LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC HÌNH ẢNH
1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ VĂN PHÒNG VÀ CHUẨN HÓA HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG
1.1. Một số khái niệm
1.2. Khái niệm văn phòng
1.3. Khái niệm hoạt động văn phòng
1.4. Khái niệm chuẩn hóa. Khái niệm chuẩn hóa hoạt động văn phòng
1.5. Mục đích và ý nghĩa của việc chuẩn hóa văn phòng
1.5.1. Tạo sự chuẩn mực, thống nhất, nề nếp cho hoạt động của cơ quan
1.5.2. Xây dựng được phong cách làm việc chuyên nghiệp
1.5.3. Hạn chế những xung đột không cần thiết
1.5.4. Tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc
1.5.5. Tạo dựng uy tín, thương hiệu cho cơ quan
1.6. Hệ thống các văn bản và quy trình chuẩn hóa hoạt động văn phòng
1.6.1. Hệ thống các văn bản chuẩn hóa trong hoạt động văn phòng
1.6.2. Quy trình chuẩn hóa hoạt động văn phòng
1.6.3. Nguyên tắc chuẩn hóa hoạt động của văn phòng
1.6.3.1. Nguyên tắc thống nhất
1.6.3.2. Nguyên tắc hợp lý, phù hợp
1.6.3.3. Nguyên tắc pháp lý
1.6.3.4. Nguyên tắc kiểm tra, giám sát
1.6.4. Trách nhiệm của cá nhân và đơn vị trong việc chuẩn hóa hoạt động văn phòng
1.6.4.1. Trách nhiệm của người đứng đầu
1.6.4.2. Trách nhiệm của Bộ phận văn phòng
1.6.4.3. Trách nhiệm của người thực hiện
1.6.5. Tiêu chí đánh giá kết quả chuẩn hóa hoạt động văn phòng
1.7. TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHUẨN HÓA HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG TẠI VĂN PHÒNG TỈNH ỦY HẢI DƯƠNG
2.1. Khái quát về Văn phòng Tỉnh ủy Hải Dương
2.2. Giới thiệu chung về Văn phòng tỉnh ủy Hải Dương
2.3. Chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng tỉnh ủy Hải Dương
2.4. Cơ cấu tổ chức của cơ quan
2.5. Thực trạng chuẩn hóa hoạt động văn phòng theo các tiêu chí tại Văn phòng Tỉnh ủy Hải Dương
2.6. Nhận thức của lãnh đạo Văn phòng Tỉnh ủy Hải Dương về chuẩn hóa hoạt động văn phòng
2.7. Các yếu tố xác định việc thực hiện công tác chuẩn hóa hoạt động văn phòng của Văn phòng Tỉnh ủy Hải Dương
2.8. Hệ thống các Quy chế, Quy định của cơ quan đối với hoạt động cụ thể của văn phòng
2.9. Kết quả xây dựng, áp dụng các quy trình chuẩn hóa trong việc thực hiện các công việc trong hoạt động văn phòng tại cơ quan
2.10. Các biện pháp kiểm tra, đánh giá các Quy chế, Quy định, Quy trình đã ban hành
2.11. Tổng kết đánh giá hoạt động chuẩn hóa tại Văn phòng Tỉnh ủy Hải Dương theo các tiêu chí
2.12. TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHUẨN HÓA HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG TẠI VĂN PHÒNG TỈNH ỦY HẢI DƯƠNG
3.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả chuẩn hóa hoạt động văn phòng tại văn phòng tỉnh ủy hải dương
3.2. Nâng cao nhận thức của lãnh đạo và cán bộ công chức, viên chức người lao động về chuẩn hóa hoạt động văn phòng tại Văn phòng Tỉnh ủy Hải Dương
3.3. Xây dựng và áp dụng quy trình chuẩn hóa hoạt động văn phòng tại cơ quan
3.4. Tiếp tục xây dựng và hoàn thiện công tác chuẩn hóa các hoạt động văn phòng
3.5. Thường xuyên kiểm tra, rà soát, đánh giá việc thực hiện công tác chuẩn hóa các hoạt động văn phòng
3.6. Thay đổi các phương pháp phổ biến, hướng dẫn việc thực hiện các quy chế, quy định
3.7. Xây dựng, áp dụng cơ chế thi đua, khen thưởng
3.8. Đánh giá tính khả thi của các giải pháp
3.9. Tiểu kết chương 3
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO