Xây dựng chiến lược kinh doanh của Vietcombank đến năm 2020 - Luận văn thạc sĩ tại Trường Đại ...

Khám phá luận văn thạc sĩ về chiến lược kinh doanh của Vietcombank đến năm 2020, phân tích xu hướng và giải pháp phát triển bền vững.

• Tác giả: Huỳnh Ngọc Thịnh
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thanh Hội
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Vietcombank đến năm 2020
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ kinh tế
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CỦA MỘT DOANH NGHIỆP
• 1.1. Giới thiệu về quản trị chiến lược
• 1.2. Khái niệm chiến lược
• 1.3. Vai trò của quản trị chiến lược
• 1.4. Các loại chiến lược
• 1.5. Mô hình quản trị chiến lược tổng hợp
• 1.6. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh
• 1.6.1. Xác định sứ mạng, tầm nhìn và mục tiêu của DN
• 1.6.1.1. Sứ mạng của DN
• 1.6.1.2. Xác định tầm nhìn của DN
• 1.6.1.3. Xác định mục tiêu của DN
• 1.6.2. Nghiên cứu môi trường
• 1.6.2.1. Đánh giá các yếu tố bên ngoài
• 1.6.2.2. Phân tích nội bộ
• 1.6.3. Xây dựng chiến lược kinh doanh
• 1.6.3.1. Xác định các phân khúc ngành mục tiêu và chiến lược kinh doanh tổng thể
• 1.6.3.2. Xác định các chiến lược kinh doanh ở mức độ phối thức thị trường
• 1.6.3.3. Xác định các chiến lược kinh doanh ở mức độ nguồn lực
• 1.7. Một số công cụ xây dựng chiến lược
• 1.7.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE - External Factor Evaluation matrix)
• 1.7.2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE - Internal Evaluation matrix)
• 1.7.3. Ma trận hình ảnh cạnh tranh
• 1.7.4. Kỹ thuật phân tích SWOT
• 1.7.5. Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM
• 1.8. Tóm tắt chương 1
• 2. Chương 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CỦA VCB
• 2.1. Giới thiệu khái quát về VCB
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của VCB
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức, điều hành
• 2.1.3. Huy động vốn
• 2.1.4. Hoạt động tín dụng
• 2.1.5. DV thanh toán và ngân quỹ
• 2.1.6. Các hoạt động khác
• 2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh trong năm qua
• 2.2.1. Công tác huy động vốn
• 2.2.2. Công tác kinh doanh vốn
• 2.2.3. Công tác tín dụng - cho vay
• 2.2.4. Công tác thanh toán XNK và DV khác
• 2.2.5. Hoạt động kinh doanh thẻ
• 2.2.6. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ
• 2.2.7. Hoạt động DV NHBL
• 2.2.8. DV ngân hàng điện tử
• 2.2.9. Tổng kết kết quả kinh doanh về mặt tài chính
• 2.3. Phân tích các yếu tố về môi trường kinh doanh của VCB
• 2.3.1. Yếu tố môi trường vĩ mô
• 2.3.1.1. Các yếu tố kinh tế
• 2.3.1.2. Các yếu tố chính trị, pháp luật
• 2.3.1.3. Các yếu tố về dân số, văn hóa, xã hội
• 2.3.1.4. Các yếu tố công nghệ, kỹ thuật
• 2.3.2. Yếu tố môi trường tác nghiệp
• 2.3.2.1. Đối thủ cạnh tranh
• 2.3.2.2. Khách hàng
• 2.3.2.3. Đối thủ tiềm ẩn
• 2.3.2.4. Sản phẩm thay thế
• 2.3.3. Nhận định cơ hội và nguy cơ
• 2.3.4. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
• 2.3.5. Ma trận hình ảnh cạnh tranh
• 2.4. Phân tích các yếu tố nội bộ
• 2.4.1. Nguồn nhân lực
• 2.4.2. Năng lực tài chính
• 2.4.3. Hoạt động Marketing
• 2.4.4. Công nghệ Ngân hàng
• 2.4.5. Công tác chăm sóc khách hàng
• 2.4.6. Nghiên cứu phát triển
• 2.4.7. Nhận định điểm mạnh và điểm yếu của VCB
• 2.4.7.1. Những điểm mạnh
• 2.4.7.2. Những điểm yếu
• 2.4.8. Ma trận đánh giá nội bộ
• 2.5. Tóm tắt chương 2
• 3. Chương 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETCOMBANK ĐẾN NĂM 2020
• 3.1. Tầm nhìn và Sứ mạng của VCB
• 3.1.1. Tầm nhìn VCB
• 3.1.2. Sứ mạng của VCB
• 3.2. Mục tiêu phát triển VCB đến năm 2020
• 3.2.1. Tổng kết chiến lược phát triển ngành NH thời kỳ 2001 – 2010 và Mục tiêu phát triển hệ thống NHTM VN đến năm 2020
• 3.2.2. Mục tiêu phát triển VCB đến năm 2020
• 3.3. Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh của VCB
• 3.3.1. Phân tích ma trận kết hợp SWOT của VCB
• 3.3.1.1. Chiến lược thâm nhập thị trường
• 3.3.1.2. Chiến lược phát triển thị trường
• 3.3.1.3. Chiến lược về phát triển sản phẩm dịch vụ mới
• 3.3.1.4. Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm
• 3.3.1.5. Chiến lược mở rộng kênh phân phối
• 3.3.1.6. Chiến lược phát triển năng lực tài chính
• 3.3.1.7. Chiến lược hoàn thiện công nghệ
• 3.3.1.8. Chiến lược tăng cường hoạt động marketing
• 3.3.1.9. Chiến lược nâng cao năng lực quản lý và chất lượng nguồn nhân lực
• 3.3.2. Lựa chọn chiến lược kinh doanh của VCB
• 3.4. Các giải pháp thực hiện chiến lược
• 3.4.1. Nâng cao năng lực tài chính
• 3.4.2. Hiện đại hóa công nghệ NH
• 3.4.3. Phát triển nguồn nhân lực
• 3.4.4. Hoàn thiện hoạt động Marketing
• 3.4.5. Kiện toàn bộ máy tổ chức, quy trình nghiệp vụ
• 3.4.6. Phát triển mạnh mảng DV NHBL
• 3.4.7. Xây dựng văn hóa kinh doanh
• 3.4.8. Nhóm giải pháp thuộc về công tác quản lý và điều hành đối với Hội đồng Quản trị và Ban điều hành của VCB
• 3.4.8.1. Đối với Chính phủ
• 3.4.8.2. Đối với NHNN
• 3.5. Tóm tắt chương 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC PHỤ LỤC HÌNH ẢNH - BẢNG BIỂU
• 1. DANH MỤC HÌNH ẢNH
• 2. DANH MỤC BẢNG BIỂU

