Luận Văn Thạc Sĩ Về Kế Toán Doanh Thu, Chi Phí Và Kết Quả Kinh Doanh Tại Công Ty TNHH Kiều An

Luận văn thạc sĩ kinh tế phân tích hay kế toán doanh thu chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty tnhh sản xuất thương mại, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất

Chuyên ngành

Kế Toán

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Khóa luận tốt nghiệp

2015

98
1
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH

1.1. Những vấn đề chung về xác định kết quả kinh doanh

1.2. Khái niệm về xác định kết quả kinh doanh

1.3. Nhiệm vụ của kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh

1.4. Kế toán doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

1.5. Điều kiện ghi nhận doanh thu

1.6. Chứng từ, sổ sách kế toán sử dụng

1.7. Tài khoản sử dụng

1.8. Kế toán các khoản giảm trừ doanh thu

1.9. Kế toán doanh thu tài chính

1.10. Kế toán giá vốn hàng bán

1.11. Kế toán chi phí hoạt động tài chính

1.12. Kế toán chi phí quản lý kinh doanh

1.13. Kế toán các thu nhập khác và chi phí khác

1.14. Kế toán chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp

1.15. Kế toán xác định kết quả kinh doanh

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH SX TMDV KIỀU AN

2.1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH SX TMDV KIỀU AN

2.2. Lịch sử hình thành của công ty

2.3. Giới thiệu công ty

2.4. Ngành nghề kinh doanh

2.5. Bộ máy tổ chức công ty

2.6. Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban

2.7. Tình hình nhân sự, đánh giá sự đáp ứng với tình hình kinh doanh hiện nay

2.8. Giới thiệu phòng kế toán của công ty

2.9. Hệ thống thông tin kế toán trong Công ty

2.10. Hệ thống tài khoản

2.11. Hệ thống chứng từ

2.12. Hình thức tổ chức kế toán

2.13. Tổ chức nghiệp vụ kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Sản Xuất TM DV Kiều An

2.14. Kế toán doanh thu

2.15. Kế toán doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

2.16. Kế toán doanh thu hoạt động đầu tư tài chính

2.17. Kế toán chi phí

2.18. Kế toán giá vốn hàng bán

2.19. Kế toán chi phí tài chính

2.20. Kế toán chi phí quản lý kinh doanh

2.21. Kế toán thu nhập khác và chi phí khác

2.22. Kế toán xác định kết quả kinh doanh

3. CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT KIẾN NGHỊ

3.1. Đánh giá chung

3.2. Nhược điểm

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Kế Toán Doanh Thu và Chi Phí Tại Công Ty Kiều An

Kế toán doanh thu và chi phí là một phần quan trọng trong quản lý tài chính của bất kỳ doanh nghiệp nào. Tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Kiều An, việc xác định chính xác doanh thu và chi phí không chỉ giúp công ty theo dõi hiệu quả kinh doanh mà còn hỗ trợ trong việc ra quyết định chiến lược. Doanh thu và chi phí ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận, từ đó quyết định sự tồn tại và phát triển của công ty.

1.1. Khái Niệm Về Kế Toán Doanh Thu và Chi Phí

Kế toán doanh thu là quá trình ghi nhận và báo cáo doanh thu từ hoạt động kinh doanh. Chi phí là các khoản chi tiêu cần thiết để duy trì hoạt động sản xuất và kinh doanh. Việc phân tích doanh thu và chi phí giúp công ty hiểu rõ hơn về tình hình tài chính của mình.

1.2. Vai Trò Của Kế Toán Doanh Thu và Chi Phí

Kế toán doanh thu và chi phí đóng vai trò quan trọng trong việc xác định kết quả kinh doanh. Nó giúp công ty đánh giá hiệu quả hoạt động, từ đó đưa ra các quyết định quản lý phù hợp nhằm tối ưu hóa lợi nhuận.

II. Thách Thức Trong Kế Toán Doanh Thu và Chi Phí Tại Công Ty Kiều An

Công ty Kiều An đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý kế toán doanh thu và chi phí. Những thách thức này bao gồm việc ghi nhận doanh thu đúng thời điểm, quản lý chi phí hiệu quả và đảm bảo tính chính xác của các báo cáo tài chính. Những vấn đề này có thể ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và sự phát triển bền vững của công ty.

