Chương 1: Giới thiệu tống quan về giám sát cuộc gọi trong hệ thống VoÏP của Hanoitelecom: Giới thiệu tổng quan về dịch vụ và hoại động VoÏP của HanoïTclcoom, vai trÒ giảm sat cuộc gỌI. Chương 2: Phân tích hệ thống giám sát VolP: Nghiên cứu tổng quan vẻ hệ thống, giám sát cuộc gọi VolP. Phân tích hệ thông giám sát VolD của HanoiTelecor khi sử đụng thiết bị VocalTcc Chương 3: Xây dựng hệ thống giám sát cuộc gọi sử dụng phần mềm Cacti: Trình bay những tính năng được phát Iriển khi giám sát cuộc gọi sử dụng Cach. Kết quả kiểm tra và đánh giá thực nghiệm sau khi sử dụng, Học viên: Ngô Xuân Công Lủp: 13BMTTT Để tài: Phát triển giải pháp giám sát cuỗc gọi trong hệ thing VolP của HanoïTelscom.
Déi tượng phạm vi nghiên cứu - ĐỖi trọng: 11ệ thông giám sát cuộc gọi VơIP của IlanoiTelecom. - Pham viz Trong luận văn này, tôi xin được nghiên cứu đến các vẫn đẻ sau: () Tổng quan về dịch vụ và hoạt động VoIP ctta HanoiTelecom. (¡) Phân tích hệ thống giảm sát cuộc gọi VoIP. (i0 Xây dụng hệ thông giám sát cuộc gọi sử dụng Caoti.
Phương pháp nghiên cứu: a. Phương pháp nghiên cứu [p thuyết: Nghiên cứu tổng quan vẻ hệ thẳng giám sát cuộc gọi VoIP. Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm" Khảo sát, đánh giá hoạt động thực tế, Phân tích, thiết kế hệ thông giảm sat VoIP su dung phần mềm: Cneli 5. Kết quả dự kiến Xây dựng được bệ thông giám sát cuộc gọi sử dụng Cacti.
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn. Xây dựng hệ thống giảm sả mới là sử dụng được lâu dài, tết kiếm Lỗi đa chỉ phí và ứng được những yêu cầu giám sát cân thiết của Hanoïl'elecom. Học viên: Ngô Xuân Công Lủp: 13BMTTT Để tài: Phát triển giải pháp giám sát cuỗc gọi trong hệ thing VolP của HanoïTelscom. 1rung tâm kinh doanh và phát triển dịch vụ LP HTC Trung lâm kinh doanh và phát triển dịch vụ TP HTC là một trong những đơn vị tiêu biểu của tổng công ty luôn dân đâu về mắt đoanh thu và lợi nhuận hang năm.
Những dịch vụ dang hoạt động của Trung tâm KI2&PT dịch vụ IP HTC [1] * Dich vy VoIP 172 bao gồm chiều di và chiều về Voice over Internet Protocol (VoTP) 1a dich vụ gợi điện thoại quốc lễ qua giao thức mạng IP, trên cơ sở hạ tầng sẵn có của mạng Internet Giá rẻ, kết nội nhanh, chất. Dễ đàng theo đối chủ tiệt cuộc gọi và cước phát sinh thông qua website Không cân thay đối cơ sẻ hạ tâng hiện có của khách hàng Không thẻ nghe và trộm cước như điện thoại truyền thống Su dụng được nhiều địch vụ giá trị gia ting ITC lả 1 trong các doanh nghiệp được cấp phép cung cấp dịch vụ VolP sớm nhất và có lưu lượng phátsimh tốt nhất tại Việt nam thông qua 1 hệ thống ha tẳng kỹ thuật ôn din và chiến lược kinh doanh lính hoạt với các dỗi tác uy tía khắp toàn. cầu, Đổi với dịch vụ quốc tế chiễu đi, hiện nay HTC có hơn 3 triệu [huô bao sử dụng dịch vụ với đầu mã truy nhập quốc tế là 172, với doanh thu dat khoâng 1 lỷ đồng/1 tháng Đổi với dịch vụ quác tế chiều vẻ Việt Nam, hư lượng kết cuỗi qua hệ thống mạng HanoiTelecom dat tir 18-20 triéu phit/Thang, chiếm khoảng, 6% - 794 thị phân quốo tế chiêu về Dich vu gid tri gia ting 1800 và 1900: Dịch vụ 1800 : 1800 là dịch vụ miễn cước người gọi. Các thuê bao của các mạng đi động và cả định khi gọi tới các số 1§00xx+x sẽ được miễn cước.
