Luận văn: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà giai đoạn 2012-2015

Khám phá luận văn về hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà giai đoạn 2012-2015, phân tích và đề xuất giải pháp hiệu quả.

• Tác giả: Bùi Huy Cường
• Người hướng dẫn: Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Điện
• Trường học: Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Chiến lược kinh doanh Dược phẩm Nam Hà (2012-2015): Phân tích & Kế hoạch
• Loại tài liệu: Luận văn cao học
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
• 1.1. Khái niệm về chiến lược
• 1.2. Các cấp quản trị chiến lược
• 1.2.1. Chiến lược cấp công ty
• 1.2.2. Chiến lược cấp doanh nghiệp (Hay đơn vị kinh doanh)
• 1.2.3. Các chiến lược chức năng
• 1.3. Quản trị chiến lược
• 1.3.1. Khái niệm Quản trị chiến lược
• 1.3.2. Các bước cấu thành quá trình quản trị chiến lược
• 1.3.3. Vai trò của Quản trị chiến lược
• 1.4. Quá trình Quản trị chiến lược
• 1.5. Hoạch định chiến lược
• 2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ
• 2.1. Giới thiệu về công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức sản xuất
• 2.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty
• 2.2. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
• 2.2.1. Đánh giá công tác hoạch định và thực hiện kế hoạch của công ty
• 3. CHƯƠNG III: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ ĐẾN NĂM 2015
• 3.1. Phân tích môi trường kinh doanh
• 3.1.1. Môi trường vĩ mô
• 3.1.1.1. Môi trường kinh tế
• 3.1.1.2. Môi trường chính trị pháp luật
• 3.1.1.3. Môi trường văn hóa xã hội
• 3.1.1.4. Yếu tố công nghệ
• 3.1.1.5. Yếu tố tự nhiên
• 3.1.2. Phân tích môi trường ngành
• 3.1.2.1. Các sản phẩm thay thế
• 3.1.2.2. Các nhà cung cấp
• 3.1.2.3. Các đối thủ cạnh tranh hiện tại
• 3.1.3. Chức năng quản trị nhân sự
• 3.1.4. Yếu tố kỹ thuật công nghệ
• 3.1.5. Chức năng marketing, nghiên cứu thị trường, tiêu thụ sản phẩm
• 3.1.6. Hình thành các ma trận đối với công ty
• 3.1.6.1. Mô hình phân loại thứ tự ưu tiên
• 3.1.6.2. Ma trận SWOT
• 3.1.6.3. Ma trận thị phần tăng trưởng BCG
• 3.2. Chiến lược kinh doanh cho Nam Hà Pharma giai đoạn 2012-2015
• 3.2.1. Xác định lại chức năng nhiệm vụ và mục tiêu
• 3.2.2. Lựa chọn chiến lược cho Nam Hà Pharma bằng ma trận QSPM
• 3.2.3. Hoạch định các chiến lược chức năng
• 3.2.3.1. Chiến lược marketing
• 3.2.3.2. Chiến lược nguồn nhân lực
• 3.2.3.3. Chiến lược tài chính
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Cơ sở lý luận về Chiến lược kinh doanh dược phẩm

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường hiện nay, việc hoạch định chiến lược kinh doanh là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành dược phẩm. Chiến lược không chỉ là định hướng mà còn là kế hoạch cụ thể để đạt được các mục tiêu dài hạn. Theo Aifred Chandler, chiến lược bao gồm việc xác định các mục tiêu cơ bản và phân bổ tài nguyên để thực hiện chúng. Điều này đặc biệt quan trọng trong ngành dược phẩm, nơi mà sự cạnh tranh và yêu cầu về chất lượng sản phẩm rất cao. Việc phân tích môi trường kinh doanh, bao gồm cả môi trường vĩ mô và vi mô, giúp doanh nghiệp nhận diện được cơ hội và thách thức, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp.

