Chương 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp. Phương pháp nghiên cứu. Thực trạng quản lý nhân lực tại Xí nghiệp KDNS Cầu Giấy.
Phương hướng và giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực tại Xí nghiệp KDNS Cầu Giấy. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu 1. Một số nghiên cứu đã thực hiện Luận văn thạc sĩ Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông của Nguyễn Việt Hà, "Hoàn thiện công tác quản lý NNL tại sân bay Nội Bài" (2011).
Tác giả đã phân tích thực trạng và đưa ra một số giải pháp như: Đào tạo và phát triển NNL; hoàn thiện chính sách đãi ngộ; bố trí sử dụng hiệu quả NNL; …. Luận văn thạc sĩ trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội của Nguyễn Thị Thu Phương, "Quản lý nhân lực tại Công ty Cokyvina" (2014). Tác giả luận văn đã làm rõ cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác quản lý nhân lực trong doanh nghiệp; phân tích, đánh giá công tác quản lý nhân lực tại Công ty Cokyvina, đặc biệt phát hiện ra những bất cập trong công tác quản lý nhân lực tại Cokyvina để đưa ra một số giải pháp nhằm tăng cường quản lý nhân lực tại công ty giai đoạn 2014 – 2015 và đến năm 2020. Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Thăng Long của Nguyễn Quang Thành, Giải pháp phát triển nhân lực tại Công ty TNHH Tổng hợp Thành Uy (2015) đã hệ thống hóa lý luận cơ bản về phát triển nhân lực của doanh nghiệp.
Đánh giá thực trạng sử dụng và phát triển nhân lực tại công ty, đề xuất giải pháp phát triển nhân lực. Tuy nhiên, các giải pháp của luận văn còn mang tính khái quát, chưa đề ra được lộ trình cụ thể cũng như tương lai phát triển nhân lực của doanh nghiệp. Luận án tiến sĩ Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội của Đinh Văn Toàn, "Phát triển nhân lực của Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2015" (2011). Luận án đã phân tích một cách hệ thống, toàn diện về phát triển nhân lực và ảnh hưởng của việc phát triển nhân lực đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh điện.
Từ đó, đưa ra các giải pháp về đóng góp của nhân lực vào tốc độ tăng trưởng sản xuất kinh doanh. 4 Luận văn thạc sĩ trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội của Trần Xuân Tuấn, "Quản lý nhân lực tại Công ty TNHH Một thành viên Thí nghiệm điện miền Bắc" (2015). Từ việc phân tích, đánh giá công tác quản lý nhân lực tai công ty TNHH MTV thí nghiệm điện Miền Bắc giai đoạn từ 2009 – 2014 để đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại công ty giai đoạn 2015 – 2020. Đánh giá chung về tình hình nghiên cứu và những vấn đề đặt ra cho đề tài 1.
Đánh giá chung về tình hình nghiên cứu Các công trình nghiên cứu nêu trên đã cho thấy tầm quan trọng của việc quản lý nhân lực trong doanh nghiệp. Các nghiên cứu đã phân tích những vấn đề lý luận chung về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp, đã nghiên cứu công tác quản lý nhân lực ở một số các doanh nghiệp rong các ngành nghề, lĩnh vực khác nhau. Các nghiên cứu trong và ngoài nước đều chỉ ra rằng việc quản lý NNL có tác động trực tiếp hoặc gián tiếp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh thông qua việc cải tiến trong kỹ năng lao động, thái độ, hành vi và đặc biệt là thông qua đào tạo, định hướng cho người lao động Các nghiên cứu cũng đưa ra những giải pháp mới để các nhà quản lý có thể tối ưu tốt hơn nhân lực của doanh nghiệp mình như lựa chọn đúng nguồn lao động từ khâu đầu vào, tập trung đào tạo theo định hướng nghề nghiệp và nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp, tăng cường các công tác hoạch định, đãi ngộ đối với nhân lực nội tại của doanh nghiệp. Từ đó cân bằng nhân lực bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.
Những vấn đề đặt ra cho đề tài Từ các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước, học viên nhận thấy vấn đề quản lý và phát triển nhân lực đang là vấn đề bức thiết hàng đầu trên của các doanh nghiệp. Việc xây dựng, hoàn thiện chiến lược quản lý nhân lực có ý nghĩa quyết định đối với doanh nghiệp, là khâu nền tảng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Những công trình nghiên cứu này là tài liệu tham khảo bổ ích cho tác giả trong quá trình thực hiện đề tài. Tuy nhiên, cho tới nay, chưa có công trình nào nghiên 5 cứu về đề tài quản lý nhân lực tại Xí nghiệp KDNS Cầu Giấy.
Vì thế, đề tài quản lý nhân lực tại Xí nghiệp KDNS Cầu Giấy là một đề tài có tính độc lập và có tính mới. Do đó, trên cơ sở kế thừa các kết quả nghiên cứu trong và ngoài nước về nhân lực và quản lý nhân lực, học viên đã lựa chọn đề tài "Quản lý nhân lực tại Xí nghiệp KDNS Cầu Giấy" để nghiên cứu, phân tích thực trạng quản lý và phát triển nhân lực của công ty. Từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại công ty trong thời gian tới. Cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp 1.
