Tác động của nhân tố bất định đến mức độ vận dụng tích hợp thước đo tài chính – phi tài chính và hiệu quả hoạt động kinh doanh

• Tác giả: Lê Hoàng Oanh
• Người hướng dẫn: Thầy Lê Đình Trực
• Trường học: Đại học Kinh tế Tp.HCM
• Chuyên ngành: Kinh tế
• Đề tài: Tác động của nhân tố bất định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại doanh nghiệp sản xuất Việt Nam
• Loại tài liệu: luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHO THUẬT NGỮ TIẾNG ANH
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC THUẬT NGỮ
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC PHỤ LỤC
• GIỚI THIỆU CHUNG
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC
• 1.1. TÓM LƯỢC CÁC GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH – PHÁT TRIỂN VÀ CÁC DÒNG NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
• 1.1.1. Tóm lược các giai đoạn hình thành - phát triển của hệ thống đo lường HQHĐKD
• 1.2. Tổng quan các dòng (giai đoạn) nghiên cứu về hệ thống đo lường HQHĐKD
• 1.3. KHÁI QUÁT CÁC NGHIÊN CỨU NƯỚC NGOÀI VỀ TÁC ĐỘNG CỦA NHÂN TỐ BẤT ĐỊNH ĐẾN MỨC ĐỘ VẬN DỤNG TÍCH HỢP THƯỚC ĐO TÀI CHÍNH - PHI TÀI CHÍNH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ PHÙ HỢP GIỮA NHÂN TỐ BẤT ĐỊNH VÀ MỨC ĐỘ VẬN DỤNG TÍCH HỢP THƯỚC ĐO TÀI CHÍNH – PHI TÀI CHÍNH TRÊN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
• 1.3.1. Dưới cách tiếp cận sự chọn lọc
• 1.3.2. Dưới cách tiếp cận sự tương tác
• 1.3.3. Dưới cách tiếp cận tổng thể
• 1.4. KHÁI QUÁT CÁC NGHIÊN CỨU TRONG NƯỚC LIÊN QUAN ĐẾN HỆ THỐNG ĐO LƯỜNG HQHĐKD NÓI CHUNG VÀ MỨC ĐỘ VẬN DỤNG TÍCH HỢP THƯỚC ĐO TÀI CHÍNH – PHI TÀI CHÍNH NÓI RIÊNG
• 1.5. XÁC ĐỊNH KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU
• 1.6. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT. HỆ THỐNG ĐO LƯỜNG HQHĐKD
• 2.1. Định nghĩa HQHĐKD và đo lường HQHĐKD
• 2.2. Định nghĩa hệ thống đo lường HQHĐKD
• 2.3. Định nghĩa mức độ vận dụng tích hợp thước đo tài chính - phi tài chính
• 2.4. LÝ THUYẾT BẤT ĐỊNH ĐỐI VỚI HỆ THỐNG KIỂM SOÁT QUẢN LÝ, HỆ THỐNG KTQT & HỆ THỐNG ĐO LƯỜNG HQHĐKD
• 2.4.1. Nội dung lý thuyết
• 2.4.2. Phân loại biến bất định
• 2.5. SỰ PHÙ HỢP
• 2.6. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU BAN ĐẦU
• 2.6.1. Mô hình lý thuyết tổng quát cho việc nghiên cứu lý thuyết bất định đối với hệ thống đo lường HQHĐKD
• 2.6.2. Lựa chọn cách tiếp cận khái niệm sự phù hợp cho mô hình nghiên cứu
• 2.6.3. Mô hình nghiên cứu ban đầu
• 2.7. CÁC BIẾN BẤT ĐỊNH TRONG MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.7.1. Nhận thức không chắc chắn về môi trường
• 2.7.2. Cơ cấu tổ chức
• 2.7.3. Chiến lược kinh doanh và phân loại chiến lược kinh doanh
• 2.7.4. Mức độ cạnh tranh
• 2.7.5. Văn hoá doanh nghiệp - mô hình văn hóa doanh nghiệp
• 2.7.6. Định hướng thị trường
• 2.7.7. Công nghệ sản xuất hiện đại và công nghệ quản trị hiện đại
• 2.8. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.2. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU LUẬN ÁN
• 3.3. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
• 3.3.1. Phương pháp thực hiện
• 3.4. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC
• 3.5. GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
• 3.5.1. Nhận thức không chắc chắn về môi trường và mức độ vận dụng tích hợp thước đo TC - phi TC
• 3.5.2. Cơ cấu tổ chức và mức độ vận dụng tích hợp thước đo TC - phi TC
• 3.5.3. CLKD và mức độ vận dụng tích hợp thước đo TC - phi TC
• 3.5.4. Quy mô DN và mức độ vận dụng tích hợp thước đo TC - phi TC
• 3.5.5. Mức độ cạnh tranh và mức độ vận dụng tích hợp thước đo TC - phi TC
• 3.5.6. Văn hoá DN và mức độ vận dụng tích hợp thước đo TC - phi TC
• 3.5.7. Định hướng thị trường và mức độ vận dụng tích hợp thước đo TC - phi TC
• 3.5.8. Sự tham gia của kế toán trong quy trình ra quyết định chiến lược và mức độ vận dụng tích hợp thước đo TC - phi TC
