Các chiến lược hỗ trợ của ngân hàng công nghiệp hàn quốc về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tập trung vào các công ty hàn quốc trong ngành sản xuất ở việt nam

Khám phá các chiến lược hỗ trợ của ngân hàng công nghiệp Hàn Quốc về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tại Việt Nam trong ngành sản xuất.

• Tác giả: Lee Gwanhyeong
• Người hướng dẫn: PGS. Hoàng Đình Phi
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Chiến Lược Hỗ Trợ Trách Nhiệm Xã Hội Của Ngân Hàng Công Nghiệp Hàn Quốc Tại Việt Nam
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGEMENT
• TABLE OF CONTENTS
• LIST OF ABBREVIATION
• LIST OF TABLES
• LIST OF FIGURES
• 1. TITLE CHAPTER
• 1.1. Aims of Research
• 1.2. Objects of Research
• 1.3. Scope of Research
• 1.4. Research Methodology
• 2. BASIC THEORY ON SUPPORT STRATEGY AND CSR MANAGEMENT
• 2.1. Concept and Origin of CSR Management
• 2.2. Corporate Motives and Advantages of CSR Adoption
• 2.3. Banks and Corporate Social Responsibility. Support Strategy of Banks for CSR
• 2.4. Revitalization of CSR Performance-linked Financial Intermediaries
• 2.4.1. Improve CSR Value Measurement and Evaluation Infrastructure
• 2.4.2. Revitalizing the Market Transaction of CSR Value
• 3. ANALYSIS OF CSR MANAGEMENT OF SOUTH KOREAN INDUSTRIAL FIRMS IN VIETNAM
• 3.1. Vietnam's Economic Growth and Industrialization
• 3.2. Characteristics of Vietnamese Companies
• 3.3. Characteristics of Korean Companies Operating in Vietnam
• 3.4. Vietnam‟s Social Issues and the Need for CSR
• 3.5. Characteristics of CSR of South Korean Manufacturing Companies Operating in Vietnam
• 3.6. CSR Adoption and Practice by Companies in Vietnam
• 4. IBK'S STRATEGY TO SUPPORT CSR MANAGEMENT OF KOREAN MANUFACTURING COMPANIES OPERATING IN VIETNAM
• 4.1. The Need for Institutional Financial support for CSR Management
• 4.2. Strategies for Financial Support of Industrial Bank of Korea for CSR Management of Korean Companies Entering Vietnam
• 4.3. IBK and CSR activity
• 4.4. Evaluation and Selection of IBK support strategy for CSR of South Korean Manufacturing Companies in Vietnam during 2025-2030
• 4.5. Proposal of Solutions to implement IBK Strategy to support CSR of South Korean Manufacturing Companies Operating in Vietnam
• CONCLUSION, LIMITATION AND IMPLICATION

Tóm tắt

I. Giới thiệu Chiến lược CSR KDB Việt Nam Tổng quan nhanh

Trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu ngày càng gay gắt, các tập đoàn đang thâm nhập mạnh mẽ vào thị trường quốc tế, làm tăng sự quan tâm đến các thực thể này trong mắt người tiêu dùng. Các sáng kiến Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) của các công ty ở những địa điểm mới được công nhận là yếu tố then chốt cho thành công của họ. Các hoạt động CSR dựa trên sự tuân thủ luật pháp quốc gia và quốc tế, các tiêu chuẩn đạo đức và sự phù hợp với nhu cầu đa dạng của các bên liên quan, bao gồm cả người tiêu dùng, mang lại những lợi ích xã hội đáng kể. Nhu cầu về CSR ngày càng tăng, được thúc đẩy bởi mô hình tiêu dùng gia tăng và nhận thức ngày càng tăng về chủ nghĩa tiêu dùng có đạo đức trên toàn cầu, nhấn mạnh tầm quan trọng của nó. Đối với các tập đoàn toàn cầu thâm nhập thị trường địa phương, việc duy trì danh tiếng là một 'công ty tốt' trở nên quan trọng trong việc đánh giá sự tăng trưởng bền vững và phát triển khu vực. CSR không chỉ là quản trị đạo đức. Nó còn là yếu tố giúp công ty tồn tại lâu dài. Theo nghiên cứu của Wook Bin Leam (2019), các công ty đang đạt được lợi thế dài hạn như cải thiện hình ảnh và giảm xung đột với các bên liên quan thông qua các hoạt động CSR. Từ những kết quả này, các hoạt động trách nhiệm xã hội của công ty góp phần vào việc cải thiện giá trị của công ty. Nghiên cứu này đã tăng tính hợp lệ thông qua một mẫu lớn hơn và phân tích các mục chi tiết khác nhau, làm nổi bật tầm quan trọng của các hoạt động trách nhiệm xã hội của công ty và đóng góp vào việc cung cấp thông tin cho các bên liên quan.

1.1. Tầm quan trọng của CSR trong bối cảnh kinh tế Việt Nam

Năm 1987, Việt Nam giới thiệu Luật Đầu tư nước ngoài, một động thái chiến lược để thu hút vốn nước ngoài, xúc tác tăng trưởng kinh tế đáng kể và xây dựng các chính sách phát triển kinh tế đa dạng. Mặc dù có những tiến bộ như vậy, bối cảnh kinh tế của Việt Nam phải đối mặt với sự giám sát vì những thiếu sót trong quản lý thị trường, làm nảy sinh nhiều thách thức xã hội, bao gồm chênh lệch thu nhập, bảo vệ quyền lao động, các vấn đề môi trường và bất bình đẳng giáo dục. Do đó, sự quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với các hoạt động CSR đã nổi lên, định vị quản lý CSR như một chiến lược quan trọng đối với nhiều công ty quốc tế tại Việt Nam. Đặc biệt, kể từ năm 2014, Hàn Quốc đã dẫn đầu về Đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) tại Việt Nam, được thúc đẩy bởi các khoản đầu tư đáng kể từ các tập đoàn như Samsung và LG, biến quốc gia này trở thành một quốc gia đầu tư hàng đầu.

