Giải pháp hoàn thiện các cấp độ văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Vĩnh Long

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần xăng dầu Dầu khí Vĩnh Long đến năm 2020.

• Tác giả: Trần Thoại Anh Thy
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thanh Hội
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải pháp hoàn thiện các cấp độ văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Vĩnh Long đến năm 2020
• Loại tài liệu: Luận văn Thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái niệm và đặc điểm văn hóa doanh nghiệp
• 1.1.1. Khái niệm văn hóa
• 1.1.2. Văn hóa doanh nghiệp
• 1.1.3. Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp
• 1.2. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp
• 1.2.1. Văn hóa doanh nghiệp là nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh
• 1.2.2. Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng tới hoạch định chiến lược
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ VĨNH LONG
• 2.1. Giới thiệu khái quát về Công ty PV OIL Vĩnh Long
• 2.1.1. Lịch sử ra đời và quá trình phát triển của PV OIL Vĩnh Long
• 2.1.1.1. Khái quát về Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Vĩnh Long
• 2.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Vĩnh Long
• 2.1.2. Ngành nghề kinh doanh của PV OIL Vĩnh Long
• 2.1.2.1. Các mặt hàng chủ yếu
• 2.1.2.2. Đặc điểm sản xuất kinh doanh
• 2.1.3. Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Vĩnh Long
• 2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
• 2.1.4. Tình hình nhân lực tại PV OIL Vĩnh Long
• 2.1.5. Tình hình sản xuất hoạt động kinh doanh PV OIL Vĩnh Long
• 2.2. Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại PV OIL Vĩnh Long
• 2.2.1. Cấp độ thứ nhất - các giá trị hữu hình
• 2.2.1.1. Kiến trúc đặc trưng và diện mạo của doanh nghiệp
• 2.2.1.2. Logo và khẩu hiệu
• 2.2.1.3. Các lễ kỉ niệm, lễ nghi và sinh hoạt văn hóa
• 2.2.1.4. Bài hát truyền thống và đồng phục
• 2.2.2. Cấp độ thứ 2- các giá trị được tuyên bố
• 2.2.2.1. Sứ mệnh và các giá trị cốt lõi
• 2.2.2.2. Triết lý kinh doanh
• 2.2.3. Cấp độ thứ ba: các quan niệm chung
• 2.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp tại PV OIL Vĩnh Long
• 2.2.4.1. Nội quy, quy chế, hệ thống thông tin
• 2.2.4.1.1. Chuẩn mực hành vi, ứng xử
• 2.2.4.1.2. Các chuẩn mực về thời gian làm việc
• 2.2.4.1.3. Chuẩn mực về chế độ họp hành và báo cáo
• 2.2.4.2. Nguồn nhân lực
• 2.2.5. Định vị mô hình VHDN tại PV OIL Vĩnh Long
• 2.2.6. Đánh giá chung về văn hóa doanh nghiệp
• 2.2.6.1. Những kết quả đạt được
• 2.2.6.2. Một số vấn đề còn tồn tại
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ VĨNH LONG
• 3.1. Quan điểm và mục tiêu hoàn thiện VHDN tại PV OIL Vĩnh Long
• 3.1.1. Quan điểm định hướng
• 3.1.2. Mục tiêu phát triển tại PV OIL Vĩnh Long
• 3.1.3. Mục tiêu hoàn thiện VHDN tại PV OIL Vĩnh Long
• 3.2. Giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại PV OIL Vĩnh Long đến năm 2020
• 3.2.1. Giải pháp hoàn thiện giá trị văn hóa hữu hình
• 3.2.1.1. Củng cố và phát triển kiến trúc đặc trưng, diện mạo doanh nghiệp, tăng cường hệ thống nhận diện thương hiệu
• 3.2.1.2. Về logo và khẩu hiệu
• 3.2.1.3. Hoàn thiện các hoạt động cho các lễ kỉ niệm, lễ nghi và sinh hoạt văn hóa
• 3.2.1.4. Hoàn thiện công tác giáo dục truyền thống lịch sử của DN và tạo ra ấn phẩm điển hình
• 3.2.2. Giải pháp củng cố và hoàn thiện những giá trị được tuyên bố
• 3.2.2.1. Sứ mệnh và các giá trị cốt lõi
• 3.2.3. Giải pháp hướng đến những quan niệm chung
• 3.2.4. Các giải pháp hoàn thiện các hoạt động hỗ trợ VHDN
• 3.2.4.1. Hoàn thiện hệ thống văn bản nội quy quy chế quản lý và hệ thống thông tin
• 3.2.4.2. Bổ sung văn bản quy định về quy tắc ứng xử
• 3.2.4.3. Hoàn thiện các chuẩn mực về thời gian làm việc
• 3.2.4.4. Hoàn thiện chuẩn mực về chế độ họp hành và báo cáo
• 3.2.4.5. Vấn đề chức danh cán bộ
• 3.2.4.6. Về công tác cán bộ
• 3.2.4.7. Về công tác lao động tiền lương và chế độ chính sách
• 3.2.4.8. Công bằng trong đánh giá khen thưởng và kỷ luật
• 3.2.4.9. Xây dựng văn hóa trong kinh doanh thông qua hoạt động bán lẻ
• 3.3. Nhóm giải pháp điều chỉnh mô hình VHDN tại Công ty PV OIL Vĩnh Long
• 3.3.1. Giải pháp giảm bớt văn hóa cấp bậc
• 3.3.2. Giải pháp tăng cường văn hóa gia đình
• 3.3.3. Giải pháp để phát triển văn hóa sáng tạo
• 3.3.3.1. Kiến nghị đối với Nhà nước
• 3.3.3.2. Kiến nghị với Tập đoàn dầu khí Việt Nam và ban lãnh đạo Công ty
• PHỤ LỤC
• PHỤ LỤC 1: HỆ THỐNG VĂN BẢN QUẢN LÝ NỘI BỘ CỦA PV OIL VĨNH LONG
• PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI
• PHỤ LỤC 3: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT NHẬN DẠNG MÔ HÌNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI PV OIL VĨNH LONG (LÀM TRÒN)