Một số khái niệm Nhân lực và quản lý nhân lực là một trong những vấn đề cốt lõi của việc phát triển doanh nghiệp nói riêng và phát triển kinh tế - xã hội ở mỗi quốc gia nói chung. Trong thời đại ngày nay, đối với các doanh nghiệp, giải quyết vấn đề này đang là bài toán được đặt ra vì nó vừa mang tính chiến lược, vừa mang tính thời sự xuyên suốt quá trình phát triển của doanh nghiệp. Khái niệm Nhân lực Theo Giáo trình kinh tế nhân lực của trường Đại học Kinh tế, Nhân lực là sức lực con người, nằm trong mỗi con người và làm cho con người hoạt động. Sức lực đó ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của cơ thể con người và đến một mức độ nào đó, con người đủ điều kiện tham gia vào quá trình lao động – con người có sức lao động.
Ngoài ra, nhân lực trong doanh nghiệp được hiểu là toàn bộ tiềm năng của con người trong một tổ chức, bao gồm tất cả các thành viên trong doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển tổ chức. Khái niệm Quản lý nhân lực Quản lý nhân lực là công tác quản lý con người trong phạm vi nội bộ một tổ chức, thể hiện qua cách thức, biện pháp hành xử của tổ chức với người lao động. Quản lý nhân lực được hiểu là một trong những chức năng cơ bản của quá trình quản lý và giải quyết tất cả các vấn đề liên quan tới con người gắn với công việc của họ trong bất cứ tổ chức nào. 6 Với một góc độ nào đó, có thể hiểu quản lý nhân lực là quá trình tuyển dụng, bố trí sử dụng nhân lực, phát triển và tạo điều kiện có lợi cho nhân lực trong một tổ chức nhằm đạt được mục tiêu đã đặt ra của tổ chức đó.
Quản lý nhân lực trong doanh nghiệp Bất kỳ một tổ chức nào khi tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh cũng đều phải hội đủ hai yếu tố, đó là nhân lực và vật lực. Trong đó, nhân lực đóng vai trò cực kỳ quan trọng, có tính quyết định tới sự tồn tại và phát triển của tổ chức đó. Do sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường nên doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển buộc phải cải tiến công ty theo hướng tinh giảm gọn nhẹ, năng động. Trong đó, con người – với kỹ năng, trình độ của mình, sử dụng công cụ lao động tác động vào đối tượng lao động để tạo ra sản phẩm hàng hóa cho xã hội mang tính quyết định đến sự phát triển của doanh nghiệp.
Dưới góc độ chuyên ngành quản lý kinh tế, quản lý nhân lực trong doanh nghiệp là việc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện kế hoạch, kiểm tra giám sát thực hiện kế hoạch và đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch quản lý nhân lực. Quản lý nhân lực giúp nhà quản lý doanh nghiệp đạt mục đích, kết quả thông qua nhân viên của mình. Một nhà quản lý có thể lập kế hoạch hoàn chỉnh, xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra chính xác,…. Nhưng nhà quản lý vẫn có thể thất bại nếu không tuyển đúng người cho đúng việc hoặc không biết cách khuyến khích nhân viên làm việc.
Để quản lý có hiệu quả, nhà quản lý cần biết cách làm việc và hòa hợp với nhân viên, biết cách lôi kéo, thu hút người tài về làm việc cho mình. Như vậy, quản lý nhân lực đóng vai trò trọng tâm trong quá trình điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển. Vai trò trọng tâm này xuất phát từ vai trò con người là yếu tố cấu thành tổ chức; bản thân con người vận hành và quyết định sự thắng bại của tổ chức. Chính vì vai trò quan trọng của nhân lực nên quản lý nhân lực là một lĩnh vực hết sức quan trọng trong mọi doanh nghiệp.
Nội dung quản lý nhân lực trong doanh nghiệp Quản lý nhân lực là một mảng chiến lược ảnh hưởng đến tất cả các hoạt động triển khai nhân lực nhằm duy trì hoạt động và là một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của các doanh nghiệp. Để nhận biết doanh nghiệp nào đó hoạt động tốt, hiệu quả hay không chính là dựa vào yếu tố lực lượng lao động của tổ chức đó. Thông qua những con người cụ thể với thể lực và tri thức cùng với lòng nhiệt tình, sự cống hiến của họ. Hoạt động quản lý nhân lực trong các cơ quan, tổ chức có những nội dung chính như sau: 1.
Xây dựng kế hoạch nhân lực a. Khái niệm Xây dựng kế hoạch nhân lực là quá trình xem xét một cách có hệ thống các nhu cầu về nhân lực nhằm mục đích vạch ra phương án làm thế nào để đảm bảo mục tiêu "đúng người, đúng việc, đúng lúc", đạt được mục tiêu chiến lược và kế hoạch phát triển sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp. Muốn vậy, doanh nghiệp cần dự báo được số lượng, cơ cấu nhân lực cần thiết cho từng giai đoạn phát triển của mình.