1.2. IBK và vai trò hỗ trợ CSR cho doanh nghiệp Hàn tại Việt Nam

Nghiên cứu này sẽ phân tích nền kinh tế Việt Nam, các công ty và tình hình quản lý CSR của họ, đồng thời phân tích các chiến lược hỗ trợ của Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc (IBK) cho quản lý CSR hiệu quả của các công ty Hàn Quốc gia nhập Việt Nam. Chiến lược hỗ trợ tài chính được trình bày trong nghiên cứu này có thể được mở rộng cho tất cả các công ty ở Việt Nam, không chỉ các công ty Hàn Quốc đã gia nhập Việt Nam và cuối cùng nhằm mục đích tăng cường khả năng cạnh tranh của các tổ chức tài chính tại Việt Nam để mở rộng mạng lưới kinh doanh của họ. Đặc biệt, đầu tư này đã đóng góp đáng kể vào lĩnh vực xuất khẩu và việc làm của Việt Nam, hỗ trợ khoảng 700.000 việc làm. Do đó, quản lý CSR đã trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp Hàn Quốc hoạt động tại Việt Nam. Tuy nhiên, việc thực hiện các hoạt động CSR đặt ra những thách thức, đặc biệt liên quan đến chi phí liên quan đến các sáng kiến CSR, gây ra sự chậm trễ trong việc áp dụng giữa nhiều công ty.

II. Phân tích thách thức CSR KDB Hướng đến giải pháp bền vững

Các hoạt động CSR được thực hiện ở Việt Nam có xu hướng có tác động nhất định đến lòng tin thương hiệu và ý định mua sản phẩm của các công ty. Ngược lại, nếu một công ty Hàn Quốc tham gia vào các hoạt động đóng góp xã hội không phù hợp, nó có thể không chỉ ảnh hưởng tiêu cực đến việc quản lý công ty mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh và hình ảnh quốc gia của các công ty Hàn Quốc khác, điều này có thể dẫn đến những khó khăn nghiêm trọng trong phát triển thị trường hoặc hoạt động sản xuất địa phương. Một nghiên cứu khác cho thấy các hoạt động CSR kinh tế được phát hiện là cải thiện hình ảnh công ty và tính trung tâm của mối quan hệ, và các hoạt động CSR pháp lý và đạo đức có tác động tích cực đến tính trung tâm của mối quan hệ, đồng thời không ảnh hưởng đáng kể đến hình ảnh công ty. Ngoài ra, các hoạt động CSR từ thiện và các hoạt động đóng góp cho cộng đồng có tác động tích cực đến hình ảnh công ty, nhưng không ảnh hưởng đến tính trung tâm của mối quan hệ, và người ta thấy rằng hình ảnh công ty được cải thiện và tính trung tâm của mối quan hệ thông qua các hoạt động CSR có tác động tích cực đến hiệu suất phi tài chính của công ty.

2.1. Khó khăn về tài chính cho CSR Rào cản lớn cần vượt qua

Trong bối cảnh này, các tổ chức tài chính đóng một vai trò không thể thiếu trong việc giảm thiểu những trở ngại tài chính này và thúc đẩy sự tích hợp hiệu quả của các biện pháp CSR. Nghiên cứu này xem xét nền kinh tế, các công ty và tình hình quản lý CSR của họ ở Việt Nam, đồng thời phân tích các chiến lược hỗ trợ của Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc (IBK) cho quản lý CSR hiệu quả của các công ty Hàn Quốc gia nhập Việt Nam. Theo nghiên cứu của Dongphil Chun et al. (2020), một nghiên cứu về mức độ ảnh hưởng của các hoạt động CSR đến hiệu quả quản lý đã được thực hiện có tính đến giai đoạn tăng trưởng của các công ty liên doanh. Phân tích bao trùm dữ liệu (DEA) đã được kiểm tra để phân loại các giai đoạn tăng trưởng của các công ty liên doanh Hàn Quốc và kiểm tra tác động của các hoạt động CSR theo giai đoạn tăng trưởng đối với hiệu quả quản lý. Kết quả phân tích cho thấy các hoạt động CSR không ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý trong giai đoạn khởi nghiệp và tăng trưởng ban đầu.

2.2. Vấn đề xã hội tại Việt Nam Cơ hội cho CSR KDB phát triển

Trong khi đó, nhìn vào tài liệu trước đó về quản lý CSR ở Việt Nam, Horim Choi (2019) cho biết rằng việc áp dụng CSR ở Việt Nam đòi hỏi sự hợp tác từ nhiều bên liên quan khác nhau như chính phủ, cộng đồng địa phương và các công ty có vốn đầu tư nước ngoài. Ông lập luận rằng chính phủ nên cải thiện hệ thống pháp luật quốc gia để thúc đẩy CSR và ngăn chặn các công ty trốn tránh trách nhiệm xã hội, và rằng hợp tác quốc tế nên được thúc đẩy bằng cách nâng cấp các quy định và luật liên quan. Cũng cần thiết để áp dụng CSR vào chương trình giảng dạy cấp đại học và cải thiện môi trường làm việc, và các công ty nên cải thiện nhận thức nội bộ của họ và xem xét phát triển bền vững dài hạn. Kết quả là, người ta xác nhận rằng các hoạt động đóng góp xã hội của các công ty nước ngoài gia nhập Việt Nam có xu hướng có một tác động nhất định đến lòng tin thương hiệu và ý định mua sản phẩm của các công ty. Ngược lại, người ta lập luận rằng nếu một công ty Hàn Quốc tham gia vào các hoạt động đóng góp xã hội không phù hợp, nó có thể không chỉ ảnh hưởng tiêu cực đến việc quản lý công ty mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh và hình ảnh quốc gia của các công ty Hàn Quốc khác, điều này có thể dẫn đến những khó khăn nghiêm trọng trong phát triển thị trường hoặc hoạt động sản xuất địa phương.

