MỞ ĐẦU. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN LÝ.1 Khái quát về nguồn nhân lực quản lý .1 Nguồn nhân lực……………………………………………….2 Nguồn nhân lực quản lý.3 Phân loại nguồn nhân lực quản lý.4 Vai trò của nguồn nhân lực quản lý.2 Khái quát về chất lƣợng nguồn nhân lực quản lý.1 Chất lượng nguồn nhân lực.2 Chất lượng nguồn nhân lực quản lý.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực quản lý.4 Các yêu cầu về chất lượng nguồn nhân lực quản lý.5 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý 14 1.3 Các tiêu chí đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực quản lý.1 Về thể lực……………………………………………………… 15 1.2 Về phẩm chất đạo đức.3 Về trình độ …………………………………………………….4 Về kỹ năng quản lý.5 Về thâm niên công tác.6 Về mức đảm nhận công việc.4 Các phƣơng pháp đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực quản lý 23 1.1 Phương pháp đánh giá đồ họa.2 Phương pháp đánh giá trong và đánh giá ngoài.3 Phương pháp đánh giá trước và sau.4 Phương pháp đánh giá tròn.5 Cơ sở để đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực quản lý.6 Các yêu cầu khi đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực quản lý. 28 Kết luận chƣơng 1…………………………………………………………. 30 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA BAN QLDA PHÁT TRIỂN ĐIỆN LỰC - TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC.1 Khái quát về Ban QLDA Phát triển Điện lực-Tổng công ty Điện lực miền Bắc.1 Sự hình thành và phát triển của Ban QLDA Phát triển Điện lực 31 2.2 Chức năng, nhiệm vụ của Ban QLDA Phát triển Điện lực.3 Tình hình hoạt động của Ban QLDA Phát triển Điện lực.4 Tình hình nhân sự của Ban QLDA Phát triển Điện Lực.2 Thực trạng chất lƣợng đội ngũ cán bộ quản lý của Ban QLDA Phát triển Điện lực - Tổng công ty Điện lực miền Bắc.1 Phương pháp tiếp cận nghiên cứu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực quản lý.2 Kết quả đánh giá.1 Đánh giá về thể lực.2 Đánh giá về phẩm chất đạo đức.3 Đánh giá về trình độ.4 Đánh giá về kỹ năng quản lý.5 Đánh giá về thâm niên công tác.6 Đánh giá về mức đảm nhận công việc.3 Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng tới chất lƣợng nguồn nhân lực quản lý tại Ban QLDA Phát triển Điện lực-Tổng công ty Điện lực miền Bắc.1 Các nhân tố đầu vào của nguồn nhân lực quản lý.2 Các chính sách phát triển nguồn nhân lực quản lý.1 Chính sách lựa chọn, tuyển dụng, bố trí nguồn nhân lực quản lý.2 Chính sách đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực quản lý.3 Chính sách nâng cao năng lực công nghệ.3 Thù lao lao động .1 Thù lao tài chính.2 Thù lao phi tài chính.4 Đánh giá chung về chất lƣợng đội ngũ cán bộ quản lý của Ban QLDA Phát triển Điện lực- Tổng công ty Điện lực miền Bắc.2 Tồn tại và nguyên nhân.
