Cấu trúc và Chiến lược Kinh doanh Quốc tế của Apple

Khám phá cấu trúc và chiến lược kinh doanh quốc tế của Apple trong tiểu luận nhóm học phần Kinh doanh Quốc tế II. Tìm hiểu sâu về thành công toàn cầu.

• Tác giả: Phạm Ngọc Mai
• Người hướng dẫn: TS. Mai Thế Cường
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Kinh Doanh Quốc Tế
• Đề tài: Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế Của Apple: Cấu Trúc Và Tác Động
• Loại tài liệu: Bài Tập Nhóm
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• 1. I. GIỚI THIỆU VỀ APPLE
• 1.1. Tổng quan về Apple
• 1.2. Quá trình hình thành và phát triển công ty
• 1.3. Định hướng phát triển
• 1.3.1. Sứ mệnh
• 1.3.2. Tầm nhìn
• 1.3.3. Mục tiêu
• 2. II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA APPLE
• 2.1. Chuỗi giá trị của Apple
• 2.1.1. Các hoạt động chính của Apple
• 2.1.1.1. Logistics đầu vào
• 2.1.1.2. Vận hành
• 2.1.1.3. Logistics đầu ra
• 2.1.1.4. Tiếp thị và bán hàng
• 2.1.1.5. Dịch vụ
• 2.1.2. Các hoạt động hỗ trợ trong chuỗi giá trị của Apple
• 2.1.2.1. Cấu trúc hạ tầng
• 2.1.2.2. Quản trị nguồn nhân lực
• 2.1.2.3. Phát triển công nghệ
• 2.1.2.4. Hoạt động thu mua
• 2.2. Năng lực của Apple
• 2.2.1. Năng lực quản trị công nghệ
• 2.2.1.1. Năng lực liên tục đổi mới và sáng tạo, dẫn đầu xu hướng về công nghệ
• 2.2.1.2. Năng lực xây dựng và phát triển hệ sinh thái Apple cho riêng mình
• 2.2.1.3. Năng lực quản trị mối quan hệ với các nhà cung cấp
• 3. III. CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA APPLE
• 3.1. Cấu trúc tổ chức
• 3.1.1. Giai đoạn 1: Cơ cấu tổ chức theo đơn vị kinh doanh (Business unit - BU)
• 3.1.2. Giai đoạn 2: Cơ cấu tổ chức theo chức năng, dưới sự lãnh đạo của Steve Jobs
• 3.1.3. Giai đoạn 3: Cơ cấu tổ chức theo chức năng, dưới sự lãnh đạo của Tim Cook
• 3.2. Chiến lược kinh doanh quốc tế của Apple
• 3.2.1. Chiến lược nhân rộng
• 3.2.2. Chiến lược toàn cầu
• 4. IV. CÁC VẤN ĐỀ ĐẶT RA HIỆN NAY ĐỐI VỚI APPLE
• 4.1. Đại dịch Covid-19
• 4.2. Chiến tranh thương mại Mỹ - Trung
• 4.3. Năng lực sáng tạo
• 4.4. Vấn đề cạnh tranh và tiếp thị ở Apple Inc.

Tóm tắt

I. Giới thiệu về Apple

Apple Inc. là một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới, nổi bật với các sản phẩm như iPhone, iPad và MacBook. Được thành lập vào năm 1976, Apple đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển và đổi mới. Sứ mệnh của Apple là cung cấp trải nghiệm điện toán cá nhân tốt nhất cho người tiêu dùng thông qua sự sáng tạo và đổi mới. Tầm nhìn của công ty là trở thành thương hiệu uy tín nhất trong ngành công nghệ điện tử. Định hướng phát triển của Apple tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và cam kết có trách nhiệm với xã hội.

1.1 Tổng quan về Apple

Apple Inc. được thành lập bởi Steve Wozniak, Steve Jobs và Ronald Wayne. Công ty đã phát triển từ một nhà sản xuất máy tính cá nhân thành một tập đoàn công nghệ toàn cầu. Các sản phẩm của Apple không chỉ nổi bật về chất lượng mà còn về thiết kế và tính năng. Apple đã xây dựng một hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ, từ phần cứng đến phần mềm, tạo ra sự kết nối chặt chẽ giữa các thiết bị của mình.