• 3.5.9. “Sự phù hợp giữa các nhân tố bất định và mức độ vận dụng tích hợp thước đo TC - phi TC” và “HQHĐKD”
• 3.6. XÂY DỰNG THANG ĐO
• 3.6.1. Thang đo nhận thức không chắc chắn về môi trường
• 3.6.2. Thang đo cơ cấu tổ chức phân quyền
• 3.6.3. Thang đo chiến lược kinh doanh
• 3.6.4. Thang đo mức độ cạnh tranh
• 3.6.5. Thang đo quy mô DN
• 3.6.6. Thang đo văn hoá DN
• 3.6.7. Thang đo định hướng thị trường
• 3.6.8. Thang đo sự tham gia của kế toán trong quy trình ra quyết định chiến lược
• 3.6.9. Thang đo mức độ vận dụng tích hợp thước đo TC - phi TC
• 3.6.10. Thang đo HQHĐKD
• 3.7. ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG, QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT
• 3.7.1. Định nghĩa DN sản xuất và đặc điểm hoạt động, quản lý của DN sản xuất
• 3.7.2. Đặc điểm hoạt động, quản lý ở DN sản xuất vừa và lớn
• 3.7.3. Sự chuyển đổi phương thức sản xuất ở DN sản xuất hiện nay
• 3.8. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
• 3.9. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG TRONG NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG SƠ BỘ VÀ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC:
• 3.9.1. Công cụ thu thập dữ liệu
• 3.9.2. Tổng thể nghiên cứu
• 3.9.3. Mẫu nghiên cứu và kỹ thuật chọn mẫu
• 3.10. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU SƠ BỘ
• 3.10.1. Kích thước mẫu
• 3.10.2. Công cụ, kỹ thuật và quy trình phân tích dữ liệu
• 3.11. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC
• 3.11.1. Công cụ phân tích dữ liệu
• 3.11.2. Kích thước mẫu
• 3.11.3. Quy trình phân tích dữ liệu
• 3.12. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN
• 4.1. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
• 4.1.1. Kết quả thảo luận về xác lập các nhân tố tác động đến mức độ vận dụng tích hợp thước đo TC – phi TC tại các DN sản xuất Phía Nam Việt Nam
• 4.1.2. Kết quả thảo luận về ảnh hưởng của sự phù hợp giữa các nhân tố bất định và mức độ vận dụng tích hợp thước đo TC – phi TC đến HQHĐKD tại các DN sản xuất Phía Nam Việt Nam
• 4.2. BÀN LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
• 4.3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG SƠ BỘ
• 4.3.1. Thực hiện nghiên cứu sơ bộ và kết quả thống kê mô tả
• 4.3.2. Kết quả kiểm định thang đo
• 4.3.3. Bàn luận kết quả nghiên cứu sơ bộ
• 4.4. THANG ĐO KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC
• 4.5. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC
• 4.5.1. Thực hiện nghiên cứu chính thức
• 4.5.2. Thực trạng về công tác đo lường HQHĐKD và mức độ vận dụng các loại thước đo HQHĐKD cho từng mục tiêu quản trị (thông qua thống kê mô tả từng loại thước đo TC - phi TC)
• 4.5.3. Kết quả thống kê mô tả các khái niệm nghiên cứu
• 4.5.4. Kết quả kiểm định mô hình đo lường
• 4.5.5. Kết quả kiểm định mô hình cấu trúc
• 4.6. TỔNG HỢP KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
• 4.7. BÀN LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU i) ĐỊNH LƯỢNG
• 4.7.1. Bàn luận kết quả thống kê mô tả thực trạng thiết kế hệ thống đo lường HQHĐKD tại các DN sản xuất Phía Nam Việt Nam
• 4.7.2. Bàn luận về kết quả kiểm định thang đo thông qua nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức
• 4.7.3. Bàn luận về kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu
• 4.8. KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý
• 5.1. HÀM Ý QUẢN TRỊ ĐỐI VỚI CÁC NHÀ QUẢN LÝ KHI THIẾT KẾ VÀ VẬN DỤNG HỆ THỐNG ĐO LƯỜNG HQHĐKD
• 5.2. Ý NGHĨA VỀ MẶT HỌC THUẬT CỦA NGHIÊN CỨU
• 5.2.1. Về việc lấp đầy khoảng trống nghiên cứu
• 5.2.2. Về việc đo lường nhân tố bất định
• 5.2.3. Về việc đo lường thực trạng vận hành hệ thống đo lường HQHĐKD
• 5.2.4. Về cách tiếp cận vận dụng đối với khái niệm sự phù hợp
• 5.3. HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
• 5.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 5
• DANH MỤC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Tác Động Của Nhân Tố Bất Định Đến DN SX

