Luận văn thạc sĩ: Hoàn thiện hoạt động marketing mix tại doanh nghiệp tư nhân nhựa Lâm Thăng đến ...

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp hoàn thiện marketing mix tại doanh nghiệp nhựa Lâm Thăng đến năm 2022, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận Văn Thạc Sĩ

2018

117
1
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING MIX

1.1. Lý thuyết về Marketing

1.1.1. Khái niệm Marketing

1.1.2. Mục tiêu, chức năng và vai trò của Marketing

1.1.2.1. Mục tiêu của Marketing
1.1.2.2. Chức năng của Marketing
1.1.2.3. Vai trò của Marketing

1.1.3. Những khái niệm cốt lõi của Marketing

1.2. Lý thuyết về Marketing – Mix

1.2.1. Khái niệm Marketing – Mix

1.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của Marketing – Mix

1.2.2.1. Môi trường vi mô
1.2.2.2. Môi trường vĩ mô

1.2.3. Nội dung chủ yếu của hoạt động Marketing - Mix

1.2.3.1. Xây dựng mục tiêu
1.2.3.2. Nghiên cứu và phân khúc thị trường
1.2.3.3. Lựa chọn thị trường mục tiêu
1.2.3.4. Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu
1.2.3.5. Hoạt động Marketing - Mix
1.2.3.5.1. Chính sách sản phẩm
1.2.3.5.2. Chính sách giá
1.2.3.5.3. Chính sách chiêu thị
1.2.3.5.4. Chính sách phân phối

1.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN NHỰA LÂM THĂNG

2.1. Tổng quan về thị trường nhựa trên Thế giới và Việt Nam

2.1.1. Ngành nhựa thế giới

2.1.2. Ngành nhựa Việt Nam

2.2. Giới thiệu tổng quan về Doanh nghiệp Tư nhân Nhựa Lâm Thăng

2.2.1. Quá trình hình thành và phát triển

2.2.2. Cơ cấu tổ chức

2.2.3. Giới thiệu những sản phẩm cơ bản của Công ty

2.3. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty từ 2013 – 2017

2.4. Phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing – Mix của Công ty

2.4.1. Môi trường vĩ mô

2.4.1.1. Môi trường văn hóa – xã hội
2.4.1.2. Môi trường kinh tế
2.4.1.3. Môi trường tự nhiên
2.4.1.4. Môi trường công nghệ
2.4.1.5. Môi trường chính trị – pháp luật
2.4.1.6. Môi trường nhân khẩu học

2.4.2. Môi trường vi mô

2.4.2.1. Nhà cung cấp
2.4.2.2. Những người môi giới
2.4.2.3. Khách hàng
2.4.2.4. Các đối thủ cạnh tranh

2.5. Thực trạng hoạt động Marketing của Công ty

2.5.1. Công tác tổ chức hoạt động Marketing

2.5.2. Khách hàng mục tiêu

2.5.3. Định vị thị trường

2.5.4. Hoạt động Marketing – Mix của Công ty

2.5.4.1. Chính sách sản phẩm (Product)
2.5.4.2. Chính sách giá (Price)
2.5.4.3. Chính sách chiêu thị (Promotion)
2.5.4.4. Chính sách phân phối (Place)

2.6. Hoạt động nghiên cứu thị trường

2.6.1. Xác định vấn đề nghiên cứu

2.6.2. Hình thức nghiên cứu

2.6.3. Địa điểm và thời gian điều tra thị trường

2.6.4. Tiến hành thu thập dữ liệu

2.6.5. Phân tích kết quả nghiên cứu thị trường

2.7. TÓM TẮT CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX TẠI CÔNG TY

3.1. Mục tiêu hoạt động Marketing – Mix của Công ty đến năm 2022

3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing – Mix tại Công ty

3.2.1. Hoàn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường

3.2.2. Thiết lập phòng Marketing riêng biệt

3.2.3. Các giải pháp hoàn thiện các hoạt động Marketing – Mix tại Công ty

3.2.3.1. Giải pháp hoàn thiện chiến lược sản phẩm
3.2.3.2. Giải pháp hoàn thiện chiến lược giá
3.2.3.3. Giải pháp hoàn thiện chiến lược chiêu thị
3.2.3.4. Giải pháp hoàn thiện chiến lược phân phối

