Đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế Min

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết của đề tài

0.2. Mục tiêu nghiên cứu

0.2.1. Mục tiêu chung

0.2.2. Mục tiêu cụ thể

0.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

0.3.1. Đối tượng nghiên cứu

0.3.2. Phạm vi nghiên cứu

0.4. Phương pháp nghiên cứu của luận văn

0.4.1. Phương pháp điều tra, thu thập số liệu

0.4.2. Phương pháp tổng hợp và xử lý số liệu

0.4.3. Phương pháp phân tích

0.4.3.1. Phương pháp thống kê mô tả

0.4.3.2. Phương pháp phân tích nhân tố EFA (Exploratory Factor Analysis)

0.4.3.3. Phương pháp phân tích hồi quy tương quan

0.5. Nội dung nghiên cứu

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG

1.1. Lý luận cơ bản về mức độ hài lòng của người lao động trong doanh nghiệp

1.1.1. Một số khái niệm cơ bản liên quan đến mức độ hài lòng của người lao động trong doanh nghiệp

1.1.1.1. Khái niệm về người lao động

1.1.1.2. Khái niệm về sự hài lòng của người lao động làm việc trong doanh nghiệp

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động

1.3. Ý nghĩa của việc nghiên cứu mức độ hài lòng của người lao động

1.4. Các mô hình lý thuyết nghiên cứu về mức độ hài lòng của người lao động

1.4.1. Lý thuyết nhu cầu cấp bậc của Abraham Maslow (1943)

1.4.2. Lý thuyết ERG của Clayton P.

1.4.3. Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959)

1.4.4. Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom (1964)

1.4.5. Lý thuyết về sự công bằng của John Stacey Adam (1963)

1.5. Các kết quả nghiên cứu về mức độ hài lòng của người lao động trong doanh nghiệp và mô hình nghiên cứu đề xuất

1.5.1. Một số kết quả nghiên cứu trên thế giới và ở Việt Nam

1.5.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất

2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ

2.1. Khái quát về CTCP Dệt may Huế

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ

2.1.3. Cơ cấu tổ chức

2.2. Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh

2.3. Tình hình tài sản và nguồn vốn

2.4. Tình hình lao động và các chính sách đối với người lao động tại CTCP Dệt may Huế

2.4.1. Thực trạng nguồn lao động

2.4.2. Chính sách về đào tạo và phát triển

2.4.3. Chính sách về đề bạt và thăng tiến

2.4.4. Chính sách tiền lương và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ

2.5. Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động làm việc tại Công ty Cổ phần Dệt may Huế

2.5.1. Thông tin về đối tượng điều tra

2.5.2. Kiểm định độ tin cậy và phù hợp của thang đo

2.5.3. Phân tích nhân tố EFA đối với các thang đo

2.5.4. Phân tích hồi quy các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động

2.5.5. Đánh giá sự khác biệt các tiêu chí nhân khẩu học khi đánh giá về các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động

2.5.5.1. Kiểm định sự khác biệt theo giới tính

2.5.5.2. Kiểm định khác biệt theo thời gian làm việc

2.5.5.3. Kiểm định khác biệt theo bộ phận làm việc

2.5.5.4. Kiểm định khác biệt theo trình độ chuyên môn

2.5.5.5. Kiểm định khác biệt theo thu nhập

2.5.6. Kết quả thống kê về mức độ hài lòng chung của người lao động làm việc tại CTCP Dệt may Huế theo từng nhóm nhân tố

2.5.6.1. Mức độ hài lòng chung của người lao động

2.5.6.2. Mức độ hài lòng của người lao động đối với nhân tố bản chất công việc

2.5.6.3. Mức độ hài lòng của người lao động đối với nhân tố lương, thưởng và phúc lợi

2.5.6.4. Mức độ hài lòng của người lao động đối với nhân tố cơ hội đào tạo và thăng tiến

2.5.6.5. Mức độ hài lòng của người lao động đối với nhân tố quan hệ với lãnh đạo và đồng nghiệp

2.5.6.6. Mức độ hài lòng của người lao động đối với nhân tố điều kiện làm việc

2.5.6.7. Mức độ hài lòng của người lao động đối với nhân tố đánh giá kết quả công việc

2.5.7. Đánh giá chung

3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ

3.1. Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người lao động làm việc tại CTCP Dệt may Huế

