Tài liệu: Luận văn a study of politeness strategies in the conversational

Luận văn a study of politeness strategies in the conversational activities of the coursebook new headway pre intermediat phục vụ n

• Tác giả: Trần Thị Phượng
• Người hướng dẫn: Assoc. Nguyễn Văn Độ
• Trường học: Vietnam National University, Hanoi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Linguistics
• Đề tài: A Study Of Politeness Strategies In The Conversational Activities Of The Coursebook New Headway Pre-Intermediate (The Third Edition)
• Loại tài liệu: Master thesis
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Hanoi

Tóm tắt

I. Khái Niệm Về Lịch Sự Và Chiến Lược Lịch Sự Trong Giao Tiếp

Lịch sự là một khái niệm quan trọng trong ngôn ngữ học và giao tiếp xã hội. Nghiên cứu về chiến lược lịch sự giúp người học hiểu rõ cách sử dụng ngôn ngữ một cách phù hợp với các bối cảnh khác nhau. Theo lý thuyết của Brown & Levinson, politeness strategies được chia thành hai loại chính: positive politeness strategies và negative politeness strategies. Những chiến lược này không chỉ giúp người nói tránh xâm phạm đến face (thể diện) của người nghe, mà còn tạo nên sự tôn trọng lẫn nhau trong giao tiếp. Hiểu biết sâu sắc về các chiến lược lịch sự là chìa khóa để học sinh, sinh viên Việt Nam có thể giao tiếp hiệu quả hơn trong các cuộc hội thoại tiếng Anh hàng ngày.

1.1. Định Nghĩa Lịch Sự Trong Giao Tiếp

Lịch sự được định nghĩa là hành vi ngôn ngữ thể hiện sự tôn trọng và quan tâm đến cảm xúc của người khác. Trong giao tiếp tiếng Anh, politeness không chỉ là cách nói mà còn là cách thể hiện thái độ. Khái niệm face hay thể diện của một người là những yếu tố mà người nói cần phải bảo vệ để tránh xáo trộn trong mối quan hệ giao tiếp.

1.2. Phân Loại Chiến Lược Lịch Sự

Positive politeness strategies tập trung vào việc tạo ra mối quan hệ gần gũi và tỏ ra sự quan tâm đến mong muốn của người nghe. Negative politeness strategies lại nhấn mạnh trên việc tôn trọng sự độc lập và không xâm phạm không gian cá nhân của đối phương. Cả hai loại chiến lược này đều quan trọng trong các bài hội thoại tiếng Anh.

II. Phân Tích Chiến Lược Lịch Sự Tích Cực Trong Giáo Trình New Headway

Giáo trình New Headway Pre-intermediate (Phiên bản 3) là một tài liệu học tập phổ biến được sử dụng rộng rãi tại các trường đại học Việt Nam. Trong các bài hội thoại của New Headway, chiến lược lịch sự tích cực được thể hiện thông qua các cách thể hiện sự thân thiện, tạo sự gần gũi với người nghe. Các hoạt động giao tiếp như "Making suggestions" (Đưa ra gợi ý), "Inviting" (Mời gọi) và "Social behaviors" (Hành vi xã hội) đều chứa đựng những ví dụ điển hình về positive politeness. Phân tích những chiến lược này giúp sinh viên nắm bắt được các kỹ năng giao tiếp thực tế và áp dụng chúng vào các cuộc hội thoại hàng ngày, từ đó nâng cao hiệu quả học tiếng Anh.

2.1. Chiến Lược Lịch Sự Tích Cực Trong Yêu Cầu

Trong các hoạt động "Requesting" (Yêu cầu), positive politeness strategies được sử dụng để tạo ra cảm giác tôn trọng và quan tâm. Các cụm từ như "Could you please...?" hoặc "Would you mind...?" là những ví dụ điển hình của chiến lược lịch sự này. Những cách thể hiện này giúp người nói truyền đạt yêu cầu một cách lịch sự mà không làm tổn thương face của người nghe.

