Tiểu luận về quản trị rủi ro môi trường vi mô trong ngành du lịch

Khám phá tiểu luận về quản trị rủi ro môi trường vi mô trong ngành du lịch, phân tích tác động và giải pháp hiệu quả cho sự phát triển bền vững.

• Người hướng dẫn: GVHD: Nguyễn Minh Thoại
• Trường học: Đại Học Quốc Gia Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kinh Tế - Luật
• Đề tài: Quản Trị Rủi Ro Môi Trường Vi Mô Trong Ngành Du Lịch
• Loại tài liệu: tiểu luận
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 1.1. Tổng quan về rủi ro
• 1.1.1. Khái niệm rủi ro
• 1.1.2. Phân loại rủi ro
• 1.1.3. Thành phân cơ bản của rủi ro
• 1.2. Tổng quan về quản trị rủi ro
• 1.2.1. Khái niệm về quản trị rủi ro
• 1.2.2. Mục tiêu của quản trị rủi ro
• 1.3. Tổng quan về rủi ro môi trường vi mô
• 1.3.1. Khái niệm môi trường vi mô
• 1.3.2. Rủi ro trong môi trường vi mô
• 1.3.2.1. Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh
• 1.3.2.2. Rủi ro từ nhà cung cấp (đối tác cung ứng dịch vụ)
• 1.3.2.3. Rủi ro từ khách hàng
• 1.3.2.4. Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
• 1.3.2.5. Rủi ro sản phẩm thay thế
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ PHÂN TÍCH RỦI RO VI MÔ TRONG THỊ TRƯỜNG DU LỊCH VIỆT NAM
• 2.1. Giới thiệu tổng quan ngành du lịch Việt Nam
• 2.1.1. Tiềm năng phát triển du lịch
• 2.1.2. Chiến lược phát triển du lịch
• 2.1.3. Tình hình phát triển kinh doanh ngành du lịch
• 2.1.4. Giới thiệu một số công ty du lịch Việt Nam
• 2.2. Phân tích rủi ro
• 2.2.1. Rủi ro về đối thủ cạnh tranh
• 2.2.2. Rủi ro về nhà cung cấp
• 2.2.3. Rủi ro khách hàng
• 3. CHƯƠNG 3: HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 3.1. Mục tiêu quản trị
• 3.2. Các biện pháp phòng ngừa rủi ro đối với doanh nghiệp Saigontourist
• 3.2.1. Rủi ro về đối thủ cạnh tranh
• 3.2.2. Rủi ro về đối tác
• 3.2.3. Rủi ro do thay đổi nhu cầu khách hàng
• 3.3. Các biện pháp phòng ngừa rủi ro đối với doanh nghiệp Thế Hệ Trẻ
• 3.3.1. Né tránh rủi ro
• 3.3.2. Giảm thiểu rủi ro
• 3.3.3. Tài trợ rủi ro
• 3.4. Giải pháp cho vấn đề khách hàng bốc hơi ở những công ty du lịch nhỏ, lẻ
• 3.4.1. Ngăn ngừa rủi ro
• 3.4.2. Giảm thiểu rủi ro
• 3.5. Hàm ý quản trị rủi ro vi mô cho toàn ngành du lịch
• 3.5.1. Né tránh rủi ro
• 3.5.2. Ngăn ngừa rủi ro
• 3.5.3. Giảm thiểu rủi ro
• 3.5.4. Kiểm soát các phương tiện truyền thông
• 3.5.5. Phải có phương pháp tài trợ rủi ro hợp lý
• 3.6. Kiến nghị đối với các cấp quản lý nhà nước
• 3.6.1. Rủi ro khách hàng
• 3.6.2. Rủi ro nhà cung cấp
• 3.6.3. Rủi ro đối thủ cạnh tranh

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản trị rủi ro môi trường vi mô trong ngành du lịch

Ngành du lịch Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, tuy nhiên, nó cũng phải đối mặt với nhiều rủi ro môi trường vi mô. Quản trị rủi ro trong ngành này không chỉ là một yêu cầu mà còn là một yếu tố sống còn. Các yếu tố như đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, và khách hàng đều có thể tạo ra những rủi ro đáng kể. Việc nhận diện và phân tích các yếu tố này là rất quan trọng để xây dựng một chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả. Theo Michael Porter, môi trường vi mô bao gồm năm yếu tố chính: đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn và sản phẩm thay thế. Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến sự tồn tại của doanh nghiệp mà còn quyết định khả năng cạnh tranh của ngành du lịch.

