I. Tổng quan nghiên cứu
Luận văn 'Đo lường sự thỏa mãn công việc của người lao động tại Công ty TNHH MTV Bibica Miền Đông' tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công ty. Nghiên cứu này nhằm mục đích giúp công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của người lao động, từ đó đề xuất các giải pháp quản lý hiệu quả. Công ty TNHH MTV Bibica Miền Đông là đối tượng chính của nghiên cứu, với mục tiêu đo lường mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên thông qua các yếu tố như tiền lương, cơ hội đào tạo, và điều kiện làm việc.
1.1 Lý do chọn đề tài
Nghiên cứu được thực hiện nhằm giải quyết tình trạng thiếu hụt lao động và tỷ lệ nghỉ việc cao tại Công ty TNHH MTV Bibica Miền Đông. Việc đo lường sự thỏa mãn công việc giúp công ty duy trì nguồn nhân lực ổn định, giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo. Nghiên cứu này cũng góp phần vào việc xây dựng chính sách quản trị nhân sự hiệu quả hơn.
1.2 Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của người lao động tại Công ty Bibica, đo lường mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố, và đề xuất các hàm ý quản trị để nâng cao sự hài lòng của nhân viên.
II. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết nổi tiếng về sự thỏa mãn công việc, bao gồm Lý thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow, Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg, và Lý thuyết kỳ vọng của Vroom. Các mô hình nghiên cứu như JDI (Chỉ số mô tả công việc) và MSQ (Bảng câu hỏi sự hài lòng Minnesota) cũng được sử dụng để làm cơ sở cho việc xây dựng thang đo.
2.1 Lý thuyết về sự thỏa mãn công việc
Các lý thuyết về sự thỏa mãn công việc được phân tích chi tiết, bao gồm các yếu tố như tiền lương, cơ hội thăng tiến, và điều kiện làm việc. Nghiên cứu cũng đề cập đến Lý thuyết công bằng của Adams, nhấn mạnh tầm quan trọng của sự công bằng trong việc đánh giá hiệu suất làm việc.
2.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất
Mô hình nghiên cứu đề xuất bao gồm 7 yếu tố chính: Cơ hội đào tạo, thăng tiến, Tiền lương, Phúc lợi, Đặc điểm công việc, Đồng nghiệp, Điều kiện làm việc, và Cấp trên. Các yếu tố này được sử dụng để đo lường sự thỏa mãn công việc của người lao động tại Công ty TNHH MTV Bibica Miền Đông.
III. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp giữa nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua thảo luận nhóm và hỏi ý kiến chuyên gia để điều chỉnh mô hình và thang đo. Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng cách phát phiếu khảo sát trực tiếp cho người lao động tại Công ty TNHH MTV Bibica Miền Đông.
3.1 Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính được thực hiện để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc. Các thang đo được điều chỉnh và hoàn thiện dựa trên ý kiến của chuyên gia và kết quả thảo luận nhóm.
3.2 Nghiên cứu định lượng
Dữ liệu được thu thập thông qua phiếu khảo sát, sau đó được phân tích bằng các phương pháp thống kê như phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy. Kết quả nghiên cứu cho thấy 7 yếu tố trong mô hình giải thích được 42,9% sự thay đổi trong sự thỏa mãn công việc của người lao động.
IV. Kết quả nghiên cứu và thảo luận
Kết quả nghiên cứu cho thấy Cơ hội đào tạo, thăng tiến là yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất đến sự thỏa mãn công việc, tiếp theo là Tiền lương và Phúc lợi. Các yếu tố khác như Đặc điểm công việc, Đồng nghiệp, Điều kiện làm việc, và Cấp trên cũng có tác động đáng kể. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng không có sự khác biệt đáng kể về sự thỏa mãn công việc theo giới tính, bộ phận làm việc, hoặc trình độ học vấn.
4.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA
Phân tích EFA được sử dụng để kiểm định chất lượng của các thang đo. Kết quả cho thấy các thang đo đều đạt độ tin cậy cao, với hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0.7.
4.2 Phân tích hồi quy
Phân tích hồi quy cho thấy mô hình nghiên cứu giải thích được 42,9% sự thay đổi trong sự thỏa mãn công việc. Các yếu tố như Cơ hội đào tạo, thăng tiến và Tiền lương có tác động mạnh nhất đến sự hài lòng của nhân viên.
V. Kết luận và hàm ý quản trị
Nghiên cứu kết luận rằng việc nâng cao sự thỏa mãn công việc của người lao động tại Công ty TNHH MTV Bibica Miền Đông cần tập trung vào các yếu tố như Cơ hội đào tạo, thăng tiến, Tiền lương, và Phúc lợi. Các hàm ý quản trị được đề xuất bao gồm cải thiện chính sách đào tạo, tăng cường phúc lợi, và tạo điều kiện làm việc tốt hơn cho nhân viên.
5.1 Hàm ý quản trị
Các hàm ý quản trị được đề xuất dựa trên kết quả nghiên cứu, bao gồm việc cải thiện cơ hội đào tạo, thăng tiến, tăng tiền lương, và cung cấp các phúc lợi tốt hơn cho nhân viên. Công ty cũng cần chú trọng đến việc tạo môi trường làm việc thân thiện và hỗ trợ từ cấp trên.
5.2 Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
Nghiên cứu có một số hạn chế, bao gồm việc chỉ giải thích được 42,9% sự thay đổi trong sự thỏa mãn công việc. Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào các yếu tố bên ngoài như văn hóa, xã hội, và gia đình để có cái nhìn toàn diện hơn.