Nghiên cứu về tác động của nhân tố bất định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại doanh nghiệp sản xuất Việt Nam ngày càng trở nên quan trọng. Môi trường kinh doanh hiện đại biến động không ngừng, chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như biến động thị trường, khủng hoảng kinh tế, đại dịch, và thay đổi trong chính sách kinh tế. Các doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức lớn trong việc duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh. Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các nhân tố bất định cụ thể và đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam. Mục tiêu là cung cấp cái nhìn sâu sắc và các giải pháp thiết thực giúp doanh nghiệp thích ứng và phát triển bền vững trong bối cảnh đầy biến động.

1.1. Định Nghĩa và Phân Loại Nhân Tố Bất Định

Để hiểu rõ tác động, cần định nghĩa chính xác nhân tố bất định. Đây là những yếu tố khó dự đoán, kiểm soát, có thể ảnh hưởng tiêu cực hoặc tích cực đến hoạt động kinh doanh. Chúng có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí, ví dụ như nguồn gốc (bên trong, bên ngoài), mức độ ảnh hưởng (toàn diện, cục bộ), hoặc khả năng dự đoán (rủi ro đã biết, rủi ro chưa biết). Việc phân loại giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào việc quản trị các rủi ro kinh doanh quan trọng nhất. Theo tài liệu gốc, các biến bất định có thể bao gồm nhận thức không chắc chắn về môi trường, cơ cấu tổ chức, chiến lược kinh doanh, mức độ cạnh tranh, văn hóa doanh nghiệp, định hướng thị trường, và công nghệ sản xuất hiện đại.