3.3. Tính khả thi của giải pháp

3.3.1. Kiến nghị với Doanh nghiệp Nhựa Tư nhân Lâm Thăng

3.3.2. Kiến nghị với Hiệp hội Bao Bì Việt Nam

3.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 3

PHẦN KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1

PHỤ LỤC 2

PHỤ LỤC 3

PHỤ LỤC 4

PHỤ LỤC 5

PHỤ LỤC 6

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ NA MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN NHỰA LÂM THĂNG ĐẾN NĂM 2022 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ NA MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN NHỰA LÂM THĂNG ĐẾN NĂM 2022 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh - Hướng ứng dụng Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. LÊ THANH HÀ TP Hồ Chí Minh - Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi là Lê Na - Học viên Cao học Khóa 26 của Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, tác giả của nghiên cứu được trình bày trong luận văn này. Ngoại trừ các tài liệu tham khảo được trích dẫn rõ ràng trong Luận Văn, tôi xin cam đoan những kiến thức, những nội dung và số liệu mà tôi đã trình bày trong nghiên cứu này là kết quả của quá trình nghiên cứu khoa học và học tập của chính bản thân tôi, không thực hiện việc sao chép hoặc sử dụng những nghiên cứu của các tác giả khác dưới bất kỳ hình thức nào. Tôi xin cam đoan những điều trên đây là hoàn toàn đúng sự thật và chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự bất cứ sự gian dối nào. TP Hồ Chí Minh, Ngày 26 Tháng 11 Năm 2018 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lê Na LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ PHẦN TÓM TẮT .2 PHẦN MỞ ĐẦU . Lý do chọn đề tài . Mục tiêu nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu . Ý nghĩa thực tiễn . Kết cấu luận văn .6 PHẦN NỘI DUNG .8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING MIX .1 Lý thuyết về Marketing .1 Khái niệm Marketing .2 Mục tiêu, chức năng và vai trò của Marketing .1 Mục tiêu của Marketing.2 Chức năng của Marketing.3 Vai trò của Marketing .3 Những khái niệm cốt lõi của Marketing .2 Lý thuyết về Marketing – Mix .1 Khái niệm Marketing – Mix .2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của Marketing – Mix .1 Môi trường vi mô.17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Môi trường vĩ mô.3 Nội dung chủ yếu của hoạt động Marketing - Mix .1 Xây dựng mục tiêu .2 Nghiên cứu và phân khúc thị trường .3 Lựa chọn thị trường mục tiêu.4 Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu .5 Hoạt động Marketing - Mix .1 Chính sách sản phẩm .2 Chính sách giá .3 Chính sách chiêu thị .4 Chính sách phân phối .22 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 .23 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN NHỰA LÂM THĂNG .1 Tổng quan về thị trường nhựa trên Thế giới và Việt Nam .1 Ngành nhựa thế giới .2 Ngành nhựa Việt Nam .2 Giới thiệu tổng quan về Doanh nghiệp Tư nhân Nhựa Lâm Thăng .1 Quá trình hình thành và phát triển .2 Cơ cấu tổ chức .3 Giới thiệu những sản phẩm cơ bản của Công ty .3 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty từ 2013 – 2017 .4 Phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing – Mix của Công ty .1 Môi trường vĩ mô .1 Môi trường văn hóa – xã hội .2 Môi trường kinh tế .3 Môi trường tự nhiên.4 Môi trường công nghệ .5 Môi trường chính trị – pháp luật .39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.6 Môi trường nhân khẩu học .2 Môi trường vi mô .2 Nhà cung cấp .3 Những người môi giới .4 Khách hàng .5 Các đối thủ cạnh tranh .5 Thực trạng hoạt động Marketing của Công ty .1 Công tác tổ chức hoạt động Marketing .2 Khách hàng mục tiêu .3 Định vị thị trường.4 Hoạt động Marketing – Mix của Công ty .1 Chính sách sản phẩm (Product) .2 Chính sách giá (Price) .3 Chính sách chiêu thị (Promotion) .4 Chính sách phân phối (Place) .5 Hoạt động nghiên cứu thị trường .1 Xác định vấn đề nghiên cứu .2 Hình thức nghiên cứu .3 Địa điểm và thời gian điều tra thị trường .4 Tiến hành thu thập dữ liệu .5 Phân tích kết quả nghiên cứu thị trường.61 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .71 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX TẠI CÔNG TY.1 Mục tiêu hoạt động Marketing – Mix của Công ty đến năm 2022 .2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing – Mix tại Công ty .1 Hoàn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường .73 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Thiết lập phòng Marketing riêng biệt .3 Các giải pháp hoàn thiện các hoạt động Marketing – Mix tại Công ty .1 Giải pháp hoàn thiện chiến lược sản phẩm.2 Giải pháp hoàn thiện chiến lược giá .3 Giải pháp hoàn thiện chiến lược chiêu thị .4 Giải pháp hoàn thiện chiến lược phân phối .4 Tính khả thi của giải pháp .1 Kiến nghị