III. Chiến lược hỗ trợ KDB Mô hình tài chính CSR hiệu quả

Dựa trên các nghiên cứu trước đây, nghiên cứu này phân tích quản lý CSR của các công ty Hàn Quốc tại Việt Nam và xem xét các chiến lược hỗ trợ tài chính để thúc đẩy quản lý CSR của họ. Chiến lược được trình bày trong nghiên cứu này có thể được áp dụng không chỉ cho các công ty Hàn Quốc hiện đang hoạt động tại Việt Nam mà còn cho các công ty sẽ gia nhập trong tương lai. Nó cũng sẽ được áp dụng cho các công ty toàn cầu nước ngoài đã gia nhập Việt Nam. Do đó, người ta tin rằng nghiên cứu này sẽ có thể đặt nền tảng tài chính cho các công ty toàn cầu để đạt được tăng trưởng bền vững dài hạn trong tình hình kinh tế Việt Nam đang phát triển nhanh chóng. Mục tiêu của nghiên cứu này là phân tích các chiến lược hỗ trợ của IBK cho các tổ chức tài chính để hỗ trợ quản lý CSR của các công ty sản xuất Hàn Quốc hoạt động tại Việt Nam, và hơn nữa, các công ty hoạt động tại Việt Nam. Dựa trên điều này, nó nhằm mục đích giải quyết các vấn đề xã hội ở Việt Nam và cải thiện khả năng cạnh tranh của các công ty, và cuối cùng, IBK cung cấp hỗ trợ tài chính cũng nhằm mục đích phát triển cùng nhau. Nó có các mục tiêu chi tiết sau đây một cách chi tiết.

3.1. IBK và chính sách quản lý CSR Ưu tiên hàng đầu

Các đối tượng chính của nghiên cứu này là các công ty sản xuất Hàn Quốc hoạt động tại Việt Nam đang tham gia hoặc có khả năng là những người thụ hưởng các chiến lược hỗ trợ CSR được thực hiện bởi IBK. Nghiên cứu này tập trung vào các lĩnh vực chính sau đây để phân định các đối tượng nghiên cứu: Các công ty sản xuất Hàn Quốc tại Việt Nam: Xác định các thực thể sản xuất Hàn Quốc tại Việt Nam đã thực hiện CSR với sự hỗ trợ của IBK hoặc là ứng cử viên tiềm năng cho sự hỗ trợ đó. Điều này bao gồm một loạt các ngành công nghiệp từ điện tử và ô tô đến dệt may và sản xuất hàng tiêu dùng.

3.2. Cơ chế hỗ trợ của IBK Tài chính tư vấn đào tạo

Các chương trình CSR: Phân tích các chương trình CSR khác nhau đã hoặc có thể được các công ty này áp dụng. Điều này bao gồm các dự án bền vững môi trường, các chương trình tham gia và phát triển cộng đồng, các sáng kiến phúc lợi nhân viên và các hoạt động quản trị tăng cường trách nhiệm giải trình và minh bạch của công ty. Cơ chế hỗ trợ của IBK: Kiểm tra các cơ chế hỗ trợ, chính sách và chiến lược mà IBK sử dụng để khuyến khích và tạo điều kiện cho các hoạt động CSR giữa các công ty sản xuất Hàn Quốc tại Việt Nam. Điều này bao gồm hỗ trợ tài chính, dịch vụ tư vấn, chương trình đào tạo và cơ hội kết nối được cung cấp bởi IBK để tích hợp CSR vào các chiến lược cốt lõi của các công ty này.

3.3. Đánh giá hiệu quả Tác động xã hội của KDB tại Việt Nam

Kết quả và tác động: Điều tra tác động và kết quả của các sáng kiến CSR đối với chính các công ty, cộng đồng địa phương ở Việt Nam và các bối cảnh xã hội và môi trường rộng lớn hơn. Điều này bao gồm cả những lợi ích trực tiếp, chẳng hạn như cải thiện danh tiếng của công ty và tăng sự hài lòng của nhân viên, và những lợi ích gián tiếp, chẳng hạn như tăng cường phúc lợi cộng đồng và bảo tồn môi trường. Bằng cách tập trung vào các đối tượng này, nghiên cứu nhằm mục đích cung cấp một phân tích toàn diện về cách Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc hỗ trợ các sáng kiến CSR giữa các công ty sản xuất Hàn Quốc tại Việt Nam, làm nổi bật những lợi ích, thách thức và tiềm năng cho sự phát triển trong tương lai.

IV. Ứng dụng thực tiễn CSR KDB Nghiên cứu điển hình thành công

Đề xuất một công cụ tự chẩn đoán loại CSR IBK. Nghiên cứu này tập trung vào các phạm vi sau đây để thực hiện thành công nghiên cứu về các mục tiêu và mục tiêu chính: Quốc gia và không gian: Các công ty toàn cầu và các công ty sản xuất Hàn Quốc hoạt động tại Việt Nam. Thời gian: Thời gian và các loại dữ liệu được công bố: Nó sử dụng các bài nghiên cứu, báo cáo nghiên cứu, dữ liệu thống kê, các trường hợp và bài báo được chuẩn bị và sản xuất từ năm 2016 đến năm 2024. Luận án này đã sử dụng một phương pháp thu thập dữ liệu đa diện để đảm bảo một sự hiểu biết toàn diện về chủ đề. Nó bao gồm một đánh giá kỹ lưỡng về các bài báo khoa học, sách trắng và các nghiên cứu trường hợp cụ thể theo ngành để xây dựng bối cảnh lý thuyết.

