Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao bì pp ở công ty vật tư hàng hóa và vận tải

Tiêu thụ sản phẩm bao bì PP tại Công ty Vật tư Hàng hóa và Vận tải đang đối mặt với nhiều thách thức. 101 trang · Công ty Vật tư Hàng hóa và Vận tải.

• Người hướng dẫn: PTS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền
• Trường học: Công ty Vật tư Hàng hóa và Vận tải
• Đề tài: Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm bao bì PP tại Công ty Vật tư Hàng hóa và Vận tải
• Loại tài liệu: đề tài

Mục lục chi tiết

• 1. PHẦN I: VAI TRÒ VÀ NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG
• 1.1. VAI TRÒ CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH
• 1.2. Chức năng tiêu thụ sản phẩm
• 1.2.1. Chức năng lưu thông hàng hóa
• 1.2.2. Chức năng trao đổi
• 1.2.3. Chức năng thông tin
• 1.2.4. Chức năng san sẻ rủi ro
• 1.3. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm trong hợp đồng sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp
• 2. PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ BAO BÌ PP CỦA CÔNG TY VẬT TƯ HÀNG HÓA VÀ VẬN TẢI
• 3. PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM BAO BÌ PP Ở CÔNG TY VẬT TƯ HÀNG HÓA VÀ VẬN TẢI

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm bao bì PP

Tiêu thụ sản phẩm bao bì PP tại Công ty Vật tư Hàng hóa và Vận tải đang đối mặt với nhiều thách thức. Để nâng cao hiệu quả tiêu thụ, cần có những giải pháp marketing phù hợp. Việc hiểu rõ thị trường và nhu cầu tiêu dùng là rất quan trọng. Các giải pháp này không chỉ giúp tăng cường tiêu thụ mà còn tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

1.1. Tầm quan trọng của tiêu thụ sản phẩm bao bì PP

Tiêu thụ sản phẩm bao bì PP không chỉ là khâu cuối cùng trong quá trình sản xuất mà còn là yếu tố quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp. Việc tiêu thụ hiệu quả giúp doanh nghiệp thu hồi vốn và tạo ra lợi nhuận.

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm

Nhiều yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá cả, và chiến lược marketing ảnh hưởng đến khả năng tiêu thụ sản phẩm bao bì PP. Doanh nghiệp cần phân tích kỹ lưỡng để đưa ra các quyết định đúng đắn.

II. Vấn đề và thách thức trong tiêu thụ sản phẩm bao bì PP

Công ty Vật tư Hàng hóa và Vận tải đang gặp phải nhiều thách thức trong việc tiêu thụ sản phẩm bao bì PP. Cạnh tranh từ các đối thủ và sự thay đổi trong nhu cầu thị trường là những vấn đề lớn. Để vượt qua, cần có những chiến lược cụ thể.

2.1. Cạnh tranh trong ngành bao bì

Ngành bao bì PP đang chứng kiến sự gia tăng cạnh tranh. Các doanh nghiệp cần tìm ra điểm khác biệt để thu hút khách hàng và giữ vững thị phần.

2.2. Xu hướng tiêu dùng hiện nay

Xu hướng tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng. Người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến chất lượng và tính bền vững của sản phẩm. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh chiến lược.

III. Phương pháp marketing hiệu quả cho bao bì PP

Để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm bao bì PP, Công ty cần áp dụng các phương pháp marketing hiện đại. Việc sử dụng công nghệ số và các kênh truyền thông xã hội có thể giúp tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.

3.1. Sử dụng công nghệ số trong marketing

Công nghệ số giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Các chiến dịch quảng cáo trực tuyến có thể tạo ra sự chú ý lớn cho sản phẩm bao bì PP.

3.2. Tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ

Xây dựng thương hiệu là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách hàng. Một thương hiệu mạnh sẽ tạo ra lòng tin và sự trung thành từ phía người tiêu dùng.

IV. Giải pháp tối ưu hóa quy trình sản xuất bao bì PP

Tối ưu hóa quy trình sản xuất không chỉ giúp giảm chi phí mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm. Công ty cần xem xét các công nghệ mới và cải tiến quy trình sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường.

4.1. Đổi mới công nghệ sản xuất

Công nghệ sản xuất hiện đại giúp nâng cao hiệu quả và chất lượng sản phẩm. Đầu tư vào công nghệ mới là cần thiết để cạnh tranh trong ngành bao bì.

4.2. Tối ưu hóa quy trình logistics

Quy trình logistics hiệu quả giúp giảm thiểu thời gian và chi phí vận chuyển. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả tiêu thụ mà còn cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

V. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Các giải pháp đã được áp dụng tại Công ty Vật tư Hàng hóa và Vận tải đã mang lại những kết quả tích cực. Việc theo dõi và đánh giá kết quả là rất quan trọng để điều chỉnh chiến lược kịp thời.

5.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp

Sau khi áp dụng các giải pháp marketing và tối ưu hóa quy trình sản xuất, doanh thu từ sản phẩm bao bì PP đã tăng đáng kể. Điều này cho thấy sự hiệu quả của các chiến lược đã triển khai.

