Project Management and Engineering Research 2014 - Selected Papers from AEIPRO Congress

• Tác giả: José Luis Ayuso Muñoz
• Chuyên ngành: Quản lý và Kỹ thuật Công nghiệp
• Đề tài: Nghiên cứu Quản lý Dự án và Kỹ thuật, 2014
• Loại tài liệu: Kỷ yếu Hội nghị
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Valencia

Tóm tắt

I. Tổng quan về nghiên cứu quản lý dự án và kỹ thuật 2014

Cuốn sách "Project Management and Engineering Research, 2014" là một ấn phẩm khoa học thuộc series Lecture Notes in Management and Industrial Engineering. Ấn phẩm được biên soạn bởi ba biên tập viên: José Luis Ayuso Muñoz, José Luis Yagüe Blanco và Salvador F. Capuz-Rizo. Nội dung bao gồm các bài báo chọn lọc từ Hội nghị Quốc tế lần thứ 18 của AEIPRO tổ chức tại Alcañiz, Tây Ban Nha năm 2014. Series này cung cấp nền tảng phổ biến nghiên cứu lý thuyết và ứng dụng trong lĩnh vực kỹ thuật công nghiệp và quản lý kỹ thuật. Các chủ đề bao gồm chiến lược, nghiên cứu vận hành, logistics, hệ thống sản xuất, quản lý chất lượng, tính bền vững, quản lý rủi ro, hệ thống dịch vụ và các yếu tố con người. Ấn phẩm được Springer International Publishing xuất bản năm 2016. Mục tiêu là phục vụ cả nhà nghiên cứu lẫn chuyên gia thực hành. Các tiến bộ phương pháp luận và tính toán mới nhất được trình bày để giải quyết các vấn đề cổ điển và mới trong ngành công nghiệp.

1.1. Giới thiệu về hiệp hội AEIPRO và hội nghị lần thứ 18

AEIPRO là Hiệp hội Kỹ thuật Dự án Tây Ban Nha, tổ chức hàng đầu trong lĩnh vực quản lý dự án tại quốc gia này. Hội nghị quốc tế lần thứ 18 diễn ra tại thành phố Alcañiz, Tây Ban Nha năm 2014. Sự kiện thu hút đông đảo nhà nghiên cứu và chuyên gia từ nhiều quốc gia. Các bài báo trình bày tại hội nghị phản ánh xu hướng nghiên cứu mới nhất trong quản lý dự án. Hội nghị tập trung vào việc kết nối giữa lý thuyết học thuật và thực tiễn doanh nghiệp. Đây là diễn đàn quan trọng để trao đổi kinh nghiệm và phát triển phương pháp quản lý dự án tiên tiến. Các nghiên cứu được chọn lọc kỹ lưỡng trước khi đưa vào ấn phẩm chính thức.

1.2. Phạm vi và cấu trúc nội dung ấn phẩm khoa học

Ấn phẩm bao gồm nhiều chủ đề đa dạng trong quản lý dự án và kỹ thuật công nghiệp. Cấu trúc nội dung được tổ chức theo các lĩnh vực chuyên biệt. Các chủ đề chính bao gồm quản lý chiến lược và khởi nghiệp, nghiên cứu vận hành, mô phỏng, logistics và hệ thống thông tin sản xuất. Quản lý chất lượng và quản lý sản phẩm cũng được đề cập chi tiết. Tính bền vững và hiệu quả sinh thái là trọng tâm nghiên cứu quan trọng. Quản lý rủi ro, hệ thống dịch vụ và quản lý chăm sóc sức khỏe được phân tích chuyên sâu. Các yếu tố con người, công thái học, quản lý khẩn cấp và giáo dục cũng nằm trong phạm vi nghiên cứu.

