NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA NHÂN CÁCH ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢNG NAM

• Tác giả: Hồ Tấn Đạt
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Phúc Nguyên
• Trường học: Đại học Đà Nẵng
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Tác động của Nhân Cách đến Việc Sử Dụng Mạng Xã Hội Facebook của Sinh Viên Trường Đại Học Quảng Nam
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Đà Nẵng

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN. ĐỊNH NGHĨA NHÂN CÁCH, CÁC LÝ THUYÊT NGHIÊN CỨU VỀ NHÂN CÁCH VÀ MÔ HÌNH 5 NHÂN TỐ FEM
• 1.1. Định nghĩa nhân cách
• 1.2. Các lý thuyết nghiên cứu về nhân cách
• 1.3. So sánh các lý thuyết nhân cách
• 1.4. Đánh giá nhân cách
• 1.5. Mô hình 5 nhân tố FEM
• 1.6. Mạng xã hội Facebook
• 1.7. Mô hình 5 nhân tố FEM và việc sử dụng Facebook
• 1.8. Giới thiệu về trường đại học Quảng Nam
• 2. CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
• 2.1. Mô hình nghiên cứu
• 2.2. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.3. Phương pháp nghiên cứu
• 2.3.1. Nghiên cứu sơ bộ
• 2.3.2. Nghiên cứu chính thức
• 2.3.3. Quy trình nghiên cứu
• 2.3.4. Lựa chọn thang đo
• 2.3.5. Phương pháp xử lý số liệu
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN
• 3.1. Kết quả nghiên cứu
• 3.1.1. Thống kê mẫu nghiên cứu
• 3.1.2. Kiểm tra độ tin cậy và phù hợp của thang đo
• 3.1.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.1.4. Phân tích hồi quy
• 3.1.5. Kiểm định các giả định của mô hình hồi quy
• 3.1.6. Phân tích kết quả và kiểm định giả thuyết nghiên cứu
• 3.1.7. Hạn chế và hướng nghiên cứu tương lai
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu Facebook và Nhân Cách Sinh Viên QNU

Facebook đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của sinh viên, đặc biệt là sinh viên Đại học Quảng Nam. Nghiên cứu này tập trung vào việc khám phá mối liên hệ giữa nhân cách sinh viên và hành vi sử dụng Facebook. Mục tiêu là tìm hiểu xem các đặc điểm nhân cách có ảnh hưởng như thế nào đến cách sinh viên Quản trị kinh doanh tương tác với mạng xã hội Facebook. Với số lượng người dùng khổng lồ, Facebook không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là công cụ giao tiếp, học tập và xây dựng vốn xã hội. Các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rằng các yếu tố tâm lý, đặc biệt là nhân cách, đóng vai trò quan trọng trong việc lý giải hành vi sử dụng mạng xã hội. Nghiên cứu này mong muốn đóng góp vào việc hiểu rõ hơn về mối quan hệ phức tạp này, đặc biệt trong bối cảnh sinh viên Đại học Quảng Nam.

1.1. Tổng quan về sự phổ biến của Facebook trong giới trẻ

Facebook là mạng xã hội phổ biến nhất thế giới, với hàng tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Tại Việt Nam, số lượng người dùng Facebook cũng rất lớn, đặc biệt là trong giới trẻ. Nghiên cứu của Đức và Thái (2014) cho thấy 99% sinh viên sử dụng mạng xã hội và 86.6% trong số đó sử dụng Facebook. Sự phổ biến này cho thấy tầm quan trọng của việc nghiên cứu hành vi sử dụng Facebook trong giới trẻ. Facebook là một công cụ giao tiếp mạnh mẽ và là một phần không thể thiếu trong đời sống sinh viên.

1.2. Vai trò của nhân cách trong việc lý giải hành vi sử dụng Facebook

Các yếu tố tâm lý, đặc biệt là nhân cách, đóng vai trò quan trọng trong việc lý giải hành vi sử dụng Facebook. Các nghiên cứu của Ross và cộng sự (2009), Amichai Hamburger và Vinitzky (2010) và nhiều tác giả khác đã chỉ ra rằng có mối liên hệ giữa các đặc điểm nhân cách và cách mọi người sử dụng mạng xã hội. Việc hiểu rõ mối liên hệ này có thể giúp chúng ta xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả hơn trên Facebook và giúp sinh viên sử dụng Facebook một cách có ý thức hơn.

