Chiến lược phát triển thị phần cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Sài Gòn

• Tác giả: Cao Văn Huyền
• Người hướng dẫn: Tiến sĩ Nguyễn Hồng Hải
• Trường học: Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kinh tế
• Đề tài: Chiến lược phát triển thị phần cho vay doanh nghiệp tại VietinBank Đông Sài Gòn
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN THỊ PHẦN CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái niệm, phân loại cho vay đối với KHDN
• 1.2. Thị phần cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp
• 1.2.1. Khái niệm thị phần cho vay đối với KHDN
• 1.2.2. Vai trò và sự cần thiết của việc phát triển thị phần cho vay khách hàng doanh nghiệp
• 1.3. Các chỉ tiêu đánh giá việc phát triển thị phần cho vay
• 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến thị phần cho vay đối với KHDN
• 1.4.1. Nhóm nhân tố bên trong Ngân Hàng
• 1.4.2. Nhóm nhân tố môi trường vĩ mô
• 1.4.3. Nhóm nhân tố môi trường vi mô
• 1.5. Bài học kinh nghiệm từ một số quốc gia trên thế giới về việc mở rộng thị phần cho vay đối với doanh nghiệp
• 1.5.1. Kinh nghiệm của một số quốc gia trên thế giới
• 1.5.2. Bài học kinh nghiệm cho các NHTM ở Việt Nam
• 1.6. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ THỊ PHẦN CHO VAY KHDN CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VN CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
• 2.1. Tình hình kinh tế, xã hội TP HCM
• 2.2. Thực trạng về số lượng doanh nghiệp trên địa bàn TP HCM
• 2.3. Giới thiệu về Vietinbank chi nhánh Đông Sài Gòn
• 2.3.1. Sơ lược về Ngân Hàng Công Thương Việt Nam
• 2.3.2. Sơ lược về Vietinbank chi nhánh Đông Sài Gòn
• 2.3.3. Sơ lược về quá trình hình thành, phát triển
• 2.4. Cơ cấu tổ chức, bố trí nhân sự
• 2.5. Địa bàn hoạt động cho vay của Vietinbank Đông Sài Gòn
• 2.6. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Vietinbank Đông Sài Gòn
• 2.6.1. Về hiệu quả hoạt động
• 2.6.2. Thực trạng công tác huy động vốn, cho vay
• 2.6.3. Thực trạng về công tác nguồn vốn
• 2.6.4. Thực trạng công tác sử dụng vốn
• 2.7. Thực trạng về thị phần cho vay đối với KHDN của Vietinbank Đông Sài Gòn trên địa bàn TP HCM
• 2.7.1. Thị phần cho vay KHDN tính theo số lượng khách hàng
• 2.7.2. Thị phần cho vay của Vietinbank Đông Sài Gòn trên từng khách hàng đang quan hệ
• 2.7.3. Sự phát triển dư nợ cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp
• 2.7.4. Biến động tỷ trọng dư nợ cho vay của Vietinbank Đông Sài Gòn trên địa bàn TP HCM
• 2.7.5. Tương quan thị phần cho vay KHDN của Vietinbank Đông Sài Gòn so với các chi nhánh khác trong hệ thống trên địa bàn TP HCM
• 2.8. Đánh giá tình hình phát triển thị phần cho vay khách hàng doanh nghiệp của Vietinbank Đông Sài Gòn
• 2.8.1. Phân tích Swot đối với Vietinbank Đông Sài Gòn
• 2.8.2. Những điều đạt được và hạn chế trong phát triển thị phần cho vay KHDN của Vietinbank Đông Sài Gòn
• 2.8.3. Nguyên nhân dẫn đến các hạn chế trong việc phát triển thị phần cho vay đối với KHDN của Vietinbank Đông Sài Gòn
• 2.8.3.1. Các nguyên nhân xuất phát từ yếu tố vĩ mô của nền kinh tế
• 2.8.3.2. Các yếu tố từ phía ngân hàng
• 2.8.3.3. Các yếu tố từ phía khách hàng
• 2.9. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO THỊ PHẦN CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA VIETINBANK ĐÔNG SÀI GÒN TRÊN ĐỊA BÀN TP HCM
• 3.1. Định hướng tín dụng của NHNN chi nhánh TP HCM đối với doanh nghiệp
• 3.2. Định hướng và mục tiêu phát triển cho vay KHDN của NHCTVN
• 3.3. Giải pháp phát triển thị phần cho vay KHDN của Vietinbank Đông Sài Gòn
• 3.4. Mục tiêu tăng trưởng tín dụng của Vietinbank Chi Nhánh Đông Sài Gòn năm 2015
• 3.5. Giải pháp đối với Vietinbank Đông Sài Gòn
• 3.6. Kiến nghị đối với NHNN, cơ quan chức năng, các hiệp hội và đối với NHCT
• 3.6.1. Kiến nghị đối với NHCTVN
• 3.6.2. Kiến nghị đối với Ngân Hàng Nhà Nước, các cơ quan chức năng, các hiệp hội doanh nghiệp
• 3.7. Kết luận chương 3
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Chiến lược phát triển thị phần cho vay doanh nghiệp tại VietinBank Đông Sài Gòn

