Advantages and disadvantages of using code switching in spoken language from the perception of english majored students and lecturers at an giang university

Khám phá ưu nhược điểm của việc chuyển mã trong ngôn ngữ nói qua góc nhìn của sinh viên và giảng viên ngành tiếng Anh tại Đại học An Giang.

• Tác giả: Nguyễn Nhật Thảo Vy
• Người hướng dẫn: Nguyễn Thị Thu Dung, MA
• Trường học: An Giang University
• Chuyên ngành: English
• Đề tài: Advantages and Disadvantages of Using Code-Switching in Spoken Language from the Perception of English-Majored Students and Lecturers at An Giang University
• Loại tài liệu: undergraduate thesis
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: An Giang

Mục lục chi tiết

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGEMENTS
• TABLE OF CONTENTS
• LIST OF FIGURES AND TABLES
• LIST OF ABBREVIATIONS
• ABSTRACT
• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION
• 1.1. Rationale of the research
• 1.2. Research aims and research questions
• 1.2.1. Research aims
• 1.2.2. Research questions
• 1.3. Scope of the research
• 1.4. Significance of the research
• 1.5. Limitations of the research
• 1.6. Organisation of the research
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Brief review of the definitions of Code-switching
• 2.2. Code-switching and Bilingual
• 2.3. Reasons of using Code-switching
• 2.4. Advantages of using Code-switching
• 2.5. Disadvantages of using Code-switching
• 2.6. Summary of literature review and justification of the study
• 3. CHAPTER 3: RESEARCH METHODOLOGY
• 4. CHAPTER 4: FINDINGS AND DISCUSSIONS
• 5. CHAPTER 5: CONCLUSIONS
• QUESTIONNAIRE FOR ENGLISH-MAJORED STUDENTS
• PHIẾU KHẢO SÁT DÀNH CHO SINH VIÊN CHUYÊN NGÀNH TIẾNG ANH
• CÂU HỎI PHỎNG VẤN (DÀNH CHO GIẢNG VIÊN)

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Code Switching Định Nghĩa và Phạm Vi Nghiên Cứu

Hiện tượng code-switching, hay chuyển đổi mã, là một hiện tượng ngôn ngữ phổ biến, đặc biệt trong cộng đồng song ngữ và đa ngữ. Nó đề cập đến việc sử dụng luân phiên hoặc kết hợp nhiều ngôn ngữ trong cùng một cuộc hội thoại hoặc văn bản. Nghiên cứu về code-switching đã được tiếp cận từ nhiều góc độ, bao gồm xã hội học ngôn ngữ, tâm lý học ngôn ngữ và giáo dục học. Các nhà nghiên cứu như Romaine (1992) định nghĩa code-switching là việc sử dụng nhiều hơn một ngôn ngữ, biến thể hoặc phong cách bởi một người nói trong một phát ngôn hoặc diễn ngôn. Điều này cho thấy tính linh hoạt và phức tạp của việc sử dụng ngôn ngữ trong các ngữ cảnh giao tiếp khác nhau. Bài viết này sẽ tập trung vào lợi ích của code-switching và hạn chế của code-switching trong ngôn ngữ nói.

1.1. Định nghĩa Code Switching và các loại hình phổ biến

Code-switching không chỉ đơn thuần là việc trộn lẫn ngôn ngữ, mà còn là một hành vi giao tiếp có mục đích. Nó có thể xảy ra giữa các câu, trong cùng một câu, hoặc thậm chí trong cùng một từ. Các loại code-switching phổ biến bao gồm inter-sentential code-switching (chuyển đổi giữa các câu) và intra-sentential code-switching (chuyển đổi trong cùng một câu). Gumperz (1982) và Bokamba (1988) nhấn mạnh rằng code-switching là sự kết hợp của hai hệ thống ngữ pháp khác nhau trong cùng một phát ngôn. Việc hiểu rõ các loại hình code-switching giúp chúng ta phân tích và đánh giá tác động của nó trong giao tiếp.

1.2. Code Switching trong bối cảnh đa ngôn ngữ và song ngữ

Code-switching thường xuất hiện trong các cộng đồng đa ngôn ngữ và song ngữ, nơi người nói có khả năng sử dụng nhiều ngôn ngữ một cách linh hoạt. Trong những cộng đồng này, code-switching có thể là một phần tự nhiên của giao tiếp hàng ngày, phản ánh bản sắc văn hóa và ngôn ngữ của người nói. Nó cũng có thể được sử dụng để thể hiện sự thân mật, hài hước, hoặc để làm rõ ý nghĩa. Nghiên cứu của Freeman & Freeman (2001) cho thấy sự cần thiết phải tích hợp giữa "thế giới trường học" của tiếng Anh và "thế giới gia đình" của ngôn ngữ mẹ đẻ.

II. Vấn Đề Thách Thức và Rào Cản Khi Dùng Code Switching

Mặc dù code-switching mang lại nhiều lợi ích, nhưng nó cũng đặt ra một số thách thức và rào cản. Một trong những vấn đề chính là sự hiểu lầm có thể xảy ra khi người nghe không quen thuộc với cả hai ngôn ngữ được sử dụng. Ngoài ra, việc sử dụng code-switching có thể bị coi là thiếu chuyên nghiệp hoặc không phù hợp trong một số ngữ cảnh nhất định. Điều này đặc biệt đúng trong môi trường học thuật hoặc công việc, nơi mà việc sử dụng ngôn ngữ chuẩn mực thường được ưu tiên. Hughes, Shaunessy, Brice, Ratliff, & McHatton (2006) đã chỉ ra những phản ứng tiêu cực từ giáo viên đối với hiện tượng này.

