CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN - Tổng quan đề tài. - Mục tiêu của đề tài. SINH VIÊN THỰC HIỆN: LƯƠNG THÚY HÒA – NGUYỄN VÕ QUỐC HUY TRANG 1 1 0 ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THU THUẾ DOANH THU TẠI TỔNG CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - Phạm vi đề tài. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT - Cơ sở hình thành ý tưởng phân tích và thiết kế.
- Tổng quan các công nghệ sử dụng. - Tổng quan về các mô hình sử dụng. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN - Khảo sát hiện trạng và yêu cầu. - Phân tích hoạt động của các nghiệp vụ trong hệ thống.
- Phân tích thiết kế hệ thống thông tin. - Thiết kế giao diện. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ - Kết quả đạt được. - Hướng phát triển.3 Mô tả hệ thống và quy trình xử lý nghiệp vụ của hệ thống 1.1 Mô tả hệ thống - Hệ thống thông tin quản lý hoạt động thu thuế doanh thu doanh nghiệp của tổng chi cục thuế thành phố Hồ Chí Minh hoạt động như sau: + Một tổng chi cục thuế gồm nhiều chi cục thuế trên nhiều khu vực thuộc thành phố Hồ Chí Minh.
Thông tin của một chi cục thuế gồm: mã chi cục, tên chi cục, địa chỉ và số điện thoại. + Tại mỗi chi cục thuế chỉ có một người điều hành tất cả các hoạt động tại chi cục đó là chi cục trưởng và có nhiều bộ phận khác nhau hoạt động tại một chi cục. Thông tin của một bộ phận gồm: mã bộ phận, tên bộ phận. + Trong mỗi bộ phận có nhiều nhân viên đảm nhận các nhiệm vụ và chức vụ khác nhau (nhân viên kế toán thuế, nhân viên tin học, nhân viên kiểm tra thuế, nhân viên thu SINH VIÊN THỰC HIỆN: LƯƠNG THÚY HÒA – NGUYỄN VÕ QUỐC HUY TRANG 2 1 0 ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THU THUẾ DOANH THU TẠI TỔNG CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH thuế,…) nhằm thực hiện các hoạt động về quản lý thuế một cách hiệu quả và một nhân viên chỉ công tác tại một chi cục.
Thông tin của một nhân viên gồm: mã nhân viên, tên nhân viên, chức vụ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ và số điện thoại. + Mỗi quận thuộc thành phố Hồ Chí Minh chỉ được thu thuế bởi một chi cục thuế. Mỗi chi cục thuế có thể phụ trách việc thu thuế doanh thu ở nhiều quận. Thông tin của một quận gồm: mã quận và tên quận.
+ Tại mỗi quận sẽ có nhiều đơn vị kinh doanh. Mỗi đơn vị kinh doanh chỉ do một quận thu thuế. Thông tin của một đơn vị kinh doanh gồm: mã đơn vị, tên đơn vị, địa chỉ và số điện thoại. + Mỗi đơn vị kinh doanh có thể làm nhiều ngành nghề kinh doanh (nhà hàng, khách sạn, xuất nhập khẩu, bán hàng hóa,…).
Mỗi ngành nghề kinh doanh đều có mức doanh thu khác nhau. Thông tin của một ngành nghề kinh doanh gồm: mã ngành, tên ngành, mức doanh thu. + Mỗi đơn vị kinh doanh chỉ thuộc một loại tổ chức kinh doanh (tư nhân, trách nhiệm hữu hạn, cổ phần,…). Thông tin của một loại tổ chức kinh doanh gồm: mã loại tổ chức và tên loại tổ chức.2 Quy trình xử lý nghiệp vụ của hệ thống - Hệ thống thông tin quản lý hoạt động thu thuế doanh thu doanh nghiệp của tổng chi cục thuế thành phố Hồ Chí Minh có 3 nghiệp vụ chính liên quan về thu thuế doanh thu của đơn vị kinh doanh: + Nghiệp vụ kiểm tra thuế doanh thu đối với các đơn vị kinh doanh: Đầu tiên, chi cục trưởng là người sẽ tiến hành phê duyệt quyết định kiểm tra thuế doanh thu của các đơn vị kinh doanh tại các quận được giao quyền quản lý.