5.2. Phân tích phản hồi từ khách hàng

Phản hồi từ khách hàng là nguồn thông tin quý giá. Việc lắng nghe ý kiến của khách hàng giúp doanh nghiệp cải thiện sản phẩm và dịch vụ, từ đó nâng cao sự hài lòng.

VI. Kết luận và triển vọng tương lai cho sản phẩm bao bì PP

Tương lai của sản phẩm bao bì PP tại Công ty Vật tư Hàng hóa và Vận tải phụ thuộc vào khả năng thích ứng với thị trường. Việc liên tục cải tiến và đổi mới sẽ giúp doanh nghiệp duy trì vị thế cạnh tranh.

6.1. Định hướng phát triển bền vững

Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược phát triển bền vững, chú trọng đến yếu tố môi trường và xã hội. Điều này không chỉ giúp tăng cường uy tín mà còn thu hút khách hàng.

6.2. Tăng cường hợp tác và liên kết

Hợp tác với các đối tác trong ngành có thể tạo ra cơ hội mới. Việc liên kết sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và nâng cao khả năng cạnh tranh.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong nền kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của chu trình sản xuất kinh doanh, giữ vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Khác với cơ chế kế hoạch hóa tập trung trước đây khi Nhà nước quyết định ba vấn đề cốt lõi (Sản xuất cái gì? Bằng cách nào? Cho ai?) và điều phối sản phẩm theo cơ chế cấp phát, giao nộp định sẵn, cơ chế thị trường buộc các doanh nghiệp phải tự quyết định kế hoạch sản xuất kinh doanh, tự chịu trách nhiệm về kết quả tài chính và chủ động tìm kiếm, thu hút khách hàng trong môi trường cạnh tranh.

Việt Nam là quốc gia sản xuất nông nghiệp lớn đang trong tiến trình công nghiệp hóa - hiện đại hóa, kéo theo nhu cầu sử dụng bao bì cho các mặt hàng nông sản, công nghiệp và thủy hải sản phục vụ tiêu dùng nội địa cũng như xuất khẩu tăng trưởng mạnh mẽ. Nhận thức được tiềm năng thị trường và yêu cầu đa dạng hóa hoạt động kinh doanh, Công ty Vật tư hàng hóa và Vận tải đã đầu tư lắp đặt dây chuyền sản xuất bao bì polypropylene (bao bì PP) vào tháng 7/2001. Để khai thác hiệu quả dây chuyền sản xuất mới, giải quyết việc làm cho người lao động và nâng cao doanh thu, việc xây dựng và triển khai các giải pháp tiêu thụ sản phẩm bao bì PP trở thành nhiệm vụ cấp thiết.

Khóa luận xác định các mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể như sau:

1. Hệ thống hóa cơ sở lý luận về vai trò, chức năng và nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất trong điều kiện kinh tế thị trường.
2. Khảo sát, phân tích thực trạng tổ chức sản xuất và hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao bì PP tại Công ty Vật tư hàng hóa và Vận tải.
3. Đề xuất một số giải pháp kinh tế - quản trị nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao bì PP của công ty trong giai đoạn tiếp theo.

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao bì PP. Phạm vi nghiên cứu về không gian tập trung tại Công ty Vật tư hàng hóa và Vận tải (trụ sở chính tại Hà Nội, hai chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh, TP. Hải Phòng và xưởng sản xuất bao bì). Phạm vi thời gian phân tích bao quát tiến trình phát triển của doanh nghiệp từ năm 1990 đến năm 2001, với trọng tâm số liệu thống kê sản xuất, xuất nhập khẩu ngành hàng giai đoạn 1998–2001.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng nền tảng nghiên cứu dựa trên các khối kiến thức về kinh tế thương mại, quản trị bán hàng và marketing ứng dụng trong doanh nghiệp sản xuất:

• Khái niệm và bản chất tiêu thụ sản phẩm: Tiêu thụ sản phẩm được định nghĩa là quá trình chuyển dịch quyền sở hữu sản phẩm hàng hóa, dịch vụ cho khách hàng hoặc được khách hàng chấp nhận thanh toán tiền, qua đó chuyển hóa hình thái giá trị của hàng hóa từ hiện vật sang tiền tệ để bù đắp chi phí và thu lợi nhuận.
• Hệ thống chức năng của hoạt động tiêu thụ:
  • Chức năng lưu thông hàng hóa: Bao gồm vận tải, kho bãi, bảo quản, đóng gói và dự trữ hàng hóa. Tác giả dẫn chứng chi phí cho tổ chức lưu thông hàng hóa chiếm trung bình khoảng 13,6% tổng doanh số bán của doanh nghiệp sản xuất.
  • Chức năng trao đổi: Xác lập hành vi mua bán trên nguyên tắc tự nguyện với các điều kiện ràng buộc giữa hai chủ thể.
  • Chức năng thông tin: Thu nhận tín hiệu phản hồi từ thị trường về cung - cầu, giá cả, thị hiếu và phân khúc khách hàng.
  • Chức năng san sẻ rủi ro: Phân bổ áp lực tài chính và tồn kho thông qua mạng lưới trung gian thương mại (nhà phân phối, đại lý).
• Mô hình chu kỳ sống của sản phẩm (Product Life Cycle): Phân tích 5 giai đoạn vận động của sản phẩm gắn với biến động doanh thu và lợi nhuận: (1) Thâm nhập thị trường ($0 - t_1$), (2) Phát triển ($t_1 - t_2$), (3) Chín muồi / Hưng thịnh ($t_2 - t_3$), (4) Suy giảm ($t_3 - t_4$), và (5) Trì trệ / Lão hóa ($t_4 - t_5$).
• Ma trận 9 chiến lược vị trí giá cả và chất lượng của Philip Kotler: Khung định vị sản phẩm dựa trên 3 mức chất lượng (Cao, Trung bình, Thấp) kết hợp với 3 mức giá (Cao, Trung bình, Thấp).
• Cơ sở pháp lý doanh nghiệp: Nghị định số 196-HĐBT ngày 11/12/1991, Nghị định số 388-HĐBT ngày 20/11/1991 và Thông báo số 21 ngày 14/12/1992 của Văn phòng Chính phủ về việc thành lập và tổ chức lại doanh nghiệp Nhà nước.
• Công thức xác định hiệu quả tài chính:
  • Doanh thu bán hàng = $\text{Giá bán đơn vị} \times \text{Khối lượng tiêu thụ}$
  • Lợi nhuận tiêu thụ: $L = \sum [Q_i \times (P_i - Z_i - F_i - T_i)]$, trong đó $Q_i$ là khối lượng sản phẩm tiêu thụ, $P_i$ là giá bán đơn vị, $Z_i$ là chi phí lưu thông, $F_i$ và $T_i$ là các loại thuế và nghĩa vụ tài chính trên một đơn vị sản phẩm.

Phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa nghiên cứu khái quát thị trường (khai thác Niên giám thống kê Việt Nam, báo cáo bộ ngành, dữ liệu từ Trung tâm Thương mại Quốc tế, GATT, UNCTAD, Liên Hợp Quốc) và nghiên cứu chi tiết thị trường (quan sát thực địa, phỏng vấn, thu thập phản hồi khách hàng tại các điểm bán lẻ, kho hàng).

---

Nội dung chính theo từng chương

Phần I: Vai trò và nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường

Chương này tập trung làm rõ vai trò sống còn của khâu tiêu thụ trong chu trình tái sản xuất xã hội (Sản xuất - Phân phối - Trao đổi - Tiêu dùng). Tiêu thụ là thước đo đánh giá hiệu quả kinh doanh, quyết định tốc độ chu chuyển vốn lưu động và mức độ chấp nhận của thị trường đối với sản phẩm. Tác giả phân tích các nguyên nhân phổ biến khiến sản phẩm ứ đọng: chất lượng kém, không phù hợp thị hiếu, định giá sai lệch, truyền thông kém hiệu quả, kênh phân phối tắc nghẽn hoặc sản xuất vượt quá dung lượng thị trường.

Nội dung quản trị tiêu thụ được tác giả triển khai qua các quy trình nghiệp vụ:

1. Nghiên cứu thị trường: Thực hiện qua quy trình 3 bước: Thu thập thông tin (cung, cầu, giá cả, đối thủ cạnh tranh) $\rightarrow$ Xử lý thông tin $\rightarrow$ Xây dựng phương án và ra quyết định.
2. Xây dựng chiến lược tiêu thụ: Xác định mục tiêu doanh số, lợi nhuận, thị phần; quản trị danh mục sản phẩm gắn với chu kỳ sống; nâng cao uy tín thương hiệu và bao gói.
3. Chiến lược giá cả: Vận dụng định giá hướng nội (chi phí biên) hoặc hướng ngoại (theo thị trường, đối thủ), định giá sản phẩm mới ("hớt váng" hoặc "thâm nhập"), định giá theo địa lý (giá FOB, giá có cước vận chuyển, giá khu vực, giá trạm cơ sở) và các chính sách chiết khấu, khuyến mại.
4. Lựa chọn kênh phân phối: Đánh giá ưu nhược điểm của 4 cấp độ kênh:
   • Kênh 0 cấp: Nhà sản xuất $\rightarrow$ Người tiêu dùng.
   • Kênh 1 cấp: Nhà sản xuất $\rightarrow$ Người bán lẻ $\rightarrow$ Người tiêu dùng.
   • Kênh 2 cấp: Nhà sản xuất $\rightarrow$ Người bán buôn $\rightarrow$ Người bán lẻ $\rightarrow$ Người tiêu dùng.
   • Kênh 3 cấp: Nhà sản xuất $\rightarrow$ Môi giới $\rightarrow$ Người bán buôn $\rightarrow$ Người bán lẻ $\rightarrow$ Người tiêu dùng.
5. Xúc tiến thương mại (Chiêu thị) và tổ chức thực hiện: Kết hợp giữa bán hàng trực tiếp (chào hàng cá nhân), quảng cáo truyền thông, tham gia hội chợ triển lãm, thiết lập cửa hàng giới thiệu sản phẩm, bán thử nghiệm và xây dựng quan hệ công chúng, đàm phán ký kết hợp đồng kinh tế và tổ chức thanh toán thu hồi vốn.

