Biện pháp quản lý các điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo đại học hệ tại chức của Trường Đại học Ngoại ngữ - ĐHQGHN

Ngoại ngữ ngày càng trở nên quan trọng với sự phát triển kinh tế, xã hội, văn hóa, khoa học công nghệ của đất nước. Với chủ trương chủ động hội nhập, vai trò ngoại ngữ một lần nữa được khẳng định rõ nét hơn. Năng lực ngoại ngữ đang trở thành một bộ phận không thể thiếu trong năng lực của con người Việt Nam hiện đại. Số lượng người cần đến ngoại ngữ tăng không ngừng cùng với yêu cầu ngày càng cao về trình độ giao tiếp thông thường cũng như giao tiếp trong môi trường nghề nghiệp.

Môi trường học tập trong nhà trường đại học với loại hình đào tạo tại chức (vừa học vừa làm) là môi trường học tập lý tưởng đáp ứng nhu cầu trên. Đào tạo cử nhân ngoại ngữ hệ tại chức đã không chỉ giới hạn ở mục đích đào tạo một nghề (giáo viên ngoại ngữ, phiên dịch) hay đơn giản chỉ vì mục đích nâng cao dân trí, mà thực sự trở thành một kênh trực tiếp tham gia đào tạo nhân lực, tham gia bồi dưỡng nhân tài. Chất lượng đào tạo đại học tại chức đang đối mặt với những thách thức lớn.

Chất lượng đào tạo thấp và chưa được quan tâm duy trì là hiện trạng chung của hệ đào tạo tại chức trong hầu hết các cơ sở đào tạo của Việt Nam. Chất lượng đào tạo đại học tại chức của Trường Đại học Ngoại ngữ - ĐHQGHN còn nhiều hạn chế và bất cập. Đây là hệ quả của nhiều nguyên nhân, trong đó một nguyên nhân quan trọng là do thiếu các biện pháp quản lý các điều kiện đảm bảo chất lượng của hệ đào tạo.

Nghiên cứu các biện pháp quản lý điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo sao cho công tác tổ chức quản lý đạt hiệu quả cao nhất, góp phần từng bước nâng cao chất lượng đào tạo hệ đại học tại chức là vấn đề được Đảng ủy, Ban Giám hiệu Trường Đại học Ngoại ngữ - ĐHQGHN đặc biệt quan tâm. Luận văn tập trung nghiên cứu về quản lý điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo đại học tại chức, ngành tiếng Anh tại một số cơ sở đào tạo.

Kế hoạch hóa bao gồm việc xây dựng mục tiêu, chương trình hành động và quyết định cách thức, phương tiện cần thiết trong một thời gian nhất định của một hệ thống quản lý để đạt được mục tiêu. Kế hoạch hóa giúp nhà quản lý có cái nhìn tổng thể, toàn diện, từ đó thấy được hoạt động tương tác giữa các bộ phận. Việc lập kế hoạch cho phép lựa chọn những phương án tối ưu, tiết kiệm nguồn lực, tạo hiệu quả hoạt động cho toàn bộ tổ chức và có khả năng ứng phó với sự thay đổi.

Tổ chức là việc biến những ý tưởng trừu tượng của kế hoạch thành hiện thực. Xét về mặt chức năng quản lý, tổ chức là quá trình hình thành nên cấu trúc các quan hệ giữa các thành viên, giữa các bộ phận trong tổ chức nhằm làm cho họ thực hiện thành công các kế hoạch và đạt được mục tiêu tổng thể của tổ chức. Tổ chức làm cho các chức năng khác của hoạt động quản lý thực hiện có hiệu quả.

Chỉ đạo là quá trình sử dụng quyền lực quản lý để tác động đến đối tượng bị quản lý một cách có chủ đích nhằm phát huy hết tiềm năng của họ hướng vào việc đạt mục tiêu chung. Chỉ đạo là chức năng thể hiện năng lực của người quản lý. Việc chỉ đạo không chỉ bắt đầu sau việc lập kế hoạch và cơ cấu tổ chức đã hoàn tất, mà nó hòa quyện và ảnh hưởng đến hai chức năng kia.

Kiểm định chất lượng giáo dục là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng đào tạo. Nó giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu và đưa ra các khuyến nghị để cải tiến. Kiểm định chất lượng giáo dục cũng tạo ra sự minh bạch và trách nhiệm giải trình trong hệ thống giáo dục.

Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng cần được xây dựng dựa trên các tiêu chí khách quan, có thể đo lường được và phù hợp với đặc thù của từng chương trình đào tạo. Việc xây dựng tiêu chuẩn cần có sự tham gia của các bên liên quan, bao gồm giảng viên, sinh viên, nhà quản lý và các chuyên gia.

Áp dụng các phương pháp quản lý chất lượng tiên tiến như ISO 9001, Lean Six Sigma giúp hệ thống quản lý chất lượng trở nên hiệu quả và chuyên nghiệp hơn. Các phương pháp này cung cấp các công cụ và quy trình để cải tiến liên tục và đảm bảo chất lượng đào tạo.

Đánh giá sinh viên thường xuyên và khách quan giúp nhà trường nắm bắt được trình độ của sinh viên và có các biện pháp hỗ trợ kịp thời. Các hình thức đánh giá đa dạng như bài kiểm tra, bài tập nhóm, thuyết trình giúp đánh giá toàn diện năng lực của sinh viên.

Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng đào tạo dựa trên kết quả đánh giá thực tế. Các giải pháp cần tập trung vào cải tiến chương trình đào tạo, phương pháp giảng dạy, cơ sở vật chất và đội ngũ giảng viên.

Phát triển các chương trình đào tạo tại chức linh hoạt và thực tiễn, đáp ứng nhu cầu của người học và thị trường lao động. Các chương trình cần được thiết kế để giúp người học có thể áp dụng kiến thức và kỹ năng vào công việc thực tế.