II. Tại sao Nhân Cách Sinh Viên QNU lại Quan Trọng

Nghiên cứu về tác động của nhân cách đến việc sử dụng Facebook của sinh viên Đại học Quảng Nam có ý nghĩa quan trọng vì nhiều lý do. Thứ nhất, nó giúp hiểu rõ hơn về tâm lý sinh viên và cách họ tương tác với mạng xã hội. Thứ hai, nó có thể cung cấp thông tin hữu ích cho việc thiết kế các chiến lược marketing hiệu quả hơn trên Facebook. Thứ ba, nó có thể giúp sinh viên sử dụng Facebook một cách có ý thức hơn và tránh những tác động tiêu cực. Theo tác giả luận văn, việc nghiên cứu mối quan hệ giữa nhân cách và việc sử dụng Facebook là hướng nghiên cứu hay và kết quả có thể là nền tảng cho việc thiết lập các mô hình marketing hiệu quả thông qua mạng xã hội này.

2.1. Tầm quan trọng của nghiên cứu trong bối cảnh Việt Nam

Ở Việt Nam, các nghiên cứu về Facebook vẫn chưa nhận được sự quan tâm đúng mức. Theo An (2013), các nghiên cứu về mạng xã hội Facebook vẫn chưa được chú trọng nhiều. Nghiên cứu này có thể góp phần lấp đầy khoảng trống này và cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà nghiên cứu và các nhà marketing tại Việt Nam. Cụ thể, chỉ có 2 nghiên cứu chính thức được thực hiện, tập trung thống kê mô tả và vốn xã hội, chứ chưa đi sâu vào tác động nhân cách.

2.2. Đóng góp vào việc phát triển lý thuyết về sử dụng mạng xã hội

Các nghiên cứu về tác động của nhân cách đến việc sử dụng Facebook vẫn còn khá non trẻ so với các hướng nghiên cứu khác. Nghiên cứu này có thể đóng góp vào việc phát triển lý thuyết về sử dụng mạng xã hội bằng cách cung cấp thêm bằng chứng thực nghiệm từ một bối cảnh mới (Việt Nam). Tác giả cũng mong muốn kết quả nghiên cứu của mình sẽ góp phần trong việc thiết lập các lý thuyết liên quan của hướng nghiên cứu hay và mới mẻ này.

2.3. Ứng dụng thực tiễn trong marketing và phát triển cá nhân

Kết quả nghiên cứu có thể được sử dụng để thiết kế các chiến lược marketing hiệu quả hơn trên Facebook bằng cách nhắm mục tiêu đến các nhóm người dùng có đặc điểm nhân cách khác nhau. Ngoài ra, nó cũng có thể giúp sinh viên sử dụng Facebook một cách có ý thức hơn và tránh những tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm lý và kết quả học tập.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Khám Phá Tác Động Nhân Cách

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện để kiểm tra và hiệu chỉnh các thang đo. Nghiên cứu chính thức là nghiên cứu định lượng trên dữ liệu được thu thập từ bảng câu hỏi. Dữ liệu được phân tích bằng phần mềm SPSS 20. Theo luận văn, nghiên cứu chính thức được tiến hành sau nghiên cứu sơ bộ, là nghiên cứu định lượng trên dữ liệu được thu thập từ bản câu hỏi với sự trợ giúp của phần mềm SPSS 20. Các thang đo được lựa chọn cẩn thận và phương pháp xử lý số liệu được thực hiện một cách khoa học để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả.

3.1. Quy trình nghiên cứu và lựa chọn thang đo phù hợp

Quy trình nghiên cứu bao gồm các bước: xác định vấn đề nghiên cứu, xây dựng mô hình nghiên cứu, thiết kế bảng câu hỏi, thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu và viết báo cáo. Các thang đo được lựa chọn dựa trên các nghiên cứu trước đây và được điều chỉnh để phù hợp với bối cảnh Việt Nam. Thang đo được sử dụng phải đảm bảo tính hiệu lực và độ tin cậy.

