Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược Marketing trong doanh nghiệp; Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược Marketing tại Công ty TNHH DakMan Việt Nam; Chương 3: Hoạch định chiến lược Marketing tại Công ty TNHH DakMan Việt Nam. Téng quan tài liệu nghiên cứu Đề tài: “Hoạch định chiến lược Marketing tại Công ty TNHH DakMan Việt Nam” là đề tài nghiên cứu về công tác hoạch định chiến lược Marketing về sản phẩm cà phê nhân xuất khâu mang thương hiệu Công ty TNHH DakMan Việt Nam (Tiếng Anh: DakMan Viet Nam Ltd;). Sản phẩm cà phê nhân của Công ty đã có một số thành công nhất định trên thị trường thé giới, có thể cạnh tranh với một số thương hiệu cà phê nhân xuất khâu lớn như: Intimex, Simexco Daklak, Nedcoffee, Olam Việt Nam vv. và hướng tới đưa thương hiệu Công ty TNHH DakMan Việt Nam đi xa hơn nữa thì chiến lược Marketing tại Công ty TNHH DakMan Việt Nam cần sự nỗ lực rất nhiều trong việc đưa ra một chiến lược Marketing định hướng lâu dài và bền vững trên cơ sở nghiên cứu thị trường hiện tại và thị trường tiềm năng, tìm hiểu điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường vv.vì vậy nội dung nghiên cứu của đề tài này có ý nghĩa rắt thiết thực về cả mặt lý luận và thực tiễn đối với Công ty TNHH DakMan Việt Nam trong việc hoạch định chiến lược Marketing giai đoạn 2015-2020 nhằm phát triển thương hiệu trong tương lai, nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm cà phê nhân trên trường quốc tế và đem lại lợi nhuận cho Công ty.
Trong quá trình nghiên cứu đề tài này tác giả đã tìm hiểu rất nhiều tài liệu nghiên cứu về hoạch định chiến lược Marketing ở nhiều lĩnh vực khác. nhau và các tài liệu về thị trường cà phê nhân. Điển hình có các đề tài về nghiên cứu chiến lược Marketing và giáo trình Marketing như: Giáo trình Quản trị Marketing — Dinh hướng giá trị của nhóm tác giả: PGS-TS. Lê Thế Giới; TS.
Nguyễn Xuân Lăn; ThS. Võ Quang Trí; ThS. Đinh Thị Lệ Trâm; ThS. Phạm Quốc Ái, nhà xuất bản Tài chính năm 2010: Tập trung chủ yếu các vấn đề lớn mà doanh nghiệp gặp phải khi thực thi tư duy Marketing giao dịch, Marketing thương hiệu hay Marketing quan hệ nằm ở chỗ vai trò và quyền lực của khách hàng.
Thế giới kinh doanh đã chứng kiến sự thất bại của các công ty lớn với tầm nhìn cũ cũng như thành công của các mô hình kinh doanh mới với các công thức Marketing mới. Google hay Cirque du Soleil là những ví dụ cho những thành công với các hoạt động Marketing rất mới. Những thay đổi này bắt buộc các nhà lý luận và thực hành Marketing trong doanh nghiệp phải đánh giá và nhìn nhận lại những vấn đề cốt yếu của Marketing và tìm kiếm một quan điểm mới có khả năng phản ánh đúng thực tế kinh doanh và làm cơ sở nên tản tư duy và dẫn dắt các hoạt động Marketing trong thời kỳ mới. Quản trị Marketing của tác giả Philip Kotler nhà xuất bản Lao Động ~Xã Hội 2008: Tập trung vào những quyết định chủ yếu mà những người quản trị Marketing và ban lãnh đạo tối cao phải thông qua nhằm phối hợp hài hòa những mục tiêu cốt lõi và các nguồn tài nguyên của tổ chức với những nhu cầu và cơ hội trên thị trường.
