Kinh Nghiệm Phát Triển Du Lịch Quốc Tế Của Thái Lan Và Những Gợi Ý Cho Việt Nam

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu kinh nghiệm phát triển lịch quốc tế của thái lan và những gợi ý cho việt nam, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp cải thiện

• Tác giả: Nguyễn Minh Ngọc
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Thu Hằng
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Kinh tế và Quản lý kinh tế quốc tế
• Đề tài: Kinh Nghiệm Phát Triển Du Lịch Quốc Tế Của Thái Lan Và Gợi Ý Cho Việt Nam
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Du Lịch Quốc Tế Cơ Sở Lý Luận Thực Tiễn

Du lịch được xem là sứ giả hòa bình, hữu nghị, và hợp tác giữa các quốc gia. Trên thế giới, du lịch là ngành kinh tế hàng đầu với tốc độ phát triển cao, thu hút nhiều quốc gia tham gia. Cùng với xu hướng toàn cầu hóa, du lịch nói chung và du lịch quốc tế nói riêng ngày càng quan trọng, chiếm tỉ trọng lớn trong GDP. Theo Hội nghị Bộ trưởng Du lịch G20 (2012), du lịch chiếm 9% GDP thế giới. Du lịch tạo nhiều việc làm, chiếm 8% lao động toàn cầu. Ngành du lịch Thái Lan cũng là một ngành chính của nền kinh tế. Bài viết này tập trung phân tích kinh nghiệm của Thái Lan và đưa ra gợi ý cho Việt Nam.

1.1. Định Nghĩa và Phân Loại Hình Thức Du Lịch Quốc Tế

Du lịch là việc thực hiện chuyến đi khỏi nơi cư trú từ 24 giờ trở lên, có tiêu tiền, lưu trú qua đêm và có sự trở về. Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), du lịch bao gồm tất cả các hoạt động của những người du hành, tạm trú, trong mục đích tham quan, khám phá và tìm hiểu. Du lịch quốc tế là hình thức du lịch mà điểm xuất phát và điểm đến nằm ở các quốc gia khác nhau. Khách phải vượt qua biên giới và tiêu ngoại tệ ở nơi đến du lịch.

1.2. Vai Trò Quan Trọng của Du Lịch Quốc Tế với Kinh Tế

Du lịch quốc tế tạo nguồn thu nhập ngoại tệ đáng kể cho đất nước. Nó cũng tạo điều kiện phát triển du lịch, tiết kiệm thời gian và tăng vòng quay của vốn đầu tư. Du lịch quốc tế là phương tiện quảng cáo miễn phí cho đất nước. Đồng thời mở rộng và củng cố các mối quan hệ kinh tế quốc tế. Nhiều nhà kinh tế gọi du lịch là “ngành xuất khẩu vô hình”.

1.3. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Kinh Doanh Du Lịch Quốc Tế

Kinh doanh du lịch quốc tế chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp bao gồm: nguồn vốn, nhân lực, cơ sở vật chất kỹ thuật, và chiến lược marketing du lịch. Các yếu tố bên ngoài bao gồm: tình hình kinh tế, chính trị, xã hội, văn hóa, và chính sách phát triển du lịch. Các yếu tố khác như: thiên tai, dịch bệnh, và biến động tỷ giá cũng có tác động lớn.

II. Phân Tích Kinh Nghiệm Phát Triển Du Lịch Thái Lan Hiệu Quả

Thái Lan là đất nước du lịch với những điểm du lịch đặc sắc mang đậm văn hóa dân tộc. Ngành du lịch ở Thái Lan rất phát triển, đặc biệt là du lịch quốc tế. Hàng năm có tới hàng triệu lượt du khách quốc tế tìm đến Thái Lan. Các yếu tố chính đóng góp vào thành công của ngành du lịch Thái Lan bao gồm: sản phẩm du lịch đa dạng, cơ sở hạ tầng phát triển, chính sách phát triển du lịch hợp lý, và nguồn nhân lực chất lượng cao.

