CHƯƠNG 1. KHẢO SÁT HỆ THỐNG .1 Thông tin về tổ chức được khảo sát .1 Thông tin chung .2 Cơ cấu tổ chức .3 Các quy trình nghiệp vụ.4 Các sản phẩm và dịch vụ .2 Xác định các yêu cầu .1 Yêu cầu chức năng.2 Yêu cầu phi chức năng .3 Mô hình hóa cơ cấu tổ chức .4 Quy trình các nghiệp vụ.5 Sơ đồ luồng dữ liệu.7 CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG .1 Phân tích hệ thống về chức năng .1 Xác định các chức năng mức lá .2 Gom nhóm các chức năng .3 Sơ đồ phân rã chức năng .2 Phân tích hệ thống về dữ liệu .1 Xác định các thực thể .2 Xác định mối liên hệ giữa các thực thể .65 CHƯƠNG III. THIẾT KẾ HỆ THỐNG .1 Chiến lược phát triển hệ thống .2 Thiết kế hệ thống về dữ liệu .1 Xác định các bảng dữ liệu và ERD mở rộng .2 Đặc tả cơ sở dữ liệu .3 Thiết kế kiểm soát .1 Xác định các điểm hở của hệ thống .2 Các giải pháp để khắc phục điểm hở .80 CHƯƠNG IV.
LẬP TRÌNH HỆ THỐNG .1 Giao diện trang đăng nhập .2 Giao diện trang danh sách người dùng .3 Giao diện trang chủ bán hàng .4 Giao diện danh mục sản phẩm .5 Giao diện chi tiết sản phẩm .6 Giao diện giới thiệu website .7 Giao diện liên hệ và phản hồi .8 Giao diện trang thanh toán .9 Giao diện thêm sản phẩm .10 Giao diện danh sách sản phẩm.11 Giao diện quản lý phản hồi khách hàng .91 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức của cửa hàng .2 Sơ đồ phân rã các chức năng hiện tại của cửa hàng .3 DFD khảo sát mức ngữ cảnh .4 DFD khảo sát mức đỉnh .5 DFD Nhập hàng vào kho .6 DFD Xuất hàng từ kho .7 DFD Mua hàng và Bán hàng .8 DFD Quản lý sản phẩm .9 DFD Thống kê doanh thu .10 DFD Thống kê kho hàng .1 Sơ đồ phân rã chức năng .2 DFD chức năng mức ngữ cảnh .3 DFD chức năng mức đỉnh .4 DFD Chức năng Quản lý tài khoản .5 DFD Chức năng Truy xuất thông tin sản phẩm .6 DFD Chức năng Quản lý danh mục .7 DFD Chức năng Quản lý danh mục sản phẩm .8 DFD Chức năng Quản lý sản phẩm .9 DFD Chức năng quản lý người dùng .10 DFD Chức năng quản lý phải hồi .11 DFD Chức năng nhập kho .12 DFD Chức năng xuất kho .13 DFD Chức năng mua hàng .14 DFD Chức năng quản lý đơn mua hàng. 15 DFD Chức năng thống kê .16 DFD Chức năng Thống kê doanh thu. 17 DFD Chức năng thống kê kho hàng .18 DFD Chức năng liên hệ và đóng góp .19 Đặc tả chức năng Đăng ký tài khoản .20 Đặc tả chức năng Đăng nhập tài khoản .21 Đặc tả chức năng Đổi mật khẩu .22 Đặc tả chức năng Đăng xuất .23 Đặc tả chức năng Xem thông tin sản phẩm .24 Đặc tả chức năng Tìm kiếm sản phẩm .25 Đặc tả chức năng Thêm mới danh mục .26 Đặc tả chức năng Thêm mới danh mục .27 Đặc tả chức năng Xem danh sách danh mục .28 Đặc tả chức năng Thêm mới sản phẩm .29 Đặc tả chức năng Sửa thông tin sản phẩm .30 Đặc tả chức năng Xem danh sách sản phẩm .31 Đặc tả chức năng Thêm mới người dùng .32 Đặc tả chức năng Sửa thông tin người dùng .33 Đặc tả chức năng Xem danh sách người dùng .34 Đặc tả chức năng Xem danh sách phản hồi .35 Đặc tả chức năng Trả lời phản hồi .36 Đặc tả chức năng Lập phiếu nhập kho .37 Đặc tả chức năng Chỉnh sửa phiếu nhập