2.2. Ứng Dụng Trong Các Tình Huống Giao Tiếp

New Headway cung cấp nhiều tình huống giao tiếp thực tế nơi sinh viên có thể học cách sử dụng chiến lược lịch sự một cách tự nhiên. Từ những lời mời gọi cho đến những gợi ý, mỗi bài hội thoại đều thể hiện rõ ràng cách người bản xứ sử dụng politeness strategies để tạo nên một cuộc hội thoại mượt mà và tích cực.

III. Chiến Lược Lịch Sự Tiêu Cực Và Tầm Quan Trọng Của Nó

Chiến lược lịch sự tiêu cực (negative politeness strategies) tập trung vào việc tôn trọng sự độc lập và giảm thiểu các yêu cầu trực tiếp. Trong giáo trình New Headway, negative politeness được thể hiện qua các cách nói gián tiếp, sử dụng những biểu thức thích hợp để không áp lực quá mức lên người nghe. Các hoạt động giao tiếp như "Social behaviors" thường chứa đựng những ví dụ về chiến lược tiêu cực, nơi người nói cố gắng tránh những yêu cầu quá trực tiếp hoặc những hành động xâm phạm. Sự cân bằng giữa positive và negative politeness strategies là chìa khóa để giao tiếp hiệu quả và có văn hóa. Hiểu biết về các chiến lược này giúp người học phát triển khả năng giao tiếp tiếng Anh một cách sâu sắc hơn.

3.1. Các Hình Thức Lịch Sự Tiêu Cực

Negative politeness strategies bao gồm các cách thể hiện như sử dụng các từ nghi vấn, điều kiện, hoặc các cụm từ xin lỗi. Ví dụ: "If you don't mind..." hoặc "I'm sorry to bother you..." đều là những cách tỏ vẻ tôn trọng sự độc lập của người kia. Những chiến lược này giúp giảm bớt tác động tiêu cực của một yêu cầu.

3.2. Mối Quan Hệ Giữa Người Nói Và Người Nghe

Tần suất sử dụng negative politeness phụ thuộc vào mối quan hệ giữa người nói và người nghe. Khi giao tiếp với những người lạ hoặc có địa vị cao hơn, negative politeness strategies được sử dụng nhiều hơn. New Headway minh họa rõ ràng sự khác biệt này qua các tình huống giao tiếp đa dạng.

IV. Ý Nghĩa Thực Tiễn Cho Giáo Dục Tiếng Anh Tại Việt Nam

Nghiên cứu về chiến lược lịch sự trong các bài hội thoại của New Headway mang lại những ý nghĩa thực tiễn quan trọng cho việc dạy và học tiếng Anh tại Việt Nam. Sinh viên, học sinh Việt Nam thường gặp khó khăn trong việc giao tiếp tiếng Anh không chỉ vì vốn từ vựng mà còn vì thiếu hiểu biết về các quy tắc xã hội và văn hóa giao tiếp. Bằng cách tập trung vào positive và negative politeness strategies, giáo viên có thể giúp học sinh phát triển khả năng giao tiếp linh hoạt và văn hóa. Ứng dụng những chiến lược lịch sự từ giáo trình New Headway vào các bài giảng thực tế sẽ nâng cao hiệu quả học tập và tự tin của sinh viên trong các tình huống giao tiếp tiếng Anh hàng ngày.

4.1. Những Thách Thức Trong Học Tập Giao Tiếp Tiếng Anh

Sinh viên Việt Nam thường khó khăn vì sự khác biệt văn hóa giữa tiếng Anh và tiếng Việt. Việc học chiến lược lịch sự giúp cầu nối những khoảng cách này. New Headway cung cấp một cách tiếp cận toàn diện, từ các hình thức lịch sự tích cực đến tiêu cực, giúp sinh viên hiểu rõ cách sử dụng ngôn ngữ trong những bối cảnh khác nhau.