4.1. Nghiên cứu định lượng Phân tích dữ liệu hiệu quả CSR

Một trích xuất thông tin có hệ thống đã được thực hiện từ các cơ sở dữ liệu chính phủ, báo cáo ngành và tiết lộ công ty chính thức để có được những hiểu biết sâu sắc về các hoạt động CSR của các công ty. Để nắm bắt khía cạnh định lượng, tôi đã tận dụng các phân tích tiên tiến trên các bộ dữ liệu thu được từ các cơ sở dữ liệu có uy tín, bao gồm các kho lưu trữ thống kê quốc gia và các nền tảng thông tin thị trường. Một trích xuất thông tin có hệ thống đã được thực hiện từ các cơ sở dữ liệu chính phủ, báo cáo ngành và tiết lộ công ty chính thức để có được những hiểu biết sâu sắc về các hoạt động CSR của các công ty.

4.2. Nghiên cứu định tính Phỏng vấn chuyên gia và nhà quản lý

Để theo đuổi sự phong phú về định tính, các cuộc phỏng vấn bán cấu trúc đã được thực hiện với một nhóm chọn lọc các giám đốc điều hành và nhà quản lý từ các tập đoàn Hàn Quốc hoạt động tại Việt Nam, tập trung vào những hiểu biết kinh nghiệm của họ về việc triển khai CSR. Nghiên cứu này được thực hiện với nguồn lực và thời gian hạn chế, vì vậy số lượng người khảo sát bị hạn chế. Các đối tượng khảo sát đã được thực hiện với tổng số 65 người, và cần có nghiên cứu sâu hơn với nhiều người hơn trong tương lai để đảm bảo tính khách quan được cải thiện. Tuy nhiên, mặc dù số lượng người nhỏ, tất cả những người được phỏng vấn đều tham gia vào các hoạt động tài chính và sản xuất, và họ bao gồm những người có hiểu biết và kinh nghiệm liên quan trong chủ đề nghiên cứu, vì vậy những nỗ lực đã được thực hiện để tăng độ tin cậy của kết quả khảo sát.

V. Kết luận Hướng đi tương lai Chiến lược CSR KDB Việt Nam

Mục đích của nghiên cứu này là phân tích các chiến lược hỗ trợ của IBK cho các tổ chức tài chính để hỗ trợ quản lý CSR của các công ty sản xuất Hàn Quốc hoạt động tại Việt Nam, và hơn nữa, các công ty hoạt động tại Việt Nam. Dựa trên điều này, nó nhằm mục đích giải quyết các vấn đề xã hội ở Việt Nam và cải thiện khả năng cạnh tranh của các công ty, và cuối cùng, IBK cung cấp hỗ trợ tài chính cũng nhằm mục đích phát triển cùng nhau. Nó có các mục tiêu chi tiết sau đây một cách chi tiết: Xem xét tầm quan trọng của quản lý CSR và tác động của nó đối với ngành công nghiệp Việt Nam.

5.1. Tổng kết về hiệu quả và thách thức còn tồn tại

Các kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng các chiến lược hỗ trợ tài chính của IBK đã có tác động đáng kể đến việc thúc đẩy các hoạt động CSR của các công ty Hàn Quốc tại Việt Nam. Các công ty này đã có thể triển khai các dự án CSR hiệu quả hơn, góp phần vào sự phát triển bền vững của cộng đồng địa phương và cải thiện hình ảnh thương hiệu của họ. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng vẫn còn những thách thức trong việc đánh giá hiệu quả thực sự của các hoạt động CSR và việc đảm bảo rằng các hoạt động này thực sự đáp ứng nhu cầu của cộng đồng địa phương.

5.2. Đề xuất và khuyến nghị cho tương lai

Để tăng cường hơn nữa vai trò của IBK trong việc hỗ trợ CSR tại Việt Nam, nghiên cứu đề xuất một số khuyến nghị. Đầu tiên, IBK nên tăng cường hợp tác với các tổ chức phi chính phủ và các cơ quan chính phủ để đảm bảo rằng các hoạt động CSR được thực hiện phù hợp với các mục tiêu phát triển của Việt Nam. Thứ hai, IBK nên phát triển các công cụ đánh giá hiệu quả CSR toàn diện hơn để đảm bảo rằng các hoạt động này thực sự mang lại lợi ích cho cộng đồng địa phương. Cuối cùng, IBK nên tiếp tục hỗ trợ tài chính cho các công ty Hàn Quốc tại Việt Nam để họ có thể tiếp tục đóng góp vào sự phát triển bền vững của đất nước.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và cạnh tranh quốc tế ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp đa quốc gia đang mở rộng hoạt động sang các thị trường mới, trong đó có Việt Nam với tốc độ tăng trưởng GDP trung bình khoảng 6% mỗi năm. Việt Nam đã trở thành điểm đến hấp dẫn cho các nhà đầu tư nước ngoài, đặc biệt là các công ty Hàn Quốc trong ngành sản xuất, chiếm khoảng 60,6% tổng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) vào Việt Nam. Tuy nhiên, bên cạnh sự phát triển kinh tế, Việt Nam cũng đối mặt với nhiều vấn đề xã hội như bất bình đẳng thu nhập, ô nhiễm môi trường và quyền lợi người lao động chưa được bảo đảm đầy đủ. Do đó, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) trở thành một yếu tố quan trọng giúp các công ty duy trì uy tín và phát triển bền vững tại thị trường này.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là phân tích các chiến lược hỗ trợ của Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc (IBK) nhằm thúc đẩy quản lý CSR hiệu quả cho các công ty sản xuất Hàn Quốc tại Việt Nam. Nghiên cứu tập trung vào giai đoạn từ 2016 đến 2024, với phạm vi khảo sát chủ yếu tại các khu vực có mật độ doanh nghiệp Hàn Quốc cao như TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương và Đồng Nai. Ý nghĩa của nghiên cứu thể hiện qua việc đề xuất các giải pháp tài chính hỗ trợ CSR, góp phần giải quyết các vấn đề xã hội tại Việt Nam, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp và ngân hàng tài trợ.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên hai lý thuyết chính: mô hình kim tự tháp CSR của Carroll và lý thuyết về tài chính liên kết hiệu quả CSR. Mô hình kim tự tháp CSR phân chia trách nhiệm xã hội thành bốn cấp độ: kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện, giúp doanh nghiệp hiểu rõ các khía cạnh cần thực hiện để phát triển bền vững. Lý thuyết tài chính CSR nhấn mạnh vai trò của các tổ chức tài chính trong việc cung cấp các sản phẩm tài chính gắn liền với hiệu quả CSR, như các khoản vay ưu đãi hoặc trái phiếu xanh, nhằm khuyến khích doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội.