2.1. Tổng Quan Về Đất Nước và Hoạt Động Du Lịch Thái Lan

Thái Lan có vị trí địa lý thuận lợi, khí hậu nhiệt đới, và nền văn hóa phong phú. Ngành du lịch Thái Lan đóng góp lớn vào GDP, tạo nhiều việc làm, và thu hút đầu tư nước ngoài. Các điểm đến nổi tiếng bao gồm: Bangkok, Phuket, Chiang Mai, và Ayutthaya. Số liệu thống kê cho thấy lượng khách du lịch quốc tế đến Thái Lan tăng trưởng đều đặn trong nhiều năm.

2.2. Chiến Lược Thúc Đẩy Phát Triển Du Lịch Quốc Tế Tại Thái Lan

Thái Lan áp dụng nhiều chiến lược marketing du lịch để thu hút khách du lịch quốc tế. Các chiến lược này bao gồm: quảng bá hình ảnh quốc gia, phát triển sản phẩm du lịch mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, và hợp tác quốc tế. Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các chiến lược này.

2.3. Các Loại Hình Dịch Vụ và Sản Phẩm Du Lịch Đặc Trưng Thái Lan

Thái Lan cung cấp nhiều loại hình dịch vụ du lịch đa dạng, bao gồm: du lịch văn hóa, du lịch biển, du lịch sinh thái, và du lịch MICE (hội nghị, hội thảo, triển lãm, sự kiện). Các sản phẩm du lịch nổi tiếng bao gồm: ẩm thực Thái Lan, massage Thái, và các lễ hội truyền thống.

III. Bài Học Kinh Nghiệm Du Lịch Thái Lan Cho Sự Phát Triển

Thái Lan đã thành công trong việc phát triển du lịch quốc tế nhờ nhiều yếu tố. Các bài học kinh nghiệm quan trọng mà Việt Nam có thể học hỏi bao gồm: đầu tư vào cơ sở hạ tầng, phát triển sản phẩm du lịch độc đáo, nâng cao chất lượng dịch vụ, và xây dựng thương hiệu du lịch quốc gia mạnh mẽ. Kinh nghiệm phát triển du lịch bền vững Thái Lan cũng là một bài học quan trọng cần được chú trọng.

3.1. Phát Triển và Nâng Cấp Sản Phẩm Du Lịch Đa Dạng Hấp Dẫn

Thái Lan liên tục phát triển và nâng cấp sản phẩm du lịch để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch. Việc tạo ra các sản phẩm du lịch độc đáo, kết hợp giữa văn hóa truyền thống và hiện đại là một yếu tố quan trọng. Du lịch văn hóa Thái Lan và du lịch sinh thái Thái Lan được đặc biệt chú trọng phát triển.

3.2. Đầu Tư Phát Triển Cơ Sở Hạ Tầng Vật Chất Phục Vụ Du Lịch

Thái Lan đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng để phục vụ du lịch. Hệ thống giao thông, khách sạn, nhà hàng, và các dịch vụ vui chơi giải trí được phát triển đồng bộ và hiện đại. Sự đầu tư này tạo điều kiện thuận lợi cho du khách đến tham quan và trải nghiệm.

3.3. Tạo Nguồn Nhân Lực Vững Mạnh Trong Phát Triển Du Lịch

Thái Lan chú trọng đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành du lịch. Các trường đại học và cao đẳng du lịch cung cấp các chương trình đào tạo chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động. Chính phủ cũng có các chính sách phát triển du lịch hỗ trợ đào tạo và bồi dưỡng nhân lực.

IV. Gợi Ý Phát Triển Du Lịch Việt Nam Từ Kinh Nghiệm Thái Lan

Việt Nam có nhiều tiềm năng phát triển du lịch quốc tế, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế. Dựa trên kinh nghiệm của Thái Lan, Việt Nam cần có các giải pháp cụ thể để nâng cao năng lực cạnh tranh. Các giải pháp này bao gồm: cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường quảng bá, và đơn giản hóa thủ tục visa. Gợi ý phát triển du lịch Việt Nam từ Thái Lan là chìa khóa để khai thác tiềm năng này.

