Nghiên cứu phát triển hệ thống giám sát mạng LAN VNPT Hải Dương với Zabbix

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực, vai trò nguồn nhân lực và kết cấu nguồn nhân lực

1.2. Nguồn nhân lực

1.3. Vai trò nguồn nhân lực

1.4. Phát triển nguồn nhân lực

1.4.1. Khái niệm phát triển nguồn nhân lực

1.4.2. Vai trò của phát triển nguồn nhân lực

1.4.3. Nội dung phát triển nguồn nhân lực

1.4.4. Các nhân tố phát triển nguồn nhân lực. Chính sách thu hút, hình thành nguồn nhân lực

1.4.5. Bố trí, sử dụng, đánh giá nguồn nhân lực

1.4.6. Chính sách duy trì, đãi ngộ nguồn nhân lực

1.4.7. Chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CNTT TẠI VIỄN THÔNG BẮC GIANG

2.1. Tổng quan về Viễn thông Bắc Giang

2.2. Quá trình hình thành và phát triển. Cơ cấu tổ chức. Thực trạng nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực và chính sách phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Viễn thông Bắc Giang

2.3. Thực trạng nguồn nhân lực CNTT tại Viễn thông Bắc Giang

2.4. Thực trạng phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Viễn thông Bắc Giang

2.5. Thực trạng về chính sách phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Viễn thông Bắc Giang

2.6. Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn lực CNTT của Viễn thông Bắc Giang

2.7. Đánh giá công tác phát triển nguồn nhân lực CNTT của Viễn thông Bắc Giang. Tồn tại và nguyên nhân

3. CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CNTT TẠI VIỄN THÔNG BẮC GIANG

3.1. Mục tiêu và định hướng phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Viễn thông Bắc Giang

3.2. Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Viễn thông Bắc Giang

3.3. Định hướng phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Viễn thông Bắc Giang

3.4. Các Giải pháp phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Trung tâm Công nghệ thông tin Viễn thông Bắc Giang

3.5. Nâng cao chất lượng công tác hoạch định phát triển nguồn nhân lực CNTT

3.6. Đổi mới cơ chế, chính sách tuyển dụng nhân lực CNTT

3.7. Chính sách thu hút và sử dụng nhân tài CNTT

3.8. Đổi mới công tác đào tạo, bồi dưỡng

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu về hệ thống giám sát mạng LAN VNPT Hải Dương

Hệ thống giám sát mạng LAN VNPT Hải Dương được phát triển nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và giám sát các hoạt động mạng. Việc áp dụng Zabbix trong hệ thống này cho phép theo dõi tình trạng hoạt động của mạng một cách liên tục và chính xác. Giám sát mạng không chỉ giúp phát hiện sớm các sự cố mà còn tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của hệ thống. Theo nghiên cứu, việc triển khai hệ thống giám sát này đã mang lại nhiều lợi ích cho VNPT Hải Dương, từ việc giảm thiểu thời gian chết của mạng đến việc cải thiện chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Hệ thống này cũng cho phép quản lý và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả, từ đó đưa ra các quyết định kịp thời nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

1.1. Tính cấp thiết của việc giám sát mạng

Trong bối cảnh công nghệ thông tin ngày càng phát triển, việc giám sát mạng trở thành một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động ổn định của các hệ thống thông tin. Hệ thống giám sát giúp phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố, từ đó giảm thiểu thiệt hại cho doanh nghiệp. Đặc biệt, với sự phát triển của mạng LAN, việc giám sát hiệu suất và tình trạng hoạt động của mạng là cần thiết để đảm bảo rằng các dịch vụ được cung cấp một cách liên tục và hiệu quả. Việc áp dụng công nghệ giám sát như Zabbix không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao khả năng quản lý và điều hành của các đơn vị viễn thông.

II. Cấu hình và triển khai hệ thống Zabbix

Cấu hình hệ thống Zabbix cho VNPT Hải Dương bao gồm nhiều bước quan trọng, từ việc cài đặt phần mềm đến việc cấu hình các thông số giám sát. Đầu tiên, cần thiết lập máy chủ Zabbix để thu thập và lưu trữ dữ liệu từ các thiết bị trong mạng LAN. Sau đó, các thiết bị cần được cấu hình để gửi thông tin về máy chủ Zabbix. Việc này bao gồm việc cài đặt agent trên từng thiết bị và cấu hình các thông số cần giám sát như CPU, RAM, băng thông, và các dịch vụ đang chạy. Giám sát hiệu suất của mạng không chỉ giúp phát hiện các vấn đề mà còn cung cấp thông tin cần thiết để tối ưu hóa hoạt động của hệ thống.

2.1. Các bước cấu hình Zabbix

Quá trình cấu hình Zabbix bao gồm các bước như cài đặt máy chủ, cấu hình cơ sở dữ liệu, và thiết lập các thông số giám sát. Đầu tiên, cần cài đặt Zabbix Server trên một máy chủ có cấu hình phù hợp. Sau đó, thiết lập cơ sở dữ liệu để lưu trữ thông tin giám sát. Tiếp theo, cần cài đặt Zabbix Agent trên các thiết bị trong mạng LAN để thu thập dữ liệu. Cuối cùng, cấu hình các item và trigger trong Zabbix để theo dõi các thông số quan trọng. Việc này giúp đảm bảo rằng hệ thống có thể hoạt động hiệu quả và cung cấp thông tin chính xác về tình trạng của mạng.

III. Đánh giá hiệu quả của hệ thống giám sát

Sau khi triển khai, hệ thống giám sát Zabbix đã cho thấy những kết quả tích cực trong việc quản lý mạng LAN tại VNPT Hải Dương. Việc giám sát liên tục giúp phát hiện sớm các sự cố, từ đó giảm thiểu thời gian chết của mạng. Hệ thống cũng cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu suất hoạt động của các thiết bị, giúp các nhà quản lý có cái nhìn tổng quan về tình trạng của mạng. Đặc biệt, việc sử dụng Zabbix đã giúp cải thiện đáng kể khả năng quản lý hiệu suất mạng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

3.1. Lợi ích thực tiễn của hệ thống

Hệ thống giám sát Zabbix không chỉ giúp phát hiện và xử lý sự cố kịp thời mà còn tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của mạng LAN. Việc này giúp giảm thiểu chi phí vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ. Theo thống kê, thời gian phản hồi sự cố đã giảm đáng kể, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Hệ thống cũng cho phép giám sát từ xa, giúp các kỹ thuật viên có thể theo dõi tình trạng mạng mà không cần phải có mặt tại hiện trường. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tăng cường khả năng phản ứng nhanh chóng với các sự cố phát sinh.

Luận văn thạc sĩ: Phát triển hệ thống giám sát mạng LAN VNPT Hải Dương trên nền tảng Zabbix