74 Kết luận chƣơng 2. 77 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA BAN QLDA PHÁT TRIỂN ĐIỆN LỰC-TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC.1 Phƣơng hƣớng phát triển và nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ quản lý của Ban QLDA Phát triển Điện lực - Tổng công ty Điện lực miền Bắc.1 Phương hướng phát triển của Ban QLDA Phát triển Điện lực - Tổng công ty Điện lực miền Bắc.2 Phương hướng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Ban QLDA Phát triển Điện lực - Tổng công ty Điện lực miền Bắc.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ quản lý Ban QLDA Phát triển Điện lực - Tổng công ty Điện lực miền Bắc.1 Giải pháp 1: Tiêu chuẩn hóa đội ngũ cán bộ quản lý.2 Giải pháp 2: Nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực quản lý.3 Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng công tác thu hút, lựa chọn nhân lực quản lý.4 Giải pháp 4: Nâng cao chất lượng công tác bố trí và sử dụng nhân lực quản lý.5 Giải pháp 5: Nâng cao hiệu quả của cơ chế thù lao lao động cho nhân sự quản lý.3 Điều kiện thực thi giải pháp.1 Đối với Ban QLDA Phát triển Điện lực - Tổng công ty Điện lực miền Bắc.2 Đối với Tổng công ty điện lực miền Bắc.3 Sự quan tâm của nhà nước. 93 Kết luận chƣơng 3. 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ QLDA : Quản lý dự án TBA : Trạm biến áp ĐZ : Đường dây TKKT-TKBVTC-TDT : Thiết kế kỹ thuật-Thiết kế bản vẽ thi công-Tổng dự toán CBCNV : Cán bộ công nhân viên DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU STT TÊN BẢNG TRANG Hình 1.1 Các vai trò của cán bộ quản lý theo Mintzberg……………….2 Mô phỏng phương pháp đánh giá trong và đánh giá ngoài.3 Mô phỏng phương pháp đánh giá trước và đánh giá sau.4 Mô phỏng phương pháp đánh giá tròn.1 Tình hình thực hiện kế hoạch của Ban giai đoạn 2011-2012.2 Thu nhập tăng thêm tại Ban giai đoạn 2011-2012.3 Công tác lao động, tiền lương tại Ban giai đoạn 2011-2012.4 Công tác bảo hiểm xã hội tại Ban giai đoạn 2011-2012.5 Công tác đào tạo tại Ban giai đoạn 2011-2012.6 Số liệu nhân sự tại Ban giai đoạn 2011-2012.7 Sự phù hợp về sức khỏe và công việc của các cán bộ quản lý.8 Ý thức chấp hành nội quy.9 Nhận xét về tác phong làm việc và tinh thần trách nhiệm.10 Cơ cấu trình độ chuyên môn.11 Nhận xét về chuyên môn của các cán bộ quản lý.12 Cơ cấu trình độ tin học và ngoại ngữ.13 Khả năng lập kế hoạch.14 Khả năng quản lý.15 Khả năng thúc đẩy và định hướng.16 Thái độ của các cán bộ quản lý đối với Ban.17 Mức độ hoàn thành công việc.18 Mức độ ảnh hưởng của cán bộ quản lý đến hiệu quả hoạt động của Ban.1 Quy trình tuyển chọn cán bộ quản lý tại Ban.2 Cơ cấu thù lao lao động.19 Bảng hệ số chức danh tại Ban.
72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Báo cáo đại hội công nhân viên Ban quản lý dự án phát triển điện lực năm 2011, 2012. Bảng cân đối kế toán của Ban quản lý dự án phát triển điện lực năm 2011, 2012. Đinh Tiến Dũng (2004), Hiệu quả hoạt động của lao động quản lý, Nhà xuất bản giáo dục, Hà Nội.
Mai Quốc Chánh, Trần Xuân Cầu (2003), Giáo trình Kinh tế lao động, NXB Lao động - xã hội, Hà Nội. Nguyễn Hữu Dũng (2003), Nâng cao năng lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập xét từ góc độ nguồn nhân lực, Tạp chí Lao động xã hội số tháng 2 năm 2003, Hà Nội. Nguyễn Hữu Dũng ( 2003), Sử dụng hiệu quả nguồn lực con người ở Việt nam, NXB Lao động - xã hội, Hà Nội. Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học kinh tế Quốc Dân, Hà Nội.
