Giáo Dục Pháp Luật Về Dịch Vụ Công Trực Tuyến Tại Hà Nội

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CỦA PHỔ BIẾN, GIÁO DỤC PHÁP LUẬT VỀ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

1.1. Khái niệm và vai trò của hoạt động phổ biến, giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến

1.1.1. Khái niệm Dịch vụ công trực tuyến và pháp luật về Dịch vụ công trực tuyến

1.1.2. Khái niệm phổ biến, giáo dục pháp luật về Dịch vụ công trực tuyến

1.1.3. Vai trò của hoạt động phổ biến, giáo dục pháp luật về Dịch vụ công trực tuyến

1.1.4. Chủ thể, đối tượng, nội dung, hình thức của phổ biến, giáo dục pháp luật về Dịch vụ công trực tuyến

1.1.4.1. Chủ thể, đối tượng của PBGDPL về Dịch vụ công trực tuyến

1.1.4.2. Nội dung, hình thức của PBGDPL về Dịch vụ công trực tuyến

1.1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến phổ biến, giáo dục pháp luật về Dịch vụ công trực tuyến

1.1.5.1. Yếu tố dân cư, tự nhiên

1.1.5.2. Các yếu tố kinh tế, văn hóa - xã hội, pháp lý và các yếu tố khác

1.2. TIỂU KẾT CHƯƠNG I

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHỔ BIẾN GIÁO DỤC PHÁP LUẬT VỀ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

2.1. Cơ sở pháp lý của hoạt động phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố Hà Nội

2.2. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố Hà Nội

2.2.1. Thực trạng đối tượng phổ biến công trực tuyến trên địa bàn thành phố Hà Nội

2.2.2. Nguyên nhân của thực trạng về đối tượng phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố Hà Nội

2.2.3. Thực trạng và nguyên nhân của thực trạng về nội dung phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố Hà Nội

2.2.4. Thực trạng và nguyên nhân của thực trạng về việc thực hiện các phương pháp và hình thức phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố Hà Nội

2.2.5. Thực trạng thực hiện các phương pháp và hình thức phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố Hà Nội

2.2.6. Nguyên nhân của thực trạng thực hiện các phương pháp và hình thức phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố Hà Nội

2.2.7. Một số địa phương điển hình trong công tác phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố Hà Nội

2.3. TIỂU KẾT CHƯƠNG II

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỔ BIẾN, GIÁO DỤC PHÁP LUẬT VỀ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

3.1. Phương hướng nâng cao hiệu quả phổ biến, giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến

3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ

3.3. Thông pháp luật đối với công tác phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến

3.4. Củng cố, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ thực hiện công tác phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến

3.5. Đổi mới nội dung, hình thức phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến phù hợp với từng nhóm đối tượng

3.6. Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, hạ tầng, kỹ thuật tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến

3.7. Tăng cường sự phối hợp giữa các ban ngành liên quan

3.8. Thực hiện công tác kiểm tra, giám sát, tổng kết đánh giá rút kinh nghiệm

3.9. Thay đổi thói quen của công dân trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến

3.10. TIỂU KẾT CHƯƠNG III

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHẦN MỞ ĐẦU

I. Khái niệm và vai trò của hoạt động phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến

Hoạt động phổ biến, giáo dục pháp luật (PBGDPL) về dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức của người dân về các quyền lợi và nghĩa vụ của họ khi sử dụng dịch vụ này. Khái niệm DVCTT được định nghĩa là các dịch vụ do cơ quan nhà nước cung cấp thông qua hình thức trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân. PBGDPL về DVCTT không chỉ giúp người dân hiểu rõ các quy định pháp luật liên quan mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các thủ tục hành chính. Theo tác giả, "Việc khắc phục những hạn chế trong công tác PBGDPL về DVCTT là vô cùng cần thiết, góp phần cải thiện số lượng và chất lượng hồ sơ được thụ lý qua hình thức này." Điều này thể hiện sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả PBGDPL, nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển của xã hội hiện đại. Các chủ thể tham gia vào hoạt động này bao gồm các cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội và người dân, với nội dung và hình thức phổ biến đa dạng, từ hội thảo, tập huấn đến các phương tiện truyền thông đại chúng.

II. Thực trạng phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố Hà Nội

Thực trạng PBGDPL về DVCTT trên địa bàn thành phố Hà Nội cho thấy nhiều hạn chế trong việc nâng cao nhận thức của người dân. Mặc dù số lượng DVCTT đã tăng lên đáng kể, tỷ lệ người dân biết và sử dụng DVCTT vẫn còn thấp. Theo số liệu thống kê, trong quý IV/2018, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến chỉ đạt 12,84%, cho thấy sự thiếu hiệu quả trong việc triển khai DVCTT. Nguyên nhân chính đến từ việc thiếu thông tin và kiến thức pháp luật của người dân. Tác giả nêu rõ: "Hoạt động PBGDPL về DVCTT hiện nay chưa thực sự đạt được hiệu quả tích cực, dẫn đến việc pháp luật và lợi ích về DVCTT chưa được phổ biến sâu rộng trong cộng đồng." Điều này cho thấy cần có những biện pháp cụ thể để nâng cao nhận thức và khuyến khích người dân tham gia vào các dịch vụ công trực tuyến.

III. Phương hướng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả phổ biến giáo dục pháp luật về dịch vụ công trực tuyến

Để nâng cao hiệu quả PBGDPL về DVCTT, một số phương hướng và giải pháp đã được đề xuất. Trước hết, cần tăng cường công tác truyền thông để người dân nhận thức rõ hơn về các quyền lợi và nghĩa vụ của họ khi sử dụng DVCTT. Việc đổi mới nội dung và hình thức PBGDPL là rất cần thiết, phù hợp với từng nhóm đối tượng cụ thể. Tác giả nhấn mạnh: "Tăng cường sự phối hợp giữa các ban ngành liên quan cũng là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả PBGDPL." Đầu tư cơ sở vật chất và kỹ thuật cũng cần được chú trọng để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc tiếp cận thông tin và dịch vụ. Cuối cùng, việc kiểm tra, giám sát và đánh giá hiệu quả của các hoạt động PBGDPL sẽ giúp rút ra bài học kinh nghiệm và điều chỉnh kịp thời các hoạt động này.

Luận Văn Thạc Sĩ Về Giáo Dục Pháp Luật Và Dịch Vụ Công Trực Tuyến Tại Hà Nội