Tóm tắt

I. Tổng quan về chiến lược kinh doanh Vietcombank đến 2020

Chiến lược kinh doanh của Vietcombank đến năm 2020 được xây dựng dựa trên nền tảng vững chắc của một ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam. Với mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững, Vietcombank đã xác định rõ tầm nhìn và sứ mạng của mình trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. Việc xây dựng chiến lược này không chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn để thích ứng với những thay đổi nhanh chóng của thị trường tài chính.

1.1. Tầm nhìn và sứ mạng của Vietcombank

Tầm nhìn của Vietcombank là trở thành ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Sứ mạng của ngân hàng là cung cấp dịch vụ tài chính chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế của đất nước.

1.2. Mục tiêu phát triển Vietcombank đến 2020

Mục tiêu phát triển của Vietcombank đến năm 2020 bao gồm việc mở rộng thị phần, nâng cao chất lượng dịch vụ, và phát triển các sản phẩm tài chính mới. Ngân hàng cũng đặt ra mục tiêu tăng trưởng bền vững và cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh.

II. Phân tích SWOT trong chiến lược phát triển Vietcombank

Phân tích SWOT là một công cụ quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh. Vietcombank đã thực hiện phân tích SWOT để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong môi trường kinh doanh. Điều này giúp ngân hàng có cái nhìn tổng quan về vị thế của mình trên thị trường.

2.1. Điểm mạnh của Vietcombank

Điểm mạnh của Vietcombank bao gồm thương hiệu uy tín, mạng lưới chi nhánh rộng khắp và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Ngân hàng cũng có khả năng huy động vốn tốt và cung cấp dịch vụ đa dạng cho khách hàng.

2.2. Điểm yếu và thách thức của Vietcombank

Điểm yếu của Vietcombank có thể kể đến là sự phụ thuộc vào một số nguồn thu nhập chính và chưa đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ. Thách thức lớn nhất là sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các ngân hàng khác và các tổ chức tài chính nước ngoài.

