Chương 1: Một số vấn đề lý luận về kênh phân phối và quản trị kênh phân phối; Chương 2: Thực trạng quản trị kênh phân phối sản phẩm thức ăn thủy sản tại Công ty liên doanh hữu hạn thức ăn thủy sản Việt Hoa; Chương 3: Hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối sản phẩm thức ăn thủy. sản tại Công ty liên doanh hữu hạn thức ăn thủy sản Việt Hoa. Tổng quan tt iệu nghiên cứu ~ Trong quá trình nghiên cứu thực hiện đề tài, tác giả đã tham khảo cơ sở lý luận về kênh phân phối và quản trị kênh phân phối sản phâm trong các giáo trình, và một số đề tài, bài báo nghiên cứu về ngành thủy sản, thức ăn chăn nuôi như: + Đề tải luận văn Thạc sĩ: "#oạch định chiến lược Marketing cho nhóm hàng thủy sản xuất khẩu của Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương ~ Quảng. Nam” của tác giả Lê Thập, thực hiện năm 2011.
Luận văn đã phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động marketing và công tác hoạch định chiến lược marketing của Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương, trên cơ sở đó hoạch định chiến lược marketing cho Công ty đến năm 2020. + Đề tài luận văn Thạc sĩ: “Chính sách Marketing cho sản phẩm thức ăn gia súc của Công ty cỗ phần thức ăn chăn nuôi C.P Việt Nam tại Bình Định” của tác giả Trương Thị Thảo Linh, thực hiện năm 2013. Luận văn đã phân tích thực trạng của Công ty cô phần chăn nuôi C.P Việt Nam tại Bình Định, từ đó đưa ra những. chính sách thực hiện Marketing cho sản phẩm thức ăn gia súc phù hợp và hiệu quả với mục tiêu của công ty.
+ Báo cáo: *Phân tích hoạt động của các cơ sở kinh doanh thức ăn, thuốc thủy sản cho nuôi tôm sú và cá tra ở đồng bằng sông Cửu Long” của nhóm tác giả Nguyễn Thị Phương Nga, Lê Xuân Sinh và Nguyễn Thị Kim Quyên, thực hiện năm. Nghiên cứu đã tiến hành tìm hiểu hoạt động của các cơ sở kinh doanh thức ăn, thuốc thủy sản - một mắt xích quan trọng trong chuỗi ngành hàng tôm sú và cá tra ở Đồng bằng sông Cửu Long, từ đó góp phần cung cấp thêm thông tin về thực trạng và đề xuất một số giải pháp về quản lý hợp lý hơn đối với việc cung cấp các đầu vào thiết yếu này cho sự phát triển lâu dài của hai đối tượng nuôi chủ lực ở vùng Đồng bằng sông Cửu Long nói riêng và ngành nuôi trồng thủy sản ở Việt Nam nói chung + *Báo cáo thường niên ngành hàng thủy sản Việt Nam năm 2013 và triển vọng 201" của Trung tâm Thông tin Phát triển Nông nghiệp Nông thôn (AGROINFO) - Viện Chính sách và Chiến lược Phát triển Nông nghiệp Nông thôn (IPSARD), Bộ Nông nghiệp & PTNT, thực hiện năm 2013. Báo cáo đã phân tích toàn diện về cung - cầu, thị trường giá cả, hoạt động xuất nhập khâu thủy sản trong. và ngoài nước, cũng như phân tích tình hình doanh nghiệp và rà soát các chính sách.
quan trọng trong ngành thủy sản tại Việt Nam; từ đó đưa ra những nhận định, dự báo trung và dài hạn cho triển vọng phát triển ngành thủy sản trong thời gian tới. Ngoài ra, còn rất nhiều đề tài nghiên cứu, báo cáo khoa học khác liên quan đến hoạt động phân phối, quản trị kênh phân phối và ngành thức ăn chăn nuôi, thủy. Tuy nhiên, các để tài này chỉ dừng lại ở mức độ tổng quan chung, hoặc chỉ nghiên cứu về Marketing cho sản phẩm mà chưa đi sâu nghiên cứu về hoạt động. phân phối và quản trị kênh phân phối trong ngành thức ăn thủy sản.