1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Apple đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển quan trọng, từ việc ra mắt sản phẩm đầu tiên là Apple I đến sự thành công của iPhone. Sự trở lại của Steve Jobs vào năm 1997 đã đánh dấu một bước ngoặt lớn trong lịch sử của công ty. Dưới sự lãnh đạo của Jobs và sau này là Tim Cook, Apple đã không ngừng đổi mới và phát triển, trở thành một trong những thương hiệu giá trị nhất thế giới.

II. Phân tích môi trường nội bộ của Apple

Phân tích môi trường nội bộ của Apple cho thấy công ty có một chuỗi giá trị mạnh mẽ và năng lực quản trị công nghệ vượt trội. Các hoạt động chính của Apple bao gồm logistics đầu vào, vận hành, logistics đầu ra, tiếp thị và bán hàng. Apple duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp và có một hệ thống quản lý nguồn nhân lực hiệu quả. Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển là một trong những yếu tố quan trọng giúp Apple duy trì vị thế cạnh tranh.

2.1 Chuỗi giá trị của Apple

Chuỗi giá trị của Apple bao gồm các hoạt động từ logistics đầu vào đến dịch vụ sau bán hàng. Apple chú trọng vào việc tối ưu hóa quy trình sản xuất và phân phối để giảm chi phí và nâng cao hiệu quả. Các hoạt động hỗ trợ như quản trị nguồn nhân lực và phát triển công nghệ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho khách hàng.

2.2 Năng lực của Apple

Năng lực của Apple không chỉ nằm ở việc phát triển sản phẩm mà còn ở khả năng xây dựng và duy trì hệ sinh thái riêng. Apple sở hữu các hệ điều hành độc quyền và dịch vụ trực tuyến, tạo ra sự kết nối giữa các sản phẩm của mình. Điều này giúp Apple giữ chân khách hàng và tạo ra doanh thu ổn định từ các dịch vụ.

III. Chiến lược kinh doanh quốc tế của Apple

Chiến lược kinh doanh quốc tế của Apple tập trung vào việc mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm. Apple áp dụng chiến lược toàn cầu hóa, cho phép công ty thâm nhập vào nhiều thị trường khác nhau. Chiến lược nhân rộng sản phẩm và dịch vụ cũng giúp Apple duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành công nghệ.

3.1 Chiến lược toàn cầu

Apple đã xây dựng một chiến lược toàn cầu mạnh mẽ, cho phép công ty tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới. Việc mở rộng chuỗi cung ứng và quản lý rủi ro là những yếu tố quan trọng trong chiến lược này. Apple cũng chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của từng thị trường địa phương.

3.2 Chiến lược phát triển

Chiến lược phát triển của Apple không chỉ tập trung vào việc ra mắt sản phẩm mới mà còn vào việc cải tiến và nâng cấp các sản phẩm hiện có. Apple liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành công nghệ. Sự đổi mới và sáng tạo là chìa khóa giúp Apple giữ vững thương hiệu và tăng trưởng doanh thu.

IV. Tác động kinh tế và xã hội

Chiến lược kinh doanh quốc tế của Apple không chỉ tạo ra lợi nhuận cho công ty mà còn có tác động lớn đến nền kinh tế và xã hội. Apple đã tạo ra hàng triệu việc làm trên toàn cầu và góp phần vào sự phát triển của ngành công nghệ. Tuy nhiên, công ty cũng phải đối mặt với nhiều thách thức như cạnh tranh và các vấn đề liên quan đến trách nhiệm xã hội.

4.1 Tác động kinh tế

Apple đóng góp đáng kể vào nền kinh tế toàn cầu thông qua việc tạo ra việc làm và thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghệ. Doanh thu khổng lồ của Apple cũng góp phần vào ngân sách của nhiều quốc gia. Tuy nhiên, sự phụ thuộc vào chuỗi cung ứng toàn cầu cũng đặt ra nhiều rủi ro cho công ty.

4.2 Tác động xã hội

Apple đã có những đóng góp tích cực cho xã hội thông qua các chương trình trách nhiệm xã hội. Công ty cam kết bảo vệ môi trường và hỗ trợ cộng đồng. Tuy nhiên, Apple cũng phải đối mặt với những chỉ trích về điều kiện làm việc tại các nhà máy sản xuất. Việc cân bằng giữa lợi nhuận và trách nhiệm xã hội là một thách thức lớn đối với Apple.