4.1. Cơ Hội và Thách Thức Phát Triển Du Lịch Quốc Tế Tại Việt Nam

Việt Nam có nhiều cơ hội phát triển du lịch quốc tế nhờ vị trí địa lý thuận lợi, nền văn hóa phong phú, và sự ổn định chính trị. Tuy nhiên, cũng có nhiều thách thức như: cơ sở hạ tầng còn hạn chế, chất lượng dịch vụ chưa cao, và cạnh tranh từ các nước trong khu vực. Cần có giải pháp đồng bộ để vượt qua các thách thức này.

4.2. Kiến Nghị Phát Triển Du Lịch Quốc Tế Cho Cơ Quan Quản Lý

Các cơ quan quản lý nhà nước cần có các chính sách phát triển du lịch phù hợp, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp du lịch phát triển. Cần tăng cường quảng bá du lịch Việt Nam trên các kênh truyền thông quốc tế, và hợp tác với các tổ chức du lịch quốc tế để nâng cao năng lực.

4.3. Giải Pháp Cho Khách Sạn và Công Ty Du Lịch Đón Khách Quốc Tế

Các khách sạn và công ty du lịch cần nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân viên chuyên nghiệp, và tạo ra các sản phẩm du lịch độc đáo. Cần chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu và marketing trực tuyến để thu hút khách du lịch quốc tế.

V. So Sánh Du Lịch Việt Nam và Thái Lan Điểm Mạnh và Yếu

Việc so sánh du lịch Việt Nam và Thái Lan giúp nhận diện rõ hơn các điểm mạnh cần phát huy và điểm yếu cần khắc phục. Thái Lan nổi bật với cơ sở hạ tầng phát triển, dịch vụ chuyên nghiệp, và chiến lược marketing hiệu quả. Việt Nam có lợi thế về tài nguyên thiên nhiên đa dạng và văn hóa đặc sắc, nhưng cần cải thiện về chất lượng dịch vụ và quản lý du lịch.

5.1. Lợi Thế Cạnh Tranh Du Lịch Việt Nam và Thái Lan

Lợi thế cạnh tranh du lịch Thái Lan nằm ở thương hiệu mạnh, dịch vụ chuyên nghiệp và cơ sở hạ tầng phát triển. Việt Nam có lợi thế về giá cả cạnh tranh, cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ và văn hóa độc đáo. Cả hai đều có tiềm năng để phát triển du lịch bền vững, nhưng cần có chiến lược phù hợp.

5.2. Thách Thức Phát Triển Du Lịch Của Việt Nam So Với Thái Lan

Một trong những thách thức phát triển du lịch Việt Nam là cơ sở hạ tầng còn hạn chế, quy trình visa phức tạp và dịch vụ chưa chuyên nghiệp bằng Thái Lan. Để cạnh tranh, Việt Nam cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng, đơn giản hóa thủ tục visa và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch.

VI. Xu Hướng Du Lịch Thái Lan Hiện Nay Bài Học Cho Việt Nam

Xu hướng du lịch Thái Lan hiện nay tập trung vào du lịch bền vững, du lịch cộng đồng và trải nghiệm văn hóa địa phương. Việt Nam có thể học hỏi bằng cách phát triển các sản phẩm du lịch tương tự, đồng thời bảo tồn tài nguyên thiên nhiên và văn hóa truyền thống. Du lịch thời kỳ hậu Covid cũng đặt ra những yêu cầu mới về an toàn và vệ sinh.

6.1. Du Lịch Thái Lan Thời Kỳ Hậu Covid Thay Đổi Và Thích Ứng

Du lịch Thái Lan thời kỳ hậu Covid đã có những thay đổi đáng kể, với sự chú trọng vào an toàn, vệ sinh và du lịch nội địa. Việt Nam cần học hỏi cách Thái Lan thích ứng với tình hình mới, đồng thời chuẩn bị các biện pháp phòng ngừa để đảm bảo an toàn cho du khách.