                  MA TRẬN 9 CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ GIÁ - CHẤT LƯỢNG (PHILIP KOTLER)
+----------------+-------------------------------+-------------------------------+-------------------------------+
| Chất lượng/Giá |              CAO              |          TRUNG BÌNH           |             THẤP              |
+----------------+-------------------------------+-------------------------------+-------------------------------+
| Cao            | 1. Chiến lược phụ giá hoa hồng| 2. Chiến lược thâm nhập sâu   | 3. Chiến lược giá trị cao     |
| Trung bình     | 4. Chiến lược giá cao         | 5. Chiến lược định mức TB     | 6. Chiến lược hàng chất lượng |
| Thấp           | 7. Chiến lược vơ vét          | 8. Chiến lược hào nhoáng      | 9. Chiến lược giá trị thấp    |
+----------------+-------------------------------+-------------------------------+-------------------------------+

Phần II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ bao bì PP của Công ty Vật tư hàng hóa và Vận tải

Chương II khái quát lịch sử phát triển và mô hình tổ chức của Công ty Vật tư hàng hóa và Vận tải (VINATACO). Tiền thân là Xí nghiệp vận tải trực thuộc Công ty Đại lý vận tải (Bộ Nông nghiệp và Công nghiệp thực phẩm), tách ra hoạt động độc lập từ tháng 5/1990 với 20 nhân sự và 30 triệu đồng vốn lưu động. Ngày 06/01/1993, doanh nghiệp chính thức được thành lập theo quyết định của cơ quan quản lý Nhà nước, vốn đăng ký ban đầu đạt 752,915 triệu đồng và 60 lao động, doanh thu năm 1993 đạt xấp xỉ 30 tỷ đồng và tăng lên 50 tỷ đồng vào năm 1994. Đến tháng 5/1998, công ty mở rộng sang kinh doanh xuất nhập khẩu vật tư nông nghiệp; đến tháng 7/2001 đưa xưởng sản xuất bao bì PP vào vận hành với gần 50 công nhân, nâng tổng doanh thu toàn công ty lên 70,318 tỷ đồng và thu nhập bình quân người lao động đạt 700.000 đồng/tháng.

Bộ máy công ty vận hành theo cơ chế một thủ trưởng (Giám đốc, Phó Giám đốc, Kế toán trưởng) cùng các phòng ban chức năng (Tổ chức Hành chính, Kinh doanh Xuất nhập khẩu, Tài chính Kế toán, Ban Vận tải và Đại lý vận tải, Ban Bảo vệ quân sự, hệ thống Cửa hàng bán lẻ, Xưởng sản xuất bao bì và 2 chi nhánh tại Hải Phòng, TP. Hồ Chí Minh).

Để chứng minh tiềm năng thị trường bao bì PP, tác giả tổng hợp số liệu thống kê xuất khẩu nông sản và sản xuất công nghiệp giai đoạn 1998–2001:

Mặt hàng xuất khẩu	Đơn vị tính	Năm 1998	Năm 1999	Năm 2000	Năm 2001	Tăng/giảm so với năm 2000
Lạc nhân	Nghìn tấn	111,0	127,0	83,3	87,0	+4,4 nghìn tấn
Cà phê	Nghìn tấn	248,1	283,7	389,3	379,0	-2,6 nghìn tấn
Chè	Nghìn tấn	18,8	20,7	32,2	34,0	+5,5 nghìn tấn
Gạo	Nghìn tấn	1.998,0	3.003,0	3.553,0	3.800,0	+7,0%

Mặt hàng sản xuất công nghiệp	Đơn vị tính	Năm 1998	Năm 1999	Năm 2000	Năm 2001	Tăng/giảm so với năm 2000
Đường mật	Nghìn tấn	517,0	656,0	620,9	622,2	+0,2 nghìn tấn
Phân hóa học	Nghìn tấn	931,0	956,0	978,0	974,0	-0,4 nghìn tấn
Xi măng	Nghìn tấn	5.828,0	6.585,0	7.291,0	8.328,0	+14,2%

Từ khối lượng hàng hóa sản xuất và xuất khẩu, tác giả tính toán nhu cầu sử dụng bao bì quy chuẩn trong năm 2001:

Nhóm sản phẩm	Khối lượng hàng hóa (Nghìn tấn)	Định lượng quy đổi	Nhu cầu bao bì (Nghìn bao)
Xuất khẩu Cà phê	379,0	1.000 tấn	7.580
Xuất khẩu Gạo	3.800,0	1.000 tấn	76.000
Sản xuất Đường mật	622,2	1.000 tấn	12.444
Sản xuất Phân hóa học	974,0	1.000 tấn	19.480
Sản xuất Xi măng	8.328,0	1.000 tấn	166.560
Tổng cộng nhu cầu 5 mặt hàng	-	-	282.064

Phân tích cho thấy bao bì PP sở hữu các đặc tính kỹ thuật vượt trội về độ bền cơ học, khả năng chống ẩm mốc so với bao gai, bao giấy truyền thống, đồng thời giá thành cạnh tranh giúp tiết kiệm ngoại tệ nhập khẩu và chủ động nguồn cung bao bì cho nền kinh tế.