với Doanh nghiệp Nhựa Tư nhân Lâm Thăng.2 Kiến nghị với Hiệp hội Bao Bì Việt Nam .85 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 .87 PHẦN KẾT LUẬN .88 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1 PHỤ LỤC 2 PHỤ LỤC 3 PHỤ LỤC 4 PHỤ LỤC 5 PHỤ LỤC 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Diễn giải Association of South East Asian Nations - Hiệp hội các Quốc gia 1 ASEAN Đông Nam Á 2 CIF Cost, Insurance, Freight (tiền hàng, cước phí, bảo hiểm) 3 CNĐKKD Chứng nhận đăng kí kinh doanh 4 CPI Consumer Price Index – Chỉ số giá tiêu dùng 5 DT Doanh thu 6 ĐVT Đơn vị tính 7 FDI Foreign Direct Investment - Đầu tư trực tiếp nước ngoài 8 FTA Hiệp định thương mại tự do 9 GDP Gross Domestic Product – Tổng sản phẩm quốc nội 10 HĐKD Hoạt động kinh doanh 11 HĐTC Hoạt động tài chính 12 KCS Kiểm tra chất lượng sản phẩm 13 LN Lợi nhuận 14 MTV Một thành viên North American Free Trade Agreement - Hiệp định mậu dịch Tự 15 NAFTA do Bắc Mỹ 16 QLDN Quản lý doanh nghiệp 17 SEO Search Engine Optimization - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm 18 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 19 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 20 TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 – Cơ cấu thị trường cung cấp nguyên vật liệu nhựa nhập khẩu theo giá trị và theo khối lượng năm 2015 .2 - Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty từ 2013 – 2017.3 – Mức độ tăng trưởng GDP từ 2011 – 2017 .4 – Chỉ số giá tiêu dùng CPI từ 2011 - 2017 .5 – Chỉ số giá vàng / giá đô la Mỹ từ 2011 – 2017 .6 – Thông tư của Bộ tài chính về biểu thuế nhập khẩu ưu đãi .7 – Thống kê dân số TP HCM từ 2011 - 2017 .8 – Tỷ trọng và tính chất các nhóm ngành sản phẩm của Công ty .9 – Bảng giá bao bì dệt PP bán lẻ của Công ty so với các đối thủ tiêu biểu năm 2017 .10 – Các đợt khuyến mãi định kỳ Doanh nghiệp áp dụng .11 – Các thang đo tương ứng với các biến trong bảng khảo sát.12 – Kết quả khảo sát ý kiến của khách hàng về yếu tố sản phẩm .13 – Kết quả khảo sát ý kiến của khách hàng về yếu tố giá .14 – Kết quả khảo sát ý kiến của khách hàng về yếu tố chiêu thị .15 – Kết quả khảo sát ý kiến của khách hàng về yếu tố phân phối .16 – Kết quả khảo sát tỷ lệ nhóm ngành các khách hàng đang kinh doanh .17 – Kết quả khảo sát ý kiến của khách hàng về quyết định sử dụng sản phẩm trong tương lai .18 – Kết quả khảo sát ý kiến của khách hàng về việc giới thiệu sản phẩm của công ty cho người khác.1 – Mục tiêu tăng trưởng doanh số bán hàng của Lâm Thăng từ 2018 - 2022 .73 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 – Các khái niệm cốt lõi của Marketing .2 – Bốn yếu tố của Marketing Mix .3 – Nguyên tắc SMART .4 – Ba cấp độ của sản phẩm .1 – Nhu cầu nguyên liệu nhựa thế giới năm 2015 .2 – Nhu cầu chuyển đổi ngành nhựa toàn cầu (2016) .3 – Cơ cấu giá trị ngành nhựa Việt Nam theo các nhóm ngành năm 2015 .4 – Cơ cấu giá trị ngành nhựa Việt Nam theo địa lý năm 2015 .5 – Cơ cấu chủng loại nguyên liệu nhựa nhập khẩu từ 2010 – 2015 .6 - Tình hình xuất khẩu sản phẩm nhựa năm 2015 và 2016 .7 – Cơ cấu thị trường xuất khẩu sản phẩm nhựa năm 2016 (% tính theo trị giá) .8 – Cơ cấu tổ chức của Doanh nghiệp Lâm Thăng .9 – Cơ cấu thành phần khách hàng của Lâm Thăng .10 – Kênh phân phối của công ty .56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 PHẦN TÓM TẮT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN NHỰA LÂM THĂNG ĐẾN NĂM 2022 Cùng với sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam hiện nay là sự tăng trưởng không ngừng của nhiều ngành kinh tế. Trong đó không thể không kể đến ngành nhựa, đặc biệt là ngành bao bì nhựa có tốc độ phát triển nhanh nhất khoảng 15% trong số khoảng 2.000 đơn vị ngành ước tính từ 2010 – 2015. Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như vậy, các doanh nghiệp cần phải suy nghĩ làm thế nào để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh liên tục. Chính vì vậy, để góp phần tạo nên lợi thế cạnh tranh cho Doanh nghiệp, giúp cho Doanh nghiệp có thể đứng vững trên thị trường, tác giả thực hiện nghiên cứu “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Maketing – Mix tại Doanh nghiệp Tư nhân Nhựa Lâm Thăng đến năm 2022”. Tuy nhiên, Lâm Thăng là doanh nghiệp chuyên sản xuất và phân phối bao PP dệt nên Marketing – Mix được nghiên cứu trong luận văn này chính là 4Ps (Product – Price – Promotion – Place). Tác giả thông qua phương pháp nghiên cứu định tính từ việc nghiên cứu các tài liệu thu thập từ các công trình nghiên cứu trước đây, kết hợp nghiên cứu thống kê mô tả từ việc sử dụng các số liệu tài chính của Doanh nghiệp, thực hiện khảo sát, thu thập ý kiến khách hàng nhằm đề xuất các giải pháp cụ thể cho Doanh nghiệp.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