Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Hệ Thống Thông Tin: Ứng Dụng Dịch Vụ Sửa Chữa Nhà Cửa

• Tác giả: Nguyễn Thanh Lễ
• Người hướng dẫn: ThS. Đỗ Duy Thanh
• Trường học: Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin
• Đề tài: Web Hỗ Trợ Dịch Vụ Sửa Chữa Nhà Cửa
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
• 1.1. Tìm hiểu ứng dụng hỗ trợ dịch vụ sửa chữa nhà cửa đã xuất hiện
• 1.2. Tìm hiểu về ReactJS
• 1.3. Tìm hiểu về Spring boot
• 1.4. Tìm hiểu về REST API
• 1.5. Tìm hiểu về Neighborhood-Based Collaborative Filtering
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH YÊU CẦU VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
• 2.1. Phân tích yêu cầu
• 2.2. Các chức năng của hệ thống
• 2.3. Các tác nhân của hệ thống
• 2.4. Danh sách Usecase
• 2.4.1. Phía người dùng
• 2.4.2. Phía người chủ
• 2.4.3. Phía thợ sửa chữa
• 2.5. Ánh xạ dữ liệu quan hệ từ mô hình hướng đối tượng
• 2.6. Thiết kế giao diện và xử lý
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
• 3.1. Phân tích yêu cầu
• 3.2. Các chức năng của hệ thống
• 3.3. Các tác nhân của hệ thống
• 3.4. Danh sách Usecase
• 3.4.1. Phía người dùng
• 3.4.2. Phía người chủ
• 3.4.3. Phía thợ sửa chữa
• 3.5. Ánh xạ dữ liệu quan hệ từ mô hình hướng đối tượng
• 3.6. Thiết kế giao diện và xử lý
• 4. CHƯƠNG 4: ỨNG DỤNG THUẬT TOÁN
• 4.1. Dữ liệu đầu vào, đầu ra
• 4.2. Phương pháp thực hiện
• 4.3. Dự đoán ma trận missing dữ liệu
• 4.4. Thiết kế hệ thống
• 5. CHƯƠNG 5: CÀI ĐẶT VÀ KIỂM THỬ
• 5.1. Công cụ sử dụng
• 5.2. Phía server
• 5.3. Triển khai website
• 6. CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN
• 6.1. Kết quả đạt được
• 6.2. Ưu điểm của hệ thống
• 6.3. Hạn chế của hệ thống
• 6.4. Hướng phát triển
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• Phụ lục 1. DANH MỤC BẢNG BIỂU
• Phụ lục 2. DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH
• Phụ lục 3. DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

I. Tổng quan về Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Hệ Thống Thông Tin

Khóa luận tốt nghiệp ngành Hệ thống thông tin là một phần quan trọng trong chương trình đào tạo của sinh viên. Đề tài này không chỉ giúp sinh viên áp dụng kiến thức đã học vào thực tiễn mà còn phát triển kỹ năng nghiên cứu và phân tích. Đặc biệt, việc nghiên cứu về dịch vụ sửa chữa nhà cửa mang lại nhiều giá trị thực tiễn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

1.1. Ý nghĩa của Khóa Luận Tốt Nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp giúp sinh viên củng cố kiến thức và kỹ năng cần thiết cho nghề nghiệp tương lai. Nó cũng là cơ hội để sinh viên thể hiện khả năng nghiên cứu và giải quyết vấn đề thực tiễn.

1.2. Tầm quan trọng của dịch vụ sửa chữa nhà cửa

Dịch vụ sửa chữa nhà cửa đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và nâng cao chất lượng cuộc sống. Nhu cầu sửa chữa và bảo trì nhà cửa ngày càng tăng, đặc biệt tại các thành phố lớn.

II. Vấn đề và Thách thức trong Dịch Vụ Sửa Chữa Nhà Cửa

Mặc dù dịch vụ sửa chữa nhà cửa có tiềm năng lớn, nhưng vẫn tồn tại nhiều vấn đề và thách thức. Các vấn đề này bao gồm chất lượng dịch vụ, sự minh bạch trong giá cả và khả năng tiếp cận thông tin của khách hàng. Những thách thức này cần được giải quyết để nâng cao trải nghiệm của người dùng.

2.1. Chất lượng dịch vụ sửa chữa

Chất lượng dịch vụ là yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng. Nhiều dịch vụ hiện nay chưa đáp ứng được yêu cầu về chất lượng, dẫn đến sự không hài lòng từ phía người tiêu dùng.

2.2. Minh bạch trong giá cả

Sự minh bạch trong giá cả là một vấn đề lớn trong ngành dịch vụ sửa chữa. Khách hàng thường gặp khó khăn trong việc tìm hiểu giá cả dịch vụ, dẫn đến sự nghi ngờ và không tin tưởng.

III. Phương pháp Giải quyết Vấn đề trong Dịch Vụ Sửa Chữa

Để giải quyết các vấn đề trong dịch vụ sửa chữa nhà cửa, cần áp dụng các phương pháp công nghệ hiện đại. Việc phát triển ứng dụng hỗ trợ dịch vụ sửa chữa sẽ giúp kết nối khách hàng với nhà cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả hơn.

3.1. Ứng dụng công nghệ thông tin

Sử dụng công nghệ thông tin trong dịch vụ sửa chữa giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, từ việc tiếp nhận yêu cầu đến việc phân công nhân viên thực hiện.

3.2. Hệ thống đánh giá và phản hồi

Xây dựng hệ thống đánh giá và phản hồi từ khách hàng sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ. Khách hàng có thể dễ dàng chia sẻ trải nghiệm của mình, từ đó giúp các nhà cung cấp cải thiện dịch vụ.

IV. Ứng dụng Thực tiễn của Khóa Luận trong Dịch Vụ Sửa Chữa

Khóa luận tốt nghiệp không chỉ dừng lại ở lý thuyết mà còn có ứng dụng thực tiễn rõ ràng. Việc phát triển một ứng dụng hỗ trợ dịch vụ sửa chữa nhà cửa sẽ giúp cải thiện trải nghiệm của người dùng và nâng cao hiệu quả công việc.

4.1. Mô hình ứng dụng dịch vụ sửa chữa

Mô hình ứng dụng sẽ cung cấp cho người dùng một nền tảng để tìm kiếm và đặt lịch sửa chữa một cách nhanh chóng và tiện lợi.

4.2. Kết quả nghiên cứu và triển khai

Kết quả nghiên cứu cho thấy ứng dụng có thể giúp giảm thời gian tìm kiếm dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

V. Kết luận và Hướng phát triển tương lai của Dịch Vụ Sửa Chữa

Dịch vụ sửa chữa nhà cửa có tiềm năng phát triển lớn trong tương lai. Việc áp dụng công nghệ thông tin sẽ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Hướng phát triển tiếp theo cần tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm người dùng và mở rộng các dịch vụ hỗ trợ.

5.1. Tương lai của dịch vụ sửa chữa

Dịch vụ sửa chữa sẽ ngày càng trở nên chuyên nghiệp hơn với sự hỗ trợ của công nghệ. Khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn hơn và dễ dàng tiếp cận dịch vụ.

5.2. Đề xuất cải tiến cho dịch vụ

Cần có các đề xuất cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ, bao gồm việc đào tạo nhân viên và cải thiện quy trình làm việc.