Nghiên cứu giải pháp marketing cho công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng - Trường Đại học Kinh tế ...

Luận văn thạc sĩ phân tích một số giải pháp marketing cho công ty tnhh liên doanh phú mỹ hưng, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải pháp khả thi cho thực tiễn.

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

2014

116
1
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1. Khái niệm và chức năng của Marketing

1.1.1. Khái niệm Marketing

1.1.2. Khái niệm Marketing dịch vụ

1.1.3. Vai trò và chức năng của Marketing

1.1.4. Các thành phần cơ bản của Marketing dịch vụ

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing

1.2.1. Các yếu tố bên ngoài

1.2.1.1. Các yếu tố vĩ mô
1.2.1.2. Các yếu tố vi mô

1.2.2. Các yếu tố bên trong

1.2.2.1. Tài chính
1.2.2.2. Nhân sự và hệ thống quản lý
1.2.2.3. Văn hoá kinh doanh

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH PHÚ MỸ HƯNG GIAI ĐOẠN 2010 - 2012

2.1. Tổng quan về công ty TNHH liên doanh Phú Mỹ Hưng

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

2.1.2. Nhiệm vụ của công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng

2.1.3. Các thành tích đã đạt được

2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty liên doanh Phú Mỹ Hưng giai đoạn 2010 – 2012

2.2. Thực trạng hoạt động Marketing tại công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng

2.2.1. Nghiên cứu thị trường và xác định thị trường mục tiêu

2.2.1.1. Phân đoạn thị trường theo độ tuổi
2.2.1.2. Phân đoạn thị trường theo nghề nghiệp
2.2.1.3. Phân đoạn thị trường theo vùng miền

2.2.2. Thực trạng Marketing Mix tại công ty TNHH liên doanh Phú Mỹ Hưng

2.2.2.1. Chính sách sản phẩm, dịch vụ
2.2.2.2. Chính sách giá
2.2.2.3. Chính sách phân phối
2.2.2.4. Chính sách xúc tiến
2.2.2.5. Chính sách con người
2.2.2.6. Quy trình Marketing
2.2.2.7. Chính sách triết lý Marketing

2.2.3. Ma trận IFE

2.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của công ty Phú Mỹ Hưng

2.2.4.1. Các yếu tố bên ngoài
2.2.4.1.1. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
2.2.4.1.2. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô
2.2.4.2. Các yếu tố bên trong
2.2.4.2.1. Tài chính
2.2.4.2.2. Nhân sự và hệ thống quản lý
2.2.4.2.3. Văn hoá kinh doanh

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH PHÚ MỸ HƯNG

3.1. Mục tiêu của công ty Phú Mỹ Hưng đến năm 2020

3.1.1. Mục tiêu hoàn thiện Khu A – khu đô thị mới Phú Mỹ Hưng

3.1.2. Bước đầu hình thành Khu E - Trung tâm Lưu thông Hàng hóa I

3.2. Một số giải pháp Marketing cho công ty liên doanh Phú Mỹ Hưng

3.2.1. Hình thành các giải pháp qua phân tích SWOT

3.2.2. Lựa chọn các giải pháp Marketing cho công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng

3.2.2.1. Nhóm giải pháp về sản phẩm
3.2.2.2. Nhóm giải pháp về giá
3.2.2.3. Nhóm giải pháp phân phối
3.2.2.4. Nhóm giải pháp chiêu thị
3.2.2.5. Nhóm giải pháp con người
3.2.2.6. Nhóm giải pháp quy trình kinh doanh
3.2.2.7. Nhóm giải pháp triết lý kinh doanh

