Tác Động Của Giá Trị Cá Nhân Đến Thái Độ Mua Sắm Và Cam Kết Môi Trường Trong Tiêu Dùng Xanh

• Tác giả: Tran Que Khanh
• Người hướng dẫn: Dr. Le Nhat Hanh
• Trường học: University of Economics Ho Chi Minh City
• Chuyên ngành: Master of Business
• Đề tài: Tác Động Của Giá Trị Cá Nhân Đến Thái Độ Mua Sắm Và Cam Kết Môi Trường Trong Tiêu Dùng Xanh
• Loại tài liệu: Thesis
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

• ACKNOWLEDGEMENT
• ABSTRACT
• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION
• 1.4. Research methodology and scope
• 1.5. The significance of the study
• 1.6. Research structure
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW AND HYPOTHESES
• 2.1. The concept of personal values
• 2.2. Value – attitude towards consequences of the purchase
• 2.3. Attitude toward consequences of purchase and environmental commitment
• 2.4. The proposal model
• 3. CHAPTER 3: RESEARCH METHODOLOGY
• 3.5. Data analysis method
• 4. CHAPTER 4: DATA ANALYSIS AND DATA RESULTS
• 4.2. The reliability test: The Cronbach’s alpha test
• 4.3. Exploratory factor analysis (EFA)
• 4.4. Multiple regression analysis (MRA)
• 4.1. MRA: to define the impact of collectivistic values and individualistic values on the attitude toward the individual consequences of the purchase
• 4.2. MRA: to evaluate the impact of collectivistic values and individualistic values on the attitude toward the environmental consequences of the purchase
• 4.3. Multiple regression analysis: to justify the influence of the attitude toward the individual consequences of the purchase and the environmental consequences of the purchase on environmental commitment
• 5. CHAPTER 5: DISCUSSION, CONCLUSION, MANAGERIAL IMPLICATIONS AND LIMITATIONS
• 5.4. Limitations and future research
• References
• Appendix PERSONAL VALUE-ATTITUDE-ENVIRONMENTAL COMMITMENT

I. Tổng Quan Về Tác Động Giá Trị Cá Nhân Đến Tiêu Dùng Xanh

Bài viết này khám phá tác động của giá trị cá nhân đến thái độ mua sắm và cam kết môi trường trong bối cảnh tiêu dùng xanh. Trong bối cảnh các vấn đề môi trường ngày càng gia tăng, người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ hơn về trách nhiệm xã hội của họ và tìm cách giảm thiểu tác động môi trường thông qua hành vi mua sắm. Nghiên cứu chỉ ra rằng giá trị cá nhân đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hành vi tiêu dùng, đặc biệt là khi liên quan đến sản phẩm xanh và mua sắm bền vững. Hiểu rõ mối liên kết này là rất quan trọng để các doanh nghiệp phát triển các chiến lược marketing xanh hiệu quả và thúc đẩy xu hướng tiêu dùng xanh rộng rãi hơn. Nghiên cứu của Tran Que Khanh (2014) nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xem xét các yếu tố tâm lý của người tiêu dùng khi phát triển các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường.

1.1. Thực Trạng Môi Trường Sự Trỗi Dậy Của Tiêu Dùng Xanh

Môi trường tự nhiên đang suy thoái do khai thác tài nguyên quá mức. Điều này dẫn đến những hậu quả tiêu cực như ô nhiễm, biến đổi khí hậu. Người tiêu dùng ngày càng ý thức về môi trường và tìm kiếm các sản phẩm thân thiện với môi trường. Họ tin rằng mua sắm xanh là một cách để giảm tác động tiêu cực lên môi trường. Tuy nhiên, động cơ của tiêu dùng xanh có thể khác nhau, bao gồm cả lợi ích cá nhân và trách nhiệm xã hội.

1.2. Vai Trò Của Giá Trị Cá Nhân Trong Quyết Định Mua Sắm Xanh

Giá trị cá nhân là tiêu chí để cá nhân lựa chọn và biện minh cho hành động của mình. Các giá trị này định hướng thái độ và hành vi của người tiêu dùng đối với sản phẩm xanh. Nghiên cứu của Fraj và Martinez (2006) nhấn mạnh vai trò của giá trị cá nhân trong việc giải thích hành vi tiêu dùng sinh thái. Hiểu được các giá trị thúc đẩy tiêu dùng xanh là chìa khóa để xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả.