Đến nay vẫn chưa có công trình nào nghiên cứu về quản trị kênh phân phi cho sản phẩm thức ăn. thủy sản tại Công ty liên doanh hữu hạn thức ăn thủy sản Việt Hoa. CHUONG 1 MOT SO VAN DE LY LUAN VE KENH PHAN PHOI VA QUAN TRI KENH PHAN PHOI 1. KHAI QUAT VE KENH PHAN PHOI 1.
Khái niệm kênh phân phối Phân phối trong hoạt động Marketing bao gồm các yếu tố cấu thành như người cung cấp, người trung gian, hệ thống kho tàng, bến bãi, phương tiện vận tải, cửa hàng, hệ thống thông tin thị trường. Ban chất của phân phối là làm thay đổi vị trí của sản phẩm từ sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Nhà sản xuất thường có vị trí có định, còn khách hang thì nằm ở khắp nơi, nếu không có hoạt động phân phói thì hàng hóa khó có thê đến. tay người tiêu dùng ở những vùng xa xôi, hẻo lánh.
Do đó, đề tiến hành phân phối hiệu quả, công ty cần thiết kế kênh phân phối để phục vụ cho việc tiêu thụ hàng hóa. Có nhiều khái niệm khác nhau về kênh phân phối, mỗi khái niệm có ít nhiều điểm khác nhau tùy theo vào quan điểm sử dụng. ~ Theo quan điểm tổng quát: "Kênh phân phối là một tập hợp các doanh nghiệp và cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau, tham gia vào quá trình đưa hàng hóa từ người sản xuất tới người tiêu dùng” (Trần Minh Đạo, 2002, trang 320) ~ Theo quan điểm của nhà trung gian: “Kênh phân phối là dòng chảy của việc chuyển nhượng quyền sở hữu hàng hóa hay dịch vụ qua các cấp trung gian đề đến tay người tiêu dùng” (Trần Thị Ngọc Trang va Tran Van Thi, 2008, trang 8) - Theo quan điểm của chức năng phân phối: “Kênh phân phối là một hệ thống hậu cần nhằm chuyên một sản phẩm, một dịch vụ hay một giải pháp đến tay người tiêu dùng ở một thời điểm và một địa điểm nhất định” (Trần Thị Ngọc Trang và Tran Văn Thi, 2008, trang 8) ~ Theo quan điểm của chức năng quản trị: “Kênh phân phối là một tổ chức các quan hệ bên ngoài doanh nghiệp để quản lý các hoạt động phân phối, tiêu thụ sản phẩm nhằm đạt các mục tiêu của doanh nghiệp trên thị trường” (Trần Thị Ngọc Trang va Tran Van Thi, 2008, trang 8) ~ Theo Philip Kotler (2003), kênh phân phối là tập hợp các cá nhân hay công ty tự gánh vác hay giúp đỡ chuyên giao cho một ai đó quyền sở hữu đối với một hàng hóa cụ thể hay một dịch vụ trên con đường từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Tóm lại, có thể hiểu, kênh phân phối là một tổ chức các quan hệ bên ngoài doanh nghiệp đề quản lý các hoạt động phân phối, tiêu thụ sản phâm nhằm đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp trên thị trường.
