Chương 1 Mục Lục 1. Định nghĩa và các từ viết tắt.1 Use case diagram.2 Entity relationship diagram. Yêu cầu chức năng.1 Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.2 Xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng.3 Thay đổi số lượng sản phẩm trong giỏ hàng.4 Thay đổi phân loại hàng.2 Tìm kiếm sản phẩm.2 Lọc và sắp xếp kết quả.3 Chi tiết sản phẩm.1 Xem câu hỏi thường gặp.2 Tìm kiếm thông tin.3 Liên hệ hỗ trợ khách hàng.1 Hiển thị danh sách đơn hàng.2 Xem chi tiết đơn hàng.4 Liên hệ với người bán.1 Trang giỏ hàng.6 Số dư TK Ashopmart.2 Lịch sử giao dịch.3 Doanh thu đơn hàng.7 Khách hàng thân thiết.1 Ưu đãi mỗi thứ hạng. Giới thiệu Ashopmart là trang web mua sắm trực tuyến và là sàn giao dịch thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.
Ashopmart mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tích hợp với vô số sản phẩm đa dạng chủng loại, cộng đồng người dùng đông đảo. Ashopmart có nhiều hoạt động mạnh mẽ trên mặt trận quảng cáo truyền thông, với những ưu đãi cực hot, mã giảm giá cho đến miễn phí vận chuyển đã thu hút người tiêu dùng Việt, những chiến lược này đều rất thành công về mặt gia tăng độ phủ trên thị trường. Mục tiêu: Trang web Ashopmart được phát triển với mục đích cung cấp cho người dùng một nền tảng mua sắm trực tuyến thuận tiện và an toàn. Tạo Ra Một Trải Nghiệm Mua Sắm Thuận Tiện: Ashopmart được phát triển để mang đến cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và dễ dàng.
Tính năng như tìm kiếm sản phẩm, bộ lọc, và giỏ hàng mua sắm được thiết kế để giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và mua các sản phẩm mình quan tâm. Tăng Cường Sự Đa Dạng trong Danh Mục Sản Phẩm: Ashopmart cung cấp một loạt các danh mục sản phẩm, từ điện tử đến thời trang, làm đẹp, và nhiều lĩnh vực khác. Mục tiêu là mang đến sự đa dạng và phong phú để đáp ứng nhu cầu mua sắm đa dạng của người tiêu dùng. Tạo Ra Môi Trường Giao Dịch An Toàn: Ashopmart cam kết đảm bảo an toàn cho các giao dịch mua bán trên nền tảng của mình.
Điều này bao gồm việc hỗ trợ các phương thức thanh toán an toàn và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Khuyến Khích Tính Minh Bạch và Đánh Giá Tốt: Ashopmart khuyến khích tính minh bạch trong giao dịch bằng cách cung cấp chức năng đánh giá và nhận xét sản phẩm. Điều này giúp xây dựng niềm tin trong cộng đồng người dùng và tạo điều kiện cho trải nghiệm mua sắm thông tin và minh bạch. Hỗ Trợ Cộng Đồng Người Bán Nhỏ và Cá Nhân: Ashopmart không chỉ là nơi cho các doanh nghiệp lớn mà còn là một sân chơi cho những người bán nhỏ và cá nhân.
Mục đích là tạo cơ hội kinh doanh và tăng cường nền kinh tế địa phương. Đa Nền Tảng và Tiện Ích Di Động: Ashopmart được phát triển để tương thích trên nhiều nền tảng, bao gồm cả di động (iOS và Android), giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và thực hiện giao dịch từ mọi thiết bị. Ứng dụng được thiết kế để hỗ trợ việc duyệt sản phẩm, khám phá sản phẩm và thực hiện giao dịch một cách an toàn. Phạm vi Ashopmart là một trang thương mại điện tử cung cấp cho người dùng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi và hấp dẫn.
Ashopmart kết nối giữa người mua và người bán hàng. Phạm vi của ứng dụng bao gồm các chức năng chính như quản lý tài khoản, mua sắm trực tuyến, bán hàng, và các tính năng hỗ trợ tài chính. Người dùng: -Người mua sắm: là những người muốn mua sắm trực tuyến các sản phẩm và dịch vụ. -Người bán hàng: là những người muốn bán sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua ứng dụng Ashopmart.