III. Các phương pháp xây dựng chiến lược kinh doanh Vietcombank

Để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, Vietcombank đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Các phương pháp này không chỉ giúp ngân hàng xác định được hướng đi đúng đắn mà còn tối ưu hóa các nguồn lực hiện có.

3.1. Phương pháp phân tích thị trường

Vietcombank đã thực hiện phân tích thị trường để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và xu hướng phát triển của ngành ngân hàng. Điều này giúp ngân hàng đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp.

3.2. Phương pháp phát triển sản phẩm mới

Ngân hàng đã chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm dịch vụ mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Việc này không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn của chiến lược kinh doanh Vietcombank

Chiến lược kinh doanh của Vietcombank đã được áp dụng thực tiễn và mang lại nhiều kết quả tích cực. Ngân hàng đã không ngừng cải tiến dịch vụ và mở rộng thị trường, từ đó nâng cao vị thế cạnh tranh.

4.1. Kết quả hoạt động kinh doanh

Trong những năm qua, Vietcombank đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ về doanh thu và lợi nhuận. Các chỉ số tài chính của ngân hàng luôn nằm trong top đầu của ngành ngân hàng Việt Nam.

4.2. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng

Vietcombank đã thực hiện nhiều khảo sát để đánh giá sự hài lòng của khách hàng. Kết quả cho thấy khách hàng rất hài lòng với chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của Vietcombank

Chiến lược kinh doanh của Vietcombank đến năm 2020 đã được xây dựng dựa trên những phân tích kỹ lưỡng và thực tiễn. Với những nỗ lực không ngừng, ngân hàng có triển vọng phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

5.1. Triển vọng phát triển bền vững

Vietcombank đặt mục tiêu phát triển bền vững, không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn chú trọng đến trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường.