1.1. Khái niệm và vai trò của quản trị chiến lược

Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu và hoạch định các mục tiêu của tổ chức, đồng thời thực hiện và kiểm tra các quyết định nhằm đạt được các mục tiêu đó. Theo Garry D. Smith, quản trị chiến lược giúp tổ chức xác định rõ mục đích và hướng đi của mình. Trong ngành dược phẩm, việc quản trị chiến lược không chỉ giúp doanh nghiệp tồn tại mà còn phát triển bền vững. Các nhà quản lý cần phải nắm bắt được các yếu tố bên ngoài và bên trong để đưa ra các quyết định đúng đắn, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

II. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Dược phẩm Nam Hà

Công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà đã có những bước phát triển đáng kể trong giai đoạn 2012-2015. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức mà công ty phải đối mặt. Việc phân tích SWOT cho thấy công ty có nhiều điểm mạnh như thương hiệu đã được xây dựng và mạng lưới phân phối rộng rãi. Tuy nhiên, công ty cũng gặp phải những điểm yếu như chi phí sản xuất cao và sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh cho thấy doanh thu và lợi nhuận của công ty có xu hướng tăng, nhưng chưa đạt được mức kỳ vọng. Điều này đòi hỏi công ty cần có những điều chỉnh trong kế hoạch kinh doanh để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.

2.1. Phân tích môi trường kinh doanh

Môi trường kinh doanh của Dược phẩm Nam Hà chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố như kinh tế, chính trị, và công nghệ. Sự thay đổi trong chính sách pháp luật và yêu cầu về chất lượng sản phẩm là những yếu tố quan trọng mà công ty cần chú ý. Việc phân tích môi trường vĩ mô cho thấy nền kinh tế Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển, tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp trong ngành dược phẩm. Tuy nhiên, sự cạnh tranh từ các sản phẩm nhập khẩu và các công ty nội địa cũng là một thách thức lớn.

III. Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Dược phẩm Nam Hà đến năm 2015

Để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, Dược phẩm Nam Hà cần xác định lại chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của mình. Việc lựa chọn chiến lược phù hợp thông qua ma trận QSPM sẽ giúp công ty định hướng rõ ràng hơn trong các hoạt động của mình. Các chiến lược chức năng như chiến lược marketing, chiến lược tài chính, và chiến lược nguồn nhân lực cần được triển khai đồng bộ để đạt được mục tiêu chung. Đặc biệt, chiến lược marketing cần tập trung vào việc nâng cao nhận thức về thương hiệu và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.

3.1. Lựa chọn chiến lược và kế hoạch thực hiện

Việc lựa chọn chiến lược cho Dược phẩm Nam Hà cần dựa trên phân tích SWOT và các yếu tố bên ngoài. Công ty nên tập trung vào việc phát triển sản phẩm mới và cải tiến quy trình sản xuất để giảm chi phí. Đồng thời, việc mở rộng kênh phân phối và tăng cường hoạt động quảng cáo sẽ giúp nâng cao doanh thu. Kế hoạch thực hiện cần được cụ thể hóa với các chỉ tiêu rõ ràng và thời gian thực hiện để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam chuyển đổi mạnh mẽ theo định hướng thị trường xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế sâu rộng, các doanh nghiệp trong nước đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức. Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2005-2011 duy trì ở mức ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, đặc biệt trong ngành dược phẩm, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh phù hợp để nâng cao hiệu quả và vị thế trên thị trường.

Luận văn tập trung nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà trong giai đoạn 2012-2015. Mục tiêu chính là phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài và nội bộ doanh nghiệp, từ đó đề xuất chiến lược kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của công ty. Nghiên cứu có phạm vi tập trung tại công ty Nam Hà, tỉnh Nam Định, trong bối cảnh thị trường dược phẩm Việt Nam đang phát triển nhanh chóng với nhiều biến động về chính sách và công nghệ.

Ý nghĩa của nghiên cứu được thể hiện qua việc cung cấp cơ sở khoa học cho công tác hoạch định chiến lược tại doanh nghiệp, góp phần nâng cao năng lực quản trị và hiệu quả sản xuất kinh doanh. Các chỉ số như sản lượng sản xuất thuốc tăng liên tục qua các năm, doanh thu và lợi nhuận có sự cải thiện rõ rệt, phản ánh tầm quan trọng của việc hoạch định chiến lược đúng đắn trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết quản trị chiến lược và mô hình hoạch định chiến lược kinh doanh hiện đại. Hai mô hình chủ đạo được áp dụng là:

• Mô hình Quản trị Chiến lược của Garry D. Smith: Quản trị chiến lược được hiểu là quá trình phân tích môi trường, xác định mục tiêu, lựa chọn và thực hiện chiến lược, đồng thời đánh giá kết quả nhằm đạt được mục tiêu tổ chức trong môi trường biến động.

