Giải Pháp Tạo Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Trường Thọ

Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ (tiền thân là Công ty TNHH Dược Phẩm Trường Thọ) được thành lập từ tháng 3/2000. Đây là doanh nghiệp trực tiếp sản xuất và kinh doanh dược phẩm. Công ty có trụ sở chính tại Hà Nội và 7 chi nhánh trên toàn quốc. Lĩnh vực hoạt động chính bao gồm: sản xuất, kinh doanh thuốc đông dược, tân dược, thực phẩm chức năng, trang thiết bị y tế và dược liệu. Công ty vinh dự nhận được các giải thưởng “Huy chương vàng vì sức khỏe cộng đồng” và “Sản phẩm vàng vì sức khỏe cộng đồng”.

Tầm nhìn của công ty là trở thành một trong những công ty sản xuất dược phẩm hàng đầu Việt Nam. Sứ mệnh là tập trung nghiên cứu, phát triển và phân phối các sản phẩm thuốc tân dược, đông dược và dược liệu chất lượng cao. Giá trị cốt lõi là chất lượng sản phẩm, đội ngũ nhân viên giỏi, giàu kinh nghiệm và sự tận tâm với khách hàng. Công ty luôn chú trọng cải tiến sản phẩm, nâng cao năng lực và hoàn thiện để phục vụ tốt nhất cho sức khỏe người Việt. Văn hóa công ty dược phẩm cũng là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và sự gắn bó.

Số lượng lao động của công ty biến động qua các năm. Năm 2017 tăng 15% so với năm 2016, nhưng năm 2018 lại giảm 5% so với năm 2017. Cơ cấu nhân lực chủ yếu là nhân viên có trình độ đại học, cao đẳng (chiếm khoảng 59%). Đáng chú ý, số lượng nhân viên ở độ tuổi 20-30 chiếm đa số, nhưng tỷ lệ biến động nhân sự ở độ tuổi này cũng khá cao. Điều này cho thấy công ty cần có những giải pháp để giữ chân nhân viên trẻ tuổi. Phòng ban có số lượng nhân sự đông nhất là phòng Kỹ thuật và phòng Kinh doanh.

Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên, bao gồm: chính sách đãi ngộ dược phẩm, cơ hội đào tạo và thăng tiến, môi trường làm việc dược phẩm, tính chất công việc, sự công nhận và đánh giá công bằng, các mối quan hệ trong công việc. Theo khảo sát của Nguyễn Quế Phương (2019), sự hài lòng về chính sách đãi ngộ, đặc biệt là lương thưởng, là một yếu tố quan trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, cơ hội phát triển bản thân và sự công nhận từ cấp trên cũng đóng vai trò quan trọng.

Để xây dựng một hệ thống lương thưởng cạnh tranh và công bằng, công ty cần tiến hành khảo sát thị trường để nắm bắt mức lương trung bình của các vị trí tương đương trong ngành dược phẩm. Đồng thời, cần xây dựng các tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc rõ ràng, minh bạch để làm căn cứ cho việc trả lương, thưởng. Nên có một hệ thống đánh giá công bằng và đánh giá hiệu quả công việc nhân viên định kỳ. Ngoài ra, cần tạo điều kiện để nhân viên được đóng góp ý kiến vào việc xây dựng chính sách đãi ngộ.

Ngoài lương thưởng, các khoản phụ cấp, trợ cấp và chương trình phúc lợi nhân viên cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực làm việc. Công ty nên xem xét cung cấp các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại, phụ cấp điện thoại,… Bên cạnh đó, cần chú trọng đến việc cung cấp các chương trình bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn, khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên. Các hoạt động team-building, du lịch hàng năm cũng là những hình thức phúc lợi giúp tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên.

Các chương trình đào tạo nên được thiết kế phù hợp với nhu cầu của từng vị trí, từng phòng ban. Cần chú trọng đến việc đào tạo các kỹ năng mềm như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề,… Bên cạnh đó, cần cập nhật kiến thức chuyên môn mới nhất trong ngành dược phẩm. Có thể tổ chức các buổi workshop nội bộ, mời chuyên gia bên ngoài đến chia sẻ hoặc tài trợ cho nhân viên tham gia các khóa học bên ngoài.

Để tạo cơ hội thăng tiến, công ty cần xây dựng một lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. Các tiêu chí để thăng tiến cần được công khai, minh bạch để nhân viên biết được cần phải làm gì để đạt được vị trí mong muốn. Cần tạo điều kiện để nhân viên được thử sức ở các vị trí cao hơn thông qua các chương trình luân chuyển công việc, giao các dự án quan trọng. Việc truyền thông nội bộ dược phẩm về những thành công và cơ hội thăng tiến cũng rất quan trọng.

Để xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, cần khuyến khích sự giao tiếp, chia sẻ thông tin giữa các thành viên. Cần tạo ra các hoạt động giao lưu, kết nối để tăng cường sự hiểu biết và gắn kết giữa các thành viên. Khuyến khích tinh thần làm việc nhóm, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc. Tạo điều kiện để nhân viên được đóng góp ý kiến, tham gia vào việc ra quyết định.

Để phát triển một văn hóa công ty coi trọng sự sáng tạo, đổi mới, cần khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng mới, thử nghiệm các phương pháp làm việc mới. Tạo điều kiện để nhân viên được học hỏi, cập nhật kiến thức mới. Khen thưởng, ghi nhận những đóng góp sáng tạo của nhân viên. Xây dựng một văn hóa học tập liên tục, khuyến khích nhân viên không ngừng nâng cao kiến thức, kỹ năng.

Các giải pháp tạo động lực đã đề xuất bao gồm: cải thiện chính sách đãi ngộ, nâng cao cơ hội phát triển sự nghiệp và đào tạo, cải thiện môi trường làm việc và văn hóa công ty. Các giải pháp này cần được thực hiện một cách đồng bộ, có kế hoạch và có sự theo dõi, đánh giá thường xuyên.

Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã áp dụng. Ngoài ra, có thể nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trong ngành dược phẩm. Bên cạnh đó, cần cập nhật các xu hướng mới trong quản lý nhân sự dược phẩm để áp dụng vào thực tế.