II. Phân tích các vấn đề quản lý dự án được nghiên cứu năm 2014

Nghiên cứu năm 2014 tập trung vào nhiều vấn đề cốt lõi trong quản lý dự án. Phương pháp quản lý chuỗi phê bình (Critical Chain Method) là một trọng tâm nghiên cứu chính. Phương pháp này được áp dụng trong các đơn vị nghiên cứu và phát triển của doanh nghiệp. Nghiên cứu theo dõi quá trình triển khai và phát triển trong suốt ba năm liên tiếp. Kết quả cho thấy sự tiến bộ đáng kể trong hiệu suất quản lý dự án. Một vấn đề khác được nghiên cứu sâu là mô hình trưởng thành trong quản lý dự án. Mô hình này giúp tổ chức tự đánh giá năng lực và so sánh với các công ty cùng lĩnh vực. Tình hình kinh tế toàn cầu bất ổn đòi hỏi doanh nghiệp phải cải tiến liên tục. Dự án phải tuân thủ nghiêm ngặt chi phí và thời gian hoàn thành ước tính. Cạnh tranh gay gắt trên thị trường đòi hỏi hiệu suất phải đạt mức xuất sắc. Các nghiên cứu nhấn mạnh sự cần thiết của việc chuẩn hóa quy trình quản lý.

2.1. Vấn đề áp dụng phương pháp Critical Chain trong thực tế

Phương pháp Critical Chain được nghiên cứu áp dụng tại các đơn vị R+D+i của doanh nghiệp. Đơn vị nghiên cứu bao gồm 115 nhân sự tham gia vào quá trình triển khai. Nghiên cứu bắt đầu từ tình trạng sau khi dự án triển khai hoàn thành. Phương pháp theo dõi sự tiến hóa của hai đơn vị tương tự trong ba năm. Các vấn đề phát sinh bao gồm việc thay đổi hành vi của người quản lý dự án. Sự khác biệt giữa các đơn vị cũng tạo ra thách thức trong việc áp dụng đồng nhất. Thông tin từ hệ thống dữ liệu và phỏng vấn nhân viên được thu thập đa nguồn. Kết quả cho thấy cần có cách tiếp cận linh hoạt hơn trong triển khai thực tế.

2.2. Thách thức trong triển khai mô hình trưởng thành quản lý dự án

Sự đa dạng quá mức của các mô hình trưởng thành khiến việc áp dụng thực tế trở nên khó khăn. Tại Tây Ban Nha, tài liệu về việc sử dụng mô hình trưởng thành trong tổ chức còn rất hạn chế. Nghiên cứu nhằm lấp đầy khoảng trống này bằng cách tham vấn chuyên gia quản lý dự án. Mục tiêu là thiết lập các thông lệ kinh doanh phổ biến nhất trong bối cảnh Tây Ban Nha. Từ đó đề xuất cơ sở cho mô hình trưởng thành phù hợp với tổ chức dự án Tây Ban Nha. Các mô hình phổ biến nhất được sử dụng tại Mỹ, Anh và Mỹ Latinh. Việc thiếu tiêu chuẩn hóa tạo ra khó khăn trong so sánh và đánh giá năng lực tổ chức. Doanh nghiệp cần một框架 đánh giá rõ ràng và dễ áp dụng trong thực tiễn.

III. Phương pháp nghiên cứu và giải pháp đề xuất cho quản lý dự án

Phương pháp nghiên cứu được sử dụng dựa trên nghiên cứu trường hợp (case study research). Phương pháp này kết hợp nhiều cách tiếp cận khác nhau để đảm bảo tính toàn diện. Từ kết quả triển khai ban đầu, nghiên cứu theo dõi sự tiến hóa của các đơn vị trong ba năm. Điều này bao gồm quan sát và phân tích kết quả đạt được một cách hệ thống. Nghiên cứu cũng đánh giá sự phát triển của phương pháp và hiệu suất hoạt động. Hành vi của những người trực tiếp quản lý dự án được phân tích chi tiết. Nhiều nguồn thông tin khác nhau được sử dụng để thu thập dữ liệu đa chiều. Thông tin từ quá trình triển khai và dữ liệu hệ thống thông tin được tổng hợp. Các cuộc phỏng vấn chính thức và không chính thức với nhân viên dự án cũng được thực hiện. Giải pháp đề xuất tập trung vào việc xây dựng mô hình trưởng thành phù hợp với bối cảnh địa phương. Phương pháp nghiên cứu trường hợp của Gummesson và Yin được áp dụng làm nền tảng.

