PHẦN MỞ ĐẦU 1 - Lý do nghiên cứu đề tài Trong kinh tế thị trường để đạt được hiệu qủa hoạt động chúng ta phải thay đổi nhận thức, cách thức tiếp cận, thay đổi các căn cứ của các quyết định, phải năng động, linh hoạt .Để không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động nói chung, hoạt động kinh doanh nói riêng có sự tham gia của nhiều người trong khung giới hạn về các điều kiện nhân - tài- vật lực, thời gian, không gian và có cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ các nhà quản trị không còn cách nào khác là phải đích thực hóa mọi vấn đề; thiết thực hóa, hiện đại hóa các yếu tố đầu vào; trật tự hóa, hợp lý hóa, đồng bộ hóa các hoạt động bộ phận, tức là phải đặc biệt coi trọng việc học tập nâng cao trình độ quản lý hoạt động nói chung, trình độ quản trị hoạt động kinh doanh nói riêng. Bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào dù có nguồn tài chính dồi dào, nguồn tài nguyên vật lực phong phú, hệ thống máy móc với kỹ thuật công nghệ hiện đại, những công thức khoa học thần kỳ cũng chỉ trở nên vô ích nếu không biết quản trị nguồn tài nguyên quí giá của mình đó là nguồn nhân lực. Bởi vì nguồn nhân lực là tài sản quí giá và quan trọng nhất trong mỗi doanh nghiệp, yếu tố con người luôn giữ vai trò hết sức quan trọng trong việc quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh. Là một doanh nghiệp nhà nước kinh doanh hạch toán phụ thuộc vào Công ty Điện lực I thuộc Tổng Công ty Điện lực Việt Nam, trong quá trình xây dựng và trưởng thành Điện lực Vĩnh Phúc (ĐLVP) cần đến nguồn tài nguyên quý giá nhất để phát triển hơn trong nền kinh tế thị trường đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt.
Cùng với kế hoạch chuyển đổi mô hình quản lý: là thành viên Công ty cổ phần Điện lực I vào năm 2006 và kinh doanh ngành nghề mới đó là viễn thông và truyền hình cáp. Nhân lực cần có ra sao, chính Nhu cầu & chính sách nhân lực cho mục tiêu & chủ trương PT của Điện lực Vĩnh Phúc đến năm 2010 1 Nguyễn Thị Thu Hà - Điện lực Vĩnh Phúc Luận văn Cao học Quản trị kinh doanh sách nhân lực như thế nào đang là vấn đề mà Điện lực Vĩnh Phúc quan tâm. Chính vì thế mà tôi chọn đề tài “Nhu cầu và chính sách nhân lực cho mục tiêu và chủ trương phát triển của Điện lực Vĩnh Phúc đến năm 2010” Để định hướng và đưa ra giải pháp nhằm phát triển Điện lực Vĩnh Phúc. 2- Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở nghiên cứu những lý luận, cơ bản về chiến lược quản trị nhân lực trong các tổ chức, doanh nghiệp; nghiên cứu phân tích và đánh giá thực trạng cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực trong Điện lực Vĩnh Phúc, luận văn tập trung vào việc xác định những tồn tại, vướng mắc, cản trở, bất hợp lý từ đó tính nhu cầu nhân lực và đổi mới một số chính sách chủ yếu cho mục tiêu và chủ trương phát triển của Điện lực Vĩnh Phúc.
3- Đối tượng và phạm vi nhiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn là công tác quản trị nhân lực của Điện lực Vĩnh Phúc. Khi phân tích, đánh giá nhu cầu và chính sách nhân lực cho mục tiêu và chủ trương phát triển của Điện lực Vĩnh Phúc luận văn dự kiến tập trung nghiên cứu các vấn đề sau: - Lý luận tổng quan về nhu cầu và chính sách nhân lực cho mục tiêu và chủ trương phát triển của Doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. - Phân tích các thực trạng chất lượng nhân lực của Điện lực Vĩnh Phúc: + Mô hình tổ chức và bộ máy quản trị sản xuất kinh doanh của Điện lực. + Thực trạng chất lượng nhân lực của Điện lực Vĩnh Phúc + Nhu cầu nhân lực cần có của Điện lực Vĩnh Phúc.
+ Mục tiêu và chủ trương phát triển của ngành điện nói riêng và Điện lực Vĩnh Phúc nói chung - Giải pháp nhằm đổi mới một số chính sách quan trọng nhằm đảm bảo nhân lực cho mục tiêu và chủ trương phát triển của Điện lực Vĩnh Phúc Nhu cầu & chính sách nhân lực cho mục tiêu & chủ trương PT của Điện lực Vĩnh Phúc đến năm 2010 2 Nguyễn Thị Thu Hà - Điện lực Vĩnh Phúc Luận văn Cao học Quản trị kinh doanh 3- Phương pháp nghiên cứu của đề tài: -Phương pháp duy vật biện chứng. -Phương pháp so sánh, phân tích, tổng hợp, điều tra kết hợp các phương pháp nghiên cứu khác trên cơ sở kế thừa các kết quả nghiên cứu và các tài liệu khoa học, sách, báo về quản trị nhân lực. 4- Dự kiến về những đóng góp của luận văn - Hệ thống hoá lý luận tổng quan về công tác quản trị nhân lực. - Phân tích, đánh giá một cách có hệ thống, có luận cứ khoa học về nhu cầu và chính sách nhân lực, hoạch định những vấn đề cần giải quyết từ đó đổi mới một số chính sách quan trọng nhằm đảm bảo nhân lực cho mục tiêu và chủ trương phát triển của Điện lực Vĩnh Phúc đến năm 2010.
