Giải pháp phát triển ngành du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc đến năm 2015

Luận văn thạc sĩ phân tích giải pháp phát triển ngành du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc đến năm 2015, cung cấp cái nhìn sâu sắc và chiến lược hiệu quả.

• Tác giả: Bounthavongxin Keotaphet
• Người hướng dẫn: PGS. Đồng Thị Thanh Phương
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải pháp phát triển ngành du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc đến năm 2015
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sỹ
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH TỈNH CHĂM PA SẮC
• 1.1. VỊ TRÍ, VAI TRÒ CỦA DU LỊCH TỈNH CHĂM PA SẮC, TRONG SỰ PHÁT TRIỂN KINH TẾ
• 1.2. Mục tiêu phát triển ngành
• 1.3. ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN VÀ TÀI NGUYÊN DU LỊCH
• 1.3.1. Điều kiện tự nhiên
• 1.3.1.1. Vị trí địa lý
• 1.3.1.2. Khí hậu
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH CHĂM PA SẮC ĐẾN NĂM 2010
• 2.1. VỀ THỰC HIỆN CÁC CHỈ TIÊU PHÁT TRIỂN DU LỊCH CHỦ YẾU
• 2.1.1. Khách du lịch
• 2.1.1.1. Khách du lịch quốc tế
• 2.1.1.2. Khách du lịch nội địa
• 2.1.2. Doanh thu các ngành du lịch và cơ cấu GDP các ngành kinh tế Chăm Pa Sắc
• 2.1.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch
• 2.1.3.1. Khu du lịch, khu vui chơi giải trí
• 2.1.4. Lao động ngành du lịch
• 2.2. KHAI THÁC TÀI NGUYÊN DU LỊCH PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH SẢN PHẨM DU LỊCH
• 2.2.1. Khai thác tài nguyên du lịch
• 2.2.2. Phát triển loại hình và sản phẩm du lịch
• 2.3. VỀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN DU LỊCH
• 2.3.1. Thu hút đầu tư du lịch
• 2.3.2. Đầu tư trong lĩnh vực hạ tầng du lịch
• 2.3.3. Đầu tư phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật
• 2.4. TỔ CHỨC KINH DOANH DU LỊCH
• 2.5. XÚC TIẾN, QUẢNG BÁ DU LỊCH
• 2.6. ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
• 2.7. QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ DU LỊCH VÀ CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN DU LỊCH
• 2.8. ĐÁNH GIÁ CHUNG
• 2.8.1. Những thành tựu đạt được
• 2.8.2. Những tồn tại, hạn chế
• 2.8.2.1. Nguyên nhân tồn tại
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH CHĂM PA SẮC ĐẾN NĂM 2015
• 3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH
• 3.1.1. Những cơ hội và thuận lợi
• 3.1.1.1. Trên bình diện quốc tế
• 3.1.2. Những khó khăn và thách thức
• 3.2. QUAN ĐIỂM MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH CHĂM PA SẮC ĐẾN NĂM 2015
• 3.2.1. Các quan điểm phát triển
• 3.2.1.1. Mục tiêu chung
• 3.2.1.2. Mục tiêu cụ thể
• 3.2.1.3. Các chỉ tiêu cụ thể
• 3.3. CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH CHĂM PA SẮC ĐẾN NĂM 2015
• 3.3.1. Một số giải pháp bảo vệ tài nguyên và môi trường du lịch
• 3.3.1.1. Nhóm giải pháp về cơ chế chính sách
• 3.3.1.2. Nhóm giải pháp về quy hoạch, kế hoạch
• 3.3.1.3. Nhóm giải pháp về tổ chức quản lý
• 3.3.1.4. Nhóm giải pháp về môi trường
• 3.3.1.5. Nhóm giải pháp về liên kết với cộng đồng địa phương
• 3.3.1.6. Nhóm giải pháp về tuyên truyền quảng cáo
• 3.3.1.7. Nhóm giải pháp về đào tạo, giáo dục môi trường
• 3.3.1.8. Nhóm giải pháp về áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật
• 3.3.2. Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch
• 3.3.3. Tăng cường công tác tuyên truyền, xúc tiến quảng bá về du lịch và mở rộng tìm kiếm thị trường
• 3.3.3.1. Tăng cường công tác tuyên truyền, xúc tiến quảng bá du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc
• 3.3.3.2. Xây dựng các chiến lược về sản phẩm và thị trường để mở rộng và tìm kiếm thị trường
• 3.3.4. Đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao trình độ quản lý và nghiệp vụ du lịch cho cán bộ và lao động trong ngành du lịch
• 3.3.5. Giải pháp đầu tư và thu hút vốn đầu tư
• 3.3.5.1. Tập trung đầu tư từ nguồn vốn ngân sách Nhà nước
• 3.3.5.2. Thực hiện xã hội hóa phát triển du lịch
• 3.3.5.3. Có chính sách, giải pháp tạo và sử dụng vốn phát triển du lịch
• 3.3.6. Nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước; hoàn thiện cơ chế, chính sách phát triển du lịch và tổ chức sắp xếp các doanh nghiệp
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

Tóm tắt

I. Tổng quan về du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc và tiềm năng phát triển

Du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc có vị trí địa lý đặc biệt, nằm ở miền Nam Lào, với nhiều tài nguyên thiên nhiên và văn hóa phong phú. Tỉnh này không chỉ nổi bật với các danh lam thắng cảnh như thác Khon Phapheng mà còn có nhiều di sản văn hóa độc đáo. Tuy nhiên, ngành du lịch tại đây vẫn chưa phát triển tương xứng với tiềm năng. Việc khai thác hiệu quả các tài nguyên du lịch sẽ là yếu tố quyết định cho sự phát triển bền vững của ngành này.