3.1. Phương pháp nghiên cứu trường hợp kết hợp đa nguồn dữ liệu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp trường hợp kết hợp nhiều nguồn dữ liệu khác nhau. Phương pháp này dựa trên công trình của Gummesson năm 2000 và Yin năm 2009. Ba loại thông tin chính được thu thập: kết quả triển khai, dữ liệu hệ thống và phỏng vấn. Quan sát trực tiếp quá trình vận hành của phương pháp quản lý dự án được thực hiện. Phân tích kết quả đạt được giúp đánh giá hiệu quả của phương pháp áp dụng. Hành vi người quản lý dự án được theo dõi qua nhiều giai đoạn khác nhau. Phỏng vấn chính thức và không chính thức cung cấp cái nhìn sâu về thực tiễn. Phương pháp đa nguồn đảm bảo tính khách quan và độ tin cậy của kết quả nghiên cứu. Cách tiếp cận này giúp rút ra bài học thực tiễn quý báu cho doanh nghiệp.

3.2. Xây dựng mô hình trưởng thành dựa trên thực tiễn doanh nghiệp

Việc xây dựng mô hình trưởng thành bắt đầu từ việc tham vấn các chuyên gia quản lý dự án. Mục tiêu là xác định các thông lệ kinh doanh phổ biến nhất trong thực tiễn Tây Ban Nha. Mô hình được thiết kế để tổ chức có thể tự đánh giá và so sánh với đối thủ. Nghiên cứu phân tích các mô hình trưởng thành phổ biến trên thế giới để rút kinh nghiệm. Các tiêu chí đánh giá bao gồm quy trình, năng lực nhân sự và hiệu suất dự án. Mô hình đề xuất phải phù hợp với bối cảnh văn hóa và kinh doanh địa phương. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học cho việc đánh giá năng lực tổ chức. Doanh nghiệp sử dụng mô hình này để cải thiện liên tục và đạt xuất sắc trong quản lý dự án.

IV. Kết luận và ứng dụng thực tiễn của nghiên cứu quản lý dự án 2014

Nghiên cứu từ hội nghị AEIPRO 2014 mang lại nhiều giá trị thực tiễn cho doanh nghiệp. Kết quả giúp rút ngắn khoảng cách giữa thế giới học thuật và thực hành doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể áp dụng các phương pháp quản lý dự án tiên tiến vào hoạt động hàng ngày. Mô hình trưởng thành giúp tổ chức đánh giá năng lực và cải thiện liên tục hiệu suất. Phương pháp chuỗi phê bình đã chứng minh hiệu quả trong môi trường nghiên cứu thực tế. Các nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố con người trong quản lý dự án. Quản lý rủi ro và tính bền vững được xem xét trong bối cảnh kinh tế toàn cầu. Ấn phẩm cung cấp nền tảng vững chắc cho các nghiên cứu tiếp theo trong lĩnh vực này. Hướng phát triển bao gồm ứng dụng công nghệ mới và số hóa quy trình quản lý. Các kết luận hữu ích cho cả nhà nghiên cứu học thuật lẫn chuyên gia thực hành doanh nghiệp. Tương lai của quản lý dự án hướng tới sự tích hợp công nghệ và đổi mới sáng tạo.

4.1. Giá trị của nghiên cứu đối với doanh nghiệp và tổ chức dự án

Nghiên cứu cung cấp bằng chứng thực tiễn về hiệu quả của các phương pháp quản lý dự án. Doanh nghiệp có thể sử dụng kết quả để cải thiện quy trình và nâng cao năng suất. Mô hình trưởng thành giúp tổ chức xác định điểm mạnh và điểm cần cải thiện. Phương pháp chuỗi phê bình tối ưu hóa việc phân bổ tài nguyên và quản lý thời gian. Kết quả nghiên cứu áp dụng được cho nhiều loại hình tổ chức và ngành công nghiệp khác nhau. Giá trị lớn nhất là rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết và thực hành quản lý dự án. Doanh nghiệp Tây Ban Nha đặc biệt hưởng lợi từ mô hình trưởng thành được bản địa hóa. Nghiên cứu cũng tạo nền tảng cho việc đào tạo và phát triển năng lực nhân sự.