1.1. Khái niệm về rủi ro môi trường vi mô

Rủi ro môi trường vi mô là những sự kiện không lường trước được, có thể gây thiệt hại cho doanh nghiệp. Chúng thường xuất phát từ các yếu tố bên trong như đối thủ cạnh tranh và nhà cung cấp. Việc hiểu rõ về các loại rủi ro này giúp doanh nghiệp có thể chuẩn bị và ứng phó kịp thời. Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh có thể đến từ việc gia tăng cạnh tranh trong ngành, trong khi rủi ro từ nhà cung cấp có thể liên quan đến sự không ổn định trong chuỗi cung ứng. Do đó, việc phân tích và đánh giá các yếu tố này là rất cần thiết để giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

1.2. Phân loại rủi ro trong ngành du lịch

Rủi ro trong ngành du lịch có thể được phân loại thành nhiều loại khác nhau, bao gồm rủi ro từ đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, và khách hàng. Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh có thể bao gồm sự gia tăng cạnh tranh từ các công ty mới hoặc sự thay đổi trong chiến lược của các đối thủ hiện tại. Rủi ro từ nhà cung cấp có thể liên quan đến việc không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng hoặc sự thay đổi trong chất lượng dịch vụ. Cuối cùng, rủi ro từ khách hàng có thể đến từ sự thay đổi trong nhu cầu và sở thích của họ. Việc phân loại này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan và xây dựng các biện pháp quản lý rủi ro phù hợp.

1.3. Chiến lược quản trị rủi ro trong ngành du lịch

Để quản trị rủi ro hiệu quả, các doanh nghiệp du lịch cần xây dựng một chiến lược toàn diện. Chiến lược này bao gồm việc nhận diện các rủi ro tiềm ẩn, đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng và phát triển các biện pháp ứng phó. Các biện pháp này có thể bao gồm việc tăng cường mối quan hệ với nhà cung cấp, cải thiện chất lượng dịch vụ để thu hút khách hàng, và theo dõi sát sao các hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Hơn nữa, việc sử dụng công nghệ thông tin để phân tích dữ liệu và dự đoán xu hướng cũng là một phần quan trọng trong chiến lược quản trị rủi ro.

II. Thực trạng và phân tích rủi ro vi mô trong thị trường du lịch Việt Nam

Thị trường du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển, tuy nhiên, nó cũng phải đối mặt với nhiều rủi ro từ môi trường vi mô. Các yếu tố như đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, và khách hàng đều có thể tạo ra những rủi ro đáng kể. Việc phân tích thực trạng rủi ro trong ngành du lịch là rất cần thiết để đưa ra các giải pháp quản lý hiệu quả. Theo thống kê, nhiều doanh nghiệp du lịch đã gặp khó khăn do sự gia tăng cạnh tranh và thay đổi trong nhu cầu của khách hàng. Điều này cho thấy rằng việc quản lý rủi ro là một yếu tố sống còn trong ngành du lịch.

2.1. Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh

Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong ngành du lịch. Sự gia tăng số lượng công ty du lịch mới và sự thay đổi trong chiến lược của các đối thủ hiện tại có thể tạo ra áp lực lớn lên các doanh nghiệp hiện có. Các doanh nghiệp cần phải theo dõi sát sao các hoạt động của đối thủ và điều chỉnh chiến lược của mình để duy trì vị thế cạnh tranh. Việc không làm như vậy có thể dẫn đến mất thị phần và giảm doanh thu. Do đó, việc phân tích và đánh giá các yếu tố cạnh tranh là rất cần thiết.