Các khái niệm chuyên ngành được sử dụng bao gồm: ESG (Môi trường, Xã hội, Quản trị), FDI (Đầu tư trực tiếp nước ngoài), PLS-SEM (Phương pháp mô hình cấu trúc phương sai tối thiểu), và các chỉ số đánh giá CSR như MSCI ESG Rating và Dow Jones Sustainability Index. Ngoài ra, các mô hình phân tích SWOT, IFE (Đánh giá yếu tố nội bộ) và EFE (Đánh giá yếu tố bên ngoài) được áp dụng để đánh giá chiến lược hỗ trợ của IBK.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp phân tích định lượng và định tính. Dữ liệu được thu thập từ các nguồn thứ cấp như báo cáo ngành, cơ sở dữ liệu chính phủ Việt Nam, các bài báo khoa học và tài liệu của IBK. Phân tích định lượng dựa trên khảo sát 65 cán bộ quản lý và nhân viên trong các công ty sản xuất Hàn Quốc tại Việt Nam, sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất có chủ đích nhằm đảm bảo đối tượng khảo sát có kinh nghiệm và hiểu biết về CSR.

Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng các công cụ thống kê mô tả, phân tích SWOT, IFE, EFE và mô hình PLS-SEM để kiểm định các giả thuyết về tác động của các chiến lược hỗ trợ tài chính đến hiệu quả quản lý CSR. Thời gian nghiên cứu kéo dài từ năm 2023 đến đầu năm 2024, với các cuộc phỏng vấn bán cấu trúc bổ sung nhằm làm rõ các quan điểm thực tiễn của doanh nghiệp.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Mức độ nhận thức và áp dụng CSR của các công ty Hàn Quốc tại Việt Nam: Khoảng 80% doanh nghiệp đã hoặc đang lên kế hoạch triển khai CSR trong vòng 2-4 năm tới, tuy nhiên chỉ 49% có tổ chức chuyên trách về CSR. Tỷ lệ lãnh đạo tham gia trực tiếp vào CSR chỉ đạt 38%, cho thấy sự thiếu hụt về vai trò chỉ đạo trong nội bộ doanh nghiệp.

2. Khó khăn tài chính là rào cản lớn nhất: 43,1% doanh nghiệp cho biết hạn chế về ngân sách là nguyên nhân chính khiến việc thực hiện CSR bị trì hoãn hoặc không hiệu quả. Điều này phù hợp với khảo sát của Job Korea về SMEs, trong đó ngân sách là rào cản lớn nhất.

3. Chiến lược hỗ trợ của IBK được đánh giá cao: Các hình thức hỗ trợ tài chính liên kết hiệu quả CSR như cho vay ưu đãi, trái phiếu xanh và công cụ tài chính liên quan đến thị trường carbon được các doanh nghiệp đánh giá là cần thiết và ưu tiên hàng đầu. Khoảng 70% doanh nghiệp mong muốn IBK phát triển các sản phẩm tài chính gắn với đánh giá và đo lường giá trị CSR.

4. Tác động tích cực của CSR đến hiệu quả kinh doanh: Các công ty thực hiện CSR hiệu quả có mức tăng trưởng doanh thu và cải thiện hình ảnh thương hiệu cao hơn 15-20% so với các công ty chưa áp dụng hoặc áp dụng chưa hiệu quả. Điều này đồng thuận với nghiên cứu của Hyun-sun Sung (2017) về ảnh hưởng tích cực của CSR đến hiệu quả phi tài chính.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của việc chậm trễ trong áp dụng CSR là do chi phí đầu tư ban đầu cao và thiếu các công cụ tài chính hỗ trợ phù hợp. So với các nghiên cứu trước đây, kết quả này củng cố quan điểm rằng tài chính đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy CSR, đặc biệt trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Việc IBK cung cấp các sản phẩm tài chính liên kết hiệu quả CSR không chỉ giúp giảm chi phí vốn mà còn tạo động lực cho doanh nghiệp nâng cao trách nhiệm xã hội.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện tỷ lệ doanh nghiệp có tổ chức CSR chuyên trách và mức độ tham gia của lãnh đạo, cùng bảng so sánh các hình thức hỗ trợ tài chính được ưu tiên. Bảng số liệu về tác động của CSR đến doanh thu và hình ảnh thương hiệu cũng giúp minh họa rõ nét hiệu quả của các chiến lược hỗ trợ.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Phát triển các sản phẩm tài chính ưu đãi gắn với hiệu quả CSR: IBK cần thiết kế các khoản vay ưu đãi, trái phiếu xanh và các công cụ tài chính liên quan đến thị trường carbon nhằm giảm chi phí vốn cho doanh nghiệp thực hiện CSR. Mục tiêu tăng tỷ lệ doanh nghiệp được hỗ trợ lên 50% trong vòng 3 năm tới.

