Tổng quan nghiên cứu
Trong bối cảnh các đơn vị sự nghiệp công lập ngày càng được giao quyền tự chủ tài chính, việc hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ các khoản thu, chi trở thành yêu cầu cấp thiết nhằm nâng cao hiệu quả quản lý tài chính và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Trung tâm Y tế huyện Vân Canh, tỉnh Bình Định, là một đơn vị sự nghiệp công lập có thu, hoạt động trong điều kiện kinh tế xã hội còn nhiều khó khăn với tỷ lệ hộ nghèo cao và hệ thống y tế chưa đồng bộ. Giai đoạn nghiên cứu tập trung vào các khoản thu, chi trong hai năm 2017-2018, với mục tiêu phân tích thực trạng kiểm soát nội bộ, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện nhằm nâng cao hiệu quả quản lý tài chính tại Trung tâm.
Theo báo cáo tài chính, tổng các khoản thu của Trung tâm năm 2018 tăng 16,1% so với năm 2017, trong đó thu viện phí và bảo hiểm y tế tăng 16,1%, thu phí, lệ phí tăng 10,8%, và thu từ các hoạt động khác tăng 34,1%. Tổng các khoản chi cũng tăng 11,1%, chủ yếu tập trung vào chi lương và các chế độ cho con người tăng 11,2%. Những số liệu này phản ánh sự gia tăng hoạt động tài chính và nhu cầu kiểm soát chặt chẽ các khoản thu, chi nhằm đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả sử dụng nguồn lực.
Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc hỗ trợ Trung tâm Y tế huyện Vân Canh xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ phù hợp, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đảm bảo sử dụng ngân sách nhà nước tiết kiệm và hiệu quả, đồng thời đáp ứng yêu cầu quản lý tài chính trong bối cảnh tự chủ tài chính ngày càng được mở rộng tại các đơn vị sự nghiệp công lập.
Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu
Khung lý thuyết áp dụng
Luận văn dựa trên các lý thuyết và mô hình kiểm soát nội bộ tiêu biểu, trong đó nổi bật là mô hình COSO và hướng dẫn của tổ chức INTOSAI. Mô hình COSO định nghĩa kiểm soát nội bộ là một quá trình do Hội đồng quản trị, người quản lý và nhân viên thực hiện nhằm cung cấp sự đảm bảo hợp lý về việc đạt được các mục tiêu hoạt động, báo cáo và tuân thủ pháp luật. Mô hình này bao gồm năm thành tố chính: môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm soát, thông tin và truyền thông, giám sát.
INTOSAI cung cấp chuẩn mực kiểm soát nội bộ trong khu vực công, nhấn mạnh năm yếu tố tương tự COSO nhưng tập trung vào đặc thù của các đơn vị hành chính sự nghiệp. Các khái niệm chính được sử dụng gồm: môi trường kiểm soát (bao gồm đạo đức, năng lực nhân viên, triết lý quản lý, cơ cấu tổ chức, chính sách nhân sự), đánh giá rủi ro (nhận dạng, phân tích và xử lý rủi ro), hoạt động kiểm soát (phòng ngừa, phát hiện, bù đắp), thông tin và truyền thông (đảm bảo tính chính xác, kịp thời, bảo mật), và giám sát (thường xuyên và định kỳ).
Ngoài ra, luận văn tập trung vào đặc điểm kiểm soát nội bộ các khoản thu, chi trong đơn vị sự nghiệp có thu, với các thủ tục kiểm soát đặc thù như phân chia trách nhiệm, kiểm soát chứng từ, kiểm soát quá trình nhập liệu và bảo vệ tài sản tiền mặt.
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp định tính và định lượng nhằm phân tích thực trạng kiểm soát nội bộ tại Trung tâm Y tế huyện Vân Canh trong giai đoạn 2017-2018. Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm toàn bộ các khoản thu, chi trong hai năm này, cùng với phỏng vấn sâu một số cán bộ lãnh đạo, trưởng, phó các khoa phòng và cán bộ phòng tài chính kế toán.
Nguồn dữ liệu sơ cấp được thu thập qua phỏng vấn, trao đổi trực tiếp nhằm hiểu rõ quy trình kiểm soát, thuận lợi, khó khăn và các rủi ro trong quản lý thu, chi. Dữ liệu thứ cấp bao gồm hệ thống sổ sách kế toán, báo cáo tài chính, các văn bản pháp luật liên quan và tài liệu nghiên cứu về kiểm soát nội bộ.
Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phương pháp mô tả thống kê, so sánh tỷ lệ tăng trưởng các khoản thu, chi, đồng thời đánh giá các yếu tố môi trường kiểm soát, hoạt động kiểm soát và giám sát dựa trên kết quả khảo sát và phỏng vấn. Timeline nghiên cứu kéo dài trong khoảng 12 tháng, từ thu thập dữ liệu, phân tích đến đề xuất giải pháp.
Kết quả nghiên cứu và thảo luận
Những phát hiện chính
Tăng trưởng các khoản thu, chi: Tổng các khoản thu năm 2018 đạt khoảng 111,6% so với năm 2017, trong đó thu viện phí và bảo hiểm y tế chiếm tỷ trọng lớn và tăng 16,1%. Tổng các khoản chi cũng tăng 11,1%, chủ yếu là chi lương và các chế độ cho con người tăng 11,2%, phản ánh sự gia tăng hoạt động và nhu cầu tài chính của Trung tâm.
Môi trường kiểm soát còn hạn chế: Qua khảo sát, môi trường kiểm soát tại Trung tâm chưa thực sự vững mạnh, đặc biệt về năng lực nhân viên và triết lý quản lý. Một số cán bộ chưa nhận thức đầy đủ về vai trò của kiểm soát nội bộ, dẫn đến việc thực hiện các thủ tục kiểm soát chưa đồng bộ và thiếu chặt chẽ.
Hoạt động kiểm soát chưa toàn diện: Các thủ tục kiểm soát như phân chia trách nhiệm, kiểm soát chứng từ, kiểm soát nhập liệu và bảo vệ tài sản tiền mặt chưa được thực hiện nghiêm ngặt. Việc kiểm soát chi NSNN chưa thật sự tiết kiệm và hiệu quả, chưa cân đối được ngân sách cho các nhiệm vụ phát sinh đột xuất.
Giám sát và truyền thông chưa hiệu quả: Hệ thống giám sát định kỳ và thường xuyên còn yếu, chưa phát hiện kịp thời các sai phạm. Truyền thông nội bộ về kiểm soát nội bộ chưa được chú trọng, dẫn đến sự phối hợp giữa các bộ phận chưa nhịp nhàng.
Thảo luận kết quả
Nguyên nhân chính của những hạn chế trên xuất phát từ việc nhận thức về kiểm soát nội bộ còn mới mẻ, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm cá nhân và các quy định pháp luật chưa được hệ thống hóa thành quy trình cụ thể. So với các nghiên cứu tại các đơn vị sự nghiệp khác trong tỉnh Bình Định, Trung tâm Y tế huyện Vân Canh có mức độ thực hiện kiểm soát nội bộ thấp hơn, đặc biệt trong khâu giám sát và truyền thông.
Việc tăng trưởng các khoản thu, chi trong khi hệ thống kiểm soát chưa hoàn thiện làm tăng nguy cơ rủi ro tài chính, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và uy tín của Trung tâm. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng thu, chi theo năm và bảng đánh giá mức độ thực hiện các yếu tố kiểm soát nội bộ, giúp minh họa rõ nét các điểm mạnh, điểm yếu.
Kết quả nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng môi trường kiểm soát vững chắc, nâng cao năng lực nhân viên, hoàn thiện các thủ tục kiểm soát và tăng cường giám sát nhằm đảm bảo tính minh bạch, hiệu quả trong quản lý tài chính tại các đơn vị sự nghiệp công lập.
Đề xuất và khuyến nghị
Nâng cao nhận thức và năng lực nhân viên: Tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn về kiểm soát nội bộ cho cán bộ, viên chức nhằm nâng cao hiểu biết về vai trò và quy trình kiểm soát. Mục tiêu tăng tỷ lệ nhân viên được đào tạo lên ít nhất 90% trong vòng 12 tháng. Chủ thể thực hiện: Ban Giám đốc phối hợp phòng Tổ chức Hành chính.
Hoàn thiện quy trình kiểm soát nội bộ: Xây dựng và ban hành quy trình kiểm soát nội bộ chi tiết cho các khoản thu, chi, bao gồm phân chia trách nhiệm rõ ràng, kiểm soát chứng từ, kiểm soát nhập liệu và bảo vệ tài sản. Mục tiêu hoàn thành trong 6 tháng. Chủ thể thực hiện: Phòng Tài chính Kế toán phối hợp các khoa phòng.
Tăng cường giám sát và truyền thông: Thiết lập hệ thống giám sát thường xuyên và định kỳ, đồng thời cải thiện kênh truyền thông nội bộ về kiểm soát nội bộ để nâng cao sự phối hợp giữa các bộ phận. Mục tiêu thực hiện trong 9 tháng, với ít nhất 4 cuộc giám sát định kỳ mỗi năm. Chủ thể thực hiện: Ban Giám đốc và phòng Kiểm soát nội bộ.
