I. Tính cấp thiết của đề tài
Trong bối cảnh nền kinh tế hiện nay, tình hình sản xuất gặp nhiều khó khăn, các ngân hàng thương mại đang chuyển hướng tập trung vào hoạt động cho vay tiêu dùng. Việc này không chỉ giúp ngân hàng gia tăng doanh thu mà còn phân tán rủi ro. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, đặc biệt là chi nhánh Ngũ Hành Sơn, đang nỗ lực phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng cá nhân. Theo khảo sát, nhu cầu vay tiêu dùng tại Việt Nam đang gia tăng do đặc điểm dân số trẻ và sự phát triển của tầng lớp trung lưu. Điều này tạo ra tiềm năng lớn cho hoạt động cho vay tiêu dùng. Luận văn này nhằm phân tích tình hình cho vay tiêu dùng tại chi nhánh Ngũ Hành Sơn, từ đó đề xuất các giải pháp mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng.
II. Mục tiêu và phương pháp nghiên cứu
Mục tiêu của luận văn là hệ thống hóa các vấn đề lý luận về cho vay tiêu dùng, phân tích tình hình thực tế tại Vietinbank Ngũ Hành Sơn và đề xuất các giải pháp khắc phục hạn chế. Đối tượng nghiên cứu bao gồm lý luận và thực tiễn cho vay tiêu dùng, trong khi phạm vi nghiên cứu tập trung vào giai đoạn từ 2011 đến 2013. Phương pháp nghiên cứu bao gồm điều tra, tổng hợp và so sánh thống kê nhằm đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh.
III. Tổng quan về cho vay tiêu dùng
Cho vay tiêu dùng là hình thức cấp tín dụng nhằm tài trợ cho nhu cầu tiêu dùng của cá nhân và hộ gia đình. Đặc điểm của cho vay tiêu dùng bao gồm quy mô khoản vay nhỏ, nguồn trả nợ không ổn định và chi phí hoạt động cao. Tuy nhiên, lãi suất cho vay tiêu dùng thường cao hơn so với các khoản vay khác do rủi ro lớn. Hoạt động cho vay tiêu dùng không chỉ mang lại lợi ích cho người tiêu dùng mà còn giúp nhà sản xuất tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng, từ đó tăng trưởng kinh tế.
IV. Phân tích tình hình cho vay tiêu dùng tại Vietinbank Ngũ Hành Sơn
Tình hình cho vay tiêu dùng tại Vietinbank Ngũ Hành Sơn trong giai đoạn 2011-2013 cho thấy sự tăng trưởng ổn định về dư nợ và số lượng khách hàng. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế như chất lượng dịch vụ và quy trình cho vay. Việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay tiêu dùng là cần thiết để đưa ra những giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động. Kết quả cho vay tiêu dùng tại chi nhánh đã góp phần vào sự phát triển chung của ngân hàng.
V. Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng
Để mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Vietinbank Ngũ Hành Sơn, ngân hàng cần thực hiện các giải pháp như đa dạng hóa sản phẩm, cải thiện quy trình cho vay và tăng cường hoạt động quảng bá. Bên cạnh đó, việc nâng cao chất lượng dịch vụ và kiểm soát rủi ro cũng là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững. Các giải pháp này sẽ giúp ngân hàng thu hút thêm khách hàng và gia tăng doanh thu từ hoạt động cho vay tiêu dùng.