II. Thách Thức Trong Nghiên Cứu Thái Độ Mua Sắm Xanh Tại VN

So với các nước phát triển, tiêu dùng xanh ở Việt Nam còn tương đối mới mẻ. Việt Nam, một nền kinh tế đang phát triển, cần đặc biệt quan tâm đến môi trường. Thái độ mua sắm và hành vi tiêu dùng không có trách nhiệm sẽ làm trầm trọng thêm các vấn đề môi trường. Việc khuyến khích tiêu dùng có trách nhiệm và sản xuất bền vững là rất quan trọng. Nghiên cứu cần tập trung vào các yếu tố thúc đẩy người tiêu dùng Việt Nam lựa chọn sản phẩm xanh, đồng thời tìm hiểu lý do tại sao nhiều người vẫn chưa sẵn sàng thay đổi hành vi tiêu dùng. Nghiên cứu của Tsen et al. nhấn mạnh mối liên hệ giữa mô hình sản xuất, tiêu thụ và các vấn đề môi trường.

2.1. Nhận Thức Về Môi Trường và Hành Vi Tiêu Dùng Xanh Ở VN

Ngày càng có nhiều người tiêu dùng Việt Nam nhận ra tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường. Tuy nhiên, sự quan tâm này không phải lúc nào cũng chuyển thành hành động cụ thể. Việc mua sản phẩm xanh vẫn còn hạn chế do nhiều yếu tố, bao gồm giá cả, tính sẵn có và nhận thức về môi trường.

2.2. Mâu Thuẫn Giữa Lợi Ích Cá Nhân và Lợi Ích Môi Trường

Một số người tiêu dùng mua sản phẩm hữu cơ vì lợi ích sức khỏe cá nhân hơn là vì mục tiêu bảo vệ môi trường. Điều này cho thấy rằng giá trị tiêu dùng xanh của họ còn yếu. Các nhà marketing cần hiểu rõ động cơ thúc đẩy tiêu dùng xanh để xây dựng các chiến lược phù hợp. Bonini và Oppenheim (2008) chỉ ra rằng động cơ mua sản phẩm xanh có thể khác nhau, không phải lúc nào cũng xuất phát từ cam kết môi trường.

III. Ảnh Hưởng của Giá Trị Tập Thể Đến Cam Kết Môi Trường

Nghiên cứu của Tran Que Khanh (2014) cho thấy những người có cam kết môi trường thường có xu hướng coi trọng giá trị tập thể. Những người này quan tâm đến hậu quả môi trường từ các quyết định mua sắm của họ. Ngược lại, những người có xu hướng cá nhân chủ nghĩa ít có khả năng cam kết với môi trường hơn vì họ tập trung vào lợi ích cá nhân hơn là lợi ích của xã hội. Giá trị đạo đức và trách nhiệm xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh.

3.1. Giá Trị Tập Thể và Thái Độ Quan Tâm Đến Hậu Quả Môi Trường

Giá trị tập thể thúc đẩy sự quan tâm đến phúc lợi của người khác và xã hội. Những người coi trọng giá trị này thường đánh giá hậu quả môi trường của các hành động của mình. Điều này dẫn đến thái độ tích cực hơn đối với sản phẩm xanh và mua sắm bền vững.

3.2. Giá Trị Cá Nhân và Sự Thiếu Cam Kết Môi Trường

Giá trị cá nhân tập trung vào lợi ích cá nhân hơn là lợi ích của cộng đồng. Những người coi trọng giá trị này có thể ít quan tâm đến tác động môi trường và ít có khả năng mua sản phẩm xanh hơn. Họ có xu hướng ưu tiên các sản phẩm mang lại lợi ích trực tiếp cho bản thân.