4.2. Hướng phát triển và ứng dụng trong tương lai của quản lý dự án

Tương lai của quản lý dự án hướng tới sự tích hợp công nghệ số và trí tuệ nhân tạo. Các mô hình trưởng thành cần được cập nhật liên tục để phù hợp với xu hướng mới. Ứng dụng dữ liệu lớn và phân tích dự báo sẽ cải thiện khả năng ra quyết định. Quản lý dự án bền vững và có trách nhiệm xã hội ngày càng được chú trọng. Hợp tác quốc tế giữa các hiệp hội quản lý dự án cần được tăng cường. Giáo dục và đào tạo quản lý dự án phải thích ứng với yêu cầu thị trường lao động mới. Nghiên cứu tương lai nên tập trung vào ứng dụng thực tiễn và đo lường hiệu quả. Đổi mới sáng tạo trong phương pháp quản lý sẽ là yếu tố quyết định thành công doanh nghiệp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Lecture Notes in Management and Industrial Engineering José Luis Ayuso Muñoz José Luis Yagüe Blanco Salvador F. Capuz-Rizo Editors Project Management and Engineering Research, 2014 Lecture Notes in Management and Industrial Engineering Series editor Adolfo López-Paredes, Valladolid, Spain This bookseries provides a means for the dissemination of current theoretical and applied research in the areas of Industrial Engineering & Engineering Management. The latest methodological and computational advances that both researchers and practitioners can widely apply to solve new and classical problems in industries and organizations constitute a growing source of publications written for and by our readership. The aim of this bookseries is to facilitate the dissemination of current research in the following topics: • Strategy and Enterpreneurship • Operations Research, Modelling and Simulation • Logistics, Production and Information Systems • Quality Management • Product Management • Sustainability and Ecoefficiency • Industrial Marketing and Consumer Behavior • Knowledge and Project Management • Risk Management • Service Systems • Healthcare Management • Human Factors and Ergonomics • Emergencies and Disaster Management • Education More information about this series at http://www.com/series/11786 José Luis Ayuso Muñoz José Luis Yagüe Blanco Salvador F. Capuz-Rizo Editors Project Management and Engineering Research, 2014 123 Editors José Luis Ayuso Muñoz Salvador F. Capuz-Rizo Universidad de Córdoba Universitat Politécnica de Valéncia Corboda Valencia Spain Spain José Luis Yagüe Blanco Universidad Politécnica de Madrid Madrid Spain ISSN 2198-0772 ISSN 2198-0780 (electronic) Lecture Notes in Management and Industrial Engineering ISBN 978-3-319-26457-8 ISBN 978-3-319-26459-2 (eBook) DOI 10.1007/978-3-319-26459-2 Library of Congress Control Number: 2015956350 © Springer International Publishing Switzerland 2016 This work is subject to copyright. All rights are reserved by the Publisher, whether the whole or part of the material is concerned, specifically the rights of translation, reprinting, reuse of illustrations, recitation, broadcasting, reproduction on microfilms or in any other physical way, and transmission or information storage and retrieval, electronic adaptation, computer software, or by similar or dissimilar methodology now known or hereafter developed. The use of general descriptive names, registered names, trademarks, service marks, etc. in this publication does not imply, even in the absence of a specific statement, that such names are exempt from the relevant protective laws and regulations and therefore free for general use. The publisher, the authors and the editors are safe to assume that the advice and information in this book are believed to be true and accurate at the date of publication. Neither the publisher nor the authors or the editors give a warranty, express or implied, with respect to the material contained herein or for any errors or omissions that may have been made. Printed on acid-free paper This Springer imprint is published by SpringerNature The registered company is Springer International Publishing AG Switzerland Preface The Spanish Association of Project Management and Engineering is pleased to issue this volume. It compiles a selection of the best papers presented at the 18th International Congress on Project Management and Engineering held in Alcañiz (Teruel). They are a good sample of the state of the art in the fields of project management and project engineering. After having organized an annual Congress—first at the national and then at the international level—with an array of universities over the last 18 years, by the end of 2008, the AEIPRO Directive Board decided to introduce a two-step procedure to evaluate the papers presented. First, the Scientific Committee assess all the papers presented to select the approved ones to the Congress. After the conclusion and taking into account the chairman reports of the session, a second assessment is performed by a reduced Scientific Committee. We hope that the fruit of this pro- cess, this