• Mô hình Phân tích Môi trường của Michael Porter với 5 lực lượng cạnh tranh: đối thủ cạnh tranh hiện tại, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ tiềm năng và sản phẩm thay thế. Mô hình này giúp đánh giá mức độ cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh.

Các khái niệm chính bao gồm: chiến lược cấp công ty, chiến lược cấp doanh nghiệp, chiến lược chức năng, phân tích SWOT, ma trận BCG, ma trận QSPM. Những công cụ này hỗ trợ việc phân tích môi trường kinh doanh, đánh giá nội lực và lựa chọn chiến lược phù hợp.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa phân tích định tính và định lượng. Nguồn dữ liệu chính bao gồm:

• Số liệu sản xuất, tiêu thụ, tồn kho và kết quả kinh doanh của Công ty Nam Hà giai đoạn 2009-2011.
• Tài liệu pháp luật liên quan đến ngành dược phẩm và quản trị doanh nghiệp.
• Các báo cáo, tài liệu nội bộ công ty và các nghiên cứu ngành dược phẩm.

Phương pháp phân tích bao gồm: quan sát, tổng hợp, so sánh, phân tích SWOT, ma trận BCG, ma trận QSPM để đánh giá và lựa chọn chiến lược. Cỡ mẫu nghiên cứu là toàn bộ dữ liệu hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm gần nhất, được chọn nhằm đảm bảo tính đại diện và độ tin cậy. Timeline nghiên cứu kéo dài từ năm 2011 đến 2012, tập trung vào việc phân tích thực trạng và đề xuất chiến lược cho giai đoạn 2012-2015.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tăng trưởng sản xuất và tiêu thụ sản phẩm: Sản lượng sản xuất thuốc của công ty tăng liên tục qua các năm 2009-2011, ví dụ sản xuất thuốc đông dược đạt 771.000 vỉ năm 2011, tăng so với các năm trước. Tỷ lệ tiêu thụ cũng tăng, tuy nhiên tồn kho vẫn còn cao, năm 2011 tồn kho đạt khoảng 51 tỷ đồng, gây tăng chi phí bảo quản gần 5 tỷ đồng.

2. Hiệu quả kinh doanh cải thiện: Doanh thu năm 2011 đạt 323 tỷ đồng, tăng 22% so với năm 2010. Lợi nhuận trước thuế đạt gần 67 tỷ đồng, tương đương 100% kế hoạch đề ra. Tỷ lệ cổ tức dự kiến duy trì ở mức 20%, phản ánh sự ổn định tài chính.

3. Môi trường kinh doanh phức tạp: Công ty đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp dược phẩm trong nước và thuốc nhập lậu kém chất lượng. Môi trường vĩ mô có nhiều biến động về chính sách, công nghệ và yêu cầu chất lượng sản phẩm ngày càng cao.

4. Cơ cấu tổ chức quản lý còn hạn chế: Mô hình quản trị trực tuyến hiện tại giúp ra quyết định nhanh nhưng thiếu phản hồi từ các phân xưởng và phòng ban, dẫn đến một số quyết định mang tính chủ quan, chưa phù hợp với thực tế.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy công ty đã có bước phát triển tích cực về sản xuất và kinh doanh nhờ áp dụng các chiến lược phù hợp và quản lý chặt chẽ. Tuy nhiên, tồn kho lớn và chi phí bảo quản cao phản ánh hạn chế trong hoạch định sản xuất và tiêu thụ, cần được cải thiện để tăng hiệu quả vốn lưu động.