IV. Hướng Dẫn Doanh Nghiệp Thúc Đẩy Cam Kết Tiêu Dùng Xanh

Nghiên cứu cung cấp thông tin hữu ích cho các doanh nghiệp phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường. Các sản phẩm này không chỉ tốt cho môi trường mà còn phải đáp ứng nhu cầu cá nhân của người tiêu dùng. Điều quan trọng là phải hiểu được giá trị cá nhân của khách hàng để tạo ra các chiến lược marketing hiệu quả. Các doanh nghiệp cần truyền tải thông điệp về lợi ích môi trường của sản phẩm, đồng thời nhấn mạnh các lợi ích cá nhân mà người tiêu dùng có thể nhận được. Lòng trung thành thương hiệu xanh là một yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

4.1. Phát Triển Sản Phẩm Thân Thiện Với Môi Trường Đáp Ứng Nhu Cầu

Các doanh nghiệp nên tập trung vào việc phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường mang lại lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng. Điều này có thể bao gồm các sản phẩm có hiệu suất cao, giá cả cạnh tranh và thiết kế hấp dẫn. Nghiên cứu và phát triển là rất quan trọng để tạo ra các sản phẩm đáp ứng cả nhu cầu cá nhân và yêu cầu môi trường.

4.2. Truyền Thông Hiệu Quả Về Lợi Ích Môi Trường và Cá Nhân

Các chiến dịch marketing cần nhấn mạnh cả lợi ích môi trường và lợi ích cá nhân của việc sử dụng sản phẩm xanh. Điều này có thể bao gồm việc làm nổi bật các đặc tính thân thiện với môi trường của sản phẩm, đồng thời nhấn mạnh các lợi ích về sức khỏe, tiết kiệm chi phí hoặc sự tiện lợi.

V. Nghiên Cứu Về Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tiêu Dùng Xanh

Để hiểu sâu hơn về lý do người tiêu dùng mua sản phẩm thân thiện với môi trường, cần tiến hành nghiên cứu sâu hơn với những người đã từng mua sản phẩm xanh. Điều này giúp khám phá các động cơ tiềm ẩn và xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Sự hài lòng này rất quan trọng để xây dựng lòng trung thành thương hiệu xanh và thúc đẩy tiêu dùng bền vững. Marketing xanh cần dựa trên hiểu biết sâu sắc về hành vi tiêu dùng và ý thức môi trường của khách hàng.

5.1. Phỏng Vấn Khách Hàng Đã Mua Sản Phẩm Thân Thiện Môi Trường

Phỏng vấn người tiêu dùng đã mua sản phẩm xanh để hiểu rõ hơn về động cơ, thái độ và trải nghiệm của họ. Điều này cung cấp thông tin chi tiết về những yếu tố thúc đẩy họ lựa chọn sản phẩm thân thiện với môi trường và mức độ hài lòng của họ với những sản phẩm này.

5.2. Phân Tích Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng

Xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm xanh. Điều này có thể bao gồm chất lượng sản phẩm, giá cả, tính sẵn có, thông tin sản phẩm và dịch vụ khách hàng. Phân tích này giúp các doanh nghiệp cải thiện sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng tiêu dùng xanh.

VI. Kết Luận và Hướng Nghiên Cứu Cam Kết Tiêu Dùng Bền Vững

Nghiên cứu này đóng góp vào sự hiểu biết về mối liên hệ giữa giá trị cá nhân, thái độ mua sắm và cam kết môi trường trong tiêu dùng xanh. Các kết quả cho thấy rằng giá trị cá nhân có ảnh hưởng đáng kể đến hành vi tiêu dùng sinh thái. Trong tương lai, cần có thêm nghiên cứu để khám phá các yếu tố khác ảnh hưởng đến tiêu dùng bền vững, bao gồm các yếu tố xã hội, kinh tế và văn hóa. Phát triển các chiến lược marketing xanh hiệu quả là rất quan trọng để thúc đẩy xu hướng tiêu dùng xanh và đạt được phát triển bền vững.

6.1. Tầm Quan Trọng Của Việc Hiểu Rõ Giá Trị Cá Nhân

Hiểu rõ giá trị cá nhân của người tiêu dùng là chìa khóa để phát triển các chiến lược marketing xanh thành công. Các doanh nghiệp cần điều chỉnh thông điệp của mình để phù hợp với giá trị của khách hàng và tạo ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của họ.