Tóm tắt

I. Tổng quan về văn hóa doanh nghiệp tại PV OIL Vĩnh Long

Văn hóa doanh nghiệp (VHDN) tại PV OIL Vĩnh Long đóng vai trò quan trọng trong việc định hình bản sắc và chiến lược phát triển của công ty. VHDN không chỉ là những giá trị, niềm tin mà còn là cách thức mà các thành viên trong tổ chức tương tác và làm việc với nhau. Để hiểu rõ hơn về VHDN tại PV OIL, cần phân tích các yếu tố cấu thành và tác động của nó đến hoạt động kinh doanh.

1.1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp và vai trò của nó

VHDN được định nghĩa là hệ thống các giá trị, niềm tin và phương pháp tư duy mà các thành viên trong tổ chức đồng thuận. Nó ảnh hưởng đến cách thức ra quyết định và hành động của nhân viên, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

1.2. Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp tại PV OIL

VHDN tại PV OIL có những đặc điểm riêng biệt, bao gồm sự gắn kết giữa các thành viên, sự tôn trọng các giá trị cốt lõi và khả năng thích ứng với thay đổi. Những đặc điểm này giúp công ty duy trì sự ổn định và phát triển bền vững.

II. Thách thức trong việc phát triển văn hóa doanh nghiệp tại PV OIL

Mặc dù VHDN tại PV OIL đã có những bước phát triển nhất định, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức cần phải vượt qua. Những thách thức này không chỉ ảnh hưởng đến sự phát triển của văn hóa doanh nghiệp mà còn tác động đến hiệu quả hoạt động kinh doanh.

2.1. Những vấn đề tồn tại trong văn hóa doanh nghiệp

Một số vấn đề như thiếu sự đồng bộ trong các giá trị văn hóa, sự không nhất quán trong việc thực hiện các quy định và chính sách có thể gây ra sự nhầm lẫn và giảm hiệu quả làm việc của nhân viên.

2.2. Tác động của môi trường bên ngoài đến văn hóa doanh nghiệp

Môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, áp lực cạnh tranh gia tăng và sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng là những yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến VHDN tại PV OIL.

III. Giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại PV OIL Vĩnh Long

Để hoàn thiện VHDN tại PV OIL, cần áp dụng các giải pháp cụ thể nhằm củng cố và phát triển các giá trị văn hóa. Những giải pháp này không chỉ giúp cải thiện môi trường làm việc mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

3.1. Củng cố giá trị văn hóa hữu hình

Cần phát triển kiến trúc văn phòng, đồng phục và các hoạt động văn hóa để tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện. Điều này sẽ giúp nhân viên cảm thấy tự hào và gắn bó hơn với công ty.

3.2. Hoàn thiện giá trị văn hóa được tuyên bố

Cần làm rõ sứ mệnh và các giá trị cốt lõi của công ty, từ đó tạo ra một hệ thống giá trị chung mà tất cả nhân viên đều nhận thức và tuân thủ.

3.3. Tăng cường các hoạt động hỗ trợ văn hóa doanh nghiệp

Cần xây dựng các quy định rõ ràng về hành vi ứng xử, thời gian làm việc và chế độ họp hành để tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và chuyên nghiệp.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về văn hóa doanh nghiệp

Việc áp dụng các giải pháp hoàn thiện VHDN tại PV OIL đã mang lại những kết quả tích cực. Các nghiên cứu cho thấy sự cải thiện trong tinh thần làm việc và sự gắn bó của nhân viên với công ty.

4.1. Kết quả khảo sát về văn hóa doanh nghiệp

Khảo sát cho thấy tỷ lệ nhân viên hài lòng với môi trường làm việc đã tăng lên đáng kể sau khi áp dụng các giải pháp văn hóa doanh nghiệp.

4.2. Tác động tích cực đến hiệu quả kinh doanh

Sự cải thiện trong VHDN đã góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, giúp PV OIL Vĩnh Long đạt được các mục tiêu kinh doanh đề ra.

V. Kết luận và tương lai của văn hóa doanh nghiệp tại PV OIL

VHDN tại PV OIL Vĩnh Long cần tiếp tục được củng cố và phát triển để đáp ứng yêu cầu của thị trường. Việc duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp sẽ là yếu tố quyết định cho sự thành công bền vững của công ty trong tương lai.

5.1. Tầm quan trọng của việc duy trì văn hóa doanh nghiệp

VHDN không chỉ là yếu tố tạo ra sự khác biệt mà còn là nền tảng cho sự phát triển bền vững của công ty. Cần có những chiến lược dài hạn để duy trì và phát triển VHDN.

