Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ THACO CHU LAI TRƯỜNG HẢI 1.1 Tổng quan về công ty cổ phần ô tô Trường Hải 1.1 Thông tin chung 1.1 Công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRƯỜNG HẢI (TRUONG HAI GROUP) (còn được viết tắt là THACO, mã chứng khoán THA) là một công ty cổ phần được thành lập từ năm 1997 - với khởi điểm là mua bán, sửa chữa xe đã qua sử dụng. Năm 2003, hưởng ứng và thực hiện chiến lược phát triển ngành công nghiệp ô tô Việt Nam, THACO đã đầu tư vào Khu kinh tế mở Chu Lai, tỉnh Quảng Nam với khởi đầu là sản xuất lắp ráp ô tô. tại Việt Nam. Trải qua 25 năm hình thành và phát triển, THACO hiện là Tập đoàn công nghiệp đa ngành với 6 Tập đoàn thành viên, trong đó THACO AUTO - điều hành toàn bộ lĩnh vực sản xuất, kinh doanh ô tô , THAGRICO - điều hành lĩnh vực Nông nghiệp và cơ giới hóa nông nghiệp.THACO Industries – điều hành lĩnh vực Cơ khí & Công nghiệp hỗ trợ; THADICO – điều hành lĩnh vực Đầu tư xây dựng; THISO – điều hành lĩnh vực Thương mại - Dịch vụ; THILOGI – điều hành lĩnh vực Giao nhận vận chuyển (Logictics).
Các ngành bổ trợ cho nhau và có tính tích hợp cao. Với tầm nhìn trở thành Tập đoàn công nghiệp đa ngành hàng đầu khu vực ASEAN, phát triển bền vững trong bối cảnh hội nhập khu vực và Thế giới. THACO đang từng bước thực hiện sứ mệnh “Mang lại giá trị cho khách hàng, xã hội và đóng góp quan trọng vào sự phát triển của nền kinh tế đất nước”. Về nhân sự: tổng số cán bộ, công nhân viên là 16400 người, trong đó tại Chu Lai là 8800 người.
Về vốn: vốn điều lệ là 4145 tỷ VNĐ, vốn chủ sở hữu là 19000 tỷ VNĐ.2 Quá trình hình thành và phát triển Năm 1997: Thành lập Công ty TNHH ô tô Trường Hải tại tỉnh Đồng Nai. Năm 2001: Bắt đầu lắp ráp các dòng xe tải nhẹ Khu Công Nghiệp Biên Hòa 2, Tỉnh Đồng Nai. Trang 1 Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Bùi Hoàng Sang Năm 2003: Khởi công xây dựng KPH Chu Lai – Trường Hải Khu KTM Chu Lai, Quảng Nam. Năm 2004: Nhà máy SX&LR xe tải, xe bus bắt đầu hoạt động.
Năm 2007: đưa vào hoạt động nhà máy SX&LR xe du lịch Thaco Kia. Năm 2009: đầu tư nhà máy CNHT: Cơ khí, Gia công Thép & Điện lạnh. Năm 2010: Nâng cấp Trung tâm đào tạo thành Trường Cao Đẳng Nghề Chu Lai Trường Hải. Năm 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy xe Bus và xe du lịch Vina Mazda.
Năm 2012: Khánh thành Cảng CL-TH. Đầu tư Công ty sản xuất xe chuyên dụng SMT (Hàn Quốc). Năm 2013: Đưa vào hoạt động nhà máy Kính, nhà máy Dây điện & Lắp ráp xe du lịch Peugeot. Năm 2014: Đưa nhà máy sản xuất linh kiện Nhựa đi vào hoạt động.
Năm 2015: Đầu tư nhà máy Nhíp ô tô, nhà máy sản xuất ô tô chuyên dụng, xưởng chế biến suất ăn công nghiệp, mở rông nhà máy cơ khí và nhà máy gia công Thép. Năm 2016 đến nay: Bắt đầu chu kỳ đầu tư mới tại Khu phức hợp, thực hiện chiến lược hội nhập. Mở rộng KCN Cơ khí ô tô CL-TH; Xây dựng Khu Đô Thị Tam Hiệp (khu dịch vụ và nhà ở cho chuyên gia, công nhân). Xây dựng nhà máy xe Bus mới (12-45 chỗ, 20.000 xe/năm), nhà máy xe tải mới (100.000xe/năm), nhà máy xe du lịch (100.000xe/năm) và nâng cấp toàn diện các nhà máy công nghiệp hỗ trợ.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty Thaco là thương hiệu Việt mang lại niềm tự hào cho đất nước.