Toàn bộ số cước gơi này được tính cha khách hàng doanh nghiệp thuê đầu số 18O0 của IITC. Doanh nghiệp và tả chức thuê đầu số L800 đề làm tổng, đài hỗ trợ, tư vấn, giới thiệu và khuyên khích khách hàng gọi đến tim hiéu sản phẩm, địch vụ của Công ty. Thể hiện sự chuyên nghiệp trong chăm sóc khách hàng thông qua 1 số điện thoại day nhất 18002exx trên toàn quốc Dich vu 1900 : 1900 là dịch vụ giải đáp thông tin, giải trí, thuơng mại. Cáo thuê bao của cáo mạng di dộng vá có định khi gọi bởi cáo số 1900.xxx số phải trả cước dễ truy vấn thông tỉa và được tu vẫn qua điện thoại về mọi lĩnh vực của cuc sống: y tế, giáo dục, kinh té, các chương trình vưi chơi giải trí.
1900 phù hợp với các Trung làm tư vấn, CallCenter. vì khách tháng chỉ phải gọi vào1 đầu số đuy nhất. trên toàn quốc để truy vẫn các thông tin thương mại, giải trí mà đoanh nghiệp cung cắp. Học viên: Ngô Xuân Công Lủp: 13BMTTT Để tài: Phát triển giải pháp giám sát cuỗc gọi trong hệ thing VolP của HanoïTelscom.
LỜI CÁM ƠX Lời đâu tiên, era xin chán thành cảm ơn trường đại học Bách Khoa Hà Nói, viên Công nghệ Thông ta Truyền thông, chuyên ngành Kỹ thuật May tinh và Truyền thông, và toàn thể các thầy cô đã ân cần day dé, chỉ bão, định hướng nghiên cứu cho em trong suốt một năm học vừa qua, truyền đạt cho chúng em những kiên thức quý báu. Em xin chân thành cảm ơn PGS. Nguyễn Thị Hoàng Lan đã giảnh nhiều tâm „ kinh nghiêm của cô để chứ dẫn, định hướng nghiên cửu cũng như luôn luôn góp ý cho em dé hoàn thánh đề tải luận văn này, Cuối củng em cũng xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, những người đã luôn động viên và tạo mọi điều kiện tốt cho em học tập và nghiên cứu thật tôt. Và gửi lời cảm ơn tới.
những người bạn dã giúp dỡ em trong quá trình học tập cũng như hoẻn thành dễ tài luận văn. Em xin chan thanh cam on ! Hoc vidn: Ng6 Xnin Céng Lip: 138MTTT Để tài: Phát triển giải pháp giám sát cuỗc gọi trong hệ thing VolP của HanoïTelscom. lỗ cục luận văn 'Bề cục luận văn được chia thanh 3 chương như sau: Chương 1: Giới thiệu tống quan về giám sát cuộc gọi trong hệ thống VoÏP của Hanoitelecom: Giới thiệu tổng quan về dịch vụ và hoại động VoÏP của HanoïTclcoom, vai trÒ giảm sat cuộc gỌI. Chương 2: Phân tích hệ thống giám sát VolP: Nghiên cứu tổng quan vẻ hệ thống, giám sát cuộc gọi VolP.
Phân tích hệ thông giám sát VolD của HanoiTelecor khi sử đụng thiết bị VocalTcc Chương 3: Xây dựng hệ thống giám sát cuộc gọi sử dụng phần mềm Cacti: Trình bay những tính năng được phát Iriển khi giám sát cuộc gọi sử dụng Cach. Kết quả kiểm tra và đánh giá thực nghiệm sau khi sử dụng, Học viên: Ngô Xuân Công Lủp: 13BMTTT Để tài: Phát triển giải pháp giám sát cuỗc gọi trong hệ thing VolP của HanoïTelscom. 1rung tâm kinh doanh và phát triển dịch vụ LP HTC Trung lâm kinh doanh và phát triển dịch vụ TP HTC là một trong những đơn vị tiêu biểu của tổng công ty luôn dân đâu về mắt đoanh thu và lợi nhuận hang năm. Những dịch vụ dang hoạt động của Trung tâm KI2&PT dịch vụ IP HTC [1] * Dich vy VoIP 172 bao gồm chiều di và chiều về Voice over Internet Protocol (VoTP) 1a dich vụ gợi điện thoại quốc lễ qua giao thức mạng IP, trên cơ sở hạ tầng sẵn có của mạng Internet Giá rẻ, kết nội nhanh, chất.
