Thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế Đồng bằng sông Cửu Long 2021

LỜI MỞ ĐẦU

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU

1.1. Một số khái niệm liên quan đến Kiệt sức nghề nghiệp

1.2. Đặc điểm hội chứng kiệt sức nghề nghiệp

1.3. Một số công cụ đánh giá kiệt sức nghề nghiệp

1.4. Một số nghiên cứu trong và ngoài nước về kiệt sức nghề nghiệp

1.5. Một số yếu tố ảnh hưởng đến kiệt sức nghề nghiệp

1.6. Giới thiệu cơ bản về Trung tâm Pháp y tỉnh Đồng Tháp và các Trung tâm Pháp y ở đồng bằng sông Cửu Long

2. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Đối tượng nghiên cứu

2.2. Thời gian và địa điểm nghiên cứu

2.3. Thiết kế nghiên cứu

2.3.1. Cỡ mẫu nghiên cứu định lượng

2.3.2. Cỡ mẫu nghiên cứu định tính

2.4. Phương pháp chọn mẫu cho nghiên cứu

2.5. Phương pháp thu thập số liệu. Biến số nghiên cứu. Tiêu chuẩn đánh giá

2.6. Phương pháp phân tích số liệu

2.7. Đạo đức nghiên cứu

3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

3.1. Một số đặc điểm nhân khẩu học của nhân viên Pháp y

3.2. Thực trạng kiệt sức nghề nghiệp chung của nhân viên pháp y

3.3. Thực trạng kiệt sức nghề nghiệp theo ba khía cạnh của nhân viên pháp y

3.4. Một số yếu tố ảnh hưởng đến KSNN của nhân viên pháp y

3.4.1. Khía cạnh môi trường công việc ảnh hưởng tới kiệt sức nghề nghiệp của NVPY

3.4.2. Khía cạnh tổ chức và quản lý tại nơi làm việc ảnh hưởng tới kiệt sức nghề nghiệp liên quan tới công tác tổ chức và quản lý tại nơi làm việc

3.5. Hạn chế của nghiên cứu

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: TRANG THÔNG TIN NGHIÊN CỨU

PHỤ LỤC 2: GIẤY ĐỒNG Ý THAM GIA NGHIÊN CỨU

PHỤ LỤC 3: PHIẾU KHẢO SÁT

PHỤ LỤC 4: PHIẾU HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU

PHỤ LỤC 5: HƯỚNG DẪN THẢO LUẬN NHÓM

I. Thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế Đồng bằng sông Cửu Long 2021

Nghiên cứu tập trung vào thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế tại Đồng bằng sông Cửu Long năm 2021. Kết quả cho thấy tỷ lệ kiệt sức nghề nghiệp chung ở mức trung bình (98,2%), với các khía cạnh như suy kiệt cảm xúc (90,4%), cảm giác hoài nghi về bản thân (78,4%), và giảm hiệu quả chuyên môn (91,6%). Nghiên cứu sử dụng phương pháp mô tả cắt ngang kết hợp định lượng và định tính, với cỡ mẫu 167 nhân viên y tế.

1.1. Khái niệm và đặc điểm kiệt sức nghề nghiệp

Kiệt sức nghề nghiệp được định nghĩa là hội chứng tâm lý bao gồm ba khía cạnh: suy kiệt cảm xúc, cảm giác hoài nghi về bản thân, và giảm hiệu quả chuyên môn. Hội chứng này thường xuất hiện ở các nghề nghiệp có mức độ căng thẳng cao, đặc biệt là trong ngành y tế. Các yếu tố như khối lượng công việc, kiểm soát công việc, và quan hệ tại nơi làm việc đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành kiệt sức nghề nghiệp.

1.2. Thực trạng kiệt sức nghề nghiệp tại Đồng bằng sông Cửu Long

Nghiên cứu chỉ ra rằng nhân viên y tế tại Đồng bằng sông Cửu Long đối mặt với kiệt sức nghề nghiệp ở mức trung bình. Cụ thể, suy kiệt cảm xúc chiếm tỷ lệ cao nhất (90,4%), tiếp theo là giảm hiệu quả chuyên môn (91,6%) và cảm giác hoài nghi về bản thân (78,4%). Các yếu tố như giới tính, thu nhập cá nhân, và khoa/phòng công tác có ảnh hưởng đáng kể đến kiệt sức nghề nghiệp.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến kiệt sức nghề nghiệp

Nghiên cứu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế tại Đồng bằng sông Cửu Long. Các yếu tố bao gồm môi trường công việc, tổ chức và quản lý, và điều kiện làm việc. Kết quả cho thấy căng thẳng công việc và khối lượng công việc là nguyên nhân chính dẫn đến kiệt sức nghề nghiệp.

2.1. Môi trường công việc và căng thẳng

Môi trường công việc đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành kiệt sức nghề nghiệp. Các yếu tố như căng thẳng công việc, khối lượng công việc quá tải, và thiếu hỗ trợ từ đồng nghiệp làm tăng nguy cơ kiệt sức nghề nghiệp. Nghiên cứu chỉ ra rằng nhân viên y tế thường xuyên tiếp xúc với các tình huống căng thẳng, dẫn đến suy kiệt cảm xúc và giảm hiệu quả chuyên môn.

2.2. Tổ chức và quản lý tại nơi làm việc

Tổ chức và quản lý tại nơi làm việc cũng ảnh hưởng đến kiệt sức nghề nghiệp. Các vấn đề như thiếu sự công nhận, chế độ làm việc không linh hoạt, và thiếu cơ hội phát triển làm tăng nguy cơ kiệt sức nghề nghiệp. Nghiên cứu khuyến nghị cải thiện hệ thống quản lý và tăng cường hỗ trợ tâm lý cho nhân viên y tế.

III. Giải pháp và khuyến nghị

Nghiên cứu đưa ra các giải pháp nhằm giảm thiểu kiệt sức nghề nghiệp cho nhân viên y tế tại Đồng bằng sông Cửu Long. Các giải pháp bao gồm cải thiện điều kiện làm việc, tăng cường hỗ trợ tâm lý, và nâng cao chất lượng quản lý.

3.1. Cải thiện điều kiện làm việc

Cải thiện điều kiện làm việc là yếu tố quan trọng giúp giảm kiệt sức nghề nghiệp. Các biện pháp bao gồm giảm khối lượng công việc, tăng cường hỗ trợ từ đồng nghiệp, và cung cấp cơ sở vật chất đầy đủ. Nghiên cứu khuyến nghị các trung tâm y tế cần đầu tư vào hệ thống y tế và chăm sóc sức khỏe cho nhân viên.

3.2. Hỗ trợ tâm lý và phát triển nghề nghiệp

Tăng cường hỗ trợ tâm lý và phát triển nghề nghiệp giúp nhân viên y tế đối phó với căng thẳng công việc. Các chương trình như đào tạo kỹ năng quản lý căng thẳng, tư vấn tâm lý, và hỗ trợ phát triển chuyên môn được khuyến nghị. Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của sự hài lòng công việc trong việc giảm kiệt sức nghề nghiệp.

Thực trạng và yếu tố ảnh hưởng đến kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế tại Đồng bằng sông Cửu Long năm 2021