2.1. Nguy cơ gây ra sự hiểu lầm và rào cản ngôn ngữ

Khi người nói sử dụng code-switching, họ có thể vô tình tạo ra sự hiểu lầm nếu người nghe không có đủ kiến thức về cả hai ngôn ngữ. Điều này có thể dẫn đến việc truyền đạt thông tin không chính xác hoặc gây ra sự bối rối cho người nghe. Hơn nữa, việc sử dụng quá nhiều code-switching có thể tạo ra rào cản ngôn ngữ, khiến cho người nghe cảm thấy khó khăn trong việc theo dõi và hiểu nội dung cuộc trò chuyện. Cần cân nhắc kỹ lưỡng về đối tượng giao tiếp trước khi sử dụng code-switching.

2.2. Ảnh hưởng đến chuẩn mực ngôn ngữ và khả năng diễn đạt

Việc lạm dụng code-switching có thể ảnh hưởng đến chuẩn mực ngôn ngữ và khả năng diễn đạt của người nói. Nếu người nói quá phụ thuộc vào code-switching, họ có thể không phát triển được khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác và lưu loát. Điều này có thể gây ra những khó khăn trong việc giao tiếp trong các ngữ cảnh chính thức hoặc chuyên nghiệp. Cần có sự cân bằng giữa việc sử dụng code-switching và việc duy trì chuẩn mực ngôn ngữ.

III. Lợi Ích Của Code Switching Quan Điểm Từ Sinh Viên An Giang

Nghiên cứu tại Trường Đại học An Giang cho thấy sinh viên chuyên ngành tiếng Anh nhận thấy nhiều lợi ích của code-switching. Nó giúp họ diễn đạt ý tưởng một cách tự nhiên và hiệu quả, đặc biệt khi gặp khó khăn trong việc tìm từ ngữ phù hợp trong một ngôn ngữ duy nhất. Code-switching cũng tạo ra sự tự tin trong giao tiếp, giúp sinh viên cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng tiếng Anh. Ngoài ra, nó còn là một cách để thể hiện bản sắc ngôn ngữ và văn hóa của họ. Theo Dobovsek-Sethna (1996), code-switching đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện bản sắc song ngữ và đa văn hóa.

3.1. Nâng cao hiệu quả giao tiếp và khả năng diễn đạt

Code-switching có thể giúp người nói truyền đạt thông tin một cách hiệu quả hơn bằng cách sử dụng ngôn ngữ mà họ cảm thấy thoải mái và tự tin nhất. Nó cũng cho phép họ diễn đạt những ý tưởng phức tạp một cách dễ dàng hơn, đặc biệt khi họ có thể sử dụng từ ngữ hoặc cụm từ mà họ quen thuộc hơn trong một ngôn ngữ khác. Điều này đặc biệt hữu ích trong các tình huống giao tiếp đa văn hóa.

3.2. Thể hiện bản sắc ngôn ngữ và tính tự nhiên trong giao tiếp

Code-switching có thể là một cách để người nói thể hiện bản sắc ngôn ngữ và văn hóa của họ. Bằng cách sử dụng cả hai ngôn ngữ, họ có thể tạo ra một phong cách giao tiếp độc đáo và cá nhân. Nó cũng giúp họ cảm thấy tự nhiên hơn trong giao tiếp, vì họ không bị giới hạn bởi các quy tắc và chuẩn mực của một ngôn ngữ duy nhất. Điều này có thể đặc biệt quan trọng đối với những người cảm thấy mình thuộc về cả hai nền văn hóa.

IV. Hạn Chế Của Code Switching Góc Nhìn Từ Giảng Viên An Giang

Các giảng viên chuyên ngành tiếng Anh tại Trường Đại học An Giang cũng chỉ ra những hạn chế của code-switching. Họ lo ngại rằng việc sử dụng quá nhiều code-switching có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng tiếng Anh của sinh viên, đặc biệt là trong môi trường học thuật. Nó cũng có thể tạo ra sự phụ thuộc vào ngôn ngữ mẹ đẻ, khiến sinh viên ít có động lực để cải thiện tính trôi chảy và tính chính xác trong tiếng Anh. Hughes, Shaunessy, Brice, Ratliff, & McHatton (2006) trích dẫn nghiên cứu của Phillips (1975) về việc giáo viên sử dụng code-switching cho mục đích kỷ luật.

4.1. Ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng sử dụng tiếng Anh của sinh viên

Việc sử dụng quá nhiều code-switching có thể khiến sinh viên ít có cơ hội thực hành và cải thiện khả năng sử dụng tiếng Anh. Họ có thể trở nên quá phụ thuộc vào ngôn ngữ mẹ đẻ, và không phát triển được tính trôi chảy, tính chính xác và tính lưu loát trong tiếng Anh. Điều này có thể gây ra những khó khăn trong việc học tập và làm việc trong môi trường quốc tế.