1.1. Vị trí địa lý và tài nguyên du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc

Tỉnh Chăm Pa Sắc có diện tích lớn và địa hình đa dạng, bao gồm cả đồng bằng và cao nguyên. Khí hậu nhiệt đới với hai mùa rõ rệt tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển các loại hình du lịch sinh thái và văn hóa. Các điểm du lịch nổi bật như thác nước Ly Phí và các di tích lịch sử là những tài nguyên quý giá cần được bảo tồn và phát triển.

1.2. Vai trò của du lịch trong phát triển kinh tế địa phương

Ngành du lịch đóng góp quan trọng vào sự phát triển kinh tế của tỉnh Chăm Pa Sắc. Nó không chỉ tạo ra việc làm cho người dân mà còn thúc đẩy các ngành kinh tế khác như nông nghiệp và dịch vụ. Việc phát triển du lịch bền vững sẽ giúp nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của cộng đồng địa phương.

II. Những thách thức trong phát triển du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc

Mặc dù có nhiều tiềm năng, nhưng du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc đang đối mặt với nhiều thách thức. Cơ sở hạ tầng chưa phát triển đồng bộ, thiếu các dịch vụ hỗ trợ du lịch và sự cạnh tranh từ các điểm đến khác là những vấn đề cần được giải quyết. Để phát triển bền vững, cần có những giải pháp cụ thể nhằm khắc phục những hạn chế này.

2.1. Cơ sở hạ tầng và dịch vụ du lịch còn hạn chế

Hệ thống giao thông, khách sạn và các dịch vụ hỗ trợ du lịch tại Chăm Pa Sắc chưa đáp ứng được nhu cầu của du khách. Việc đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng là cần thiết để thu hút khách du lịch và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2.2. Sự cạnh tranh từ các điểm đến khác

Chăm Pa Sắc phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các tỉnh khác trong khu vực. Việc xây dựng thương hiệu du lịch mạnh mẽ và phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo sẽ giúp tỉnh nổi bật hơn trong mắt du khách.

III. Giải pháp phát triển du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc đến năm 2015

Để phát triển du lịch bền vững, tỉnh Chăm Pa Sắc cần triển khai một loạt các giải pháp đồng bộ. Các giải pháp này bao gồm việc nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển cơ sở hạ tầng, và tăng cường quảng bá du lịch. Sự tham gia của cộng đồng địa phương cũng là yếu tố quan trọng trong quá trình này.

3.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ và đào tạo nguồn nhân lực

Đào tạo nhân lực chất lượng cao cho ngành du lịch là rất cần thiết. Cần có các chương trình đào tạo chuyên sâu về quản lý du lịch, dịch vụ khách hàng và bảo vệ môi trường để nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.2. Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng du lịch

Đầu tư vào cơ sở hạ tầng như giao thông, khách sạn và các khu vui chơi giải trí sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành du lịch. Cần có sự hỗ trợ từ chính phủ và các nhà đầu tư để thực hiện các dự án này.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về du lịch Chăm Pa Sắc

Các nghiên cứu cho thấy rằng việc phát triển du lịch tại Chăm Pa Sắc có thể mang lại nhiều lợi ích kinh tế và xã hội. Việc áp dụng các giải pháp phát triển du lịch sẽ giúp tỉnh nâng cao năng lực cạnh tranh và thu hút nhiều du khách hơn. Các mô hình du lịch sinh thái và văn hóa cần được phát triển để tạo ra những sản phẩm du lịch độc đáo.

4.1. Mô hình du lịch sinh thái và văn hóa

Phát triển các mô hình du lịch sinh thái và văn hóa sẽ giúp bảo tồn tài nguyên thiên nhiên và văn hóa địa phương. Các hoạt động như tham quan, trải nghiệm văn hóa và khám phá thiên nhiên sẽ thu hút du khách và tạo ra nguồn thu nhập cho cộng đồng.

4.2. Kết quả từ các dự án phát triển du lịch

Các dự án phát triển du lịch đã mang lại nhiều kết quả tích cực, như tăng trưởng doanh thu từ du lịch và cải thiện đời sống của người dân. Tuy nhiên, cần tiếp tục theo dõi và đánh giá để điều chỉnh các chiến lược phát triển cho phù hợp.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc

Du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc có nhiều tiềm năng phát triển, nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức. Việc triển khai các giải pháp phát triển bền vững sẽ giúp tỉnh nâng cao vị thế trong ngành du lịch khu vực. Định hướng tương lai cần tập trung vào việc bảo tồn tài nguyên, phát triển sản phẩm du lịch độc đáo và nâng cao chất lượng dịch vụ.