6.2. Các Hướng Nghiên Cứu Tiềm Năng Trong Tương Lai

Nghiên cứu trong tương lai nên tập trung vào việc khám phá các yếu tố khác ảnh hưởng đến tiêu dùng bền vững, chẳng hạn như ảnh hưởng của mạng xã hội, chính sách của chính phủ và các chương trình giáo dục. Cần có thêm nghiên cứu để hiểu rõ hơn về tác động của tiêu dùng xanh đối với môi trường và xã hội.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh các vấn đề môi trường ngày càng nghiêm trọng trên toàn cầu, ý thức tiêu dùng xanh đang trở thành xu hướng nổi bật. Tại Việt Nam, với tốc độ tăng trưởng kinh tế khoảng 5,5% và dân số tăng khoảng 1% mỗi năm, các vấn đề môi trường cũng đang được quan tâm hơn bao giờ hết. Nghiên cứu này tập trung vào ảnh hưởng của các giá trị cá nhân đến thái độ đối với hậu quả của việc mua hàng và cam kết bảo vệ môi trường trong tiêu dùng xanh. Mục tiêu chính là khảo sát mối quan hệ giữa giá trị cá nhân (bao gồm giá trị tập thể và cá nhân) với thái độ tiêu dùng liên quan đến hậu quả cá nhân và môi trường, từ đó tác động đến cam kết tiêu dùng xanh của người tiêu dùng Việt Nam. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào người tiêu dùng Việt Nam đã biết về sản phẩm thân thiện môi trường, với dữ liệu thu thập từ 150 người tham gia khảo sát. Ý nghĩa của nghiên cứu nằm ở việc cung cấp thông tin giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm xanh phù hợp với nhu cầu cá nhân và môi trường, đồng thời hỗ trợ các nhà nghiên cứu hành vi người tiêu dùng và các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược xanh.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên mô hình giá trị - thái độ - hành vi, trong đó giá trị cá nhân ảnh hưởng đến thái độ, và thái độ ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng. Hai loại giá trị cá nhân chính được xem xét là giá trị tập thể (collectivistic values) và giá trị cá nhân (individualistic values). Giá trị tập thể nhấn mạnh lợi ích của nhóm và môi trường, thúc đẩy sự quan tâm đến hậu quả môi trường của việc mua hàng. Ngược lại, giá trị cá nhân tập trung vào lợi ích cá nhân, thường ưu tiên hậu quả cá nhân hơn là môi trường. Thái độ đối với hậu quả mua hàng được chia thành hai nhóm: hậu quả cá nhân (như sự tiện lợi, chi phí) và hậu quả môi trường (tác động đến môi trường). Cam kết môi trường được hiểu là sự cam kết trong hành vi tiêu dùng xanh, thể hiện qua ý định mua, giới thiệu và khuyến khích sử dụng sản phẩm thân thiện môi trường.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát định lượng với mẫu thuận tiện gồm 150 người tiêu dùng Việt Nam đã biết về sản phẩm xanh. Bộ câu hỏi được xây dựng dựa trên các thang đo đã được kiểm chứng trong các nghiên cứu trước, sử dụng thang Likert 5 điểm. Các biến được đo gồm giá trị tập thể, giá trị cá nhân, thái độ đối với hậu quả cá nhân và môi trường của việc mua hàng, cùng cam kết môi trường. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 22, kiểm tra độ tin cậy bằng Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) để xác định cấu trúc thang đo, và phân tích hồi quy đa biến để kiểm định các giả thuyết. Cỡ mẫu 150 đảm bảo đủ cho phân tích EFA và hồi quy đa biến với 19 biến quan sát. Quá trình thu thập dữ liệu diễn ra trong 12 ngày, kết hợp khảo sát trực tiếp và trực tuyến.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Ảnh hưởng của giá trị tập thể đến thái độ mua hàng: Giá trị tập thể có ảnh hưởng tích cực đến thái độ quan tâm đến hậu quả môi trường của việc mua hàng (β = 0.573, p < 0.001) và ảnh hưởng tiêu cực đến thái độ quan tâm đến hậu quả cá nhân (β = -0.202, p = 0.002). Điều này cho thấy người tiêu dùng có giá trị tập thể cao thường ưu tiên lợi ích môi trường hơn lợi ích cá nhân khi mua sắm.