3.2. Phương pháp xử lý số liệu và kiểm định giả thuyết

Dữ liệu được xử lý bằng các phương pháp thống kê mô tả, phân tích tương quan và phân tích hồi quy. Các giả thuyết nghiên cứu được kiểm định bằng các kiểm định thống kê phù hợp. Các giả thuyết nghiên cứu sẽ được kiểm định bằng các kiểm định thống kê phù hợp nhằm đưa ra kết luận chính xác nhất.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Ảnh Hưởng của Nhân Cách Facebook

Kết quả nghiên cứu cho thấy có mối liên hệ đáng kể giữa nhân cách và việc sử dụng Facebook của sinh viên Đại học Quảng Nam. Cụ thể, các đặc điểm nhân cách như hướng ngoại, cởi mở, tận tâm và dễ chịu có ảnh hưởng đến tần suất sử dụng, mục đích sử dụng và các hoạt động trên Facebook. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng có sự khác biệt trong hành vi sử dụng Facebook giữa các nhóm sinh viên có đặc điểm nhân cách khác nhau. Quan trọng là việc phân tích sâu sắc về kết quả và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu để hiểu rõ hơn về mối quan hệ này.

4.1. Thống kê mẫu nghiên cứu và phân tích độ tin cậy của thang đo

Mẫu nghiên cứu được thu thập từ sinh viên Đại học Quảng Nam. Độ tin cậy của các thang đo được kiểm tra bằng hệ số Cronbach Alpha. Theo tài liệu gốc, độ tin cậy Cronbach Alpha của các thang đo nhân cách, độ tin cậy Cronbach Alpha của thang đo tần suất sử dụng và độ tin cậy Cronbach Alpha thang đo cập nhật thông tin được kiểm tra kỹ lưỡng.

4.2. Phân tích hồi quy và kiểm định các giả định của mô hình

Phân tích hồi quy được sử dụng để xác định mức độ ảnh hưởng của các đặc điểm nhân cách đến hành vi sử dụng Facebook. Các giả định của mô hình hồi quy được kiểm định để đảm bảo tính chính xác của kết quả. Việc này rất quan trọng để kết quả nghiên cứu có giá trị và đáng tin cậy.

4.3. Kết quả cụ thể về tác động của từng đặc điểm nhân cách

Nghiên cứu xem xét cụ thể tác động của từng đặc điểm nhân cách (hướng ngoại, cởi mở, tận tâm, dễ chịu, bất ổn cảm xúc) đến các khía cạnh khác nhau của việc sử dụng Facebook. Chẳng hạn, người hướng ngoại có xu hướng có nhiều bạn bè hơn và sử dụng Facebook để giao tiếp xã hội, trong khi người bất ổn cảm xúc có xu hướng sử dụng Facebook để giải tỏa căng thẳng. Cần so sánh với các nghiên cứu trước đây để thấy được sự tương đồng và khác biệt.

V. Hạn Chế và Đề Xuất Nghiên Cứu Facebook trong Tương Lai

Nghiên cứu này có một số hạn chế cần được lưu ý. Thứ nhất, mẫu nghiên cứu chỉ giới hạn ở sinh viên Đại học Quảng Nam, do đó kết quả có thể không thể khái quát hóa cho các đối tượng khác. Thứ hai, nghiên cứu chỉ tập trung vào một số đặc điểm nhân cách nhất định, bỏ qua các yếu tố tâm lý khác có thể ảnh hưởng đến hành vi sử dụng Facebook. Thứ ba, nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát, có thể bị ảnh hưởng bởi thiên kiến của người trả lời. Hướng nghiên cứu tương lai nên mở rộng phạm vi nghiên cứu, sử dụng các phương pháp khác nhau và xem xét các yếu tố tâm lý khác.

5.1. Những hạn chế của nghiên cứu hiện tại

Các hạn chế của nghiên cứu cần được nêu rõ để người đọc hiểu rõ hơn về phạm vi áp dụng của kết quả. Ví dụ, hạn chế về mẫu nghiên cứu (chỉ sinh viên Đại học Quảng Nam) và phương pháp nghiên cứu (khảo sát) cần được đề cập. Luôn cần sự thận trọng khi khái quát hóa kết quả sang các nhóm đối tượng khác.