5.1. Định hướng phát triển bền vững

Cần xây dựng các chiến lược phát triển bền vững, bảo vệ tài nguyên thiên nhiên và văn hóa. Sự tham gia của cộng đồng địa phương trong quá trình phát triển du lịch là rất quan trọng.

5.2. Tăng cường hợp tác quốc tế trong phát triển du lịch

Hợp tác với các tổ chức quốc tế và các tỉnh khác trong khu vực sẽ giúp Chăm Pa Sắc học hỏi kinh nghiệm và thu hút đầu tư. Việc này sẽ tạo ra cơ hội phát triển mới cho ngành du lịch tỉnh.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Ngành du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc tại Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào giữ vị trí chiến lược đặc biệt quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế khu vực miền Nam. Giai đoạn 2002-2010, tổng lượng du khách đến địa phương đã tăng từ 65.827 lượt lên 301.669 lượt khách, đạt tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm 20,0% trong giai đoạn 2006-2010. Tuy nhiên, hiệu quả kinh tế từ du lịch vẫn chưa tương xứng với nguồn tài nguyên thiên nhiên và văn hóa phong phú của vùng đất này.

Vấn đề nghiên cứu cốt lõi của đề tài bắt nguồn từ sự phát triển thiếu đồng bộ giữa tiềm năng du lịch dồi dào và năng lực khai thác thực tế. Thời gian lưu trú bình quân của du khách quốc tế năm 2010 mới đạt 3,57 ngày, thấp hơn đáng kể so với mức 5,60 ngày của Luông Pha Băng hay 4,52 ngày của thủ đô Viêng Chăn. Hệ thống hạ tầng cơ sở còn nhiều hạn chế khi toàn tỉnh có 3.158 km đường giao thông nhưng chỉ có 467 km đường nhựa, gây cản trở lớn đến việc kết nối các điểm đến.

Mục tiêu nghiên cứu tập trung đánh giá toàn diện thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc giai đoạn 2006-2010, nhận diện các điểm nghẽn về cơ sở vật chất, sản phẩm và nhân lực. Từ đó, tác giả đề xuất hệ thống giải pháp chiến lược nhằm phát triển ngành du lịch bền vững đến năm 2015. Nghiên cứu bao quát không gian kinh tế gồm 10 huyện trực thuộc tỉnh, phân tích dữ liệu chuyên sâu tại 212 điểm tài nguyên du lịch đã được khảo sát. Kết quả nghiên cứu đóng góp cơ sở dữ liệu thực nghiệm quan trọng, hỗ trợ gia tăng tỷ trọng đóng góp của du lịch trong tổng GDP tỉnh từ mức 2,50% năm 2006 lên mức mục tiêu trên 8,00% vào năm 2015.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu vận dụng lý thuyết phát triển du lịch bền vững kết hợp với lý thuyết lợi thế cạnh tranh của Michael Porter nhằm phân tích môi trường kinh doanh du lịch cấp địa phương. Khung phân tích mở rộng dựa trên mô hình chuỗi giá trị dịch vụ du lịch, tập trung vào mối quan hệ tương hỗ giữa tài nguyên điểm đến, cơ sở hạ tầng kỹ thuật, năng lực cung ứng dịch vụ và hoạt động xúc tiến tiếp thị.

Nội dung lý thuyết làm rõ bốn khái niệm nền tảng trong quản trị du lịch:

• Sức chứa du lịch: Giới hạn tối đa về lượng khách mà hệ sinh thái và di sản có thể tiếp nhận mà không làm suy giảm chất lượng môi trường.
• Du lịch sinh thái và du lịch di sản: Loại hình khai thác dựa trên việc bảo tồn các giá trị tự nhiên hoang sơ và di tích lịch sử văn hóa.
• Chuỗi cung ứng dịch vụ lưu trú và lữ hành: Mạng lưới tích hợp giữa vận chuyển, ăn uống, lưu trú và các hoạt động giải trí.
• Năng lực cạnh tranh điểm đến: Khả năng thu hút và duy trì nguồn khách thông qua chất lượng dịch vụ vượt trội và định vị thương hiệu đặc thù.

Mô hình nghiên cứu đánh giá tác động tổng hợp từ môi trường vĩ mô như xu hướng hội nhập kinh tế khu vực ASEAN, chính sách mở cửa biên giới, cùng các yếu tố nội tại bao gồm chất lượng 1.313 lao động ngành du lịch và năng lực quản lý của 29 doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp chính thống thu thập từ Sở Du lịch, Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Chăm Pa Sắc trong giai đoạn 2002-2010. Dữ liệu sơ cấp được tổng hợp thông qua các đợt khảo sát thực tế tại 47 khách sạn với 1.543 phòng, 133 nhà nghỉ với 1.222 phòng và 212 điểm tham quan trên địa bàn toàn tỉnh.