5.2. Định hướng chiến lược trong tương lai

Ngân hàng sẽ tiếp tục đổi mới công nghệ và cải tiến quy trình phục vụ khách hàng, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ÕÕÕÕÕ HUỲNH NGỌC THỊNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETCOMBANK ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thanh Hội TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2011 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LỜI CẢM ƠN Tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy TS. Nguyễn Thanh Hội, người đã tận tâm hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này; Tôi xin chân thành cám ơn Quý thầy, cô Khoa Quản trị Kinh doanh và Khoa Sau Đại học thuộc Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM đã tạo điều kiện tốt nhất trong học tập, nghiên cứu và truyền đạt những kiến thức quý báu cho tôi trong suốt thời gian học tập vừa qua; Tôi cũng xin chân thành cám ơn Ban Lãnh đạo VCB và các bạn đồng nghiệp VCB đã hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong việc thu thập số liệu phục vụ cho nghiên cứu và hoàn thành luận văn này.HCM, ngày 20 tháng 05 năm 2010 Thực hiện Huỳnh Ngọc Thịnh TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn “Xây dựng chiến lược kinh doanh của Vietcombank đến năm 2020” là kết quả quá trình học tập, nghiên cứu của bản thân tôi. Các số liệu trong luận văn được sử dụng trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và đáng tin cậy. Các kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong các công trình khác. Tác giả Huỳnh Ngọc Thịnh TIEU LUAN MOI download : [e-mail] MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU . 1 Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CỦA MỘT DOANH NGHIỆP .1 Giới thiệu về quản trị chiến lược.1 Khái niệm chiến lược.2 Vai trò của quản trị chiến lược .3 Các loại chiến lược . Mô hình quản trị chiến lược tổng hợp . Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh .1 Xác định sứ mạng, tầm nhìn và mục tiêu của DN.1 Sứ mạng của DN.2 Xác định tầm nhìn của DN .3 Xác định mục tiêu của DN .2 Nghiên cứu môi trường .1 Đánh giá các yếu tố bên ngoài.2 Phân tích nội bộ .3 Xây dựng chiến lược kinh doanh.1 Xác định các phân khúc ngành mục tiêu và chiến lược kinh doanh tổng thể .2 Xác định các chiến lược kinh doanh ở mức độ phối thức thị trường .3 Xác định các chiến lược kinh doanh ở mức độ nguồn lực .3 Một số công cụ xây dựng chiến lược .1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE - External Factor Evaluation matrix) .2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE - Internal Evaluation matrix) .3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh .4 Kỹ thuật phân tích SWOT .5 Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM . 19 Tóm tắt chương 1. 21 Chương 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CỦA VCB.1 Giới thiệu khái quát về VCB .1 Quá trình hình thành và phát triển của VCB .2 Cơ cấu tổ chức, điều hành . Huy động vốn . Hoạt động tín dụng . DV thanh toán và ngân quỹ . Các hoạt động khác .4 Kết quả hoạt động kinh doanh trong năm qua.1 Công tác huy động vốn.2 Công tác kinh doanh vốn .3 Công tác tín dụng - cho vay.4 Công tác thanh toán XNK và DV khác .5 Hoạt động kinh doanh thẻ.6 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ.7 Hoạt động DV NHBL.8 DV ngân hàng điện tử. 35 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.9 Tổng kết kết quả kinh doanh về mặt tài chính. Phân tích các yếu tố về môi trường kinh doanh của VCB.1 Yếu tố môi trường vĩ mô .1 Các yếu tố kinh tế .2 Các yếu tố chính trị, pháp luật.3 Các yếu tố về dân số, văn hóa, xã hội .4 Các yếu tố công nghệ, kỹ thuật.2 Yếu tố môi trường tác nghiệp .1 Đối thủ cạnh tranh .2 Khách hàng .3 Đối thủ tiềm ẩn .4 Sản phẩm thay thế .3 Nhận định cơ hội và nguy cơ.4 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài .5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh .3 Phân tích các yếu tố nội bộ .1 Nguồn nhân lực .2 Năng lực tài chính.3 Hoạt động Marketing.4 Công nghệ Ngân hàng .5 Công tác chăm sóc khách hàng.6 Nghiên cứu phát triển .7 Nhận định điểm mạnh và điểm yếu của VCB .1 Những điểm mạnh .2 Những điểm yếu .8 Ma trận đánh giá nội bộ. 61 Tóm tắt chương 2. 62 Chương 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETCOMBANK ĐẾN NĂM 2020.1 Tầm nhìn và Sứ mạng của VCB.1 Tầm nhìn VCB .2 Sứ mạng của VCB .2 Mục tiêu phát triển VCB đến năm 2020.1 Tổng kết chiến lược phát triển ngành NH thời kỳ 2001 – 2010 và Mục tiêu phát triển hệ thống NHTM VN đến năm 2020.2 Mục tiêu phát triển VCB đến năm 2020. Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh của VCB .1 Phân tích ma trận kết hợp SWOT của VCB .1 Chiến lược thâm nhập thị trường.2 Chiến lược phát triển thị trường .3 Chiến lược về phát triển sản phẩm dịch vụ mới .4 Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm.5 Chiến lược mở rộng kênh phân phối .6 Chiến lược phát triển năng lực tài chính .7 Chiến lược hoàn thiện công nghệ .Chiến lược tăng cường hoạt động marketing .9 Chiến lược nâng cao năng lực quản lý và chất lượng nguồn nhân lực.2 Lựa chọn chiến lược kinh doanh của VCB . 