Khi quyết định kiểm tra thuế được phê duyệt thì chi cục thuế sẽ gửi thông báo đến các đơn vị kinh doanh trong khu vực. Đơn vị kinh doanh có thể gửi đơn yêu cầu xin chi cục thuế hoãn kiểm tra thuế doanh thu. Chi cục trưởng là người có trách nhiệm phê duyệt đơn yêu cầu xin hoãn kiểm tra thuế doanh thu của đơn vị kinh doanh. Khi chi cục trưởng kiểm tra xong thì sẽ gửi thông báo công bố quyết định, trường hợp đơn yêu cầu được chấp nhận thì đơn vị ấy chỉ có thể xin hoãn không quá 3 tháng còn trường hợp còn lại thì chi cục SINH VIÊN THỰC HIỆN: LƯƠNG THÚY HÒA – NGUYỄN VÕ QUỐC HUY TRANG 3 1 0 ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THU THUẾ DOANH THU TẠI TỔNG CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH thuế sẽ cử các nhân viên kiểm tra thuế đến các đơn vị kinh doanh đã được bàn giao.
Khi nhân viên kiểm tra thuế hoàn thành xong việc kiểm tra thuế thì sẽ lập biên bản kiểm tra đưa cho đơn vị ấy ký xác nhận. Thông tin của một biên bản kiểm tra thuế gồm: Mã biên bản, ngày lập, ghi chú. Một biên bản được lập bởi một nhân viên kiểm tra thuế và ghi nhận thông tin kiểm tra thuế của một đơn vị kinh doanh. Đơn vị kinh doanh có quyền không đồng ý với biên bản nhưng phải ghi rõ lý do và ký xác nhận biên bản.
Sau đó, nhân viên kiểm tra thuế sẽ đưa toàn bộ thông tin về các biên bản kiểm tra thuế cho nhân viên tin học nhập liệu vào hệ thống quản lý thuế. Chi cục trưởng là người cuối cùng kiểm tra và phê duyệt các biên bản kiểm tra thuế trên hệ thống và sau đó sẽ gửi thông báo đến các đơn vị doanh nghiệp. Nếu trong quá trình phê duyệt biên bản kiểm tra thuế phát hiện đơn vị kinh doanh vi phạm thì sẽ chi cục thuế sẽ tiến hành xử phạt đơn vị ấy theo quy định. + Nghiệp vụ nhận khai báo thuế doanh thu của các đơn vị kinh doanh theo định kỳ: Mỗi quý, các đơn vị kinh doanh phải lập bản kê khai thuế doanh thu rồi sau đó gửi bản kê khai thuế cho chi cục thuế quản lý đơn vị ấy.
Thông tin của một bản kê khai thuế: Mã bản kê khai, tổng doanh thu, ngày lập, ghi chú. Bản kê khai thuế được viết bởi một đơn vị kinh doanh gửi cho một nhân viên thuế. Đơn vị kinh doanh có thể nộp bản kê khai thuế đến chi cục thuế bằng 3 hình thức là nộp trực tiếp tại chi cục, gửi qua đường bưu điện hoặc gửi bản kê khai thuế (Excel, Word,…) thông qua dịch vụ điện tử thuế. Đối với cách nộp trực tiếp thì đơn vị kinh doanh đến chi cục quản lý nộp bản kê khai thuế cho nhân viên thuế.
Lúc này, nhân viên thuế sẽ ghi nhận lại tên người nộp và ngày nộp vào danh sách sau đó nhân viên thuế sẽ kiểm tra xem bản kế khai thuế có phù hợp chưa. Sau khi kiểm tra xong, nhân viên thuế gửi toàn bộ thông tin về bản kê khai thuế đưa cho nhân viên tin học nhâp liệu tất cả thông tin vào hệ thống quản lý thuế. Đối với cách gửi qua đường bưu điện, nhân viên thuế khi nhận được bản kê thuế của đơn vị kinh doanh sẽ thực lại các bước như cách nộp trực tiếp tại chi cục. Còn đối với cách nộp qua dịch vụ điện tử thuế thì hệ thống quản lý thuế nhận được bản kế khai thuế và dùng các logic được lập trình sẵn bởi nhân viên tin học để xử lý và kiểm tra bản kê khai.