2.2. Rủi ro từ nhà cung cấp

Rủi ro từ nhà cung cấp cũng là một yếu tố quan trọng trong ngành du lịch. Sự không ổn định trong chuỗi cung ứng có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Các doanh nghiệp cần phải xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp để đảm bảo rằng họ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả. Việc không làm như vậy có thể dẫn đến sự giảm sút trong chất lượng dịch vụ và ảnh hưởng đến danh tiếng của doanh nghiệp. Do đó, việc quản lý rủi ro từ nhà cung cấp là rất cần thiết.

2.3. Rủi ro từ khách hàng

Rủi ro từ khách hàng cũng là một yếu tố không thể bỏ qua trong ngành du lịch. Sự thay đổi trong nhu cầu và sở thích của khách hàng có thể ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cần phải theo dõi sát sao các xu hướng và thay đổi trong hành vi của khách hàng để điều chỉnh dịch vụ của mình cho phù hợp. Việc không làm như vậy có thể dẫn đến sự giảm sút trong doanh thu và mất khách hàng. Do đó, việc quản lý rủi ro từ khách hàng là rất cần thiết.

III. Hàm ý quản trị rủi ro vi mô cho toàn ngành du lịch

Quản trị rủi ro vi mô không chỉ là trách nhiệm của từng doanh nghiệp mà còn là một yếu tố quan trọng đối với toàn ngành du lịch. Các doanh nghiệp cần phải hợp tác với nhau để xây dựng một môi trường kinh doanh bền vững và an toàn. Việc chia sẻ thông tin và kinh nghiệm giữa các doanh nghiệp có thể giúp giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Hơn nữa, các cơ quan quản lý nhà nước cũng cần phải có những chính sách hỗ trợ để giúp các doanh nghiệp trong việc quản lý rủi ro.

3.1. Chiến lược hợp tác giữa các doanh nghiệp

Các doanh nghiệp trong ngành du lịch cần phải hợp tác với nhau để chia sẻ thông tin và kinh nghiệm. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro mà còn tạo ra cơ hội hợp tác và phát triển. Các doanh nghiệp có thể tổ chức các buổi hội thảo, diễn đàn để trao đổi thông tin và tìm kiếm cơ hội hợp tác. Hơn nữa, việc xây dựng một mạng lưới hợp tác giữa các doanh nghiệp cũng có thể giúp tăng cường khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững cho toàn ngành.

3.2. Chính sách hỗ trợ từ cơ quan quản lý nhà nước

Các cơ quan quản lý nhà nước cần phải có những chính sách hỗ trợ để giúp các doanh nghiệp trong việc quản lý rủi ro. Việc này có thể bao gồm việc cung cấp thông tin, đào tạo và hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp. Hơn nữa, các cơ quan quản lý cũng cần phải theo dõi và đánh giá tình hình rủi ro trong ngành để có những biện pháp ứng phó kịp thời. Việc này không chỉ giúp các doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro mà còn tạo ra một môi trường kinh doanh an toàn và bền vững.

3.3. Đề xuất giải pháp quản lý rủi ro cho toàn ngành

Để quản lý rủi ro hiệu quả, toàn ngành du lịch cần phải xây dựng một chiến lược quản lý rủi ro toàn diện. Chiến lược này nên bao gồm việc nhận diện các rủi ro tiềm ẩn, đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng và phát triển các biện pháp ứng phó. Các doanh nghiệp cũng cần phải thường xuyên đánh giá và điều chỉnh chiến lược của mình để phù hợp với tình hình thực tế. Hơn nữa, việc sử dụng công nghệ thông tin để phân tích dữ liệu và dự đoán xu hướng cũng là một phần quan trọng trong chiến lược quản lý rủi ro.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Tổng quan về rủi ro 1.1 Khái niệm rủi ro Hiện chưa có định nghĩa thống nhất nào về rủi ro, mỗi truờng phái, mỗi cá nhân đều đưa ra những định nghĩa khác nhau. Tuy nhiên, nhìn nhận rủi ro có 2 trường phái: trường phái cổ điển, trường phái trung hòa. Hình 1-1: Minh họa rủi ro Nguồn : Quantri.vn Theo trường phái cổ điển: Rủi ro là sự không may, là nguy hiểm, là mất mát, là tổn thất, là kết quả không mong đợi. Trong Từ điển tiếng Việt thì: “Rủi ro là điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến”; “Rủi ro (rủi) là sự không may”.