Định nghĩa và các từ viết tắt 5.1 Use case diagram 5.2 Entity relationship diagram 6. Yêu cầu chức năng 6.1 Giỏ hàng Chức năng giỏ hàng là một phần quan trọng của trang web thương mại điện tử, được thiết kế để giúp người dùng thuận tiện trong việc lựa chọn và xác nhận các sản phẩm mà họ muốn mua trước khi thực hiện thanh toán. Khi người dùng chọn một hoặc nhiều sản phẩm để mua, chúng sẽ được thêm vào giỏ hàng. Chức năng giỏ hàng cho phép người dùng kiểm tra tổng số lượng và giá trị của các sản phẩm đã chọn trước khi quyết định tiếp tục mua sắm hoặc tiến hành thanh toán.
Trong quá trình mua sắm, người dùng có thể thêm, xóa hoặc chỉnh sửa số lượng của các sản phẩm trong giỏ hàng. Chức năng này giúp họ quản lý đơn đặt hàng của mình và điều chỉnh nó theo nhu cầu và ngân sách cá nhân. Khi người dùng đã hoàn tất quá trình chọn mua, họ có thể chuyển đến trang thanh toán để nhập thông tin thanh toán và hoàn tất giao dịch. Sản phẩm được thêm vào giỏ hàng sẽ được hiển thị ở trang giỏ hàng, bao gồm các thông tin sau: - Hình ảnh sản phẩm - Tên sản phẩm - Phân loại hàng - Đơn giá (hiển thị cả giá gốc khi sản phẩm đó được giảm giá) - Thêm vào danh sách yêu thích - Số lượng sản phẩm - Số tiền - Phí vận chuyển 3 - Tổng giá trị sản phẩm Các sản phẩm được phân chia theo shop và được hiển thị theo theo thứ tự thêm vào giỏ hàng (sản phẩm mới nhất thì nằm trên cùng).
Tại đây các sản phẩm không còn hoạt động sẽ được tự động xóa khỏi giỏ hàng, giỏ hàng sẽ hiển thị tổng tiển của giỏ hàng mà không cần phải chọn tất cả. Ngoài ra giỏ hàng còn hiển thị thêm một mục cho phép người dùng xem tổng giá tiền của các sản phẩm được đánh dấu để xác định số tiền cần phải trả.1 Thêm sản phẩm vào giỏ hàng Khi bạn xem các sản phẩm trên trang chi tiết sản phẩm của trang web Ashopmart, bạn có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng cách chọn phân loại hàng (màu sắc, kích thước… nếu có) rồi nhấp vào nút "Thêm vào giỏ hàng" để đưa sản phẩm vào giỏ hàng. 4 Nếu bạn chưa chọn phân loại hàng mà nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” thì bạn sẽ nhận được thông báo “Vui lòng chọn Phân loại hàng” bằng popup. Sau khi nhấp vào nút này, sản phẩm sẽ tự động được thêm vào giỏ hàng của bạn và đồng thời hiện lên thông báo là “Sản phẩm đã được thêm vào Giỏ hàng” tuy nhiên bạn vẫn sẽ ở lại trang chi tiết sản phẩm chứ không được điều hướng đến bất cứ trang nào khác.
Bạn sẽ thấy số lượng sản phẩm trong giỏ hàng cập nhật trên biểu tượng giỏ hàng góc phải trên cùng của trang web. 5 Số lượng sản phẩm ban đầu sẽ mặc định là 1, bạn có thể thay đổi nó bằng cách nhấn nút “+” để tăng số lượng, nhấn “-” để giảm số lượng hoặc bạn có thể nhập thẳng số lượng vào ô số lượng. Số lượng nhập vào phải nhỏ hơn hoặc bằng số lượng sản phẩm có sẵn và đồng thời phải lớn hơn 0, nếu nhập số lương lớn hơn số lượng có sẵn nó sẽ cập nhật bằng số lượng có sẵn và đồng thời hiển thị thông báo bằng popup “Số lượng bạn chọn đã đạt mức tối đa cho sản phẩm này”, sẽ không nhập được các kí tự khác ngoài số. Khi số lượng đến giới hạn thì nút “+” hoặc “-” sẽ được làm mờ đi vào không thể nhấn được.
