CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VE NGAN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIEN NONG THÔN CHI NHÁNH TÂY HO 1. Quá trình hình thành và phát triển 1. Quá trình thành và phát triển của NHNo&PTNT Việt Nam Ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam có tên tiếng anh là Viet Nam Bank for Agriculture and Rural Development, gọi tắt là AGRIBANK Năm 1988 ngân hàng NHNo&PTNT Việt Nam được thành lập theo nghị định số 53/HĐBT ngày 26/3/1988 của Hội đồng Bộ trưởng (nay là Chính Phủ) về việc thành lập các ngân hàng chuyên doanh, trong đó có ngân hàng phát triển nông nghiệp Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn. Trong 20 năm qua NHNo&PTNT Việt Nam đã có những tên gọi sau: + Ngân hàng phát triển nông nghiệp Việt Nam từ ngày 26/3/1988 + Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam từ ngày 14/11/1990 + NHNo&PTNT Việt Nam tu ngày 15/11/1996 NHNo&PTNT hoạt động theo mô hình tong công ty 90, là DNNN hang đặc biệt, hoạt động theo Luật các TCTD và chịu sự quản lý trực tiếp của NHNN Việt Nam.
Ngoài chức năng của một NHTM, NHNo&PTNT được xác định thêm nhiệm vụ đầu tư phát triển đối với khu vực nông thôn qua việc mở rộng đầu tư vốn trung, dài hạn dé xây dựng cơ sở vật chat kỹ thuật cho sản xuất nông, lâm nghiệp, thuỷ hải sản góp phần thực hiện thành công sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá nông nghiệp nông thôn. Cho đến nay, sau 20 năm xây dựng và trưởng thành, cùng với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, trong chiến lược phát triển của mình NHNo&PTNT Việt Nam xác định sẽ trở thành một tập đoản tài chính đa ngành, đa sở hữu, hoạt động đa lĩnh vực. Theo đó, toàn hệ thống ngân hàng xác định những mục tiêu lớn phải ưu tiên, đó là: Tiếp tục giữ vai trò chủ đạo, chủ lực trên thị trường tài chính nông thôn, luôn là người bạn đồng hành, thuỷ chung, tin cậy của 10 triệu hộ gia đình; xúc tiến cổ phan hoá các công ty trực thuộc, tiến tới cé phần hoá NHNo&PTNT theo định Vũ Hoàng Phương Lớp: QTKD TH 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3 hướng và lộ trình thích hợp, đây mạnh tái cơ câu ngân hàng, giải quyết triệt để vấn đề nợ xấu, đạt hệ số an toàn vốn theo tiêu chuẩn quốc tẾ, phát triển hệ thong cong nghệ thông tin, đa dang hoá sản phẩm, nâng cao chat lượng dich vu, chuẩn bị nguồn nhân lực chất lượng cao, đảm bảo các lợi ích của người lao động và phát triển thương hiệu- văn hoá Agribank Với sự cố gắng của toàn thé ban lãnh đạo và nhân viên trong ngân hang đã đưa NHNo&PTNT Việt Nam trở thành NHTM lớn nhất Việt Nam với số tổng tài sản tính đến năm 2008 là 386. Quá trình hình thành và phát triển NHNo&PTNT chỉ nhánh Tây Hồ Ngay từ những ngày đầu năm 1996, nhận biết được tiềm lực phát triển kinh tế của quận Tây Hồ, Hà Nội, ban lãnh đạo NHNo&PTNT Việt Nam đã cho thành lập một chi nhánh trên địa bàn quận.
Chi nhánh đã đóng vai trò là cầu nối chu chuyên luồng vốn giữa các thành phần kinh tế đáp ứng tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh tại Tây Hồ cũng như các vùng lân cận của thủ đô Chi nhánh NHNo&PTNT quận Tây Hồ được thành lập từ Năm 1996 là chỉ nhánh cấp 2 trực thuộc NHNN Hà Nội, nham đáp ứng nhu cau phát triển kinh tế trên địa bàn Hà Nội nói chung, trên địa bàn quận Tây Hồ nói riêng, sau được bàn giao cho NHNo&PTNT chi nhánh Hồng Hà Từ ngày 01/04/2008 chi nhánh ngân hàng chuyên sang mô hình ngân hàng cấp một trực thuộc NHNo& PTNT Việt Nam Trụ sở chính đặt tại 296 Nghi Tam, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội. Tên thường gọi là Agribank Tây Hồ Điện thoại: 84.vn Đến nay qua hon 10 năm xây dựng và trường thành, chi nhánh đã dat được thành công đáng kể và dang khang định vị thé cud mình. NHNo&PTNT chi nhánh Tây Hồ đã đạt hiệu quả kinh doanh tốt, tỉ lệ sinh lời trên một đồng vốn cao, các chỉ tiêu cơ bản đều đạt kế hoạch được giao. Năm 2002 NHNo&PTNT Vũ Hoàng Phương Lớp: QTKD TH 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tây Hồ đạt danh hiệu lá cờ đầu trong các chi nhánh của NHNo&PTNT Hà Nội, năm 2003 chi nhánh nhận được bằng khen của UBND thành phó Hà Nội, năm 2004 nhận được băng khen của Thống đốc NHNN Việt Nam 2.
