BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH --------oOo-------- LÊ THỊ THIÊN HƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG NGHIỆP HÙNG HẬU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH --------oOo-------- LÊ THỊ THIÊN HƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG NGHIỆP HÙNG HẬU Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHAN THỊ MINH CHÂU Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp hoàn thiện văn hoá doanh nghiệp tại Công ty Cổ Phần Nông Nghiệp Hùng Hậu” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước đây. Tác giả luận văn Lê Thị Thiên Hương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU . Lý do chọn đề tài . Mục tiêu nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Kết cấu của luận văn .3 CHƯƠNG 1 - CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP . Các khái niệm về văn hóa và văn hóa doanh nghiệp . Khái niệm văn hóa doanh nghiệp. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp . Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp . Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp của Stephen P. Ba cấp độ biểu hiện văn hóa doanh nghiệp của Edgar H. Một số nghiên cứu về văn hóa doanh nghiệp . Mô hình văn hóa doanh nghiệp của Trompenaars . Mô hình văn hóa doanh nghiệp của Goffee và John . Lý thuyết chiều văn hóa của Hofstede . Mô hình chuẩn đoán văn hóa doanh nghiệp của Denision . Công cụ đánh giá VHDN của Kim S. Cameron và Robert E. Cơ sở lựa chọn mô hình nghiên cứu .21 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 .24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 2 - THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG NGHIỆP HÙNG HẬU . Giới thiệu chung về Công ty CPNN Hùng Hậu . Quá trình hình thành và phát triển . Những thành tựu đã đạt được của công ty CPNN Hùng Hậu . Cơ cấu tổ chức. Cơ cấu lao động . Kết quả sản xuất - kinh doanh. Cơ sở hình thành VHDN tại công ty CPNN Hùng Hậu . Phân tích thực trạng VHDN tại công ty CPNN Hùng Hậu theo ba cấp độ 31 2. Kết quả mô tả mẫu nghiên cứu . Phân tích ba cấp độ biểu hiện VHDN tại công ty CPNN Hùng Hậu . Cấp độ thứ nhất - các giá trị văn hoá hữu hình . Cấp độ thứ hai – các giá trị chuẩn mực được tuyên bố . Cấp độ thứ ba - các quy tắc ngầm định. Định vị mô hình VHDN tại công ty CPNN Hùng Hậu . Định vị mô hình VHDN theo toàn thể cán bộ và nhân viên . Định vị mô hình VHDN theo nhóm CBQL, nhóm nhân viên . Đánh giá thực trạng thực hiện VHDN tại công ty CPNN Hùng Hậu . Những mặt tích cực đạt được . Những mặt hạn chế cần giải quyết .54 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .56 CHƯƠNG 3 - GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CPNN HÙNG HẬU . Định hướng và mục tiêu hoàn thiện VHDN tại Công ty CPNN Hùng Hậu57 3. Định hướng hoàn thiện VHDN tại Công ty CPNN Hùng Hậu. Mục tiêu hoàn thiện VHDN tại Công ty CPNN Hùng Hậu. Giải pháp hoàn thiện ba cấp độ VH tại Công ty CPNN Hùng Hậu .59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Cấp độ thứ nhất - Các giá trị văn hoá hữu hình . Cấp độ thứ hai – Các giá trị chuẩn mực được tuyên bố . Cấp độ thứ ba – Các quy tắc ngầm định . Giải pháp hoàn thiện mô hình VH tại Công ty CPNN Hùng Hậu . Giải pháp ưu tiên số 1 – Tăng cường VH gia đình . Giải pháp ưu tiên số 2 – Giảm bớt VH cấp bậc . Giải pháp ưu tiên số 3 – Giảm bớt VH thị trường . Giải pháp ưu tiên số 4 – Tăng cường VH sáng tạo.75 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 .78 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBQL: Cán bộ quản lý CBNV: Cán bộ nhân viên CĐNN & PTNTVN: Công đoàn Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Công ty CPNN Hùng Hậu: Công ty cổ phần Nông Nghiệp Hùng Hậu HHA: Công ty cổ phần Nông Nghiệp Hùng Hậu TLĐLĐVN: Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam VH: văn hóa VHDN: văn hóa doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2. Nhân sự các phòng ban ở HHA Bảng 2. Cơ cấu trình độ của CBNV HHA Bảng 2. Thu nhập bình quân của cán bộ nhân viên HHA Bảng 2. Doanh thu từ 2012 đến 2017 của HHA Bảng 2. Kết quả mô tả mẫu nghiên cứu Bảng 2. Kết quả khảo sát giá trị hữu hình của cán bộ - nhân viên HHA Bảng 2. Kết quả khảo sát các giá trị chuẩn mực được tuyên bố của cán bộ - nhân viên HHA Bảng 2. Kết quả khảo sát các quy tắc ngầm định của cán bộ - nhân viên HHA Bảng 2. Kết quả khảo sát cán bộ quản lý, nhân viên về mô hình VH tại HHA Bảng 2. Bảng kết quả khảo sát cán bộ quản lý về mô hình văn hoá tại HHA Bảng 2. Bảng kết quả khảo sát nhân viên về mô hình văn hoá tại HHA LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1. Mô hình ba cấp độ văn hóa của Edgar H. Mô hình văn hóa doanh nghiệp của Goffee và John Hình 1. Mô hình các chiều văn hóa của Hofstede Hình 1. Mô hình văn hóa doanh nghiệp của Denision Hình 1. Bốn loại hình văn hóa doanh nghiệp của Kim S. Cameron và Robert E. Biểu đồ thể hiện loại hình văn hóa tổ chức Hình 2. Cơ cấu bộ máy quản lý công ty CPNN Hùng Hậu Hình 2. Tổng số lượng nhân sự cán bộ nhân viên HHA từ năm 2012 đến 2017 Hình 2. Biểu đồ kết quả khảo sát cán bộ quản lý về mô hình văn hoá tại HHA Hình 2. Biểu đồ kết quả khảo sát nhân viên về mô hình văn hoá tại HHA LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trải qua các thời kỳ phát triển của các hình thái kinh tế - xã hội, VH của loài người đã được hình thành và ngày càng mở rộng ý nghĩa. VH len lỏi và góp phần định hướng trong đời sống hàng ngày, trong nghệ thuật, lao động,. Trong thời buổi hiện nay, văn hoá doanh nghiệp mang một vai trò to lớn trong sự hình thành và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp hiện nay, dù ở quy mô nào cũng cần phải xây dựng cho doanh nghiệp mình một môi trường văn hoá đủ mạnh và đặc thù nếu muốn tồn tại và phát triển lâu dài. Doanh nghiệp có văn hoá tốt sẽ gây ấn tượng tốt cho những đối tượng bên ngoài khi tiếp xúc với doanh nghiệp và cũng là niềm tự hào đối với mỗi thành viên trong tổ chức. Công ty giải trí Disney luôn chọn nhân viên có ý thức duy trì hình ảnh vui vẻ và cởi mở với mọi người. Facebook khuyến khích nhân viên tương tác với môi trường sáng tạo, đương đầu với xung đột và mạo hiểm, đồng thời Facebook cũng tạo môi trường vui vẻ, thoải mái và công bằng giữa các nhân viên. Có thể thấy rằng văn hoá tích cực sẽ tạo ra bầu không khí làm việc cởi mở, khuyến khích sự sáng tạo, tinh thần trách nhiệm được đề cao, thu hút và giữ chân được người tài; từ đó mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tích cực. Công ty Cổ phần Nông Nghiệp Hùng Hậu được thành lập năm 2000, tiền thân là Xí Nghiệp Mặt Hàng Mới - là một trong những doanh nghiệp chế biến và xuất khẩu hàng thực phẩm chế biến sẵn có quy mô tại Việt Nam, được Bộ Công Thương công nhận là thương hiệu quốc gia năm 2016. Công ty có một lực lượng lao động lớn; khác nhau về năng lực, trình độ chuyên môn, vùng miền, tuổi tác. Chính những sự khác nhau này đã tạo ra một môi trường làm việc đa dạng về VH. Khi tổ chức xây dựng được một nền tảng VH mạnh, sẽ có khả năng hướng các hoạt động theo một chuẩn mực, tạo nên lực hướng tâm, thu hút và khuyến khích nhân tài gắn bó lâu dài với tổ chức. Nhận thức được tầm quan trọng của VHDN trong hoạt động kinh doanh, Công ty CPNN Hùng Hậu đã chính thức ban hành Sổ Tay VH Doanh Nghiệp vào tháng 02/2016 với mong muốn mỗi cán bộ nhân viên sẽ gương mẫu, tự giác thực hiện những LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 cam kết, quy định, quy tắc trong Sổ tay VH này. Từ đó tạo chất kết dính cho toàn bộ hệ thống công ty, hướng các hoạt động của công ty theo một chuẩn mực, để có thể đạt được các mục tiêu chung một cách nhanh chóng và đồng bộ nhất. Mặc dù VHDN đã được công ty chú trọng xây dựng; tuy nhiên, chúng vẫn chưa thật sự thấm sâu vào tiềm thức và hành động của từng thành viên trong công ty. Các khóa đào tạo vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của nhân viên làm cho nhân viên chưa phát huy được hết năng lực của mình; một số thành viên còn chú trọng lương thưởng hơn việc được khen ngợi và phát triển năng lực; các thành viên thể hiện tính đồng thuận chưa cao trong việc hoàn thành các mục tiêu đề ra của công ty, cán bộ nhân viên phần nào vẫn còn thờ ơ trong việc tuân thủ những nguyên tắc ứng xử trong sổ tay VH, dẫn đến việc hành xử không theo những chuẩn mực mà công ty đã đặt ra. Về phía Công ty CPNN Hùng Hậu cho đến nay vẫn chưa có một đánh giá mang tính hệ thống về VH của công ty.
Giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Nông nghiệp Hùng Hậu
Luận văn thạc sĩ nông nghiệp phân tích ueh giải pháp hoàn thiện văn hoá doanh nghiệp tại công ty cổ phần nông nghiệp hùng hậu, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản trị kinh doanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Lê Thị Thiên Hương
Người hướng dẫn: TS. Phan Thị Minh Châu
Trường học: Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Đề tài: Giải pháp hoàn thiện văn hoá doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Nông nghiệp Hùng Hậu
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2018
Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