volume, contributes to the improvement of project engineering research and enhance the transfer of results to the job of project engineers and project managers. The Spanish Association of Project Management and Engineering (Asociación Española de Dirección e Ingeniería de Proyectos—AEIPRO) is a nonprofit orga- nization founded in 1992. It is an entity for the professionalization of project management and engineering with the following goals: to facilitate the association of scientists and professionals within the project management and engineering areas; to serve as a tool for improving communication and cooperation among these professionals; to improve experts’ knowledge in the different fields of project management and engineering; to promote the best professional practices in these fields; to identify and define the needs that may arise in the everyday development of these activities; and finally, to adopt positions in order to orientate society when faced with differences in the fields of action. At present, it is the Spanish Association Member of International Project Management Association (IPMA), an international association that brings together more than 48,000 project management professionals and researchers from 59 countries. v vi Preface The papers presented in this book, address methods, techniques, studies and applications to project management and all the project engineering areas. The contributions have been arranged in seven chapters: • Project Management • Civil engineering, urban planning, building and architecture • Product and Process Engineering and Industrial Design • Environmental engineering and natural resource management • Energy efficiency and renewable energy • Rural development and development co-operation projects • Training in project engineering We want acknowledge our gratitude to all the contributors and reviewers. Valencia, Spain José Luis Ayuso Muñoz October 2015 José Luis Yagüe Blanco Salvador F. Capuz-Rizo Contents Part I Project Management Critical Success Factors For Construction Projects . 3 Behzad Esmaeili, Eugenio Pellicer and Keith Robert Molenaar Implementation and Evolution of the Critical Chain Method: A Case Study . Lizarralde A Project Monitoring and Control System Using EVM and Monte Carlo Simulation . 31 Fernando Acebes, Javier Pajares, José Manuel Galán and Adolfo López-Paredes Proposal for a Maturity Model Based on Expert Judgment for Spanish Project Organisations . Borrell Martinez and M. Martín National Culture and Planning and Control of Projects in Portugal . 59 José Salgado Rodrigues, Alexandra Ribeiro Costa and Carlos Guillén Gestoso Part II Civil Engineering, Urbanism and Urban Planning. Building and Architecture Calculating the Carbon Footprint of the Household Urban Planning Land Use . Hernández vii viii Contents Part III Product and Process Engineering and Industrial Design Methodology for the Selection of Key Performance Indicators for Sustainable Steel Production Through an Intelligent Control System Use. Mesa Fernández, F. Rodríguez Pérez, G. Martínez Huerta and S. Andrés Vizán Design and Optimization of a Chassis for an Air-Assisted Sprayer with Two Fans Using the Finite Element Method. Bone Conceptual Design of a Small Electrical Appliance with Multiple Uses Following the Design-to-Last Approach . Mulet A Cost Analysis of Electric Vehicle Batteries Second Life Businesses . 129 Lluc Canals Casals, Beatriz Amante García and Maria Margarita González Benítez Work Procedure for Evaluating Conceptual Users’ Experiences Using the Multimethod Tool EyeFace. 143 Ganix Lasa, Daniel Justel and Aiur Retegi Product Phenetics as an Alternative to Establish a Relationship Between Morphology and Perception Associated to Industrial Products . 155 Miguel Ángel Artacho Ramírez, José Manuel Arrufat Álvarez and Enrique Alcántara Alcover Part IV Environmental Engineering and Natural Resource Management Optimization of the Location of the Municipal Solid Waste Bins Using Geographic Information Systems . 171 Mar Carlos, Antonio Gallardo, Mónica Peris and Francisco J. Colomer Part V Energy Efficiency and Renewable Energies Photovoltaic Installations for Self-consumption in Buildings: Feasibility Analysis and Determination of Optimal Design Parameters for the Project . Cuadros Analysis and Comparison of Energy Saving Measures Through Marginal Abatement Cost Curves . Fresco Contreras Contents ix A Comparison Between Spanish and Australian Building Energy Efficiency Codes. 