4.2. Đề Xuất Cho Giáo Dục Tiếng Anh Hiệu Quả

Các giáo viên nên tích hợp những chiến lược lịch sự vào trong các bài giảng giao tiếp. Sử dụng giáo trình New Headway như một công cụ để phân tích những ví dụ thực tế giúp sinh viên nắm bắt được cách sử dụng politeness strategies một cách tự nhiên. Điều này sẽ cải thiện đáng kể khả năng giao tiếp tiếng Anh của sinh viên Đại học Thăng Long và những trường khác.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNEVERSITY, HANOE UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATLONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES Tran Thi Phuong A STUDY OF POLITENESS STRATEGIES IN TIE CONVERSATIONAL ACTIVITIES OF THE COURSEBOOK “NEW HEADWAY” PRE-INT ERMEDIATE (THE THIRD EDITION) "Nghiên cứu các chiếu lược lịch sự được sử dụng trong các bài hội thoại của giáo trình giaotiếp NEW HEADWAY Pre-intermediate (Phién ban 3) MA THESIS (MTNOR) : English Linguistics : 6022 18 Hanoi,2011 VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOE UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES Trần Thị Phượng A STUDY OF POLITENESS STRATEGIES IN TIIE CONVERSATIONAL ACTIVITIES OF ‘THE COURSEBOOK “NEW HEADWAY” PRE-INT ERMEDIATE (THE THIRD EDITION) Nghiên cứu các chiến lược lịch sự được sử dụng trong các bài hội thoại của giao trình piau tiếp NEW HEADWAY Pre-intermediate (Phién hẳn 3) MA THESIS (MINOR) Field : English Linguisties Code : 60 22 18 §upervisor : Assoe. Nguyễn Văn Độ Hanoi, 2011 TABLE OF CONTENTS *Statement of authorship. Man ccs tie tees e eee was ees ne “Last of tables and charts PART I: INTRODUCTION.~Eiror! Bookmark not defined. Rationate _Error! Bookmark not defined.

Aims of the Study Error! Bookmark not defined. Scope of the Study _Krror! Bookmark not defined.neseneninenennenincmiennnisie Error! Bookmark not defined. Design of the study Error! Rookmark not defined.~E1ror! Bookanark not defined. Chapter 1: THEORETICAL BACKGROL .«Exror! Bookmark nol defined.

Language and culture. _Krror! Bookmark not defined.) Error! Bookmark not defined. coi Error! Bookmark not defined. Politzness and Politeness Stralepies Error! Bookmark not defined.

Delinitions of politeness.àc cv Error! Bookmark not defined. Face Error! Bookmark not defined.cee Heo ~ Error! Bookmark not defined. Positive politeness strategies. _Krror! Bookmark not defined.2, Negative politenoss strategies wasn soos Error! Bookmark not defined.

Abstract Nowadays, when language serves as a means of communication, English has become indispensable means of international communication, Everybody wants to leam and use iinglish for various purposes. However, a large proportion of Vietnamese stufenls have not yel been sueeessfid in communication as they may fail to understand the conversation or cannot express exactly what they want to Awareness of politeness strategies used in language is then a suitable way to help slucdents be more successfill in every day conversations ‘his study is to focus on positive and negative politeness strategies in conversations of the couse book “Naw Headway PreInferncdiats (Ths Third Rdition)”, with an aim lo help the sludents at Thang Long University improve their awareness of posilive and negative politeness strategies in conversational activities in the course book mentioned above, thus to apply these slralegies in their everyday conversationsin English In the course book “New Headway Pre-Intermediate (Ihe ‘Third Edition)”, typical conversation activities ae classified into “Requasting”, “Making suggestions”, “Inviling” and “Sovial behaviors” and then analyzed mainly in the light of the politeness theories of Brown & Levinson and Nguyen Quang. ‘I'he research shows that the frequency of positive and negative pofilencss stralegics depends not only on the purpose of the interactions but also onthe relationship between speakers and hearers in communication. Last but not Izast, some suggestions for lcaming and tcaching positive and negative politeness strategies are also presented.

Keywords: politeness, politeness strategies, positive politeness strategies, negative politeness stralegivs. Introduction People use language differently ta communicate with cach other. They may express sane meaning with various different fumetions of speech. These differences are contributed to social factors, Understanding social conventions and paying attention to such concepts as politeness and faco, which aro importan to members in a partionlar cullure, will coriainly enable us to Chapter 2: POSITIVE ANID NEGATIVE POLITENESS STRATEGIES FOUND IN THE CONVERSATIONAL ACTIVITIES OF THE COURSEBOOK.