2. Xây dựng hệ thống đo lường và đánh giá giá trị CSR chuẩn hóa: Thiết lập bộ tiêu chí đánh giá CSR phù hợp với đặc thù ngành sản xuất tại Việt Nam, áp dụng các chuẩn quốc tế như MSCI ESG và DJSI. Thời gian hoàn thiện hệ thống trong 2 năm, phối hợp với các tổ chức đánh giá độc lập.

3. Tăng cường đào tạo và tư vấn về CSR cho doanh nghiệp: Tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo và tư vấn chuyên sâu nhằm nâng cao nhận thức và năng lực quản lý CSR cho lãnh đạo và nhân viên. Mục tiêu đào tạo ít nhất 500 cán bộ trong 3 năm.

4. Thúc đẩy thị trường giao dịch giá trị CSR và carbon: Hỗ trợ doanh nghiệp tham gia thị trường carbon và các thị trường giá trị CSR khác, đồng thời phối hợp với chính phủ Việt Nam để xây dựng khung pháp lý và cơ chế vận hành hiệu quả. Kế hoạch triển khai từ năm 2025 đến 2030.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Các ngân hàng và tổ chức tài chính: Nghiên cứu giúp hiểu rõ vai trò và chiến lược hỗ trợ tài chính cho CSR, từ đó phát triển các sản phẩm phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.

2. Doanh nghiệp Hàn Quốc và doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam: Cung cấp thông tin về thực trạng CSR, các khó khăn và giải pháp tài chính hỗ trợ, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý CSR.

3. Cơ quan quản lý nhà nước và chính sách: Tham khảo để xây dựng các chính sách hỗ trợ và khung pháp lý thúc đẩy CSR, đặc biệt trong lĩnh vực đầu tư nước ngoài và phát triển bền vững.

4. Các nhà nghiên cứu và học giả trong lĩnh vực quản trị kinh doanh và phát triển bền vững: Tài liệu tham khảo quý giá về mô hình nghiên cứu, phương pháp phân tích và kết quả thực tiễn liên quan đến CSR trong môi trường kinh doanh đa quốc gia.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao CSR lại quan trọng đối với các công ty Hàn Quốc tại Việt Nam?
   CSR giúp các công ty xây dựng uy tín, đáp ứng yêu cầu pháp lý và xã hội, đồng thời tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trong môi trường kinh doanh đa văn hóa và phát triển nhanh như Việt Nam.

2. Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc (IBK) hỗ trợ CSR như thế nào?
   IBK cung cấp các sản phẩm tài chính ưu đãi liên kết với hiệu quả CSR, tư vấn và đào tạo, đồng thời phát triển hệ thống đo lường giá trị CSR để hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội hiệu quả.

3. Khó khăn lớn nhất khi triển khai CSR tại Việt Nam là gì?
   Chi phí tài chính và thiếu thông tin, kiến thức về CSR là rào cản chính khiến nhiều doanh nghiệp trì hoãn hoặc thực hiện không hiệu quả các hoạt động CSR.

4. Các chỉ số đánh giá CSR phổ biến hiện nay là gì?
   MSCI ESG Rating và Dow Jones Sustainability Index (DJSI) là hai trong số các chỉ số được sử dụng rộng rãi để đánh giá hiệu quả CSR của doanh nghiệp trên toàn cầu.

5. Thị trường giao dịch giá trị CSR có vai trò gì?
   Thị trường này giúp chuyển đổi các giá trị xã hội và môi trường thành lợi ích kinh tế, tạo động lực tài chính cho doanh nghiệp đầu tư vào CSR và giảm thiểu rủi ro liên quan.

Kết luận

• Luận văn đã phân tích sâu sắc vai trò của IBK trong việc hỗ trợ CSR cho các công ty sản xuất Hàn Quốc tại Việt Nam, góp phần giải quyết các vấn đề xã hội và nâng cao năng lực cạnh tranh.
• Các chiến lược tài chính ưu đãi, hệ thống đo lường CSR chuẩn hóa và thị trường giao dịch giá trị CSR là những giải pháp trọng tâm được đề xuất.
• Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp với khảo sát thực tế 65 cán bộ quản lý, đảm bảo tính thực tiễn và độ tin cậy của kết quả.
• Kết quả nghiên cứu có thể mở rộng áp dụng cho các doanh nghiệp đa quốc gia khác tại Việt Nam và các thị trường đang phát triển.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất trong giai đoạn 2025-2030 và tiếp tục nghiên cứu mở rộng quy mô khảo sát để nâng cao tính khách quan.