Ứng dụng công nghệ thông tin: Áp dụng phần mềm kế toán và quản lý tài chính hiện đại để tự động hóa các thủ tục kiểm soát, giảm thiểu sai sót và gian lận. Mục tiêu triển khai trong 12 tháng, đảm bảo 100% các nghiệp vụ thu, chi được ghi nhận qua hệ thống. Chủ thể thực hiện: Phòng CNTT phối hợp phòng Tài chính Kế toán.
Đối tượng nên tham khảo luận văn
Lãnh đạo các đơn vị sự nghiệp công lập: Giúp hiểu rõ về tầm quan trọng và cách thức xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ hiệu quả, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý tài chính và tuân thủ pháp luật.
Cán bộ phòng Tài chính Kế toán: Cung cấp kiến thức chuyên sâu về các thủ tục kiểm soát nội bộ các khoản thu, chi, giúp cải thiện quy trình làm việc và giảm thiểu rủi ro tài chính.
Chuyên gia kiểm toán nội bộ và kiểm toán độc lập: Là tài liệu tham khảo để đánh giá và tư vấn hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại các đơn vị sự nghiệp có thu, đặc biệt trong lĩnh vực y tế.
Sinh viên và nghiên cứu sinh ngành Kế toán, Quản trị tài chính công: Hỗ trợ nghiên cứu, học tập về kiểm soát nội bộ trong khu vực công, cung cấp ví dụ thực tiễn và phương pháp nghiên cứu khoa học.
Câu hỏi thường gặp
Kiểm soát nội bộ là gì và tại sao quan trọng?
Kiểm soát nội bộ là quá trình do lãnh đạo và nhân viên thực hiện nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quả, báo cáo tài chính đáng tin cậy và tuân thủ pháp luật. Nó giúp ngăn ngừa sai phạm, giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả quản lý tài chính.Các yếu tố chính của hệ thống kiểm soát nội bộ theo COSO là gì?
Bao gồm môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm soát, thông tin và truyền thông, giám sát. Mỗi yếu tố đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hệ thống kiểm soát toàn diện.Làm thế nào để đánh giá hiệu quả kiểm soát nội bộ tại một đơn vị?
Thông qua khảo sát các yếu tố môi trường kiểm soát, phân tích các thủ tục kiểm soát, đánh giá mức độ tuân thủ và giám sát, đồng thời so sánh với các chuẩn mực quốc tế như COSO và INTOSAI.Những khó khăn thường gặp khi triển khai kiểm soát nội bộ tại đơn vị sự nghiệp công lập?
Bao gồm nhận thức chưa đầy đủ về kiểm soát nội bộ, thiếu nguồn lực và năng lực nhân viên, quy trình chưa hoàn thiện, và sự phối hợp chưa nhịp nhàng giữa các bộ phận.Giải pháp nào giúp nâng cao hiệu quả kiểm soát nội bộ?
Tăng cường đào tạo nhân viên, hoàn thiện quy trình kiểm soát, áp dụng công nghệ thông tin, tăng cường giám sát và truyền thông nội bộ, đồng thời xây dựng môi trường kiểm soát tích cực từ lãnh đạo.
Kết luận
- Hệ thống kiểm soát nội bộ các khoản thu, chi tại Trung tâm Y tế huyện Vân Canh còn nhiều hạn chế, đặc biệt trong môi trường kiểm soát và hoạt động kiểm soát.
- Tổng các khoản thu năm 2018 tăng 16,1% so với năm 2017, trong khi tổng các khoản chi tăng 11,1%, đòi hỏi kiểm soát chặt chẽ hơn để đảm bảo hiệu quả tài chính.
- Nghiên cứu đã đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao nhận thức, hoàn thiện quy trình, tăng cường giám sát và ứng dụng công nghệ thông tin.
- Việc triển khai các giải pháp này dự kiến trong vòng 6-12 tháng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý tài chính và chất lượng dịch vụ y tế.
- Khuyến khích các đơn vị sự nghiệp công lập khác tham khảo và áp dụng mô hình kiểm soát nội bộ phù hợp để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Để tiếp tục phát triển, Trung tâm Y tế huyện Vân Canh cần triển khai đồng bộ các giải pháp đề xuất, đồng thời thường xuyên đánh giá, điều chỉnh hệ thống kiểm soát nội bộ phù hợp với sự thay đổi của môi trường hoạt động. Các nhà quản lý và cán bộ tài chính được khuyến khích áp dụng kiến thức từ nghiên cứu này nhằm nâng cao năng lực quản lý tài chính và đảm bảo sự minh bạch, hiệu quả trong hoạt động của đơn vị.