kho .38 Đặc tả chức năng Xem danh sách phiếu nhập kho .39 Đặc tả chức năng Lập phiếu xuất kho .40 Đặc tả chức năng Chỉnh sửa phiếu xuất kho .41 Đặc tả chức năng Xem danh sách phiếu xuất kho .42 Đặc tả chức năng Chọn danh sách sản phẩm sẽ mua .43 Đặc tả chức năng Chỉnh sửa đơn mua hàng .44 Đặc tả chức năng Xác nhận đơn mua hàng .45 Đặc tả chức năng Xem danh sách đơn mua hàng .46 Đặc tả chức năng Tìm kiếm đơn mua hàng .47 Đặc tả chức năng Sửa thông tin đơn mua hàng .48 Đặc tả chức năng Theo dõi tình trạng đơn hàng .49 Đặc tả chức năng Lập thống kê doanh thu .50 Đặc tả chức năng Xuất thống kê doanh thu .51 Đặc tả chức năng Lập thống kê kho hàng .52 Đặc tả chức năng Xuất thống kê kho hàng .53 Đặc tả chức năng Đánh giá sản phẩm .54 Đặc tả chức năng Gửi phản hồi .55 Mô hình thực thể quan hệ .1 Mô hình ERD mở rộng .2 Mô Hình ERD hạn chế .1 Giao diện trang đăng nhập .2 Giao diện trang danh sách người dùng .3 Giao diện trang chủ bán hàng .4 Giao diện danh mục sản phẩm .5 Giao diện chi tiết sản phẩm .6 Giao diện giới thiệu website .7 Giao diện liên hệ và phản hồi .8 Giao diện trang thanh toán .9 Giao diện thêm sản phẩm .10 Giao diện danh sách sản phẩm .11 Giao diện quản lý phản hồi khách hàng .12 Giao diện theo dõi đơn hàng .13 Giao diện thống kê doanh thu .14 Giao điện thống kê kho hàng .15 Giao diện Lập phiếu nhập kho .16 Giao diện Lập phiếu xuất kho .17 Giao diện Danh sách phiếu nhập kho .18 Giao diện Danh sách phiếu xuất kho .19 Giao diện Quản lý danh sách đơn hàng tại cửa hàng. 97 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Các chức năng mức lá .2 Gom nhóm các chức năng .3 Tập thực thể liên quan tới hệ thống .4 Mối liên hệ giữa các thực thể .1 Bảng xác định thuộc tính cho các bảng .1 Đặc tả dữ liệu Thông tin cửa hàng .2 Đặc tả dữ liệu Hình ảnh quảng cáo .3 Đặc tả bảng dữ liệu Loại Hàng .4 Đặc tả bảng dữ liệu Sản phẩm .5 Đặc tả bảng dữ liệu Quyền tài khoản .6 Đặc tả bảng dữ liệu Tài khoản .7 Đặc tả bảng dữ liệu Người dùng .8 Đặc tả bảng dữ liệu Giảm giá .9 Đặc tả bảng dữ liệu Phiếu nhập kho .10 Đặc tả bảng dữ liệu Chi tiết phiếu nhập kho .11 Đặc tả bảng dữ liệu Phiếu xuất kho .12 Đặc tả bảng dữ liệu Chi tiết phiếu xuất kho .13 Đặc tả bảng dữ liệu Đơn mua hàng .14 Đặc tả bảng dữ liệu Chi tiết đơn mua hàng .15 Đặc tả bảng dữ liệu Tình trạng đơn hàng .16 Đặc tả bảng dữ liệu Đơn hàng và Tình trạng .17 Đặc tả bảng dữ liệu Đánh giá sản phẩm .18 Đặc tả bảng dữ liệu Phản hồi .19 Đặc tả bảng dữ liệu Hình thức thanh toán .20 Đặc tả bảng dữ liệu Đơn vị tính.
KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1 Thông tin về tổ chức được khảo sát 1.1 Thông tin chung Cửa hàng váy Razido là cửa hàng có quy mô vừa, mặt hàng kinh doanh chủ yếu là các loại váy cho phái nữ. Cửa hàng là một phần trong chuỗi cung ứng sản phẩm váy mang thương hiệu Razido. Các sản phẩm từ cửa hàng chủ yếu được cung cấp từ nhà may cùng tên. Khách hàng đến với Razido có thể tìm hiểu, lựa chọn các sản phẩm váy phù hợp của cửa hàng.