2.1. Vấn Đề Ghi Nhận Doanh Thu

Ghi nhận doanh thu đúng thời điểm là một thách thức lớn. Công ty cần đảm bảo rằng doanh thu được ghi nhận khi có đủ điều kiện, tránh tình trạng ghi nhận sớm hoặc muộn, điều này có thể dẫn đến sai lệch trong báo cáo tài chính.

2.2. Quản Lý Chi Phí Hiệu Quả

Quản lý chi phí là một yếu tố quan trọng để tối ưu hóa lợi nhuận. Công ty cần có các biện pháp kiểm soát chi phí chặt chẽ để đảm bảo rằng chi phí không vượt quá doanh thu, từ đó duy trì sự ổn định tài chính.

III. Phương Pháp Kế Toán Doanh Thu Tại Công Ty Kiều An

Công ty Kiều An áp dụng nhiều phương pháp kế toán doanh thu khác nhau để đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong báo cáo tài chính. Các phương pháp này bao gồm ghi nhận doanh thu từ bán hàng, cung cấp dịch vụ và doanh thu tài chính. Mỗi phương pháp đều có những quy định và điều kiện ghi nhận riêng.

3.1. Ghi Nhận Doanh Thu Bán Hàng

Doanh thu từ bán hàng được ghi nhận khi sản phẩm được giao cho khách hàng và rủi ro đã chuyển giao. Điều này đảm bảo rằng doanh thu phản ánh đúng tình hình thực tế của công ty.

3.2. Ghi Nhận Doanh Thu Từ Dịch Vụ

Doanh thu từ dịch vụ được ghi nhận khi dịch vụ đã được cung cấp và khách hàng đã chấp nhận. Việc này giúp công ty có cái nhìn rõ ràng về doanh thu từ các hoạt động dịch vụ.

IV. Phân Tích Chi Phí Tại Công Ty Kiều An

Phân tích chi phí là một phần không thể thiếu trong kế toán doanh thu và chi phí. Công ty Kiều An cần phân tích các loại chi phí như chi phí sản xuất, chi phí bán hàng và chi phí quản lý để đưa ra các quyết định hợp lý nhằm tối ưu hóa lợi nhuận.

4.1. Chi Phí Sản Xuất

Chi phí sản xuất bao gồm tất cả các khoản chi liên quan đến việc sản xuất hàng hóa. Việc kiểm soát chi phí sản xuất giúp công ty giảm thiểu lãng phí và tăng cường hiệu quả sản xuất.

4.2. Chi Phí Bán Hàng

Chi phí bán hàng là các khoản chi phí phát sinh trong quá trình tiêu thụ sản phẩm. Công ty cần phân tích chi phí này để tối ưu hóa chiến lược bán hàng và tăng doanh thu.

V. Ứng Dụng Kết Quả Phân Tích Kinh Doanh Tại Công Ty Kiều An

Kết quả phân tích doanh thu và chi phí tại Công ty Kiều An sẽ được ứng dụng vào việc ra quyết định chiến lược. Những thông tin này giúp công ty điều chỉnh hoạt động kinh doanh, tối ưu hóa lợi nhuận và nâng cao hiệu quả hoạt động.

5.1. Điều Chỉnh Chiến Lược Kinh Doanh

Dựa trên kết quả phân tích, công ty có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh để phù hợp với tình hình thực tế, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động.

5.2. Tăng Cường Quản Lý Tài Chính

Kết quả phân tích cũng giúp công ty cải thiện quản lý tài chính, từ đó đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững trong tương lai.

VI. Kết Luận Về Kế Toán Doanh Thu và Chi Phí Tại Công Ty Kiều An

Kế toán doanh thu và chi phí là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của Công ty Kiều An. Việc thực hiện tốt công tác này không chỉ giúp công ty theo dõi hiệu quả kinh doanh mà còn hỗ trợ trong việc ra quyết định chiến lược. Tương lai của công ty phụ thuộc vào khả năng quản lý doanh thu và chi phí một cách hiệu quả.

6.1. Tương Lai Của Kế Toán Doanh Thu và Chi Phí

Công ty cần tiếp tục cải tiến quy trình kế toán doanh thu và chi phí để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường và nâng cao hiệu quả hoạt động.

6.2. Đề Xuất Giải Pháp Cải Tiến

Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình kế toán, từ đó nâng cao tính chính xác và minh bạch trong báo cáo tài chính.