Nếu hệ thống quản lý thuế kiểm tra thấy bản kê khai thuế hợp lệ thì sẽ tự động nhập thông tin bản kê khai ấy vào hệ thống. Chi cục trưởng là người SINH VIÊN THỰC HIỆN: LƯƠNG THÚY HÒA – NGUYỄN VÕ QUỐC HUY TRANG 4 1 0 ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THU THUẾ DOANH THU TẠI TỔNG CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH cuối cùng kiểm tra và phê duyệt trên hệ thống nếu phát hiện đơn vị kinh doanh vi phạm trong việc kê khai thuế thì sẽ tiến hành xử phạt theo quy định. + Nghiệp vụ thu thuế doanh thu từ các đơn vị kinh doanh: Vào cuối năm, các đơn vị kinh doanh buộc phải thực hiện nghĩa vụ nộp thuế doanh thu cho chi cục thuế. Nhân viên kế toán thuế sẽ dựa vào thông tin về loại tổ chức kinh doanh và mức doanh thu của từng ngành nghề mà đơn vị kinh doanh làm để từ đó làm cơ sở để tính số tiền thuế mà đơn vị cần đóng cho chi cục thuế.
Sau đó, nhân viên kế toán thuế sẽ lập các hóa đơn thu thuế doanh thu rồi gửi cho đơn vị kinh doanh qua dịch vụ điện tử hoặc qua đường bưu điện. Thông tin của một hóa đơn thu thuế bao gồm: Mã hóa đơn, số tiền thuế phải thu, ngày lập, ghi chú. Một hóa đơn thuế được lập bởi một nhân viên kế toán thuế gửi cho một đơn vị kinh doanh. Các thông tin về hóa đơn thu thuế sẽ được nhân viên tin học nhập liệu vào hệ thống quản lý thuế.
Đơn vị kinh doanh có thể 2 phương thức thanh toán hóa đơn thuế là đóng trực tiếp tại chi cục hoặc đóng qua dịch vụ chuyển khoản của ngân hàng được tích hợp trên dịch vụ thuế điện tử. Với phương thức đóng trực tiếp tại chi cục thì nhân viên thuế sẽ viết biên lai thu thuế ghi nhận người đóng, ngày đóng và số tiền đóng. Sau đó, nhân viên tin học sẽ nhập tất cả thông tin về biên lai thu thuế mà nhân viên thu thuế gửi lên hệ thống quản lý thuế. Còn với cách đóng qua dịch vụ chuyển khoản được tích hợp trên dich vụ điện tử thuế thì hệ thống sẽ tự động xử lý kiểm tra và lập biên lai thuế cho đơn vị kinh doanh.
Nhân viên kế toán thuế sẽ lập bảng thống kê các đơn vị đã và chưa nộp thuế doanh thu cho chi cục trưởng kiểm tra nhằm đưa ra các chỉ đạo nhanh chóng và phù hợp. Thông tin của một bảng thống kê gồm: mã bảng thống kê, tổng số tiền thuế thu được, ngày lập, ghi ghú. Một bảng thống kế được lập bởi một nhân viên kế toán thuế. Một hóa đơn thu thuế chỉ liên quan đến một chi tiết bảng thống kê.2 Mục tiêu của đề tài 1.1 Mục tiêu tổng quát Phân tích và thiết kế một hệ thống thông tin quản lý hoạt động thuế của tổng chi cục thuế thành phố Hồ Chí Minh.
Hệ thống thông tin này hỗ trợ lưu trữ các thông tin về hoạt động thuế một cách hiệu quả và giúp thực hiện các nghiệp vụ về thuế một cách nhanh chóng.