1.2. Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Các Tiêu Chí Đánh Giá

Hiệu quả hoạt động kinh doanh là một khái niệm đa chiều, bao gồm các khía cạnh tài chính và phi tài chính. Các tiêu chí đánh giá có thể bao gồm doanh thu, lợi nhuận, thị phần, năng suất, chất lượng sản phẩm, sự hài lòng của khách hàng, và giá trị thương hiệu. Việc lựa chọn các tiêu chí phù hợp là rất quan trọng để đánh giá chính xác hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong bối cảnh nhân tố bất định. Các KPIs cần được thiết lập rõ ràng và đo lường thường xuyên để theo dõi tiến độ và đưa ra các điều chỉnh kịp thời.

II. Thách Thức Rủi Ro Kinh Doanh Từ Tính Bất Ổn Thị Trường

Tính bất ổn của môi trường kinh doanh tạo ra nhiều rủi ro kinh doanh cho doanh nghiệp sản xuất. Các biến động thị trường, thay đổi trong quy định pháp luật, và sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh mới có thể ảnh hưởng tiêu cực đến doanh thu và lợi nhuận. Chuỗi cung ứng có thể bị gián đoạn do các yếu tố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoặc xung đột chính trị. Doanh nghiệp cần chủ động nhận diện và đánh giá các rủi ro này để xây dựng các biện pháp phòng ngừa và ứng phó hiệu quả. Theo nghiên cứu, nhận thức không chắc chắn về môi trường là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của doanh nghiệp.

2.1. Ảnh Hưởng Của Biến Động Thị Trường Đến Chuỗi Cung Ứng

Biến động thị trường có thể gây ra những gián đoạn nghiêm trọng trong chuỗi cung ứng. Sự thay đổi đột ngột trong nhu cầu của khách hàng, sự tăng giá của nguyên vật liệu, hoặc các vấn đề về vận chuyển có thể ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng đơn hàng của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần xây dựng chuỗi cung ứng linh hoạt và đa dạng hóa nguồn cung để giảm thiểu rủi ro. Việc áp dụng các công nghệ mới như chuyển đổi số và cách mạng công nghiệp 4.0 có thể giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả hơn.

2.2. Tác Động Của Chính Sách Kinh Tế Và Quy Định Pháp Luật

Thay đổi trong chính sách kinh tế và quy định pháp luật có thể tạo ra những cơ hội và thách thức mới cho doanh nghiệp sản xuất. Các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, giảm thuế, hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho xuất khẩu có thể giúp doanh nghiệp tăng trưởng. Tuy nhiên, các quy định mới về môi trường, lao động, hoặc an toàn sản phẩm có thể làm tăng chi phí và đòi hỏi doanh nghiệp phải thay đổi quy trình sản xuất. Doanh nghiệp cần chủ động theo dõi và phân tích các thay đổi trong chính sách và pháp luật để đưa ra các quyết định phù hợp.

III. Cách Quản Trị Rủi Ro Kinh Doanh Trong Môi Trường Bất Định

Quản trị rủi ro kinh doanh hiệu quả là yếu tố then chốt để doanh nghiệp sản xuất tồn tại và phát triển trong môi trường bất định. Doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống quản trị rủi ro toàn diện, bao gồm các bước nhận diện, đánh giá, và ứng phó với rủi ro. Việc áp dụng các công cụ và kỹ thuật quản trị rủi ro hiện đại có thể giúp doanh nghiệp giảm thiểu thiệt hại và tận dụng cơ hội. Theo tài liệu gốc, quản trị rủi ro cần được tích hợp vào chiến lược kinh doanh và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.

3.1. Xây Dựng Hệ Thống Quản Trị Rủi Ro Toàn Diện

Hệ thống quản trị rủi ro cần bao gồm các quy trình và thủ tục rõ ràng để nhận diện, đánh giá, và ứng phó với rủi ro. Doanh nghiệp cần thành lập một bộ phận chuyên trách về quản trị rủi ro hoặc giao trách nhiệm này cho một nhóm nhân viên có kinh nghiệm. Việc đào tạo và nâng cao nhận thức về rủi ro cho toàn bộ nhân viên là rất quan trọng. Hệ thống quản trị rủi ro cần được cập nhật và điều chỉnh thường xuyên để phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh doanh.