3.3. Ổn định nền kinh tế vĩ mô

3.4. Hoàn thiện chính sách quản lý, các quy định pháp luật

3.5. Nới lỏng điều kiện cho người nước ngoài mua nhà tại Việt Nam

3.6. Giảm thuế thu nhập cho các cá nhân vay tiền ngân hàng để mua nhà

Tài liệu tham khảo

Phụ lục

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -----oOo----- PHẠM THỊ MINH HUỆ MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH PHÚ MỸ HƯNG LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -----oOo----- PHẠM THỊ MINH HUỆ MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH PHÚ MỸ HƯNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp Thạc Sĩ kinh tế “Một số giải pháp Marketing cho công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng” này là công trình nghiên cứu thực sự của tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS. Nguyễn Thị Liên Diệp. Các số liệu khảo sát, phân tích trong luận văn là trung thực, các chiến lược Marketing đưa ra xuất phát từ thực tiễn và kinh nghiệm. Các số liệu, tài liệu đều có nguồn trích dẫn và chưa được công bố trong các công trình nghiên cứu khác. Một lần nữa, tôi xin khẳng định về sự trung thực của lời cam kết trên.HCM, ngày… tháng… năm 2014 Tác giả luận văn Phạm Thị Minh Huệ TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng, biểu đồ, hình vẽ PHẦN MỞ ĐẦU . Lý do chọn đề tài . Mục tiêu nghiên cứu: . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu: . Kết cấu luận văn: . 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN .Khái niệm và chức năng củaMarketing . Khái niệm Marketing . Khái niệm Marketing dịch vụ.Vai trò và chức năng của Marketing .Các thành phần cơ bản của Marketing dịch vụ . Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing . Các yếu tố bên ngoài .Các yếu tốvĩ mô .2Các yếu tố vi mô . Các yếu tố bên trong . Tài chính . 21 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Nhân sự và hệ thống quản lý . Văn hoá kinh doanh. Đặc điểm Marketing của doanh nghiệp bất động sản. Các công cụ hình thành và đề xuất giải pháp Marketing .Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoàiEFE .Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE . Ma trận kết hợp SWOT . 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH PHÚ MỸ HƯNG GIAI ĐOẠN 2010 - 2012 . Tổng quan về công ty TNHH liên doanh Phú Mỹ Hưng . Quá trình hình thành và phát triển . Nhiệm vụ của công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng . Các thành tích đã đạt được . Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty liên doanh Phú Mỹ Hưng giai đoạn 2010 – 2012 . Thực trạng hoạt động Marketing tại công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng 32 2. Nghiên cứu thị trường và xác định thị trường mục tiêu. Phân đoạn thị trường theo độ tuổi. Phân đoạn thị trường theo nghề nghiệp. Phân đoạn thị trường theo vùng miền. Thực trạng Marketing Mix tại công ty TNHH liên doanh Phú Mỹ Hưng . Chính sách sản phẩm, dịch vụ. Chính sách giá . Chính sách phân phối . Chính sách xúc tiến. Chính sách con người . Quy trình Marketing. Chính sách triết lý Marketing. 48 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Ma trận IFE . Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của công ty Phú Mỹ Hưng. Các yếu tố bên ngoài .1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô . Các yếu tố thuộc môi trường vi mô . Các yếu tố bên trong . Tài chính . Nhân sự và hệ thống quản lý. Văn hoá kinh doanh. Ma trận EFE . 72 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH PHÚ MỸ HƯNG. Mục tiêu của công ty Phú Mỹ Hưng đến năm 2020 . Mục tiêu hoàn thiện Khu A – khu đô thị mới Phú Mỹ Hưng. Bước đầu hình thành Khu E - Trung tâm Lưu thông Hàng hóa I . Một số giải pháp Marketing cho công ty liên doanh Phú Mỹ Hưng. Hình thành các giải pháp qua phân tích SWOT . Lựa chọn các giải pháp Marketing cho công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng. Nhóm giải pháp về sản phẩm. Nhóm giải pháp về giá . Nhóm giải pháp phân phối. Nhóm giải pháp chiêu thị . Nhóm giải pháp con người . Nhóm giải pháp quy trình kinh doanh. Nhóm giải pháp triết lý kinh doanh. 86 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Ổn định nền kinh tế vĩ mô. Hoàn thiện chính sách quản lý, các quy định pháp luật . Nới lỏng điều kiện cho người nước ngoài mua nhà tại Việt Nam. Giảm thuế thu nhập cho các cá nhân vay tiền ngân hàng để mua nhà. 89 Tài liệu tham khảo Phụ lục TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CPI Chỉ số giá tiêu dùng CT & D Tập đoàn Central Trading and Development Đài Loan FDI Vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (Foreign Direct Investment) GDP Tổng sản phẩm quốc nội GPI Chỉ số hòa bình toàn cầu (Global Peace Index) NXB Nhà xuất bản IPC Công ty TNHH Một thành viên Phát triển Tân Thuận SPCC Công ty tư vấn xây dựng Sino Pacific TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM Thành Phố Hồ Chí Minh VAT Thuế giá trị gia tăng (Value Added Tax) UBND Uỷ ban nhân dân TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ Danh mục bảng Bảng 2.1 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm mới từ năm 2010 – 2012 .2 Ma trận IFE .3 Tốc độ tăng chỉ số giá tiêu dùng của Việt Nam giai đoạn 2010-2012 .4 Ma trận EFE .1 Ma trận SWOT . 