Học viện tài chính Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC MỤC LỤC.i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT.iv DANH MỤC CÁC BẢNG.1 CHƯƠNG I TÔNG QUAN VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.1 CHO VAY TIÊU DÙNG.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng:.2 Đặc điểm cho vay tiêu dùng.3 Phân loại cho vay tiêu dùng.4 Vai trò của cho vay tiêu dùng.2 MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG.1 Khái niệm mở rộng cho vay tiêu dùng:.2 Sự cần thiết mở rộng CVTD.3 Các chỉ tiêu đánh giá mở rộng cho vay tiêu dùng.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng CVTD.17 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI GP BANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH.1 Tổng quan về GP bank chi nhánh Hà Thành.1 Quá trình hình thành và phát triển.2 Mô hình cơ cấu tổ chức hoạt động của GP Bank chi nhánh Hà Thành:……….24 SV: Chu Thị Thu Hương i Lớp: CQ48/15.08 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện tài chính Chuyên đề tốt nghiệp 2.3 Tình hình hoạt động của ngân hàng TMCP GP Bank chi nhánh Hà Thành …….2 THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI CHI NHÁNH.1 Kết quả cho vay tiêu dùng tại chi nhánh.2 Chất lượng cho vay tiêu dùng tại chi nhánh.3 Thu nhập từ cho vay tiêu dùng.3 ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG CVTD TẠI CHI NHÁNH.42 CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI GP BANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH.ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỞ RỘNG CVTD CỦA NGÂN HÀNG TMCP GP BANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH.Định hướng chung :.2 Định hướng phát triển cho vay tiêu dùng và mở rộng cho vay tiêu dùng tại GP Bank chi nhánh Hà Thành.2 GIẢI PHẮP MỞ RỘNG CVTD TẠI GP BANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH.2 Thu nhập thông tin.3 Nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng.4 Tăng cường kiểm soát trước, trong và sau khi cho vay.5 Tăng cường công tác theo dõi nợ, xử lý nợ và ngăn ngừa các khoản nợ phát sinh.6 Hoàn thiện danh mục sản phẩm cho vay tiêu dùng.7 Đa dạng hóa các phương thức cho vay tiêu dùng.53 SV: Chu Thị Thu Hương ii Lớp: CQ48/15.08 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện tài chính Chuyên đề tốt nghiệp 3.8 Hoàn thiện và đẩy mạnh công tác Marketting đối với sản phẩm CVTD………….9 Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực:.2 Đối với nhà nước.3 Đối với ngân hàng nhà nước Việt Nam.4 Đối với ngân hàng NHTMCP GP Bank chi nhánh Hà Thành.5 Đối với các cơ quan hữu quan.65 SV: Chu Thị Thu Hương iii Lớp: CQ48/15.08 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện tài chính Chuyên đề tốt nghiệp DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng nhà nước CVTD Cho vay tiêu dùng TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần SXKD Sản xuất kinh doanh KTXH Kinh tế xã hội CBNV Cán bộ nhân viên NHĐT Ngân hàng đầu tư CBTD Cán bộ tín dụng NHCP Ngân hàng cổ phần SV: Chu Thị Thu Hương iv Lớp: CQ48/15.08 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện tài chính Chuyên đề tốt nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Hoạt động huy động vốn tại GP Bank chi nhánh Hà Thành.2: Hoạt động cho vay tại GP Bank chi nhánh Hà Thành.3: Tình hình hoạt động thanh toán tại GP Bank chi nhánh Hà Thành 31 Bảng 2.4 Kết quả kinh doanh của GP Bank chi nhánh Hà ThànhNguồn: phòng quản lí tín dụng tại chi nhánh GP Bank Hà Thành.5: Dư nợ và cơ cấu dư nợ cho vay tại GP Bank chi nhánh Hà Thành 35 Bảng 