Ngược lại, Nhà quản trị có toàn quyền trong việc cập nhật sản phẩm, quản lý hoá đơn, khách hàng và đảm bảo an toàn cho toàn bộ hệ thống. Các đối tượng (Actors) được định nghĩa chi tiết bao gồm: Quản lý, Nhân viên, Khách hàng vãng lai và Khách hàng thân thiết, mỗi nhóm có những quyền hạn và chức năng riêng biệt.

II. Phân tích thách thức khi xây dựng website bán hàng thời trang

Việc xây dựng website bán hàng thời trang phải đối mặt với nhiều thách thức cố hữu của thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Theo tài liệu báo cáo, nhiều trang web hiện tại chỉ hoạt động dưới hình thức rao vặt, thiếu sự kiểm soát và ràng buộc giữa các bên, dẫn đến rủi ro cao cho người mua. Một thách thức lớn khác là phương thức thanh toán “tiền trao cháo múc” chưa thực sự tiện lợi và dịch vụ chăm sóc khách hàng còn yếu kém. Để giải quyết, đồ án đề xuất các cải tiến quan trọng như cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng, hóa đơn hiệu quả. Một trong những yêu cầu cấp thiết là tích hợp cổng thanh toán cho website đa dạng để tạo sự thuận tiện. Về mặt kỹ thuật, hệ thống phải đảm bảo tính sẵn sàng cao (high availability), bảo mật tốt, và đặc biệt là không dính các lỗi bảo mật cơ bản trong danh sách Top 10 OWASP. Giao diện người dùng cũng là một thách thức, đòi hỏi phải đơn giản, thân thiện nhưng vẫn đảm bảo tính thẩm mỹ để thu hút khách hàng. Việc xây dựng một báo cáo website bán hàng WordPress hay sử dụng các nền tảng khác đều cần một quy trình phân tích thiết kế hệ thống website bán hàng kỹ lưỡng để vượt qua những rào cản này.

2.1. Yêu cầu hệ thống và bài toán bảo mật trong TMĐT

Yêu cầu hệ thống được đặt ra rất rõ ràng: tính phổ biến, sẵn sàng cao, giao diện thân thiện, và đặc biệt là tính bảo mật. Tài liệu nhấn mạnh yêu cầu “Không dính các lỗi bảo mật cơ bản: Top 10 OWASP”. Điều này cho thấy bài toán bảo mật là một trong những ưu tiên hàng đầu, nhằm bảo vệ thông tin người dùng và đảm bảo an toàn giao dịch. Hệ thống cũng cần có khả năng cập nhật, phục hồi và sao lưu dữ liệu một cách hiệu quả để đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định.

2.2. Khó khăn trong mô hình kinh doanh online thời trang hiện nay

Các mô hình kinh doanh online thời trang hiện nay tại Việt Nam vẫn đối mặt với những hạn chế về cơ sở hạ tầng. Báo cáo chỉ ra rằng “viễn thông chưa phát triển mạnh, các dịch vụ thanh toán điện tử qua ngân hàng chưa phổ biến”. Điều này khiến nhiều doanh nghiệp chỉ dừng lại ở mức độ giới thiệu sản phẩm và nhận đơn hàng thủ công. Đồ án Highclub ra đời nhằm góp phần giải quyết những khó khăn này bằng cách xây dựng một quy trình mua hàng chặt chẽ, rõ ràng và chuyên nghiệp hơn, từ khâu chọn hàng đến thanh toán và giao nhận.

III. Bí quyết phân tích thiết kế hệ thống website bán hàng

Quá trình phân tích thiết kế hệ thống website bán hàng là giai đoạn nền tảng, quyết định sự thành công của toàn bộ dự án. Báo cáo đồ án Highclub đã thực hiện bước này một cách bài bản, bắt đầu bằng việc xác định rõ các Actors và Use Cases. Hệ thống có 4 Actors chính: Quản lý, Nhân viên, Khách hàng vãng lai và Khách hàng thân thiết. Tương ứng với đó là một danh sách 39 Use Cases (UC) chi tiết, mô tả mọi tương tác có thể xảy ra, từ đăng nhập (UC01), đặt hàng (UC10) đến quản lý đơn hàng (UC26) và thống kê doanh thu (UC36). Việc lập sơ đồ Use Case Diagram cho từng nhóm người dùng giúp trực quan hóa luồng hoạt động của hệ thống, là cơ sở quan trọng cho việc phát triển source code website bán quần áo PHP hay bất kỳ nền tảng nào khác. Đây cũng là một phần không thể thiếu trong một báo cáo thực tập thương mại điện tử. Tiếp theo là thiết kế kiến trúc hệ thống và cơ sở dữ liệu. Mặc dù tài liệu không đi sâu vào chi tiết cấu hình, nhưng việc đề cập đến các thành phần này cho thấy một quy trình phát triển chuyên nghiệp, đảm bảo hệ thống có thể mở rộng và bảo trì trong tương lai.