Trích đoạn nội dung tài liệu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ ---------------  --------------- BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ II ĐỀ TÀI: CẤU TRÚC VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA APPLE Lớp học phần : 04 Giảng viên : TS. Mai Thế Cường TS. Nguyễn Anh Minh Nhóm sinh viên thực hiện : Nhóm 12 Phạm Ngọc Mai : 11183245 Nguyễn Ngọc Bích : 11200517 Tạ Thị Duyên : 11204986 Phạm Hùng Cường : 11200696 Pen Tarachankakrika : 11207806 Hà Nội, tháng 2/2022 MỤC LỤC I. GIỚI THIỆU VỀ APPLE.

Tổng quan về Apple. Quá trình hình thành và phát triển công ty. Định hướng phát triển. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA APPLE.

Chuỗi giá trị của Apple. Năng lực của Apple. CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA APPLE. Cấu trúc tổ chức.1 Giai đoạn 1: Cơ cấu tổ chức theo đơn vị kinh doanh (Business unit - BU).2 Giai đoạn 2: Cơ cấu tổ chức theo chức năng, dưới sự lãnh đạo của Steve Jobs 26 1.3 Giai đoạn 3: Cơ cấu tổ chức theo chức năng, dưới sự lãnh đạo của Tim Cook….

Chiến lược kinh doanh quốc tế của Apple.1 Chiến lược nhân rộng.2 Chiến lược toàn cầu. CÁC VẤN ĐỀ ĐẶT RA HIỆN NAY ĐỐI VỚI APPLE. Đại dịch Covid-19. Chiến tranh thương mại Mỹ - Trung.

Năng lực sáng tạo. Vấn đề cạnh tranh và tiếp thị ở Apple Inc. GIỚI THIỆU VỀ APPLE 1. Tổng quan về Apple Apple hay Apple Inc.

là một tập đoàn công nghệ của Mỹ có trụ sở chính đặt tại Cupertino, California. Doanh nghiệp được thành lập vào ngày 01/04/1976 dưới tên Apple Computer, Inc., sau đó mới được đổi tên thành Apple Inc. Apple Inc thiết kế, phát triển và bán thiết bị điện tử tiêu dùng và các dịch vụ trực tuyến. Sản phẩm đầu tiên của công ty là chiếc Apple I có giá trị 666.

Đó là một bộ mạch chủ cùng bộ xử lý và bộ nhớ. Cho đến ngày nay công ty đã có thêm rất nhiều sản phẩm công nghệ mới, hiện đại, đáp ứng nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng. Năm 2021, Apple điều hành 511 địa điểm Apple Store trên khắp thế giới, với 270 cửa hàng ở Mỹ. Apple đang là một trong những tập đoàn công nghệ lớn nhất trên thế giới hiện nay.

Ba nhà sáng lập của Apple là Steve Wozniak, Steve Jobs và Ronald Wayne. - Steve Wozniak là một trong những nhà sáng lập của Apple và có công xây dựng nên bảng mạch của Apple I, viên gạch đầu tiên để xây dựng nên Apple ngày hôm nay. Ông đã rời khỏi công ty vào năm 1985 và bán hết cổ phần. Steve Wozniak (1950) - Ronald Wayne là một trong những nhà sáng lập của Apple.

Ông cũng là người vẽ nên Logo đầu tiên của hãng. Năm 1976, ông đã bán hết 10% cổ phần và rút khỏi công ty. Ronald Wayne (1934) 1 người có ảnh hưởng lớn nhất ở ngành công nghiệp vi tính. - Steve Jobs là đồng sáng lập viên, chủ tịch, và cựu tổng giám đốc điều hành của hãng Apple.