Nguyễn Vĩnh Giang (2003), Về khả năng phối hợp nhóm của các cán bộ quản trị trong doanh nghiệp, tạp chí Kinh tế và Phát triển, số tháng 12 năm 2003, Hà Nội. Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (2013), Giáo trình Quản lý học, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội. Nguyễn Thị Bích Ngân (2009), luận văn thạc sỹ Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực quản lý của các doanh nghiệp vừa và nhỏ ngoài quốc doanh trên địa bàn Hà Nội, Đại học kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội. Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu con người và nguồn nhân lực đi vào công nghiệp hóa, hiện đại hóa, Nhà xuất bản chính trị quốc gia, Hà Nội.Tạ Ngọc Hải, Một số nội dung về nguồn nhân lực và phương pháp đánh giá nguồn nhân lực, Viện khoa học tổ chức nhà nước.
Tạp chí phát triển nhân lực số 3/2007, Hà Nội. Trang Web - http://www.org - http://www.com - http://www.vn - http://www.vn - http://www.vn PHỤ LỤC 1 Phiếu tham khảo ý kiến Kính thưa quý vị! Tôi là học viên Cao học Khóa …. đang thực hiện Luận văn tốt nghiệp, cần một số thông tin của quý vị về Ban QLDA Phát triển điện - Tổng công ty điện lực miền bắc. Kính mong quý vị dành một ít thời gian để trả lời các câu hỏi sau đây.
Cũng xin lưu ý với quý vị là không có câu trả lời nào đúng hay sai cả, mọi thông tin trả lời đều được giữ bí mật và chỉ phục vụ cho Luận văn tốt nghiệp. Xin chân thành cảm ơn quý vị đã giúp đỡ! Họ và tên:……………………………………. Chức vụ:…………………………………… Tuổi: A. Nữ Thâm niên: A.
Từ 10 năm trở lên Câu 1. Anh chị chọn câu trả lời đúng nhất - Về tình trạng sức khỏe A. Sức khỏe tốt, không nghỉ ốm, sức khỏe phù hợp với công việc được giao ( 5 điểm) B. Sức khỏe khá tốt, nghỉ ốm 1 lần/ quý( không quá 3 ngày), sức khỏe khá phù hợp với công việc được giao ( 4 điểm) C.
Sức khỏe bình thường, nghỉ ốm 2 lần/ quý( không quá 3 ngày), sức khỏe tương đối phù hợp với công việc được giao ( 3 điểm) D. Sức khỏe yếu, nghỉ ốm >3 lần/ quý( 2 điểm) E. Sức khỏe không đáp ứng công việc được giao ( 1 điểm) - Về ý thức chấp hành nội quy A. Không vi phạm nội quy, quy định của Ban; Sử dụng tài sản trang thiết bị của Ban theo đúng quy định và đảm bảo đúng mục đích, an toàn hiệu quả; Tích cực tham gia các hoạt động tập thể của Ban ( 5 điểm) B.
Vi phạm nội quy, quy định của Ban 1 lần/tháng (chưa đến mức vi phạm kỷ luật). Ví dụ: vi phạm trang phục công sở, thời gian làm việc,.; Sử dụng tài sản trang thiết bị của Ban theo đúng quy định và đảm bảo đúng mục đích, an toàn, hiệu quả; Tích cực tham gia các hoạt động tập thể của Ban ( 4 điểm) C. Vi phạm nội quy, quy định của công ty 2-3 lần/tháng (chưa đến mức vi phạm kỷ luật); Vi phạm 1 lần/tháng quy định của công ty về sử dụng tài sản trang thiết bị của Ban; Vắng mặt 1 lần trong các hoạt động tập thể của Ban( 3 điểm ) D.Vi phạm nội quy, quy định của công ty 3-4 lần/tháng (chưa đến mức vi phạm kỷ luật); Vi phạm từ 2 lần/tháng quy định của Ban về sử dụng tài sản trang thiết bị của Ban; Vắng mặt 2 lần trong các hoạt động tập thể của Ban( 2 điểm) E. Vi phạm nội quy, quy định của Ban 4 lần trở lên/tháng (chưa đến mức vi phạm kỷ luật); Vi phạm 3 lần/tháng quy định của Ban về sử dụng tài sản trang thiết bị của Ban; Thường xuyên vắng mặt trong các hoạt động tập thể của Ban ( 1 điểm).
- Về khả năng lập kế hoạch A.