5.2. Định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp trong tương lai

Cần xây dựng một kế hoạch phát triển VHDN rõ ràng, bao gồm các mục tiêu cụ thể và các hoạt động hỗ trợ để đảm bảo sự phát triển bền vững của PV OIL Vĩnh Long.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THOẠI ANH THY GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC CẤP ĐỘ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ VĨNH LONG ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THOẠI ANH THY GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC CẤP ĐỘ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ VĨNH LONG ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THANH HỘI TP. Hồ Chí Minh – Năm 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Trần Thoại Anh Thy, học viên Cao học khóa 23 lớp Quản trị Kinh doanh Vĩnh Long trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Tôi cam đoan rằng đề tài luận văn này do chính bản thân tôi thực hiện, các số liệu khảo sát và kết quả phân tích trong đề tài hoàn toàn trung thực. Học viên thực hiện: Trần Thoại Anh Thy LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP .1 Khái niệm và đặc điểm văn hóa doanh nghiệp .3 Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp .2 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp .1 Văn hóa doanh nghiệp là nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh .2 Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng tới hoạch định chiến lược .3 Thu hút nhân tài và sự gắn bó của người lao động .4 Tạo động lực làm việc .5 Văn hóa doanh nghiệp giúp điều phối và kiểm soát .6 Văn hóa doanh nghiệp giúp giảm xung đột.3 Biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp .1 Các giá trị hữu hình .1 Kiến trúc đặc trưng và diện mạo của doanh nghiệp.2 Logo và khẩu hiệu .3 Lễ kỷ niệm, lễ nghi và các sinh hoạt văn hóa .4 Biểu tượng, bài hát truyền thống và đồng phục .7 Ấn phẩm điển hình . 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Các giá trị được tuyên bố .2 Sứ mệnh và các giá trị cơ bản .3 Mục tiêu chiến lược .4 Triết lý kinh doanh .3 Các quan niệm chung .4 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành văn hóa doanh nghiệp .2 Người lãnh đạo .3 Những giá trị văn hóa tích lũy .4 Chính sách quy chế.5 Môi trường kinh doanh .5 Định vị mô hình văn hóa doanh nghiệp .1 Mô hình văn hóa doanh nghiệp Kim Cameron và Robert Quin .2 Thang đo văn hóa tổ chức CHMA . 20 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 . 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ VĨNH LONG .1 Giới thiệu khái quát về Công ty PV OIL Vĩnh Long .1 Lịch sử ra đời và quá trình phát triển của PV OIL Vĩnh Long .1 Khái quát về Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Vĩnh Long .2 Quá trình hình thành và phát triển Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Vĩnh Long .2 Ngành nghề kinh doanh của PV OIL Vĩnh Long .1 Các mặt hàng chủ yếu .2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh .3 Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Vĩnh Long .1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức . 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.4 Tình hình nhân lực tại PV OIL Vĩnh Long .5 Tình hình sản xuất hoạt động kinh doanh PV OIL Vĩnh Long .2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại PV OIL Vĩnh Long.1 Cấp độ thứ nhất - các giá trị hữu hình .1 Kiến trúc đặc trưng và diện mạo của doanh nghiệp.2 Logo và khẩu hiệu .3 Các lễ kỉ niệm, lễ nghi và sinh hoạt văn hóa .4 Bài hát truyền thống và đồng phục .2 Cấp độ thứ 2- các giá trị được tuyên bố .2 Sứ mệnh và các giá trị cốt lõi .4 Triết lý kinh doanh .3 Cấp độ thứ ba: các quan niệm chung .3 Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp tại PV OIL Vĩnh Long .1 Nội quy, quy chế, hệ thống thông tin .1 Chuẩn mực hành vi, ứng xử .2 Các chuẩn mực về thời gian làm việc .3 Chuẩn mực về chế độ họp hành và báo cáo .3 Nguồn nhân lực .4 Định vị mô hình VHDN tại PV OIL Vĩnh Long.5 Đánh giá chung về văn hóa doanh nghiệp.1 Những kết quả đạt được .2 Một số vấn đề còn tồn tại . 53 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 . 55 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ VĨNH LONG .1 Quan điểm và mục tiêu hoàn thiện VHDN tại PV OIL Vĩnh Long . 