18/07/2025
Luận văn thạc sĩ hay kế toán doanh thu chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ kiều an

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH. Những vấn đề chung về xác định kết quả kinh doanh. Khái niệm về xác định kết quả kinh doanh. - Kết quả kinh doanh là kết quả cuối cùng về các hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trong một kì kế toán nhất định, hay kết quả kinh doanh là biểu hiện bằng tiền phần chênh lệch giữa tổng doanh thu và tổng chi phí của các hoạt động kinh tế đã được thực hiện.

Kết quả kinh doanh được biểu hiện bằng lãi (nếu doanh thu lớn hơn chi phí) hoặc lỗ (nếu doanh thu nhỏ hơn chi phí). Nhiệm vụ của kế toán doanh thu , chi phí và xác định kết quả kinh doanh. Để hạch toán xác định kết quả kinh doanh tại doanh nghiệp cần thực hiện những nhiệm vụ sau: - Phản ánh chính xác doanh thu, chi phí từ đó xác định kết quả hoạt động kinh doanh. - Cung cấp đầy đủ kịp thời thông tin về kết quả của các hoạt động kinh doanh để làm cơ sở ra quyết định quản lý.

- Xác định số lợi nhuận phân phối một cách chính xác. - Phản ánh kịp thời tình hình phân phối lợi nhuận. - Xác định số thu nhập chịu thuế một cách trung thực và chính xác. - Quản lý tình hình thanh toán với ngân sách nhà nước về thuế thu nhập doanh nghiệp về thu trên vốn.

Vai trò: - Đối với doanh nghiệp: thực hiện tốt công tác tiêu thụ giúp cho doanh nghiệp thu hồi vốn nhanh, làm tăng tốc độ chu chuyển của vốn lưu động, từ đó tạo điều kiện cho doanh nghiệp tổ chức vốn, giảm bớt số vốn phải huy động từ bên ngoài. - Đối với người tiêu dùng: thực hiện tốt công tác tiêu thụ cũng có nghĩa là doanh nghiệp đã góp phần thỏa mãn yêu cầu của người tiêu dùng. - Đối với nền kinh tế quốc dân: sự lớn mạnh của mõi doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp thương mại nói riêng đều góp phần củng cố sự phát triển của nền kinh tế quốc dân. Do đó, doanh nghiệp cần thực hiện tốt khâu tiêu thụ, đảm bảo sự cân đối sự phát triển cân đối và bền vững của nền kinh tế quốc dân.

Kế toán doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ. 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD) thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu. - Doanh thu phát sinh từ giao dịch, sự kiện được được xác định bởi thỏa thuận giữa doanh nghiệp với bên mua hoặc bên sử dụng tài sản. Nó được xác định bằng giá trị hợp lý của các khoản đã thu được hoặc sẽ thu được sau khi trừ (-) các khoản chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán và giá trị hàng bán bị trả lại 1.

Điều kiện ghi nhận doanh thu. - Doanh nghiệp đã chuyển giao phần lớn rủi ro và lợi ích gắn liền với quyền sở hữu sản phẩm hoặc hàng hóa cho người mua; - Doanh nghiệp không còn nắm giữ quyền quản lý hàng hóa như người sở hữu hàng hóa hoặc quyền kiểm soát hàng hóa; - Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn; - Doanh nghiệp đã thu được hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng. - Xác định được chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng Doanh thu Số lượng hàng bán Giá bán chưa = x hàng bán ra ra thuế 1. Chứng từ, sổ sách kế toán sử dụng.

 Chứng từ - Hoá đơn GTGT - Hoá đơn bán hàng - Phiếu xuất kho - Bảng kê hàng gửi đi bán đã tiêu thụ - Phiếu thu - Giấy báo có của Ngân hàng  Sổ sách sử dụng: Sổ nhật ký chung, sổ cái, sổ chi tiết TK, sổ chi tiết bán hàng. Tài khoản sử dụng.  Nội dung: Tài khoản 511 –“Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ” dùng để phản ánh doanh thu của doanh nghiệp trong một kỳ kế toán từ khi giao dịch, các nghiệp vụ bán hàng và cung cấp dịch vụ.  Các tài khoản cấp 2:  Tài khoản 5111: Doanh thu bán hàng hóa 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Tài khoản 5112: Doanh thu bán các thành phẩm  Tài khoản 5113: Doanh thu cung cấp dịch vụ  Tài khoản 5118: Doanh thu khác  Kết cấu tài khoản 511: Nợ TK 511 Có  Thuế tiêu thụ đặc biệt, hoặc thuế xuất  Doanh thu bán sản phẩm, khẩu phải nộp tính trên doanh thu bán hàng hóa và cung cấp dịch hàng và cung cấp dịch vụ trong kỳ.