5.2. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo về sử dụng Facebook

Các hướng nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc mở rộng phạm vi nghiên cứu (ví dụ: nghiên cứu trên các đối tượng khác nhau, ở các vùng khác nhau), sử dụng các phương pháp nghiên cứu khác nhau (ví dụ: nghiên cứu thực nghiệm, nghiên cứu theo dõi) và xem xét các yếu tố tâm lý khác (ví dụ: động cơ, thái độ). Nghiên cứu tương lai cũng có thể tập trung vào tác động của Facebook đến sức khỏe tâm lý và kết quả học tập của sinh viên.

Tổng quan nghiên cứu

Facebook hiện là mạng xã hội phổ biến nhất toàn cầu với khoảng 1,55 tỷ người dùng hàng tháng (Facebook, 2015). Tại Việt Nam, có khoảng 35 triệu người sử dụng Facebook mỗi tháng, chiếm khoảng 74% người dùng Internet (Internet World Stats, 2015). Đặc biệt, trong giới sinh viên, tỷ lệ sử dụng mạng xã hội nói chung đạt 99%, trong đó 86,6% sử dụng Facebook (nghiên cứu trên sinh viên 6 thành phố lớn, 2014). Sự phổ biến này tạo nên một môi trường nghiên cứu hấp dẫn về các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng Facebook, trong đó nhân cách được xem là nhân tố tâm lý trọng tâm.

Luận văn tập trung phân tích tác động của nhân cách theo mô hình 5 nhân tố (FFM) đến việc sử dụng Facebook của sinh viên Trường Đại học Quảng Nam trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 6 năm 2016. Mục tiêu nghiên cứu nhằm làm rõ mối quan hệ giữa các đặc điểm nhân cách và các chỉ số sử dụng Facebook như số lượng bạn bè, số nhóm tham gia, tần suất và thời gian sử dụng, cũng như mục đích cập nhật thông tin. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc phát triển các mô hình marketing hiệu quả trên mạng xã hội, đồng thời góp phần hoàn thiện lý thuyết về nhân cách và hành vi sử dụng mạng xã hội trong bối cảnh Việt Nam.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên mô hình 5 nhân tố nhân cách (FFM) gồm:

• Cởi mở (Openness): Xu hướng tìm kiếm và tận hưởng trải nghiệm mới.
• Có ý chí phấn đấu (Conscientiousness): Tính kỷ luật và quyết tâm đạt kết quả.
• Hướng ngoại (Extraversion): Tìm kiếm kích thích và quan hệ xã hội.
• Dễ chấp nhận (Agreeableness): Xu hướng đồng cảm và hợp tác.
• Nhiễu tâm (Neuroticism): Xu hướng trải nghiệm cảm xúc tiêu cực.

Mô hình FFM được sử dụng rộng rãi trong các nghiên cứu về nhân cách và hành vi sử dụng mạng xã hội (Ross et al., 2009; Amichai Hamburger & Vinitzky, 2010; Moore et al., 2012). Ngoài ra, các lý thuyết về nhân cách như thuyết nét nhân cách, thuyết học tập và thuyết nhận thức cũng được tham khảo để giải thích các cơ chế tác động.

Về việc sử dụng Facebook, các chỉ số được nghiên cứu bao gồm số lượng bạn bè, số nhóm tham gia, tần suất sử dụng, thời gian sử dụng và mục đích cập nhật thông tin. Các nghiên cứu trước đây cho thấy nhân cách hướng ngoại liên quan đến số lượng bạn bè và nhóm tham gia, nhân cách cởi mở ảnh hưởng đến việc sử dụng nhiều tính năng, trong khi nhân cách nhiễu tâm liên quan đến các hành vi đăng tải thông tin cá nhân và thời gian sử dụng.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được thực hiện theo hai giai đoạn:

• Nghiên cứu sơ bộ: Kiểm tra và hiệu chỉnh thang đo nhân cách và sử dụng Facebook được dịch sang tiếng Việt.
• Nghiên cứu chính thức: Thu thập dữ liệu định lượng từ sinh viên Trường Đại học Quảng Nam bằng bảng câu hỏi, với cỡ mẫu khoảng 300 sinh viên được chọn theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ đích nhằm đảm bảo tính đại diện.