Phần III: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao bì PP ở Công ty Vật tư hàng hóa và Vận tải

Dựa trên các phân tích lý luận và thực trạng quy mô thị trường, tác giả đề xuất định hướng giải pháp đồng bộ:

• Hoàn thiện chính sách sản phẩm: Đa dạng hóa quy cách, kích thước, định lượng bao bì PP phù hợp với đặc thù bảo quản của từng loại hàng (xi măng, phân bón NPK/UREA, gạo, đường); cải tiến kỹ thuật dệt sợi và in ấn mẫu mã, nhãn hiệu bao bì sắc nét nhằm tăng sức cạnh tranh.
• Xây dựng chính sách giá linh hoạt: Kết hợp phương pháp định giá theo chi phí biên và định giá bám sát thị trường; áp dụng khung giá trần - giá sàn, thực hiện chiết khấu thanh toán sớm, chiết khấu số lượng lớn và bù trừ cước vận tải theo khoảng cách địa lý.
• Mở rộng và tổ chức lại mạng lưới phân phối: Kết hợp kênh trực tiếp (cung cấp số lượng lớn cho các nhà máy sản xuất xi măng, phân bón, công ty lương thực) với hệ thống đại lý bán lẻ cấp 1, cấp 2 tại các vùng nông nghiệp trọng điểm; tận dụng năng lực của Ban Vận tải nội bộ để giảm thiểu chi phí logistics.
• Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại: Tham gia hội chợ triển lãm nông nghiệp - công nghiệp, mở rộng các cửa hàng và quầy trưng bày giới thiệu sản phẩm bao bì, triển khai chính sách bán thử và chào hàng chủ động đến các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nông sản.
• Cải tiến quy trình thanh toán và chăm sóc khách hàng: Thiết lập quy trình kiểm tra chất lượng chặt chẽ trước khi giao hàng, đa dạng hóa phương thức thanh toán (chuyển khoản, tín dụng thương mại ngắn hạn cho bạn hàng truyền thống) nhằm bảo toàn vốn lưu động.

---

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã tổng hợp và cung cấp hệ thống số liệu định lượng có giá trị về sự phát triển của doanh nghiệp và quy mô thị trường bao bì tại Việt Nam thời điểm đầu thập niên 2000:

1. Về mặt lý luận: Khóa luận hệ thống hóa toàn diện quy trình tiêu thụ sản phẩm trong nền kinh tế thị trường, kết hợp các mô hình quản trị marketing chuẩn mực (vòng đời sản phẩm, ma trận giá - chất lượng 9 ô của Philip Kotler, 4 cấp độ kênh phân phối) với điều kiện thực tế của doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ chuyển đổi cơ chế.
2. Về mặt dữ liệu thực tiễn:
   • Minh chứng cho bước phát triển tài chính của VINATACO qua các mốc: Vốn lưu động từ 30 triệu đồng (1990) lên vốn đăng ký 752,915 triệu đồng (1993); Doanh thu tăng từ 30 tỷ đồng (1993) lên 50 tỷ đồng (1994) và đạt 70,318 tỷ đồng (2001).
   • Xác lập bức tranh tăng trưởng của các ngành hàng công - nông nghiệp chủ lực (1998–2001), tiêu biểu như xuất khẩu gạo đạt 3,8 triệu tấn (tăng 7%), sản xuất xi măng đạt 8,328 triệu tấn (tăng 14,2%).
   • Định lượng chính xác tổng nhu cầu bao bì quy đổi cho 5 mặt hàng tiêu biểu năm 2001 đạt mức 282.064.000 bao (riêng ngành xi măng chiếm 166,56 triệu bao, ngành gạo chiếm 76 triệu bao).
3. Về mặt giải pháp: Cung cấp hệ thống giải pháp gắn kết giữa khâu sản xuất kỹ thuật tại xưởng bao bì với hoạt động thương mại, vận tải nội bộ và mạng lưới chi nhánh vùng của công ty.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế:
  • Xưởng sản xuất bao bì PP của công ty mới được đưa vào vận hành từ tháng 7/2001, do đó chuỗi số liệu thực tế về sản lượng tiêu thụ, cơ cấu khách hàng và chi phí kinh doanh của riêng mặt hàng bao bì PP tại thời điểm nghiên cứu chưa đủ dài để thực hiện các phân tích hồi quy hay đánh giá chuỗi thời gian nhiều năm.
  • Các số liệu về nhu cầu bao bì mới chỉ giới hạn ở 5 mặt hàng lớn (gạo, cà phê, đường, phân bón, xi măng), chưa bao quát hết các nhóm nông sản khác (chè, lạc nhân, hạt tiêu) và nhóm hàng công nghiệp thực phẩm.
• Hướng nghiên cứu tiếp:
  • Mở rộng phân tích cơ cấu chi phí sản xuất chi tiết của từng loại bao bì PP (bao dệt đơn, bao tráng màng, bao có túi lót PE) để tối ưu hóa giá thành.
  • Nghiên cứu ứng dụng công nghệ quản lý chuỗi cung ứng hiện đại và hoàn thiện hệ thống quan hệ khách hàng (CRM) trong mảng bao bì công nghiệp.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu này là nguồn tư liệu học thuật và thực tiễn hữu ích cho:

• Sinh viên và học viên: Khối ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại quốc tế cần tài liệu tham khảo về cấu trúc một khóa luận thực tập tốt nghiệp chuẩn mực, phương pháp phân tích chức năng tiêu thụ và cách tính toán nhu cầu thị trường từ sản lượng công - nông nghiệp.
• Cán bộ quản trị và kinh doanh: Những người làm việc trong ngành sản xuất bao bì nhựa, vật tư nông nghiệp có thể tham khảo phương pháp tiếp cận thị trường thông qua liên kết giữa đại lý vận tải và thương mại sản phẩm.
• Phần đáng tham khảo nhất: Bảng tính toán nhu cầu bao bì từ khối lượng hàng hóa xuất khẩu/sản xuất (Phần II) và việc cụ thể hóa ma trận định vị giá - chất lượng 9 ô của Philip Kotler (Phần I).

---

Câu hỏi thường gặp

1. Tiền thân và các mốc chuyển đổi mô hình của Công ty Vật tư hàng hóa và Vận tải (VINATACO) diễn ra như thế nào?
Công ty tiền thân là Xí nghiệp vận tải trực thuộc Công ty Đại lý vận tải (Bộ Nông nghiệp và Công nghiệp thực phẩm). Tháng 5/1990 xí nghiệp tách ra độc lập với 20 người và 30 triệu đồng vốn lưu động. Ngày 06/01/1993, doanh nghiệp chính thức thành lập theo các Nghị định số 196, Nghị định số 388 của HĐBT và Thông báo số 21 của Văn phòng Chính phủ, với số vốn đăng ký ban đầu 752,915 triệu đồng.

2. Dây chuyền sản xuất bao bì PP của công ty được đầu tư vào thời điểm nào và mang lại quy mô việc làm ra sao?
Dây chuyền sản xuất bao bì PP chính thức được lắp đặt và đưa vào vận hành từ tháng 7/2001, tạo việc làm trực tiếp cho xấp xỉ 50 lao động trong xưởng sản xuất, đóng góp vào tổng doanh thu 70,318 tỷ đồng của toàn công ty năm 2001.

3. Theo tính toán của tác giả, tổng nhu cầu bao bì năm 2001 của 5 ngành hàng lớn tại Việt Nam là bao nhiêu?
Tổng nhu cầu bao bì quy đổi của 5 mặt hàng lớn năm 2001 đạt 282.064.000 bao, bao gồm: Xuất khẩu cà phê (7,58 triệu bao), Xuất khẩu gạo (76,0 triệu bao), Sản xuất đường mật (12,444 triệu bao), Sản xuất phân hóa học (19,48 triệu bao) và Sản xuất xi măng (166,56 triệu bao).

4. Chi phí lưu thông hàng hóa chiếm tỷ trọng bao nhiêu trong tổng doanh số bán theo cơ sở lý luận của khóa luận?
Theo cơ sở lý luận được tác giả trình bày tại Phần I, tổng mức chi phí cho việc tổ chức lưu thông hàng hóa (gồm vận tải, bảo quản, lưu kho, dự trữ, đóng gói, chi phí hành chính và xử lý đơn hàng) chiếm khoảng 13,6% tổng doanh số bán của doanh nghiệp sản xuất.

5. Ma trận định vị giá và chất lượng của Philip Kotler trong văn bản gồm những chiến lược cụ thể nào?
Ma trận gồm 9 chiến lược: (1) Chiến lược phụ giá hoa hồng, (2) Chiến lược thâm nhập sâu vào thị trường, (3) Chiến lược giá trị cao, (4) Chiến lược giá cao, (5) Chiến lược định mức trung bình, (6) Chiến lược hàng chất lượng tốt, (7) Chiến lược vơ vét, (8) Chiến lược hào nhoáng bề ngoài, và (9) Chiến lược giá trị thấp.

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả đã hệ thống hóa đầy đủ cơ sở lý luận về quản trị tiêu thụ sản phẩm trong nền kinh tế thị trường, đồng thời phản ánh chân thực quá trình chuyển đổi và mở rộng sản xuất kinh doanh của Công ty Vật tư hàng hóa và Vận tải (VINATACO). Thông qua việc phân tích nhu cầu thực tế của các ngành công - nông nghiệp trọng điểm giai đoạn 1998–2001, công trình đã khẳng định tính cấp thiết của việc sản xuất và tiêu thụ bao bì PP. Các giải pháp được đề xuất mang tính đồng bộ từ sản phẩm, giá cả, kênh phân phối đến xúc tiến bán hàng, đóng góp cơ sở thực tiễn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tại thời điểm nghiên cứu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là thực hiện mục đích của sản xuất hàng hóa, đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng. Nó là khâu lưu thông hàng hóa, là cầu nối trung gian một bên là sản xuất và phân phối và một bên là tiêu dùng. Trong quá trình tuần hoàn các nguồn vật chất việc mua và bán các sản phẩm của doanh nghiệp được thực hiện, giữa hai khâu này có sự khác nhau, quyết định tới bản chất của hoạt động thương mại đầu ra của doanh nghiệp.