Phương pháp chọn mẫu định mức kết hợp chọn mẫu theo cụm được áp dụng nhằm bao phủ toàn diện 4 cụm không gian du lịch trọng điểm: cụm Paksé, cụm cao nguyên Bolaven, cụm đảo Khổng (Siphandon) và cụm di sản Chăm Pa Sắc. Lý do lựa chọn phương pháp này xuất phát từ đặc thù phân bố địa lý không đồng đều giữa vùng đồng bằng chiếm 74% diện tích và vùng núi cao nguyên chiếm 26% diện tích.

Kỹ thuật phân tích bao gồm phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh đối chiếu chuỗi thời gian 2002-2010 và phân tích cơ cấu kinh tế ngành. Việc kết hợp các phương pháp này giúp lượng hóa chính xác tốc độ tăng trưởng doanh thu, biến động cơ cấu khách nội địa và quốc tế, cũng như đánh giá đúng hiệu quả sử dụng nguồn vốn đầu tư công trong phát triển hạ tầng du lịch.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Thứ nhất, lượng khách du lịch tăng trưởng ấn tượng nhưng có sự chuyển dịch rõ nét trong cơ cấu thị trường. Tổng lượng khách đến Chăm Pa Sắc tăng 4,58 lần từ 65.827 lượt năm 2002 lên 301.669 lượt năm 2010. Trong đó, khách quốc tế tăng từ 52.107 lượt lên 166.861 lượt, tuy nhiên tỷ trọng khách quốc tế trong tổng lượng khách lại giảm mạnh từ 79,16% xuống còn 55,31%. Ngược lại, lượng khách nội địa tăng trưởng bứt phá với tốc độ bình quân 29,8%/năm, đạt 134.808 lượt vào năm 2010, chiếm 44,69% tổng cơ cấu khách.

Thứ hai, cơ cấu doanh thu ngành du lịch bộc lộ sự mất cân đối lớn. Doanh thu từ dịch vụ ăn uống chiếm tỷ trọng áp đảo với 58,23% tổng nguồn thu, trong khi doanh thu từ dịch vụ lưu trú chỉ chiếm 20,37% và các dịch vụ bổ trợ khác chiếm 21,40%. Tỷ trọng chi tiêu cho lưu trú thấp phản ánh thực trạng du khách chưa có nhiều cơ hội trải nghiệm các dịch vụ cao cấp tại địa phương.

Thứ ba, nguồn nhân lực du lịch thiếu hụt nghiêm trọng cả về số lượng lẫn trình độ chuyên môn. Năm 2010, toàn ngành có 1.313 lao động, bao gồm 482 lao động trực tiếp và 565 lao động gián tiếp. Riêng lĩnh vực khách sạn chỉ có 546 nhân viên phục vụ 1.543 phòng, đạt tỷ lệ xấp xỉ 0,35 lao động/phòng, thấp hơn rất nhiều so với tiêu chuẩn ngành khách sạn quốc tế thông thường là từ 1,0 đến 1,5 lao động/phòng.

Thứ tư, công tác khai thác tài nguyên du lịch chưa đồng đều. Tỉnh sở hữu 212 điểm du lịch tiềm năng (112 điểm tự nhiên, 60 điểm văn hóa, 40 điểm lịch sử) nhưng hoạt động kinh doanh chủ yếu dồn vào Di sản văn hóa thế giới Wat Phou và thác Khone Phapheng. Nhiều tài nguyên nhân văn và thắng cảnh vùng sâu chưa được quy hoạch bài bản, dẫn đến nguy cơ mai một bản sắc và thất thoát cổ vật.

Thảo luận kết quả

Sự suy giảm tỷ trọng khách quốc tế và thời gian lưu trú ngắn xuất phát từ hạn chế trong chất lượng cơ sở lưu trú và sản phẩm du lịch đơn điệu. Toàn tỉnh năm 2010 chỉ có 1 khách sạn 4 sao, 3 khách sạn 3 sao và 1 khách sạn 2 sao, chưa đáp ứng được nhu cầu của phân khúc khách chi tiêu cao từ châu Âu, Nhật Bản hay Bắc Mỹ.

Trên các biểu đồ tăng trưởng du lịch được thiết lập trong nghiên cứu, đường biểu diễn khách nội địa có độ dốc tăng mạnh hơn rõ rệt so với khách quốc tế giai đoạn 2006-2010, chứng minh nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng nội địa từ Viêng Chăn (chiếm 30,5%) và Luông Pha Băng (chiếm 40,6%) đang trở thành động lực tăng trưởng mới. Đồng thời, bảng tổng hợp cơ cấu GDP địa phương chỉ ra rằng khu vực dịch vụ đã duy trì tốc độ tăng trưởng bình quân 28,9%/năm, vượt xa khu vực công nghiệp đạt 10,2%/năm.