Theo các từ điển tiếng Anh thì: “Rủi ro là khả năng gặp nguy hiểm hoặc bị đau đớn, thiệt hại,…”; Rủi ro là sự bất trắc, gây mất mát, hư hại”; “Rủi ro là yếu tố liên quan đến nguy hiểm, sự khó khăn, hoặc điều không chắc chắn”. Trong kinh doanh: “Rủi ro là sự tổn thất về tài sản hay sự giảm sút lợi nhuận thực tế so với lợi nhuận dự kiến”; “Rủi ro là những bất trắc ngoài ý muốn xảy ra trong quá trình sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, tác động xấu đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp”. Tóm lại, theo trường phái cổ điển thì rủi ro là những thiệt hại, mất mát, nguy hiểm hoặc các yếu tố liên quan đến nguy hiểm, khó khăn hoặc điều không chắc chắn có thể xảy ra cho con người, các tổ chức và xã hội. Trong thực tế thường phải đối mặt với nhiều rủi ro tiềm ẩn khác nhau và ngày càng gia tăng; xã hội càng phát triển, những rủi ro mới sẽ xuất hiện và ngày càng phức tạp hơn.

Con người sẽ ngày càng quan tâm đến rủi ro nhằm tìm kiếm các biện pháp hạn chế. 3 Tieu luan Theo trường phái trung hòa thì rủi ro được khái niệm khác với trường phái cổ điển. Frank Knight cho rằng: “Rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường được”; còn theo Allan Willett thì “Rủi ro là sự bất trắc có thể liên quan đến việc xuất hiện những biến cố không mong đợi”; còn Irving Preffer thì xác định “Rủi ro là một tổng hợp những ngẫu nhiên có thể đo lường được bằng xác suất”; “Rủi ro là giá trị và kết quả mà hiện thời chưa biết đến”. Arthur William, Jr.

Smith đã viết trong cuốn Risk Management and Insurance: “Rủi ro là sự biến động tiềm ẩn ở những kết quả. Rủi ro có thể xuất hiện trong hầu hết mọi hoạt động của con người. Khi có rủi ro, người ta không thể dự đoán được chính xác kết quả. Sự hiện diện của rủi ro gây nên sự bất định.

Nguy cơ rủi ro phát sinh bất cứ khi nào có một hành động dẫn đến khả năng được hoặc mất không thể đoán trước.” Do vậy, theo trường phái trung hòa, rủi ro là những bất định có thể đo lường được, có thể mang tính tích cực hoặc tiêu cực. Rủi ro có thể mang đến những tổn thất, mất mát, nguy hiểm cho con người nhưng cũng có thể mang lại những lợi ích, những cơ hội. Nếu tích cực nghiên cứu rủi ro, người ta có thể tìm ra những biện pháp phòng ngừa, hạn chế những rủi ro tiêu cực, đón nhận những cơ hội mang lại kết quả tốt đẹp cho tương lai.2 Phân loại rủi ro DỰA TRÊN CƠ SỞ PHÂN LOẠI CƠ SỞ THANG ĐO  Rủi ro không có tổn thất về thang đo tiền tệ: Sự mất TIỀN TỆ niềm tin của các ứng viên tổng thống, chính trị gia từ phía người dân, người ủng hộ; mất niềm tin của nhân viên đối với lãnh đạo doanh nghiệp.  Rủi ro có tổn thất về thang đo tiền tệ: Sự sụt giảm mạnh về doanh thu, gia tăng nhanh về chí phí của doanh nghiệp.