Ngoài ra, Razido cung cấp dịch vụ cho thuê váy tới khách hàng. Khách hàng có thể thuê một số mẫu váy được cửa hàng quy định. Mục tiêu phát triển Mục tiêu thống nhất và xuyên suốt qua nhiều năm hình thành và phát triển của Razido là luôn lấy chất lượng của sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên làm thước đo cho sự phát triển. Ngoài ra, Razido không chỉ muốn thương hiệu của mình chỉ phát triển ở Việt Nam mà muốn phát triển ra nhiều nước khác trong khu vực, làm rạng danh thời trang Việt Nam ra thị trường quốc tế.
Với sự đa dạng về mẫu mã, Razido mong muốn mang vẻ đẹp tới tất cả những người phụ nữ, nâng tầm vẻ đẹp cho người phụ nữ trong thời đại mới. Khảo sát hiện trạng Hệ thống nhà may và cửa hàng thời trang mang thương hiệu Razido bao gồm một nhà máy và một cửa hàng, cả hai đều nằm tại Quang Trung, Đống Đa, Hà Nội. Các sản phẩm trưng bày tại cửa hàng được sản xuất từ nhà may. Cửa hàng giới thiệu những mẫu thiết kế mới nhất và thịnh hành nhất theo xu hướng.
Khách hàng có thể mua sản phẩm trực tiếp lại cửa hàng đang trưng bày. Các sản phẩm được nhà may may xong sẽ được nhân viên quản lý chuyển đến kho hàng nằm gần cửa hàng. Sản phẩm mẫu của mỗi loại sẽ được mang ra cửa hàng để trưng bày. Cửa hàng đã phân chia các khu vực khác nhau để trưng bày các loại sản phẩm cùng loại, tiện cho việc quản lý.
Khách hàng mua sản phẩm của Razido chủ yếu là khách hàng trong nước và đến trực tiếp cửa hàng để mua sản phẩm. Khách hàng lựa chọn mẫu mã và số lượng rồi thực hiện thanh toán tiền. Nhân viên bán hàng có trách nhiệm lập hóa đơn. Sau khi khách hàng đã mua hàng, nhân viên quản lý kho 2 dựa vào hóa đơn đã lập để lập phiếu xuất hàng từ trong kho và mang ra cửa hàng trưng bày lại mẫu sản phẩm đó.
Các hóa đơn mua hàng của khách hàng sẽ được lập thành 2 bản, một bản giao cho khách hàng, một bản cửa hàng giữ lại để thực hiện thống kê doanh thu vào cuối tháng.2 Cơ cấu tổ chức Với quy mô của vừa, cơ cấu tổ chức cửa Razido khá gọn nhẹ và đơn giản. Cửa hàng hoạt động với một chủ cửa hàng, một nhân viên quản lý kho và một nhân viên bán hàng. Chủ cửa hàng là người quản lý cửa hàng. Các công việc chủ yếu là giám sát hoạt động của cửa hàng, quản lý quá trình làm việc của nhân viên, thống kê doanh thu vào cuối tháng và trả lương cho nhân viên.
Nhân viên quản lý kho là người chuyên phụ trách các hoạt động liên quan đến kho hàng như nhập hàng vào kho, xuất hàng theo hóa đơn, quản lý thông tin của các sản phẩm có trong kho và thống kê kho khi có yêu cầu. Nhân viên bán hàng nắm thông tin sản phẩm và giới thiệu sản phẩm phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Khi khách hàng đã xác nhận mua hàng thì nhân viên bán hàng lập hóa đơn bán hàng để giao khách hàng và làm cơ sở thực hiện xuất kho cho nhân viên quản lý kho. Nhân viên bán hàng cũng thực hiện thống kê doanh thu khi có yêu cầu.3 Các quy trình nghiệp vụ - Quy trình nhập hàng vào kho Các sản phẩm được sản xuất từ nhà may theo yêu cầu, số lượng theo đơn đặt hàng trực tiếp từ khách hàng hoặc theo mẫu mã được thiết kế sẵn với số lượng phù hợp.