Luận văn tốt nghiệp: Tìm hiểu công tác tuyển dụng nhân sự tại Chubb Life Việt Nam

• Tác giả: Trần Quang Linh
• Người hướng dẫn: TS. Phùng Đình Vịnh
• Trường học: Học viện Chính sách và Phát triển
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Thực Trạng Công Tác Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty TNHH BHNT Chubb Life Việt Nam
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• DANH MỤC VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC BIỂU ĐỒ
• DANH MỤC SƠ ĐỒ
• DANH MỤC HÌNH
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 0.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Kết cấu khóa luận
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái niệm về tuyển dụng nhân sự
• 1.1.1. Khái niệm về nhân sự
• 1.1.2. Tuyển mộ nhân sự
• 1.1.3. Tuyển chọn nhân sự
• 1.2. Vai trò của tuyển dụng nhân sự
• 1.3. Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự
• 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự
• 1.4.1. Yếu tố bên trong
• 1.4.2. Yếu tố bên ngoài
• 1.5. Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
• 1.6. Ý nghĩa của tuyển dụng nhân sự
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH BHNT CHUBB LIFE VIỆT NAM
• 2.1. Tổng quan về công ty bảo hiểm Chubb Life
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Chubb Life
• 2.1.1.1. Những cột mốc đánh đáng nhớ
• 2.1.1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh
• 2.1.1.3. Một số giải thưởng tiêu biểu
• 2.1.2. Lĩnh vực hoạt động và quy mô ngành nghề kinh doanh tại Chubb Life
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và bộ máy của công ty
• 2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 3 năm gần đây (2018-2020)
• 2.1.5. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty
• 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Bảo hiểm nhân thọ Chubb Life Việt Nam
• 2.3. Những quy định của công ty về tuyển dụng nhân sự
• 2.4. Phân tích thực trạng công tác Tuyển Mộ tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Bảo hiểm nhân thọ Chubb Life Việt Nam
• 2.4.1. Xây dựng quy trình tuyển mộ
• 2.4.2. Đánh giá công tác tuyển mộ tại Công ty BHNT Chubb Life Việt Nam
• 2.5. Phân tích thực trạng công tác tuyển chọn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Bảo hiểm nhân thọ Chubb Life Việt Nam
• 2.5.1. Quy trình tuyển chọn của công ty
• 2.5.2. Đánh giá công tác tuyển chọn tại Công ty TNHH BHNT Chubb Life Việt Nam
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BẢO HIỂM NHÂN THỌ CHUBB LIFE VIỆT NAM
• 3.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển công ty giai đoạn 2021 – 2025
• 3.1.1. Mục tiêu phát triển công ty
• 3.1.2. Phương hướng phát triển công ty
• 3.2. Một số giải pháp giúp hoàn thiện công tác tuyển mộ
• 3.2.1. Tiến hành phân tích công việc để đưa ra tiêu chí tuyển mộ chặt chẽ hơn
• 3.2.2. Thông báo tuyển mộ đầy đủ thông tin và công khai trên các phương tiện truyền thông
• 3.2.3. Cần có các biện pháp giám sát quá trình thực hiện tuyển mộ của các tư vấn tài chính
• 3.2.4. Đẩy mạnh hoạt động truyền thông để quảng bá thương hiệu
• 3.3. Một số giải pháp giúp hoàn thiện công tác tuyển chọn
• 3.3.1. Tiến hành thẩm tra thông tin kê khai của ứng viên thông qua bên thứ ba
• 3.3.2. Xây dựng câu hỏi và đáp án bài kiểm tra IQ và EQ cho ứng viên
• 3.3.3. Xây dựng bảng câu hỏi phỏng vấn đa dạng hơn
• 3.3.4. Tiến hành kiểm tra sức khỏe cho ứng viên
• 3.3.5. Đảm bảo tính công bằng trong công tác tuyển chọn
• 3.3.6. Thành lập bộ phận giám sát đại lý tại các văn phòng tổng đại lý
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu về công ty Chubb Life Việt Nam

Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Chubb Life Việt Nam là một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập với mục tiêu cung cấp các sản phẩm bảo hiểm chất lượng cao, Chubb Life đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Công ty không chỉ chú trọng đến việc phát triển sản phẩm mà còn đặc biệt quan tâm đến công tác tuyển dụng nhân sự. Việc xây dựng một đội ngũ nhân viên chất lượng là yếu tố then chốt giúp Chubb Life đạt được những thành công trong hoạt động kinh doanh. Theo báo cáo, trong giai đoạn 2018-2020, Chubb Life đã có những bước tiến đáng kể trong việc mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng dịch vụ.

1.1. Tầm nhìn và sứ mệnh của Chubb Life

Chubb Life hướng tới việc trở thành công ty bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện cho khách hàng. Sứ mệnh của công ty là bảo vệ và hỗ trợ khách hàng trong việc quản lý rủi ro tài chính. Để thực hiện được điều này, Chubb Life cần một đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn cao và tinh thần làm việc tích cực. Công ty đã xây dựng một quy trình tuyển dụng chặt chẽ nhằm tìm kiếm những ứng viên phù hợp nhất cho các vị trí công việc.

II. Quy trình tuyển dụng tại Chubb Life

Quy trình tuyển dụng tại Chubb Life được thiết kế để đảm bảo tính hiệu quả và minh bạch. Quy trình này bao gồm các bước từ tuyển mộ đến tuyển chọn ứng viên. Đầu tiên, công ty xác định nhu cầu tuyển dụng và xây dựng kế hoạch tuyển dụng cụ thể. Sau đó, thông tin tuyển dụng được công bố rộng rãi qua các kênh truyền thông, nhằm thu hút ứng viên từ cả nguồn nội bộ và bên ngoài. Việc đánh giá ứng viên được thực hiện thông qua các vòng phỏng vấn và kiểm tra năng lực. Chubb Life cũng chú trọng đến việc đào tạo nhân viên mới để họ nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc.

2.1. Đánh giá ứng viên

Quá trình đánh giá ứng viên tại Chubb Life bao gồm nhiều tiêu chí khác nhau, từ kỹ năng chuyên môn đến khả năng làm việc nhóm. Công ty sử dụng các phương pháp phỏng vấn đa dạng và bài kiểm tra năng lực để đảm bảo lựa chọn được những ứng viên xuất sắc nhất. Việc đào tạo nhân viên sau khi tuyển dụng cũng được chú trọng, nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức cho đội ngũ nhân viên, từ đó giúp họ phát huy tối đa khả năng trong công việc.

III. Thực trạng công tác tuyển dụng tại Chubb Life

Mặc dù Chubb Life đã có những bước tiến trong công tác tuyển dụng, nhưng vẫn còn một số vấn đề cần khắc phục. Theo khảo sát, một số ứng viên cho rằng quy trình tuyển dụng còn thiếu tính minh bạch và thông tin về các vị trí tuyển dụng chưa được công bố đầy đủ. Điều này có thể dẫn đến việc mất cơ hội cho những ứng viên tiềm năng. Hơn nữa, việc đào tạo nhân viên mới cũng cần được cải thiện để đảm bảo họ có thể nhanh chóng thích nghi với văn hóa doanh nghiệp và yêu cầu công việc.

3.1. Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng

Để cải thiện công tác tuyển dụng, Chubb Life cần xem xét lại quy trình tuyển dụng hiện tại. Cần có các biện pháp giám sát và đánh giá quy trình tuyển dụng để đảm bảo tính hiệu quả. Công ty cũng nên tăng cường hoạt động truyền thông để quảng bá thương hiệu và thông tin tuyển dụng đến với ứng viên. Việc xây dựng một hệ thống đào tạo nhân viên bài bản sẽ giúp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.