Dễ đàng theo đối chủ tiệt cuộc gọi và cước phát sinh thông qua website Không cân thay đối cơ sẻ hạ tâng hiện có của khách hàng Không thẻ nghe và trộm cước như điện thoại truyền thống Su dụng được nhiều địch vụ giá trị gia ting ITC lả 1 trong các doanh nghiệp được cấp phép cung cấp dịch vụ VolP sớm nhất và có lưu lượng phátsimh tốt nhất tại Việt nam thông qua 1 hệ thống ha tẳng kỹ thuật ôn din và chiến lược kinh doanh lính hoạt với các dỗi tác uy tía khắp toàn. cầu, Đổi với dịch vụ quốc tế chiễu đi, hiện nay HTC có hơn 3 triệu [huô bao sử dụng dịch vụ với đầu mã truy nhập quốc tế là 172, với doanh thu dat khoâng 1 lỷ đồng/1 tháng Đổi với dịch vụ quác tế chiều vẻ Việt Nam, hư lượng kết cuỗi qua hệ thống mạng HanoiTelecom dat tir 18-20 triéu phit/Thang, chiếm khoảng, 6% - 794 thị phân quốo tế chiêu về Dich vu gid tri gia ting 1800 và 1900: Dịch vụ 1800 : 1800 là dịch vụ miễn cước người gọi. Các thuê bao của các mạng đi động và cả định khi gọi tới các số 1§00xx+x sẽ được miễn cước. Toàn bộ số cước gơi này được tính cha khách hàng doanh nghiệp thuê đầu số 18O0 của IITC.
Doanh nghiệp và tả chức thuê đầu số L800 đề làm tổng, đài hỗ trợ, tư vấn, giới thiệu và khuyên khích khách hàng gọi đến tim hiéu sản phẩm, địch vụ của Công ty. Thể hiện sự chuyên nghiệp trong chăm sóc khách hàng thông qua 1 số điện thoại day nhất 18002exx trên toàn quốc Dich vu 1900 : 1900 là dịch vụ giải đáp thông tin, giải trí, thuơng mại. Cáo thuê bao của cáo mạng di dộng vá có định khi gọi bởi cáo số 1900.xxx số phải trả cước dễ truy vấn thông tỉa và được tu vẫn qua điện thoại về mọi lĩnh vực của cuc sống: y tế, giáo dục, kinh té, các chương trình vưi chơi giải trí. 1900 phù hợp với các Trung làm tư vấn, CallCenter.
vì khách tháng chỉ phải gọi vào1 đầu số đuy nhất. trên toàn quốc để truy vẫn các thông tin thương mại, giải trí mà đoanh nghiệp cung cắp. Học viên: Ngô Xuân Công Lủp: 13BMTTT Để tài: Phát triển giải pháp giám sát cuỗc gọi trong hệ thing VolP của HanoïTelscom. Déi tượng phạm vi nghiên cứu - ĐỖi trọng: 11ệ thông giám sát cuộc gọi VơIP của IlanoiTelecom.
- Pham viz Trong luận văn này, tôi xin được nghiên cứu đến các vẫn đẻ sau: () Tổng quan về dịch vụ và hoạt động VoIP ctta HanoiTelecom. (¡) Phân tích hệ thống giảm sát cuộc gọi VoIP. (i0 Xây dụng hệ thông giám sát cuộc gọi sử dụng Caoti. Phương pháp nghiên cứu: a.
Phương pháp nghiên cứu [p thuyết: Nghiên cứu tổng quan vẻ hệ thẳng giám sát cuộc gọi VoIP. Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm" Khảo sát, đánh giá hoạt động thực tế, Phân tích, thiết kế hệ thông giảm sat VoIP su dung phần mềm: Cneli 5. Kết quả dự kiến Xây dựng được bệ thông giám sát cuộc gọi sử dụng Cacti. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn.
Xây dựng hệ thống giảm sả mới là sử dụng được lâu dài, tết kiếm Lỗi đa chỉ phí và ứng được những yêu cầu giám sát cân thiết của Hanoïl'elecom. Học viên: Ngô Xuân Công Lủp: 13BMTTT Để tài: Phát triển giải pháp giám sát cuỗc gọi trong hệ thing VolP của HanoïTelscom. Déi tượng phạm vi nghiên cứu - ĐỖi trọng: 11ệ thông giám sát cuộc gọi VơIP của IlanoiTelecom.