4.2. Tạo ra sự phụ thuộc vào ngôn ngữ mẹ đẻ và giảm tính tự tin

Khi sinh viên quá quen với việc sử dụng code-switching, họ có thể mất đi tính tự tin khi sử dụng tiếng Anh một mình. Họ có thể cảm thấy lo lắng và không chắc chắn về khả năng của mình, và do đó tránh sử dụng tiếng Anh trong các tình huống giao tiếp thực tế. Điều này có thể cản trở sự phát triển ngôn ngữ của họ và giới hạn cơ hội học tập và làm việc của họ.

V. Ứng Dụng Code Switching Trong Giảng Dạy Hướng Dẫn và Lưu Ý

Trong môi trường giảng dạy, code-switching có thể là một công cụ hữu ích để giúp sinh viên hiểu rõ hơn các khái niệm phức tạp hoặc để tạo ra một bầu không khí thoải mái và thân thiện. Tuy nhiên, cần sử dụng code-switching một cách cẩn thận và có mục đích, tránh lạm dụng và đảm bảo rằng nó không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng tiếng Anh của sinh viên. Các giảng viên nên cân nhắc ngữ cảnh sử dụng code-switching và thái độ đối với code-switching của sinh viên.

5.1. Cách sử dụng code switching hiệu quả trong lớp học

Để sử dụng code-switching hiệu quả trong lớp học, giảng viên nên xác định rõ mục đích của việc sử dụng code-switching. Nó có thể được sử dụng để giải thích các khái niệm khó hiểu, để tạo ra sự tương tác giữa giảng viên và sinh viên, hoặc để tạo ra một bầu không khí thoải mái và thân thiện. Tuy nhiên, giảng viên nên tránh sử dụng code-switching quá thường xuyên, và nên khuyến khích sinh viên sử dụng tiếng Anh càng nhiều càng tốt.

5.2. Lưu ý về tính phù hợp và mục đích của code switching

Khi sử dụng code-switching, giảng viên nên cân nhắc tính phù hợp của nó với ngữ cảnh và mục đích của bài học. Nó nên được sử dụng một cách có ý thức và có kế hoạch, và không nên được sử dụng một cách ngẫu nhiên hoặc không cần thiết. Giảng viên cũng nên đảm bảo rằng sinh viên hiểu rõ lý do tại sao họ sử dụng code-switching, và rằng nó không gây ra sự nhầm lẫn hoặc khó chịu cho sinh viên.

VI. Kết Luận Code Switching Phát Triển Hay Bước Lùi Ngôn Ngữ

Nghiên cứu về code-switching tại Trường Đại học An Giang cho thấy rằng nó là một hiện tượng phức tạp với cả lợi ích và hạn chế. Quan điểm của sinh viên và giảng viên có sự khác biệt, nhưng cả hai đều đồng ý rằng việc sử dụng code-switching cần được cân nhắc kỹ lưỡng và có mục đích. Trong tương lai, cần có thêm nhiều nghiên cứu để hiểu rõ hơn về tác động của code-switching trong các ngữ cảnh khác nhau và để phát triển các phương pháp sử dụng code-switching hiệu quả và có trách nhiệm.

6.1. Tổng kết các lợi ích và hạn chế chính của code switching

Code-switching mang lại nhiều lợi ích, bao gồm nâng cao hiệu quả giao tiếp, thể hiện bản sắc ngôn ngữ và tạo ra sự tự tin trong giao tiếp. Tuy nhiên, nó cũng có những hạn chế, bao gồm ảnh hưởng đến khả năng sử dụng tiếng Anh, tạo ra sự phụ thuộc vào ngôn ngữ mẹ đẻ và gây ra sự hiểu lầm. Cần cân nhắc kỹ lưỡng các lợi ích và hạn chế này trước khi sử dụng code-switching.

6.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo về code switching trong giáo dục

Các nghiên cứu tiếp theo nên tập trung vào việc tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng code-switching hiệu quả trong giáo dục, và phát triển các phương pháp giảng dạy giúp sinh viên sử dụng code-switching một cách có trách nhiệm và có mục đích. Nó cũng nên khám phá các thái độ đối với code-switching của sinh viên và giảng viên, và tìm cách giải quyết những lo ngại và hiểu lầm liên quan đến hiện tượng này.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế và toàn cầu hóa, hiện tượng chuyển mã ngôn ngữ (Code-switching - CS) – tức việc sử dụng đan xen hoặc thay đổi linh hoạt giữa hai hay nhiều ngôn ngữ trong cùng một quá trình giao tiếp – đã trở nên phổ biến trên các phương tiện truyền thông và trong đời sống xã hội tại Việt Nam. Đối với cộng đồng người học và giảng dạy ngoại ngữ, việc xen kẽ tiếng Anh vào các cấu trúc tiếng Việt thường xuất hiện trong giao tiếp hàng ngày, tương tác lớp học cũng như trên không gian mạng. Tuy nhiên, hiện tượng này tồn tại hai luồng quan điểm trái chiều: một phía xem chuyển mã là biểu hiện của năng lực song ngữ linh hoạt và hội nhập, trong khi phía khác lo ngại về nguy cơ làm suy giảm sự trong sáng của tiếng mẹ đẻ và gây cản trở chuẩn mực ngôn ngữ học thuật.