So sánh với các nghiên cứu trong ngành dược phẩm, việc áp dụng mô hình phân tích môi trường và công cụ SWOT, BCG giúp công ty nhận diện rõ cơ hội và thách thức, từ đó lựa chọn chiến lược tăng trưởng tập trung và đa dạng hóa sản phẩm phù hợp. Việc tổ chức quản lý cần được đổi mới để tăng cường sự phối hợp và phản hồi giữa các bộ phận, nâng cao tính linh hoạt trong thực thi chiến lược.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng sản xuất, tiêu thụ, tồn kho và lợi nhuận qua các năm, cũng như bảng phân tích SWOT và ma trận QSPM để minh họa sự lựa chọn chiến lược tối ưu.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tối ưu hóa quản lý tồn kho: Áp dụng hệ thống quản lý tồn kho hiện đại, giảm tồn kho xuống mức hợp lý nhằm giảm chi phí bảo quản, dự kiến giảm 20% tồn kho trong vòng 1 năm. Chủ thể thực hiện: Phòng Kế hoạch Cung ứng phối hợp với Phòng Tài chính.

2. Cải tiến mô hình quản trị: Chuyển đổi mô hình quản trị từ trực tuyến sang mô hình ma trận hoặc kết hợp, tăng cường phản hồi và phối hợp giữa các phòng ban và phân xưởng trong vòng 6 tháng. Chủ thể thực hiện: Ban Giám đốc và Phòng Tổ chức Hành chính.

3. Đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới: Tăng đầu tư 10% doanh thu cho R&D nhằm phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trường, thời gian thực hiện 3 năm. Chủ thể thực hiện: Phòng Nghiên cứu Phát triển.

4. Mở rộng thị trường và nâng cao marketing: Triển khai các chiến lược marketing đa kênh, tăng cường quảng bá sản phẩm đạt chuẩn GMP-WHO, mục tiêu tăng doanh thu 15% mỗi năm. Chủ thể thực hiện: Phòng Marketing và Phòng Bán hàng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo doanh nghiệp dược phẩm: Nhận diện các yếu tố môi trường và lựa chọn chiến lược phù hợp để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

2. Nhà quản trị chiến lược và kế hoạch: Áp dụng các công cụ phân tích môi trường, SWOT, BCG, QSPM trong hoạch định chiến lược thực tiễn.

3. Sinh viên và nghiên cứu sinh ngành quản trị kinh doanh, marketing: Tham khảo mô hình nghiên cứu và phương pháp phân tích chiến lược trong ngành dược phẩm.

4. Cơ quan quản lý nhà nước về dược phẩm và doanh nghiệp: Hiểu rõ thực trạng và thách thức của doanh nghiệp dược phẩm trong nước để xây dựng chính sách hỗ trợ phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

1. Hoạch định chiến lược kinh doanh là gì?
   Hoạch định chiến lược kinh doanh là quá trình xây dựng kế hoạch dài hạn dựa trên phân tích môi trường bên ngoài và nội bộ nhằm đạt được mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp. Ví dụ, công ty Nam Hà đã sử dụng phương pháp này để xác định chiến lược giai đoạn 2012-2015.

2. Tại sao phân tích môi trường lại quan trọng trong hoạch định chiến lược?
   Phân tích môi trường giúp doanh nghiệp nhận diện cơ hội và thách thức, từ đó lựa chọn chiến lược phù hợp. Môi trường vĩ mô, ngành và nội bộ đều ảnh hưởng đến quyết định chiến lược. Công ty Nam Hà đã áp dụng mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter để đánh giá môi trường ngành.

3. Các công cụ nào hỗ trợ lựa chọn chiến lược?
   Các công cụ phổ biến gồm ma trận SWOT, ma trận BCG, ma trận QSPM. Chúng giúp đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ và xếp hạng các phương án chiến lược. Công ty Nam Hà đã sử dụng ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược tối ưu.

4. Làm thế nào để giảm tồn kho hiệu quả?
   Doanh nghiệp cần áp dụng hệ thống quản lý tồn kho hiện đại, dự báo nhu cầu chính xác và điều chỉnh kế hoạch sản xuất phù hợp. Công ty Nam Hà có tồn kho lớn gây chi phí cao, do đó cần cải tiến quản lý để giảm tồn kho khoảng 20%.

