Chiến Lược Hỗ Trợ Trách Nhiệm Xã Hội Của Ngân Hàng Công Nghiệp Hàn Quốc: Tập Trung Vào Các Công Ty Hàn Quốc Trong Ngành Sản Xuất Ở Việt Nam

Năm 1987, Việt Nam giới thiệu Luật Đầu tư nước ngoài, một động thái chiến lược để thu hút vốn nước ngoài, xúc tác tăng trưởng kinh tế đáng kể và xây dựng các chính sách phát triển kinh tế đa dạng. Mặc dù có những tiến bộ như vậy, bối cảnh kinh tế của Việt Nam phải đối mặt với sự giám sát vì những thiếu sót trong quản lý thị trường, làm nảy sinh nhiều thách thức xã hội, bao gồm chênh lệch thu nhập, bảo vệ quyền lao động, các vấn đề môi trường và bất bình đẳng giáo dục. Do đó, sự quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với các hoạt động CSR đã nổi lên, định vị quản lý CSR như một chiến lược quan trọng đối với nhiều công ty quốc tế tại Việt Nam. Đặc biệt, kể từ năm 2014, Hàn Quốc đã dẫn đầu về Đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) tại Việt Nam, được thúc đẩy bởi các khoản đầu tư đáng kể từ các tập đoàn như Samsung và LG, biến quốc gia này trở thành một quốc gia đầu tư hàng đầu.

Nghiên cứu này sẽ phân tích nền kinh tế Việt Nam, các công ty và tình hình quản lý CSR của họ, đồng thời phân tích các chiến lược hỗ trợ của Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc (IBK) cho quản lý CSR hiệu quả của các công ty Hàn Quốc gia nhập Việt Nam. Chiến lược hỗ trợ tài chính được trình bày trong nghiên cứu này có thể được mở rộng cho tất cả các công ty ở Việt Nam, không chỉ các công ty Hàn Quốc đã gia nhập Việt Nam và cuối cùng nhằm mục đích tăng cường khả năng cạnh tranh của các tổ chức tài chính tại Việt Nam để mở rộng mạng lưới kinh doanh của họ. Đặc biệt, đầu tư này đã đóng góp đáng kể vào lĩnh vực xuất khẩu và việc làm của Việt Nam, hỗ trợ khoảng 700.000 việc làm. Do đó, quản lý CSR đã trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp Hàn Quốc hoạt động tại Việt Nam. Tuy nhiên, việc thực hiện các hoạt động CSR đặt ra những thách thức, đặc biệt liên quan đến chi phí liên quan đến các sáng kiến CSR, gây ra sự chậm trễ trong việc áp dụng giữa nhiều công ty.

Trong bối cảnh này, các tổ chức tài chính đóng một vai trò không thể thiếu trong việc giảm thiểu những trở ngại tài chính này và thúc đẩy sự tích hợp hiệu quả của các biện pháp CSR. Nghiên cứu này xem xét nền kinh tế, các công ty và tình hình quản lý CSR của họ ở Việt Nam, đồng thời phân tích các chiến lược hỗ trợ của Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc (IBK) cho quản lý CSR hiệu quả của các công ty Hàn Quốc gia nhập Việt Nam. Theo nghiên cứu của Dongphil Chun et al. (2020), một nghiên cứu về mức độ ảnh hưởng của các hoạt động CSR đến hiệu quả quản lý đã được thực hiện có tính đến giai đoạn tăng trưởng của các công ty liên doanh. Phân tích bao trùm dữ liệu (DEA) đã được kiểm tra để phân loại các giai đoạn tăng trưởng của các công ty liên doanh Hàn Quốc và kiểm tra tác động của các hoạt động CSR theo giai đoạn tăng trưởng đối với hiệu quả quản lý. Kết quả phân tích cho thấy các hoạt động CSR không ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý trong giai đoạn khởi nghiệp và tăng trưởng ban đầu.

Trong khi đó, nhìn vào tài liệu trước đó về quản lý CSR ở Việt Nam, Horim Choi (2019) cho biết rằng việc áp dụng CSR ở Việt Nam đòi hỏi sự hợp tác từ nhiều bên liên quan khác nhau như chính phủ, cộng đồng địa phương và các công ty có vốn đầu tư nước ngoài. Ông lập luận rằng chính phủ nên cải thiện hệ thống pháp luật quốc gia để thúc đẩy CSR và ngăn chặn các công ty trốn tránh trách nhiệm xã hội, và rằng hợp tác quốc tế nên được thúc đẩy bằng cách nâng cấp các quy định và luật liên quan. Cũng cần thiết để áp dụng CSR vào chương trình giảng dạy cấp đại học và cải thiện môi trường làm việc, và các công ty nên cải thiện nhận thức nội bộ của họ và xem xét phát triển bền vững dài hạn. Kết quả là, người ta xác nhận rằng các hoạt động đóng góp xã hội của các công ty nước ngoài gia nhập Việt Nam có xu hướng có một tác động nhất định đến lòng tin thương hiệu và ý định mua sản phẩm của các công ty. Ngược lại, người ta lập luận rằng nếu một công ty Hàn Quốc tham gia vào các hoạt động đóng góp xã hội không phù hợp, nó có thể không chỉ ảnh hưởng tiêu cực đến việc quản lý công ty mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh và hình ảnh quốc gia của các công ty Hàn Quốc khác, điều này có thể dẫn đến những khó khăn nghiêm trọng trong phát triển thị trường hoặc hoạt động sản xuất địa phương.