2. Ảnh hưởng của giá trị cá nhân đến thái độ mua hàng: Giá trị cá nhân có ảnh hưởng tích cực đến thái độ quan tâm đến hậu quả cá nhân (β = 0.477, p < 0.001) và ảnh hưởng tiêu cực đến thái độ quan tâm đến hậu quả môi trường (β = -0.312, p = 0.001). Người tiêu dùng có giá trị cá nhân cao thường chú trọng đến lợi ích cá nhân như tiện lợi, chi phí hơn là tác động môi trường.

3. Ảnh hưởng của thái độ đến cam kết môi trường: Thái độ quan tâm đến hậu quả môi trường có ảnh hưởng tích cực mạnh mẽ đến cam kết tiêu dùng xanh (β = 0.495, p < 0.001), trong khi thái độ quan tâm đến hậu quả cá nhân có ảnh hưởng tiêu cực đến cam kết này (β = -0.195, p = 0.011). Điều này cho thấy người tiêu dùng càng quan tâm đến tác động môi trường của sản phẩm thì càng cam kết sử dụng sản phẩm xanh.

4. Mức độ giải thích mô hình: Các biến độc lập giải thích được khoảng 49% biến thiên của thái độ quan tâm đến hậu quả môi trường, 47,7% biến thiên của thái độ quan tâm đến hậu quả cá nhân, và 38,2% biến thiên của cam kết tiêu dùng xanh.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu phù hợp với lý thuyết giá trị - thái độ - hành vi, cho thấy giá trị cá nhân đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành thái độ tiêu dùng xanh. Người tiêu dùng có giá trị tập thể cao thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến môi trường và sẵn sàng chấp nhận bất tiện cá nhân để bảo vệ môi trường, ví dụ như sẵn sàng trả giá cao hơn cho sản phẩm xanh hoặc sử dụng túi thân thiện môi trường dù bất tiện. Ngược lại, người tiêu dùng có giá trị cá nhân cao thường ưu tiên lợi ích cá nhân, như tiết kiệm chi phí và tiện lợi, dẫn đến ít cam kết với tiêu dùng xanh hơn. Kết quả này tương đồng với các nghiên cứu trước đây về ảnh hưởng của giá trị cá nhân đến hành vi tiêu dùng xanh và sự sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm thân thiện môi trường. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng giá trị đến thái độ và cam kết, hoặc bảng tóm tắt hệ số hồi quy và mức ý nghĩa.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Phát triển sản phẩm xanh phù hợp với nhu cầu cá nhân: Do người tiêu dùng có giá trị cá nhân cao ưu tiên lợi ích cá nhân, doanh nghiệp cần thiết kế sản phẩm xanh vừa thân thiện môi trường vừa đáp ứng tiện ích, đa dạng kích cỡ và giá cả hợp lý nhằm tăng sức hấp dẫn trong nhóm này. Thời gian thực hiện: 6-12 tháng; Chủ thể: Bộ phận R&D và Marketing.

2. Tăng cường truyền thông giá trị tập thể và lợi ích môi trường: Đẩy mạnh các chiến dịch giáo dục, truyền thông nhấn mạnh tầm quan trọng của bảo vệ môi trường và lợi ích xã hội để nâng cao nhận thức và giá trị tập thể trong cộng đồng. Thời gian: liên tục; Chủ thể: Doanh nghiệp, tổ chức phi chính phủ, cơ quan quản lý.

3. Khuyến khích cam kết tiêu dùng xanh qua chương trình ưu đãi: Áp dụng các chính sách ưu đãi, giảm giá cho sản phẩm xanh nhằm giảm bớt gánh nặng chi phí cho người tiêu dùng, đặc biệt nhóm có giá trị cá nhân cao. Thời gian: 3-6 tháng; Chủ thể: Bộ phận kinh doanh, marketing.