Như vậy, làm thế nào để bán được hàng? Làm thế nào để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ? Bởi hoạt động tiêu thụ sản phẩm trực tiếp tạo ra doanh thu, từ đó mà khâu quyết định lợi nhuận của doanh nghiệp, quyết định tính liên tục trong hoạt động của doanh nghiệp. Đây là những vấn đề không đơn giản. Nó phụ thuộc rất nhiều yếu tố khác nhau đối với từng doanh nghiệp cụ thể. Qua thời gian thực tập tại Công ty Vật tư hàng hóa và vận tải em đi sâu nghiên cứu và chọn đề tài : “Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao bì PP ở Công ty Vật tư hàng hóa và vận tải”.

Nội dung của đề tài gồm 3 phần : Phần I : Vai trò và nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp trong cơ chế thị trường. Phần II : Thực trạng hoạt động tiêu thụ bao bì PP của Công ty Vật tư hàng hóa và vận tải. Phần III : Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao bì PP ở Công ty Vật tư hàng hóa và vận tải. Trong quá trình thực tập đề tài em đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của cô giáo PTS.

Nguyễn Thị Ngọc Huyền cùng toàn thể các thầy cô giáo, các cán bộ phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, ban lãnh đạo, các phòng khác thuộc Công ty. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình này. PHẦN I 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] VAI TRÕ VÀ NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƢỜNG I. VAI TRÕ CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH.

Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm. Đặc trưng lớn nhất của tiêu thụ hàng hóa là sản phẩm được sản xuất ra nhằm thực hiện những mục tiêu đã định trong chương trình hoạt động của người sản xuất, của mỗi doanh nghiệp. Do đó, tiêu thụ sản phẩm là một trong những khâu quan trọng của tái sản xuất xã hội. Quá trình tiêu thụ sản phẩm chỉ kết thúc khi quá trình thanh toán giữa người mua và người bán đã diễn ra và quyền sở hữu hàng hóa đã thay đổi, sản phẩm tiêu thụ là khâu lưu thông hàng hóa, là cầu nối trung gian giữa một bên là sản xuất phân phối và một bên là tiêu dùng.

Trong quá trình tuần hoàn các nguồn vật chất việc mua và bán các sản phẩm được thực hiện. Giữa hai khâu này có sự quyết định bản chất của hoạt động lưu thông thương mại đầu vào và hoạt động đầu ra của doanh nghiệp. Ở các doanh nghiệp, việc chuẩn bị hàng hóa để xuất bán cho khách hàng là hoạt động tiếp tục quá trình sản xuất trong khâu lưu thông. Các nghiệp vụ sản xuất ở các kho bao gồm tiếp nhận, phân loại, sắp xếp hàng hóa ở kho, bảo quản và chuẩn bị đồng bộ các lô hàng để sản xuất và vận chuyển theo yêu cầu của khách hàng.

Để thực hiện các nghiệp vụ và các quá trình liên quan đến thu mua và xuất bán hàng hóa đòi hỏi phải tổ chức hợp lý không những chỉ huy lao động trực tiếp ở các kho hàng mà còn tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trường, nhu cầu mặt hàng về các sản phẩm của doanh nghiệp. Như vậy, theo cách nói của nhà kinh doanh thì tiêu thụ sản phẩm là quá trình chuyển hóa hình thái giá trị của hàng hóa nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng và thu lợi nhuận. Ở đây, tiêu thụ sản phẩm được hiểu không chỉ là bán hàng mà còn có chiều rộng hơn, bao trùm hơn bán hàng nó là một quá trình. 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Theo cách nói của các nhà kinh tế học thì tiêu thụ sản phẩm là khâu lưu thông hàng hóa là cầu nối trung gian giữa một bên là sản xuất và phân phối với một bên là tiêu dùng.

Còn theo cách nói thông thường , tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Nếu trong nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung, Nhà nước quản lý kinh tế chủ yếu bằng mệnh lệnh. Các cơ quan hành chính kinh tế can thiệp sâu vào nghiệp vụ sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nhưng lại không chịu trách nhiệm về các quyết định của mình. Quan hệ giữa các ngành là quan hệ dọc được kế hoạch hóa bằng chế độ cấp phát và giao nộp sản phẩm.

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong thời kỳ này chủ yếu là giao nộp sản phẩm cho các đơn vị theo địa chỉ và giá cả do Nhà nước định sẵn. Tóm lại trong nền kinh tế tập trung khi 3 vấn đề trung tâm: Sản xuất cái gì? Bằng cách nào? Cho ai? đều do Nhà nước quyết định và lo liệu. Trong nền kinh tế thị trường các doanh nghiệp phải tự quyết định 3 vấn đề trung tâm đó. Cho nên họ phải tự lôi kéo khách hàng về phía mình.

Bởi vì, ngày nay Nhà nước không còn bao cấp như trước kia nữa, mà để cho các doanh nghiệp tự vận động theo khả năng của mình. Vì vậy, cạnh tranh không thể tránh khỏi giữa các doanh nghiệp. Cho nên từng doanh nghiệp phải tự đưa ra những phương án sản xuất, kế hoạch sản xuất. thích hợp nhất sao cho thu hút được nhiều khách nhất về mình.