CƠ SỞ NGUYÊN  Rủi ro động: Xuất hiện khi có thay đổi từ môi trường NHÂN TÁC ĐỘNG kinh doanh dẫn đến những tổn thất cho riêng công ty, nhóm công ty thuộc một lĩnh vực cụ thể (thị phần, 4 Tieu luan khách hàng, công nghệ…). Còn bao gồm một số rủi ro khác có thể tạo nên tổn thất cho riêng công ty như thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, đạo đức, hành vi con người trong công ty.  Rủi ro tĩnh: Rủi ro tĩnh là kết quả của sự thay đổi trong môi trường kinh doanh (thay đổi sở thích người tiêu dùng, thay đổi công nghệ, thay đổi lãi suất…) tác động đến tất cả lĩnh vực, các công ty, doanh nghiệp, cá nhân và có thể ảnh hưởng đến nhiều đối tượng, thiệt hại nếu có thường rất lớn. CƠ SỞ CÓ PHÁT  Rủi ro thuần túy: Là loại rủi ro chỉ mang lại những hậu SINH LỢI ÍCH quả không có lợi hoặc những tổn thất.

Gồm rủi ro cá nhân, rủi ro về tài sản và rủi ro pháp lý.  Rủi ro suy đoán: Là loại rủi ro vừa có thể mang lại tổn thất nhưng cũng có thể mang lại lợi ích. Gồm một số loại rủi ro như rủi ro do kinh nghiệm và kỹ năng quản lý, rủi ro do sự thay đổi thị hiếu của khách hàng, rủi ro do lạm phát, rủi ro do điều kiện không ổn định của thuế quan, rủi ro do thiếu thông tin và rủi ro tình hình chính trị bất ổn. CƠ SỞ NGUỒN GỐC  Rủi ro do môi trường thiên nhiên: Các hiện tượng MÔI TRƯỜNG PHÁT thiên nhiên như động đất, núi lửa, lũ lụt, sóng thần, SINH hạn hán, xâm nhập mặn.có thể gây thiệt hại, tác động tiêu cực đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.

 Rủi ro do môi trường văn hóa - xã hội: Do sự khác biệt, thiếu hiểu biết về phong tục, tập quán, tín ngưỡng, lối sống, nghệ thuật của các dân tộc, nhóm người khác từ đó dẫn đến cách hành xử, tiếp cận 5 Tieu luan không phù hợp, gây ra những thiệt hại, mất cơ hội kinh doanh - sự thay đổi các chuẩn mực giá trị, hành vi của con người, cấu trúc xã hội.  Rủi ro do môi trường luật pháp - chính trị: Sự thay đổi của hệ thống chính trị, cầm quyền, giai tầng trong xã hội ảnh hưởng lớn đến bầu không khí kinh doanh, có thể làm đảo lộn môi trường kinh doanh của nhiều doanh nghiệp, tổ chức - các chuẩn mực luật pháp không theo kịp bước biến đổi của xã hội hay thay đổi quá nhiều, quá nhanh, không ổn định thì cũng tạo nên nhiều rủi ro cho doanh nghiệp.  Rủi ro do môi trường kinh tế: Mọi hiện tượng, biến động diến ra trong môi trường kinh tế: suy thoái kinh tế, sụt giảm GDP, chỉ số giá cả (CPI), lạm phát, biến động tỷ giá hối đoái, biến động giá cả xăng dầu…đều có thể ảnh hưởng trực tiếp/gián tiếp đến hoạt động của các doanh nghiệp, gây nên những thiệt hại.  Rủi ro do môi trường hoạt động của tổ chức: Có thể phát sinh ở nhiều lĩnh vực như công nghệ, tổ chức bộ máy, văn hóa công ty, tuyển dụng, đàm phán kinh doanh.