4. Nghiên cứu sâu hơn về động lực tiêu dùng xanh: Thu thập dữ liệu từ nhóm người tiêu dùng đã cam kết để hiểu rõ hơn nguyên nhân và hành vi, từ đó phát triển chiến lược phù hợp hơn. Thời gian: 6 tháng; Chủ thể: Bộ phận nghiên cứu thị trường, các viện nghiên cứu.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh sản phẩm xanh: Nghiên cứu cung cấp thông tin về động lực và thái độ tiêu dùng, giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm và chiến lược marketing hiệu quả.

2. Nhà nghiên cứu hành vi người tiêu dùng: Luận văn cung cấp cơ sở lý thuyết và dữ liệu thực nghiệm về mối quan hệ giữa giá trị cá nhân và cam kết tiêu dùng xanh, hỗ trợ các nghiên cứu tiếp theo.

3. Cơ quan quản lý và hoạch định chính sách môi trường: Thông tin về thái độ và cam kết tiêu dùng xanh giúp xây dựng các chính sách khuyến khích tiêu dùng bền vững.

4. Tổ chức phi chính phủ và các nhóm vận động bảo vệ môi trường: Nghiên cứu giúp hiểu rõ hơn về các nhóm người tiêu dùng mục tiêu để thiết kế các chương trình truyền thông và vận động hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

1. Giá trị cá nhân ảnh hưởng thế nào đến tiêu dùng xanh?
   Giá trị cá nhân định hình thái độ của người tiêu dùng đối với hậu quả cá nhân và môi trường của việc mua hàng, từ đó ảnh hưởng đến cam kết tiêu dùng xanh. Ví dụ, người có giá trị tập thể cao thường quan tâm đến môi trường hơn.

2. Tại sao người tiêu dùng cá nhân lại ít cam kết với tiêu dùng xanh?
   Họ ưu tiên lợi ích cá nhân như tiện lợi và chi phí thấp, do đó có xu hướng chọn sản phẩm không thân thiện môi trường nếu sản phẩm xanh gây bất tiện hoặc giá cao.

3. Làm thế nào để doanh nghiệp thu hút nhóm người tiêu dùng cá nhân?
   Doanh nghiệp nên phát triển sản phẩm xanh vừa thân thiện môi trường vừa tiện lợi, đa dạng và có giá cả hợp lý để đáp ứng nhu cầu nhóm này.

4. Cam kết tiêu dùng xanh được đo lường như thế nào?
   Cam kết được đo qua ý định mua sản phẩm xanh trong tương lai, khuyến khích người khác sử dụng và nói những điều tích cực về sản phẩm xanh.

5. Nghiên cứu có thể áp dụng cho các quốc gia khác không?
   Mặc dù nghiên cứu tập trung vào Việt Nam, các khái niệm về giá trị cá nhân và thái độ tiêu dùng xanh có tính phổ quát, nhưng cần điều chỉnh theo đặc thù văn hóa từng quốc gia.

Kết luận

• Giá trị tập thể thúc đẩy thái độ quan tâm đến hậu quả môi trường và cam kết tiêu dùng xanh, trong khi giá trị cá nhân thúc đẩy quan tâm đến hậu quả cá nhân và giảm cam kết môi trường.
• Thái độ đối với hậu quả môi trường có ảnh hưởng tích cực mạnh mẽ đến cam kết tiêu dùng xanh, ngược lại thái độ đối với hậu quả cá nhân có ảnh hưởng tiêu cực.
• Mô hình nghiên cứu giải thích được phần lớn biến thiên trong thái độ và cam kết tiêu dùng xanh của người tiêu dùng Việt Nam.
• Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở cho doanh nghiệp và nhà quản lý xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm và chính sách khuyến khích tiêu dùng xanh hiệu quả.
• Các bước tiếp theo bao gồm phát triển sản phẩm xanh phù hợp, tăng cường truyền thông giá trị tập thể, khuyến khích cam kết tiêu dùng xanh và nghiên cứu sâu hơn về động lực tiêu dùng xanh.

Hành động ngay: Doanh nghiệp và nhà quản lý nên áp dụng kết quả nghiên cứu để thúc đẩy tiêu dùng xanh, góp phần bảo vệ môi trường bền vững.