Vậy hoạt động tiêu thụ thực chất là một quá trình bao gồm hàng loạt các nghiệp vụ với mục đích bán được sản phẩm và thu được hiệu quả cao nhất và quá trình tiêu thụ sản phẩm này chỉ kết thúc khi công việc thanh toán giữa người mua và người bán đã được thỏa thuận. Từ đó, ta có thể đưa ra một khái niệm về tiêu thụ sản phẩm. Tiêu thụ sản phẩm là việc chuyển dịch quyền sở hữu sản phẩm hàng hóa, dịch vụ đã thực hiện cho khách hàng hoặc được khách hàng chấp nhận thanh toán tiền. 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.

Chức năng tiêu thụ sản phẩm. Tiêu thụ sản phẩm là một khâu trong việc kết thúc chu trình sản xuất kinh doanh và để tái sản xuất kinh doanh mở rộng. Các doanh nghiệp chỉ sau khi tiêu thụ được sản phẩm của mình thì mới có điều kiện thu hồi được vốn để tiếp tục quá trình sản xuất kinh doanh. Tiêu thụ sản phẩm đảm bảo cho quá trình tái sản xuất được liên tục, là điều kiện tồn tại và phát triển của doanh nghiệp nói riêng và của xã hội nói chung.

Từ những yếu tố này mà tiêu thụ thực hiện các chức năng của nó. Chức năng lưu thông hàng hóa. Tiêu thụ sản phẩm là thực hiện mục đích của sản xuất hàng hóa, đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng. Nó thực hiện chức năng lưu thông, hàng hóa là cầu nối trung gian một bên là sản xuất phân phối và một bên là tiêu dùng.

Chức năng lưu thông hàng hóa là hoạt động lập kế hoạch thực hiện và kiểm tra sự vận chuyển vật tư và sản phẩm từ chỗ sản xuất đến chỗ tiêu dùng nhằm mục đích đáp ứng những nhu cầu của người tiêu dùng và thu lợi cho mình. Chi phí cơ bản của lưu thông hàng hóa bao gồm những chi phí vận tải, lưu kho, duy trì khối lượng hàng dự trữ, nhận bốc xếp và đóng gói hàng hóa, những chi phí hành chính và chi phí xử lý đơn đặt hàng. Tổng mức chi phí cho tổ chức lưu thông hàng hóa đã chiếm 13,6% tổng doanh số bán của Công ty sản xuất. Lưu thông hàng hóa không chỉ là nguồn chi phí mà là công cụ có tiềm năng tạo ra nhu cầu.

Nhờ hoàn thiện hệ thống lưu thông hàng hóa, có thể phục vụ tốt hơn hay hạ giá bán. Do đó thu hút thêm được khách hàng, Công ty sẽ mất khách nếu không đảm bảo cung ứng đúng thời hạn. Như vậy, lưu thông hàng hóa là đảm bảo cung ứng hàng hóa cần thiết, đúng địa điểm cần thiết, đúng thời hạn cần thiết với chi phí ít nhất. Vận chuyển : khi lựa chọn phương tiện vận chuyển hàng cụ thể thì Công ty phải có sự lựa chọn linh hoạt để chi phí là thấp nhất làm cho giá sản phẩm hạ xuống.

Công ty cần quan tâm đến quyết định như thế nào về việc vận chuyển hàng hóa. Mức giá hàng, điều kiện cung ứng kịp thời và tình 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] trạng hàng hóa khi đến địa chỉ cuối cùng đều phụ thuộc vào việc lựa chọn người vận chuyển, phương tiện vận chuyển và tất cả các điều đó đến lượt nó lại ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn người tiêu dùng. Khi tiêu thụ hàng hóa hay gửi hàng Công ty có thể lựa chọn năm dạng vận chuyển : đường sắt - đường thủy - đường bộ - đường ống dẫn - đường hàng không. Khi lựa chọn phương tiện vận chuyển Công ty phải tính đến yếu tố nếu người gửi hàng không quan tâm đến tốc độ thì đối tượng lựa chọn chính sẽ là vận tải đường sông và đường bộ.

Nếu mục tiêu là chi phí ít nhất thì sẽ phải lựa chọn vận tải đường thủy và đường ống dẫn. Vận tải đường bộ có lợi thế nên ngày càng tăng. - Dự trữ sản phẩm. Dự trữ sản phẩm là những sản phẩm được xuất xưởng và nhập kho thành phẩm nhưng chưa giao cho khách hàng.

Việc hình thành dự trữ là một tất yếu do phải thực hiện các nghiệp vụ chuẩn bị sản phẩm trước lúc bán và do không ăn khớp về thời gian sản xuất với thời gian giao hàng. Dự trữ sản phẩm còn phải đặt ở mức tối ưu và đáp ứng hai yêu cầu: : Đủ để bán hàng liên tục, tối thiểu nhằm tăng tốc độ chu chuyển vốn lưu động. Đối với Công ty, cần quyết định mức dự trữ nên có.