3.1. Sơ đồ Use Case và mô tả Actor trong báo cáo thực tập TMĐT

Báo cáo trình bày chi tiết các Use Case Diagram cho từng Actor, bao gồm Khách hàng thân thiết, Khách hàng vãng lai, Nhân viên và Quản lý. Mỗi diagram minh họa rõ các hành động mà Actor có thể thực hiện. Ví dụ, Khách hàng thân thiết có thể thực hiện các hành động như “Xem điểm tích lũy” (UC04) hay “Đánh giá sản phẩm” (UC08), trong khi Nhân viên có thể “Duyệt đơn hàng” (UC27). Việc mô tả cặn kẽ các Use Case như vậy là một phần quan trọng của một báo cáo thực tập thương mại điện tử chất lượng, giúp đội ngũ phát triển hiểu rõ yêu cầu nghiệp vụ.

3.2. Phương pháp thiết kế cơ sở dữ liệu website bán quần áo

Giai đoạn thiết kế cơ sở dữ liệu website bán quần áo là bước tiếp theo sau khi phân tích yêu cầu. Dựa trên các Use Cases đã xác định, nhóm dự án sẽ tiến hành thiết kế các bảng dữ liệu để lưu trữ thông tin về người dùng, sản phẩm, đơn hàng, hóa đơn, và các chương trình khuyến mãi. Một CSDL được thiết kế tốt sẽ đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu, hiệu suất truy vấn cao và khả năng mở rộng hệ thống. Các thực thể chính cần được định nghĩa bao gồm Users, Products, Orders, OrderDetails, Payments, Promotions, đảm bảo mối quan hệ chặt chẽ giữa chúng.

IV. Top chức năng website thương mại điện tử không thể thiếu

Một website thương mại điện tử thành công đòi hỏi phải có đầy đủ các chức năng cần thiết để phục vụ cả người dùng và nhà quản trị. Dựa trên phân tích từ đồ án Highclub, các chức năng website thương mại điện điện tử được chia thành hai nhóm chính. Nhóm dành cho người dùng bao gồm các tính năng cốt lõi như trang chủ hiển thị sản phẩm nổi bật, chức năng tìm kiếm thông minh (theo tên, giá, hãng sản xuất), giỏ hàng tiện lợi, và quy trình đặt hàng an toàn. Đặc biệt, hệ thống hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, bao gồm cả thanh toán online (UC15) và thanh toán khi nhận hàng (UC16). Nhóm chức năng dành cho quản trị viên cũng rất toàn diện, bao gồm quản lý sản phẩm website thời trang, quản lý đơn hàng online, quản lý giỏ hàng của khách, và hệ thống thống kê mạnh mẽ (sản phẩm bán chạy, doanh thu theo ngày/tuần/tháng). Các chức năng chăm sóc khách hàng như chat trực tuyến (UC33) và phản hồi đánh giá (UC34) cũng được tích hợp. Đây là những tính năng nền tảng mà bất kỳ đồ án website bán hàng Laravel hay WordPress nào cũng cần có để vận hành hiệu quả.

4.1. Quy trình quản lý sản phẩm và quản lý đơn hàng online

Quy trình quản lý sản phẩm website thời trang cho phép quản trị viên thực hiện các thao tác CRUD (Thêm, Xem, Sửa, Xóa) sản phẩm một cách dễ dàng. Trong khi đó, hệ thống quản lý đơn hàng online là một chuỗi các hành động liên tiếp: từ duyệt đơn hàng (UC27), xác nhận đã giao hàng (UC29) đến lập hóa đơn (UC30). Quy trình này đảm bảo mọi đơn hàng đều được theo dõi chặt chẽ, giảm thiểu sai sót và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.2. Tích hợp cổng thanh toán cho website và các tiện ích khác

Việc tích hợp cổng thanh toán cho website là một chức năng quan trọng, giúp tự động hóa quy trình giao dịch. Đồ án mô tả rõ Use Case “Thanh toán online” (UC15), cho phép khách hàng trả tiền qua các phương tiện điện tử. Ngoài ra, các tiện ích khác như áp dụng mã giảm giá (UC13), theo dõi đơn hàng (UC12), và đổi điểm tích lũy để nhận ưu đãi (UC24) cũng được xây dựng nhằm gia tăng trải nghiệm người dùng và khuyến khích khách hàng quay trở lại mua sắm.