215 Marta Braulio-Gonzalo and Aroa Capdevila-Mateu Energy Efficiency as a Strategic Planning Tool in a House Type Project . Aparicio-Fernández and J. Vivancos Predictive Probabilistic Functions for Energy Prices as an Input in Monte Carlo Simulations. Grid, Andrés Ortuño, M. Socorro García-Cascales and Juan Miguel Sánchez-Lozano Part VI Rural Development and Development Co-operation Projects Revolving Funds as a Tool for the Success of Rural Development Projects. Case Study: “Casa Campesina” Cayambe (Ecuador) . Sastre-Merino Part VII Training in Project Engineering Planning and Projects: Three Visionaires Friedmann, J. De Nicolás Part I Project Management Critical Success Factors For Construction Projects Behzad Esmaeili, Eugenio Pellicer and Keith Robert Molenaar Abstract The literature demonstrates a lack of consensus and consistency to identify critical success factors (CSFs) for different construction operations. Therefore, the objectives of the study are to: (1) identify and categorize CSFs from literature; (2) examine the limitations of the current practices; and (3) recommend future studies. CSFs from the existing literature were categorized according to their emphasis on project outcomes, delivery methods, project types, and partnering processes. Upper management support, commitment, constructability reviews, teamwork, communication, and building trusts emerged as they shared key ele- ments of success in most construction activities. Previous studies’ major limitation lays in the emphasis on experts’ subjective prioritization of CSFs and the limited number of empirical studies. The results of the study also demonstrate that there is a great potential for investigating CSFs for emerging delivery methods, and for exploring the causality relationships between CSFs and project success. Keywords Success factors 
 Project delivery methods 
 Partnering 1 Introduction Critical success factors (CSFs) in the context of project management were first defined by Rockart (1982) as the limited number of factors that should be satisfied to ensure successful completion of a project. Since then, a considerable amount of research has been focused on exploring CSFs for construction projects (e. Esmaeili University of Nebraska, Lincoln, US E. Pellicer (&) Universitat Politècnica de València, Camino de Vera s/n, 46022 Valencia, Spain e-mail: pellicer@upv. Molenaar University of Colorado, Boulder, US © Springer International Publishing Switzerland 2016 3 J. Ayuso Muñoz et al.), Project Management and Engineering Research, 2014, Lecture Notes in Management and Industrial Engineering, DOI 10. Esmaeili et al. and Tukel 1996; Li et al. These studies gained attention, because identifying CSFs helps practitioners allocate their limited resources to a manageable number of factors that contribute to project success. Although researchers often develop metrics for CSFs—such as mutual trust, effective communication, and adequacy of resource-, there is lack of consensus among researchers regarding the most critical factors, and there is little consistency in their definition and use of language. Therefore, exploring the evolution pattern of CSFs in the construction literature and predicting the future trajectories would be rewarding. To answer this knowl- edge gap, the current literature study was conducted to: (1) identify and categorize CSFs according to different project outcomes, delivery methods, project types, and partnering processes; (2) examine the limitations of the current practices; and (3) provide suggestions for future potential studies. To achieve these objectives, a large number of research papers were reviewed; their salient results are summarized in the following sections. The results of the study are the first step towards developing universal CSFs for construction projects to help practitioners create high performance teams. 2 CSF for Different Project Outcomes Each project team member might pursue different or even contradictory objectives in a project. For example, a contractor may consider construction speed and profitability as the most important measures of success, while an owner may emphasize on-budget completion or quality of construction. These conflicting views of success can result in poor overall project performance if expectations are not communicated. In response to these divergent priorities, most of the previous lit- erature identified CSFs for shared objectives among different team members; these factors included cost, time, and quality. In one of the early studies, Jaselskis and Ashley (1991) investigated different key success factors that assist project managers to allocate their limited resources in such a way as to achieve a high level of construction performance. After analyzing data from 75 construction projects, they found that the following factors improve the likelihood of achieving outstanding project performance: reducing team turn- over, providing a constructability program for contractor organization, and increasing number of construction control meetings for the contractor organization. Furthermore, they found that the success factors affected project outcomes differ- ently. For instance, “reducing team turnover” had more impact on improving budget performance than emphasizing schedule or overall project performance.