6.2. Đổi Mới Sáng Tạo Trong Du Lịch Kinh Nghiệm Từ Thái Lan

Đổi mới sáng tạo trong du lịch Thái Lan bao gồm việc sử dụng công nghệ để cải thiện trải nghiệm du khách, phát triển các sản phẩm du lịch mới và tạo ra các sự kiện độc đáo. Việt Nam có thể học hỏi bằng cách khuyến khích các doanh nghiệp du lịch áp dụng công nghệ và sáng tạo để nâng cao năng lực cạnh tranh.

Trích đoạn nội dung tài liệu

phần mở đầu, mục lục, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm những nội dung chính sau: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận của phát triển du lịch quốc tế Chƣơng 2: Thực trạng phát triển du lịch quốc tế của Thái Lan Chƣơng 3: Kinh nghiệm và một số gợi ý nhằm phát triển du lịch quốc tế ở Việt Nam 7 (LUAN.Nam TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ 1. Các khái niệm và phân loại du lịch quốc tế 1. Một số khái niệm 1. Khái niệm về du lịch Du lịch là việc thực hiện chuyến đi khỏi nơi cư trú từ 24 giờ trở lên, có tiêu tiền, lưu trú qua đêm và có sự trở về.

Mục đích của chuyến đi là giải trí, nghỉ dưỡng, thăm thân nhân, công tác, hội nghị khách hàng hay du lịch khen thưởng. Theo Tổ chức Du lịch Thế giới, du lịch bao gồm tất cả mọi hoạt động của những người du hành, tạm trú, trong mục đích tham quan, khám phá và tìm hiểu, trải nghiệm hoặc trong mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn; cũng như mục đích hành nghề và những mục đích khác nữa, trong thời gian liên tục nhưng không quá một năm, ở bên ngoài môi trường sống định cư; nhưng loại trừ các du hành mà có mục đích chính là kiếm tiền. Du lịch cũng là một dạng nghỉ ngơi năng động trong môi trường sống khác hẳn nơi định cư. Du lịch là ngành công nghiệp không khói, ít gây ô nhiễm môi trường, giúp khách du lịch vừa được nghỉ ngơi, giảm căng thẳng vừa biết thêm nhiều điều hay mới lạ.

Du lịch còn góp phần phát triển kinh tế của đất nước, tạo việc làm và tăng thu nhập cho người lao động (hướng dẫn viên, các dịch vụ liên quan. Ở Việt Nam, khái niệm du lịch được nêu trong Luật du lịch như sau: “Du lịch là hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định. Khái niệm về du lịch quốc tế Các định nghĩa về du lịch nói chung và du lịch quốc tế nói riêng đã và 8 (LUAN.Nam TIEU LUAN MOI download : [e-mail] đang gặp phải những khó khăn nhất định. Hiện nay trên thế giới có nhiều định nghĩa của nhiều tác giả khác nhau.

Theo định của hội nghị ở Roma do Liên hiệp quốc tổ chức về các vấn đề của du lịch quốc tế năm 1963: Khách du lịch quốc tế là những người lưu lại tạm thời ở nước ngoài và sống ngoài nơi cư trú thường xuyên của họ trong thời gian 24 giờ hoặc hơn. Định nghĩa trên đã không đánh giá đúng mức độ ảnh hưởng hay phụ thuộc giữa các ngành với nhau trong du lịch. Định nghĩa vẫn chưa giới hạn đầy đủ đặc trưng về lĩnh vực của các hiện tượng và các mối quan hệ kinh tế du lịch (các mối quan hệ thuộc loại nào: kinh tế, chính trị, xã hội, văn hoá). Ngoài ra, định nghĩa cũng bỏ sót hoạt động của các công ty giữ nhiệm vụ trung gian nhiệm vụ tổ chức du lịch và nhiệm vụ sản xuất hàng hoá dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách du lịch.