Hành động ngay hôm nay: Các tổ chức tài chính và doanh nghiệp nên phối hợp xây dựng kế hoạch triển khai các sản phẩm và chương trình hỗ trợ CSR nhằm tận dụng cơ hội phát triển bền vững tại thị trường Việt Nam.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH --------------------- LEE GWANHYEONG SUPPORT STRATEGIES OF INDUSTRIAL BANK OF KOREA FOR CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY: A FOCUS ON KOREAN COMPANIES IN MANUFACTURING INDUSTRY IN VIETNAM CÁC CHIẾN LƯỢC HỖ TRỢ CỦA NGÂN HÀNG CÔNG NGHIỆP HÀN QUỐC VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP: TẬP TRUNG VÀO CÁC CÔNG TY HÀN QUỐC TRONG NGÀNH SẢN XUẤT Ở VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội - 2024 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH --------------------- LEE GWANHYEONG SUPPORT STRATEGIES OF INDUSTRIAL BANK OF KOREA FOR CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY: A FOCUS ON KOREAN COMPANIES IN MANUFACTURING INDUSTRY IN VIETNAM CÁC CHIẾN LƯỢC HỖ TRỢ CỦA NGÂN HÀNG CÔNG NGHIỆP HÀN QUỐC VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP: TẬP TRUNG VÀO CÁC CÔNG TY HÀN QUỐC TRONG NGÀNH SẢN XUẤT Ở VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. Hoàng Đình Phi Hà Nội - 2024 DECLARATION The author confirms that the research outcome in the thesis is the result of author‟s independent work during study and research period and it is not yet published in other‟s research and article. The other‟s research result and documentation (extraction, table, figure, formula, and other document) used in the thesis are cited properly and the permission (if required) is given. The author is responsible in front of the Thesis Assessment Committee, Hanoi School of Business, and the laws for above-mentioned declaration.

Date 29th April 2024 Gwanhyeong Lee ACKNOWLEDGEMENT One day, I had the thought of studying in Vietnam. My company IBK provided the opportunity, and my family gave me the courage to pursue it. When I look back, my heart is filled with happy memories, mixed with a touch of regret for how quickly time flew by. First, I would like to express my deepest gratitude to Prof.

Hoang Dinh Phi for his invaluable support in helping me complete my thesis. He was consistently student-focused, never hesitating to offer passionate and genuine advice. Without the invaluable guidance he provided throughout the thesis- writing process, I would not have been able to complete my work. Beyond academics, his thoughtful consideration was evident in various aspects of school life, allowing me to study for two long years without any difficulties.

I am also grateful to everyone I met in Vietnam, both within and outside the school. I gained a wealth of personal experiences, participating in major school events and joining various large and small festivals where I got to interact with my fellow students. The experience of studying with them in Vietnam and sharing their culture and emotions will be a great asset for me in the future. Lastly, I want to say thank you to my beloved wife, Seo Jin-Young, who has always believed in me and supported me.

Without her encouragement, my life in Vietnam would not have been possible. And I believe that my greatest joys, my children Lee Jae-Yul & Jae-A, also gained significant insights in Vietnam that they might not have experienced in Korea. I was truly happy during the time I spent studying as a student. Date 29th April 2024 Gwanhyeong Lee TABLE OF CONTENTS LIST OF ABBREVIATION.

i LIST OF TABLES. iii LIST OF FIGURES. iv TITLE CHAPTER. Aims of Research.

Objects of Research. Scope of Research. BASIC THEORY ON SUPPORT STRATEGY AND CSR MANAGEMENT. Concept and Origin of CSR Management.

Corporate Motives and Advantages of CSR Adoption. Banks and Corporate Social Responsibility. Support Strategy of Banks for CSR. Revitalization of CSR Performance-linked Financial Intermediaries 20 1.

Improve CSR Value Measurement and Evaluation Infrastructure. Revitalizing the Market Transaction of CSR Value. ANALYSIS OF CSR MANAGEMENT OF SOUTH KOREAN INDUSTRIAL FIRMS IN VIETNAM. Vietnam's Economic Growth and Industrialization.

Characteristics of Vietnamese Companies. Characteristics of Korean Companies Operating in Vietnam. Vietnam‟s Social Issues and the Need for CSR. Characteristics of CSR of South Korean Manufacturing Companies Operating in Vietnam.

CSR Adoption and Practice by Companies in Vietnam. IBK'S STRATEGY TO SUPPORT CSR MANAGEMENT OF KOREAN MANUFACTURING COMPANIES OPERATING IN VIETNAM 49 3. The Need for Institutional Financial support for CSR Management. Strategies for Financial Support of Industrial Bank of Korea for CSR Management of Korean Companies Entering Vietnam.

IBK and CSR activity. Evaluation and Selection of IBK support strategy for CSR of South Korean Manufacturing Companies in Vietnam during 2025-2030. Proposal of Solutions to implement IBK Strategy to support CSR of South Korean Manufacturing Companies Operating in Vietnam. 66 CONCLUSION, LIMITATION AND IMPLICATION.

77 LIST OF ABBREVIATION AEC ASEAN Economic Community CEO Chief Executive Officer COVID-19 Coronavirus disease 2019 CSR Corporate Social Responsibility CSV Shared Value Creation DEA Data Envelope Analysis DJSI Dow Jones Sustainability Index EFE External Factor Evaluation ESG Environmental, Social, Governance FDI Foreign Direct Investment FIC Firm's innovation capability GRI Global Reporting Initiative HKCSS Hong Kong Council of Social Service IBK Industrial Bank of Korea IFE Internal Factor Evaluation ILO International Labor Organization ISDA International Swaps and Derivatives Association ISO International Organization for Standardization KIET Korea Institute for Industrial Economics KoTRA Korea Trade-Investment Promotion Agency MPI Ministry of Planning and Investment PLS-SEM Partial Least Squares Structural Equation Modeling PwC Price Waterhouse Coopers SME Small and Medium-sized Enterprise STEM Science, Technology, Engineering, and Math TPP Trans-Pacific Strategic Economic Partnership i UN United Nations VCCA Vincom Center for Contemporary Arts VIOD Vietnam Institute of Directors VNU Vietnam National University VPV Volunteers for Peace Vietnam ii LIST OF TABLES Table 1. Advancement of theory and basic background of the CSR. Examples of CSR performance-linked financial derivatives. Comparison of major CSR valuation agencies.