Các phân loại hàng đã hết hàng sẽ được làm mờ và không nhấn được. Tại đây người có thể chọn nhiều hơn một phân loại hàng khác nhau để thêm vào giỏ hàng với số lượng mặc định là 1.2 Xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng Trong giỏ hàng, bạn có thể xem tất cả các sản phẩm bạn đã thêm vào. Nếu bạn muốn xóa bất kỳ sản phẩm nào khỏi giỏ hàng, bạn có thể nhấp vào nút "Xóa" tương ứng với sản phẩm bạn muốn xóa hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận xóa. Bạn cũng có thêm nhấn chọn nhiều sản phẩm để xóa một lần bằng cách đánh dấu vào các ô nằm ở đầu sản phẩm hoặc bạn có thể nhấn vào chọn tất cả để xóa toàn bộ sản phẩm trong giỏ hàng khi nhấn xóa.
Xóa sản phẩm bằng cách đưa số lượng sản phẩm về 0. Bạn có thể nhấn vào “ Bỏ sản phẩm không hoạt động” để xóa các sản phẩm đã ngừng hoạt động như hết hàng, ngừng bán… 6.3 Thay đổi số lượng sản phẩm trong giỏ hàng Để mua nhiều hơn một sản phẩm cụ thể, bạn có thể tăng số lượng sản phẩm trong giỏ hàng. Trên giao diện giỏ hàng, bạn sẽ thấy số lượng sản phẩm hiện tại của mỗi sản phẩm và sẽ có biểu tượng "+" kế bên. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng "+" để tăng số lượng sản phẩm hoặc thay đổi số lượng trong ô nhập liệu đồng thời sẽ hiển thị thông báo nếu số lượng nhập vào quá lớn.
Số lượng và tổng tiền sẽ được cập nhật tức thì. 7 Để mua nhiều hơn một sản phẩm cụ thể, bạn có thể giảm số lượng sản phẩm trong giỏ hàng. Trên giao diện giỏ hàng, bạn sẽ thấy số lượng sản phẩm hiện tại của mỗi sản phẩm và sẽ có biểu tượng "-" kế bên. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng "-" để giảm số lượng sản phẩm hoặc thay đổi số tự động trong ô nhập liệu.
Số lượng và tổng tiền sẽ được cập nhật tức thì.4 Thay đổi phân loại hàng Nó cho phép bạn sửa lại phân loại của sản phẩm trong giỏ hàng như màu sắc, kích thước,… mà không cần vào lại trang chi tiết sản phẩm để thêm lại loại sản phẩm khác.2 Tìm kiếm sản phẩm 6.1 Tìm kiếm Người dùng muốn sử dụng chức năng tìm kiếm thì ở bất kỳ trang nào của Ashopmart thấy ô tìm kiếm ở trên cùng của trang hoặc trong menu điều hướng. Nếu người dùng nhấn Enter hoặc biểu tượng tìm kiếm mà không nhập từ khóa thì website sẽ chuyển liên kết đến trang sự kiện mà Ashopmart muốn quảng cáo ngày hôm đó. Người dùng nhấn vào khung tìm kiếm thì các kết quả đã từng tìm kiếm sẽ hiển thị ngay lập tức, người dùng có thể chọn lại các sản phẩm đã từng tìm kiếm. Khi người dùng nhập từ khoá, các kết quả tương tự sẽ hiển thị ngay lập tức, người dùng có thể chọn theo gợi ý của ứng dụng hoặc nhấn Enter hoặc biểu tượng tìm kiếm .2 Lọc và sắp xếp kết quả Ứng dụng hiển thị danh sách các sản phẩm phù hợp với từ khóa tìm kiếm của người dùng.
Mỗi sản phẩm được trình bày với hình ảnh, giá cả, xếp hạng đánh giá, và tên người bán.