Trình bày một khuôn mẫu để phân tích những. vấn đề thường gặp trong trong quản trị Marketing. Các tình huồng của công ty được sử dụng để minh họa cho những nguyên tắc, chiến lược và thực tiễn Marketing. Phác họa sơ lược các bộ môn kinh tế, khoa học hành vi, lý thuyết quản trị và toán học.
Kinh tế học cung cấp những khái niệm cơ bản và những. công cụ để tìm kiếm những kết quả tối ưu trong việc sử dụng các nguồn tài nguyên khan hiếm. Khoa học hành vi cung cấp khái niệm cơ bản và công cụ để hiểu được hành vi mua sắm của khách hàng và cơ quan. Lý thuyết quản trị cung cấp một khuôn mẫu để phát hiện ra những vấn đề đang được đặt ra trước.
quản trị và những phương châm để giải quyết thỏa đáng chúng. Toán học cung cấp một ngôn ngữ chính xác để biéu diễn những mối quan hệ giữa các. biến chủ yếu. Vận dụng tư duy Marketing vào sản phẩm, dịch vụ, thị trường, các tổ chức lợi nhuận và phi lợi nhuận, các công ty trong và ngoài nước, các doanh nghiệp sản xuất và sản xuất trung gian, các ngành công nghiệp kỹ thuật cao và thấp.
Giáo trình Quản trị chiến lược của nhóm tác giả: PGS-TS. Lê Thế Giới; TS. Nguyễn Thanh Liêm; ThS. Trần Hữu Hải, nhà xuất bản Dân Trí năm 2010: Tập trung chủ yếu tháo gỡ các khó khăn về chiến lược kinh doanh mà doanh nghiệp đang gặp phải khi mà doanh nghiệp đang bị thúc ép phải chấp nhận luật chơi trong môi trường kinh doanh toàn cầu, đầy biến động và cạnh tranh khốc liệt để doanh nghiệp có thể thành công nhanh hơn, ít trả giá hơn bởi họ có thể học tập kinh nghiệm quản trị chiến lược, tiếp cận và vận dung sáng tạo những kiến thức của quản trị chiến lược vào doanh nghiệp mình.
Đề tài luận văn thạc sỹ “Xây dựng chính sách Marketing cho sản phẩm xi măng tại Công ty cổ phần xi măng Hải Vân” của tác giả Trần Thị Hoàng Anh, người hướng dẫn khoa học TS. Lê Văn Huy - Trường Đại học kinh tế Đà Nẵng, thực hiện năm 2012, nội dung của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về chiến lược Marketing cho doanh nghiệp, từ đó có thể vận dụng nghiên cứu để xây dựng các chính sách Marketing cho sản phẩm xi măng của Công. ty cô phần xi măng Hải Vân cho phù hợp với thực trạng của Công ty. pháp nghiên cứu được tác giả sử dụng trong đề tài này là phương pháp phân tích, tổng hợp và thống kê, phương pháp nghiên cứu tài liệu nội bộ của Công ty và phương pháp chuyên gia.[] Đề tài luận văn thạc sỹ “Hoạch định chiến lược Marketing tại Công ty TNHH Dawa” của tác giả Lê Trần Anh Dũng, người hướng dẫn khoa học PGS.
Nguyễn Thị Như Liêm - Trường Đại học kinh tế Đà Nẵng, thực hiện năm 2012, nội dung của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về chiến lược Marketing cho doanh nghiệp, từ đó có thể vận dụng nghiên cứu để xây dựng. chiến lược Marketing cho Công ty TNHH Dawa phù hợp với thực trạng của Dawa. Phương pháp nghiên cứu được tác giả sử dụng trong đề tài này là phương pháp điều tra thống kê, các phương pháp phân tích thống kê, phương. pháp nghiên cứu tài liệu nội bộ của Công ty và phương pháp chuyên gia.[2] Qua một thời gian tìm hiểu các đề tài nghiên cứu trước đây có nội dung và phương pháp trình bày như trên, đồng thời tác giả cũng đã thu thập rất nhiều thông tin về thị trường cà phê nhân xuất khâu để tác giả có thể viết nên đề tài: Hoạch định chiến lược Marketing tại Công ty TNHH DakMan Việt Nam.