 Rủi ro do nhận thức của con người: Nhận diện và phân tích không đúng thì tất yếu sẽ đưa ra kết luận sai, giữa thực tế và nhận thức hoàn toàn khác nhau thì tiềm ẩn rủi ro sẽ vô cùng lớn. CƠ SỞ MÔI  Rủi ro môi trường bên ngoài : TRƯỜNG QUẢN TRỊ  Theo môi trường vĩ mô: Kinh tế, chính trị chính 6 Tieu luan DOANH NGHIỆP phủ, luật pháp, văn hóa xã hội, nhân khẩu, địa lý, công nghệ thông tin.  Theo môi trường vi mô: Khách hàng, nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh.  Rủi ro môi trường bên trong:  Theo các lĩnh vực: Quản trị (hoạch định, tổ chức, thúc đẩy, lãnh đạo và kiểm tra); marketing (nghiên cứu thị trường, sản phẩm/dịch vụ, giá cả, phân phối, chiêu thị); tài chính-kế toán, sản xuất-tác nghiệp…  Theo bộ phận, phòng ban  Theo chuỗi giá trị: Các hoạt động đầu vào, quá trình tác nghiệp, quy trình nghiệp vụ, các hoạt động đầu ra, marketing, bán hàng, dịch vụ.

CƠ SỞ ĐỐI TRƯỢNG  Rủi ro về tài sản: Khả năng được hay mất đối với tài CHỊU RỦI RO sản vật chất (nhà máy, thiết bị, phương tiện vận tải.), tài sản tài chính (vốn, tiền mặt, cổ phiếu, trái phiếu.), tài sản vô hình (danh tiếng, thương hiệu.  Rủi ro về nhân lực: Gây tổn thương, thương vong, giảm thu nhập, mất mát nhân sự ở cấp quản lý, nhân viên hay các đối tượng có liên quan.  Rủi ro pháp lý: Liên quan đến tranh chấp kiện tụng kéo dài có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Rủi ro pháp lý có nguồn gốc từ: Do thay đổi về luật pháp liên quan đến kinh doanh; Thiếu kiến thức về pháp lý; Thiếu chặt chẽ trong những hợp 7 Tieu luan đồng kinh tế hoặc đầu tư.

Bảng 1-1: Cơ sở phân loại rủi ro 1.3 Thành phân cơ bản của rủi ro Gồm 4 phần:  Mối đe dọa: Các loại nguy hiểm có thể mang lại lợi ích hoặc tổn thất, sẽ trở thành hiểm họa nếu như được gia tăng khả năng xảy ra và tổn thất nếu có là rất lớn. (Năng lượng tự nhiên, sai lầm của con người, chủ tâm gây hại,.)  Nguồn: Môi trường mà trong đó có mối đe dọa (hiểm hoạ) tồn tại và phát triển. (Nhà, đất, nguyên vật liệu, lao động,.)  Các nhân tố thay đổi: Có tác động xu hướng làm tăng hay giảm khả năng (xác suất xuất hiện) và tổn thất (mức độ thiệt hại) của rủi ro:  Đa số mối nguy hiểm là nguyên nhân của một biến số.  Sự thay đổi dẫn đến sự bất định và gây ra những hậu quả khi có sự cố rủi ro.

(Tình huống cụ thể, xây dựng, phòng ngừa,.)  Hậu quả: Kết quả xuất hiện khi rủi ro xảy ra. (Hư hỏng tài sản, tổn thất thu nhập, trách nhiệm pháp lý,.2 Tổng quan về quản trị rủi ro 1.1 Khái niệm về quản trị rủi ro Việc xác định liệu kết quả của một rủi ro xảy ra có tác động đáng kể hay không và liệu tác động đó sẽ có ảnh hưởng tiêu cực hoặc tích cực đối với doanh nghiệp hoặc ngành. Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ dẫn đến việc đưa ra quyết định về cách quản lý rủi ro tốt nhất. Với quan điểm này, khái niệm về quản trị rủi ro sẽ được trình bày và xác định như sau: Có nhiều khái niệm về quản trị rủi ro khác nhau, thậm chí còn có sự mâu thuẫn, trái chiều nhau.

Có tác giả thì cho rằng quản trị rủi ro chỉ đơn thuần là việc mua bảo hiểm 8 Tieu luan cho các rủi ro, nên quản trị rủi ro là quản trị những rủi ro “thuần túy”, “những rủi ro có thể phân tán”, “những rủi ro có thể mua bảo hiểm”.