vụ thực hiện trong kỳ hạch  Thuế GTGT theo phương pháp trực toán.  Trị giá hàng bị trả lại  Giảm giá hàng bán.  Khoản chiết khấu thương mại  Kết chuyển doanh thu bán hàng thuần sang tài khoản 911  Tài khoản 511 không có số dư cuối kỳ. Phương pháp hạch toán.1: Sơ đồ hạch toán doanh thu bán hàng.

3332, 3333 511 131, 111, 112 Thuế TTĐB, thuế Doanh thu bán hàng và cung XNK phải nộp cấp dịch vụ 521 3331 Kết chuyển các khoản giảm trừ doanh thu Thuế GTGT đầu ra 911 Kết chuyển doanh thu thuần xác định kết quả kinh doanh 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kế toán các khoản giảm trừ doanh thu. - Khoản giảm trừ doanh thu là toàn bộ số tiền giảm trừ do người mua hàng được tính giảm trừ vào doanh thu hoạt động kinh doanh. - Các khoản giảm trừ doanh thu gồm:  Chiết khấu thương mại là khoản mà doanh nghiệp bán giảm giá niêm yết cho khách hàng mua với số lượng lớn.

 Giá trị hàng bán bị trả lại là giá trị khối lượng hàng bán xác định là đã bán bị khách hàng trả lại và từ chối thanh toán.  Giảm giá hàng bán là khoản giảm trừ cho người mua do hàng bán kém phẩm chất, sai quy cách theo quy định trong hợp đồng kinh tế hoặc lậc hậu thị hiếu. Chứng từ, sổ sách kế toán sử dụng. - Hóa đơn GTGT, hóa đơn bán hàng - Phiếu nhập kho, phiếu chi, Giấy báo nợ - Biên bản hàng bán bị trả lại - Hợp đồng kinh tế.

 Sổ sách sử dụng: Sổ nhật ký chung, sổ cái, sổ chi tiết TK Tài khoản sử dụng.  Nội dung: TK 521 “Các khoản giảm trừ doanh thu”  Các tài khoản cấp 2: có 3 tài khoản cấp 2:  Tài khoản 5211 – Chiết khấu thương mại  Tài khoản 5212 – Hàng bán bị trả lại.  Tài khoản 5213 – Giảm giá hàng bán. 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.

Phương pháp hạch toán.2: Sơ đồ hạch toán các khoản giảm trừ doanh thu. 111, 112, 131 521 511 Các khoản chiết khấu thương mại, Cuối kì kết chuyển hàng bán bị trả lại, giảm giá hàng khoản chiết khấu bán cho khách hàng thương mại, hàng bán bị trả lại, giảm giá hàng bán phát sinh trong kỳ 3331 Thuế GTGT 3332, 3333 Thuế TTĐB, XNK (nếu có) 1. Kế toán doanh thu tài chính. - Doanh thu hoạt động tài chính là những khoản thu được do hoạt động đầu tư tài chính hoặc kinh doanh về vốn mang lại gồm: các khoản tiền lãi (lãi cho vay, lãi tiền gửi ngân hàng,…); Cổ tức , lợi nhuận được chia; Thu nhập về hoạt động đầu tư mua, bán chứng khoán; Lãi tỷ giá hối đoái; Chênh lệch lãi do bán ngoại tệ; Chênh lệch lãi chuyển nhượng vốn; Các khoản doanh thu hoạt động tài chính khác;… 1.

Chứng từ, sổ sách kế toán sử dụng.  Sổ sách sử dụng - Phiếu tính lãi, hóa đơn GTGT, hóa đơn bán hàng. - Phiếu chi, ủy nhiệm chi, giấy báo nợ. - Sổ sách kế toán: - Sổ nhật ký chung - Sổ cái TK 515 và sổ chi tiết TK 515  Tài khoản sử dụng.

- Tài khoản sử dụng: - TK 515 “Doanh thu hoạt động tài chính”. 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Kết cấu tài khoản: Nợ TK 515 Có  Số thuế GTGT phải nộp tính theo  Doanh thu từ hoạt động tài chính phương pháp trực tiếp (nếu có). phát sinh trong kỳ.  Kết chuyển doanh thu hoạt động tài chính thuần sang tài khoản 911.5: Sơ đồ hạch toán doanh thu hoạt động tài chính.