77 Danh mục biểu đồ Biểu đồ 2.1 Tăng trưởng GDP các quý giai đoạn 2011~2012 . 52 Danh mục hình vẽ Hình 1.1 Mô hình Marketing 7P.2 Các yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .3 Những yếu tố tác động đến tình hình cạnh tranh trong một ngành .4 Ma trận SWOT . 28 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Bất động sản là một lĩnh vực giàu tiềm năng tại VN cũng như trên thế giới. Cơn sốt nhà đất năm 2007 là năm được coi là cơn sốt thứ 3 kể từ năm 1990 tới nay. Giá nhà đất tăng vọt, giá văn phòng cho thuê cũng tăng một cách phi mã khiến cho Việt Nam trở thành một điểm nóng về bất động sản trên thế giới. Thị trường bất động sản chủ yếu là các khối nhà ở, văn phòng cho thuê và khách sạn.Với nhu cầu cao nhưng giá ở trên trời, các nhà đầu cơ ôm hàng với giá cao đồng thời giữ giá làm cho túi tiền khách hàng khó có thể đáp ứng được. Số lượng nhà xây lên nhiều nhưng độ phủ kín của các căn hộ không cao. Với đặc thù sản phầm giá trị cao, cung và cầu hiện không cân bằng khiến marketing trong lĩnh vực bất động sản hầu như không được coi trọng cho lắm. Việc Marketing mới chỉ dừng lại trong việc sử dụng các kênh truyền thông, PR, brochure, mô hình…Với những thị trường đang lên cơn sốt, những công cụ trên được sử dụng đem lại hiệu quả tốt nhưng với một thị trường bình lặng thì Marketing lại cần thiết hơn bao giờ hết. Hiện nay thị trường bất động sản của Việt Nam còn ở giai đoạn sơ khai, việc mua bán, giao dịch sản phẩm chưa thực sự vận hành tuân theo quy luật của nền kinh tế thị trường, theo quan hệ cung cầu một cách lành mạnh. Do sự mất cân bằng liên tục giữa cung và cầu, nhiều giai đoạn thị trường nằm trong tay người bán. Chính vì vậy doanh nghiệp bất động sản không coi trọng và đầu tư rất ít cho hoạt động nghiên cứu, dự báo để phục vụ việc Marketing sản phẩm của mình. Vị thế thị trường bất động sản thời điểm hiện nay không còn là của người bán nữa, mà nó chuyển sang thị trường của người mua. Người mua có cơ hội tự do lựa TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2 chọn các sản phẩm phù hợp với yêu cầu của mình với mức giá rất cạnh tranh. Và thời điểm này cũng là lúc thị trường bất động sản cạnh tranh rất lớn.Chỉ có những doanh nghiệp mạnh, có năng lực về tài chính mới có khả năng đứng vững trên thị trường.Sự cạnh tranh trong lĩnh vực bất động sản trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết.Để chiến thắng trong cạnh tranh các doanh nghiệp phải quan tâm đến chất lượng hoạt động Marketing của doanh nghiệp nhằm chiếm lĩnh thị trường và đặc biệt là nâng cao hình ảnh uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng.Là một trong những doanh nghiệp được đánh giá cao không chỉ với tiềm lực tài chính mà còn cả tầm nhìn chiến lược, công ty liên doanh Phú Mỹ Hưng vẫn phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ ấy. Để giữ vững vị thế đứng đầu thị trường, công ty liên doanh Phú Mỹ Hưng không ngừng hoàn thiện và nâng cao hoạt động Marketing cho các dự án nhà ở trong khu đô thị Phú Mỹ Hưng. Là một trong những nhân viên Marketing - marketer của công ty em cũng muốn đóng góp một chút kiến thức của mình để đẩy mạnh hoạt động marketing của công ty, do đó em đã lựa chọn đề tài “Một số giải pháp Marketing cho công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng” để làm luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị kinh doanh. Mục tiêu nghiên cứu: - Đánh giá thực trạng Marketing tại công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng. - Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing. - Đề xuất lựa chọn các giải pháp Marketing cho công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: hoạt động Marketing về các dự án nhà ở tại công ty liên doanh Phú Mỹ Hưng.  Phạm vi nghiên cứu: Thời gian: từ năm 2010 – 2012 tầm nhìn chiến lược tới năm 2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 3 Không gian: hoạt động Marketing về các dự án nhà ở tại khu đô thị Phú Mỹ Hưng 4. Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính để tìm hiểu, xác định nhu cầu thị trường về loại sản phẩm nhà ở, từ đó đề xuất các giải pháp Marketing cho công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng. Phương pháp thu thập số liệu:  Thu thập số liệu sơ cấp thông qua việc khảo sát điều tra bằng bảng câu hỏi.  Thu thập số liệu thứ cấp từ: - Nguồn từ nội bộ của công ty: các số liệu thống kê, báo cáotổng kết. - Nguồn từ bên ngoài: sách, báo, internet… 5.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