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Quan điểm định hướng .2 Mục tiêu phát triển tại PV OIL Vĩnh Long .3 Mục tiêu hoàn thiện VHDN tại PV OIL Vĩnh Long .2 Giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại PV OIL Vĩnh Long đến năm 2020 .1 Giải pháp hoàn thiện giá trị văn hóa hữu hình .1 Cũng cố và phát triển kiến trúc đặc trưng, diện mạo doanh nghiệp, tăng cường hệ thống nhận diện thương hiệu.2 Về logo và khẩu hiệu .3 Hoàn thiện các hoạt động cho các lễ kỉ niệm, lễ nghi và sinh hoạt văn hóa .5 Hoàn thiện công tác giáo dục truyền thống lịch sử của DN và tạo ra ấn phẩm điển hình .2 Giải pháp củng cố và hoàn thiện những giá trị được tuyên bố.2 Sứ mệnh và các giá trị cốt lõi .3 Giải pháp hướng đến những quan niệm chung .3 Các giải pháp hoàn thiện các hoạt động hỗ trợ VHDN .1 Hoàn thiện hệ thống văn bản nội quy quy chế quản lý và hệ thống thông tin .2 Bổ sung văn bản quy định về quy tắc ứng xử .3 Hoàn thiện các chuẩn mực về thời gian làm việc.4 Hoàn thiện chuẩn mực về chế độ họp hành và báo cáo .5 Vấn đề chức danh cán bộ.6 Về công tác cán bộ .7 Về công tác lao động tiền lương và chế độ chính sách .8 Công bằng trong đánh giá khen thưởng và kỷ luật .9 Xây dựng văn hóa trong kinh doanh thông qua hoạt động bán lẻ. 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.4 Nhóm giải pháp điều chỉnh mô hình VHDN tại Công ty PV OIL Vĩnh Long .1 Giải pháp giảm bớt văn hóa cấp bậc .2 Giải pháp tăng cường văn hóa gia đình .3 Giải pháp để phát triển văn hóa sáng tạo .1 Kiến nghị đối với Nhà nước .2 Kiến nghị với Tập đoàn dầu khí Việt Nam và ban lãnh đạo Công ty . 75 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 . 77 PHỤ LỤC 1: HỆ THỐNG VĂN BẢN QUẢN LÝ NỘI BỘ CỦA PV OIL VĨNH LONG. PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI. PHỤ LỤC 3: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT NHẬN DẠNG MÔ HÌNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI PV OIL VĨNH LONG (LÀM TRÒN). LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV : Cán bộ công nhân viên CBCNV-NLĐ : Cán bộ công nhân viên- Người lao động CHXD : Cửa hàng xăng dầu DN : Doanh nghiệp PR : Quan hệ công chúng PV OIL : Tổng Công ty xăng dầu Việt Nam PV OIL Vĩnh Long : Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Vĩnh Long SXKD : Sản xuất kinh doanh VH : Văn hóa VHDN : Văn hóa doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Phân bổ nhân sự của các phòng ban trong Công ty .2 Trình độ nhân viên trong Công ty .3: Bảng thống kê độ tuổi nhân viên trong Công ty.4: Bảng thống kê kết quả kinh doanh của Công ty từ năm 2012-2014 .5: Đánh giá của CBCNV về logo, slogan và khẩu hiệu tại Công ty.6: Đánh giá của CBCNV về mức độ nhận thức 5 giá trị cốt lõi .7: So sánh chuỗi giá trị các đối thủ cạnh tranh .8: Đánh giá của CBCNV về các quan niệm chung.9: Bảng đánh giá mô hình VHDN của PV OIL Vĩnh Long theo ý kiến của toàn thể CBCNV (theo thang đo CHMA) .51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Các loại hình văn hóa tổ chức được đo lường bằng thang đo CHMA .1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ Phần Xăng Dầu Dầu Khí Vĩnh Long .2 Logo của Công ty Cổ Phần Xăng Dầu Dầu Khí Vĩnh Long .3 Nhận dạng mô hình văn hóa doanh nghiệp của PV OIL Vĩnh Long theo ý kiến của toàn thể cán bộ công nhân viên (theo thang đo CHMA) .50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Văn hóa doanh nghiệp được xem là một đặc điểm để phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, văn hóa doanh nghiệp (VHDN) mỗi nơi có cách hiểu khác nhau, mỗi doanh nghiệp có cách làm khác nhau, nhưng dù làm cách nào đi nữa cũng không ngoài mục đích cuối cùng nhằm tạo ra một môi trường làm việc tốt nhất, thuận lợi, tạo niềm tin cho nhân viên, tạo ra một tiếng nói chung giữa các thành viên và thu hút nguồn lực những nhân viên tài năng về với doanh nghiệp cùng chung tay vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Việc xây dựng và phát triển VHDN là đòi hỏi cấp bách hiện nay và là điều đầu tiên mà doanh nghiệp cần phải làm. Xây dựng và phát triển VHDN đang trở thành một xu hướng trên thế giới, được nâng lên tầm chiến lược trong nhiều doanh nghiệp và tập đoàn kinh tế hiện nay. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam còn chưa có sự nhận thức đúng đắn về VHDN, chưa thấy được tầm quan trọng và sức mạnh của VHDN… Là đơn vị thành viên của Tập đoàn dầu khí Việt Nam (PV OIL), PV OIL Vĩnh Long đã từng bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp trên cở sở thừa hưởng văn hóa chung của Tập đoàn. Tại PV OIL Vĩnh Long các đặc trưng văn hóa đã được hình thành trong quá trình phát triển của Công ty với sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, dự án một PV OIL, các giá trị văn hóa đó đã được thiết lập và mang lại những ảnh hưởng tích cực trong hoạt động sản xuất của Công ty. Bản thân VHDN trong Công ty đã có. Tuy nhiên, vì nhiều lý do mà những nét văn hóa đó không được biểu hiện một cách rõ nét và có hệ thống. Việc thiết kế văn phòng Công ty chưa có kiến trúc riêng biệt, Công ty chưa có quy định về việc mặc đồng phục. Công tác thực hiện hội họp chưa khoa học,.