Như vậy, Hoạch định chiến lược Marketing tại Công ty TNHH DakMan 'Việt Nam của tác giả đi sâu vào việc nghiên cứu và phân tích các vấn đề liên quan đến việc hoạch định chiến lược Marketing dựa trên sự phân tích khả năng nội lực, tiềm lực, năng lực cốt lõi, những yếu tố tác động bên ngoài như: đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, xu hướng thị trường vv.nói chung là tất cả các yếu tố liên quan đến việc hoạch định chiến lược Marketing cho Công ty TNHH DakMan Việt Nam chuyên xuất khâu cà phê nhân. Dựa trên những cơ sở lý luận khoa học, nghiên cứu thực tiễn tác giả sẽ xây dựng một chiến lược Marketing phù hợp và mang lại hiệu quả thiết thực cho Công ty TNHH DakMan Việt Nam cho giai đoạn phát triển kinh doanh sắp tới, cụ thể là giai đoạn 2015-2020. CHUONG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP. CHIẾN LƯỢC MARKETING 1.
Khái niệm Marketing Marketing là một hoạt động triển khai tầm nhìn, sứ mệnh và hoạch định chiến lược của công ty, xác định nhu cầu khách hàng, thiết kế sản phẩm và dịch vụ, ấn định giá, truyền đạt thông điệp, sử dụng kênh phân phối, các quan hệ trong chuỗi giá trị. Marketing sẽ thành công khi mọi bộ phận cùng làm việc với nhau đề thiết kế đúng sản phẩm, có nguồn tài chính thích hợp, nguồn nhân lực, sản phẩm có chất lượng và đo lường được tỷ suất sinh lời từ các nhóm khách hàng, các sản phẩm và khu vực thị trường. Hiện tại trên thế giới có rất nhiều trường phái nghiên cứu về Marketing như Marketing giao dịch (Transactional Marketing), Marketing thương hiệu (Brand Marketing), Marketing quan hệ (Relationship Marketing) và Marketing gid tri (Value based Marketing), mỗi trường phái có thẻ đưa ra định nghĩa về Marketing khác nhau tuy nhiên hầu hết các trường phái đều thống nhất ở quan điểm Marketing là thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Có 02 định nghĩa về Marketing được hầu hết mọi người chấp nhận đó là: ~ Định nghĩa mang tính xã hội của Philip Kotler: “Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ đó mà các cá nhân và tập thể có được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá tri với những người khác”:[8, tr.12] ~ Định nghĩa có tính quản trị của Hiệp hội Marketing Mỹ: “Marketing là tiến trình hoạch định và thực hiện việc thiết kế, định giá, cỗ động và phân phối các ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ nhằm tạo ra các trao đổi thỏa mãn mục tiêu của cá nhân và tô chức”.20] Peter Drucker đã phát biểu: Marketing là hết sức cơ bản đến mức độ không thể xem nó là một chức năng riêng biệt.
Nó là toàn bộ công việc kinh. doanh dưới góc độ kết quả cuối cùng, tức là dưới góc độ khách hàng vv. Thành công trong kinh doanh không phải là do người sản xuất, mà chính là do khách hàng quyết định.7] Ray Corey đã nói: “Marketing bao gồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng để thích nghỉ với môi trường của mình một cách sáng tạo và có lợi. Khái niệm chiến lược Marketing.
Chiến lược Marketing là logic về Marketing mà thông qua đó công ty hy vọng có thể tạo ra giá trị cho khách hàng và đạt được mói quan hệ khách hang có hiệu quả kinh tế. Thông qua chiến lược Marketing, Công ty quyết định nó sẽ phục vụ cho khách hàng nào (phân đoạn và thị trường mục tiêu), và phục vụ như thế nào (sự khác biệt và định vị thị trường).