5. Vai trò của nghiên cứu và phát triển trong ngành dược phẩm?
   R&D giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng và đáp ứng nhu cầu thị trường, tạo lợi thế cạnh tranh. Công ty Nam Hà đã tăng đầu tư cho R&D nhằm duy trì vị thế trên thị trường dược phẩm cạnh tranh khốc liệt.

Kết luận

• Luận văn đã hệ thống hóa các lý luận về quản trị chiến lược và áp dụng vào thực tiễn tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà.
• Phân tích môi trường kinh doanh và nội bộ giúp nhận diện rõ cơ hội, thách thức và điểm mạnh, điểm yếu của công ty.
• Kết quả nghiên cứu chỉ ra sự tăng trưởng sản xuất, tiêu thụ và lợi nhuận, đồng thời tồn kho lớn và mô hình quản trị còn hạn chế.
• Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quản lý tồn kho, cải tiến mô hình quản trị, đẩy mạnh R&D và marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Các bước tiếp theo là triển khai các giải pháp đề xuất trong giai đoạn 2012-2015, theo dõi và đánh giá hiệu quả để điều chỉnh kịp thời.

Hành động ngay hôm nay để nâng cao năng lực quản trị chiến lược và phát triển bền vững doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt!

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1. Khái niệm về chiến lược Chiến lược là định hướng, hoạch định mục tiêu và hoạt động trong tương lai, đáp ứng tổng quát của chủ thể quản lý với những thay đổi của môi trường. Ngày nay có nhiều cách định nghĩa chiến lược khác nhau, nhưng phổ biến nhất thì theo Aifred Chandler thuộc Đại học Harvard đã định nghĩa: “ Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản dài hạn của nhà trường, đồng thời lựa chọn các cách thức hoặc tiến trình hành động và phân bố các tài nguyên thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó. B Quinn thì: “ Chiến lược là một dạng thức hoặc một kế hoạch phối hợp các mục tiêu chính, các chính sách và các trình tự hành động thành một tổng thể kết tinh lại với nhau”.

Khẳng định hơn William J, Gluek đã cho rằng : Chiến lược là một kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện, và tính phối hợp, được thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của cơ quan đơn vị sẽ thực hiện”. Chiến lược phát triển còn là nghệ thuật để giành thắng lợi trong cạnh tranh. Muốn thắng thế cạnh tranh thì mỗi cơ quan tổ chức có những cách thức và nghệ thuật riêng nhưng chiến lược phát triển cũng góp một vai trò quan trọng trong vấn đề này. Theo ông Kohmae (Nhà kinh tế Nhật) thì mục đích của chiến lược là mang lại những điều kiện thuận lợi nhất cho một phía, đánh giá chính xác thời điểm tiến công hay rút lui, xác định rõ ranh giới của sự thoả hiệp, ông nhấn mạnh “ Không có đối thủ cạnh tranh thì không có chiến lược”.

Mục đích duy nhất của chiến lược là đảm bảo dành thắng lợi bền vững so với đối thủ cạnh tranh. Prter lại cho rằng “ Chiến lược là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh để phòng thủ”. Kế hoạch hoá chiến lược bao gồm tất cả các hoạt động dẫn tới phát triển các nhiệm vụ rõ ràng và các chiến lược tương ứng để đạt được các mục tiêu cho toàn bộ tổ chức. Theo Giáo sư Philipppe Lasserre thì “ Chiến lược là phương thức mà các Học viên: Bùi Huy Cường 9 Khoa Kinh tế và Quản lý Luận văn cao học QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội cơ sở đào tạo sử dụng để định hướng tương lai nhằm đạt được và duy trì những thành công.

Mục tiêu tối thiểu là phải làm sao tiếp tục tồn tại được, nghĩa là phải có khả năng thực hện được các nghĩa vụ trả lương cho giáo viên, một cách lâu dài và có thể chấp nhận được. Còn chính sách là phương cách đường lối hoặc tiến trình dẫn dắt hành động trong khi phân bố sử dụng các nguồn lực của đơn vị. Có thể nói chính sách chính là phương tiện để đạt được các mục tiêu. Chính sách là những chỉ dẫn cho việc làm quyết định hoặc đưa ra quyết định và thể hiện các tình huống thường lặp lại hay có tính chu kỳ.