 TK 515 không có số dư cuối kỳ. Phương pháp hạch toán.5: Sơ đồ hạch toán doanh thu hoạt động tài chính. 911 515 111, 112… Thu lãi tiền gửi, lãi tiền cho vay, thu lãi cổ phiếu, trái phiếu, cổ tức được chia Lãi thanh toán chứng khoán đến hạn bán trái phiếu, tín phiếu 121, 221 Giá gốc 221 Cuối kì kết Lợi nhuận được chia bổ sung vốn góp LD chuyển doanh thu đầu tư vào công ty liên kết, đầu tư dài hạn hoạt động tài chính 111, 121, 331 Chiết khấu thanh toán mua hàng được hưởng 111, 112 156, 211, 642… Mua vật tư, hàng hóa, tài sản dịch vụ bằng ngoại tệ Lãi tỷ giá 3387 Phân bố dần lãi do bán hàng trả chậm, lãi nhận trước 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kế toán giá vốn hàng bán.

Giá vốn hàng bán là giá thực tế xuất kho của sản phẩm đã bán được (hoặc bao gồm cả chi phí mua hàng phân bổ cho hàng hóa đã bán trong kỳ - đối với các doanh nghiệp thương mại), hoặc giá thành thực tế lao vụ, dịch vụ hoàn thành đã được xác định là tiêu thụ và các khoản khác được tính vào giá vốn để xác định kết quả kinh doanh trong kỳ. Cách ghi nhận giá vốn. Tùy theo doanh nghiệp mà có các cách xác định giá vốn khác nhau. Tuy nhiên chủ yếu có 4 phương pháp sau:  Giá thực tế đích danh  Giá bình quân gia quyền  Giá nhập trước xuất trước (FIFO)  Giá nhập sau xuất trước (LIFO) Chứng từ, sổ sách kế toán sử dụng  Chứng từ sử dụng: - Hóa đơn GTGT.

- Phiếu xuất kho. - Chứng từ thanh toán như giấy báo ngân hàng, phiếu thu,… - Một số chứng từ khác.  Sổ kế toán: - Sổ nhật ký chung - Sổ cái TK 632, sổ chi tiết TK 632. Tài khoản sử dụng.

 Nội dung:Tài khoản sử dụng: TK 632” Giá vốn hàng bán” 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Kết cấu tài khoản: Nợ TK Có 632  Giá vốn của sản phẩm, hàng hóa, dịch  Khoản hoàn nhập dự phòng giảm vụ đã tiêu thu trong kỳ. giá hàng tồn kho cuối năm tài  Số trích lập dự phòng giảm giá hang tồn chính kho.  Trị giá hàng bán bị trả lại nhập  Chi phí nguyên liệu, vật liệu, chi phí kho.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu "Kế Toán Doanh Thu và Chi Phí: Phân Tích Kết Quả Kinh Doanh Tại Công Ty Kiều An" cung cấp cái nhìn sâu sắc về quy trình kế toán doanh thu và chi phí, cùng với việc phân tích kết quả kinh doanh tại Công ty Kiều An. Tài liệu này không chỉ giúp người đọc hiểu rõ hơn về các phương pháp kế toán mà còn chỉ ra tầm quan trọng của việc quản lý doanh thu và chi phí trong việc tối ưu hóa lợi nhuận.

Để mở rộng kiến thức của bạn về lĩnh vực này, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu "Luận văn thạc sĩ luật học kế toán doanh thu chi phí và kết quả kinh doanh tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ long việt", nơi cung cấp cái nhìn tổng quan về kế toán doanh thu và chi phí trong một công ty thương mại.

Ngoài ra, tài liệu "Luận văn kế toán mua bán hàng hoá và xác định kết quả kinh doanh tại công ty tnhh thương mại sản xuất xây dựng anh huy" cũng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mối liên hệ giữa kế toán và kết quả kinh doanh trong lĩnh vực thương mại.

Cuối cùng, bạn có thể tìm hiểu thêm về "Đồ án hcmute kế toán xác định kết quả kinh doanh tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển thiên nam", tài liệu này sẽ cung cấp thêm thông tin về cách xác định kết quả kinh doanh trong một công ty cổ phần. Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức và có cái nhìn toàn diện hơn về kế toán doanh thu và chi phí.