V. Case study Kết quả xây dựng website local brand Highclub

Phần cuối của báo cáo trình bày các kết quả đã đạt được sau quá trình xây dựng hệ thống. Website local brand Highclub đã hoàn thiện nhiều chức năng quan trọng, tạo ra một sản phẩm khả dụng và đáp ứng tốt các yêu cầu đã đề ra. Về phía người dùng, các chức năng như xem sản phẩm theo danh mục, sắp xếp sản phẩm (theo tiêu chí bán chạy, giá tăng/giảm dần), xem chi tiết sản phẩm và thêm vào giỏ hàng đều hoạt động trơn tru. Quy trình thanh toán, chọn voucher và tra cứu đơn hàng cũng được triển khai thành công. Người dùng cũng có thể quản lý thông tin tài khoản, đổi mật khẩu, xem lịch sử đơn hàng và đổi điểm tích lũy. Về phía quản trị, hệ thống cho phép quản lý người dùng và quản lý sản phẩm một cách hiệu quả, bao gồm cả việc xem chi tiết và chỉnh sửa thông tin. Việc hoàn thiện các chức năng này là minh chứng cho một báo cáo cuối kỳ dự án website thành công. Kết quả này không chỉ là sản phẩm của một đồ án, mà còn là một nền tảng tiềm năng để phát triển thành một hệ thống thương mại điện tử hoàn chỉnh trong tương lai.

5.1. Đánh giá giao diện website thời trang local brand Highclub

Một trong những yếu tố thành công của dự án là giao diện website thời trang local brand. Giao diện được thiết kế theo tiêu chí đơn giản, thân thiện, đẹp và dễ nhìn, phù hợp với mọi đối tượng người dùng. Bố cục trang web được sắp xếp hợp lý, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn. Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao cùng với mô tả chi tiết góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến, tạo sự tin tưởng và yêu thích từ phía khách hàng.

5.2. Hoàn thiện báo cáo cuối kỳ dự án website và các chức năng

Bản báo cáo cuối kỳ dự án website này đã ghi nhận đầy đủ các chức năng đã hoàn thành. Danh sách các chức năng đã xây dựng được liệt kê rõ ràng, từ “Xem sản phẩm theo danh mục” đến “Xem chi tiết hóa đơn”. Điều này cho thấy nhóm dự án đã bám sát kế hoạch và hoàn thành tốt các mục tiêu đề ra. Báo cáo cũng đề cập đến các chức năng có thể phát triển trong tương lai, mở ra hướng đi cho các phiên bản nâng cấp của hệ thống.

VI. Tổng kết và định hướng phát triển đồ án website bán hàng

Đồ án xây dựng website bán quần áo Highclub đã đạt được những mục tiêu cơ bản đề ra, tạo nên một nền tảng thương mại điện tử vững chắc và có khả năng ứng dụng thực tế. Từ việc phân tích yêu cầu, thiết kế hệ thống, đến triển khai các chức năng, dự án đã thể hiện một quy trình làm việc khoa học và chuyên nghiệp. Đây là một tài liệu tham khảo đồ án TMĐT vô cùng hữu ích, cung cấp cái nhìn tổng quan về các bước cần thiết để xây dựng một website bán hàng. Hướng phát triển trong tương lai có thể tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất hệ thống, mở rộng thêm các tính năng marketing tự động như email marketing, gợi ý sản phẩm dựa trên trí tuệ nhân tạo, và phát triển ứng dụng di động. Việc công khai source code website bán quần áo PHP hoặc đồ án website bán hàng Laravel của dự án (nếu có thể) cũng sẽ là một đóng góp lớn cho cộng đồng sinh viên. Cuối cùng, việc chuẩn bị một slide powerpoint báo cáo đồ án tốt nghiệp súc tích, trực quan dựa trên báo cáo chi tiết này sẽ giúp sinh viên trình bày kết quả nghiên cứu của mình một cách thuyết phục nhất trước hội đồng.