Các đối tượng chính của nghiên cứu này là các công ty sản xuất Hàn Quốc hoạt động tại Việt Nam đang tham gia hoặc có khả năng là những người thụ hưởng các chiến lược hỗ trợ CSR được thực hiện bởi IBK. Nghiên cứu này tập trung vào các lĩnh vực chính sau đây để phân định các đối tượng nghiên cứu: Các công ty sản xuất Hàn Quốc tại Việt Nam: Xác định các thực thể sản xuất Hàn Quốc tại Việt Nam đã thực hiện CSR với sự hỗ trợ của IBK hoặc là ứng cử viên tiềm năng cho sự hỗ trợ đó. Điều này bao gồm một loạt các ngành công nghiệp từ điện tử và ô tô đến dệt may và sản xuất hàng tiêu dùng.

Các chương trình CSR: Phân tích các chương trình CSR khác nhau đã hoặc có thể được các công ty này áp dụng. Điều này bao gồm các dự án bền vững môi trường, các chương trình tham gia và phát triển cộng đồng, các sáng kiến phúc lợi nhân viên và các hoạt động quản trị tăng cường trách nhiệm giải trình và minh bạch của công ty. Cơ chế hỗ trợ của IBK: Kiểm tra các cơ chế hỗ trợ, chính sách và chiến lược mà IBK sử dụng để khuyến khích và tạo điều kiện cho các hoạt động CSR giữa các công ty sản xuất Hàn Quốc tại Việt Nam. Điều này bao gồm hỗ trợ tài chính, dịch vụ tư vấn, chương trình đào tạo và cơ hội kết nối được cung cấp bởi IBK để tích hợp CSR vào các chiến lược cốt lõi của các công ty này.

Kết quả và tác động: Điều tra tác động và kết quả của các sáng kiến CSR đối với chính các công ty, cộng đồng địa phương ở Việt Nam và các bối cảnh xã hội và môi trường rộng lớn hơn. Điều này bao gồm cả những lợi ích trực tiếp, chẳng hạn như cải thiện danh tiếng của công ty và tăng sự hài lòng của nhân viên, và những lợi ích gián tiếp, chẳng hạn như tăng cường phúc lợi cộng đồng và bảo tồn môi trường. Bằng cách tập trung vào các đối tượng này, nghiên cứu nhằm mục đích cung cấp một phân tích toàn diện về cách Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc hỗ trợ các sáng kiến CSR giữa các công ty sản xuất Hàn Quốc tại Việt Nam, làm nổi bật những lợi ích, thách thức và tiềm năng cho sự phát triển trong tương lai.

Một trích xuất thông tin có hệ thống đã được thực hiện từ các cơ sở dữ liệu chính phủ, báo cáo ngành và tiết lộ công ty chính thức để có được những hiểu biết sâu sắc về các hoạt động CSR của các công ty. Để nắm bắt khía cạnh định lượng, tôi đã tận dụng các phân tích tiên tiến trên các bộ dữ liệu thu được từ các cơ sở dữ liệu có uy tín, bao gồm các kho lưu trữ thống kê quốc gia và các nền tảng thông tin thị trường. Một trích xuất thông tin có hệ thống đã được thực hiện từ các cơ sở dữ liệu chính phủ, báo cáo ngành và tiết lộ công ty chính thức để có được những hiểu biết sâu sắc về các hoạt động CSR của các công ty.

Để theo đuổi sự phong phú về định tính, các cuộc phỏng vấn bán cấu trúc đã được thực hiện với một nhóm chọn lọc các giám đốc điều hành và nhà quản lý từ các tập đoàn Hàn Quốc hoạt động tại Việt Nam, tập trung vào những hiểu biết kinh nghiệm của họ về việc triển khai CSR. Nghiên cứu này được thực hiện với nguồn lực và thời gian hạn chế, vì vậy số lượng người khảo sát bị hạn chế. Các đối tượng khảo sát đã được thực hiện với tổng số 65 người, và cần có nghiên cứu sâu hơn với nhiều người hơn trong tương lai để đảm bảo tính khách quan được cải thiện. Tuy nhiên, mặc dù số lượng người nhỏ, tất cả những người được phỏng vấn đều tham gia vào các hoạt động tài chính và sản xuất, và họ bao gồm những người có hiểu biết và kinh nghiệm liên quan trong chủ đề nghiên cứu, vì vậy những nỗ lực đã được thực hiện để tăng độ tin cậy của kết quả khảo sát.

Các kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng các chiến lược hỗ trợ tài chính của IBK đã có tác động đáng kể đến việc thúc đẩy các hoạt động CSR của các công ty Hàn Quốc tại Việt Nam. Các công ty này đã có thể triển khai các dự án CSR hiệu quả hơn, góp phần vào sự phát triển bền vững của cộng đồng địa phương và cải thiện hình ảnh thương hiệu của họ. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng vẫn còn những thách thức trong việc đánh giá hiệu quả thực sự của các hoạt động CSR và việc đảm bảo rằng các hoạt động này thực sự đáp ứng nhu cầu của cộng đồng địa phương.

Để tăng cường hơn nữa vai trò của IBK trong việc hỗ trợ CSR tại Việt Nam, nghiên cứu đề xuất một số khuyến nghị. Đầu tiên, IBK nên tăng cường hợp tác với các tổ chức phi chính phủ và các cơ quan chính phủ để đảm bảo rằng các hoạt động CSR được thực hiện phù hợp với các mục tiêu phát triển của Việt Nam. Thứ hai, IBK nên phát triển các công cụ đánh giá hiệu quả CSR toàn diện hơn để đảm bảo rằng các hoạt động này thực sự mang lại lợi ích cho cộng đồng địa phương. Cuối cùng, IBK nên tiếp tục hỗ trợ tài chính cho các công ty Hàn Quốc tại Việt Nam để họ có thể tiếp tục đóng góp vào sự phát triển bền vững của đất nước.