2.6: Nợ quá hạn, nợ xấu, tỷ lệ nợ quá hạn, tỷ lệ nợ xấu trong hoạt động CVTD tại GP Bank chi nhánh Hà Thành.7: Kết quả hoạt động kinh doanh CVTD tại GP Bank chi nhành Hà Thành.40 SV: Chu Thị Thu Hương v Lớp: CQ48/15.08 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện tài chính Chuyên đề tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Cùng với công cuộc đổi mới và phát triển đất nước của đảng và nhà nước thì ngân hàng cũng không ngững đổi mới , nâng cao chất lượng của mình để hòa chung với nhịp độ phát triển của xã hội và khoa học kỹ thuật. bên cạnh đó cũng từng bước thay đổi và ứng dụng công nghệ tiên tiến của ngân hàng, nhằm làm cho hoạt động của mình ngày càng đa dạng hóa về các loại hình kinh doanh dịch vụ, tăng cường vai trò cạnh tranh để thu hút khách hàng, giảm mức thấp nhất rủi ro trong hoạt động kinh doanh và thu được lợi nhuận cao nhất. Kinh doanh có hiệu quả và từng bước phát triển nghành ngân hàng là mục tiêu của mỗi ngân hàng trong hoạt động kinh doanh của mình. Để thực hiện mục tiêu này đòi hỏi mỗi ngân hàng nói riêng và hệ thống ngân hàng nói chung phải đa dạng hóa các nghiệp vụ và một trong các nghiệp vụ đó là cho vay tiêu dùng. Nó góp phần quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội, thúc đẩy cho việc thực hiện chính sách kích cầu tiêu dùng của chinh phủ, tạo ra công ăn việc làm cho đại bộ phận dân cư trong nên kinh tê của đất nước, tạo thu nhập cao hơn và nâng cao đời sống cho dân chúng. Với những điều kiện đã nêu, cùng lý thuyết đã được học tại trường và qua quá trình thực tập tại ngân hàng em đã lựa chọn đề tài: cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP GP Bank chi nhánh Hà Thành thực trạng và giải pháp để làm chuyên đề tốt nghiệp của minh Ngoài lời mở đầu , kết luận và danh mục tham khảo, nội dung chính cảu chuyên đề được chia thành 4 chương sau: SV: Chu Thị Thu Hương 1 Lớp: CQ48/15.08 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện tài chính Chuyên đề tốt nghiệp Chương 1: Tổng quan về cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng mở rộng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng dầu khí Hà Nội Chương 3: Giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng dầu khí Hà Nội SV: Chu Thị Thu Hương 2 Lớp: CQ48/15.08 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện tài chính Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I TÔNG QUAN VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 CHO VAY TIÊU DÙNG 1.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng: Cho vay tiêu dùng (CVTD) là một hoạt động tất yếu được hình thành trong nền kinh tế thị trường nhắm thỏa mãn các vấn đề: người tiêu dùng có nhu cầu tiêu dùng vượt quá khả năng thanh toán hiện tại, người bán mong muốn tiêu thụ được nhiều hàng hóa đơn, người có tiền nhàn rỗi mong có thêm thu nhập khi cho vay. Đó chính là các lý do để nghiệp vụ cho vay tiêu dùng ra đời. Hiện nay trong xu hướng hội nhập quốc tế, các chi nhánh ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh, ngân hàng thương mại nhà nước, ngân hàng TMCP…đang cạnh tranh mạnh mẽ với nhau phát triển các sản phẩm cho vay tiêu dùng, thu hút khách hàng cá nhân. Đó là cho khách hàng vay tiền với mục đích tiêu dùng chứ không phải kinh doanh làm dịch vụ. Đây là sản phẩm dịch vụ đã phát triển từ lâu trên thế giới nhưng mới xuất hiện trong vài năm trở lại đây tại Việt Nam. Trong tương lai, CVTD sẽ hướng tới mục tiêu về sự thuận tiện, ngân hàng sẽ tạo điều kiện cho cá nhân, hộ gia đình nhận được khoản vay sớm hơn trong khi vẫn duy trì