5- Kết cấu của luận văn Nội dung và kết cấu của bản luận văn được bố cục thành ba phần: Phần1- Cơ sở lý luận về nhu cầu và chính sách nhân lực cho mục tiêu và chủ trương phát triển của Doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Phần 2- Phân tích thực trạng chất lượng và chính sách nhân lực của Điện lực Vĩnh Phúc Phần 3- Nhu cầu và chính sách nhân lực cho mục tiêu và chủ trương phát triển của Điện lực Vĩnh Phúc. Qua thời gian học tập và nghiên cứu đề tài, tôi xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ của các bạn bè đồng nghiệp, sự quan tâm tạo điều kiện của Trung tâm đào tạo sau đại học trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, sự chỉ bảo tận tình của các thầy cô trong khoa Kinh tế và quản lý, đặc biệt tôi xin chân thành cám ơn Giáo sư - Tiến sỹ Đỗ Văn Phức đã không quản ngại những khó khăn, đã nhiệt tình giúp đỡ, chỉ bảo và hướng dẫn tôi trong việc nghiên cứu đề tài và hoàn thành luận văn này. Xin trân trọng cám ơn! Nhu cầu & chính sách nhân lực cho mục tiêu & chủ trương PT của Điện lực Vĩnh Phúc đến năm 2010 3 Nguyễn Thị Thu Hà - Điện lực Vĩnh Phúc Luận văn Cao học Quản trị kinh doanh PHẦN 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHU CẦU VÀ CHÍNH SÁCH NHÂN LỰC CHO HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP TRONG KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Nhu cầu & chính sách nhân lực cho mục tiêu & chủ trương PT của Điện lực Vĩnh Phúc đến năm 2010 4 Nguyễn Thị Thu Hà - Điện lực Vĩnh Phúc Luận văn Cao học Quản trị kinh doanh 1.1 Chất lượng nhân lực đối với hiệu quả hoạt động của Doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Trong kinh tế thị trường hoạt động của doanh nghiệp là hoạt động kinh doanh.
Doanh nghiệp tiến hành kinh doanh là tham gia vào qúa trình cạnh tranh. Hoạt động kinh doanh trong kinh tế thị trường là cạnh tranh mạnh mẽ, quyết liệt, đa dạng, nhiều chiều. Ngoài việc dự đoán, nắm bắt nhu cầu hàng hoá của thị trường, động thái và tổng lượng của từng nhu cầu, thì doanh nghiệp còn phải nghiên cứu nghiêm túc, tỷ mỉ, công phu các nguồn đáp ứng khác, các đối thủ cạnh tranh thì phương án kinh doanh mới hạn chế được các rủi ro cạnh tranh. Trong đó vấn đề đảm bảo nhân lực và chất lượng nhân lực cho hoạt động và thực hiện các mục tiêu phát triển của doanh nghiệp đặc biệt quan trọng và có tính quyết định.
Nội lực của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay còn thấp kém. Muốn tăng cường năng lực cạnh tranh, vấn đề cốt lõi trong cạnh tranh của hàng hoá là nội lực, năng lực sản xuất của các doanh nghiệp. Trình độ công nghệ còn thấp, kể cả chất lượng nhân lực. Mặt khác, các doanh nghiệp của Việt Nam còn non trẻ và phần nào còn lúng túng trước quá trình chuyển sang kinh tế thị trường.
Về lực lượng lao động chúng ta có hạn chế là mặc dù đang thừa lao động nhưng vẫn thiếu cục bộ đối với một số ngành nghề đòi hỏi trình độ kỹ thuật cao. Sức cạnh tranh chưa cao của lao động thể hiện ở trình độ chuyên môn, tay nghề, thiếu ngoại ngữ, tinh thần chấp hành kỷ luật, hiểu biết pháp luật còn hạn chế, văn hoá ứng xử trong công việc chưa phù hợp với tác phong làm việc hiện đại. Hiện nay trước những cơ hội và thách thức trong kinh tế thị trường thì việc đảm bảo nhân lực cho quá trình hoạt động kinh doanh của các Doanh nghiệp Việt Nam là vấn đề thời sự. Sự phát triển của lực lượng sản xuất đã đem lại nhiều viễn cảnh to lớn, Nhu cầu & chính sách nhân lực cho mục tiêu & chủ trương PT của Điện lực Vĩnh Phúc đến năm 2010 5 Nguyễn Thị Thu Hà - Điện lực Vĩnh Phúc Luận văn Cao học Quản trị kinh doanh thúc đẩy tiến bộ khoa học kỹ thuật, tạo khả năng khai thác toàn diện những tiềm năng về thể lực và trí lực của con người.
Ngày nay người ta đã nhận thức rõ vai trò ngày càng tăng của yếu tố con người trong quá trình sản xuất cũng như trong mọi hoạt động của xã hội. Nhân lực của một doanh nghiệp được hình thành từ những mục tiêu nhất định theo một lôgíc cụ thể trên cơ sở của các cá nhân có vai trò khác nhau và được liên kết với nhau. Nguồn nhân lực khác với các nguồn lực khác của doanh nghiệp do chính bản chất của con người. Con người có các năng lực, đặc điểm cá nhân khác nhau, có tiềm năng phát triển, có khả năng hình thành các nhóm hội, các tổ chức công đoàn để bảo vệ quyền lợi của họ, có thể đánh giá và đặt câu hỏi đối với các nhà quản trị, hành vi của họ có thể thay đổi phụ thuộc vào chính bản thân họ hoặc có sự tác động của môi trường xung quanh.
Nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người, gồm thể lực và trí lực.