3.2. Sử Dụng Các Công Cụ Phân Tích PESTEL Và SWOT

Các công cụ phân tích như PESTEL (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal) và SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) có thể giúp doanh nghiệp đánh giá môi trường kinh doanh và nhận diện các rủi ro và cơ hội. Phân tích PESTEL giúp doanh nghiệp hiểu rõ các yếu tố vĩ mô có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, và thách thức của mình. Kết quả phân tích có thể được sử dụng để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp.

IV. Ứng Dụng Chiến Lược Kinh Doanh Linh Hoạt Để Thích Ứng

Chiến lược kinh doanh linh hoạt là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp sản xuất thích ứng với nhân tố bất định. Doanh nghiệp cần xây dựng các chiến lược dự phòng và sẵn sàng thay đổi chiến lược khi cần thiết. Việc đầu tư vào đổi mới công nghệ và phát triển nguồn nhân lực có thể giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng cạnh tranh và thích ứng với sự thay đổi. Theo tài liệu gốc, chiến lược kinh doanh có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí, ví dụ như chiến lược dẫn đầu về giá thấp hoặc chiến lược tạo nét khác biệt.

4.1. Đầu Tư Vào Đổi Mới Công Nghệ Và Chuyển Đổi Số

Đổi mới công nghệ và chuyển đổi số có thể giúp doanh nghiệp tăng cường năng suất, giảm chi phí, và cải thiện chất lượng sản phẩm. Việc áp dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), internet vạn vật (IoT), và điện toán đám mây (Cloud Computing) có thể giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình sản xuất, tối ưu hóa chuỗi cung ứng, và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Chuyển đổi số cũng giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu hiệu quả hơn, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác hơn.

4.2. Phát Triển Nguồn Nhân Lực Chất Lượng Cao

Nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố then chốt để doanh nghiệp thích ứng với nhân tố bất định. Doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt là các kỹ năng mềm như tư duy phản biện, giải quyết vấn đề, và làm việc nhóm. Việc xây dựng một môi trường làm việc sáng tạo và khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến có thể giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa tiềm năng của nguồn nhân lực.

V. Kết Luận Tăng Cường Khả Năng Phục Hồi Cho DN Sản Xuất

Trong bối cảnh môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và khó dự đoán, việc tăng cường khả năng phục hồi là yếu tố sống còn đối với doanh nghiệp sản xuất. Doanh nghiệp cần chủ động xây dựng các biện pháp phòng ngừa và ứng phó với rủi ro, đồng thời tạo ra một văn hóa linh hoạt và sẵn sàng thay đổi. Việc học hỏi từ kinh nghiệm của các doanh nghiệp khác và áp dụng các phương pháp quản trị hiện đại có thể giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn và đạt được thành công bền vững. Nghiên cứu này cung cấp một khung phân tích hữu ích và các gợi ý thực tiễn để doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong bối cảnh nhân tố bất định.

5.1. Bài Học Kinh Nghiệm Từ Các Doanh Nghiệp Thành Công

Nghiên cứu các trường hợp thành công của các doanh nghiệp đã vượt qua khủng hoảng và thích ứng với môi trường kinh doanh đầy biến động có thể cung cấp những bài học quý giá. Các doanh nghiệp này thường có điểm chung là chiến lược kinh doanh linh hoạt, khả năng đổi mới công nghệ nhanh chóng, và nguồn nhân lực chất lượng cao. Việc học hỏi và áp dụng những kinh nghiệm này có thể giúp doanh nghiệp khác tăng cường khả năng phục hồi.

5.2. Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo Về Tác Động Của Bất Định

Nghiên cứu về tác động của nhân tố bất định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh vẫn còn nhiều khía cạnh cần được khám phá. Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc phân tích các nhân tố bất định cụ thể trong từng ngành nghề, hoặc đánh giá hiệu quả của các biện pháp quản trị rủi ro khác nhau. Việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính kết hợp có thể giúp cung cấp cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn về vấn đề này.