So sánh với kinh nghiệm phát triển du lịch của Thái Lan và Việt Nam, Chăm Pa Sắc thiếu các chiến dịch tiếp thị thương hiệu bài bản như chương trình Amazing Thailand hay các sự kiện Năm du lịch quốc gia của Việt Nam. Mạng lưới hạ tầng giao thông kết nối liên vùng còn yếu, khi tuyến đường bộ 3.158 km có tới 1.563 km là đường đất đỏ, hạn chế năng lực vận chuyển lữ hành trong mùa mưa.

Đề xuất và khuyến nghị

Hệ thống giải pháp phát triển ngành du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc đến năm 2015 được thiết lập thông qua bốn nhóm giải pháp cụ thể:

1. Nâng cấp hạ tầng giao thông và cơ sở lưu trú: Chính quyền tỉnh và Sở Giao thông Công chánh cần ưu tiên nguồn vốn ngân sách nâng cấp tỷ lệ nhựa hóa đường bộ từ 467 km lên trên 1.000 km trước năm 2015. Ban Quản lý Xúc tiến Đầu tư cần áp dụng chính sách ưu đãi thuế đất nhằm thu hút vốn đầu tư tư nhân xây dựng thêm 3 đến 5 khu nghỉ dưỡng đạt chuẩn 4-5 sao, nâng tổng công suất phòng toàn tỉnh vượt mốc 2.500 phòng vào cuối năm 2015.

2. Quy hoạch và đa dạng hóa sản phẩm du lịch theo 4 cụm trọng điểm: Sở Văn hóa và Du lịch phối hợp với các huyện triển khai đồng bộ 4 không gian sản phẩm chuyên biệt: Cụm Paksé phát triển du lịch hội nghị MICE và thương mại cửa khẩu; Cụm Bolaven phát triển du lịch sinh thái nông nghiệp và nghỉ dưỡng khí hậu mát; Cụm Siphandon khai thác du lịch trải nghiệm sông nước vùng 4.000 đảo và bảo tồn cá heo Mê Kông; Cụm Chăm Pa Sắc tập trung du lịch tâm linh, văn hóa gắn với Quần thể di sản Wat Phou. Mục tiêu kéo dài thời gian lưu trú của khách quốc tế từ 3,57 ngày lên trên 4,50 ngày vào năm 2015.

3. Chuẩn hóa và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Sở Du lịch liên kết với các trường đại học tại Việt Nam và Thái Lan triển khai các khóa đào tạo nghề ngắn hạn và dài hạn cho 100% trong số 1.313 lao động hiện hành. Đến năm 2015, tỷ lệ lao động qua đào tạo chuyên môn đạt trên 70%, đồng thời đào tạo mới ít nhất 150 hướng dẫn viên quốc tế thành thạo các ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Việt.

4. Đẩy mạnh xúc tiến quảng bá và liên kết thị trường: Hiệp hội Du lịch phối hợp các hãng lữ hành thành lập văn phòng đại diện du lịch tại Thái Lan và Việt Nam, xây dựng tour liên tuyến quốc tế Paksé - Ubon Ratchathani - Đà Nẵng. Đơn vị xúc tiến cần thiết lập cổng thông tin điện tử đa ngôn ngữ, phấn đấu đạt mục tiêu thu hút 500.000 lượt khách và nâng mức đóng góp của du lịch vào GDP tỉnh lên trên 8,00% vào năm 2015.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nội dung luận văn mang giá trị ứng dụng thực tiễn cao đối với bốn nhóm đối tượng chuyên môn sau:

• Cơ quan quản lý nhà nước và nhà hoạch định chính sách du lịch: Vận dụng số liệu thống kê chi tiết giai đoạn 2002-2010 để xây dựng quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội địa phương, phân bổ ngân sách đầu tư hạ tầng giao thông và ban hành khung pháp lý quản lý di sản.
• Doanh nghiệp lữ hành, khách sạn và nhà đầu tư bất động sản du lịch: Khai thác bức tranh toàn cảnh về 47 khách sạn, 133 nhà nghỉ và 212 điểm đến để thiết kế tour tuyến mới, đánh giá dung lượng thị trường và đưa ra quyết định đầu tư cơ sở lưu trú cao cấp tại Paksé hoặc Bolaven.
• Giảng viên, nghiên cứu sinh và sinh viên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Du lịch: Sử dụng luận văn như một tài liệu tham khảo học thuật điển hình về phương pháp phân tích thực trạng kinh doanh dịch vụ và bài học phát triển kinh tế vùng tại các quốc gia đang phát triển.
• Các tổ chức bảo tồn di sản và phát triển quốc tế: Tiếp cận các đánh giá thực địa về công tác bảo tồn quần thể di sản thế giới Wat Phou và hệ sinh thái vùng 4.000 đảo Siphandon nhằm thiết kế các dự án tài trợ phát triển du lịch cộng đồng bền vững.

Câu hỏi thường gặp

1. Tiềm năng du lịch nổi bật nhất của tỉnh Chăm Pa Sắc gồm những tài nguyên nào? Chăm Pa Sắc sở hữu Quần thể đền Wat Phou được UNESCO công nhận là Di sản văn hóa thế giới từ năm 2001, vùng 4.000 đảo Siphandon trên sông Mê Kông, cao nguyên Bolaven ở độ cao 1.500 m và hệ thống 212 điểm đến tự nhiên, lịch sử đặc sắc như thác Khone Phapheng, thác Tad Fane.