Dữ liệu được xử lý và phân tích bằng phần mềm SPSS 20, sử dụng các phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích hồi quy đa biến để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Các thang đo nhân cách sử dụng bản rút gọn Big Five Inventory (BFI) 44 item, đảm bảo độ tin cậy Cronbach Alpha trên 0,7 cho từng nhân tố. Thời gian nghiên cứu kéo dài từ tháng 1 đến tháng 6 năm 2016.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Nhân cách hướng ngoại tác động tích cực đến số lượng bạn bè và số nhóm tham gia trên Facebook.
   Kết quả hồi quy cho thấy nhân cách hướng ngoại có hệ số beta dương và ý nghĩa thống kê với số lượng bạn bè (β ≈ 0,35, p < 0,01) và số nhóm tham gia (β ≈ 0,28, p < 0,05). Sinh viên hướng ngoại có xu hướng kết nối rộng rãi hơn trên mạng xã hội.

2. Nhân cách cởi mở liên quan đến tần suất sử dụng và thời gian sử dụng Facebook.
   Sinh viên có điểm cởi mở cao sử dụng Facebook với tần suất cao hơn (β ≈ 0,30, p < 0,05) và dành nhiều thời gian hơn mỗi ngày (khoảng 1,5 giờ/ngày so với 1 giờ/ngày trung bình). Điều này phù hợp với các nghiên cứu quốc tế.

3. Nhân cách nhiễu tâm có mối quan hệ thuận chiều với mục đích cập nhật thông tin trên Facebook.
   Sinh viên có điểm nhiễu tâm cao có xu hướng sử dụng Facebook chủ yếu để cập nhật thông tin (β ≈ 0,25, p < 0,05), đồng thời có tần suất sử dụng thấp hơn so với nhóm khác (giảm khoảng 15%).

4. Nhân cách có ý chí phấn đấu và dễ chấp nhận không có tác động rõ ràng đến các chỉ số sử dụng Facebook trong mẫu nghiên cứu.
   Các hệ số hồi quy không đạt mức ý nghĩa thống kê, cho thấy hai nhân tố này ít ảnh hưởng đến hành vi sử dụng Facebook của sinh viên Quảng Nam.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu phù hợp với các nghiên cứu quốc tế như Ross et al. (2009), Amichai Hamburger & Vinitzky (2010) về vai trò của nhân cách hướng ngoại và cởi mở trong việc mở rộng mạng lưới xã hội và tăng cường tương tác trên Facebook. Mối quan hệ thuận chiều giữa nhân cách nhiễu tâm và mục đích cập nhật thông tin cũng được các nghiên cứu của Ryan & Xenos (2011) và Moore et al. (2012) xác nhận.

Sự không rõ ràng của nhân cách có ý chí phấn đấu và dễ chấp nhận có thể do đặc thù văn hóa và môi trường học tập tại Việt Nam, nơi các yếu tố xã hội và gia đình có thể ảnh hưởng mạnh hơn đến hành vi mạng xã hội. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến các chỉ số sử dụng Facebook, giúp minh họa rõ ràng sự khác biệt về tác động.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường các hoạt động giao lưu, kết nối dành cho sinh viên hướng ngoại nhằm phát huy tối đa khả năng mở rộng mạng lưới xã hội trên Facebook, góp phần nâng cao hiệu quả học tập và phát triển kỹ năng mềm. Thời gian thực hiện: 6 tháng, chủ thể: Ban quản lý trường và các câu lạc bộ sinh viên.

2. Phát triển các chương trình đào tạo kỹ năng sử dụng mạng xã hội hiệu quả cho sinh viên có nhân cách cởi mở, giúp họ khai thác đa dạng tính năng Facebook phục vụ học tập và giải trí lành mạnh. Thời gian: 3 tháng, chủ thể: Khoa Quản trị Kinh doanh và Trung tâm CNTT.

3. Xây dựng các chiến dịch truyền thông nâng cao nhận thức về việc sử dụng Facebook hợp lý cho sinh viên có nhân cách nhiễu tâm, nhằm giảm thiểu các tác động tiêu cực như lạm dụng thời gian và căng thẳng tâm lý. Thời gian: 4 tháng, chủ thể: Phòng Công tác sinh viên và Tư vấn tâm lý.