Xuất phát từ những thực tế đó, chúng ta chỉ có thể nhìn nhận du lịch quốc tế như sau: Du lịch quốc tế là hình thức du lịch mà ở đó điểm xuất phát và điểm đến của cuộc hành trình nằm ở các quốc gia khác nhau. Ở hình thức này khách phải vượt qua biên giới và tiêu ngoại tệ ở nơi đến du lịch. Từ cách nhìn nhận trên chúng ta có thể thấy rằng du lịch quốc tế là những hình thức du lịch có dính dáng tới yếu tố nước ngoài, điểm đi và điểm đến của hành trình ở các quốc gia khác nhau, khách du lịch sử dụng ngoại tệ của nước mình đem tới nước du lịch để chi tiêu cho nhu cầu du lịch của mình. Hay có thể hiểu du lịch quốc tế là du lịch thu hẹp theo khái niệm nói trên của đối tượng đặc biệt hơn đó là khách du lịch quốc tế tức là khách du lịch từ nước này qua nước khác, đảm bảo các điều kiện sau: - Trên đường đi thăm một hoặc một số nước khác với nước mà họ cư trú thường xuyên.Nam TIEU LUAN MOI download : [e-mail] - Mục đích của chuyến đi là thăm quan, thăm viếng, nghỉ ngơi với thời gian 3 tháng, nếu trên 3 tháng phải được phép gia hạn.

- Không được làm bất cứ việc gì để được trả thù lao tại nước đến do ý muốn của khách hay do yêu cầu của nước sở tại. - Sau khi kết thúc đợt tham quan hay lưu trú, phải rời khỏi nước đến tham quan để về nước thường trú của mình hoặc đi đến một nước khác. Du lịch quốc tế là chiếc cầu nối của tình hữu nghị, tạo sự hiểu biết giao lưu giữa các dân tộc, tạo nên một thế giới hoà bình, thịnh vượng và tôn trọng lẫn nhau. Với vị trí kinh tế của du lịch như đã đề cập ở trên, nhiều nhà kinh tế còn gọi du lịch là “ngành xuất khẩu vô hình”.

Xét trên phương diện kinh tế, doanh thu du lịch quốc tế được xếp ngang hàng với doanh thu xuất khẩu và tiêu dùng trong du lịch quốc tế được xếp cùng với nhập khẩu. Đối với nhiều nước, du lịch quốc tế là nguồn không thể thiếu được trong khoản lợi nhuận thu được từ ngoại tệ. Khái niệm về thị trường du lịch quốc tế Thị trường du lịch quốc tế được hiểu là điểm đến, sự lựa chọn của khách du lịch quốc tế đối với dịch vụ du lịch của một quốc gia nào đó. Thị trường du lịch quốc tế thường được đánh giá độ tín nhiệm và rủi ro của nhu cầu du lịch trên toàn cầu.

Đối với các quốc gia coi du lịch là một ngành chiến lược chủ chốt và hy vọng ngành này đóng góp lớn trong tổng sản phẩm quốc nội bằng cách thu hút khách du lịch quốc tế thì các quốc gia đó phải biết cách “làm thị trường” cho tốt để thế giới và những người quan tâm đến du lịch biết đến mình và lựa chọn quốc gia mình trong việc du lịch.Nam TIEU LUAN MOI download : [e-mail] * Thị trƣờng khách du lịch quốc tế Thị trường khách du lịch quốc tế là một yếu tố rất quan trọng, nó mang tính chất quyết định đối với sự phát triển của ngành du lịch. Việc nghiên cứu và phân tích thị trường khách du lịch là một cơ sở khoa học để lựa chọn thị trường ưu tiên, xây dựng chiến lược về thị trường và chiến lược sản phẩm. nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động du lịch. Thị trường khách quốc tế có thể phân theo 3 tiêu chí cơ bản: - Theo quốc tịch: phân chia theo quốc gia hay lãnh thổ của khách đến du lịch tại nước chủ nhà.