3.1.1. Hoàn thiện chính sách lương, thưởng và phúc lợi, góp phần nâng cao đời sống cho người lao động

3.1.2. Xây dựng kế hoạch sắp xếp, bố trí người lao động khoa học, tiến hành phân chia công việc hợp lý

3.1.3. Cải thiện môi trường và điều kiện làm việc cho người lao động

3.1.4. Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc

3.1.5. Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy lãnh đạo, xây dựng môi trường làm việc thân thiện

3.1.6. Hoàn thiện chính sách đào tạo, tạo cơ hội thăng tiến cho người lao động

PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

3.1. Đối với CTCP Dệt may Huế

3.2. Đối với các cơ quan quản lý Nhà nước

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Đánh giá nhân viên

Đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế Min là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên. Các yếu tố này bao gồm môi trường làm việc, chế độ đãi ngộ, và cơ hội thăng tiến. Theo khảo sát, nhân viên cảm thấy hài lòng hơn khi họ được làm việc trong một môi trường thân thiện và có sự hỗ trợ từ lãnh đạo. Điều này cho thấy rằng đánh giá công ty không chỉ dựa vào lợi nhuận mà còn phụ thuộc vào sự hài lòng của nhân viên.

1.1. Sự hài lòng của nhân viên

Sự hài lòng của nhân viên tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế Min được đánh giá thông qua nhiều tiêu chí khác nhau. Các nhân viên đã thể hiện sự hài lòng cao đối với các yếu tố như chất lượng công việc, điều kiện làm việc, và cảm nhận của nhân viên về sự công bằng trong chế độ đãi ngộ. Nghiên cứu cho thấy rằng khi nhân viên cảm thấy được đánh giá đúng mức, họ sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài với công ty. Điều này không chỉ giúp giảm tỷ lệ nhảy việc mà còn nâng cao hiệu quả làm việc của toàn bộ tổ chức.

II. Khảo sát sự hài lòng

Khảo sát sự hài lòng của nhân viên là một phần không thể thiếu trong nghiên cứu này. Phương pháp khảo sát được thực hiện thông qua bảng hỏi với các câu hỏi liên quan đến mức độ hài lòng của nhân viên về các yếu tố như lương, thưởng, và cơ hội đào tạo. Kết quả khảo sát cho thấy rằng mức độ hài lòng chung của nhân viên tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế Min là ở mức trung bình. Điều này cho thấy cần có những cải tiến trong chính sách đãi ngộ và môi trường làm việc để nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

2.1. Mục đích khảo sát

Mục đích của khảo sát là để thu thập thông tin về cảm nhận của nhân viên đối với các chính sách và điều kiện làm việc tại công ty. Qua đó, công ty có thể nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu trong quản lý nhân sự. Kết quả khảo sát sẽ là cơ sở để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên, từ đó cải thiện hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty.

III. Phân tích sự hài lòng

Phân tích sự hài lòng của nhân viên tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế Min được thực hiện thông qua các phương pháp thống kê mô tả và phân tích hồi quy. Kết quả cho thấy rằng các yếu tố như điều kiện làm việc, lương thưởng, và cơ hội thăng tiến có ảnh hưởng lớn đến sự hài lòng của nhân viên. Việc cải thiện các yếu tố này sẽ góp phần nâng cao động lực làm việc và sự gắn bó của nhân viên với công ty.

3.1. Kết quả phân tích

Kết quả phân tích cho thấy rằng môi trường làm việc và chế độ đãi ngộ là hai yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên. Nhân viên cảm thấy hài lòng hơn khi họ được làm việc trong một môi trường tích cực và có sự hỗ trợ từ lãnh đạo. Điều này cho thấy rằng công ty cần chú trọng đến việc cải thiện chất lượng công việc và điều kiện làm việc để nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

IV. Đề xuất giải pháp

Dựa trên kết quả nghiên cứu, một số giải pháp được đề xuất nhằm nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế Min. Các giải pháp này bao gồm cải thiện chế độ đãi ngộ, nâng cao chất lượng công việc, và tạo ra một môi trường làm việc thân thiện hơn. Việc thực hiện các giải pháp này không chỉ giúp nâng cao sự hài lòng của nhân viên mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.

4.1. Giải pháp cải thiện

Giải pháp cải thiện bao gồm việc hoàn thiện chính sách lương thưởng và phúc lợi, tạo cơ hội đào tạo và thăng tiến cho nhân viên. Công ty cũng cần chú trọng đến việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi mà nhân viên cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao. Điều này sẽ giúp tăng cường sự gắn bó của nhân viên với công ty và giảm thiểu tình trạng nhảy việc.

Luận văn thạc sĩ: Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế Min