2. Tốc độ tăng trưởng du khách tại Chăm Pa Sắc giai đoạn 2002-2010 đạt mức bao nhiêu? Tổng lượng khách du lịch tăng từ 65.827 lượt (năm 2002) lên 301.669 lượt (năm 2010), đạt tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm 20,0% trong giai đoạn 2006-2010. Trong đó, thị trường khách nội địa tăng trưởng mạnh mẽ nhất với tốc độ bình quân đạt 29,8%/năm.

3. Điểm mất cân đối lớn nhất trong cơ cấu doanh thu du lịch của tỉnh là gì? Dịch vụ ăn uống chiếm tỷ trọng quá lớn với 58,23% tổng doanh thu năm 2010, trong khi dịch vụ lưu trú chỉ đóng góp 20,37% và các dịch vụ vui chơi, mua sắm lưu niệm chỉ đạt 21,40%, phản ánh sự thiếu vắng các dịch vụ bổ trợ cao cấp.

4. Thực trạng nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc gặp khó khăn gì? Toàn tỉnh năm 2010 có 1.313 lao động du lịch nhưng tỷ lệ qua đào tạo rất thấp. Lĩnh vực lưu trú có 546 nhân viên phục vụ 1.543 phòng tại 47 khách sạn, đạt tỷ lệ 0,35 lao động/phòng, thiếu hụt nghiêm trọng đội ngũ quản lý chuyên nghiệp và hướng dẫn viên giỏi ngoại ngữ.

5. Mục tiêu phát triển du lịch Chăm Pa Sắc hướng tới năm 2015 là gì? Tỉnh đặt mục tiêu nâng cấp hạ tầng kết nối, phát triển 4 cụm sản phẩm đặc thù, kéo dài thời gian lưu trú của khách quốc tế lên trên 4,50 ngày, thu hút khoảng 500.000 lượt khách và nâng tỷ trọng đóng góp của du lịch vào tổng GDP tỉnh lên trên mức 8,00%.

Kết luận

• Luận văn hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị kinh doanh du lịch và đánh giá toàn diện thực trạng phát triển ngành tại Chăm Pa Sắc giai đoạn 2002-2010.
• Lượng du khách tăng trưởng nhanh từ 65.827 lên 301.669 lượt người, song bộc lộ nhiều điểm nghẽn về hạ tầng giao thông, chất lượng lưu trú và năng lực nhân sự.
• Nghiên cứu đề xuất 4 nhóm giải pháp chiến lược khả thi gồm: hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, tái cấu trúc 4 cụm không gian sản phẩm, chuẩn hóa đào tạo nhân lực và chuyên nghiệp hóa hoạt động xúc tiến tiếp thị.
• Lộ trình triển khai giai đoạn 2011-2015 xác định rõ trách nhiệm của các cơ quan quản lý và doanh nghiệp nhằm đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đóng góp trên 8,00% GDP toàn tỉnh.
• Các nhà quản lý, nhà đầu tư và cơ sở nghiên cứu hãy khai thác ngay nguồn dữ liệu thực nghiệm giá trị từ luận văn này để xây dựng chiến lược kinh doanh và chính sách phát triển du lịch bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH TỈNH CHĂM PA SẮC Chương 2: THỰC TRANG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH CHĂM PA SẮC ĐẾN NĂM 2010 Chương 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH CHĂM PA SẮC ĐẾN NĂM 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 3 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH TỈNH CHĂM PA SẮC 1. VỊ TRÍ, VAI TRÒ CỦA DU LỊCH TỈNH CHĂM PA SẮC, TRONG SỰ PHÁT TRIỂN KINH TẾ. Vị trí Tỉnh Chăm Pa Sắc địa hình rất phong phú về thiên nhiên và về mặt văn hóa, được thể hiện bản hành chánh đất đai nước Cộng Hòa Dân Chủ Nhân Dân Lào. Tỉnh Chăm Pa Sắc vị trí ở cực Nam của đất nước có biên giới giáp với nhiều tỉnh và các quốc gia như: phía Bắc và Đông Bắc giáp với tỉnh Sa LaVan, phía Đông giáp với tỉnh Xê kong và Atapư, phía Nam giáp với Vương quốc CamPuChia, phía Tây giáp với Vương quốc Thái Lan.

Tỉnh Chăm Pa Sắc là tỉnh lớn thứ 3 của nước có dân số hơn 6 trăm ngàn người. có diện tích chiếm 15. Vị trí địa lý chia thành 2 khu vực thiên nhiên rõ rệt như: khu vực đồng bằng và khu vực cao nguyên. Tỉnh Chăm Pa Sắc là trung tâm quan hệ về mặt kinh tế đối với 4 tỉnh miền Nam của CHDCND Lào và còn có vai trò chủ đạo về mặt kinh tế.

ngoài ra tỉnh Chăm Pa Sắc còn là trung tâm văn hóa chủ yếu của đất nước, có vị trí địa lý phong phú về mặt thiên nhiên và di tích lịch sử. Tỉnh Chăm Pa Sắc là nơi có nhiều di tích cổ truyền và là nơi có nhiều danh lam thắng cảnh nổi tiếng ở Lào. Cụ thể là thác nước Ly phí, Khonpapheng, xem cơ cấu cảng thời kỷ pháp ở Hóa kon – Donđệt, xem cá mập, cá phù hộ ( Bảo hộ ) về thiên nhiên dưới Mê Kông, dưới Lyphí, VânKham vùng Huyện khống. Thác Phásuam, huyện Ba – chiêng – chă – lơn – súc, Thác Tatphan, có vách đá cao, xung quanh là rừng rậm thuộc huyện Pak xong, rừng Bolivên, LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 4 tham quan các công trình kiến trúc chùa cổ huyện Pakse, và tham quan chùa ở định núi Xa Đậu huyện Phon Thông.

Khu di tích cổ nổi bật là điện Vat Phu, xem huyện cổ xưa, Thủ đô Sêt thá pù lă thuộc huyện Chăm Pa Sắc, núi ASá và hàng động đá cổ tích thuộc huyện Păthumphon, tháp sámphang, tháp nhà đá có chạm trổ kỳ công thuộc huyện Sú ku ma. Lễ hội gồm có hội đua thuyền ở dòng Xê Đôn huyện Paksê, lễ hội hang động nhà đá huyện Pathumphon. Đặc sản là cây ăn quả không có hóa học ở huyện Pak xong, huyện Bachiêng, Gà nướng, Cơm lam, Canh gà với trứng kiến đỏ trong lễ hội Văt Phu, cá tươi ở thác nước Khonpapheng huyện Khống, các cô gái Lào mặc váy quàng khăn có hoa tay tát hợp thời trang hiện nay. Vị trí, vai trò của du lịch tỉnh Chăm pa sắc, trong sự phát triển kinh tế Miền Nam.

Ngành du lịch có vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh tế quốc gia: là ngành góp phần quan trọng trong việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế, có tác động tích cực vào việc làm tăng thu nhập quốc dân thông qua việc thu ngoại tệ, đóng vai trò to lớn trong việc cân bằng cán cân thanh toán quốc tế. Nếu chúng ta so sánh cơ cấu ngành trong GDP của một số quốc gia tiêu biểu chúng ta có thể thấy rõ quốc gia nào có tốc độ phát triển du lịch càng cao thì tỷ trọng giá trị các ngành nông nghiệp, công nghiệp càng giảm dần. Đối với ngành du lịch chính phần tiêu dùng của khách du lịch là giá trị đóng góp cho nên kinh tế trước tiên là giá trị tiêu dùng của khách du lịch, thứ 2 là giá trị thu được từ các dịch vụ khách sạn, nhà hàng, các khu vui chơi giải trí, thứ 3 là các giá trị thu được từ việc vận chuyển khách đến các địa điểm du lịch. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 5 Khi du khách chi tiêu cho ngành du lịch của nước sở tại thì giá trị chi tiêu đó được coi là giá trị nhập khẩu, ngược lại những dịch vụ một nước cung cấp cho du khách từ các quốc gia khác đến thăm được coi là giá trị xuất khẩu.

Từ những khái niệm trên, người ta thống kê và tính toán được mức đóng góp của ngành du lịch vào GDP của một quốc gia rất to lớn.  Ngành du lịch đối với việc phát triển các lĩnh vực kinh tế: Về mặt lý luận cũng như thực tiễn, giữa du lịch và các ngành kinh tế khác có mối quan hệ biện chứng, hỗ trợ lẫn nhau nhưng vẫn mang tính độc lập tương đối của nó. Các ngành kinh tế khác phát triển tạo tiền đề quan trọng cho ngành du lịch và ngược lại du lịch phát triển sẽ là đòn bẩy, là ngòi nổ kéo các ngành khác phát triển theo.  Du lịch đối với các ngành nghề sản xuất - xuất khẩu: Trong quá trình sản xuất đã tạo ra khối lượng hàng hóa lớn, thị trường nội địa không thể tiêu thụ hết sản phẩm, việc xuất khẩu lại gặp khó khăn do vấn đề cạnh tranh và bảo hộ mậu dịch nên người ta đang tìm phương cách để giải quyết.