Giữa chiến lược và chính sách có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Nếu chiến lược là một chương trình hành động, tổng quát hướng tới việc đạt được các mục tiêu cụ thể thì chính sách sẽ dẫn dắt chúng ta trong quá trình thực hiện quyết định. Các cấp quản trị chiến lược a. Chiến lược cấp công ty Chiến lược cấp công ty là chiến lược bao trùm toàn bộ các chương trình hành động nhằm mục đích xác định: + Những ngành nghề kinh doanh nào đừng nên tham gia kinh doanh + Xác định kế hoạch phối hợp và phân bổ các nguồn lực giữa các lĩnh vực kinh doanh.

+ Dựa vào kỹ thuật phân tích để đánh giá khả năng thực hiện chiến lược xem xét các chiến lược đang theo đuổi có phù hợp với bối cảnh hoạt động của công ty. + Hiện thực hoá nhiệm vụ chiến lược và các mục tiêu chính Chiến lược cấp công ty có thể là: - Chiến lược tập trung - Chiến lược hội nhập theo chiều dọc - Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm Ngoài những chiến lược trên thì còn có các chiến lược như: Chiến lược cắt giảm, chiến lược liên doanh liên kết, chiến lược ổn định, chiến lược thôn tính. Học viên: Bùi Huy Cường 10 Khoa Kinh tế và Quản lý Luận văn cao học QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội b. Chiến lược cấp doanh nghiệp ( Hay đơn vị kinh doanh) Xác định xem công ty sẽ cạnh tranh như thế nào với những đối thủ cạnh tranh trong ngành.

Mỗi một đơn vị doanh nghiệp có thể được tổ chức như một đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU_ Strategy Business Unit) chuyên kinh doanh một nhóm sản phẩm dịch vụ tương tụ nhau. Ban quản trị cấp cao của công ty thường coi mỗi SBU như là một đơn vị tương đối độc lập có quyền phát triển chiến lược riêng cho mình để hỗ trợ thực hiện chiến lược cấp công ty. Các chiến lược chức năng Chiến lược này tìm cách sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực hiện có nhằm bổ trợ cho việc thực hiện chiến lược cấp doanh nghiệp và chiến lược cấp công ty. Nó bao gồm các chiến lược sau: Chiến lược Marketing, chiến lược nghiên cứu và phát triển , chiến lược vật tư,.

Chú ý: Ba cấp chiến lược trên hợp thành hệ thống chiến lược của công ty kinh doanh đa ngành, trong đó chiến lược cấp thấp hơn bị giới hạn bởi chiến lược cấp trên trực tiếp. Cho nên chúng có mối quan hệ mật thiết với nhau và cần được phối hợp để đảm bảo sự thành công trên bình diện cả công ty. Do đó, chiến lược cấp dưới hoạch định phải phù hợp với chiến lược cấp trên, hơn nữa nó là bước triển khai của chiến lược cấp trên. Quản trị chiến lược 1.

Khái niệm Quản trị chiến lược Theo Garry D.Smith và cộng sự: “Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các môi trường hiện tại cũng như tương lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức; đề ra, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định nhằm đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện tại cũng như tương lai”. Quản trị chiến lược là quá trình quản lý theo đuổi chức năng nhiệm vụ của một tổ chức trong khi quản lý mối quan hệ của tổ chức đó đối với môi trường. Quản lý chiến lược là tập hợp các quyết định và biện pháp hành động dẫn đến việc hoạch định và thực hiện các chiến lược nhằm đạt được mục tiêu của DN. Học viên: Bùi Huy Cường 11 Khoa Kinh tế và Quản lý Luận văn cao học QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Các bước cấu thành quá trình quản trị chiến lược có ảnh hưởng lẫn nhau và có thể diễn ra đồng thời.