Xuất phát từ thực tế trên, đề tài khóa luận "Advantages and disadvantages of using Code-switching in spoken language from the perception of English-majored students and lecturers at An Giang University" do sinh viên Nguyễn Nhật Thảo Vy (lớp DH16TA, Khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học An Giang) thực hiện dưới sự hướng dẫn của ThS. Nguyễn Thị Thu Dung vào tháng 5 năm 2019. Đề tài tập trung làm rõ hai câu hỏi nghiên cứu:

1. Những ưu điểm của việc sử dụng chuyển mã trong ngôn ngữ nói theo nhận thức của sinh viên và giảng viên chuyên ngành tiếng Anh tại Trường Đại học An Giang là gì?
2. Những nhược điểm của việc sử dụng chuyển mã trong ngôn ngữ nói theo nhận thức của sinh viên và giảng viên chuyên ngành tiếng Anh tại Trường Đại học An Giang là gì?

Nghiên cứu được giới hạn trong phạm vi khảo sát thực tế tại Trường Đại học An Giang (AGU), tập trung vào cặp ngôn ngữ tiếng Anh - tiếng Việt trong giao tiếp khẩu ngữ. Đối tượng khảo sát gồm sinh viên thuộc 4 lớp chuyên ngành tiếng Anh và giảng viên đang trực tiếp giảng dạy tại Khoa Ngoại ngữ của trường.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng nền tảng lý luận dựa trên các lý thuyết ngôn ngữ học xã hội (sociolinguistics) và thụ đắc ngôn ngữ thứ hai (Second Language Acquisition - SLA). Tác giả tổng hợp các định nghĩa nền tảng về chuyển mã từ Romaine (1992), Myers-Scotton (1993a), Gumperz (1982), Bokamba (1988); phân loại 3 mô hình chuyển mã chính theo Poplack (1980), Romaine (1989) và Muysken (1997) bao gồm: chuyển mã ngoài câu/giữa các câu (inter-sentential), chuyển mã gắn thẻ (tag-switching), và chuyển mã nội câu (intra-sentential với các dạng xen kẽ, chèn từ và tương thích từ vựng). Khái niệm song ngữ (bilingualism) và mối quan hệ tương hỗ với chuyển mã được kế thừa từ Bloomfield (1933), Grosjean (1982), Fabbro (1999) và Hughes et al. (2006).

Về mặt phương pháp luận, nghiên cứu sử dụng thiết kế mô tả kết hợp phương pháp định lượng và định tính:

• Phương pháp định lượng: Thu thập dữ liệu qua bảng khảo sát gồm 28 câu hỏi (10 câu hỏi đóng và 18 nhận định đánh giá theo thang đo Likert 5 mức độ từ Strongly disagree đến Strongly agree). Bảng hỏi khảo sát 96 sinh viên thuộc 4 lớp (DH18TA, DH18AV, CD43AV, DH19TA1). Độ tin cậy của bảng hỏi đạt hệ số Cronbach's Alpha $\alpha = 0.84$. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS phiên bản 18.0 với các kiểm định thống kê mô tả (Mean, Standard Deviation, Tần số, Tỷ lệ phần trăm).
• Phương pháp định tính: Thực hiện phỏng vấn bán cấu trúc trực tiếp với 3 giảng viên chuyên ngành tiếng Anh tại Khoa Ngoại ngữ Trường Đại học An Giang, sử dụng kỹ thuật ghi chú và ghi âm để phân loại các chủ đề nhận thức, quan sát thực tế và khuyến nghị chuyên môn.

Thành phần nghiên cứu	Quy mô / Đặc điểm	Công cụ / Phần mềm xử lý
Khách thể khảo sát sinh viên	96 sinh viên (DH18TA: 29, DH18AV: 29, CD43AV: 14, DH19TA1: 24)	Bảng hỏi 28 câu, thang đo Likert 5 mức độ
Khách thể phỏng vấn giảng viên	3 giảng viên Khoa Ngoại ngữ Trường Đại học An Giang	Phỏng vấn bán cấu trúc (15 phút/người)
Độ tin cậy thang đo	Hệ số Cronbach's Alpha $\alpha = 0.84$	SPSS 18.0 (Descriptive Statistics Test)

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Giới thiệu tổng quan (Introduction)

Chương này thiết lập tính cấp thiết của đề tài trong bối cảnh giao tiếp song ngữ hiện đại tại Việt Nam. Tác giả trình bày lý do chọn đề tài, xác định rõ 2 mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu, giới hạn phạm vi nghiên cứu tại Trường Đại học An Giang, nêu bật ý nghĩa thực tiễn của việc đánh giá thái độ đối với chuyển mã, chỉ ra các hạn chế khách quan về cỡ mẫu và thời gian, đồng thời phác thảo cấu trúc tổng thể gồm 5 chương của khóa luận.