Một trong những lối ra đó là xuất khẩu tại chỗ bằng việc mở cửa du lịch, thu hút nhiều khách quốc tế đến thăm là một trong những phương thức để xuất khẩu hàng hóa, mở rộng thị trường tiêu thụ bằng các cửa hàng miễn thuế tại sân bay, cửa khẩu, trung tâm thương mại.  Du lịch với đầu tư: để phát triển kinh tế nói chung và du lịch nói riêng các quốc gia cần có nhiều vốn để xây dựng hạ tầng cơ sở như hệ thống giao thông, thông tin liên lạc, và cơ sở vật chất chuyên ngành cho du lịch như khách sạn, nhà hàng, khu vui chơi.Các quốc gia kém phát triển hầu hết đều thiếu cả về vốn lẫn chất xám; vì vậy việc kêu gọi thu hút vốn đầu tư từ nước ngoài để xây dựng cơ sở hạ tầng cho nền kinh tế, đồng thời xây dựng cơ sở vật chất cho ngành du lịch là cần thiết và thích hợp cho cả hai bên; đặc biệt là LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 6 thu hút các tập đoàn du lịch, khách sạn xuyên quốc gia trên thế giới đầu tư vào ngành du lịch.  Du lịch với giao thông vận tải: Giữa giao thông vận tải và du lịch có mối quan hệ chặt chẽ tác động hỗ tương lẫn nhau. Với khối lượng khổng lồ khách du lịch quốc tế và du lịch nội địa đi lại trên thế giới hàng năm đã đem lại nhiều tỷ Đôla thu nhập cho các công ty cung ứng du lịch, cho các hãng vận tải hàng không - đường biển .và tất nhiên tăng cả nguồn thu cho ngân sách các quốc gia.

Giao thông vận tải phát triển tốt đã trở thành động lực thúc đẩy người đi du lịch nhiều hơn. Chúng ta có thể thấy được trên thế giới những quốc gia hoặc lãnh thổ nào có mạng lưới cơ sở hạ tầng giao thông hoàn chỉnh hiện đại, những phương tiện vận tải tiên tiến thì ở đó ngành du lịch phát triển mạnh.  Du lịch với viễn thông - tin học: Ngày nay, viễn thông là ngành cơ sở hạ tầng vô cùng quan trọng của nền kinh tế. Đối với du khách, đặc biệt là du khách từ các nước công nghiệp hóa, dịch vụ viễn thông cần như không khí đối với cuộc sống nên viễn thông là dịch vụ tiện ích không thể thiếu được trong quá trình tham quan du lịch.

Đối với đơn vị cung ứng du lịch, viễn thông còn là phương tiện cần thiết trong việc tổ chức, quản lý, kinh doanh và thực hiện chương trình du lịch. Trên góc độ vĩ mô, viễn thông phát triển đã thúc đẩy mối quan hệ giao thương giữa các quốc gia, tạo môi trường thuận lợi để thu hút đầu tư quốc tế, làm cho các cộng đồng xa xôi được xích lại gần nhau và thúc đẩy cho ngành du lịch phát triển. Với công nghệ thẻ thông minh và mạng lưới Internet toàn cầu giờ đây du khách và các nhà cung ứng dịch vụ du lịch như: hãng lữ hành, khách sạn, hãng hàng không. có thể liên hệ với nhau trực tiếp tận nhà để giải quyết mọi vấn đề cho chuyến đi (đặt phòng khách sạn, mua vé máy bay.

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 7  Du lịch và các ngành nghề khác: Đối với thuế, ngày nay du lịch là một trong những ngành chủ lực đem lại nguồn thu quan trọng cho ngân sách của các quốc gia. Ngành du lịch đóng góp vào ngân sách quốc gia thông qua thuế gián thu đánh trên người tiêu dùng, thuế thu nhập doanh nghiệp và thuế thu nhập cá nhân. Giữa ngành du lịch và thuế có mối quan hệ tác động qua lại, thuế suất cao hay thấp tác động ngay đến hoạt động kinh doanh của ngành du lịch. Nếu nhà nước có chính sách thuế không thích đáng đối với ngành du lịch sẽ khuyến khích du khách tìm kiếm những điểm đến khác để đi du lịch.

Du lịch và các ngành Hải quan, Công an, Ngoại giao cũng có mối quan hệ vô cùng khắng khít. Chính nhân viên của những ngành này là những người mà du khách tiếp xúc trước tiên hoặc sau cùng khi đi đến tham quan một quốc gia khác. Để thu hút du khách, ấn tượng ban đầu đóng vai trò vô cùng quan trọng là thái độ, cách đổi xử của cán bộ viên chức trong quá trình xin duyệt thủ tục xuất - nhập cảnh, khai báo thủ tục hải quan ở các cửa khẩu sẽ tạo lập hình ảnh ban đầu khó quên trong lòng du khách. Trên địa bàn tỉnh Chăm Pa Sắc nói riêng có xu thế cải tiến rất mạnh các mối quan hệ giữa các yếu tố ngành du lịch, để thực hiện định hướng phát triển ngành du lịch góp phần vào tăng trưởng kinh tế, thu thút khách du lịch, tăng nguồn thu ngoại tệ, ví dụ lịch tỉnh Chăm Pa Sắc giữ vai trò hết sức quan trọng đối với sự phát triển của du lịch Lào.

Mục tiêu phát triển ngành Trong bối cảnh đất nước mới mở rộng cửa, du lịch trở thành một ngành kinh tế non trẻ và đang từng bước khẳng định vị trí quan trọng trong sự phát triển kinh tế - xã hội của nước. Trong chiến lược phát triển du lịch tỉnh Chăm Pa Sắc đã đề xuất 4 quan điểm phát triển có tính đột phá cho ngành du lịch của tỉnh, bao gồm: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.