Với ý nghĩa đó, quản lý chiến lược là một hệ thống. khi các nhà quản trị tập trung vào một bước cụ thể nào đó, như đề ra mục tiêu thì tất cả các phần cấu thành khác cần phải xem xét quyết định. Vai trò của Quản trị chiến lược Trước hết, quá trình quản trị chiến lược giúp các tổ chức thấy rõ mục đích và hướng đi của của mình. Nó khiến cho lãnh đạo phải xem xét và xác diịnh xem tổ chức đi theo hướng nào và khi nào thì đạt tới một điểm cụ thể nhất định.

Thứ hai, điều kiện môi trường mà các tổ chức gặp phải luôn biến đổi nhanh. Những biến đổi nhanh thường tạo ra các cơ hội và nguy cơ bất ngờ. Phương cách dùng quản trị chiến lược giúp nhà quản trị nhắm vào các cơ hội và nguy cơ trong tương lai. Thứ ba, nhờ có quản trị chiến lược các hãng sẽ gắn liền các quyết định đề ra với điều kiện môi trường liên quan.

Do sự biến động và tính phức tạp trong môi trường ngày càng gia tăng, hãng cần phải chiếm được vị thế chủ động hoặc thụ động tấn công. Quyết định chủ động là sự cố gắng dự báo điều kiện môi trường và sau đó tác động hoặc làm thay đổi các điều kiện dự báo sao cho hãng đạt được mục tiêu đề ra. Thứ tư, lý do quan trọng nhất phải vận dụng quản trị chiến lược là phần lớn các công trình nghiên cứu cho thấy các công ty vận dụng quản trị chiến lược thì đạt kết quả tốt hơn nhiều so với các kết quả mà họ đạt được trước đó. Học viên: Bùi Huy Cường 12 Khoa Kinh tế và Quản lý Luận văn cao học QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 1.

Qúa trình Quản trị chiến lược Phân tích môi trường Xác định chức năng nhiệm vụ mục tiêu Mối liên hệ ngược Phân tích và lựa chọn các phương án chiến lược Thực hiện chiến lược Đánh giá và kiểm tra thực hiện Hình 1.1: Qúa trình quản trị chiến lược Nguồn: Garry D.Smith và cộng sự -Phân tích môi trường: Tạo cơ sở căn bản cho việc hoạch định chức năng nhiệm vụ (hoặc khẳng định lại các chức năng nhiệm vụ đã hoạc định từ trước) và hoạch định mục tiêu. - Giúp xác định việc gì cần làm để đạt đựơc mục tiêu và chức năng nhiệm vụ đã đề ra. - Xác định chức năng nhiệm vụ và mục tiêu: Một điều hết sức quan trọng là hãng phải biết được hướng đi của mình trước khi vận động. Hướng đi này được Học viên: Bùi Huy Cường 13 Khoa Kinh tế và Quản lý Luận văn cao học QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội thiết lập bằng cách hoạch định các mục tiêu giúp hãng tăng khả năng thích ứng với các môi trường hiện tại cũng như tương lai.

Khái niệm mục tiêu có thể phân tích thành 3 phần: chức năng nhiệm vụ, mục đích dài hạn và mục đích ngắn hạn. Bộ phận đầu tiên và lớn nhất của mục tiêu là chức năng nhiệm vụ, nó thể hiện lý do cơ bản để hãng tồn tại. Mục đích ngắn hạn hay dài hạn là cái đích hay kết quả cụ thể hơn mà hãng mong muốn đạt được. Mục đích được rút ra từ chức năng nhiệm vụ và phải nhằm vào việc thực hiện chức năng nhiệm vụ đó.

Sau khi đề ra chức năng nhiệm vụ và mục đích của hãng, mọi người tham gia thực hiện phải biết được chính xác điều hãng muốn đạt được là gì. - Phân tích và lựa chọn các phương án chiến lược: Sau khi phân tích các phương án chiến lược, cần lựa chọn sự kết hợp thích hợp các phương án chiến lược cấp công ty, chiến lược cấp cơ sở kinh doanh và chiến lược cấp bộ phận chức năng. Một bộ phận không tách rời của việc lựa chọn chiến lược bao gồm một phương pháp được sử dụng một cách phổ biến là lý thuyết và phân tích danh mục vốn đầu tư.