Vai trò của kênh phân phối Kênh phân phối đóng vai trò rất quan trọng, nó làm nhiệm vụ đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng sao cho thỏa mãn được nhu cầu và mong muốn của khách hàng, khắc phục những ngăn cách về thời gian, không gian và quyền sở hữu hàng hóa với những người muốn sử dụng chúng. Trong một số trường hợp, nhà sản xuất có thể phân phối trực tiếp nhưng phần lớn sản phẩm cần phải phân phối qua nhiều trung gian thương mại theo nguyên tắc chuyên môn hóa và phân công lao động xã Trong Marketing - mix, phân phối cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thỏa mãn nhu cầu của thị trường mục tiêu, đồng thời còn giúp công ty liên kết hoạt động sản xuất kinh doanh của mình với khách hàng và triển khai các hoạt động khác của marketing. Qua hoạt động phân phối, việc trao đổi thông tin từ người tiêu dùng đến nhà sản xuất giúp các nhà sản xuất kịp thời điều chỉnh các chương trình marketing thích ứng với thị trường. Nói tóm lại, kênh phân phối có những vai trò chính là: - Phân phối hàng hóa rộng khắp, đưa hàng hóa đến các thị trường mục tiêu thông qua mạng lưới các trung gian thay vì người sản xuất phân phối trực tiếp.
- Điều hòa sản xuất và tiêu dùng về mặt không gian, thời gian và số lượng. ~ Giảm thiêu số lượng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, từ đó tiết kiệm chỉ phí giao dịch ~ Nâng cao khả năng lựa chọn hàng hóa cho người tiêu dùng. ~ Giảm lượng tồn kho, chuyển giao hàng hóa qua kho của các trung gian, nhờ đó có thê tiết kiệm chỉ phí lưu kho. Chức năng của kênh phân phối ~ Chức năng thông tin, giới thiệu: Quá trình phân phối thực hiện các chức năng thông tin, thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại, cũng.
như các thông tin về đối thủ cạnh tranh, nhằm liên kết nhà sản xuất với các trung gian và người tiêu dùng, tạo sự thuận lợi trong quá trình trao đổi hàng hóa. - Chức năng cổ động, kích thích tiêu thụ: Quá trình phân phối thực hiện các hoạt động nhằm xúc tiến tiêu thụ sản phẩm đến với các trung gian và khách hàng. - Chức năng tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ với các khách hàng: Các công ty cần thực hiện quan hệ tiếp xúc nhằm xác định ai là người mua hàng ở các giai đoạn khác nhau trong kênh, thiết lập các mối quan hệ, đồng thời duy trì quan hệ với các khách hàng hiện tại và tiềm năng. ~ Chức năng thích ứng và hoàn thiện sản phẩm: Các thành viên trong kênh thực hiện các hoạt động nhằm gia tăng hiệu quả của quá trình trao đổi, hoàn thiện và tăng tính thích ứng của sản phẩm như: phân loại hàng hóa, đóng gói, cung cấp.
các dịch vụ bán hàng và hậu mãi ~ Chức năng thương lượng, đàm phán: Thông qua việc thực hiện các thỏa thuận, đàm phán về giá cả và các điều kiện bán hàng. Đây là giai đoạn thực hiện sự chuyển giao sở hữu hàng hóa và dịch vụ. ~ Chức năng lưu thông hàng hóa: Được thực hiện thông qua hoạt động vận chuyển, bảo quản, lưu kho hàng hóa. Điều hòa cung cầu giữa các khu vực thị trường và các thời điểm tiêu dùng khác nhau.
- Chức năng tài chính: Thông qua hoạt động bán hàng thu tiền, tìm kiếm và sử dụng các nguồn tài chính đề trang trải cho các hoạt động sản xuất và hoạt động của kênh. - Chức năng chấp nhận rủi ro: Khi mua sản phẩm từ các nhà sản xuất, các trung gian phải chấp nhận những rủi ro có thể gặp do một số nguyên nhân như: sự thay đổi thị hiếu của người tiêu dùng, sản phâm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, lưu kho hoặc những bắt trắc khi cung cấp tín dụng cho khách hàng hay rủi ro về tình hình kinh tế. Trên đây là một số chức năng chính của kênh phân phối. Vấn đề cần quan tâm là phải làm sao phân chia hợp lý các chức năng này giữa các thành viên kênh.
Nguyên tắc để phân chia các chức năng là chuyên môn hóa và phân công lao động.