6.1. Tài liệu tham khảo đồ án TMĐT và source code đề xuất

Bất kỳ một đồ án nào cũng cần dựa trên các tài liệu tham khảo chất lượng. Dự án Highclub đã tham khảo từ các trang web thực tế như Zombie Clothing Store. Đối với các sinh viên đang tìm kiếm tài liệu tham khảo đồ án TMĐT, báo cáo này chính là một nguồn tư liệu quý giá. Về mặt công nghệ, các nền tảng như PHP, Laravel, hoặc các CMS như WordPress là những lựa chọn phổ biến. Việc tìm hiểu các source code website bán quần áo PHP có sẵn có thể giúp rút ngắn thời gian phát triển và học hỏi các phương pháp lập trình hiệu quả.

6.2. Chuẩn bị slide powerpoint báo cáo đồ án tốt nghiệp ấn tượng

Để bảo vệ thành công đồ án, một bài trình bày tốt là yếu tố không thể thiếu. Việc chuẩn bị một slide powerpoint báo cáo đồ án tốt nghiệp cần được đầu tư kỹ lưỡng. Slide nên tóm tắt các nội dung chính của báo cáo: mục tiêu, phân tích yêu cầu, thiết kế hệ thống (sơ đồ use case, kiến trúc), các chức năng chính đã hoàn thành (kèm demo), và kết luận. Sử dụng biểu đồ, hình ảnh trực quan và trình bày một cách rõ ràng, mạch lạc sẽ giúp gây ấn tượng tốt với hội đồng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ TIN HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 🙡🙡🙡 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BẢNG BÁO CÁO ĐỒ ÁN Xây d#ng c'a h*ng b,n qu/n ,o HIGHCLUB Giảng viên hướng dẫn: Tưởng Xuân Thu Sinh viên thực hiện đề tài: Phm Ng c Ph! - 19DH110266 Tr+n Thanh Long – 19DH110248 Nguy3n Duy Khang– 19DH110083 1 Mục lục Bảng b,o c,o đồ ,n 1 Tên d# ,n 1 Nhóm th#c hiện đề t*i 1 Lưu trữ c,c thay đổi 2 Bảng chữ ký 3 Mục lục 4 1.Các định nghĩa và từ viết tắt 6 1.Phân tích yêu c+u 6 2.Mô tả dự án 6 2.Actors và Use Cases 6 2.Các Use Case Diagram 6 2.Mô tả Actors 10 2.Mô tả Use Cases 10 2. Môi trường vận hành 10 2.Các giải thiết và phụ thuộc 10 3.Yêu c+u chức năng 10 3.UC02: List users in a division 11 4.Thiết kế hệ thống 12 4.Kiến tr!c hệ thống 12 4.Thiết kế dữ liệu 12 5.Hệ thống được xây dựng 12 5.Chức năng chính 1 12 5.Chức năng chính 2 12 6.Các chức năng đã hoàn thành 12 6.Các chức năng có thể phát triển 12 2 Báo cáo dự án “Tên dự án” v1.Mục tiêu Với nhiều thành quả quan tr ng, công nghệ thông tin đã được ứng dụng rộng dãi trong nhiều lĩnh vực, trở thành một trong những yếu tố quan tr ng nhất của sự phát triển kinh tế - xã hội, an ninh - quốc phòng. Việc đẩy mnh ứng dụng công nghệ thông tin sẽ làm thay đổi tác phong làm việc, nâng cao năng suất lao động, nâng cao dân trí… Chính vì thế, công nghệ thông tin sẽ trở thành nền kinh tế mũi nh n của nước ta trong những năm tới đây. Hơn nữa thương mi điện tử là một lĩnh vực mới đang được nhiều cơ quan, nhiều công ty, nhiều đoàn thể cũng như cá nhân nghiên cứu và phát triển nhằm đưa các thiết bị, các ứng dụng liên quan đến điện tử tin h c vào phục vụ cho sự phát triển kinh doanh.