Chương 2: Tổng quan lý thuyết (Literature Review)

Chương 2 tổng thuật hệ thống lý thuyết về chuyển mã ngôn ngữ:

• Các khái niệm và định nghĩa về Code-switching trong ngôn ngữ học xã hội.
• Phân loại chuyển mã: inter-sentential, tag-switching, intra-sentential.
• Khái niệm song ngữ (Bilingualism) và mối quan hệ hữu cơ với Code-switching.
• Động cơ và vai trò của việc sử dụng chuyển mã: biểu đạt bản sắc nhóm, bù đắp sự thiếu hụt từ vựng tức thời, phương tiện truyền đạt thông tin nhanh chóng, thích ứng môi trường đa văn hóa.
• Tổng hợp các công trình nghiên cứu tiền nhiệm về ưu điểm (tăng tính linh hoạt, hỗ trợ diễn đạt) và nhược điểm (nguy cơ ô nhiễm ngôn ngữ, thói quen giao tiếp thụ động, gây cản trở cho người đơn ngữ).

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu (Methodology)

Chương 3 trình bày chi tiết quy trình thực nghiệm:

• Thiết kế nghiên cứu mô tả kết hợp định lượng và định tính.
• Thông tin về mẫu nghiên cứu: 96 sinh viên năm nhất và năm hai thuộc 4 lớp chuyên ngành tiếng Anh và 3 giảng viên Khoa Ngoại ngữ Trường Đại học An Giang.
• Xây dựng công cụ: Bảng hỏi gồm 10 câu trắc nghiệm đóng và 18 nhận định thang đo Likert (chia làm 3 nhóm: 6 câu về lý do, 8 câu về ưu điểm, 4 câu về nhược điểm); bộ câu hỏi phỏng vấn giảng viên.
• Quy trình thử nghiệm (pilot test), chỉnh sửa bảng hỏi, thu thập dữ liệu và quy trình phân tích dữ liệu trên phần mềm SPSS 18.0.

Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận (Findings and Discussions)

Chương 4 cung cấp số liệu chi tiết từ bảng hỏi và nội dung phỏng vấn giảng viên:

1. Dữ liệu câu hỏi đóng từ sinh viên

• Tần suất sử dụng CS (Câu 1): 56.3% sinh viên thỉnh thoảng sử dụng (Sometimes); 25.0% sử dụng hàng ngày và thường xuyên (Daily and often); 11.5% chỉ dùng khi cần thiết (When necessary); 4.2% cố gắng tránh (Try to avoid); 3.0% hiếm khi dùng (Seldom); 0.0% chọn không bao giờ dùng (Never).
• Cấp độ chuyển mã (Câu 2): Sử dụng vài từ đơn lẻ chiếm ưu thế tuyệt đối (82 lượt chọn), tiếp theo là cụm từ hoàn chỉnh (27 lượt), mệnh đề (16 lượt) và cả câu hoàn chỉnh (11 lượt).
• Thái độ khi thấy người khác dùng CS (Câu 3): 41.7% cho rằng giúp giao tiếp tự nhiên và thoải mái; 30.2% coi là một phần tất yếu của cuộc sống; 16.7% đánh giá người dùng có năng lực ngôn ngữ tốt; 8.3% chấp nhận nhưng muốn tần suất thấp hơn; 3.1% coi là không cần thiết; 0.0% cảm thấy khó chịu.
• Quan điểm về tính chất của CS (Câu 8): 85.4% sinh viên nhận định chuyển mã là một bước phát triển (development step) của ngôn ngữ; 14.6% coi đây là một bước thụt lùi (backward step).
• Thái độ đối với việc giảng viên dùng CS trong lớp (Câu 6): 65.6% ủng hộ (Favourable) vì giúp bài học dễ hiểu hơn; 28.1% thấy bình thường/chấp nhận được (Acceptable); 5.2% không thích (Unfavourable); 1.0% không chấp nhận (Unacceptable).
• Bối cảnh sử dụng hiệu quả (Câu 7): Sử dụng với người có cùng trình độ ngôn ngữ đạt số lượt chọn cao nhất (72 lượt), dùng với giáo viên bản ngữ biết một ít tiếng Việt (49 lượt), giao tiếp thông thường với người song ngữ (40 lượt).

Tiêu chí khảo sát (Câu hỏi đóng)	Lựa chọn chiếm tỷ lệ / lượt cao nhất	Tỷ lệ / Số lượt	Lựa chọn thấp nhất	Tỷ lệ / Số lượt
Tần suất sử dụng CS	Thỉnh thoảng (Sometimes)	56.3%	Không bao giờ (Never)	0.0%
Cấp độ đơn vị chuyển mã	Vài từ đơn lẻ (Just a few words)	82 lượt	Cả câu (A whole sentence)	11 lượt
Thái độ với CS của người khác	Tự nhiên, thoải mái (Natural/comfortable)	41.7%	Gây tức giận/phiền toái (Being annoyed)	0.0%
Bản chất của hiện tượng CS	Bước phát triển (Development step)	85.4%	Bước thụt lùi (Backward step)	14.6%
Sinh viên đánh giá CS của giảng viên	Ủng hộ (Favourable)	65.6%	Không chấp nhận (Unacceptable)	1.0%