69 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Các giải pháp thực hiện chiến lược.1 Nâng cao năng lực tài chính .2 Hiện đại hóa công nghệ NH .3 Phát triển nguồn nhân lực.4 Hoàn thiện hoạt động Marketing .5 Kiện toàn bộ máy tổ chức, quy trình nghiệp vụ .6 Phát triển mạnh mảng DV NHBL .7 Xây dựng văn hóa kinh doanh .8 Nhóm giải pháp thuộc về công tác quản lý và điều hành đối với Hội đồng Quản trị và Ban điều hành của VCB .1 Đối với Chính phủ .2 Đối với NHNN . 77 Tóm tắt chương 3.80 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 82 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á CAR Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu CBCNV Cán bộ công nhân viên CNTT Công nghệ thông tin CSTT Chính sách tiền tệ DN Doanh nghiệp DPRR Dự phòng rủi ro DV Dịch vụ EU Liên minh Châu Âu FDI Đầu tư trực tiếp nước ngoài FED Cục dự trữ Liên bang Mỹ GATS Hiệp định chung về thương mại dịch vụ HĐKD Hoạt động kinh doanh HĐQT Hội đồng Quản trị HSC Hội sở chính NH Ngân hàng NHBL Ngân hàng bán lẻ NHNN Ngân hàng nhà nước Việt Nam NHNNg Ngân hàng nước ngoài NHNT Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng Thương mại Cổ phần NHTW Ngân hàng trung ương PGD Phòng giao dịch POS (Point of Service) máy chấp nhận thanh toán qua thẻ SME Doanh nghiệp vừa và nhỏ SP Sản phẩm SWIFT Hiệp hội Viễn thông Tài chính Liên ngân hàng Thế giới TC-NH Tài chính ngân hàng TCTD Tổ chức tín dụng TTQT Thanh toán quốc tế TV Thành viên UBND Uỷ ban nhân dân VCB Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam VDB Ngân hàng Phát triển Việt Nam VN Việt Nam VNPT Tập đoàn bưu chính Viễn Thông VN WTO Tổ chức Thương mại Thế giới XHCN Xã hội chủ nghĩa XNK Xuất nhập khẩu TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC PHỤ LỤC HÌNH ẢNH - BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lược tổng hợp Hình 1.2 Tầm nhìn và giá trị cốt lõi của một DN Hình 1.3 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức điều hành của VCB Hình 2.2 Biểu đồ tăng trưởng dư nợ và tỷ trọng dư nợ theo ngành của VCB Biều đồ tỷ trọng dư nợ của VCB cuối năm 2009 theo quy mô và loại hình sở Hình 2.4 Biểu đồ quy mô hoạt động kinh doanh của VCB 2005-2009 Biểu đồ diễn biễn tăng trưởng tín dụng và kinh tế hàng quý giai đoạn 2000- Hình 2.5 2008 Biểu đồ diễn biến lãi suất huy động, cho vay bằng VND và lạm phát từ 2008- Hình 2.7 Kim ngạch xuất nhập khẩu và cán cân thương mại năm 2004-2009 Hình 2.8 Biểu đồ cơ cấu dân số Việt Nam theo giới tính và độ tuổi Biểu đồ so sánh quy mô và hiệu quả hoạt động kinh doanh của các đối thủ cạnh Hình 2.9 tranh chính của VCB DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài Bảng 1.2 Ma trận đánh giá nội bộ (IFE) Bảng 1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Bảng 1.4 Ma trận SWOT Bảng 1.5 Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) Bảng 2.1 Tình hình huy động vốn Vietcombank qua 2 năm 2008 - 2009 Bảng 2.2 Tình hình hoạt động tín dụng năm 2009 của VCB Bảng 2.3 Tỷ trọng dư nợ của VCB cuối năm 2009 theo quy mô DN và loại hình sở hữu Bảng 2.4 Tình hình kinh doanh ngoại tệ VCB trong 2 năm 2008-2009 Bảng 2.5 Một số chỉ tiêu kinh doanh chủ yếu của VCB qua các năm 2005-2009 Bảng 2.6 Tỷ lệ dân số theo độ tuổi của VN qua các thời kỳ Bảng 2.7 Số liệu phản ánh quy mô và hiệu quả hoạt động của 12 NH quan tâm đối với VCB tính đến 31/12/2009 Bảng 2.8 Tình hình kinh doanh, năng lực tài chính của Vietinbank Bảng 2.9 Tình hình kinh doanh, năng lực tài chính của ACB Bảng 2.10 Tình hình kinh doanh, năng lực tài chính của Eximbank Bảng 2.11 Tình hình kinh doanh, năng lực tài chính của Sacombank Bảng 2.12 Tình hình kinh doanh, năng lực tài chính của HSBC VN Bảng 2.13 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài của VCB Bảng 2.14 Ma trận hình ảnh cạnh tranh của VCB Bảng 2.15 Ma trận đánh giá nội bộ của VCB Bảng 3.1 Ma trận kết hợp SWOT của VCB Bảng 3.2 Kết quả phân tích Ma trận QSPM nhóm S-O TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của luận văn Trong thời đại ngày nay, hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ và trở thành một xu thế phổ biến trên thế giới, biểu hiện rõ nét của xu thế này chính là việc ra đời của các liên kết khu vực và quốc tế như ASEAN, EU, WTO… với mục tiêu thúc đẩy tự do hóa thương mại quốc tế, giảm dần và tiến tới xóa bỏ các hàng rào bảo hộ mậu dịch. VN cũng không nằm ngoài xu thế đó, với việc gia nhập hiệp hội ASEAN, ký kết hiệp định thương mại song phương với Hoa Kỳ, và gần đây nhất là sự kiện nước ta chính thức trở thành TV thứ 150 của WTO đã đánh dấu quá trình hội nhập đầy đủ của VN vào kinh tế thế giới.