Thương mi điện tử là một trong những lĩnh vực được xem là mang tính thời sự ở Việt nam, ở nước ta cũng đã có nhiều tổ chức, cá nhân nghiên cứu, ứng dụng thương mi điện tử vào kinh doanh nhưng đây là một lĩnh vực mới mẻ và còn rất non trẻ. Với những thao tác đơn giản trên máy có nối mng Internet người tiêu dùng sẽ có tận tay những gì mình c+n chỉ c+n vào các trang web bán hàng, làm theo hướng dẫn và click vào những gì bn c+n. Không c+n đi đâu xa, chỉ c+n ngồi ti chỗ là có thể ch n lựa thỏa thích các mặt hàng mà mình yêu thích và được giao hàng tận nơi, tiết kiệm được thời gian, công sức và cả tiền bc. Ở Việt Nam cũng có rất nhiều doanh nghiệp đang tiến hành thương mi hóa trên Internet nhưng do những khó khăn về cơ sở h t+ng như vi3n thông chưa phát triển mnh, các dịch vụ thanh toán điện tử qua ngân hàng chưa phổ biến nên chỉ dừng li ở mức độ giới thiệu sản phẩm và tiếp nhận đơn đặt hàng thông qua web.

Để tiếp cận và góp ph+n đẩy mnh sự phổ biến của thương mi điện tử ở Việt Nam, em đã quyết định thực hiện đề tài “Xây d#ng Website b,n qu/n ,o thời trang” 1.Các định nghĩa và từ viết tắt trong báo cáo # Thuật ngữ/ Mô tả Từ viết tắt 1 SRS Software Requirement Specification 2 BR Business Rule 3 SC Screen 4 UC Use Case 5 CRUD Create/Read/Update/Delete a record in database … … Bảng 1: C,c từ viết tắt v* thuật ngữ 1.Khảo sát trang web mẫu cho đồ án - Danh sách tham khảo trong đồ án Trang web mẫu được khảo sát: Chính: https://zombieclothingstore.com/ Bổ sung: https://shopee. Phân tích yêu c+u 2.Mô tả dự án Về yêu c/u cRa d# ,n: Hiện nay, khá nhiều trang web chỉ là rao vặt chứ không phải mua bán oline đ!ng nghĩa, không có một sự ràng buộc, kiểm soát nào giữa người mua lẫn người bán, vì thế tỉ lệ rủi ro khi mua hàng đối với khách hàng là rất cao,phương thức thanh toán “tiền trao , cháo m!c” chưa thuâyn tiêyn cho khách hàng về vấn đề mua hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng còn kzm Cải tiến : - Cung cấp người dùng quản trị hàng hóa thống số k{ thuâyt chính xác - Hỗ trợ viêyc quản l| thông tin khách hàng,măyt hàng, hóa đơn ,lâyp hóa đơn thống kê - Giao diêyn gi!p khách hàng yêu thích - Có chế đôy chăm sóc khách hàng - Hỗ trợ các hình thức thanh toán - Quy trình mua hàng chăyt chẽ r~ ràng Về yêu c/u hêS thTng: - Hệ thống được áp dụng rộng rãi, phổ biến cho m i đối tượng - Tính s•n sàng cao (high availability) - Giao diện đơn giản, thân thiện, đẹp và d3 nhìn, d3 sử dụng cho m i đối tượng mà không c+n trình độ cao. - Phải có tính bảo mật cao. - Thao tác nhanh chóng, hợp l|, hiệu quả, chính xác.

- Cập nhật, phục hồi và sao lưu dữ liệu. - Không dính các lỗi bảo mật cơ bản: Top 10 OWASP. - Có các chức năng sau: 1.Quản trị hệ thống. - Quản l| đơn hàng - Quản l| sản phẩm - Quản l| giỏ hàng: quản l| giỏ hàng của khách hàng khi h ch n sản phẩm.

- Thống kê sản phẩm: Bán chy nhất, bán được trong ngày, tu+n, tháng, năm - Thống kê đơn hàng. - Chăm sóc khách hàng 2.Nhóm người dùng. - Trang chủ: Giới thiệu thông tin của cửa hàng, hiển thị các thông tin khuyến mãi, hàng mới, hàng được ưa chuộng. - Hiển thị chi tiết thông tin của sản phẩm.

- Tìm kiếm: Cho phzp khách hàng ghz thăm website của cửa hàng tìm kiếm sản phẩm theo một số tiêu chí như: Tên sản phẩm, tên hãng sản xuất, giá sản phẩm, hay dựa vào một số đặc điểm khác…. - Giỏ hàng: đựng sản phẩm mà khách hàng đã ch n - Đặt hàng: Cho phzp khách hàng đặt mua hàng. - Liên hêy hỗ trợ Về yêu c/u đTi tưUng: Có 2 đối tượng sử dụng cơ bản là người dùng và nhà quản trị: - Người dùng: Qua Website, khách hàng có thể xem thông tin, lựa ch n những sản phẩm ưa thích ở m i nơi thậm chí ngay trong phòng làm việc của mình. - Nhà quản trị: Nhà quản trị có toàn quyền sử dụng và cập nhật sản phẩm, hoá đơn, quản l| khách hàng, đảm bảo tính an toàn cho Website.