2. Dữ liệu thang đo Likert (Điểm trung bình Mean và Độ lệch chuẩn SD)

• Lý do sử dụng CS: Mong muốn hội nhập (The desire of integration) đạt điểm trung bình $M = 3.35$ ($SD = 1.07$); các lý do về thói quen nghề nghiệp, phản xạ tự nhiên, môi trường và xu hướng đều đạt mức trung bình trên 3.0; trong khi lý do bảo mật thông tin riêng tư (Privacy) đạt điểm thấp nhất ($M = 2.59$).
• Ưu điểm của CS: Bù đắp khoảng trống ngôn ngữ (Compensation of language gap) được đồng thuận cao nhất với $M = 4.14$; tạo không khí thoải mái, tự nhiên (Comfortable and natural talk) đạt $M = 4.00$; nhấn mạnh nội dung chính (Emphasis) đạt $M = 4.06$; cải thiện phản xạ (Reflex improvement) đạt $M = 3.94$; thể hiện sự tôn trọng đối tượng giao tiếp (Respect) đạt $M = 3.61$.
• Nhược điểm của CS: Gây cảm giác không thoải mái cho người nghe không hiểu mã (Listeners' uncomfortable feeling) đạt $M = 3.68$; hạn chế sự phát triển thuần thục của tiếng mẹ đẻ (Native language constriction) đạt $M = 3.58$; giới hạn đối tượng giao tiếp (Limitation of object communication) đạt $M = 3.46$; tốn thời gian giải thích (Time consuming) có điểm số thấp nhất ($M = 2.88$).

Nhóm nội dung (Thang đo Likert)	Biến số / Nhận định tiêu biểu	Điểm Mean ($M$)	Độ lệch chuẩn ($SD$)
Lý do sử dụng	Mong muốn hội nhập (Desire of integration)	3.35	1.07
Lý do sử dụng	Bảo mật thông tin riêng tư (Privacy)	2.59	-
Ưu điểm nổi bật	Bù đắp khoảng trống ngôn ngữ (Compensation of language gap)	4.14	-
Ưu điểm nổi bật	Nhấn mạnh nội dung trọng tâm (Emphasis)	4.06	-
Ưu điểm nổi bật	Giao tiếp tự nhiên, thoải mái (Comfortable and natural talk)	4.00	-
Nhược điểm chính	Gây khó chịu cho người nghe (Listeners' uncomfortable feeling)	3.68	-
Nhược điểm chính	Hạn chế vốn tiếng mẹ đẻ (Native language constriction)	3.58	-
Nhược điểm chính	Giới hạn đối tượng giao tiếp (Limitation of object communication)	3.46	1.13
Nhược điểm chính	Tốn thời gian giao tiếp (Time consuming)	2.88	-

3. Kết quả phỏng vấn giảng viên

Cả 3 giảng viên ban đầu cảm thấy thuật ngữ học thuật "Code-switching" còn khá mới lạ, nhưng sau khi được giải thích bản chất, đều khẳng định đây là hiện tượng diễn ra phổ biến hàng ngày. Giảng viên nhận định nguyên nhân chính của chuyển mã là tính tiện lợi khi diễn đạt các khái niệm tiếng Anh không có từ tương đương tức thì trong tiếng Việt, hoặc giúp sinh viên giải tỏa bế tắc khi thiếu từ vựng. Về mặt sư phạm, giảng viên đồng ý việc xen kẽ tiếng Việt giúp sinh viên tiếp thu kiến thức nhanh hơn, nhưng khuyến cáo cần kiểm soát ở mức độ giới hạn để tránh làm giảm khả năng rèn luyện ngôn ngữ đích của người học.

Chương 5: Kết luận và kiến nghị (Conclusions)

Chương cuối tóm lược toàn bộ phát hiện nghiên cứu, đối chiếu kết quả khảo sát giữa sinh viên và giảng viên, đưa ra các khuyến nghị ứng dụng chuyển mã phù hợp trong môi trường đại học và đề xuất các hướng nghiên cứu mở rộng trong tương lai.

Kết quả và đóng góp

Nghiên cứu mang lại các kết quả thực nghiệm và đóng góp cụ thể:

• Làm rõ thực trạng nhận thức: Khẳng định chuyển mã là hiện tượng phổ biến trong sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại AGU, trong đó phần lớn sử dụng ở mức độ chèn từ đơn lẻ (82 lượt chọn) hoặc cụm từ ngắn (27 lượt chọn) thay vì chuyển đổi toàn bộ câu phức tạp.
• Xác thực các ưu điểm chủ đạo: Chuyển mã hỗ trợ đắc lực trong việc bù đắp thiếu hụt vốn từ tạm thời ($M = 4.14$), giúp câu chuyện tự nhiên ($M = 4.00$) và hỗ trợ nhấn mạnh thông tin trọng tâm ($M = 4.06$). Đa số sinh viên (85.4%) nhìn nhận đây là xu hướng phát triển tích cực của ngôn ngữ trong xã hội đa ngữ.
• Nhận diện các rào cản và nguy cơ: Nhược điểm lớn nhất được chỉ ra là nguy cơ gây khó chịu cho người nghe không cùng mã ngôn ngữ ($M = 3.68$), đòi hỏi người tham gia giao tiếp phải có cùng nền tảng ngôn ngữ (61 lượt chọn) và nguy cơ làm nghèo nàn vốn tiếng mẹ đẻ ($M = 3.58$).
• Đề xuất giải pháp thực tiễn: Tác giả kiến nghị người học chỉ nên sử dụng chuyển mã khi giao tiếp với người có cùng trình độ ngôn ngữ và có sự đồng thuận; trong giảng dạy, giảng viên có thể sử dụng chuyển mã như một công cụ hỗ trợ giải thích kiến thức phức tạp nhưng cần tiết chế để không làm ảnh hưởng tiêu cực đến năng lực tiếp nhận tiếng Anh toàn diện của sinh viên.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận tự chỉ ra một số hạn chế cụ thể trong quá trình thực hiện:

• Quy mô mẫu khảo sát: Mẫu nghiên cứu còn hạn chế với 96 sinh viên và 3 giảng viên, chưa bao quát được toàn bộ các khóa học và các đối tượng khác ngoài phạm vi Khoa Ngoại ngữ Trường Đại học An Giang.
• Phạm vi ngôn ngữ: Nghiên cứu mới chỉ tập trung vào cặp ngôn ngữ tiếng Anh - tiếng Việt, chưa mở rộng ra các ngoại ngữ khác được giảng dạy trong trường.
• Công cụ thu thập dữ liệu: Do giới hạn về thời gian, đề tài chỉ sử dụng bảng hỏi tự thuật và phỏng vấn, chưa triển khai các phương pháp quan sát thực địa (classroom observation) hoặc bài kiểm tra năng lực ngôn ngữ thực tế để đối chiếu độ chính xác của hành vi chuyển mã.

Hướng nghiên cứu tiếp theo được đề xuất bao gồm: mở rộng quy mô mẫu trên nhiều trường đại học khác nhau, khảo sát người học ở nhiều trình độ năng lực ngoại ngữ đa dạng, và kết hợp phương pháp ghi âm/quan sát trực tiếp lớp học để đánh giá tác động thực tế của chuyển mã lên kết quả học tập.

Giá trị tham khảo

Khóa luận là tài liệu tham khảo hữu ích cho:

• Sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh và Sư phạm Tiếng Anh: Cung cấp tài liệu thực chứng về một hiện tượng ngôn ngữ học xã hội thường gặp, giúp người học hiểu rõ ưu - nhược điểm để điều chỉnh thói quen sử dụng ngôn ngữ trong học thuật và đời sống.
• Giảng viên giảng dạy ngoại ngữ: Cung cấp dữ liệu về thái độ của sinh viên đối với việc sử dụng tiếng mẹ đẻ trong lớp học ngoại ngữ (65.6% sinh viên ủng hộ giảng viên dùng chuyển mã hợp lý), hỗ trợ xây dựng chiến lược sư phạm linh hoạt.
• Người nghiên cứu ngôn ngữ học: Cung cấp khung thiết kế nghiên cứu kết hợp định lượng - định tính hoàn chỉnh, bảng hỏi khảo sát 28 mục đã được kiểm định độ tin cậy ($\alpha = 0.84$), và các bảng tổng hợp chỉ số thống kê SPSS chi tiết.

Câu hỏi thường gặp

1. Sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại Trường Đại học An Giang sử dụng chuyển mã ở cấp độ ngôn ngữ nào nhiều nhất?
Dữ liệu khảo sát từ Câu hỏi 2 chỉ ra rằng sinh viên chủ yếu chuyển mã ở cấp độ từ đơn lẻ (Just a few words) với 82 lượt chọn, tiếp theo là cụm từ (A complete phrase) với 27 lượt chọn. Cấp độ mệnh đề (16 lượt) và cả câu hoàn chỉnh (11 lượt) có tần suất xuất hiện thấp hơn nhiều.

2. Đa số sinh viên đánh giá chuyển mã là bước phát triển hay bước thụt lùi của ngôn ngữ?
Theo kết quả khảo sát tại Câu hỏi 8, có tới 85.4% sinh viên nhận định chuyển mã là một bước phát triển (development step) của ngôn ngữ, trong khi chỉ có 14.6% coi đây là bước thụt lùi (backward step).

3. Ưu điểm nào của việc sử dụng chuyển mã đạt điểm đánh giá cao nhất từ sinh viên?
Trong thang đo Likert, nhận định về khả năng bù đắp khoảng trống ngôn ngữ (Compensation of language gap) đạt điểm trung bình cao nhất với $M = 4.14$, tiếp theo là khả năng nhấn mạnh ý chính (Emphasis) với $M = 4.06$ và tạo không khí giao tiếp thoải mái, tự nhiên (Comfortable and natural talk) với $M = 4.00$.

4. Giảng viên Khoa Ngoại ngữ tại AGU có nhận định như thế nào về việc dùng chuyển mã trong lớp học?
Các giảng viên được phỏng vấn đều cho rằng chuyển mã giúp sinh viên dễ hiểu bài và hỗ trợ giải thích các khái niệm phức tạp khi thiếu từ vựng tiếng Việt tương đương. Tuy nhiên, giảng viên nhấn mạnh chỉ nên sử dụng ở mức độ hạn chế để không gây ảnh hưởng tiêu cực đến năng lực thụ đắc tiếng Anh của sinh viên.

