Tác động của sáng tạo nhân viên đến hiệu quả kinh doanh tại Đồng bằng sông Cửu Long

LỜI CẢM ƠN

TÓM TẮT

ABSTRACT

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU

1.1. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1.1.1. Mục tiêu chung

1.1.2. Mục tiêu cụ thể

1.2. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU

1.3. PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Đối tượng khảo sát

1.3.3. Không gian nghiên cứu

1.3.4. Thời gian nghiên cứu

1.3.5. Phương pháp nghiên cứu

1.4. Ý NGHĨA VÀ PHÁT HIỆN CỦA NGHIÊN CỨU

1.5. BỐ CỤC CỦA LUẬN ÁN

2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Sáng tạo (Creativity)

2.2. Sự sáng tạo của cá nhân trong tổ chức (Employee’s creativity)

2.3. Môi trường làm việc (Working environment)

2.4. Tính tự chủ (Self-control)

2.5. Phong cách tư duy sáng tạo (Creative cognitive style)

2.6. Kết quả hoạt động kinh doanh (Firm performance)

2.7. Các lý thuyết nền về sáng tạo

2.7.1. Các xu hướng tiếp cận

2.7.2. Lý thuyết tiếp cận truyền thống của Gough

2.7.3. Lý thuyết tiếp cận đổi mới

2. 2.2 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU

2.2.1. Các nhân tố thúc đẩy sáng tạo

2.2.1.1. Động lực nội tại

2.2.1.2. Tự chủ trong công việc

2.2.1.3. Tự chủ trong sáng tạo

2.2.1.4. Phong cách tư duy sáng tạo

2.2.1.5. Môi trường làm việc

2.2.1.6. Các nhân tố khác trong mô hình thúc đẩy sáng tạo

2.2.2. Đo lường kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

2.2.2.1. Đo lường kết quả hoạt động kinh doanh bằng các chỉ số mục tiêu (Objective measurment)

2.2.2.2. Đo lường kết quả kinh doanh bằng bộ thang đo đánh giá cảm nhận (Perceptive measurement)

2.2.3. Ảnh hưởng của sáng tạo đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