Overview of politeness strategies in “New Headway” Pre-intermediate (The Third Eđiion) (NHWĐ. eo 20 IL The frequency of positive and negative politeness strategies used in NIIW. Error! Bookmark not define. Error! Bookmark not defined.

Balance of positive and negative politeness strategies used in NIIW. Error! Bookmark not deflned.1 3, Analyzing positive politeness stratcgics uscd in NHW Error! Bookmark not defined. Analyzing negative politeness strategies used in NHWError! Bookmark not defined. The frequency of positive and negative pelikznoss siraLzgic: im torms of functions of utlcrance.

- - Error! Baokmark nút defineil.7 II Positive and Negative Politeness Strategies and the S-H relationship Error! Bookmark not defined.2 Chapter 3: IMPLICATIONS FOR POLITENESS STRATEGIES IN TEACHING ENGLISH AS A FOREIGN LANGUAGE IN THANG LONG UNIVERSITY „-Enor† Bookmark not defined 8 1. Implications for teaching positive and negative politeness strategies Error! Bookmark not defined.8 Tk Supplementary exercises and activities for cross-cultural study. Error! Bookmark not defines? PART Il: CONCLUSION. Error! Bookmark not defined.7 1 Suramary - Error! Bookmark not defined.

Limitation of the study and suggestions for further research. Error! Bookmark not defined. Methodolegy The major method that the author has employed is quantitative with the reference to qualitative method as this sindy is mainly about the practical aspects of cross-cultural communication, AD the cansidcrations and conclusions arc based on the analysis and referonec. ‘he main procedures are: - Reference to publications = Discussion with supervisor - Discussion with colleagues - Discussion with students - Personal obscrvatrous 5.

Design of the study The study is divided into threc parts Part Fis the introduction which presents the rationale, aims of study, scope of the study and methodology. Part IT is the development which consists of three chaplers. Chapter 1 pravides the theoretical background on language and culture, communicative competence, speech act and politeness strategies. Chapter 2 analyzes positive and negative politeness strategies found in the conversational activities of the course book “New ITeadway” (Pre- Intermediate-The Third Edition) in tenns of ficquency of positive and negative politeness strategies used in such functions as “Requesting”, “Making suggestion”, “Responding”, “fnviting” and Social behavior”.

Tt also pays allenion to the influnce of S-IT relationships on politeness strategies, Chapter 3 gives the implications for learning and teaching politeness strategies for students at ‘Thang Long University, supplementary and activities for erass-cuttural study. Part iifis the conclusion which summatizes the study and gives some Limitations of the study and suggestions for further research. always consider negative politeness as a polite and formal way of communicating, Meanwhile, Kastem people tend to use positive politeness in almost all inferactions. ‘Ihat is why when teaching politeness strategies used in conversational activities of “New Lleadway Pre- Intermediate (ite Third Edition)” the Wacher should know boul this difference to help avoid miscommunication.

Also, it should be noted that it is necessary to teach cross-culture and polileness for the students so lal the sludents can overcome all difficullies or cullure shock in real-life communication. In conclusion, leaching Tinglish should not be separated from teaching ils cullure and ils politeness strategies, In order to help the students, especially the ones at TLU to acquire English effectrvely while using the course book “New ileadway Pre-intermediate (the ‘Third tidition)”, polilencss strategies shauld be highlighted by teacher. Some of the effective ways for studying and understanding politcness of English will be prescntcd in cultural cxcreiscs and activities on politeness in the next section 7, Exercises and activitics for the course book “New Headway” (Pre-Intermediate level) Exercise 1: Greeting 1. Study these dialogues and answer the following questions.

Which dialogue is the most polite? Why? 2. Which dialogue is the least polite? Why? 3. In which situation is cach dialogue uscd? Dialogue 1 A: Hello, Mary. How are yau? B: Fine, thank you, And you? A: Not bad, thanks.