Chiến lược phát triển thị phần cho vay doanh nghiệp tại VietinBank Đông Sài Gòn là một trong những trọng tâm nghiên cứu của luận văn. Mặc dù là một thành viên của VietinBank, chi nhánh Đông Sài Gòn vẫn gặp nhiều hạn chế trong việc mở rộng thị phần cho vay doanh nghiệp. Các yếu tố nội tại như công nghệ lạc hậu và tác động từ khủng hoảng kinh tế đã ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả hoạt động. Luận văn đã phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp cụ thể, bao gồm tăng cường marketing, phân tán rủi ro tín dụng, và nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử.

1.1. Thực trạng thị phần cho vay doanh nghiệp

Thực trạng thị phần cho vay doanh nghiệp tại VietinBank Đông Sài Gòn cho thấy tỷ lệ doanh nghiệp vay vốn chỉ chiếm khoảng 3% tổng số doanh nghiệp sử dụng dịch vụ tại chi nhánh. Cơ cấu dư nợ tập trung chủ yếu vào các ngành như tôn, thép, điều này phản ánh sự thiếu đa dạng trong danh mục cho vay. Nguyên nhân chính xuất phát từ yếu tố nội tại của ngân hàng, bao gồm công nghệ lạc hậu và hạn chế trong quản lý tín dụng.

1.2. Giải pháp phát triển thị phần

Để khắc phục các hạn chế, luận văn đề xuất các giải pháp như tăng cường marketing và truyền thông hình ảnh của VietinBank như một ngân hàng hiện đại, chuyên nghiệp. Đồng thời, cần phân tán rủi ro tín dụng bằng cách đa dạng hóa danh mục cho vay. Các cơ quan nhà nước cũng cần tạo cơ chế thuận lợi để kết nối ngân hàng và doanh nghiệp, hỗ trợ tăng trưởng bền vững.

II. Phân tích thị trường và cạnh tranh trong ngành ngân hàng

Phân tích thị trường và cạnh tranh là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng chiến lược phát triển thị phần cho vay doanh nghiệp. VietinBank Đông Sài Gòn hoạt động trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt với các ngân hàng khác trên địa bàn TP.HCM. Luận văn đã sử dụng mô hình SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của chi nhánh. Kết quả cho thấy, mặc dù có lợi thế về thương hiệu và mạng lưới rộng khắp, chi nhánh vẫn cần cải thiện công nghệ và dịch vụ để tăng sức cạnh tranh.

2.1. Đánh giá cạnh tranh

VietinBank Đông Sài Gòn đối mặt với sự cạnh tranh từ các ngân hàng thương mại khác trên địa bàn TP.HCM. Mặc dù có lợi thế về thương hiệu và mạng lưới, chi nhánh cần cải thiện công nghệ và dịch vụ để thu hút nhiều khách hàng doanh nghiệp hơn. Đặc biệt, việc nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử là yếu tố then chốt để tăng sức cạnh tranh.

2.2. Cơ hội và thách thức

Cơ hội cho VietinBank Đông Sài Gòn bao gồm sự phát triển kinh tế của TP.HCM và nhu cầu vốn ngày càng tăng từ các doanh nghiệp. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất là sự cạnh tranh khốc liệt từ các ngân hàng khác và yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng về chất lượng dịch vụ.

III. Ứng dụng thực tiễn và giá trị của luận văn

Luận văn không chỉ phân tích thực trạng mà còn đề xuất các giải pháp có tính ứng dụng cao trong thực tiễn. Các giải pháp như tăng cường marketing, phân tán rủi ro tín dụng, và nâng cao công nghệ ngân hàng điện tử đều có thể áp dụng ngay để cải thiện thị phần cho vay doanh nghiệp. Đồng thời, luận văn cũng đóng góp vào việc hoàn thiện lý luận về phát triển thị phần trong ngành ngân hàng.

3.1. Giá trị lý luận

Luận văn đã hệ thống hóa các lý luận cơ bản về thị phần cho vay và các yếu tố ảnh hưởng đến việc phát triển thị phần trong ngành ngân hàng. Đây là nền tảng quan trọng cho các nghiên cứu tiếp theo về chủ đề này.

3.2. Giá trị thực tiễn

Các giải pháp được đề xuất trong luận văn có tính ứng dụng cao, giúp VietinBank Đông Sài Gòn cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng thị phần cho vay doanh nghiệp. Đặc biệt, việc nâng cao công nghệ và dịch vụ ngân hàng điện tử là yếu tố then chốt để thu hút khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.