3. ĐÁNH GIÁ CÁC TÀI LIỆU LƯỢC KHẢO

3.1. Đánh giá chung các tài liệu lược khảo

3.2. Khoảng trống của các nghiên cứu trước

4. CÁC GIẢ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

5. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

5.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU

5.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

5.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính

5.2.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng

5.2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu

6. a) Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp

7. b) Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp

8. Phương pháp xác định cỡ mẫu

9. Phương pháp chọn mẫu và quan sát mẫu

10. Phương pháp phân tích

10.1. Phương pháp thống kê mô tả

10.2. Kiểm định thang đo qua hệ số Cronbach’s alpha

10.3. Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA

11. Phương pháp phân tích nhân tố khẳng định CFA

12. Mô hình cấu trúc tuyến tính SEM (Structural Equation Modelling)

13. Phân tích cấu trúc đa nhóm

14. NGHIÊN CỨU SƠ BỘ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THANG ĐO

14.1. Nghiên cứu định tính khám phá đề xuất thang đo sơ bộ

14.1.1. Thang đo sáng tạo

14.1.2. Thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo

14.1.3. Thang đo kế quả hoạt động kinh doanh

14.2. Nghiên cứu định tính khám phá điều chỉnh thang đo sơ bộ

14.2.1. Thang đo sáng tạo

14.2.2. Thang đo thành phần các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo

14.2.3. Thang đo kế quả hoạt động kinh doanh

14.3. Nghiên cứu định lượng kiểm định thang đo sơ bộ

14.3.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s alpha

14.3.2. Kiểm định mối quan hệ trong mô hình bằng phân tích nhân tố khám phá EFA

15. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

15.1. BỐI CẢNH KINH TẾ XÃ HỘI KHU VỰC BSCL

15.1.1. Thực trang kinh tế xã hội khu vực ĐBSCL

15.1.2. Thực trạng các doanh nghiệp ở ĐBSCL

15.1.2.1. Thực trạng về năng lực cạnh tranh các tỉnh ĐBSCL

15.1.2.2. Thực trạng các doanh nghiệp đang hoạt động ở ĐBSCL

15.1.2.3. Thực trạng về năng suất lao động của các doanh nghiệp ở ĐBSCL

15.2. ĐẶC ĐIỂM CỦA DOANH NGHIỆP ĐƯỢC KHẢO SÁT

15.2.1. Địa bàn các doanh nghiệp khảo sát

15.2.2. Tình hình tài sản và nguồn vốn các doanh nghiệp khảo sát

15.2.3. Quy mô lao động của các doanh nghiệp khảo sát

15.2.4. Kết quả doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp khảo sát

15.2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp khảo sát

15.3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

15.3.1. Đặc điểm của đối tượng được khảo sát

15.3.1.1. Về địa bàn các đáp viên

15.3.1.2. Giới tính của đáp viên

15.3.1.3. Độ tuổi của đáp viên

15.3.1.4. Thu nhập của đáp viên

15.3.1.5. Trình độ học vấn của đáp viên

15.3.1.6. Tình trạng hôn nhân của đáp viên

15.3.1.7. Bộ phận làm việc của đáp viên

15.3.1.8. Loại hình hoạt động của doanh nghiệp

15.3.2. Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo

15.3.2.1. Đánh giá độ tin cậy các thang đo

15.3.2.2. Kiểm định mối quan hệ các biến trong mô hình bằng phân tích nhân tố khám phá EFA

15.3.2.3. Kiểm định thang đo bằng CFA

15.3.3. Ảnh hưởng của sáng tạo đến kết quả hoạt động kinh doanh

15.3.3.1. Kiểm định mô hình nghiên cứu bằng SEM

15.3.3.2. Kiểm định ước lượng mô hình bằng BOOSTRAP

15.3.3.3. Kiểm định giả thuyết trong mô hình

15.3.3.4. Phân tích cấu trúc đa nhóm

15.3.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ SÁNG TẠO CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP LỚN Ở ĐBSCL

15.3.4.1. Nhận thức của người lao động trong các doanh nghiệp ở ĐBSCL về vai trò của sáng tạo

15.3.4.2. Đánh giá chung của nhân viên trong các doanh nghiệp ở ĐBSCL về các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo

15.3.4.3. Những đóng góp sáng tạo của đội ngũ nhân sự cho doanh nghiệp ở ĐBSCL

16. THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

16.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu

16.2. Thảo luận kết quả nghiên cứu

16.2.1. Thảo luận kết quả nghiên cứu về sáng tạo của nhân viên

16.2.2. Thảo luận về các nhân tố tố ảnh hưởng đến sáng tạo của nhân viên

16.2.3. Thảo luận về ảnh hưởng của sáng tạo đến kết quả hoạt động kinh doanh

17. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ

17.1. HÀM Ý QUẢN TRỊ

17.1.1. Hàm ý quản trị để thúc đẩy sáng tạo

17.1.1.1. Thúc đẩy sáng tạo qua nhân tố tự chủ trong sáng tạo

17.1.1.2. Thúc đẩy sáng tạo qua nhân tố tự chủ trong công việc

17.1.1.3. Thúc đẩy sáng tạo qua nhân tố động lực nội tại

17.1.1.4. Thúc đẩy sáng tạo qua nhân tố phong cách tư duy sáng tạo

17.1.1.5. Thúc đẩy sáng tạo qua nhân tố môi trường làm việc

17.1.2. Nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh

17.1.3. Một số hàm ý quản trị khác

17.2. NHỮNG HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH SÁCH BẢNG

DANH SÁCH HÌNH

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

I. Tác động của sáng tạo nhân viên đến hiệu quả kinh doanh

Sáng tạo nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt tại Đồng bằng sông Cửu Long. Nghiên cứu chỉ ra rằng sự sáng tạo không chỉ giúp cải thiện quy trình làm việc mà còn tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mới, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh. Theo Amabile (1996), sự sáng tạo của nhân viên là yếu tố cốt lõi để doanh nghiệp phát triển bền vững. Doanh nghiệp cần xây dựng môi trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo, từ đó tạo động lực cho nhân viên phát huy tối đa khả năng của mình.

1.1. Động lực và môi trường làm việc

Động lực nội tại và môi trường làm việc là hai yếu tố chính ảnh hưởng đến sáng tạo nhân viên. Nghiên cứu cho thấy rằng khi nhân viên cảm thấy được tự do trong công việc và có động lực từ bên trong, họ sẽ dễ dàng đưa ra những ý tưởng sáng tạo. Môi trường làm việc tích cực, nơi mà nhân viên cảm thấy an toàn và được khuyến khích, sẽ thúc đẩy sự sáng tạo. Theo Tierney và cộng sự (1999), một môi trường làm việc hỗ trợ sẽ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái hơn trong việc chia sẻ ý tưởng và thử nghiệm những giải pháp mới.

1.2. Tác động đến kết quả hoạt động kinh doanh

Sự sáng tạo của nhân viên có tác động trực tiếp đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nghiên cứu cho thấy rằng các doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên sáng tạo thường đạt được doanh thu cao hơn và có lợi nhuận tốt hơn. Sáng tạo không chỉ giúp cải thiện sản phẩm mà còn tối ưu hóa quy trình sản xuất, từ đó giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Theo nghiên cứu của Houghton và Dillello (1999), sự sáng tạo của nhân viên có thể tạo ra những giá trị mới cho doanh nghiệp, giúp họ duy trì vị thế cạnh tranh trong thị trường.

II. Các yếu tố thúc đẩy sáng tạo nhân viên

Nghiên cứu đã xác định năm nhóm yếu tố chính ảnh hưởng đến sáng tạo nhân viên: động lực nội tại, tự chủ trong công việc, phong cách tư duy sáng tạo, môi trường làm việc và sự hỗ trợ từ quản lý. Những yếu tố này không chỉ thúc đẩy sự sáng tạo mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Đặc biệt, sự hỗ trợ từ quản lý có thể tạo ra một không khí làm việc tích cực, khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình sáng tạo.