PhVm vi d# ,n đưUc Wng dXng - Dành cho m i đối tượng có nhu c+u mua sắm trên mng. - Do nghiệp vụ của cửa hàng kết hợp với công nghệ mới và được xử l| trên hệ thống máy tính nên công việc liên lc nơi khách hàng cũng như việc xử l| hoá đơn thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác. R!t ngắn được thời gian làm việc, cũng như đưa thông tin về các sản phẩm mới nhanh chóng đến cho khách hàng. MXc đYch d# ,n - Đáp ứng nhu c+u mua bán ngày càng phát triển của xã hội, xây dựng nên một môi trường làm việc hiệu quả.

- Th!c đẩy phát triển buôn bán trực tuyến. - R!t ngắn khoảng cách giữa người mua và người bán, to ra một Website trực tuyến có thể đưa nhanh thông tin cũng như việc trao đổi mua bán các loi điện thoi qua mng. - Việc quản l| hàng trở nên d3 dàng. - Sản phẩm được sắp xếp có hệ thống nên người dùng d3 tìm kiếm sản phẩm 2.Actors và Use Cases 2.

Các Use Case Diagram Diagram 01 – Kh,ch h*ng thân thiết Diagram 02 – Kh,ch h*ng v^ng lai Diagram 03 – Nhân viên Diagram 04 : Quản lý. Mô tả Actors # Tên Actor Mô tả 1 Quản l| Quản l| nhân viên , người dùng và thống kê doanh thu và có toàn quyền trong hêy thống 2 Nhân viên Thực hiên các dịch vụ chăm sóc khách hàng và quản l| hàng hóa 3 Khách hàng vãng lai Khách hàng chưa có tài khoản 4 Khách hàng thân thiết Khách hàng đã có tài khoản 2. Mô tả Use Cases # Code Name Brief Description 1 UC01 Login Cho phzp actor đăng nhập vào hệ thống 2 UC02 Đăng k| Cho phzp xác định quyền truy cập so với hệ thống AD 3 UC03 Đổi mật khẩu Cho phzp actor đổi mật khâu tài khoản 4 UC04 Xem điểm tích lũy Cho phzp actor xem điểm tích lũy của mình 5 UC05 Quản l| thông tin cá nhân Cho phzp người dùng thêm xóa sữa thông tin cá nhân 6 UC06 Quản l| địa chỉ nhận hàng Cho phzp actor thêm xóa sữa địa chỉ nhận hàng 7 UC07 Xem lịch sử đơn hàng Cho phzp actor xem lịch sử đơn hàng đã mua 8 UC08 Đánh giá sản phẩm Cho phzp actor đánh giá sản phẩm sau khi mua 9 UC09 Đăng xuất Cho phzp actor đăng xuất tài khoản 10 UC10 Đặt hàng Quy trình mua hàng của actor 11 UC11 Hủy Hàng Cho phzp actor hủy đơn hàng của mình 12 UC12 Theo d~i đơn hàng Cho phzp actor theo d~i đơn hàng mình đã đặt 13 UC13 Áp dụng mã giảm giá Cho phzp actor áp dụng mã giảm giá tiền để mua hàng 14 UC14 Phương thức thanh toán Cho phzp actor ch n phương thức thanh toán 15 UC15 Thanh toán online Cho phzp actor thanh toán online 16 UC16 Thanh toán COD Cho phzp actor thanh toán tiền khi nhận hàng 17 UC17 Thanh toán Cho phzp actor kết th!c quy trình đặt hàng 18 UC18 Gio hàng Cho phzp actor thêm , điều số lượng , xóa sản phẩm trong giỏ hàng tiện ích mua sắm 19 UC19 Xem chi tiết Cho phzp actor xem chi tiết sản phẩm 20 UC20 Sản Phẩm Actor xem được bề ngoài tổng quát của sản phẩm 21 UC21 Tìm kiếm Tiện ích gi!p actor kiếm được sản phẩm của mình theo mong muốn 22 UC22 Liên hệ trợ gi!p Tiện ích gi!