- Theo mục đích chuyến đi: khách du lịch quốc tế có thể đi du lịch theo các mục đích khác nhau như thăm quan du lịch, thương mại du lịch, khách thăm thân. - Theo phương tiện vận chuyển: khách du lịch có thể vận chuyển theo đường hàng không, đường bộ, đường biển. Phân loại du lịch quốc tế Du lịch quốc tế được chia làm hai loại: Du lịch quốc tế chủ động và du lịch quốc tế bị động. - Du lịch quốc tế chủ động là hình thức du lịch của khách ngoại quốc đến một đất nước nào đó, ví dụ đến Việt Nam và tiêu tiền kiếm được từ đất nước của họ.

- Du lịch quốc tế bị động là hình thức du lịch có trong trường hợp các công dân Việt Nam đi ra ngoài biên giới nước ta và trong chuyến đi ấy, họ tiêu tiền kiếm được ở Việt Nam. Xét trên phương diện kinh tế, du lịch quốc tế chủ động gần giống hoạt động 11 (LUAN.Nam TIEU LUAN MOI download : [e-mail] xuất khẩu vì nó làm tăng thu nhập ngoại tệ cho đất nước du lịch. Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam đổi ra bản tệ để chi tiêu số tiền chi tiêu ở nơi du lịch đẩy mạnh cán cân thanh toán của Việt Nam. Đối với hình thức du lịch quốc tế bị động, loại du lịch này tương tự như nhập khẩu hàng hoá vì nó liên quan tới chi ngoại tệ.

Xét trên phương tiện văn hoá xã hội: Khách du lịch quốc tế có cơ hội tìm hiểu các phong tục tập quán, hệ thống văn hoá, pháp luật của nước sở tại, đồng thời chịu sự chi phối của hệ thống chính trị, văn hoá, kinh tế cũng như pháp luật của nước đó. Điều này có nghĩa là khi đó du lịch tại một quốc gia khác, khách du lịch phải tuân theo qui định về luật pháp, văn hoá, xã hội của quốc gia đó. Nguyên tắc trao đổi văn hoá và kinh tế trên cơ sở này sẽ có ảnh hưởng tích cực tới sự phát triển của du lịch quốc tế chủ động cũng như du lịch quốc tế bị động, tuy nhiên mỗi đất nước tuỳ thuộc vào khả năng của mình mà có những định hướng phát triển cho phù hợp. Vai trò của kinh doanh du lịch quốc tế Du lịch quốc tế có vai trò then chốt trong sự phát triển kinh tế xã hội của một đất nước.

Du lịch quốc tế thúc đẩy sự hiểu biết quốc tế như một phần của “Khái niệm ngôi làng toàn cầu”. Khách du lịch luôn mong muốn có được một trải nghiệm mang tính tổng thể. Việc đến thăm các tượng đài tưởng niệm, các viện bảo tàng hay các di tích văn hóa có thể khiến mong muốn này trở thành hiện thực. Các hoạt động như giải trí, thể thao, âm nhạc, khiêu vũ, hội hè, thám hiểm, nấu ăn, chăm sóc sức khỏe, giáo dục hay các hoạt động liên quan đến kinh tế có thể làm giàu kinh nghiệm và vốn hiểu biết cho du khách.

Nhu cầu đi du lịch đang ngày càng tăng cùng với những tiến bộ hiện đại về giao thông, truyền thông và những cải thiện chung về an sinh kinh tế. Ngành du lịch có tác động tích cực đến nền kinh tế của đất nước, của vùng 12 (LUAN.Nam TIEU LUAN MOI download : [e-mail] hoặc của một nơi riêng biệt thông qua việc tiêu dùng của khách du lịch. Do vậy, để nhận rõ được vai trò của du lịch quốc tế đối với quá trình tái sản xuất xã hội cần hiểu rõ những đặc điểm tiêu dùng du lịch. Những đặc điểm quan trong nhất là: - Nhu cầu tiêu dùng trong du lịch là những nhu cầu đặc biệt bao gồm: Nhu cầu hiểu biết kho tàng văn hoá, lịch sử, nhu cầu vãn cảnh thiên nhiên, nhu cầu khám phá những điều mới lạ.