được sự kiểm soát đối với khoản vay tiêu dùng đó để tránh những giảm sút về chất lượng tín dụng. Đây là xu hướng chủ yếu mà hoạt động CVTD sẽ phát triển trong tương lai. Trên thực tế có rất nhiều khái niệm cho vay tiêu dùng do đặc trưng của từng nền kinh tế. Song chúng ta có thể đưa ra một khái niệm khái quát như sau:Cho vay tiêu dùng là việc ngân hàng giao cho khách hàng bao SV: Chu Thị Thu Hương 3 Lớp: CQ48/15.08 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện tài chính Chuyên đề tốt nghiệp gồm cá nhân va hộ gia đình một khoản tiền theo thỏa thuận với nguyên tắc hoàn trả cả gốc và lãi trong một thời gian nhất định để sử dụng cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt và các nhu cầu phục vụ đời sống khác. Khái niệm CVTD có thể khác nhau nhưng nội dung cơ bản là giống nhau, cùng đề cập đến mục đích của loại hình cho vay này: phục vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, hộ gia đình, những người có nhu cầu nâng cao mức sống nhưng chưa có khả năng chi trả trong hiện tại. NHTM phát triển sản phẩm CVTD này để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, thu được gốc hoàn trả và lợi nhuận từ khoản vay. CVTD được thể hiện bằng hình thức tiền hoặc bán chịu hàng hóa, việc cấp tín dụng bằng tiền thưởng do ngân hàng, quỹ tiết kiệm, HTX tín dụng và các tổ chức tín dụng khác cung cấp. Ngoài ra còn có hình thức bán hàng trả góp do các công ty, cửa hàng thực hiện. CVTD cho phép sử dụng trước khả năng mua, do đó tác động gián tiếp kích thích sản xuất phát triển. Trong giai đoạn nền kinh tế giảm phát thì CVTD là đòn bẩy đề kích cầu, tạo động lực cho nhà sản xuất đầu tư mở rộng sản xuất, góp phần tăng trưởng nền kinh tế. Nhưng nếu trong giai đoạn lạm phát thì CVTD sẽ bị hạn chế. Bên cạnh đó những dịch vụ cho vay mà NH cung cấp cho người tiêu dùng có thể là một trong những dịch vụ mang chi phí cao nhất với nhiều rủi ro nhất đối với NH vì tình hình tài chính của cá nhân và hộ gia đình có thể thay đổi nhanh chóng tùy theo điều kiện sức khỏe hay công việc của họ. Vì thế CVTD phải được quản lý chặt chẽ, linh hoạt trước những thay đổi của môi trường kinh doanh. SV: Chu Thị Thu Hương 4 Lớp: CQ48/15.08 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện tài chính Chuyên đề tốt nghiệp 1.2 Đặc điểm cho vay tiêu dùng Tuy ra đời khá muộn nhưng do nhu cầu cuộc sống của ngưởi dân ngày càng cao cùng với sự bùng nổ kinh tế đã tạo đà để CVTD trở thành sản phẩm chủ đạo của đa số các NHTM, đặc biệt là các NHCP, NH ngoài quốc doanh ở nước ta. Cho vay tiêu dùng, một hoạt động mang lợi nhuận lớn ngày càng được các NHTM tập trung và phát triển.Đây là một hoạt động mang những đặc điểm riêng khác với các hoạt động cho vay khác về quy mô món vay, rủi ro lãi suất và chi phí khoản vay. Một là, quy mô của món vay nhỏ nhưng số lượng các món vay nhiều: Các khách hàng vay vốn với mục đích tiêu dùng thong thường nên các món vay có giá trị không lớn, thậm chí nhỏ.
Thực trạng và giải pháp cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP GP Bank chi nhánh Hà Thành
Chuyên khảo kinh tế phân tích Luận văn học viện tài chính cho vay tiêu dùng tại ngân hàng tmcp gp bank chi nhánh hà thành thực, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng
Phí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Chu Thị Thu Hương
Trường học: Học viện tài chính
Đề tài: Giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng tại GP Bank chi nhánh Hà Thành
Loại tài liệu: chuyên đề tốt nghiệp
Địa điểm: Hà Thành
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