Ông cũng là một trong những Steve Jobs (1955 – 2011) Trong hơn 40 năm tồn tại của mình, công ty có tổng cộng 7 vị CEO. Nhưng chỉ có 2 CEO để lại nhiều ấn tượng với những thành tựu nổi bật được quan tâm nhất là Steve Jobs và Tim Cook. Họ là người có công lớn đưa Apple đứng ở vị thế như ngày hôm nay trên thương trường. Một số sản phẩm nổi bật của Apple Các dòng sản phẩm nổi bất của công ty bao gồm máy tính Apple Macintosh, máy nghe nhạc di động iPod (2001), chương trình nghe nhạc iTunes, điện thoại iPhone (2007), máy tính bảng iPad (2010), máy tính xách tay Macbook, máy tính cá nhân Mac, đồng hồ thông minh Apple Watch (2014-2015), trình phát media kỹ thuật số Apple TV, tai nghe không dây AirPods, tai nghe AirPods Max và loa thông minh HomePod.1: Một số sản phẩm nổi bật của Apple Một số phần mềm của Apple Phần mềm tiêu dùng của Apple bao gồm macOS và hệ điều hành iOS, trình phát media trên iTunes, trình duyệt web Safari và các sáng tạo và năng suất của iLife 2 và iWork.

Các dịch vụ trực tuyến bao gồm iTunes Store, iOS App Store và Mac App Store, Apple Music và iCloud. Logo của Apple qua các giai đoạn Hình 1.2: Logo của Apple qua các giai đoạn 2. Quá trình hình thành và phát triển công ty - Ngày 01/04/1976: Apple được thành lập bởi 3 người là Steve Wozniak, Steve Jobs và Ronald Wayne. Logo đầu tiên của Apple do Ronald Wayne thiết kế - Ngày 11/4/1976: Thương hiệu Apple Computer Inc chính thức ra mắt sản phẩm đầu tiên - Apple I.

Chiếc máy tính Apple thế hệ đầu tiên chỉ gồm 1 bo mạch chủ CPU, RAM và chip xử lý đồ họa cơ bản. Người dùng phải mua kèm một bộ vỏ máy cùng bàn phím và màn hình riêng tùy sở thích. Giá cho cả bộ máy tính này lúc bấy giờ lên đến 666 USD. 3 Apple I - Sản phẩm đầu tiên của hãng Apple - Năm 1977, cũng là thời điểm Apple II ra đời và nhanh chóng trở thành sản phẩm “đánh chiếm cả thế giới”.

Apple II cũng là chiếc máy tính đầu tiên in logo quả táo cắn dở nổi tiếng của Apple. Apple II – Sản phẩm đầu tiên của Apple in Logo quả táo cắn dở - Năm 1980, sau máy tính Apple II thì Apple III đã ra đời và được đối tượng khách hàng là doanh nghiệp chào đón, đáp trả sự phát triển nhanh chóng của IBM và Microsoft lúc bây giờ. 4 Lisa - chiếc máy tính đầu tiên của Apple có giao diện người dùng - Năm 1985, Steve Jobs rút khỏi Apple sau những bất đồng với Hội đồng quản trị. Ông thành lập công ty máy tính, phần mềm riêng có tên NeXT.

- Năm 1990, sản phẩm máy tính xách tay Macintosh, PowerBook được sản xuất. - Năm 1997, Apple đã mua lại NeXT với giá 429 triệu USD. Steve Jobs chính thức trở lại với tư cách là CEO của Apple. Chiến dịch quảng cáo đầy ấn tượng “ Think Different ” của Apple được ra đời.

- Năm 1998, Apple thay đổi thiết kế IMac và phát triển đồng thời dòng sản phẩm Mac OS X - Năm 2002, Apple thỏa thuận với các hãng ghi âm về việc bán bản quyền nhạc trên ITunes Music Store. - Năm 2007, ra mắt Iphone. Đây không chỉ là thành tựu đáng tự hào nhất của Apple, mà còn là bước ngoặt đáng ghi nhớ trong lịch sử chế tạo smartphone của thế giới. Với iPhone, thành công liên tiếp tìm đến, đưa Apple trở thành thương hiệu có giá trị nhất thế giới trong nhiều năm.