2.1. Động lực nội tại

Động lực nội tại là yếu tố quan trọng nhất trong việc thúc đẩy sáng tạo nhân viên. Khi nhân viên cảm thấy hứng thú và có động lực từ bên trong, họ sẽ dễ dàng đưa ra những ý tưởng mới. Theo nghiên cứu của Amabile (1996), động lực nội tại không chỉ giúp nhân viên sáng tạo hơn mà còn làm tăng sự hài lòng trong công việc, từ đó cải thiện hiệu quả kinh doanh.

2.2. Tự chủ trong công việc

Tự chủ trong công việc cho phép nhân viên có quyền quyết định và thực hiện ý tưởng của mình. Điều này không chỉ giúp họ cảm thấy có trách nhiệm hơn mà còn khuyến khích sự sáng tạo. Nghiên cứu cho thấy rằng những nhân viên có nhiều tự chủ trong công việc thường có xu hướng đưa ra nhiều ý tưởng sáng tạo hơn, từ đó đóng góp tích cực vào kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Nghiên cứu tác động của sáng tạo nhân viên đến kết quả kinh doanh ở Đồng bằng sông Cửu Long

LỜI CẢM ƠN

TÓM TẮT

ABSTRACT

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU

1.1. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1.1.1. Mục tiêu chung

1.1.2. Mục tiêu cụ thể

1.2. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU

1.3. PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Đối tượng khảo sát

1.3.3. Không gian nghiên cứu

1.3.4. Thời gian nghiên cứu

1.3.5. Phương pháp nghiên cứu

1.4. Ý NGHĨA VÀ PHÁT HIỆN CỦA NGHIÊN CỨU

1.5. BỐ CỤC CỦA LUẬN ÁN

2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Sáng tạo (Creativity)

2.2. Sự sáng tạo của cá nhân trong tổ chức (Employee’s creativity)

2.3. Môi trường làm việc (Working environment)

2.4. Tính tự chủ (Self-control)

2.5. Phong cách tư duy sáng tạo (Creative cognitive style)

2.6. Kết quả hoạt động kinh doanh (Firm performance)

2.7. Các lý thuyết nền về sáng tạo

2.7.1. Các xu hướng tiếp cận

2.7.2. Lý thuyết tiếp cận truyền thống của Gough

2.7.3. Lý thuyết tiếp cận đổi mới

2. 2.2 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU

2.2.1. Các nhân tố thúc đẩy sáng tạo

2.2.1.1. Động lực nội tại

2.2.1.2. Tự chủ trong công việc

2.2.1.3. Tự chủ trong sáng tạo

2.2.1.4. Phong cách tư duy sáng tạo

2.2.1.5. Môi trường làm việc

2.2.1.6. Các nhân tố khác trong mô hình thúc đẩy sáng tạo

2.2.2. Đo lường kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

2.2.2.1. Đo lường kết quả hoạt động kinh doanh bằng các chỉ số mục tiêu (Objective measurment)

2.2.2.2. Đo lường kết quả kinh doanh bằng bộ thang đo đánh giá cảm nhận (Perceptive measurement)

2.2.3. Ảnh hưởng của sáng tạo đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

3. ĐÁNH GIÁ CÁC TÀI LIỆU LƯỢC KHẢO

3.1. Đánh giá chung các tài liệu lược khảo

3.2. Khoảng trống của các nghiên cứu trước

4. CÁC GIẢ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

5. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

5.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU

5.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

5.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính

5.2.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng

5.2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu

6. a) Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp

7. b) Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp

8. Phương pháp xác định cỡ mẫu

9. Phương pháp chọn mẫu và quan sát mẫu

10. Phương pháp phân tích

10.1. Phương pháp thống kê mô tả

10.2. Kiểm định thang đo qua hệ số Cronbach’s alpha

10.3. Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA

11. Phương pháp phân tích nhân tố khẳng định CFA

12. Mô hình cấu trúc tuyến tính SEM (Structural Equation Modelling)

13. Phân tích cấu trúc đa nhóm

14. NGHIÊN CỨU SƠ BỘ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THANG ĐO

14.1. Nghiên cứu định tính khám phá đề xuất thang đo sơ bộ

14.1.1. Thang đo sáng tạo

14.1.2. Thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo

14.1.3. Thang đo kế quả hoạt động kinh doanh

14.2. Nghiên cứu định tính khám phá điều chỉnh thang đo sơ bộ

14.2.1. Thang đo sáng tạo

14.2.2. Thang đo thành phần các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo

14.2.3. Thang đo kế quả hoạt động kinh doanh

14.3. Nghiên cứu định lượng kiểm định thang đo sơ bộ

14.3.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s alpha

14.3.2. Kiểm định mối quan hệ trong mô hình bằng phân tích nhân tố khám phá EFA

15. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

15.1. BỐI CẢNH KINH TẾ XÃ HỘI KHU VỰC BSCL

15.1.1. Thực trang kinh tế xã hội khu vực ĐBSCL

15.1.2. Thực trạng các doanh nghiệp ở ĐBSCL