Mang lại giá trị cho khách hàng, cho xã hội và cho nền kinh tế Việt Nam. Trang 2 Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Bùi Hoàng Sang Tạo môi trường làm việc đặc thù và ưu việt để nhân sự phát triển toàn diện, đáp ứng yêu cầu hội nhập và đóng góp xây dựng nguồn nhân lực cho đất nước. Với mục tiêu trở thành Tập đoàn công nghiệp đa ngành, mang lại giá trị cho khách hàng, xã hội và có đóng góp quan trọng vào sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, Thaco không ngừng đầu tư phát triển sức mạnh nội lực, đổi mới tư duy và hành động, nâng chất, nâng tầm của đội ngũ nhân sự. Để làm được những điều này, một trong những yếu tố quan trọng để điều hành, quản trị công ty phải kể đến chính là văn hóa Thaco.
Luôn quan niệm cán bộ, nhân viên là nguồn lực quan trọng tạo nên sự thành công và phát triển bền vững, văn hóa Thaco hướng đến việc xây dựng một đội ngũ nhân sự có ý chí mạnh mẽ; thái độ làm việc tích cực; tính sáng tạo cao và ý thức trau dồi năng lực chuyên môn trong môi trường kỷ luật, đóng góp vào sự phát triển của công ty, qua đó trở thành người hữu ích của xã hội, đất nước. Với những đặc thù của lĩnh vực sản xuất công nghiệp, đòi hỏi chất lượng và tầm nhìn về sự phát triển bền vững, Thaco lấy kỷ luật làm nền tảng, định hướng để xây dựng văn hóa. Theo đó, công ty đề cao và tập trung nâng cao ý thức kỷ luật, hành động kỷ luật, con người kỷ luật trong đội ngũ nhân sự THACO. Để phát triển nguồn nhân lực, nâng cao ý thức tác phong công nghiệp, THACO đề ra các chuẩn mực ứng xử thể hiện đặc trưng văn hóa là: Tôn trọng - Trung thực - Trách nhiệm - Tận Tâm - Thân thiện.
Việc định hướng các ứng xử tại Thaco theo tính kỷ luật được hướng dẫn cụ thể bằng các tiêu chuẩn của nguyên tắc 8T: Tận tâm – Trung thực - Trí tuệ - Tự tin – Tôn trọng – Trung tín – Tận tình – Thuận tiện. 8 yếu tố này liên kết, lồng ghép vào nhau linh hoạt trong mỗi ứng xử và mọi hoạt động của Thaco, con người Thaco. Trang 3 Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Bùi Hoàng Sang Bên cạnh tính kỷ luật, văn hóa Thaco còn đề cao tính nhân văn “đóng góp, cống hiến cho xã hội” thông qua sản phẩm và dịch vụ, luôn thể hiện “trách nhiệm với xã hội”. Trong những năm qua, “Tiêu chí 8 chữ T” đóng vai trò cốt lõi trong Văn hóa Thaco mà mỗi CBNV hướng đến, góp phần tạo nên hình ảnh thương hiệu của Thaco, tiêu biểu cho nền công nghiệp của đất nước.
Đồng thời, công ty tạo môi trường làm việc đặc thù và ưu việt để nhân sự phát triển toàn diện đáp ứng yêu cầu hội nhập, đóng góp vào quá trình phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội của quốc gia. Văn hóa Thaco thể hiện tính đại diện của một doanh nghiệp không chỉ ở sản phẩm hay thương hiệu, mà còn thể hiện ở mỗi nhân sự thông qua cách ứng xử của mình trong công việc và đời sống hàng ngày, với phương châm “mỗi nhân sự là một đại sứ thương hiệu”.4 Các lĩnh vực hoạt động 1.1 Thaco Auto Thaco Auto là ngành nghề chính yếu và chủ lực của Thaco trong suốt hơn hai thập kỷ phát triển. Sau tái cấu trúc vào năm 2021, Thaco Auto hoạt động theo mô hình tập đoàn (Sub-Holding) phụ trách lĩnh vực nhập khẩu, sản xuất lắp ráp, phân phối, bán lẻ và dịch vụ sửa chữa ô tô, xe máy. Mô hình kinh doanh được thiết lập theo chuỗi giá trị từ Sản xuất (tại Chu Lai) đến Kinh doanh (Phân phối và Bán lẻ) bao gồm các chủng loại xe từ xe du lịch đến xe bus, xe tải, xe chuyên dụng thuộc thương hiệu ô tô quốc tế (KIA, Mazda, Peugeot, BMW; Foton, Mitsubishi Fuso), thương hiệu Thaco (Thaco Bus) và hệ thống bán lẻ ô tô hơn 383 showroom/ xưởng dịch vụ ủy quyền chính hãng, các thương hiệu trải dài trên khắp cả nước.