Abstract Nowadays, when language serves as a means of communication, English has become indispensable means of international communication, Everybody wants to leam and use iinglish for various purposes. However, a large proportion of Vietnamese stufenls have not yel been sueeessfid in communication as they may fail to understand the conversation or cannot express exactly what they want to Awareness of politeness strategies used in language is then a suitable way to help slucdents be more successfill in every day conversations ‘his study is to focus on positive and negative politeness strategies in conversations of the couse book “Naw Headway PreInferncdiats (Ths Third Rdition)”, with an aim lo help the sludents at Thang Long University improve their awareness of posilive and negative politeness strategies in conversational activities in the course book mentioned above, thus to apply these slralegies in their everyday conversationsin English In the course book “New Headway Pre-Intermediate (Ihe ‘Third Edition)”, typical conversation activities ae classified into “Requasting”, “Making suggestions”, “Inviling” and “Sovial behaviors” and then analyzed mainly in the light of the politeness theories of Brown & Levinson and Nguyen Quang. ‘I'he research shows that the frequency of positive and negative pofilencss stralegics depends not only on the purpose of the interactions but also onthe relationship between speakers and hearers in communication. Last but not Izast, some suggestions for lcaming and tcaching positive and negative politeness strategies are also presented.

Keywords: politeness, politeness strategies, positive politeness strategies, negative politeness stralegivs. Introduction People use language differently ta communicate with cach other. They may express sane meaning with various different fumetions of speech. These differences are contributed to social factors, Understanding social conventions and paying attention to such concepts as politeness and faco, which aro importan to members in a partionlar cullure, will coriainly enable us to Chapter 2: POSITIVE ANID NEGATIVE POLITENESS STRATEGIES FOUND IN THE CONVERSATIONAL ACTIVITIES OF THE COURSEBOOK.

Overview of politeness strategies in “New Headway” Pre-intermediate (The Third Eđiion) (NHWĐ. eo 20 IL The frequency of positive and negative politeness strategies used in NIIW. Error! Bookmark not define. Error! Bookmark not defined.

Balance of positive and negative politeness strategies used in NIIW. Error! Bookmark not deflned.1 3, Analyzing positive politeness stratcgics uscd in NHW Error! Bookmark not defined. Analyzing negative politeness strategies used in NHWError! Bookmark not defined. The frequency of positive and negative pelikznoss siraLzgic: im torms of functions of utlcrance.

- - Error! Baokmark nút defineil.7 II Positive and Negative Politeness Strategies and the S-H relationship Error! Bookmark not defined.2 Chapter 3: IMPLICATIONS FOR POLITENESS STRATEGIES IN TEACHING ENGLISH AS A FOREIGN LANGUAGE IN THANG LONG UNIVERSITY „-Enor† Bookmark not defined 8 1. Implications for teaching positive and negative politeness strategies Error! Bookmark not defined.8 Tk Supplementary exercises and activities for cross-cultural study. Error! Bookmark not defines? PART Il: CONCLUSION. Error! Bookmark not defined.7 1 Suramary - Error! Bookmark not defined.

Limitation of the study and suggestions for further research. Error! Bookmark not defined. batter comprehend the different ways of speaking by people from différent cultures, thus helping climinate ethnic stereotypes and misunderstandings Cultural knowledge is obviously an important key for Vietnamese students to succeed in learning English because second language learning is second culture leaming, In order to acquire the second langnage- English, it is necessary to leam not only linguistic knowledge and interaction skills but also knowledge of the culture, Cultural factors are included in the course designs in universities and schools today. When understanding the cultural factors students have chances to expose themselves {o native speaking environments.

Normally, Vietnamese students tend to employ English based on their own cultural experience and thus, cause misinterpretation in communication. ‘I'hey sometimes appear impolite, unfriendly or even hostile by chance. Llence, lo cormmunicats well across cules sturfonis rmst, be aware of their own culture and the Engtish culture as well, especially the hidden parts of the targct culture including politeness stratzgics used in everyday conversations. Politeness is really an important part in all social interactions.

The author of this study aims to investigate and draw oul the important role of positive and negative politeness strategies in conversational activities of the course book “New Headway” (Pre-Intermediate-I'he 'Third Kdition) by John and Liz Soars so as fo improve the teaching of communication in English. Aims of the Study The study is carried out to achieve the following objectives - ‘To find out the important roles of politeness in social communication, especially in oross-cultural cornmnnication. - ‘To identify positive and negative politeness strategies in most typical contextual enviroumionts in tho conversational activitics of the course hook “New Headway” (Pre-Intermediate- The Third Edition).