4. Khuyến khích nghiên cứu sâu hơn về ảnh hưởng của nhân cách có ý chí phấn đấu và dễ chấp nhận trong bối cảnh văn hóa Việt Nam, nhằm hoàn thiện mô hình lý thuyết và ứng dụng thực tiễn. Thời gian: 1 năm, chủ thể: Bộ môn Quản trị Kinh doanh và các nhà nghiên cứu.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Giảng viên và sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh, Tâm lý học: Nghiên cứu cung cấp cơ sở lý thuyết và thực nghiệm về mối quan hệ giữa nhân cách và hành vi sử dụng mạng xã hội, hỗ trợ phát triển đề tài nghiên cứu và luận văn.

2. Các nhà quản lý giáo dục đại học: Tham khảo để xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng số và quản lý hành vi mạng xã hội phù hợp với đặc điểm nhân cách sinh viên.

3. Chuyên gia marketing và truyền thông số: Sử dụng kết quả nghiên cứu để thiết kế các chiến dịch quảng bá và tương tác hiệu quả trên Facebook, dựa trên đặc điểm nhân cách của nhóm mục tiêu.

4. Nhà nghiên cứu tâm lý xã hội và công nghệ thông tin: Khai thác dữ liệu và mô hình nghiên cứu để phát triển các nghiên cứu liên ngành về ảnh hưởng của nhân cách đến hành vi trực tuyến trong bối cảnh Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp

1. Nhân cách ảnh hưởng như thế nào đến việc sử dụng Facebook của sinh viên?
   Nhân cách hướng ngoại và cởi mở làm tăng số lượng bạn bè, nhóm tham gia và thời gian sử dụng Facebook, trong khi nhân cách nhiễu tâm liên quan đến mục đích cập nhật thông tin và tần suất sử dụng thấp hơn.

2. Tại sao nhân cách có ý chí phấn đấu và dễ chấp nhận không ảnh hưởng rõ ràng đến hành vi sử dụng Facebook?
   Có thể do đặc thù văn hóa và môi trường học tập tại Việt Nam, các yếu tố xã hội khác chi phối hành vi mạng xã hội nhiều hơn hai nhân tố này.

3. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận văn là gì?
   Nghiên cứu định lượng với cỡ mẫu khoảng 300 sinh viên, sử dụng bảng câu hỏi dựa trên thang đo Big Five Inventory và các chỉ số sử dụng Facebook, phân tích bằng SPSS 20 với các kỹ thuật EFA và hồi quy đa biến.

4. Kết quả nghiên cứu có thể ứng dụng như thế nào trong thực tế?
   Giúp các trường đại học xây dựng chương trình đào tạo kỹ năng số phù hợp, hỗ trợ các nhà marketing thiết kế chiến dịch quảng cáo hiệu quả dựa trên đặc điểm nhân cách người dùng.

5. Nghiên cứu có giới hạn gì?
   Giới hạn về phạm vi địa lý (chỉ sinh viên Đại học Quảng Nam), thời gian nghiên cứu ngắn, và chưa xem xét sâu các yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến nhân cách và hành vi sử dụng mạng xã hội.

Kết luận

• Luận văn khẳng định nhân cách theo mô hình 5 nhân tố FFM có ảnh hưởng đáng kể đến các chỉ số sử dụng Facebook của sinh viên.
• Nhân cách hướng ngoại và cởi mở là hai nhân tố tác động tích cực mạnh mẽ nhất đến hành vi sử dụng mạng xã hội.
• Nhân cách nhiễu tâm liên quan đến mục đích sử dụng Facebook chủ yếu để cập nhật thông tin và có tần suất sử dụng thấp hơn.
• Nhân cách có ý chí phấn đấu và dễ chấp nhận chưa cho thấy tác động rõ ràng trong bối cảnh nghiên cứu.
• Kết quả nghiên cứu mở ra hướng phát triển các chương trình đào tạo và chiến lược marketing dựa trên đặc điểm nhân cách người dùng Facebook tại Việt Nam.

Next steps: Mở rộng nghiên cứu với mẫu đa dạng hơn, bổ sung các yếu tố văn hóa và xã hội, đồng thời phát triển các ứng dụng thực tiễn trong giáo dục và marketing. Đề nghị các nhà nghiên cứu và quản lý giáo dục quan tâm và áp dụng kết quả nghiên cứu để nâng cao hiệu quả sử dụng mạng xã hội trong cộng đồng sinh viên.