Tầm nhìn: Tập Đoàn Sản Xuất – Kinh Doanh Ô Tô, Phát Triển Bền Vững, Hội Nhập Khu Vực Và Thế Giới. Sứ mệnh: Mang lại giá trị cho khách hàng thông qua sản phẩm và dịch vụ với tinh thần tận tâm phục vụ. Trang 4 Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Bùi Hoàng Sang Sản xuất: Thaco Auto là tập đoàn hàng đầu về lĩnh vực sản xuất lắp ráp ô tô, đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước và xuất khẩu. Tổ hợp Sản xuất lắp ráp Ô tô được đặt tại KCN Thaco Chu Lai, bao gồm 7 nhà máy được chuyển giao công nghệ từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Pháp… với hệ thống máy móc tự động, ứng dụng số hóa trong quản trị sản xuất.1: Các hãng xe của Thaco Auto R&D: Trung tâm R&D được đầu tư các phần mềm thiết kế hiện đại để nâng cao năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm như bộ phần mềm thiết kế tổng thể Catia V6, phần mềm mô phỏng khí động học HyperWorks, phần mềm Teamcenter…; đồng thời đầu tư hệ thống máy móc, trang thiết bị tiên tiến như máy Scan 3D, thiết bị đo độ rung, độ ồn, cầu nâng cân bằng (Nhà máy Bus THACO); máy đo gia tốc phanh, camera hồng ngoại… Sản xuất lắp ráp: Được đầu tư nâng cấu và xây dựng mới theo hướng tự động hóa và ứng dụng số hóa trong quản trị để sản xuất hàng loạt theo yêu cầu riêng biệt của khách hàng.
Tổ hợp sản xuất Lắp ráp Ô tô gồm: nhà máy Thaco Kia, nhà máy Thaco Mazda, nhà máy Luxury Car, nhà máy xe Du lịch chuyên dụng, nhà máy sản xuất xe Mô tô, nhà máy Thaco Bus, nhà máy Thaco Tải. Xuất khẩu: Hiện nay Thaco Auto đang thực hiện chiến lực tham gia chuỗi giá trị toản cầu với các thương hiệu ô tô quốc tế sản xuất tại Việt Nam và xuất khẩu ô tô, linh kiện phụ tùng sang các nước ASEAN và thế giới. trong giai đoạn Trang 5 Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Bùi Hoàng Sang khó khăn do dịch bệnh, Thaco Auto đã tích cực tìm các giải pháp tháo gỡ để đẩy mạng xuất khẩu. Kinh doanh: Kinh doanh ô tô & xe máy của Thaco Auto bao gồm hoạt động phân phối đa dạng các chủng loại xe từ xe du lịch đến xe bus, xe tải, xe chuyên dụng thuộc thương hiệu ô tô quốc tế (Kia, Mazda, Peugeot, BMW; Foton, Mitsubishi Fuso), thương hiệu Thaco (Thaco Bus) và hệ thống bán lẻ ô tô hơn 400 showroom/ xưởng dịch vụ ủy quyền chính hãng, các thương hiệu trải dài trên khắp tỉnh/thành Việt Nam từ Bắc đến Nam.
Xe du lịch: Thaco hiện đang sản xuất, phân phối và sở hữu hệ thống bán lẻ ô tô du lịch với các thương hiệu: Kia (Hàn Quốc), Mazda (Nhật Bản), Peugeot (Pháp), BMW (Đức) và MINI (Anh). Mô tô & Xe máy: Thaco Auto đang phân phối các mẫu mô tô của BMW Motorrad (Đức) và xe máy Peugeot Django (Pháp) với đa dạng màu sắc và phiên bản khác nhau.