Example of CSR valuation criteria. Summary of survey results on CSR performance status of Vietnamese companies. Regulation bills for social issues in Vietnam. Example of CSR activities in Vietnam.

Summarized IFE for IBK‟s CSR financial support. Summarized EFE for IBK‟s CSR financial support. General Assessment and Comparison of Firm‟s Competitiveness. TOWS matrix for IBK‟s CSR financial support strategies.

Greenhouse Gas Emission Trading Scheme: IBK Transaction Volume and Proportion. 68 iii LIST OF FIGURES Figure 1. CSR pyramid for advanced country and developing country>. Firm‟s Sustainable Competitiveness Pyramid.

CSR management of financial institutes. A scheme representing CSR performance-linked financial intermediation. A schematic representing Carbon Emission Allowance Trading Market. Actions across seven sectors in Vietnam could result in net-zero emissions by 2050.

GDP growth rate and per capita GDP by stage of Vietnamese reform and openness Policy. Industrial structure of Vietnam. Status of Foreign Investment in Vietnam by Major Industries. Top 100 Vietnamese companies (a) classified by type of ownership and (b) by industry.

Survey on business prospects in Vietnam for the next 2~3 years. Example of CSR activity: Samsung. Example of CSR activity: Hyundai Motor. Example of CSR activity: Honda Vietnam.

Example of CSR activity: Vin group. IBK's CSR Management Policy. CSR activity of IBK: 2022 well-digging. Survey results: Which of the following is the bank's support strategy that you think is most urgent?.

Survey results: Which method of CSR performance-linked financing is most preferred by the company you work for?. Survey results: What is the most important criterion for selecting CSR value measurement and evaluation criteria for Korean manufacturing companies in Vietnam?. Survey results: (a) Do you know that Vietnam plans to introduce a carbon emissions exchange by 2028? (b) Is the company you work preparing for a carbon credit transaction?. Composition of Shareholders and Credit Rating of the IBK.

Scheme of IBK-type CSR Self-Diagnostic Tool. Rationale In an era marked by intensified global competition, corporations are progressively penetrating international markets, sparking heightened interest in these global entities within consumer markets. Notably, Corporate Social Responsibility (CSR) initiatives undertaken by companies in new locales are acknowledged as crucial for their success. Beyond mere profit-oriented endeavors, CSR activities—rooted in adherence to both domestic and international legislation, ethical standards, and attuned to the diverse needs of stakeholders, including consumers—yield significant societal benefits.

The burgeoning demand for CSR, driven by increasing consumption patterns and a growing awareness of ethical consumerism globally, underscores its importance. For global corporations entering local markets, maintaining a reputation as a 'good company' becomes pivotal in assessing sustainable growth and regional development, thus positioning CSR as integral to a company‟s viability beyond mere ethical governance. In 1987, Vietnam introduced the Foreign Investment Law, a strategic move to attract foreign capital, catalyzing significant economic growth and the formulation of diverse economic development policies. Despite such progress, Vietnam's economic landscape faces scrutiny for its market management deficiencies, giving rise to various societal challenges, including income disparity, labor rights protection, environmental issues, and educational inequalities.

Consequently, an increased consumer interest in CSR activities has emerged, positioning CSR management as a vital strategy for numerous international firms in Vietnam. Since 2014, Korea has led in Foreign Direct Investment (FDI) in Vietnam, fueled by significant investments from conglomerates like Samsung and LG, making it a leading investor nation in 1 Vietnam. This investment has substantially contributed to Vietnam's export sector and employment, supporting approximately 700,000 jobs. Hence, CSR management has become critical for Korean enterprises operating in Vietnam.

However, the implementation of CSR practices presents challenges, particularly concerning the costs associated with CSR initiatives, prompting delays in adoption among many firms. In this context, financial institutions play an indispensable role in mitigating these financial hurdles and promoting the effective integration of CSR measures. This paper examines Vietnam's economy, companies, and their CSR management status, and analyzes Industrial Bank of Korea (IBK)'s support strategies for efficient CSR management of Korean companies entering Vietnam. The financial support strategy presented in this study can be expanded to all companies in Vietnam, not only Korean companies that have entered Vietnam, and ultimately aims to strengthen the competitiveness of financial institutions in Vietnam to expand their business networks.

Literature Review According to the research results of Wook Bin Leam (2019), companies are gaining long-term advantages such as image improvement and stakeholder conflict reduction through CSR activities. From these results, corporate social responsibility activities contribute to the improvement of corporate value. This study increased the validity through a wider sample and analysis of various detailed items, highlighted the importance of corporate social responsibility activities, and contributed to providing information to stakeholders. According to the study of Dongphil Chun et al.

(2020), a study on how much CSR activities affect management performance was conducted in consideration of the growth stage of venture companies. Data envelope analysis (DEA) was examined to classify the growth stages of Korean venture companies and examine the effects of CSR activities by growth stage on management 2 performance. As a result of the analysis, it was found that CSR activities did not affect management performance during the start-up and early growth periods. It was confirmed that companies that have performed active CSR activities since the high growth period have superior management performance compared to companies that have not conducted CSR activities.

Finally, the scale efficiency of venture companies from the high growth period was found to be the best when they did not do CSR. Meanwhile, looking at the preceding literature on CSR management in Vietnam, Horim Choi (2019) said that the application of CSR in Vietnam requires cooperation from various stakeholders such as the government, local communities, and foreign-invested companies. He argued that the government should improve the national legal system to promote CSR and prevent companies from avoiding social responsibility, and that international cooperation should be promoted by upgrading related regulations and laws. It is also important to apply CSR to the university-level curriculum and improve the working environment, and that companies should improve their internal perception and consider long-term sustainable development.