Cơ cầu tổ chức của bộ máy của NHNo&PTNT chi nhánh Tây Hồ Cơ cau tổ chức của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Tây Hồ gôm hội sở chính có các phòng nghiệp vụ theo sơ đô sau: Sơ đồ 1: Mô hình tô chức cấu NHNo&PTNT chi nhánh Tây Hồ PHÓ GIÁM ĐÓC PHÓ GIÁM ĐÓC PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG KE MARKET KE THANH HANH KIEM HOACH ING TOAN TOAN CHINH TRA — KINH NGAN QUOC TE TONG KIEM DOANH QUY HOP TOAN NOI BO 03 PHONG GIAO DICH Vũ Hoang Phương Lớp: QTKD TH 4§A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 5 Có thé thấy, cơ cấu tô chức bộ máy của chi nhánh tương đối đơn giản, ít các phòng ban, nghiệp vụ. Việc sắp xếp cán bộ tương đối hợp lý, tạo điều kiện cho cán bộ phát huy được năng lực chuyên môn và khả năng tiếp cận khách hàng 2. Giám đốc Giám đốc là ngưới quản lý cao nhất cũng như quyết định những van đề liên quan đến quản lý và tổ chức trong Ngân hàng, đồng thời trực tiếp điều hành các chi nhánh được phân cấp theo uỷ quyền của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam đối với các chi nhánh trực thuộc trên địa bàn. Giám đốc là người trực tiếp điều hành mọi hoạt động của Ngân hàng, chịu trách nhiệm trước pháp luật và Tổng giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam.
Giám đốc thông qua việc xây dựng kế hoạch dài hạn, trung hạn, ngắn hạn, các dự án. Giám đốc là người quản lý chuyên trách vấn đề nhân sự và đào tạo 2. Phó giám đốc Phó giám đốc có nhiệm vụ chỉ đạo và điều hành công tác theo phân công và ủy quyền của giấm đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc về quá trình thực hiện công việc và kết quả công việc được giao. NHNo&PTNT chi nhánh Tây Hồ có 2 phó giám đốc: e Phó giám đốc phụ trách tín dụng e_ Phó giám đốc phụ trách ngân quỹ 2.
Phòng hành chính tong hợp Phòng hành chính tổng hợp có nhiệm vụ sau đây: Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của Ngân hàng và có trách nhiệm thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được Giám đốc chi nhánh phê duyệt Xây dựng và triển khai chương trình bàn giao nội bộ Ngân hàng và các phòng giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp trực thuộc trên địa bàn Trực tiếp quản lý con dấu của Ngân hàng, thực hiện công tác hành chính, văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, y tế, bảo vệ của Ngân hàng Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám doc giao. Vũ Hoàng Phương Lớp: QTKD TH 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 6 2. Phòng kế hoạch kinh doanh Phòng kế hoạch tông hợp có các nhiệm vụ sau đây: Trực tiếp quản lý cân đối nguồn vốn đảm bảo các cơ cau về kỳ hạn, loại tiền tệ, loại tiền gửi. và quản lý hệ số an toàn theo quy định.
Tham mưu cho Giám đốc chỉ nhánh ngân hàngđiều hành nguồn vốn và chịu trách nhiệm đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn tai địa phương và giải pháp phát triển nguồn z LỆ von Đầu mối tham mưu đề xuất với Giám đốc chi nhánh xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hang và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng nhằm mở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín: sản xuất, chế biến, tiêu thụ, xuất khâu và gắn tín dụng sản xuất, lưu thông và tiêu ding, quản lý thông tin (thu thập, tổng hợp, quan lý lưu trữ, cung cấp) về kế hoạch phát triển, tình hình thực hiện kế hoạch, thông tin kinh tế, thông tin phòng ngừa rủi ro tín dụng, thông tin về nguồn vốn và huy động vốn, thông tin khách hàng theo quy định Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và đề xuất hướng khắc phục Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao 2. Phòng kế toán - Ngân quỹ Phòng kế toán - Ngân quỹ có nhiệm vụ sau đây: Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của Ngân hang Nhà nước, Ngân hàng Nông nghiệp va Phát triển Nông thôn Việt Nam Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu, chi tài chính, quỹ tiền lương đối với các chỉ nhánh Ngân hàng trên địa bàn trình Ngân hàng Nông nghiệp cấp trên phê duyệt Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán và các báo cáo theo quy định Thực hiện các khoản nộp ngân sách Nhà nước theo luật định Thực hiện nghiệp vụ thanh toán trong và ngoài nước theo quy định Vũ Hoàng Phương Lớp: QTKD TH 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 7 Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quy định Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao 2. Phòng thanh toán quốc tế Có các nhiệm vụ sau: Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ (mua, bán, chuyên đổi) thanh toán quốc tế trực tiếp theo quy định Thực hiện công tác thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFT Ngân hàng Nông nghiệp Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh ngoại tệ có liên quan đến thanh toán quôc tê Thực hiện các dịch vụ kiêu hôi và chuyên tiên, mở tài khoản khách hàng nước ngoài Thực hiện quản lý thông tin (lưu trữ hồ sơ phân tích, bảo mật, cung cấp liên quan đến công tác của phòng và lập các báo cáo theo quy định) Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao 2. Phòng marketing Có các nhiệm vụ sau đây: Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng (từ khâu tiếp xúc, tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ Ngân hàng của khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi tiền rút tiền, thanh toán, chuyền tiền.