5 Steve Jobs ghi tên mình vào danh sách các huyền thoại công nghệ với sản phẩm iPhone - Năm 2010, chiếc máy tính bảng iPad của Apple ra đời và biến thành sản phẩm máy tính bảng bán chạy nhất tính đến hiện tại. Chiếc iPad đầu tiên của Apple Apple đến nay Theo bảng xếp hạng Best Global Brands 2021 – bảng xếp hạng về các thương hiệu giá trị nhất trên thế giới do Interbrand công bố, Apple dẫn đầu bảng xếp hạng thương hiệu giá trị nhất với giá trị ước tính gần 408 triệu USD. Xếp sau đó ở vị trí thứ hai và thứ ba lần lượt là Amazon và Microsoft.3: Best Global Brands 2021 Apple đến thời điểm hiện tại là cái tên không còn quá xa lạ với mọi người trên toàn thế giới nữa. Họ đã xây dựng nên một hệ sinh thái các sản phẩm khiến khách hàng tin tưởng sử dụng, như việc người dùng Mac cũng sử dụng cả iPod, iPhone, iPad và Apple Watch.

Ngày 25 tháng 10 năm 2021, Apple đã cho ra mắt dòng sản phẩm iPhone mới nhất đó là iPhone 13 với kiểu thiết kế mới lạ cùng tính năng mới kết nối 5G. Đại dịch Covid-19 chắc chắn ảnh hưởng không hề nhỏ đến tất cả các hãng smartphone từ lớn đến nhỏ, bao gồm cả Apple. Trong suốt nửa năm qua, doanh số 7 của Apple đã sụt giảm mạnh tại hầu hết các thị trường và hãng chỉ còn mong mùa mua sắm cuối năm sẽ cứu vãn được phần nào doanh số cho cả năm. Theo bảng Market Share of Top 5 Smartphone Brands By Production trong quý 3 và quý 4 của năm 2021.

Trong quý 3 năm 2021 chứng kiến sự ra mắt của iPhone 13 cũng là một bước tiến lớn, dẫn đến doanh số bán hàng quý 4 so với quý 3 tăng 23% đứng đầu trong Top 5 Smartphone Brand.4: Top 5 Smartphone Brands Q3&Q4/2021 Nguồn: Digitalinformationworld. Định hướng phát triển 2.1 Sứ mệnh Sứ mệnh của Apple thay đổi theo từng thời kỳ, cùng với sự thay đổi của thị trường và ngành công nghiệp.  Apple cam kết mang đến những trải nghiệm điện toán cá nhân tốt nhất cho sinh viên, các nhà giáo dục, các chuyên gia sáng tạo và người tiêu dùng trên toàn thế giới thông qua sự sáng tạo, đổi mới phần cứng, phần mềm và các dịch vụ Internet. 8  Apple góp phần vào cuộc cách mạng thiết bị di động với sản phẩm iPhone và App Store, vạch rõ tương lai của các thiết bị truyền thông di động và thiết bị thanh toán với hai sản phẩm là iPad và đồng hồ thông minh Apple Watch.

 Apple dẫn đầu cuộc cách mạng âm nhạc kỹ thuật số với máy nghe nhạc iPod và cửa hàng trực tuyến iTunes, tiếp tục thúc đẩy phần mềm thiết bị di động với nền tải iOS cùng dịch vụ Apple Pay và iCloud. Apple còn thiết kế ra dòng máy tính cá nhân Mạc tốt nhất thế giới với nền tảng OS X, cùng các phần mềm chất lượng như iWork, iMovie được miễn phí cho OS X hay iOS.  Apple cung cấp sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng tốt nhất nhu cầu mọi khách hàng  Apple có phần cứng máy tính và phần mềm máy tính và dịch vụ cải tiến 2.2 Tầm nhìn  Apple mong muốn tạo ra những sản phẩm vĩ đại và trở thành 1 trong những thương hiệu uy tín nhất thế giới về ngành công nghệ điện tử.  Apple tin sứ mệnh của mình là tạo ra những sản phẩm vĩ đại và điều đó sẽ không thay đổi.

Apple luôn chú trọng vào sự đổi mới. Apple tin tưởng vào sự giản đơn. Thay vì thực hiện hàng ngàn dự án, Apple chỉ chú trọng vào một số dự án thực sự quan trọng và có ý nghĩa.Tạo ra những sản phẩm tuyệt vời  Tập trung vào đổi mới  Đơn giản thay cho phức tạp  Kiểm soát các công nghệ chính đằng sau các sản phẩm của Apple  Tập trung vào một vài dự án trọng điểm 2.3 Mục tiêu Mục tiêu của Apple hướng đến là chinh phục người dùng, đáp ứng được nhu cầu sử dụng và sự yêu thích của người dùng.