5. Bảng hỏi khảo sát trong nghiên cứu này đạt độ tin cậy bao nhiêu và được xử lý bằng phần mềm nào?
Bảng hỏi khảo sát định lượng gồm 18 nhận định thang đo Likert đạt hệ số tin cậy Cronbach's Alpha $\alpha = 0.84$ và toàn bộ dữ liệu định lượng được phân tích thông qua phần mềm thống kê SPSS phiên bản 18.0.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Nguyễn Nhật Thảo Vy đã phân tích toàn diện hiện tượng chuyển mã ngôn ngữ tiếng Anh - tiếng Việt từ góc nhìn của 96 sinh viên và 3 giảng viên tại Trường Đại học An Giang. Kết quả nghiên cứu khẳng định chuyển mã mang lại nhiều lợi ích thực tiễn trong việc bù đắp vốn từ và tạo tâm lý thoải mái khi giao tiếp, song cũng tiềm ẩn nhược điểm nếu bị lạm dụng không đúng đối tượng hoặc gây ảnh hưởng đến sự chuẩn mực của tiếng mẹ đẻ. Công trình cung cấp hệ thống số liệu thực nghiệm giá trị, đóng góp thiết thực cho việc nghiên cứu ngôn ngữ học xã hội và định hướng phương pháp giảng dạy tiếng Anh tại bậc đại học.

Trích đoạn nội dung tài liệu

AN GIANG UNIVERSITY FACULTY OF FOREIGN LANGUAGES NGUYỄN NHẬT THẢO VY DTA151115 DH16TA UNDERGRADUATE THESIS ADVANTAGES AND DISADVANTAGES OF USING CODE-SWITCHING IN SPOKEN LANGUAGE FROM THE PERCEPTION OF ENGLISH-MAJORED STUDENTS AND LECTURERS AT AN GIANG UNIVERSITY SUPERVISOR: NGUYỄN THỊ THU DUNG, MA 1 AN GIANG, MAY 2019 AN GIANG UNIVERSITY FACULTY OF FOREIGN LANGUAGES NGUYỄN NHẬT THẢO VY DTA151115 DH16TA UNDERGRADUATE THESIS ADVANTAGES AND DISADVANTAGES OF USING CODE-SWITCHING IN SPOKEN LANGUAGE FROM THE PERCEPTION OF ENGLISH-MAJORED STUDENTS AND LECTURERS AT AN GIANG UNIVERSITY SUPERVISOR: NGUYỄN THỊ THU DUNG, MA 2 AN GIANG, MAY 2019 DECLARATION  I hereby declare that the thesis titled “Advantages and disadvantages of using Code-switching in spoken language from the perception of English-majored students and lecturers at An Giang University” represents my own work and that it has not been previously submitted to any other university or institute in application for admission to degrees or other qualifications. An Giang, May 2019 NGUYỄN NHẬT THẢO VY i ACKNOWLEDGEMENTS  In order to get the success of this study, I am very fortunate to receive the motivation and assistance of many individuals to be able to finish it. Therefore, I would like to express my sincere and deep gratitude to them. First and foremost, I would like to send my deepest gratitude to my supervisor, Mrs.

Nguyễn Thị Thu Dung, MA, the Lecturer of Faculty of Foreign Languages of An Giang University, who supported and guided me in the process of making this thesis. Although she busied herself working, she still tried to arrange time to help me rectify my paper and patiently gives me useful advice. I honestly appreciate her excellent insights and her fervour in instructing me to complete the research. Secondly, I would like to thank the English-majored students and lecturers in Faculty of Foreign Languages of An Giang University for their cooperation and willingness during the performance of my study, the process of collecting the data of questionnaires as well as interviews that helped me fulfill this thesis.

Last but not least, I would like to spend my special thanks to my family and close friends who have always encouraged me during the process of my study. Without their contributions, my thesis could not have been done. ii TABLE OF CONTENTS  DECLARATION. ii TABLE OF CONTENTS.

iii LIST OF FIGURES AND TABLES. vi LIST OF ABBREVIATIONS. Rationale of the research. Research aims and research questions.

Scope of the research. Significance of the research. Limitations of the research. Organisation of the research.

Brief review of the definitions of Code-switching. Code-switching and Bilingual. Definitions of Bilingual. Code-Switching and Bilingual.

The roles of using Code-switching. Advantages of using Code-switching. Disadvantages of using Code-switching. Summary of literature review and justification of the study.

Closed-ended questions. Data collection procedures. Administering the questionnaires. Administering the interviews.

Data analysis procedures. Analysis of the questionnaires. Analysis of the interviews. Data collected from the questionnaires of English-majored students at An Giang University.

Closed-ended questions. The reasons of using Code-switching. The advantages of using Code-switching. The disadvantages of using Code-switching.

Interviews with English-majored lecturers at An Giang University. The perceptions of Code-switching of English-majored lecturers at An Giang University. The observations and personal states of using Code-switching of English-majored lecturers at An Giang University. The evaluations as well as suggestions of English-majored lecturers at An Giang University on the advantages and disadvantages of using Code-switching in society.

DISCUSSIONS AND CONCLUSIONS. Summary of the findings. The advantages of using Code-switching in spoken language from the perception of English-majored students and lecturers at An Giang University. The disadvantages of using Code-switching in spoken language from the perception of English-majored students and lecturers at An Giang University.

Recommendations for further studies. QUESTIONNAIRE FOR ENGLISH-MAJORED STUDENTS. PHIẾU KHẢO SÁT DÀNH CHO SINH VIÊN CHUYÊN NGÀNH TIẾNG ANH. CÂU HỎI PHỎNG VẤN (DÀNH CHO GIẢNG VIÊN).

76 v LIST OF FIGURES AND TABLES  Figure 1.